Desarrollo de Actos Académicos de Educación Continua Proceso Tabla de Enfoque a Procesos: Desarrollo de Actos Académicos de Educación Continua Revisión No.00 Secretaría de Docencia Dirección General de Educación Continua y a Distancia Dirección de Desarrollo y Gestión de Proyecto Fecha: 05/11/07 Responsable del proceso, responsabilidad y autoridad Usuario y proveedor del proceso Responsable: Director de Desarrollo y Gestión de Proyectos Usuario: Sector público Responsabilidad: Revisar estructura y cotización del acto académico. Revisar trámites administrativos y de logística. Sector social Autoridad: Dar visto bueno a estructura y cotización. Autorizar impartición del acto académico. Autorizar compras y comprobación de gastos. Responsable: Jefe del Departamento de Desarrollo de Proyectos Responsabilidad: Planear, implementar y tramitar el acto académico. Realizar cotizaciones de los actos académicos requeridos. Contactar instructores. a Revisar reproducir manual. y el Sector privado Proveedor: Dependencias universitarias Instructores Salidas y Entradas Salidas: Participantes actualizados y/o capacitados Entradas: Solicitud del acto académico para los sectores público y privado Solicitud de informes para el sector social Requisitos de las salidas y las entradas Ver TRS Seguimiento y medición del proceso y del producto Documentación que se utiliza para realizar el proceso Qué se medirá: El objetivo, desarrollo, impartición y aprovechamiento del acto académico Documentos de origen interno: Quién medirá: Departamento de Desarrollo de Proyectos Cotización y presupuesto del acto académico. Departamento de Mercadotecnia Lista de participantes. Estructura del acto académico. Recursos utilizados en el proceso Personal: Director Desarrollo Gestión Proyectos. Interacción con otros procesos del SGC de y de Etapas del proceso Verificación Solicitud del acto académico para el sector público y privado Que los requerimientos del usuario se requisiten en el oficio o formato de solicitud Seguimiento, monitoreo, supervisión Validación Inspección N/A Aceptación de solicitud N/A Relación de actos académicos Aprobación de la estructura y presupuesto N/A Relación de instructores y actos académicos Currículo del instructor N/A Revisión de página web N/A N/A N/A Recibos de pago N/A Secretaria. Cómo medirá: Se aplicará la evaluación del acto académico Cuándo se medirá: Al final de cada acto académico Manual del acto académico. Instrumento legal para los sectores público y privado. Evaluación de conocimientos de los participantes, a solicitud de los sectores público y privado. Evaluación del acto académico. Documentos de origen externo: Solicitud de la cotización del acto académico. Solicitud de informes del acto académico. Solicitud de informes de actos académicos para el sector social Jefe de Departamento de Desarrollo de Proyectos. Auxiliar del departamento. Estructuración y cotización del acto académico Jefe de Departamento de Mercadotecnia Coordinador de Planeación, Seguimiento y Apoyo Administrativo de la DGECyD. Infraestructura: Escritorios Equipo de Cómputo Internet Impresora Fotocopiadora Teléfono Fax Engargoladora Salas de capacitación equipadas Planeación del acto académico N/A. Difusión del acto académico para el sector social Inscripción de participantes para el sector social Elaboración de temario y presupuesto Asignación del instructor, fecha, hora, lugar y manual Cumplimiento de la difusión Verificar que la promoción se realice en tiempo y forma antes del acto académico. Lista de participantes sector público y privado. Cédula de inscripción para el sector social. Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 1/2 Desarrollo de actos académicos de educación continua Proceso Tabla de Enfoque a Procesos: Desarrollo de Actos Académicos de Educación Continua Revisión No.00 Secretaría de Docencia Dirección General de Educación Continua y a Distancia Dirección de Desarrollo y Gestión de Proyecto Fecha: 05/11/07 Responsable del proceso: responsabilidad y autoridad Realizar los trámites administrativos y de logística necesarios. Autoridad: Revisar y autorizar los actos académicos a desarrollarse. Autorizar trámites administrativos y de logística. Usuario y proveedor del proceso Salidas y Entradas Requisitos de las salidas y las entradas Seguimiento y medición del proceso y del producto Documentación que se utiliza para realizar el proceso Solicitud de ceremonia de inauguración y clausura, cuando lo requieran los sectores público y privado. Recursos utilizados en el proceso Cañón Pantalla Pintarrón Artículos de papelería Artículos de cafetería Interacción con otros procesos del SGC Etapas del proceso Impartición del acto académico Verificación Verificación de instalaciones, equipo, manuales e insumos Asistencia de participantes. Seguimiento, monitoreo, supervisión Validación Supervisión de la impartición del acto en asistentes, instalaciones, servicio, instructor, etcétera Resultados de la evaluación Inspección Cumplimiento del temario N/A Evaluación de participantes, cuando sea solicitada por el sector privado o social Aplicación de evaluaciones. N/A Resultados de evaluaciones Elaboración de constancias de participación Requisición de constancias. Revisión de constancias elaborada. Listas de asistencia Evaluación del desarrollo del acto académico Aplicación de instrumento. N/A Carpeta de resultados Ceremonia de entrega de constancias Solicitud del usuario del sector público y privado. Solicitud de instalaciones, Elaboración de carpeta de protocolo Realización del evento N/A N/A N/A Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 2/2