Revisión: 0 Actualización: Julio 2008 GUÍA DE USO PARA SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO Descripción del Servicio. Consiste en proporcionar la infraestructura para la intercomunicación de correo vía electrónica. Requerimientos para el usuario. - Ser usuario de la Coordinación de Servicios de Cómputo conforme el artículo 4 del Instructivo para el uso de los servicios que ofrece la CSC. Conocer las reglas y los procedimientos del servicio. Reglas del servicio. - Garantizar, durante el servicio, los derechos previstos en el artículo 11 del Instructivo. - Cumplir con las responsabilidades y obligaciones previstas en los artículos 12 y 13 del Instructivo. - El servicio de correo electrónico está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. - La inscripción al servicio de correo electrónico se podrá realizar de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 horas. - La lectura del correo electrónico se podrá realizar desde cualquier equipo que esté conectado a la red Internet. - La cuenta de correo electrónico estará compuesta por: • Personal académico, administrativo, órgano colegiado, personal e instancia de apoyo: nombre de cuenta y una contraseña que serán designadas por el solicitante o en su caso de manera aleatoria. • Alumnos y egresados: por las letras " al " seguido del número de matrícula del alumno y una contraseña que le será designada al alumno en forma aleatoria. - La lectura del correo se podrá realizar a través de: • Servicio de POP3 • Servicio de Webmail - La cuota en las carpetas de trabajo de cada cuenta es de • Personal académico y administrativo: 10 MB. • Alumnos y egresados: 2 MB. - En el servidor solamente se almacenarán los mensajes que tengan un periodo de 2 meses de antigüedad. - El tamaño máximo de un attachment para envío y recepción es de 10 MB. - Para el reporte de correo basura (SPAM), reenviar el mensaje a la siguiente dirección: internet@correo.azc.uam.mx Procedimientos del servicio. • Para el personal académico, administrativo y egresados: Acudir a la Sección de Servicios de Soporte y Redes, ubicada en la planta baja o segundo piso del Edificio “T”. Proporcionar los datos para la solicitud de servicio. Acreditar la calidad de usuario, para lo cual deberá mostrar la credencial vigente expedida por la UAM o una identificación con fotografía. Esperar 5 minutos para que se le asignen sus claves. • Para los alumnos: Todos los alumnos de licenciatura y posgrado ya tienen una cuenta de correo electrónico, para activarla es necesario realizar lo siguiente: - Visitar la página web: http://alumnos.azc.uam.mx - La cuenta será: al(matrícula)@alumnos.azc.uam.mx. Ejemplo: al93200001@alumnos.azc.uam.mx - Para alumnos con matrículas 2053 o 2063 la contraseña será la fecha de nacimiento en el formato aa/mm/dd Ejemplo 86/05/06 (6 de mayo de 1986) - Para alumnos con matrículas 2062 o 2073 su contraseña será la fecha de nacimiento en el formato ddmmaaaa. Ejemplo: 6051986 (6 de mayo de 1986) - Para matrículas anteriores solicitar la activación de su cuenta en servicios de soporte y redes presentando su credencial vigente expedida por la UAM. En caso de que no se cuente con la credencial de alumno, deberá mostrar su tira de materias del trimestre lectivo y una identificación oficial. - Esperar 5 minutos para que se le asignen sus claves. • Para órganos colegiados, personales o instancias de apoyo de la Unidad: - Presentar en la Sección de Servicios de Soporte y Redes un oficio con los siguientes datos requeridos: Nombre de la persona responsable de la cuenta de correo. Nombre de la coordinación o división. Nombre de la sección o departamento. Ubicación. Teléfono. Nombre y/o contraseña de la cuenta de correo electrónico. - Esperar 5 minutos para que se le asignen sus claves. - Una vez realizado el servicio firmar la “Solicitud de servicios de soporte y redes”. - Llenar el formato de evaluación del servicio. Mayores informes: Ing. Alfonso J. Barrera Pérez Jefe de Sección Edificio ‘T’ 2do piso Horario: 7:00 a 15:00 horas Teléfono 5318 9259 Ing. J. Enrique Carrasco Álvarez Jefe de Proyecto Edificio ‘T’ planta baja Horario: 14:30 a 22:00 horas Teléfonos 5318 9470, 5318 9302 e-mail: internet@correo.azc.uam.mx