Línea Directa Aseguradora Innovación tecnológica. Línea Directa Aseguradora, S.A Madrid, España www.lineadirecta.com Industria: Aseguradora En la actualidad, Línea Directa es líder en la venta directa de seguros de coches y motos en España. Casi 1.500.000 clientes disfrutan ya de todas sus ventajas. Se ha alcanzado esta posición gracias a un modelo innovador que, apoyado en la utilización de la tecnología más avanzada, puede ofrecerle los productos más novedosos y los precios más competitivos. Todo ello, combinado con un trato personal y humano, sin intermediarios, y la máxima eficiencia y calidad en el servicio. En 2007, Línea Directa Aseguradora lanzó su seguro para el hogar; un producto revolucionario e innovador que marcará un antes y un después en el sector. Se trata de un seguro personalizado, hecho a medida por y para el propio cliente, que le permite contratar libremente desde una hasta veintidós coberturas en función de sus auténticas necesidades. El seguro de hogar de Línea Directa permite ahorrarse hasta un 40% sin que los siniestros supongan un aumento de precio en la renovación. Línea Directa forma parte, a través de Direct Line Insurance, del Royal Bank of Scotland Insurance Services Limited, presente en Europa con más de 20 millones de clientes. Bankinter aporta el conocimiento del mercado español y un modelo de negocio basado en canales alternativos de distribución de servicios financieros a un menor coste, aprovechando las ventajas de la tecnología más moderna. Tecnologías utilizadas: - SOA - J2EE Innovación de Negocio en Línea Directa Aseguradora. El área de Innovación Tecnológica en LDA aparece como una escisión del departamento de Arquitectura con el objetivo de evaluar y poner en marcha los proyectos y tecnologías más punteros en la empresa. Se trata de estudiar nuevas plataformas y/o canales de distribución, lenguajes de programación, metodologías o herramientas de desarrollo e implementar prototipos funcionales completos que ofrezcan valor a las diferentes áreas de negocio poniendo énfasis en su aplicabilidad real en proyectos dirigidos por otras áreas (Arquitectura, Desarrollo) para lo cual se evalúa no solo la capacidad técnica de la solución sino su integración con las capacidades de la compañía. Línea Directa Aseguradora Retos: • Propuestas tecnológicas con valor de negocio específico, en cierta forma implica una labor educativa interna importante (tanto hacia áreas de negocio como de sistemas de información). • Proyectos novedosos que necesitan de un esfuerzo personal y humano mayor (escasa documentación, falta de know-how interno, complejidad técnica). • Evaluación de tecnologías muy emergentes lo que implica un alto conocimiento del mercado actual y de las tendencias futuras. • Se enfoca en plataformas de hardware heterogéneas. Más allá de Java en cliente/servidor se buscan soluciones capaces de aprovechar las capacidades de los dispositivos (GPS, 3G, facturación, etc). Soluciones aportadas: • LDAMovil: la construcción e implementación de una aplicación Web para la peritación de siniestros de Hogar mediante dispositivos móviles. • Corrector Web: creación de un módulo Web para la corrección ortográfica en tiempo real en aplicaciones ya existentes en LDA. • Hoja en Blanco: creación de un módulo Web para la detección de patrones de texto en la aplicación de apertura de siniestros de coche. Entre otras asignaciones temporales. • Cerebro: Sistema de gestión de reglas de negocio integrado con el motor de procesos interno. Permite mediante una interfaz gráfica construida en Flex e integrada en JSF crear expresiones complejas que tras un proceso de autorización pueden ser incluidas como una etapa más en la lógica de un servicio web, siendo evaluadas en tiempo real y dando lugar a distintas acciones como resultado. • Afrodita: Framework de conexión multicanal que actúa de puente entre cualquier lógica externa (Flex, Javascript...) y la plataforma Pangea (donde residen los servicios implementados en todas las áreas de negocio). Línea Directa Aseguradora