SEÑOR USUARIO (A) EL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA ES UN DERECHO HUMANO RECONOCIDO POR LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA. SIN EMBARGO, COMO TODO DERECHO, EL SERVICIO DE ELECTRICIDAD ESTA REGULADO POR LA LEY DE ELECTRICIDAD Y SUS REGLAMENTOS QUE RECONOCEN LOS DERECHOS DEL USUARIO Y TAMBIEN DE SUS OBLIGACIONES Atención de solicitudes TRÁMITES CUALQUIER PAGO POR TRÁMITES DEBE SER EFECTUADO UNICAMENTE EN CUENTAS DE ENDE EN EL BANCO UNION SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN ENDE TRINIDAD Calle Gil Coímbra esq. Av. Santa Cruz N° 35 Teléfono: Of. 46 20606 – 46 20948 ODECO: 46 29622 DENTRO DE SUS OBLIGACIONES ESTA LA DE PAGAR PUNTUALMENTE SUS FACTURAS DE CONSUMO MENSUAL. EN CASO DE NO HACERLO POR DOS MESES CONSECUTIVOS, EL SISTEMA DE DISTRIBUCION PROCEDERÁ A CORTAR EL SERVICIO SIN PREVIO AVISO. EVITESE CONTRATIEMPOS Y PAGUE PUNTUALMENTE Emergencias 24 horas: 46 20277 Trinidad - Beni REQUISITOS PARA: • • • • CAMBIO DE NOMBRE CAMBIO DE CATEGORIA CAMBIO DE MEDIDOR DESCUENTO TERCERA EDAD. CAMBIO DE MEDIDOR CAMBIO DE NOMBRE Toda persona que requiera solicitar el cambio de medidor monofásico a trifásico y/o viceversa, Toda persona que solicita cambio de nombre, deberá cumplir con los siguientes requisitos fundamentales: Deberá cumplir los siguientes requisitos básicos: 1. 1. Documento de identidad vigente 2- No deben registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto resultante del reglamento de electricidad 2. CAMBIO DE CATEGORIA Toda persona que requiera el cambio de categoría, deberá cumplir con los siguientes requisitos: a. b. c. Presentar una solicitud escrita, especificando sus datos generales. Presentar fotocopia de documento de identidad vigente No deben registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto resultante del reglamento de electricidad. 3. Documento de identidad vigente. En caso de personas jurídicas, poder notarial. Documentación que acredite la posesión o tenencia del inmueble para el cual solicita el cambio de nombre y/o documento de transferencia de la cuenta del medidor, si corresponde. DESCUENTO TERCERA EDAD Todo usuario, para gozar del beneficio del descuento de tercera edad, debe presentar la siguiente documentación: 1. Una (1) fotocopia del Documento de identidad vigente. 2. Una (1) fotocopia de la última factura cancelada, por el servicio de suministro de electricidad. 3. No deben registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto resultante del reglamento de electricidad. No deben registrar deudas pendientes por suministro de electricidad u otro concepto resultante del reglamento de electricidad. Consideraciones para gozar del Descuento de Tercera Edad. Para realizar el cambio de categoría ENDE realizara la correspondiente verificación. El trámite de tercera edad es personal. Solo se concede el beneficio de la tercera edad a usuarios de la categoría Domiciliaria. Cada usuario solo puede registrar un número de cuenta, para gozar el beneficio de la tercera edad. El solicitante del descuento de la tercera edad, debe tener a su nombre la cuenta de suministro de electricidad registrada en ENDE Distribución. El trámite de la tercera edad, debe ser actualizado cada año.