adquisición y uso de las tarjetas sin contacto

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Transporte Urbano de Fuengirola
ADQUISICIÓN Y USO DE LAS TARJETAS SIN CONTACTO
1.- ¿Qué es una Tarjeta sin Contacto?
Se trata de una tarjeta de plástico en cuyo interior se encuentra insertado un chip electrónico
que permite al conductor acceder a la reducción establecida para los jubilados y Pensionistas que
cumplan con los requisitos exigidos.
2.- Beneficios de la Nueva Tarjeta
Es una tarjeta personal e intransferible tipo carnet, con los datos y fotografía del titular de la
misma, que permite al usuario la obtención de una reducción del 55% sobre la tarifa ordinaria en
los autobuses que realizan el Transporte Urbano en el término Municipal de Fuengirola.
3.- ¿Cuáles son los requisitos para su obtención?
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Haber Cumplido 65 años
Estar empadronado en el Municipio de Fuengirola al menos 1 AÑO anterior a su
solicitud.
En el caso de Pensionistas, certificado de invalidez…
4.- Documentación a presentar para su obtención.
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Fotocopia DNI
Dos fotografías actualizadas tamaño carnet
Haber cumplimentado correctamente el Formulario de Solicitud
En el caso de Pensionistas, certificado de invalidez…
Hacer efectivo los gastos de emision de 3 euros.
5.- ¿Cuándo entran en vigor las nuevas Tarjetas?
Hasta el próximo 31 de julio de 2012, serán válidas para la obtención de la tarifa reducida
de Jubilado o Pensionista, cualquiera de los actuales carnets o Tarjetas de Jubilados expedidos
por la Concejalía de la Tercera Edad o la empresa de Autobuses.
A partir del 31 de Julio de 2012, tan solo será válida la nueva Tarjeta.
6.- ¿Cómo y dónde se pueden adquirir las Tarjetas para el autobús?
Son tarjetas personalizadas, y siendo necesario comprobar que los solicitantes cumplen
con los requisitos exigidos, su adquisición se realizará en la oficina habilitada para ello en el
Hogar del Jubilado que se encuentra en Calle Blanca Paloma en Fuengirola.
MARCELINO MUÑOZ, SL
Camino de Los Perales Nave Nº 110 - Poligono Industrial Los Perales
administracion@transporteurbanodefuengirola.com
CIF B-29.653.359
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7.- ¿Cómo se utiliza?
Cada vez que se acceda al autobús, deberá identificarse ante el conductor y acercar la
tarjeta a la máquina expendedora a unos pocos centímetros de distancia. En ese momento, la
máquina dará dos pitidos cortos y se encenderá una luz verde en señal de haber aceptado su tarjeta,
emitiendo su billete que habrá de conservar hasta el final del trayecto. El conductor no tiene acceso
a la Tarifa de jubilado o pensionista de forma manual, por lo que será requisito indispensable
pasar la Tarjeta por el lector.
8.- ¿Qué ocurre si mi tarjeta no funciona?
Puede deberse a que esta haya quedado inutilizada por defecto de fábrica o mal uso del
propietario de la misma.
Si se comprueba que se trata de un defecto de fábrica, circunstancia que ocurrirá en las
primeras cancelaciones, el conductor retirará la tarjeta defectuosa ofreciéndole otra de carácter
temporal mientras se le gestiona una nueva sin coste alguno.
En el caso de que se deba al mal uso de ésta, el conductor procederá a retirarla y será el
usuario quien deberá adquirir una nueva tarjeta con su correspondiente fianza en las instalaciones
designadas.
9.- ¿Cuál es el periodo de validez de la Tarjeta?
El periodo de validez es de 5 años. Transcurrido ese periodo se procederá a comprobar el
cumplimiento de los requisitos iniciales, SIN COSTE alguno para el usuario. Si en cualquier
momento el usuario dejara de cumplir alguno de los requisitos exigidos para la obtención de la
Tarjeta, la empresa procederá a la retirada y anulación de la misma.
10.- ¿Qué hacer si se pierde o me la roban?
En los casos de pérdida o robo deberá de comunicarlo en los teléfonos de contacto de la
Empresa de Autobuses o mediante correo electronico, dando la numeración de 10 dígitos que existe
al dorso de cada tarjeta. Si es detectada en los autobuses o entregada por cualquier ciudadano, se
procederá a la recogida de la misma para poder ponerse en contacto con el propietario al objeto de
ser devuelta tal y como se encuentre en ese momento, quedando la empresa exenta del uso que de
ella se haya producido.
11.- Normas del buen uso
Para el correcto funcionamiento de la tarjeta, guarde las siguientes precauciones:
1. No doblar la tarjeta.
2. Evitar su exposición a fuentes de calor.
3. Evitar el contacto con cualquier líquido.
4. Evitar todo roce en el lugar donde se encuentra el chip en el que va toda la
información disponible.
MARCELINO MUÑOZ, SL
Camino de Los Perales Nave Nº 110 - Poligono Industrial Los Perales
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