METODOLOGIA DE A.M. BEST 15 de junio 2015 Introducción La Introducción a la Metodología de la Calificación de Crédito de AM Best (BCRM) contiene una explicación del propósito del documento BCRM, una descripción del proceso de la calificación, requisitos de información, un resumen de la calificación de la evaluación crediticia, suposiciones y factores macroeconómicos, y la clave cuantitativa y factores de calificación cualitativa. Seguros globales de vida y generales Metodología de calificación crediticia de Best: Edición de seguros globales de vida y generales I. Introducción Finalidad del documento La Metodología de Calificación Crediticia de Best ofrece una explicación integral del proceso de calificación de A.M. Best Co., incluido los criterios específicos de calificación empleados por A.M. Best para determinar las Calificaciones Crediticias de Best. Esto incluye las calificaciones de capacidad financiera, crédito de emisor y de deuda dentro del sector de seguros. Este documento describe el proceso de calificación en detalle, desde los tipos de información que se reúne y revisa típicamente hasta los procesos financieros clave y los factores cualitativos considerados en el proceso analítico. Introducción Índice Finalidad del documento............. 1 Proceso interactivo de calificación crediticia de Best.... 1 Requisitos de información............. 2 Perspectiva de la evaluación de calificación crediticia de Best................... 3 Asunciones y factores macroeconómicos... 4 Enfoque de calificación crediticia de Best................... 7 Factores cuantitativos y cualitativos clave de calificación.............. 8 Contacto Analítico Duncan McColl, CFA, Oldwick +1 (908) 439-2200 Ext. 5826 Duncan.McColl@ambest.com Dado el extenso conocimiento del sector de seguros, A.M. Best utiliza una amplia y profunda cartera de medidas cuantitativas y cualitativas para analizar las organizaciones calificadas. Esas medidas y los procesos de calificación se revisan con regularidad y se mejoran a través de un proceso formal de revisión de criterios. La revisión y elaboración en curso de criterios de calificación las administra el Comité de Política de Calificación Corporativa (CRPC) de A.M. Best. El CRPC es responsable de garantizar que A.M. Best use continuamente una metodología de calificación crediticia que sea rigurosa, sistemática y, siempre que sea posible, brinde calificaciones que puedan estar sujetas a alguna forma de validación objetiva basándose en experiencia histórica. Proceso interactivo de calificación crediticia de Best La base del proceso interactivo de calificación crediticia de A.M. Best es un diálogo permanente con la gerencia de la compañía calificada, lo que es facilitado por los analistas primarios de crédito de A.M. Best. A cada entidad calificada interactivamente se le asigna un analista primario, quien es supervisado por un líder de equipo. El analista primario está a cargo de administrar la relación abierta con la gerencia de la compañía y de realizar los análisis fundamentales de crédito recomendados por los criterios de calificación de A.M. Best. Es responsabilidad del analista primario vigilar los resultados financieros y no financieros y los sucesos importantes de cada entidad calificada de su cartera. Puede considerarse hacerse una evaluación de calificación en cualquier momento que A.M. Best se entere de algún suceso importante, independientemente del ciclo anual de revisión. Esta vigilancia y diálogo continuos con la gerencia ocurren a través de reuniones formales anuales de calificación, así como pláticas provisionales sobre tendencias clave y asuntos emergentes, según sea necesario. Las reuniones con la gerencia permiten a los analistas de A.M. Best tener la oportunidad de revisar con la compañía los factores que podrían afectar su calificación, incluso metas estratégicas, objetivos financieros y prácticas de administración. Es durante estas reuniones interactivas que la compañía típicamente comparte información que podría ser sumamente confidencial o de índole privilegiada. Derechos de autor © 2014 por A.M. Best Company, Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Ninguna parte de este informe o documento puede distribuirse en ninguna forma electrónica ni por ningún medio, ni almacenarse en una base de datos o un sistema de recuperación, sin el permiso previo por escrito de A.M. Best Company. Para obtener detalles adicionales, consulte los Términos de Uso disponibles en el sitio de Internet de A.M. Best: www.ambest.com/terms. Metodología Seguros globales de vida y generales El diálogo con la gerencia continúa durante el proceso de calificación, el cual se describe con más detalle a continuación. 1. Recopilación de información. La evaluación de la calificación comienza con la recopilación de información detallada financiera pública y de marca registrada, incluidos estados de cuenta financieros anuales y trimestrales, presentaciones reglamentarias, informes certificados actuariales y de reserva de pérdidas, detalles y pautas de inversión, transacciones de reaseguros, planes comerciales anuales y el Cuestionario de Calificación Complementaria de Best. El analista primario de crédito usa esta información para preparar un programa de reuniones adaptadas para la reunión anual de calificación. La reunión anual es una fuente clave de información cuantitativa y cualitativa. 2. Realización del análisis. El proceso analítico de A.M. Best incorpora una serie de medidas cuantitativas y cualitativas que evalúan distintas fuentes de riesgos de la salud financiera de una organización, incluso evaluación de riesgos, crédito, tasa de interés, país y riesgos de mercado, así como factores económicos y reguladores. El análisis incluye comparaciones con colegas, normas del sector y puntos de referencia de marcas registradas, así como evaluaciones de los planes operativos, filosofía, administración, apetito por riesgos, y el apoyo implícito o explícito de una matriz o una afiliada. 3. Determinación de la calificación de Best. Se prepara una recomendación inicial de calificación basada en el proceso analítico explicado anteriormente. Cada recomendación de calificación se revisa y modifica, según corresponda, a través de un riguroso proceso de un comité que implica analistas y funcionarios principales de calificación de A.M. Best, los cuales poseen la experiencia pertinente. Este enfoque de un comité garantiza uniformidad de las calificaciones en los distintos segmentos comerciales y mantiene la integridad del proceso y la metodología de calificación. El resultado de la calificación final es determinado por uno o más comités calificadores después de un fuerte intercambio de asuntos pertinentes a la calificación y datos financieros. Antes de la difusión pública, el resultado de la calificación se le comunica a la compañía a la que se le asignará. Si la compañía no está de acuerdo con la calificación y cree que la información en la que se basó estaba incompleta o se malentendió, entonces puede apelarse la calificación. Si se presenta nueva información fundamental de manera oportuna, el comité calificador podría reconsiderar la calificación. 4. Difusión de la calificación de Best. Las calificaciones de crédito de Best se difunden tan pronto como es práctico una vez que se finaliza el proceso de calificación. Las calificaciones se ponen a la disposición del público por medio del sitio de Internet de A.M. Best y a través de diversos proveedores de datos diferentes y de nuevos proveedores. 5. Vigilancia de la calificación de Best. Una vez que se publica una calificación interactiva de crédito, A.M. Best vigila y actualiza la calificación analizando con regularidad la solvencia de la compañía. Los analistas de A.M. Best vigilan continuamente los acontecimientos actuales (por ejemplo, las declaraciones financieras, documentos públicos, acontecimientos nuevos) para evaluar el efecto potencial en una calificación de la compañía. Los acontecimientos importantes pueden causar una evaluación provisional de la calificación, así como la modificación de la calificación o la perspectiva. El analista primario típicamente inicia una evaluación de la calificación al enterarse de cualquier información que podría, de manera razonable, esperarse que cambiara el resultado de las medidas de calificación. Requisitos de información 2 Metodología Seguros globales de vida y generales La principal fuente de información es cada declaración financiera anual y trimestral (si está disponible) de la compañía, según se presentan con la agencia reguladora del estado, la provincia, el territorio o el país en el cual la compañía se encuentra ubicada. Otras fuentes de información incluyen, entre otras: Informes provisionales de administración sobre asuntos emergentes; información complementaria solicitada por A.M. Best; información provista a través de la reunión anual de calificación y otras conversaciones con la gerencia y la información disponible en el dominio público. A.M. Best espera que toda la información presentada por la compañía sea precisa y completa. La información provista por una compañía durante una reunión de calificación, u otras conversaciones provisionales, puede ser extremadamente delicada o privilegiada. Los analistas de A.M. Best son sometidos a las normas más altas de conducta ética y profesional en el manejo de dicha información. A.M. Best ha establecido políticas y procedimientos para evitar la divulgación sin autorización de información confidencial y calificaciones antes de su publicación. A.M. Best permite el uso de información confidencial solamente para fines relacionados con sus actividades de calificación o de conformidad con todo acuerdo de confidencialidad con la compañía calificada. Artículos de datos solicitados: Compañías aseguradoras de propiedades, accidentes y de vida o médico 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Informes anuales (los últimos cinco años) Estados financieros auditados – Consolidados y sólo matrices (anualmente) Informes actuariales, tanto internos como externos, cuando estén disponibles (anualmente) Estructura organizacional para matrices y subsidiarias Estructuras de la gerencia, consejo directivo y comités ejecutivos clave Información biográfica de los funcionarios principales Planes comerciales estratégicos/proyecciones de cinco años (asunciones)/ recursos de titularidad/capital 8. Estrategias de administración capital/inversionistas/estrategia de patrocinadores 9. Estrategias de control de riesgos de empresas 10.Ventajas y desventajas competitivas 11. Cuestionario de calificación complementaria (SRQ) de Best, lleno (anualmente) 12.Contratos de reaseguros 13.Estrategias de control de catástrofes (sólo las compañías P/C) 14.Asociados de distribución clave 15. Directrices de inversión de la compañía 16.Cualquier otra información que se crea que es pertinente al proceso de calificación Debe proporcionarse al analista primario de crédito la notificación anticipada, incluso información de antecedentes, de transacciones importantes. Esto le da al analista, y a los comités calificadores de A.M. Best, una oportunidad para evaluar el efecto de la transacción en las operaciones de la compañía, y para entregar una decisión de calificación de manera oportuna, si corresponde. Toda la información no pública se considera privilegiada, y A.M. Best mantiene la más estricta confidencialidad. Perspectiva de la evaluación de calificación crediticia de Best El objetivo principal de la Calificación Crediticia de Best dentro del segmento de seguros es proporcionar una opinión de la habilidad de la entidad calificada para cumplir con sus obligaciones financieras, lo cual para una compañía de seguros que opera son sus pólizas de seguro en vigencia y las obligaciones contractuales. La asignación de una calificación 3 Metodología Seguros globales de vida y generales interactiva deriva de una evaluación profunda de la solidez del balance de la compañía, el desempeño de operación y el perfil comercial, en comparación con las normas cuantitativas y cualitativas de A.M. Best. Para determinar la habilidad de la compañía de cumplir con sus obligaciones actuales y en curso, el área más importante para evaluar es la solidez de su balance general, dado que es la base de la seguridad financiera. La solidez del balance mide la exposición del valor líquido o excedente de la compañía a la volatilidad basada en sus prácticas operativas y financieras, y puede reflejar sus capacidades de generación de capital proveniente de la calidad de las ganancias. Una de las principales herramientas usadas para evaluar la solidez del balance de una aseguradora es el Coeficiente de Adecuación del Capital de Best (BCAR), el cual ofrece una medida cuantitativa de los riesgos inherentes de una inversión de la compañía y el perfil de seguro, relativo a su capital ajustado al riesgo. El análisis de A.M. Best de la solidez del balance también abarca una revisión minuciosa de varias pruebas y coeficientes financieros durante cinco años y, en algunos casos, períodos de 10 años. La evaluación de la solidez del balance incluye un análisis de las presentaciones reguladoras de la organización en la compañía de seguros operativa, los niveles de la compañía tenedora y los niveles consolidados. Para evaluar la solidez financiera y la flexibilidad financiera de una entidad calificada, se revisa una variedad de balances, estados de ingreso y medidas de flujo de efectivo, incluso la estructura del capital corporativo, el poder financiero, la cobertura de gastos de interés, la cobertura de efectivo, la liquidez, la generación de capital, las fuentes históricas y los usos de capital. Aunque la solidez del balance es la base para la seguridad financiera, esta ofrece una evaluación de la adecuación o suficiencia del capital en un punto en el tiempo. A.M. Best ve el desempeño operativo y el perfil comercial como indicadores principales cuando mide la solidez del balance futuro y la estabilidad financiera a largo plazo. El término “futuro” es la clave, dado que las calificaciones son posibles y van más allá de una idea de solidez del balance “estático”. La rentabilidad es el motor que al final impulsa al capital, y viendo hacia el futuro permite que el analista mida la habilidad de la compañía para conservar o generar nuevo capital con el tiempo. En muchos aspectos, lo que determina la fortaleza o debilidad relativa del desempeño operativo de una compañía es una combinación de su perfil comercial y su habilidad para ejecutar eficientemente su estrategia. Una compañía que muestra un desempeño fuerte con el tiempo generará ganancias suficientes para mantener un nivel prudente de capital ajustado al riesgo y optimizar el valor de las partes interesadas. Los desempeños fuertes son aquellas compañías cuyas ganancias son relativamente uniformes y consideradas como sostenibles. Las compañías con un antecedente estable y poder de ganancias mejores a las promedio pueden recibir calificaciones más altas y tener menos capital ajustado al riesgo en comparación con sus semejantes. Por otra parte, las compañías que han demostrado debilidades en sus ganancias –a través de pérdidas regulares o volatilidad— son más dadas a batallar para mantener o mejorar el capital en el futuro. Por esas razones, esas compañías típicamente se califican más bajo que sus contrapartes que se desempeñan bien y generalmente se les exige tener directrices más altas de capital mínimo para reducir la posibilidad de bajarlas de categoría si las tendencias establecidas continuaran. 4 Metodología Seguros globales de vida y generales A.M. Best cree que el control de riesgos es una tendencia común que vincula la solidez del balance, el desempeño operativo y el perfil comercial. Las bases del control de riesgos pueden encontrarse en el proceso estratégico de tomar decisiones usado por una compañía para definir su perfil comercial, y en las diversas prácticas de administración financiera y elementos operativos de una aseguradora que dictan la sostenibilidad de su desempeño operativo y, al final, su exposición a la volatilidad del capital. Como tal, si una compañía está practicando un buen control de riesgos y ejecutando su estrategia con eficacia, entonces conservará y aumentará su solidez del balance y tendrá un desempeño exitoso a largo plazo, siendo ambos son elementos clave de las calificaciones y la evaluación de control de riesgos de A.M. Best. Asunciones y factores macroeconómicos Con base en la experiencia histórica y los estudios de transición de A.M. Best, las calificaciones generalmente se mueven no más de uno o dos lugares cuando ocurren las decisiones de calificación. Sin embargo, las influencias del mercado, incluidas las condiciones macroeconómicas, las variaciones de las tasas de interés, los niveles inflacionarios, la volatilidad de los mercados de capital, los niveles de precio y los cambios reguladores, pueden causar una variación a gran escala en las calificaciones. Factores económicos A.M. Best toma en cuenta las condiciones del sistema financiero y económico de un país en todas sus calificaciones del mismo. A.M. Best define los riesgos de un país como el riesgo que factores específicos del país podrían afectar negativamente la habilidad de una aseguradora para cumplir sus obligaciones financieras, y separa los riesgos en tres categorías principales: Riesgos económicos, riesgos políticos y riesgos del sistema financiero. Los riesgos económicos son la posibilidad de que puntos débiles fundamentales en la economía del país causen sucesos perjudiciales a una aseguradora. La evaluación de A.M. Best del riesgo económico evalúa el estado de la economía nacional, las condiciones del mercado laboral, los niveles y la volatilidad de la inflación, así como los prospectos de crecimiento y estabilidad. El nivel del riesgo económico en un país se determina como: (1) muy bajo; (2) bajo; (3) moderado; (4) alto o (5) muy alto. El riesgo del sistema financiero se separa en dos partes, riesgo del sistema de seguro y riesgo del sistema financiero que no tiene que ver con el seguro. El riesgo que no tiene que ver con el seguro es el riesgo que puede provocar volatilidad financiera debido a normas inadecuadas de información, sistemas bancarios débiles o mercados de activos, o mala estructura reguladora. El riesgo del sistema financiero que no tiene que ver con el seguro toma en cuenta el sistema bancario del país, las normas de contabilidad y las finanzas del gobierno, y evalúa cuán vulnerable es el sistema financiero con la volatilidad externa o interna. En este análisis, se incluyen los desempeños de bancos, índices de capital y valores de renta fija, así como una evaluación de la profundidad y la volatilidad de los mercados de capitales del país. El riesgo de seguros es el riesgo de que los niveles de desarrollo y la conciencia pública del sector de los seguros; la transparencia y eficacia de las regulaciones; las normas de información y la sofisticación reguladora contribuyan al sistema financiero volátil y comprometan la habilidad de la aseguradora para pagar reclamaciones. El nivel de riesgo del sistema financiero (combinando el riesgo del sistema financiero de seguros y que no tiene que ver con seguros) en un país se determina que es: (1) muy bajo; (2) bajo; (3) moderado; (4) alto o (5) muy alto. El riesgo político es la probabilidad de que las ineficiencias gubernamentales o burocráticas, las tensiones sociales, un sistema legal inadecuado o tensiones internacionales causen acontecimientos adversos para una aseguradora. El riesgo político se compone de la estabilidad 5 Metodología Seguros globales de vida y generales de un gobierno y de la sociedad; la eficacia de las relaciones diplomáticas internacionales; la confiabilidad e integridad del sistema legal y la infraestructura comercial; la eficacia de la burocracia gubernamental y lo apropiado y eficaz de las políticas económicas del gobierno. El nivel del riesgo político en un país se determina como: (1) muy bajo; (2) bajo; (3) moderado; (4) alto o (5) muy alto. Las calificaciones para cada categoría de riesgo después se suman y al país se le asigna uno de cinco Niveles de Riesgo del País (CRT) con las siguientes definiciones amplias. • CRT-1: Un entorno político, sistema legal e infraestructura comercial predecibles y transparentes; reglamentos sofisticados del sistema financiero con mercados de capital profundo; estructura madura del sector de seguros. • CRT-2: Un entorno político, un sistema legal y una infraestructura comercial predecibles y transparentes; reglamentos suficientes para el sistema financiero con mercados de capital profundo; una estructura madura del sector de seguros. • CRT-3: Desarrollo del entorno político, una infraestructura comercial y del sistema legal con mercados de capital en desarrollo; una estructura en desarrollo de los reglamentos de seguro. • CRT-4: Un entorno político, legal y comercial relativamente impredecible y no transparente con mercados de capital subdesarrollados; una estructura reguladora parcial a totalmente inadecuada. • CRT-5: Un entorno político, legal y comercial impredecible y opaco con mercados de capital limitados o inexistentes; bajo desarrollo humano e inestabilidad social; un sector de seguros naciente. En general, a medida que el riesgo del país aumente (medido por un nivel asignado más alto), la distribución de calificaciones reduce la escala de calificaciones cuando el nivel de riesgo se acerca al nivel CRT-5. Aunque la volatilidad potencial ya se contempló en cada Nivel de Riesgo del País, los cambios negativos no anticipados en las condiciones del sistema económico, político y financiero pueden conducir al descenso de la presión de las calificaciones en ese país. Evaluación de riesgos y precio Suficiencia de reserva: Con base en el análisis interno de A.M. Best, las reservas generales de gastos de pérdida y ajuste de pérdida actualmente se están debilitando, particularmente en ramos de desarrollo más largo de negocios. Como tal, la asunción de A.M. Best comienza con una deficiencia modesta de reserva para calificaciones que están en los niveles CRT-1 y CRT-2. Para las calificaciones asociadas con los niveles CRT-3, CRT-4 y CRT-5, se aplica una deficiencia adicional en la evaluación de las reservas. Los niveles de deficiencia pueden ajustarse de acuerdo con la experiencia individual de la compañía y las revisiones actuariales de terceros. Expectativas de precio: A.M. Best espera que continúen mejorías modestas en los precios en la mayoría de los mercados, con más dificultades esperadas en giros de negocios afectados por catástrofes. La competencia continúa por encima del promedio, lo cual continúa poniendo presión en las calificaciones y la suficiencia de reservas. Las condiciones del mercado local y la experiencia real de evaluar riesgos en un mercado dado se consideran en las expectativas de precio basadas 6 Metodología Seguros globales de vida y generales en el lugar dónde opera una compañía específica Riesgo de mortalidad: La mortalidad ha estado mejorando mundialmente en los últimos 20 años a medida que la expectativa de vida se alarga a un ritmo constante. A.M. Best espera que el aumento de la expectativa de vida se modere con el tiempo, por la influencia de posibles problemas de salud. No se espera un suceso pandémico. Expectativas de riesgos de morbilidad: Las tendencias de pérdidas médicas se han moderado en años recientes, y A.M. Best espera que esta tendencia continúe durante los siguientes 12 meses. Los datos de los mercados locales se consideran en el análisis cuando están disponibles. Otros factores Cambios reguladores: Aunque los cambios reguladores no estén vinculados directamente con la economía, los cambios pueden ser necesarios para responder a otros factores tales como los niveles de precio y los resultados de la evaluación de riesgos. Los cambios reguladores generalmente tienen efecto en ramos y mercados selectos. Riesgos de catástrofes: Las tendencias recientes, por encima del promedio, de catástrofes se espera que continúen durante los siguientes 12 meses. Como punto de partida, se utiliza una medida de modelado de catástrofes en el proceso de calificación. A.M. Best supone que se utilizan datos adecuados de calidad en el análisis de exposición de la administración. Se espera que las compañías incorporen sus exposiciones a las catástrofes a sus programas globales de control de riesgos. Enfoque de calificación crediticia de Best A.M. Best asigna varios tipos de calificaciones de crédito (FSR, ICR y Calificación de Deuda de Best) a organizaciones de todas formas y tamaños diferentes, que van desde organizaciones sencillas de entidad legal a complejas organizaciones multinacionales con operaciones diversificadas relacionadas y no relacionadas con seguros y múltiples compañías tenedoras. Figura 1 Tabla de interpretación FSR ICR a corto plazo FSR ICR a largo plazo A++ aaa B bb+ aa+ A+ El enfoque fundamental para la asignación de las calificaciones de crédito es examinar una organización jerárquica (top-down) y ascendente (bottom-up). Como resultado, el análisis realizado incorpora una evaluación de fuentes fundamentales de riesgos para la entidad calificada. A El análisis jerárquico incluye la exposición a riesgos generada por actividades en la compañía matriz o tenedora, tales como dificultades potenciales en la entidad operadora por requisitos de servicio de la deuda relacionados con los préstamos de la matriz, así como los beneficios de la diversificación de las utilidades que podrían provenir de B+ 7 bb aa B- bb- aa- C++ b+ a+ b a C+ b- A- a- C ccc+ B++ bbb+ bbb ccc C- bbb- ccccc D c E e/d F f/d Nota: e ó f son usados para compañias aseguradoras, d es usado para no-asegurados o valores. Fuente: A.M. Best Co. Metodología Seguros globales de vida y generales ser un miembro de una organización diversificada. Para las subsidiarias no calificadas, A.M. Best realiza un análisis interno detallado de su perfil de riesgo y el efecto que causa en las entidades calificadas dentro del grupo, incluida la opinión de A.M. Best sobre la exposición de las entidades calificadas a la deuda u otros préstamos al nivel de la compañía tenedora. El análisis ascendente se enfoca en una evaluación de los riesgos generados directamente por las operaciones de la entidad calificada en sí, así como cualquier otra afiliada calificada. Para las aseguradoras, este análisis incluye una evaluación de los riesgos de aseguramiento, crédito, tasa de interés, mercado y otros riesgos al nivel operativo de la compañía. El principal objetivo de este enfoque global es obtener un entendimiento amplio de los posibles efectos en el balance actual y futuro de la entidad operativa calificada – tanto de sus propias operaciones como aquellas de sus matrices y afiliadas – para apoyar la evaluación de una calificación ICR en una entidad operativa calificada, a la cual se denomina como una Compañía Operadora ICR. La calificación de la Compañía Operadora ICR es la base para la calificación de la Compañía Operadora FSR (si la entidad operativa calificada es una compañía aseguradora) y la calificación de la Compañía Tenedora ICR. La calificación de la Compañía Operadora FSR se determina usando la Tabla de Interpretación de Calificación (vea la Figura 1), lo que convierte eficazmente la calificación de la escala ICR a la escala FSR. Si una aseguradora emite una deuda pública, A.M. Best asignará una calificación específica a su criterio de la calidad del crédito de la deuda emitida. La calificación de deuda se establece por referencias a la calificación de la compañía emisora ICR. Para la deuda emitida por una compañía aseguradora operativa, la calificación reflejará el grado de subordinación de la deuda emitida a las obligaciones principales de la aseguradora, generalmente las pólizas y los contratos de seguro. Una Compañía Tenedora ICR refleja el hecho de que es una entidad legal separada de la aseguradora operativa. Dado que la compañía tenedora generalmente no genera utilidades importantes aparte de las operaciones subsidiarias, su separación legal de la compañía operadora representa un grado adicional de riesgo, especialmente en términos del control real o potencial que un regulador podría aplicar al traslado de fondos de una aseguradora operativa a una compañía tenedora. Además, los asegurados de una aseguradora operativa generalmente tienen jerarquía sobre los acreedores de la compañía tenedora. El mayor grado de riesgo tomado por acreedores principales sin asegurar de la compañía tenedora, en relación con los de la compañía operadora, se reflejan en la compañía tenedora típicamente porque se les asigna una calificación ICR más baja que a los de la compañía operadora. Para las compañías operadoras de alta calificación, las calificaciones de la Compañía Tenedora ICR generalmente son dos o tres puntos más bajas. Bajando aun más la escala de calificaciones, esto puede extenderse a cuatro o cinco puntos. Por el contrario, para las organizaciones más fuertes, con operaciones diversificadas, estos puntos pueden reducirse a cero (por ejemplo, si después de tomar en cuenta los riesgos indicados anteriormente, el perfil de crédito de la sociedad de cartera seguía uniforme con una calificación de “aaa”). Factores clave cuantitativos y cualitativos de calificación La asignación de una Calificación Crediticia de Best implica un análisis global cuantitativo y cualitativo de la solidez del balance, el desempeño operativo y el perfil comercial de la compañía. La interpretación de medidas cuantitativas implica la incorporación de más consideraciones cualitativas en el proceso que podrían tener un efecto en la fuerza financiera prospectiva. La evaluación cuantitativa de A.M. Best se basa en un análisis informado de cada desempeño financiero de la compañía, utilizando numerosas pruebas financieras y datos de apoyo. Esas pruebas, las cuales están debajo de la evaluación de A.M. Best de la solidez del 8 Metodología Seguros globales de vida y generales balance y el desempeño operativo, varían en importancia dependiendo de las características de la compañía. Los resultados cuantitativos de la compañía se comparan con los compuestos del sector como se establece en las normas de A.M. Best. Las normas de compuesto se basan en el desempeño de muchas compañías aseguradoras con mezcla comercial y estructura organizacional comparables. Además, los puntos de referencia de compuesto del sector se ajustan de vez en cuando por los cambios sistemáticos en las condiciones de evaluación de riesgos, económicas y del mercado regulador para garantizar el análisis más eficaz y adecuado. Solidez del balance Para determinar la habilidad de una compañía para cumplir con sus obligaciones principales actuales y en curso, el área más importante para evaluar es su solidez de balance. Un análisis del poder de evaluación de riesgos, financiero, operativo y de activos de una compañía es muy importante para evaluar la solidez de su balance integral. La solidez del balance mide la exposición del excedente de la compañía a sus prácticas operativas y financieras. Una compañía con alto poder o una mal capitalizada pueden mostrar un rendimiento alto en valor líquido/excedente, pero podría estar expuesta a un alto riesgo de inestabilidad. El poder conservador o capitalización permite a una aseguradora soportar mejor las catástrofes; las pérdidas inesperadas y los cambios adversos en los resultados de la evaluación de riesgos; rendimientos de inversión fluctuantes o pérdidas de inversión; y los cambios en las condiciones reguladoras o económicas. El poder de evaluación de riesgos se genera de suscripción de primas, reaseguros y pérdida o reservas actuales. A.M. Best revisa esas formas de poder para analizar los cambios en las tendencias y las magnitudes. Para medir la exposición a errores de precio en los libros comerciales de una compañía, A.M. Best revisa la proporción de primas brutas y netas suscritas al capital. Para medir la exposición al crédito y la dependencia en reaseguros, A.M. Best revisa la calidad del crédito de los reaseguradores de la compañía y la proporción de primas de reaseguro y las reservas cedidas y los reaseguros relacionados recuperables al excedente. Para medir la exposición a las obligaciones sin pagar, las primas no ganadas y la exposición a errores de reserva, A.M. Best analiza la proporción de responsabilidades netas al excedente. Para evaluar si el poder de aseguramiento de una compañía es o no es prudente, A.M. Best toma en cuenta un número de factores únicos de la compañía, incluso los tipos de negocios asegurados; el margen de riesgos; la calidad y lo adecuado de su programa de reaseguro; la calidad y diversificación de activos; y lo adecuado de las reservas de pérdida. A.M. Best revisa el poder financiero de la compañía en conjunto con su poder de evaluación de riesgos para formar una opinión general de la solidez del balance de una compañía. El poder financiero a través de instrumentos de deuda o similares (incluso los reaseguros financieros) pueden hacer una llamada a las utilidades de una aseguradora y poner presión en su flujo de efectivo. Similar al poder de evaluación de riesgos, el poder financiero excesivo en la compañía operadora o la compañía tenedora puede llevar a la inestabilidad financiera. Como tal, el análisis se lleva a cabo en ambos niveles, la compañía operativa y la compañía tenedora , si corresponde. Para complementar su evaluación de poder financiero, A.M. Best también revisa el poder operativo de la compañía. A.M. Best define ampliamente el nivel operativo como deuda (o instrumentos similares) usados para financiar un conjunto específico de activos igualados. El flujo de efectivo del conjunto de activos se espera que sea suficiente para financiar los pagos Metodología Seguros globales de vida y generales de interés y principal relacionados con las obligaciones, reduciendo considerablemente la llamada potencial de unas utilidades de la aseguradora y el flujo de efectivo. En otras palabras, el riesgo residual para la aseguradora será insignificante siempre que la aseguradora posea buenos activos/obligaciones, liquidez y capacidades de control de riesgos de inversión; que muestre desequilibrios de corta duración; y reduzca el riesgo de repago y liquidez relativo a estas obligaciones. A.M. Best ha establecido tolerancias específicas para las actividades de poder de operación que se aplican a cada compañía operativa, así como a nivel consolidado. Generalmente, las obligaciones de deudas vistas por A.M. Best como elegibles para tratamiento de poder operativo se excluirán del cálculo del poder financiero, a menos que se sobrepase uno de los niveles de tolerancia. A.M. Best también evalúa el poder de activos, el cual mide la exposición del excedente de la compañía a inversión, tasas de interés y riesgos de crédito. Los riesgos de inversión y tasa de interés miden la calidad del crédito y la volatilidad asociada con la cartera de inversión de la compañía y el efecto potencial en su solidez de balance. El poder de evaluación de riesgos, financiero y de activos de una compañía también está sujeto a una evaluación del Coeficiente de Adecuación del Capital de Best (BCAR), el cual calcula el capital neto requerido para apoyar los riesgos de evaluación de riesgos, inversión y crédito de la compañía. Esto abarca la exposición de sus inversiones, activos y evaluación de riesgos a las condiciones adversas económicas y del mercado tales como el aumento de las tasas de interés, la disminución de los marcados de valor líquido o catástrofes por encima del promedio. Esta evaluación del análisis de estrés integrado permite una visión más discerniente de la solidez del balance relativa de la compañía en comparación con sus riesgos de operación. El BCAR se basa en declaraciones financieras e información complementaria provistas por las compañías. El resultado del BCAR es un componente importante para determinar la solidez del balance de la compañía. A.M. Best también ve los grupos de seguro sobre una base consolidad y asigna un resultado BCAR común a consolidaciones de grupo o a múltiples compañías afiliadas que están vinculadas en conjunto a través de un grupo interno de la compañía o acuerdos de reaseguros. Pruebas de capitalización para compañías de seguro de vida o médico • Cambio en primas netas suscritas (NPW) y depósitos: El cambio de porcentaje anual en primas netas suscritas y depósitos. Esta prueba es una medida de crecimiento en compromisos de evaluación de riesgos. • Primas netas suscritas (NPW) y depósitos al capital total: Las primas netas suscritas y los depósitos relacionados con el capital y los fondos excedentes. Esto refleja el poder, después del reaseguro supuesto y cedido, del volumen actual de la compañía de negocios netos en relación con su capital y excedente. Esta prueba mide la exposición de la compañía a errores de precios en su libro contable actual. • Capital y excedente a responsabilidades: La proporción de capital y excedente a las responsabilidades totales. Esta prueba mide la relación de capital y excedente contra las obligaciones sin pagar de la compañía después de suponer y ceder el reaseguro. Esta refleja el grado hasta el cual la compañía tiene poder sobre su capital y base de excedente. • Alivio excedente: La relación de comisiones y asignaciones de gastos en reaseguros cedidos al capital y los fondos excedentes. • Poder de reaseguro: La relación de las reservas totales cedidas más comisiones y gastos adeudados en reaseguros cedidos más calificaciones de experiencia y otros reembolsos de parte de reaseguradoras, más las cantidades recuperables de reaseguradoras al capital 10 Metodología Seguros globales de vida y generales total y excedente. • Cambio en capital: El cambio anual de porcentaje en la cantidad del capital y el excedente del año actual más las reservas de inversión voluntaria, sobre la suma del año anterior. • Coeficiente de Adecuación del Capital de Best (BCAR): El coeficiente BCAR compara el excedente de ajuste de una aseguradora relativo al capital requerido necesario para apoyar sus riesgos de operación e inversión. Pruebas de capitalización para compañías de seguro de propiedad o accidentes • Cambio en primas netas suscritas (NPW): El cambio de porcentaje anual en primas netas suscritas. Una compañía debe demostrar una habilidad para apoyar el crecimiento comercial controlado con crecimiento de excedente de calidad proveniente de una generación fuerte interna de capital. • Primas netas suscritas (NPW) al excedente de los asegurados (PHS): La proporción de las primas netas suscritas al excedente. Esto mide la exposición de la compañía a errores de precios en su libro contable actual. • Responsabilidades netas al excedente de los asegurados (PHS): La proporción de las reservas de pérdida y otras responsabilidades al excedente. Esto mide la exposición de una compañía a errores de cálculo en sus reservas de pérdida y todas las demás responsabilidades. Mientras más alto el poder de reserva de pérdida, más crítica será la dependencia de solvencia de la compañía para tener y mantener reservas adecuadas. • Poder neto: Esta proporción mide la combinación de la exposición neta de la compañía a errores de precio en sus libros contables actuales y errores de cálculo en sus responsabilidades netas después del reaseguro, en relación con el excedente. • Poder de reaseguro cedido: Esta proporción mide la dependencia de la compañía sobre la seguridad provista por sus reaseguradoras y su exposición potencial a ajustes en dicho reaseguro. • Poder bruto: Esta proporción mide la exposición bruta de la compañía a errores de precio en sus libros contables actuales, a errores de cálculo de sus responsabilidades y a sus reaseguradoras. • Coeficiente de Adecuación del Capital de Best (BCAR): El coeficiente BCAR compara el excedente de ajuste de una aseguradora relativo al capital requerido necesario para apoyar sus riesgos de operación e inversión. Calidad y aptitud del reaseguro y otros programas de atenuación de riesgos El reaseguro juega un papel esencial en el proceso de esparcimiento de riesgos y ofrece a las aseguradoras un grado variable de estabilidad financiera. Como resultado, A.M. Best evalúa el programa de reaseguro de una compañía para determinar su aptitud y calidad de crédito. El programa de reaseguro de una compañía debe ser adecuado en relación con sus límites de póliza, los riesgos de aseguramiento y la exposición a catástrofes. Además, un programa de reaseguro debe incluir reaseguradoras de buena calidad de crédito, dado que en caso de una falla de la reaseguradora para responder a su parte de una pérdida, el reasegurado o la contraparte tendrá que absorber una pérdida potencialmente grande en su totalidad. Para considerarse adecuado para protección contra catástrofes, un programa necesita proteger 11 Metodología Seguros globales de vida y generales a una compañía aseguradora de propiedades o accidentes contra impedimentos o insolvencia debido a grandes siniestros catastróficos por catástrofes naturales o causadas por el hombre. Además, el reaseguro debe proporcionar protección contra una serie de pérdidas de tormentas más pequeñas que no inician la recuperación de un programa tradicional de reaseguro contra catástrofes. Además de esparcir el riesgo, el reaseguro puede utilizarse para darle poder al excedente de la compañía para permitirle hacer más negocios de los posibles. Otro método de atenuación de riesgos de catástrofes es a través de la emisión de un bono de catástrofe, el cual es un instrumento estructurado de deuda que transfiere los riesgos asociados con acontecimientos de baja frecuencia y alta gravedad a los inversionistas. Esos instrumentos generalmente incorporan un activador de indemnización (con base en la experiencia real de pérdida de la compañía emisora) o alguna forma de un activador paramétrico, basado en un índice (con base en un índice del sector previamente definido). A.M. Best reconoce que los bonos paramétricos de catástrofes con “riesgo base” que debe considerarse en las calificaciones de capacidad financiera (FST) de las compañías patrocinando las emisiones de los bonos. El riesgo base, en el contexto de los bonos de catástrofes, generalmente refleja la posibilidad de que un bono de catástrofe no se active parcial o completamente (para los peligros cubiertos) incluso cuando el patrocinador del bono de catástrofe haya tenido una pérdida. A través del análisis de A.M. Best, se hace una determinación sobre cuánto riesgo base es inherente en un bono de catástrofe, lo cual determina cuánto crédito de reaseguro se le dará a la compañía aseguradora o de reaseguro que patrocine un bono de catástrofe con un activador paramétrico. Los “sidecars” son otra manera para que las aseguradoras o reaseguradoras atenúen el riesgo. Un sidecar es un vehículo de reaseguro para fines especiales, con vida limitada, que generalmente ofrece reaseguro de propiedad, de cuota compartida, contra catástrofes exclusivamente para su patrocinador. Los patrocinadores de sidecars generalmente toman crédito de reaseguro para transferir los riesgos a los sidecars. Aunque algunos sidecars pueden estar capitalizados para agregar límites completos, otros podrían no estar capitalizados adecuadamente para absorber pérdidas que se derivan de las expectativas. Cuando la capitalización no es adecuada, algunos de los riesgos que originalmente se supuso que estaban completamente protegidos por un sidecar (en la determinación de la calificación FSR de Best del patrocinador) podrían ser sobrellevados por el patrocinador al final. Este riesgo se menciona como el “riesgo final”. A.M. Los analistas de Best evaluarán el riesgo final para garantizar que el patrocinador de un sidecar reciba el crédito de reaseguro adecuado. Para las compañías de seguros de vida o médicos, un programa confiable de reaseguro debe considerar buenas prácticas de control de riesgos para proporcionar a la compañía protección en contra de fluctuaciones adversas en la experiencia. Dado que estos acuerdos de transferencia de riesgos en una póliza o pólizas subyacentes indemnizan a la compañía para los riesgos de seguro, es crítica la evaluación prudente del efecto económico en las operaciones de seguro de vida, médico y de anualidad. Incorporando el reaseguro para controlar un riesgo financiero de la compañía que incluya el desempeño en mortalidad, morbilidad, vencimiento o rescate, los gastos e inversión presentan un riesgo competitivo para prospectos de crecimiento futuros y viabilidad a largo plazo de una contraparte. Por lo tanto, la gama de reaseguro debe ser evaluado con la habilidad de la compañía para controlar su crecimiento relativo a sus demandas de coberturas de seguro de vida y médico según entornos económicos y reguladores existentes. La habilidad de una aseguradora para cumplir sus obligaciones financieras puede volverse sumamente dependiente del desempeño de sus reaseguradores. Una compañía también puede volverse expuesta al estado de mercados de reaseguros en general. Una dependencia considerable al reaseguro puede volverse problemática si una reaseguradora principal de la compañía queda sin solvencia o disputa la cobertura de las reclamaciones. También puede 12 Metodología Seguros globales de vida y generales volverse un problema si las tasas, la capacidad, los términos y las condiciones generales de reaseguro, cambian dramáticamente después de un acontecimiento del sector. Mientras más dependa una compañía del reaseguro, más vulnerable se volverá su capacidad para la evaluación de riesgos a los cambios adversos en el mercado de reaseguros. Mientras mayor sea su dependencia, mayor será el escrutinio del programa de reaseguro de una compañía para determinar su aptitud, calidad de crédito y permanencia. Adecuación de las reservas de pérdida o póliza Para las compañías de seguro de propiedad o accidentes, las reservas juegan un papel importante para determinar la solidez del balance y la flexibilidad de una compañía aseguradora, así como la rentabilidad subyacente. El cálculo de requisitos de reserva al final está sujeto a incertidumbre. Los actuarios que certifican las reservas de una compañía generalmente ofrecen administración con una amplitud, hasta donde se considere adecuado tener reservas de gastos para pérdidas y ajuste de pérdidas. La amplitud de la adecuación de reservas calculada por los actuarios puede ser muy importante. Para las aseguradoras orientadas a los seguros de accidente, una deficiencia del 25% en las reservas actuales podría sobrepasar el excedente del asegurado y, por lo tanto, declararlos técnicamente insolventes. Para las compañías de seguro de propiedades o accidentes, A.M. Best evalúa las tendencias de reserva a través de su modelo patentado de pérdidas de reserva para medir cualquier valor líquido integrado en las reservas de pérdida de la compañía. El cálculo de A.M. Best de la posición de la reserva de pérdida de la compañía entonces se descontinúa para determinar una posición de reserva de pérdida económica. Cualquier diferencia (deficiencia o redundancia) entre el nivel de reserva económica y el nivel de pérdida de reserva que tenga la compañía, se aplica al modelo patentado de suficiencia de capital (BCAR) de A.M. Best. Este ajuste de valor líquido de pérdida de reserva, el cual puede ser considerable para las aseguradoras de propiedades o accidentes, permite a A.M. Best “nivelar el campo de juego” dentro de su evaluación de calificación y distinguir mejor entre compañías que históricamente han estado bajas de reservas y aquellas que tienen posiciones fuertes en reservas de pérdida. Por otra parte, A.M. Best también evalúa la habilidad de la compañía para vigilar la suficiencia de primas y el grado de inseguridad en reservas perdidas. Si el nivel de reserva incierto sobrepasa cualquier valor líquido en las reservas, o se considera grande en relación con el ingreso neto y el excedente, A.M. Best requerirá que una compañía mantenga una posición de capital más conservadora (por ejemplo, la calificación BCAR) para su nivel de calificación. Históricamente se ha pronunciado pérdida incierta de reservas y desaceleración de ganancias en el ramo del asbesto y las exposiciones ambientales (A&E). A.M. Best usa reservas públicas y no públicas y datos de pérdida pagada para calcular varios puntos de referencia crudos para identificar a compañías que podrían tener exposición a responsabilidades de asbesto y exposición al ambiental (A&E). El análisis de A&E de A.M. Best se enfoca en las ganancias y la desaceleración de excedente asociadas con las responsabilidades sin fondos potenciales de una compañía. Esas responsabilidades sin fondos se calculan en relación con la participación en el mercado de la compañía del cálculo amplio del sector de A.M. Best para los costos A&E totales menos las pérdidas acumulativas incurridas por la compañía reconocidas hasta la fecha. El análisis inicial de A.M. Best también se enfoca en el estado de financiamiento relativo de la compañía como se mide por su proporción de supervivencia (las reservas para las pérdidas pagadas recientes) en contra de los niveles imperantes del sector. Pruebas clave de reserva de pérdida para compañías de seguro de propiedades o de accidentes 13 Metodología • Seguros globales de vida y generales Pérdidas y reservas LAE (de gastos por ajustes de pérdidas) para excedentes de los asegurados (PHS): Esta proporción mide la tendencia y la magnitud de reservas perdidas con el excedente. Mientras más grande sea el múltiple de las reservas perdidas con el excedente, más crítica se vuelve la suficiencia de reservas para la solvencia de una aseguradora. • Evolución para PHS: Esta proporción refleja el grado al cual el excedente de fin de año fue exagerado o subestimado en cada uno de los últimos años. Para las compañías de seguros de vida o de accidentes, es esencial la evaluación de la suficiencia de las reservas reportadas de una aseguradora para evaluar su rentabilidad, poder, capitalización y liquidez. El ingreso neto y el excedente de los asegurados son afectados directamente por los cambios en las reservas reportadas. Las opiniones de la suficiencia de reservas de parte de actuarios certificados (internos y terceros) complementan la revisión de A.M. Best. A.M. Best revisa las tasaciones, las asunciones de interés y el grado de conservadurismo en el establecimiento de las reservas de los seguros de vida, médicos y anualidades. A.M. Best también evalúa el grado de incertidumbre en las reservas de las pólizas, y reconoce que nada más son cálculos actuariales de acontecimientos futuros. Si el grado de incertidumbre sobrepasa el valor líquido de las reservas y es grande en relación con el ingreso neto y el excedente de los asegurados, la confianza de A.M. Best declina en la rentabilidad, liquidez y poder (capitalización) de una compañía. Calidad y diversificación de activos La calidad y diversificación de activos contribuye a la estabilidad financiera de la compañía. Los activos invertidos (principalmente bonos, acciones comunes, hipotecas y bienes raíces) se evalúan para acceder el riesgo de impago y el efecto potencial en el excedente si la venta de estos activos ocurriera inesperadamente. Mientras más grande la liquidez, la diversificación y la calidad de la cartera de activos, menos será la incertidumbre que hay en la valuación que se realizará cuando se vendan los activos y menor la probabilidad de estar en impago. Por lo tanto, las normas de inversión de una compañía se revisan para identificar la falta de diversificación entre sectores o regiones geográficas, con atención particular a las inversiones grandes e individuales que sobrepasan el 10% del capital total de la compañía. Las compañías que tienen activos no líquidos, no diversificados o especulativos y tienen una exposición importante a la evaluación de riesgos a líneas volátiles de negocios que son vulnerables a cambios no favorables en condiciones económicas o de aseguramiento que ponen en peligro el excedente de los asegurados. Liquidez La liquidez mide la habilidad de una compañía para cumplir sus obligaciones previstas a corto y largo plazo para los asegurados y otros acreedores. La liquidez de una compañía depende del grado en el cual pueda cumplir con sus obligaciones financieras, sea conservando efectivo e inversiones que sean fuertes, diversificadas y líquidas, o a través de flujo de efectivo operativo. Un alto grado de liquidez permite a una aseguradora cumplir con necesidades inesperadas de efectivo sin vender anticipadamente inversiones o activos fijos, lo cual puede causar pérdidas considerables debido a las condiciones temporales del mercado o consecuencias fiscales. Para medir la habilidad de una compañía para cumplir sus obligaciones financieras sin tener que vender inversiones a largo plazo o activos afiliados, A.M. Best revisa la liquidez rápida de una compañía, lo cual mide la cantidad de efectivo e inversiones mercadeables que tienen exposición baja a fluctuaciones de precio. A.M. Best también revisa la liquidez actual para 14 Metodología Seguros globales de vida y generales medir la proporción de las responsabilidades totales de una compañía que están cubiertas con efectivo y activos invertidos no afiliados. Se revisa el flujo de efectivo neto y operacional ya que ellos, de por sí, pueden cumplir con algunas necesidades de liquidez, siempre que los flujos de efectivo sean positivos, grandes y estables en relación con los requisitos de efectivo. Por último, A.M. Best evalúa la calidad, el valor de mercado y la diversificación de activos, particularmente la exposición a inversiones grandes e individuales en relación con el capital. Pruebas clave de liquidez para compañías de seguro de vida o médico Liquidez rápida: La proporción entre activos rápidos no afiliados y las responsabilidades. Los activos rápidos incluyen efectivo e inversiones a corto plazo y un porcentaje de las acciones comunes no afiliadas y los bonos sin afiliar, públicos y de grado de inversión. Esta prueba mide la proporción de responsabilidades cubiertas por efectivo e inversiones rápidamente convertibles. Esto indica la habilidad de la compañía para cumplir con sus obligaciones que vencen sin tener que vender inversiones a largo plazo o pedir dinero prestado. • Liquidez actual: La proporción entre el total de activos actuales y el total de las responsabilidades. Esta prueba mide la proporción de responsabilidades cubiertas por efectivo y valores sin afiliar, excluyendo hipotecas y bienes raíces. • Bonos de grado que no es de inversión a capital: La suma de bonos de grado que no es de inversión como porcentaje de capital y fondos excedentes. Generalmente, los bonos de grado que no son de inversión, tienen más riesgos para estar en impago y no ser líquidos. • Hipotecas morosas y embargadas a capital: La suma de hipotecas a largo plazo cuando su interés está vencido por más de tres meses, o en proceso de ser embargado y bienes raíces embargados como un porcentaje del capital y los fondos excedentes. Figura 2 Efecto del desempeño operativo y el perfil comercial en el balance Indicadores principales del balance futuro Solidez del balance El fuerte desempeño oprativo refuerza la solidez del balance El perfil comercial impulsa un desempeño operativo fuerte y sostenible Directriz BCAR El desempeño operativo débil corroe la solidez del balance Fecha del Presente último balance Futuro Tiempo Fuente: A.M. Best Co. 15 Metodología Seguros globales de vida y generales • Hipotecas y préstamos de crédito de arrendatario y bienes raíces a capital: Los préstamos hipotecarios y los préstamos de crédito para arrendatario y bienes raíces (propiedades con oficinas en el hogar, propiedades que se tienen para ingresos y propiedades que se tienen para vender) como un porcentaje del capital y los fondos excedentes. • Inversiones afiliadas a capital: Las inversiones afiliadas (incluyendo las propiedades con oficinas en el hogar) como porcentaje del capital y fondos excedentes. Pruebas clave de liquidez para compañías de seguro de propiedad o accidentes • Liquidez rápida: La proporción entre activos rápidos no afiliados y las responsabilidades. Los activos rápidos incluyen efectivo e inversiones a corto plazo y un porcentaje de las acciones comunes no afiliadas y los bonos sin afiliar, públicos y de grado de inversión. Esta prueba mide la proporción de responsabilidades cubiertas por efectivo e inversiones rápidamente convertibles. Esto indica la habilidad de la compañía para cumplir con sus obligaciones que vencen sin tener que vender inversiones a largo plazo o pedir dinero prestado. • Liquidez actual: La proporción entre el total de activos actuales y el total de las responsabilidades. Esta prueba mide la proporción de responsabilidades cubiertas por efectivo y valores sin afiliar, excluyendo hipotecas y bienes raíces. • Liquidez general: Esta proporción indica la habilidad de una compañía para cubrir sus responsabilidades netas con activos totales. Esta proporción no trata la calidad y mercabilidad de los principales balances, otras cuentas por cobrar, inversiones afiliadas y otros activos. • Flujo de efectivo de operación: Esta prueba mide la habilidad de la compañía para cumplir con sus obligaciones actuales a través de la generación interna de fondos de las operaciones de los seguros. Los balances negativos pueden indicar resultados de evaluación de riesgos que no son rentables o activos de bajo rendimiento. • Bonos de grado que no es de inversión para excedentes de los asegurados (PHS): Esta prueba mide la exposición a bonos de grado que no son de inversión como un porcentaje del excedente. Generalmente, los bonos de grado que no son de inversión, tienen más riesgos para estar en mora y no ser líquidos. Desempeño operativo Las operaciones lucrativas de seguro son esenciales para que una compañía opere como una compañía en funcionamiento. Para que una aseguradora permanezca viable en el mercado, debe perpetuar una solidez de balance fuerte financieramente para sus asegurados. Cuando se evalúa el desempeño de operación, el análisis de A.M. Best se centra en la estabilidad y sostenibilidad de las fuentes de ingresos de la compañía en relación con las responsabilidades que retiene la compañía. A.M. Best revisa los componentes de los ingresos legales de la compañía durante los últimos cinco años para evaluar las fuentes de ingresos y el grado y la tendencia de distintas medidas de rentabilidad. Las áreas revisadas incluyen evaluación de riesgos, inversiones, ganancias y pérdidas capitales y el total de los ingresos de operación, tanto antes como después de impuestos. Las medidas de rentabilidad se distorsionan fácilmente con cambios de operación; por lo tanto, A.M. Best revisa la mezcla y las tendencias del volumen de primas, el ingreso de inversión, el ingreso neto y el excedente. La estructura de la compañía (acciones contra mutua), la extensión e índole de sus riesgos de responsabilidad de seguro y cómo esos elementos se 16 Metodología Seguros globales de vida y generales relacionan con la misión operativa de la compañía también son importantes para evaluar la rentabilidad. El grado de volatilidad del ingreso de la compañía y el efecto que este puede tener en la capitalización y la solidez del balance son de interés particular para A.M. Best. Para complementar la revisión de rentabilidad, A.M. Best analiza los ingresos de la compañía mediante principios de contabilidad aceptados generalmente (GAAP), las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS) y cualquier otro informe regulador o de contabilidad para entender los formularios y las medidas de rentabilidad de la compañía. Esta revisión generalmente se extiende más allá del alcance de las compañías de cotización pública, dado que un número cada vez mayor de aseguradoras no públicas también están preparando, vigilando y administrando de acuerdo con GAAP, IFRS u otras formas de informe de contabilidad. A.M Best reconoce que una evaluación adecuada de la rentabilidad actual y prospectiva de una aseguradora puede implicar una revisión de múltiples formas de contabilidad y resultados para determinar la verdadera imagen económica. Pruebas clave de rentabilidad para compañías de seguro de vida o médico • Beneficios pagados a primas netas suscritas (NPW) y depósitos: Los beneficios totales pagados como un porcentaje de las primas netas escritas y los depósitos. Los beneficios pagados incluyen los beneficios por fallecimiento; capital diferido vencido; beneficios de anualidad; beneficios de accidente y médicos; beneficios de discapacidad y para rescate; conversiones de grupo; cupones y pagos en contratos complementarios; interés en pólizas o fondos de contratos; y otros beneficios misceláneos. • Comisiones y gastos para primas netas suscritas (NPW) y depósitos: Las comisiones y los gastos incurridos como un porcentaje de las primas netas escritas y los depósitos. Las comisiones y los gastos incluyen pagos en negocios directos y asumidos; gastos generales de seguro; impuestos de seguro; licencias y cuotas; aumentos en cargado; y otros gastos misceláneos. Se excluyen las comisiones y las designaciones de gastos recibidos en reaseguros cedidos. • Ganancias netas de operación (NOG) para activos totales: Las ganancias netas de operación (después de impuestos) como un porcentaje del medio de los activos actuales y admitidos del año previo. Esta prueba mide las ganancias del seguro en relación con la base total de activos de la compañía. • Ganancias netas de operación (NOG) para ingresos totales: Las ganancias netas de operación (después de impuestos) como un porcentaje de los ingresos totales. Esta prueba mide las ganancias del seguro en relación con los fondos totales provistos por las operaciones. • Rendimiento de operación en el valor líquido: Las ganancias netas de operación (después de impuestos) como un porcentaje del capital medio actual y del año previo y el excedente. Esta prueba mide las ganancias del seguro en relación con la base del excedente de los asegurados de la compañía. • Rendimiento neto: El ingreso neto de inversión como un porcentaje del efectivo y los activos invertidos medios más el ingreso acumulado de inversiones, menos el dinero pedido en préstamo. Esta prueba no refleja las ganancias capitales realizadas y sin realizar ni los impuestos sobre el ingreso. • Rendimiento total: El rendimiento neto más las ganancias de capital realizado y sin realizar y las pérdidas. 17 Metodología Seguros globales de vida y generales Pruebas clave de rentabilidad para compañías de seguro de propiedad o accidentes • Proporción de pérdida: Esta proporción mide la rentabilidad subyacente de la compañía, o la experiencia de pérdida, en su libro de contabilidad total. • Proporción de gastos: Esta proporción mide la eficacia operacional de la compañía en la evaluación de riesgos de su libro de contabilidad. • Proporción combinada después de los dividendos de los asegurados: Esta proporción mide la rentabilidad global de la evaluación de riesgos de la compañía. Una proporción combinada de menos de 100 indica que la compañía ha reportado utilidades de la evaluación de riesgos. • Proporción de operación: La proporción de operación mide la rentabilidad operación global, antes de impuestos, de las actividades de evaluación de riesgos e inversión. Una proporción de operación de menos de 100 indica que la compañía puede generar una utilidad con sus operaciones básicas. • Rendimiento en ganancias (ROR) antes de impuestos: Esta proporción mide la rentabilidad de operación de la compañía y se calcula como ingreso de operación antes de impuestos por las primas netas ganadas. • Rendimiento en activos invertidos: Esta proporción mide el retorno promedio de los activos invertidos de una compañía antes de las ganancias o pérdidas capitales y los impuestos sobre el ingreso. • Cambio en excedente de los asegurados (PHS): Esta proporción mide el cambio anual en el excedente de los asegurados de una compañía derivado de las ganancias de operación, las ganancias de inversión, el capital neto contribuido y otras fuentes misceláneas. • Retorno en excedente de los asegurados (PHS): Esta proporción mide la eficacia de una compañía para utilizar su excedente en una base de retorno total y se calcula usando la rentabilidad global antes de impuestos de las actividades de evaluación de riesgos e inversión, incluso las ganancias capitales sin realizar. Perfil comercial El perfil comercial es un componente cualitativo de la evaluación de calificaciones de A.M. Best que tiene un efecto directo en las medidas cuantitativas. El perfil comercial de una aseguradora tiene un efecto en el desempeño operativo actual y futuro y, a su vez, en la fortaleza financiera a largo plazo y la habilidad de la compañía para cumplir con sus obligaciones con los asegurados. El perfil comercial está influenciado por el grado de riesgo inherente de la mezcla de negocios de la compañía, una posición competitiva en el mercado de parte de la aseguradora, y la profundidad y experiencia de su administración. La falta de tamaño o crecimiento generalmente no se consideran como factores negativos de calificación a menos que A.M. Best crea que esos factores tienen una influencia negativa en el desempeño operativo prospectivo y la solidez del balance de la compañía. Además, los asuntos con el perfil comercial con frecuencia aumentan la importancia en los niveles de calificación más alta de A.M. Best. En el nivel “superior”, se espera que las aseguradoras tengan balances sólidos, desempeños operativos sólidos y tendencias operativas 18 Metodología Seguros globales de vida y generales estables. Lo que distingue a esas compañías es la solidez del perfil comercial, lo que típicamente se traduce en ventajas competitivas defensivas. Pruebas clave del perfil comercial Esparcimiento de riesgos: El libro de contabilidad de una compañía debe ser analizado por línea en términos de su diversificación geográfica, de productos y distribución. Sin embargo, el tamaño de una compañía, medido solamente por su volumen de primas, no puede usarse para juzgar su esparcimiento de riesgos. Para las compañías de seguro de vida o médico, la mezcla de negocios debe evaluarse con respecto a la distribución y el desempeño de los activos subyacentes, así como la susceptibilidad de la compañía a ciclos comerciales económicos o presiones reguladoras, tales como proporciones mínimas de pérdida, reglamentos de conducta del mercado, o servicios financieros e iniciativas de reforma de atención médica. Para las compañías de seguro de propiedad o de accidentes, la ubicación geográfica y la concentración de un libro de contabilidad puede tener un gran efecto en su exposición a pérdidas catastróficas, tales como ataques terroristas, huracanes, tornados, tormentas de viento, granizo o terremotos. Para las aseguradoras de propiedad, A.M. Best requiere que la compañía lleve a cabo algún grado de modelaje de catástrofe natural en su libro de contabilidad. La ubicación geográfica y las líneas de negocios escritas por una compañía también determinan su exposición o vulnerabilidad a riesgos regulatorios o residuales del mercado que existan dentro de ciertas jurisdicciones. Además, la mezcla de negocios debe evaluarse minuciosamente. Debido a que la experiencia de evaluación de riesgos varía dramáticamente entre líneas de negocios, el perfil de riesgo de aseguramiento de una compañía debe ser revisado, dado que las líneas de alto riesgo con experiencias de pérdidas volátiles pueden tener efectos en la sostenibilidad financiera de un asegurador, particularmente una que esté mal capitalizada o tenga poca liquidez. Composición de las ganancias: Un análisis por línea de volumen neto de primas es importante para determinar los cambios en la cantidad, el tipo, la distribución geográfica, la diversificación y la volatilidad del negocio escrito por una compañía, lo cual puede tener un efecto benéfico o adverso en su rentabilidad prospectiva. El ingreso de evaluación de riesgos, el ingreso de inversiones, las ganancias capitales, los valores de los activos, y, por consecuencia, el excedente pueden verse afectados importantemente por cambios externos en los entornos de la economía, las regulaciones, el mercado legal y financiero, así como por catástrofes naturales y causadas por el hombre. Posición competitiva en el mercado: El análisis de la estrategia de operación de una aseguradora y las ventajas competitivas por línea son esenciales para evaluar la habilidad de una compañía para responder a los desafíos del mercado competitivo, la volatilidad económica y los cambios reguladores en relación con su libro de contabilidad. Las ventajas competitivas de defensa y sostenibilidad incluyen el control sobre la distribución; múltiples canales de distribución; una estructura de bajo costo; utilización eficaz y poder de tecnología; servicio superior; fuerte reconocimiento de franquicia; un mercado cautivo de asegurados; acceso fácil y económico al capital; y experiencia en evaluación de riesgos dentro del libro de contabilidad. Administración: La experiencia y profundidad de la administración son determinantes importantes para lograr el éxito, porque el negocio de los seguros se basa en una cimentación subyacente de confianza y responsabilidad fiscal. Las presiones competitivas dentro 19 Metodología Seguros globales de vida y generales prácticamente de cada segmento del mercado de los seguros ha amplificado la importancia de la habilidad de la administración para desarrollar y ejecutar planes estratégicos defensivos. El entendimiento de A.M. Best de los objetivos de operación de un equipo de administración de una compañía desempeña un papel importante en su evaluación cualitativa del desempeño operativo actual y futuro de la compañía. Esto es particularmente cierto cuando una compañía se está reestructurando para resolver problemas operativos o de balance, o si está recaudando capital activamente. Riesgo del mercado de los seguros: El riesgo del mercado de los seguros refleja la volatilidad financiera potencial que se introduce, y se asocia, con los segmentos del sector de los seguros y la esfera de los servicios financieros dentro de los que opera una organización. Dichos riesgos también pueden considerarse como riesgos sistemáticos y son comunes generalmente para todos los participantes del mercado (por ejemplo, la reforma de servicios financieros, reforma de atención médica, expansión de mercados alternativos e integración de proveedores de atención médica). El riesgo del mercado de los seguros puede estar sesgado positiva o negativamente por un número de factores comerciales específicos de la compañía. Riesgo de acontecimientos: El riesgo de acontecimientos puede abarcar una variedad de circunstancias repentinas o inesperadas que pueden surgir y pueden afectar la fortaleza financiera de una aseguradora y su calificación de Best. Cuando ocurre un acontecimiento repentino o inesperado, A.M. Best evalúa el efecto financiero y de mercado que tuvo en la aseguradora. Los ejemplos incluyen el potencial de que se presenten trastornos importantes de negocios y distribución asociados con litigación importante; el potencial para que ocurra una "precipitación hacia los bancos" debido a la pérdida de confianza de los asegurados o los distribuidores; un colapso económico o la promulgación de una legislación importante. Además, las restricciones impuestas por los reguladores en forma de órdenes de bajas de tasas, evaluaciones extraordinarias y arreglos obligatorios de cierre del mercado en áreas propensas a las catástrofes pueden afectar negativamente a una compañía. El riesgo de acontecimientos puede incluir cambios en la administración, la titularidad, el compromiso de la matriz o la distribución; un mandato legal o una promoción reguladora. Por último, incluso los riesgos también pueden estar influenciados por reformas reguladoras o legislativas potenciales, las condiciones económicas, los niveles de las tasas de interés y el desempeño del mercado financiero, así como cambios en la sociedad. Para compañías internacionales, así como para aseguradoras nacionales que operan en el extranjero, los riesgos de soberanías y los climas políticos también pueden tener una importancia considerable en riesgos de acontecimientos. Análisis de la compañía tenedora El análisis realizado en la asignación de calificaciones crediticias interactivas incorpora una evaluación de fuentes fundamentales de riesgos para la entidad calificada. Esto incluye la exposición a riesgos generados por actividades de la compañía matriz o la compañía tenedora y las afiliadas no calificadas. Entender el efecto potencial que tiene una entidad calificada de las actividades de una compañía matriz o la compañía tenedora es clave para preparar un vistazo global del perfil de riesgo de la entidad calificada. Como resultado, todas las compañías matrices se revisan y analizan para determinar, por lo menos, si las actividades de la matriz, de manera razonable, podrían esperar tener efecto en el capital de la compañía operativa calificada, o exponer a la entidad calificada a riesgos fundamentales -incluso en casos cuando la matriz no tiene una calificación pública asignada. Las compañías tenedoras y sus estructuras asociadas de capital pueden tener un efecto importante en la fortaleza financiera global de una subsidiaria de la compañía aseguradora. Las compañías tenedoras pueden proveer a las subsidiarias un nivel de flexibilidad financiera, incluso infusiones de capital, acceso a mercados de capital y, en algunos casos, a fuentes 20 Metodología Seguros globales de vida y generales adicionales de flujo de efectivo de otras operaciones. Del mismo modo, las deudas y otros valores típicamente son obligaciones para una compañía tenedora. Dependiendo de la magnitud de dichas obligaciones, estas pueden reducir la flexibilidad financiera de la empresa, poniendo presiones en futuras ganancias e inhibiendo el crecimiento de excedente en la subsidiaria. A.M. Best revisa tanto la estructura de capital de la aseguradora como la estructura de capital de su compañía tenedora para determinar si están fuertes y libres de gravámenes. Esta revisión incluye una evaluación de la calidad del capital con un enfoque en la cantidad, la composición y el programa de amortización de los activos intangibles, así como la presencia de pagarés de excedente en la compañía operadora. Es esencial para la asignación de calificación de la aseguradora la evaluación de A.M. Best de la habilidad de la compañía para cumplir con el servicio de deuda y otras obligaciones asociadas con la estructura de capital de su matriz, así como los riesgos que una estructura de capital impone en una compañía. Publicado por A.M. Best Company Una calificación de capacidad financiera de Best es una opinión independiente de la capacidad financiera de una aseguradora y su habilidad para cumplir con sus obligaciones en curso de pólizas y contratos. Se basa en la evaluación global cuantitativa y cualitativa de la solidez de balance, el desempeño operativo y el perfil comercial de una compañía. La opinión de la calificación de capacidad financiera trata de la habilidad relativa de una aseguradora para cumplir con sus obligaciones en curso de pólizas y contratos de seguro. Estas calificaciones no son una garantía de la habilidad actual o futura de una aseguradora de que cumplirá con sus obligaciones contractuales. La calificación no se asigna a pólizas o contratos de seguro específicos ni trata ningún otro riesgo, incluso, entre otros, las políticas o los procedimientos de pago de reclamaciones de la aseguradora; la habilidad de la aseguradora de disputar o denegar el pago de reclamaciones por razones de malas interpretaciones o fraude; ni ninguna responsabilidad específica contractual originada por la póliza o el titular del contrato. Una calificación de capacidad financiera no se recomienda para la compra, el mantenimiento o la cancelación de una póliza de seguro, un contrato o alguna otra obligación financiera emitida por una aseguradora, ni trata de lo adecuado de ninguna póliza ni contrato particular para un fin o comprador específico. Metodología PRESIDENTE Y DIRECTOR Arthur Snyder III VICEPRESIDENTE EJECUTIVO Larry G. Mayewski VICEPRESIDENTE EJECUTIVO Paul C. Tinnirello VICEPRESIDENTES PRINCIPALES Douglas A. Collett, Matthew C. Mosher, Rita L. Tedesco, Karen B. Heine A.M. BEST COMPANY OFICINAS CENTRALES MUNDIALES Ambest Road, Oldwick, NJ 08858 Teléfono: +1 (908) 439-2200 Una calificación de crédito de deuda o de emisor de Best es una opinión relacionada con el riesgo relativo de crédito futuro de una entidad, un compromiso de crédito o un valor de deuda o similar. Se basa en una evaluación global cuantitativa y cualitativa de la solidez del balance, el desempeño operativo y el perfil comercial de la compañía, y cuando es adecuado, la índole específica y los detalles del valor de deuda calificado. El riesgo de crédito es el riesgo de que una entidad pueda no cumplir con sus obligaciones financieras, contractuales a medida que vayan venciendo. Esas calificaciones de crédito no tratan de ningún riesgo, incluido entre otros, el riesgo de liquidez, el riesgo de valor de mercado o la volatilidad del precio de los valores calificados. La calificación no es una recomendación para comprar, vender o mantener ningún valor, póliza de seguro, contrato ni ninguna otra obligación financiera, ni trata de lo adecuado de ninguna obligación financiera particular para un fin o comprador específico. OFICINA DE WASHINGTON 830 National Press Building 529 14th Street N.W., Washington, DC 20045 Teléfono: +1 (202) 347-3090 A.M. Best América Latina, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 412, Piso 23 Col. Juárez, México, DF Teléfono: +52-55-5208-1264 Al llegar a una decisión de calificación, A.M. Best confía en los datos financieros auditados por un tercero o en otra información provista para eso. Aunque esta información se considere confiable, A.M. Best no verifica independientemente la precisión o confiabilidad de la información. A.M. Best no ofrece servicios de consultoría ni asesoría. A.M. Best no es un Asesor de Inversiones y no ofrece consejo de inversiones de ningún tipo, ni la compañía ni sus analistas de calificación ofrecen ninguna forma de asesoría de estructuración o financiera. A.M. Best no vende valores. A.M. Best recibe compensación por sus servicios de calificación interactiva. Esas cuotas de calificación pueden variar desde US$5,000 a US$500,000. Además, A.M. Best puede recibir compensación de entidades calificadas por servicios relacionados que no califican o por productos ofrecidos. A.M. BEST SERVICIOS DE CALIFICACIÓN DE EUROPA, S.A. A.M. BEST SERVICIOS DE INFORMACIÓN DE EUROPA, S.A. 12 Arthur Street, 6th Floor, London, UK EC4R 9AB Teléfono: +44 (0)20 7626-6264 A.M. BEST DE ASIA Y EL PACÍFICO, S.A. Unit 4004 Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong Teléfono: +852 2827-3400 Los informes especiales y las hojas de datos relacionadas de A.M. Best están disponibles, sin cargo alguno, a todos los suscriptores de BestWeek. Las personas que no estén suscritas pueden comprar el informe completo y la hoja de datos. Hay informes especiales disponibles a través de nuestro sitio de Internet en www.ambest.com/research o llamando a Servicio al Cliente al (908) 439-2200, ext. 5742. Se ofrecen algunos informes especiales e instrucciones al público en general sin costo alguno. A.M. BEST DE MENA, ASIA DEL SUR Y ASIA CENTRAL Office 102, Tower 2 Currency House, DIFC PO Box 506617, Dubai, UAE Teléfono: +971 43 752 780 Para hacer indagaciones de prensa o para comunicarse con los autores, comuníquese con James Peavy al (908) 439-2200, ext. 5644. SR-2012-399a Derechos de autor © 2014 por A.M. Best Company, Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Ninguna parte de este informe o documento puede distribuirse en ninguna forma electrónica ni por ningún medio, ni almacenarse en una base de datos o un sistema de recuperación, sin el permiso previo por escrito de A.M. Best Company. Para obtener detalles adicionales, consulte los Términos de Uso disponibles en el sitio de Internet de A.M. Best: www.ambest.com/terms. 21