Informe de Responsabilidad Social 2008 es una empresa mexicana integrada por cuatro grupos de negocios: Alpek (petroquímicos), Nemak (autopartes de aluminio), Sigma (alimentos refrigerados) y Alestra (telecomunicaciones). A nivel mundial, ALFA es la compañía líder en la fabricación de cabezas y monoblocks de aluminio de alta tecnología. Es una de las más importantes productoras mundiales de PTA, un producto petroquímico, y cuenta con una destacada posición de mercado en otros petroquímicos en México. ALFA es también la empresa mexicana líder en la elaboración de carnes frías y quesos, y una de las más importantes de servicios de telecomunicaciones. En 2008, ALFA registró ingresos por $116,190 millones (U.S. $10,637 millones), incluyendo ventas fuera de México por U.S. $5,785 millones, y activos por $109,970 millones (U.S. $8,232 millones). ALFA cuenta con operaciones productivas en 17 países y con más de 50,000 colaboradores. Las acciones de ALFA se cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores y en Latibex, en la Bolsa de Madrid. Contenido 1 2 4 6 8 9 10 12 14 15 17 19 21 22 29 32 33 35 36 38 39 41 42 Nuestra responsabilidad social en cifras ALFA: presencia y negocios Mensaje Nuestra filosofía Nuestra visión de responsabilidad social Nuestra gente Seguridad industrial Salud y nutrición Capacitación y desarrollo Desarrollo personal y familiar Calidad de vida Diversidad Nuestra comunidad Fundación ALFA Educación Salud y nutrición Bienestar social Medio ambiente Ahorro de energía Aire limpio Agua Reciclaje Reforestación Nuestra responsabilidad social en cifras Empleo Más de 50 mil colaboradores (34% mujeres, 66% hombres) Seguridad Industrial 170 programas Récord de 3.5 millones de horas-hombre sin accidentes incapacitantes en varias de nuestras plantas. Salud 85 programas Tan sólo en el programa de Salud Integral de Sigma, más de 9 mil participantes. Calidad de vida Tan sólo en los programas recreativos de Nemak Monterrey, participaron más de 94 mil personas en 2008. Desarrollo personal 1,700 participantes en el programa ANSPAC de Sigma. Bienestar social 86 mil familias beneficiadas Educación 63 convenios con universidades. 25 mil estudiantes visitaron el stand de ALFA en Espacio 2008. 500 practicantes Planetario ALFA 113 eventos realizados con las donaciones al Banco de Alimentos. $ 3.1 millones de pesos aportados al Teletón por colaboradores y empresa. Medio ambiente 500 mil toneladas de aluminio reciclado alimentaron en 2008 los hornos de Nemak. en el año. 180 mil toneladas de 350 mil visitantes visitantes. CO2 dejaron de emitirse en 2008 gracias al proyecto de Integración Energética de Petrotemex. 1,380 programas 20 mil menores con 30 plantas de tratamiento Más de 1 millón de horashombre de capacitación. capacidades diferentes o en condiciones de marginación. Capacitación 12 mil participantes en la 120 mil escolares de agua operan en las empresas de ALFA. Universidad de Ventas de Sigma. ALFA: presencia y negocios Alpek Planta Es el grupo petroquímico privado más grande de México y uno de los más importantes de Latinoamérica. En la región del TLC, Alpek es el segundo mayor productor de PTA, el cuarto de PET y opera la planta más grande de poliestireno expandible. Además, es el único productor de polipropileno en México. Plantas: 18 plantas en 11 sitios, en tres países. Capacidad: 4.45 millones de toneladas al año. Personal: 4,100. Nemak Planta Es líder mundial en la producción de cabezas y monoblocks de aluminio de alta tecnología para motores de gasolina y diesel. Cuenta con la plataforma de tecnologías más completa de su industria. Su éxito se basa en la calidad de sus productos, la excelencia en el servicio, la competitividad en costos, el rápido lanzamiento de nuevos programas y una capacidad de abastecimiento global. Plantas:29 plantas en 17 sitios, en 13 países. Capacidad: 47 millones de cabezas equivalentes al año. Personal: 14,300. Informe de Responsabilidad Social 2008 Sigma Planta Es la empresa productora de carnes frías y quesos más grande de México y participa de manera importante en los mercados de Centroamérica, el Caribe e hispano de los EE.UU. La empresa comercializa sus productos bajo marcas que por más de 50 años han gozado de la preferencia del consumidor. Además opera la red de distribución refrigerada más grande de México en su industria. Plantas: 30 plantas y 141 centros de distribución, en nueve países. Capacidad: 800 mil toneladas al año Personal: 27,600. Alestra Centro de telecomunicaciones Es una de las empresas de servicios de telecomunicaciones más importantes de México. Ofrece soluciones de conectividad y servicios de transmisión de voz, datos e Internet, así como soluciones convergentes para usuarios de toda dimensión, giro y ámbito de acción. Alestra hace posible el acceso transparente a la Red Mundial AT&T. Presencia: Red de 6,700 kms., incluyendo 1,750 kms. de anillos metropolitanos, cubriendo 198 ciudades de México. Personal: 1,800. Mensaje La misión de la empresa es, además de generar valor, cumplir con la responsabilidad social que tiene para con sus públicos de interés, en particular con sus colaboradores, sus familias y las comunidades con las que interactúa. De esta forma, la empresa coadyuva al mejoramiento de la sociedad en general, de la cual se nutre. Para nosotros, la responsabilidad social es una actividad estratégica que, por una parte, apoya a la comunidad, mientras que por la otra, es clave para el desarrollo de los negocios en cada uno de los mercados donde tenemos presencia. Si bien es una tarea universal, la implementación de acciones y estrategias para cumplir con ella tiene un carácter local, que atiende las necesidades particulares de cada región. En 2008, continuamos trabajando en tres caminos prioritarios: nuestra gente, nuestra comunidad y el medio ambiente. En el primer caso, hacia nuestra gente, las acciones del año se dirigieron a mejorar la seguridad industrial y la calidad de vida de nuestros colaboradores, así como brindar oportunidades de desarrollo profesional y personal. Entre los logros más importantes del año en materia de seguridad, destacan los alcanzados por Indelpro y Nemak Tennessee, quienes, gracias a sus ejemplares programas, acumularon cada una más de 3.5 millones de horas-hombre sin accidentes incapacitantes. En el área de calidad de vida, promovimos nuevas prácticas de capital humano. Una de ellas fue el programa “Esquemas Flexibles de Trabajo para Madres”, implementado por Sigma y ALFA Corporativo, que ofrece a las colaboradoras con hijos en edad preescolar, la facilidad de desarrollar parte de su trabajo desde sus hogares y estar así al cuidado de sus familias. Informe de Responsabilidad Social 2008 Por otro lado, seguimos avanzando en el proceso de certificación de nuestras compañías como “Empresas Familiarmente Responsables“, reconocimiento otorgado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del Gobierno de México con el propósito de reconocer a la empresas que fomentan un mejor balance entre vida y trabajo. Este año, fue Sigma quien obtuvo dicho reconocimiento. Hacia nuestro siguiente público de interés, la comunidad, continuamos trabajando con una visión de largo plazo en tres áreas estratégicas: la educación, la salud nutricional y el cuidado del medio ambiente. A través de la Fundación ALFA, promovimos proyectos de alto impacto, especialmente en temas educativos a todos los niveles. Por ejemplo, fortalecimos y desarrollamos nuevas formas de vinculación con escuelas y universidades, a través de convenios de investigación y escuelas prácticas, entre otros programas, centrando así nuestros esfuerzos en las siguientes generaciones. Por último, en cuanto al medio ambiente, nuestras principales acciones se dirigieron a tres grandes apartados: reducción de emisiones, uso racional de los recursos naturales y promoción de la cultura ambiental. Destaca el proyecto “Integración Energética” de la subsidiaria Petrotemex, que obtuvo la certificación como Mecanismo de Desarrollo Limpio, dentro de la Convención Marco de la ONU sobre el Cambio Climático, debido a la importante reducción de emisiones de CO2. Antes de concluir, agradezco la decidida participación de todos nuestros colaboradores, en el desarrollo de las acciones en materia de responsabilidad social que emprendimos en el año. De igual manera, reconozco el apoyo que recibimos de autoridades e instituciones civiles para nuestros programas. A pesar del difícil entorno económico previsto para 2009, reitero el compromiso de continuar adelante con nuestros proyectos de responsabilidad social, en beneficio de las actuales y futuras generaciones. En el mismo tema, a través del Planetario ALFA, continuamos con la promoción del aprecio hacia la ciencia y la tecnología, especialmente entre niños y jóvenes estudiantes. De hecho, en 2008 celebramos tres décadas de que este museo se puso al servicio de la comunidad. San Pedro Garza García, N.L. México, a 30 de enero de 2009. En materia de salud y nutrición, participamos con diversos programas de apoyo. Como ejemplo, la Fundación ALFA siguió colaborando con el proyecto “Traspatios”, que busca la sustentabilidad nutricional de familias que habitan en la región mixteca de México. Dionisio Garza Medina Presidente del Consejo de Administración y Director General Ejecutivo Nuestra filosofía Misión Ser una empresa líder en mercados relevantes, con crecimiento rentable y sólida posición competitiva en un entorno global, socialmente responsable, que desarrolla capital humano altamente calificado y crea valor para sus públicos objetivo. Visión ALFA ha de utilizar su energía y creatividad para crecer en forma acelerada y con alta rentabilidad, alcanzando al mismo tiempo una presencia global en aquellos de sus negocios donde sea necesario. Sus productos han de ser líderes, innovadores y con altos atributos de satisfacción del cliente. Ha de gozar de un excelente prestigio y reconocimiento como empresa que cumple con los más altos estándares de responsabilidad social. Para ello, ALFA ha de contar con el desarrollo intensivo de tecnología, con una organización esbelta, eficiente, flexible, así como con capital humano de excelencia, consciente de los Valores de ALFA y altamente motivado, que contribuya al logro de los objetivos empresariales, satisfaciendo al mismo tiempo sus metas personales. Informe de Responsabilidad Social 2008 Valores Integridad En ALFA, esto se traduce en el empeño por proteger los intereses de sus públicos objetivo. Por ello, todos los colaboradores de la organización guían su conducta por la ética y la integridad personal, actuando dentro de un marco de responsabilidad social. Respeto Constituye la base de las relaciones humanas sanas, pues es el respeto a la propia persona, con sus derechos y obligaciones, acompañado del respeto a los demás, lo que crea la confianza, promueve la cooperación y enriquece la convivencia. Responsabilidad Ser responsable es cumplir los compromisos establecidos, actuar con profesionalismo, poner en práctica los conocimientos, estar continuamente actualizado; es buscar ser mejor cada día, alejarse del conformismo, actuar con iniciativa y pasión por lograr mejores resultados. Nuestra visión de responsabilidad social Accionistas Ofrecer un rendimiento atractivo a su inversión. Colaboradores Proporcionar empleos dignos y competitivamente remunerados. Ofrecer un lugar de trabajo seguro y un ambiente laboral sano y de respeto. Crear condiciones propicias para su desarrollo y el de sus familias. Clientes Asegurar la calidad de nuestra oferta para responder a sus necesidades. Medio Ambiente Eliminar o reducir el impacto de nuestras operaciones en el entorno natural. Establecer estándares ambientales que cumplan o superen las normas oficiales en todos los países donde operamos. Proveedores Contribuir a su crecimiento y desarrollo. Comunidad Mantener una estrecha relación con las comunidades, orientándose a tres áreas de trabajo que generan un impacto positivo a largo plazo: educación, salud nutricional y sustentabilidad ecológica. Impulsar la actividad económica a través de inversiones, creación de empleos, pago de impuestos y generación de progreso. Informe de Responsabilidad Social 2008 Nuestra gente La responsabilidad social en tiene su punto de partida en nuestros centros de trabajo, con nuestros propios colaboradores. La responsabilidad hacia nuestros colaboradores se enfoca en ofrecerles un ambiente laboral seguro, proveer capacitación, impulsar su crecimiento profesional y fomentar el desarrollo personal y familiar. Adicionalmente, ALFA busca brindar un entorno incluyente, respetando en todo momento el valor de la persona y reconociendo su contribución a la empresa. En 2008 seguimos enfatizando la seguridad industrial. Para ello, ampliamos los programas para eliminar accidentes laborales, obteniendo logros importantes. En el año, continuamos con programas que impulsan el crecimiento de nuestros colaboradores, a través de apoyar su educación mediante becas, cursos, talleres y grupos de alto desempeño. Tradicionalmente, muchas actividades de responsabilidad social de ALFA se hacen extensivas a las familias de los colaboradores. Este es el caso de las visitas familiares a las plantas y los días de la familia, además de las actividades recreativas y formativas, entre otras. En 2008, seguimos ampliando su alcance. Seguridad industrial Indelpro: establece récord en seguridad En 2008, Indelpro acumuló más de 3.5 millones de horas-hombre sin sufrir accidentes incapacitantes en sus áreas operativas. Adicionalmente, en la construcción de una nueva planta de polipropileno laboraron más de 1,600 trabajadores, acumulando 5.2 millones de horas-hombre sin accidentes incapacitantes. 10 Informe de Responsabilidad Social 2008 Programa “Casi Accidente” Con el apoyo del programa “Casi Accidente”, Nemak Wernigerode, redujo en 31% el número de accidentes en 2008 comparado con 2007. El programa consiste en registrar los casos en que un accidente estuvo a punto de haber ocurrido, y tomar acciones para reducir o eliminar los riesgos. Nemak Tennessee: una de las plantas más seguras de su industria Un equipo de colaboradores recorre una mañana las instalaciones de la planta. Ellos forman parte del SWAT (Safe Workers Auditing Team), grupo integrado por 12 miembros de distintos niveles organizacionales y áreas de la planta, que fue entrenado en la Universidad de Tennessee para detectar riesgos de accidentes de trabajo. Su misión es clara: evitar situaciones que puedan provocar lesiones a sus compañeros o a ellos mismos. Gracias a la contribución del SWAT, entre otras cosas, Nemak Tennessee siguió acumulando en 2008 un impecable récord de seguridad, sumando más de 3.5 millones de horas-hombre sin accidente incapacitantes, lo que le valió recibir el “Top Millionaires Safety Awards”, reconocimiento que otorga la American Foundry Society, a las plantas de EE.UU. que suman uno o más millones de horas-hombre consecutivas sin incurrir en una lesión o enfermedad ocupacional, que dé lugar a uno o más días de incapacidad. 11 Sigma Planta Occidente, más de tres años sin accidentes Dos plantas de carnes frías de Sigma, la Occidente, en Guadalajara, y la Noreste, en Monterrey, acumularon en 2008, 38 y 12 meses consecutivos, respectivamente, sin sufrir accidentes incapacitantes. Salud y nutrición Programa Salud Integral de Sigma Más de 1,000 colaboradores de Sigma participaron en la Feria de la Salud, evento celebrado en las oficinas centrales de la empresa en Monterrey, México. En el evento, un grupo de médicos realizó exámenes, incluyendo revisión de la presión arterial, los niveles de azúcar, de colesterol y de grasa corporal, entre otros. Esta actividad forma parte del Programa de Salud Integral de Sigma, que benefició a más de 9,000 colaboradores en 2008. El programa incluyó la asesoría de especialistas en nutrición, quienes atendieron más de 1,300 consultas. Además, la empresa habilitó una página en Intranet, donde los colaboradores recibieron información relacionada con el cuidado de su salud. Jornadas de Salud en el Caribe y Centroamérica Más de 900 personas participaron las Jornadas de Salud realizadas por Sigma en República Dominicana, donde se ofrecieron consultas médicas para los colaboradores y sus familiares. En El Salvador, la Semana de Salud incluyó campañas de vacunación y exámenes médicos, mientras que en Guatemala, la Feria de 12 Informe de Responsabilidad Social 2008 la Salud ofreció servicios dentales y exámenes de vista, incluyendo lentes a bajo costo. Ergonomía en Polioles El programa anual de salud de Polioles incluyó exámenes médicos, análisis toxicológicos, campañas de vacunación y estudios de conservación auditiva. Destacaron los estudios ergonómicos para determinar las posturas adecuadas de la persona en su área de trabajo, reduciendo así el riesgo de lesiones. Más de 300 personas resultaron beneficiadas con este programa. Alcoholismo y tabaquismo Alestra promovió campañas de vacunación, pruebas antropométricas y ofreció pláticas sobre nutrición, alcoholismo, drogadicción y tabaquismo, beneficiando a 1,500 colaboradores. Al trabajo en bicicleta Nemak Canadá y Nemak Linz invitaron a sus colaboradores a acudir a su trabajo en bicicleta. Esto, además de concientizarlos sobre la importancia del ahorro de energía y la mejora del medio ambiente, sirvió para promover la actividad física y la salud. Reducción de colesterol Nemak Brasil realizó una campaña preventiva para el control del colesterol y azúcar en la sangre, además de campañas de vacunación contra la rubeola. Esto permitió reducir en 22% los casos de colesterol alto y erradicar los casos de rubeola. 13 Capacitación y desarrollo La Universidad de Ventas Sigma Este programa fue creado en el 2005 para impulsar el desarrollo profesional y personal de los colaboradores de Sigma de áreas operativas y comerciales. En 2008, más de 12,000 personas participaron en este programa, recibiendo en conjunto más de 245,000 horas de entrenamiento, lo que equivale a un promedio de 20 horas por persona al año. El programa de capacitación de Sigma cubre varias áreas. Por ejemplo, en 2008, más de 250 colaboradores de mandos intermedios recibieron más de 11,600 horas de capacitación orientada al desarrollo de habilidades gerenciales. Además, 25 equipos de alto desempeño trabajaron en proyectos de mejora específica, recibiendo para ello cursos de desarrollo técnico y humano. Capacitación en Nemak Monterrey El programa de capacitación de Nemak Monterrey abarcó más de 280,000 horas-hombre. Además, operaron 170 equipos de alto desempeño, donde participaron más de 2,500 colaboradores de las seis plantas. Equipos de alto desempeño Más de 4,100 colaboradores de Sigma México participaron en 400 equipos de alto desempeño, que operaron para realizar mejoras en los procesos y productos en sus centros de trabajo, lo que también permitió a los participantes desarrollar sus habilidades y crecer profesionalmente. 14 Informe de Responsabilidad Social 2008 Convenio Sigma-UVM Sigma y la Universidad del Valle de México establecieron un convenio para que los colaboradores de la empresa y sus familiares puedan realizar sus estudios con un descuento en las colegiaturas. El convenio también implica la complementación de los programas de capacitación de la empresa con el apoyo de los esquemas de la institución en sus más de 30 unidades en México. Desarrollo personal y familiar ANSPAC En 2008, miles de colaboradores de Sigma, Nemak y Akra Polyester, y sus cónyuges, participaron en los programas de formación de la Asociación Nacional de Superación Personal, A. C. (ANSPAC). En Sigma, más de 1,700 colaboradoras participaron en los cursos que fueron impartidos por más de 150 instructoras, la mayoría de ellas esposas de ejecutivos. El programa ANSPAC de Sigma está presente en México, Estados Unidos, Costa Rica y República Dominicana. Programa de señoras Este programa de Nemak Monterrey busca el desarrollo de las esposas de los colaboradores, en su papel de mujeres, madres y esposas. En 2008 participaron en este programa 180 personas. También realizó un ciclo de conferencias sobre temas formativos, a las que asistieron más de 300 personas. 15 Asesoría familiar Nemak Dilligen ofreció un servicio gratuito llamado “Asesoría Profesional para la Vida”, a través del cual colaboradores y familiares tienen acceso a especialistas para recibir asesoría sobre el manejo de situaciones difíciles, como pueden ser las relaciones de pareja o con los hijos, entre otras. Encuentro de adolecentes Un grupo de hijos de colaboradores de Nemak Monterrey participó en una serie de actividades de desarrollo juvenil. Escucharon conferencias, acudieron a casas hogar para llevar entretenimiento y regalos a niños huérfanos y visitaron museos. Este programa busca inculcar en los jóvenes valores como responsabilidad y solidaridad, que redunden en su sano desarrollo como personas. Proyecto Crecer Este proyecto de Nemak Brasil está dedicado a jóvenes hijos de los colaboradores. Durante una jornada de cuatro días, se ofrece orientación vocacional, pláticas formativas y actividades al aire libre. En 2008, participaron en este programa 100 jóvenes. 16 Informe de Responsabilidad Social 2008 Calidad de vida Sigma, “Empresa Familiarmente Responsable” El grupo conocido como “Comunidad Gansos” está formado por 38 colaboradores de distintas áreas de Sigma, quienes voluntariamente participan en la implementación del programa “Empresa Familiarmente Responsable”, que arrancó en 2008. El objetivo es promover mejores prácticas de capital humano, para mejorar el clima de trabajo de forma congruente con los valores de la empresa. Como resultado del programa, se han establecido prácticas y políticas para impulsar la integración de personas con capacidades diferentes, los horarios flexibles de trabajo y la facilidad para que las colaboradoras que son madres de hijos en edad preescolar realicen parte de su jornada laboral desde su hogar. Todo esto ha favorecido a más de 450 familias. El objetivo para 2009 es llegar a 2,000. Gracias a este y a otros esfuerzos similares , en 2008 Sigma recibió el distintivo de “Empresa Familiarmente Responsable”, otorgado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del Gobierno de México. Nemak Polonia Más de 3,000 colaboradores y sus familiares participaron en el programa recreativo de Nemak Polonia, que consta de seis actividades, incluyendo eventos de integración, campamentos de verano, festejos navideños y visitas a parques y museos. Cada fin de año, la planta organiza un evento, donde los hijos de los colaboradores asisten a una obra de teatro con acto- 17 res profesionales. Al final se entrega un regalo a cada uno de los niños. En 2008 participaron en este evento 450 infantes. En el verano, la empresa organizó visitas para los hijos de los colaboradores a museos y parques temáticos. En 2008 se realizaron 10 visitas, participando 500 niños y jóvenes. El Festival del Dragón Por primera vez, en 2008, un grupo de 18 colaboradores de Nemak Nanjing participó en la competencia de botes que se realiza como parte de la celebración del Festival del Dragón. Este es un evento milenario, que atrae anualmente a más de 100,000 visitantes. En Alemania se celebra también una versión de esta carrera, en la que Nemak Dilligen tiene una participación destacada. Más de 94,000 asistentes Nemak Monterrey realizó 70 eventos recreativos, logrando una asistencia superior a las 94,000 personas. Estos eventos incluyeron torneos deportivos, festejos, visitas familiares y campamentos de verano, entre otros. Alestra celebra a los niños y a la familia Alestra Monterrey celebró el tradicional Día del Niño y la Familia, evento al que asistieron más de 2,000 personas. 18 Informe de Responsabilidad Social 2008 Día de la Familia en Nemak Dilligen Esta planta realizó el Día de la Familia, donde más de 1,000 colaboradores y sus familias disfrutaron de una jornada de diversión y convivencia familiar. Mini olimpiadas Realizado en Petrotemex Cosoleacaque, este evento reúne a colaboradores y sus familiares en una convivencia deportiva, incluyendo actividades para todas las edades. La participación en 2008 fue de más de 450 personas, incluyendo algunas personas de la comunidad vecina a la planta Bem Familia Este evento se celebra cada mes en Nemak Brasil y tiene como objetivo ofrecer un domingo diferente para los colaboradores de la planta y sus familias. Ese día, los asistentes recorren las instalaciones, mientras los colaboradores muestran su lugar de trabajo y los productos que elaboran. En 2008, participaron en este evento 1,500 personas. Diversidad Movimiento Congruencia Desde el 2004, ALFA forma parte del Movimiento Congruencia, una organización dedicada a la promoción de una cultura empresarial más sensible a temas como la igualdad de oportunidades y la integración al sector productivo de personas con capacidades diferentes. Actualmente, más de 50 empresas mexicanas 19 están adheridas a dicha organización. En 2008, ALFA, junto con otras empresas decidieron integrar el Consejo de esta institución, ratificando así su compromiso con los ideales de dicho movimiento incrementando las facilidades para contratar y ofrecer oportunidades laborales a personas con capacidades diferentes, en los mismos términos y condiciones que a cualquier otro colaborador. Sigma actualiza procedimiento de selección y reclutamiento Sigma México realizó actividades para faciliar aún más la integración de personas con capacidades diferentes a sus centros de trabajo. También, actualizó su Procedimiento de Selección y Reclutamiento de Personal, que aplica por igual para hombres, mujeres, personas con capacidades diferentes y de la tercera edad. Empleo a sordos Con la colaboración de la Asociación de Sordos de Coahuila, el Gobierno de dicho estado y el IMSS, Nemak Monclova inició en 2008, un programa para integrar a su planta laboral a personas con este padecimiento. Día de la Mujer en Nemak Brasil En 2004, esta planta inició un programa para promover la inclusión de mujeres en las actividades productivas, además de las administrativas. En 2008, para reconocer los logros alcanzados por el personal femenino, celebró el Día Internacional de la Mujer, con un evento que fue ampliamente concurrido. 20 Informe de Responsabilidad Social 2008 Nuestra comunidad Esta Institución tiene como misión promover y apoyar iniciativas que coadyuven a la construcción de un mejor futuro para la comunidad. En alianza con diversas instituciones a nivel mundial, la Fundación ALFA se concentra en proyectos productivos y sustentables, asegurando así beneficiar al mayor número de personas posible año con año. Para asegurar resultados en el largo plazo, Fundación ALFA concentra su esfuerzo en tres líneas de trabajo: La educación, den- La nutrición, con un El medio ambiente, tro y fuera de la empresa, por ser considerado como el principal impulsor del desarrollo de cualquier sociedad. enfoque especial en mejorar la nutrición infantil, dada su creciente problemática en el mundo. principalmente elevando la conciencia sobre su importancia y sobre el impacto que las acciones individuales en su favor tienen para las actuales y futuras generaciones. La Fundacián ALFA opera con recursos obtenidos de donativos de las empresas de ALFA. 22 Informe de Responsabilidad Social 2008 Educación Becas y apoyos a escuelas El auspicio a la educación se realiza a través de varios programas, incluyendo el de becas académicas para estudiantes de primaria, el de apoyo a escuelas en zonas marginadas, así como a instituciones de educación superior, como la Universidad de Monterrey y el Tecnológico de Monterrey, entre otras. La Fundación ALFA también participa en proyectos enfocados a instituciones que desarrollan temas científicos, como por ejemplo, en el equipamiento de un laboratorio de ingeniería para el Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas, México. Adicionalmente, la Fundación ALFA busca alianzas a nivel mundial que fortalezcan su labor en este ámbito. Por ejemplo, participa con el World Education and Development Fund, una institución que comparte la importancia de mejorar la capacitación de los maestros, como vía para incrementar el nivel académico de la siguiente generación. Centro de Liderazgo de la UDEM En 2008, la Universidad de Monterrey (UDEM), contando con el apoyo de la Fundación ALFA, inauguró el Centro de Desarrollo y Liderazgo “Lánzate”, un laboratorio vivencial único en el ámbito universitario en México, que permite desarrollar en los alumnos sus competencias de liderazgo, al enfrentarlos a situaciones de retos físicos y emocionales. El Centro ofrece además sus servicios a empresas y otras organizaciones, ampliando así su cobertura. 23 En 2008 celebramos tres décadas del Planetario ALFA al servicio de la comunidad 24 Informe de Responsabilidad Social 2008 Planetario ALFA Continuando con la labor de fomento al aprecio por la ciencia y la tecnología, esta institución recibió en 2008, 350,000 visitantes, incluyendo a 120,000 escolares y 20,000 niños y jóvenes con capacidades diferentes. En total, realizó 113 eventos, incluyendo actividades culturales, conferencias, exposiciones, concursos, talleres y observaciones astronómicas. Los niños y la ciudad de tus sueños El Planetario ALFA y LEGO, la mundialmente reconocida compañía de los ladrillitos de plástico de colores, organizaron a finales de 2008 el evento “Los Niños y la Ciudad de sus Sueños”, un taller donde los niños asistentes al Planetario y sus padres participaron en la construcción de la ciudad de su preferencia, en pequeña escala. Además de fomentar la creatividad de los infantes, el propósito fue concientizar a los niños en temas de sustentabilidad y comunidad, al pensar en una ciudad ideal. Esta actividad se realizó por primera ocasión en 2007 en Dinamarca, extendiéndose después a países como Suecia, Finlandia y Noruega. México ha sido el primer país fuera de Europa, donde se ha realizado este evento. Nuevo telescopio Más de 3,400 personas asistieron a la observación del eclipse lunar que tuvo lugar el 20 de febrero de 2008, como parte de los eventos inaugurales del nuevo te- 25 lescopio que fue instalado en el Planetario ALFA. Durante el año, se realizaron más de 25 observaciones y eventos astronómicos. Salud y nutrición Centro de Diagnósticos en Oftalmología En 2008, la Fundación ALFA donó un Centro de Diagnóstico en Oftalmología a la Clínica de Atención Médica (CAM), en Monterrey, México. El CAM es una institución que brinda servicios de salud a personas de bajos recursos y es operado por la Escuela de Medicina del Tecnológico de Monterrey. Programa Traspatios Para apoyar la sustentabilidad nutricional de familias de la región mixteca de México, la Fundación ALFA participó en el “Programa Traspatios”, proyecto promovido por el Instituto para el Desarrollo de la Mixteca, que fomenta el desarrollo integral de personas que viven en situación de pobreza y marginación en los estados de Oaxaca, Puebla y Guerrero. El Programa consiste en la entrega de sistemas de riego y la capacitación para operarlos, de forma tal que las familias impulsen la producción de sus propios alimentos a través de la siembra de hortalizas y frutas, así como la cría de aves de granja. Mediante este programa, se espera que cada familia participante pueda producir gran parte de sus alimentos, en una práctica que apoya la autosustentabilidad y la productividad. En este segundo año del programa, la Fundación ALFA proporcionó los sistemas de riego para lograr la sustentabilidad alimentaria. 26 Informe de Responsabilidad Social 2008 Bienestar Social La Fundación ALFA apoya a más de 40 instituciones de bienestar social, cuya misión es mejorar la calidad de vida de niños y jóvenes con capacidades diferentes y sus familias. Medio ambiente Cambio Climático El Planetario ALFA montó exposiciones, como la de “Cambio Climático”, para sensibilizar a los visitantes sobre la importancia de la responsabilidad individual en el cuidado del planeta. También, la del “Jardín Botánico”, que permitió a los asistentes apreciar ejemplos de la vegetación típica del noreste de México, y tomar una mayor conciencia del ecosistema. El Planeta en tus Manos Este evento consistió en un concurso organizado en conjunto con el Comité Nacional Mexicano del “Año Internacional de la Tierra” y la Secretaría de Educación de Nuevo León, donde al Planetario ALFA convocó a niños y jóvenes a participar con obras creativas (música, fotografía o escultura) sobre el tema. Árbol de PET A fin de crear una mayor conciencia, particularmente entre niños y jóvenes, sobre la importancia del reciclaje y, en general, del cuidado del medio ambiente, el Planetario ALFA montó en diciembre de 2008 un enorme árbol navideño construido con envases de 27 PET. Para su construcción fue necesario utilizar más de un millar de botellas de distintos tamaños. Los envases fueron recolectados por alumnos de escuelas de la localidad. La Feria del Planeta Esta jornada de actividades fue realizada para celebrar el “Día Internacional de la Tierra” y contó con la participación de 570 niños, en quienes se despertó la curiosidad y el interés sobre el desarrollo sustentable del planeta. Pronatura Noreste La Fundación ALFA apoyó la labor que desarrolla Pronatura Noreste, organización no gubernamental sin fines de lucro, que opera en México y cuya misión es ayudar a conservar la flora, la fauna y los ecosistemas prioritarios del noreste del país, promoviendo el desarrollo de la sociedad en armonía con la naturaleza. Algunos ejemplos de sus programas son: la protección de la grulla en Chihuahua, la promoción de los huertos familiares en Coahuila, así como el programa de microempresas camaroneras en Tamaulipas. 28 Informe de Responsabilidad Social 2008 Educación En 2008, se continuó apoyando a escuelas en sectores de bajos recursos, buscando brindar instalaciones dignas y una preparación de calidad a los estudiantes. Celebrar convenios de colaboración e investigación con universidades es una actividad importante en ALFA. Dichos convenios incluyen desde el diseño de planes de estudio, hasta el desarrollo de investigaciones concretas sobre problemas industriales en las plantas. Puertas abiertas Cada año, Nemak Wernigerode celebra el “Día de Puertas Abiertas”, que consiste en una visita de estudiantes locales a su planta, para que aprecien la forma en que los practicantes son entrenados en los procesos productivos. Para los visitantes, esto representa una forma de adentrarse en temas especializados, como fundición, mecánica o mecatrónica. Además, los colaboradores que antes fueron practicantes responden a sus preguntas y dan información sobre sus experiencias en la empresa y la forma de enrolarse en el programa de practicantes.Gracias a esta labor, que se ha realizado por más de 15 años, Nemak Dilligen ha sido reconocida por la Cámara de Comercio e Industria de Alemania. Además, el Parlamento Alemán, en Berlín, ha reconocido la calidad profesional de los practicantes surgidos del área de fundición de esta planta. 29 El “TUW RACING TEAM” En 2008, Nemak Linz patrocinó al TUW Racing Team, equipo que representó a la Universidad Tecnológica de Viena en la “Formula Student”, la más importante competencia estudiantil de diseño y construcción de autos de carreras en Europa. Un grupo de 40 alumnos diseñó y construyó el auto para las competencias, donde un jurado de expertos evaluó el diseño, costo, presentación y desempeño del auto en general. El proyecto fue una gran oportunidad para los estudiantes de participar una experiencia real de diseño y construcción de un auto de carreras y a Nemak le ayudó a reforzar su presencia en la institución educativa, así como conocer y reclutar futuros ingenieros calificados. Escuelas prácticas en Eslovaquia En el ciclo 2007-2008, Nemak Eslovaquia inició un convenio de cooperación mutua con la U. Tecnológica de Kosice, La U. Tecnológica de Eslovaquia en Bratislava, la U. Tencnológica de Zilina y la U. Tecnológica de Brno. Un total de un 14 estudiantes participaron como practicantes en Nemak Eslovaquia. Uno de ellos, Daniel Urda se distinguió por un trabajo de investigación que ya es aplicado en los procesos de la planta. Daniel recibió dos importantes reconocimientos por este trabajo, el cual próximamente será publicado en medios especializados. 30 Informe de Responsabilidad Social 2008 Convenios con universidades Los convenios establecidos por Nemak Monterrey con la Universidad Tecnológica de Santa Catarina, la Universidad Tecnológica de Escobedo y el CONALEP Nuevo León, entre otras instituciones, beneficiaron en 2008 a más de 130 alumnos, quienes participaron en estadías estudiantiles y desarrollos de proyectos de investigación conjuntos. Como resultado, se han graduado más de 70 profesionales altamente calificados. Asesores escolares Los colaboradores de Nemak Tennessee participaron voluntariamente en diversos proyectos comunitarios en áreas de educación, mediante la participación en varios comités del sistema escolar local en funciones de consejeros y asesores. Líderes Empresariales Siete estudiantes disfrutaron en 2008 de la beca “Líderes Empresariales Integrales”, programa auspiciado por ALFA y la Universidad de Monterrey, que brinda becas completas a estudiantes destacados y de escasos recursos económicos. Espacio 2008 Más de 25,000 universitarios visitaron el stand de ALFA durante la semana del evento Espacio 2008, celebrado en Tampico, México. Además de conocer la filosofía y productos de la empresa, más de 5,000 es- 31 tudiantes tuvieron la oportunidad de participar en talleres orientados a desarrollar habilidades como: trabajo en equipo, toma de decisiones, trabajo bajo presión, liderazgo y comunicación, mediante juegos interactivos. Salud y nutrición Indelpro y la Feria de la salud Indelpro colaboró con la Feria de la Salud, evento realizado en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, en Tampico, México, donde se ofrecieron servicios gratuitos de salud a la comunidad, pláticas sobre el SIDA, drogadicción, tabaquismo y primeros auxilios. Al evento asistieron 350 personas. Asociación APLA Nemak República Checa apoyó a la Asociación de Ayuda para Personas con Autismo (APLA, por sus siglas en Checo), en la organización de un campamento de verano para niños autistas. También, al Instituto de Ayuda Social de dicho país, en la realización de actividades deportivas para personas con capacidades diferentes. Alianza por una vida saludable En apoyo a una iniciativa del gobierno de México, Sigma y otras empresas productoras de alimentos, lanzaron en 2008 el programa “Alianza por una Vida Saludable”, que promueve un mejor estilo de vida, incluyendo la reducción de la obesidad para evitar los padecimientos que esta condición genera. 32 Informe de Responsabilidad Social 2008 Bienestar social Banco de Alimentos En 2008, Sigma México donó más de 43o toneladas de alimentos, principalmente carnes frías, lo que benefició a más de 86,000 familias de escasos recursos en México. Lo anterior, a través del Banco de Alimentos que opera en el país. Además, facilitó vehículos refrigerados para la transportación de los alimentos a sus puntos de entrega. Cultura y diversión Nemak Argentina celebró el Día del Niño en la comunidad de San Agustín, cercana a sus instalaciones, con un evento que incluyó obras de teatro, festivales de música, entre otras actividades culturales y recreativas, beneficiando a más de 700 personas. United Way Esta institución de beneficencia que opera en Canadá recibió el apoyo económico de Nemak y de sus colaboradores en ese país. La suma aportada en 2008 se destinó a apoyar programas de bienestar social que se prestan en la región de Windsor. American Cancer Society Nemak Tennessee apoyó actividades comunitarias, incluyendo contribuciones directas a United Way. También recolectó fondos para la Asociación Americana contra el Cáncer (American Cancer Society). 33 Día Sigma y Juguetón Más de 550 alumnos de primaria de las escuelas de la Ciudad de los Niños en Monterrey, México, celebraron la Navidad recibiendo juguetes que fueron donados por colaboradores de Sigma y ALFA Corporativo. Apoyo a enfermos y huérfanos Nemak Polonia y sus colaboradores apoyaron a 12 instituciones de bienestar social en la ciudad de Bielsko-Biala, que operan hospitales, servicios de emergencia, orfanatorios, escuelas de educación especial, entre otras. Teletón Por noveno año consecutivo, las empresas de ALFA, y en particular Sigma, participaron en el Teletón, evento que se realiza en México para recabar fondos destinados a la rehabilitación de niños que padecen alguna discapacidad física. Para apoyar este proyecto, Sigma invitó a sus colaboradores a participar, logrando reunir $838,000 pesos. Sigma aportó además $2’300,000 pesos. Habitat for Humanity Nemak Canadá participó nuevamente en Habitat for Humanity, programa que construye casas para personas de bajos recursos. Al cierre de 2008, los colaboradores de Nemak habían participado en la construcción de 39 casas, para familias a las que de otra manera les sería imposible tener acceso a una vivienda propia. 34 Informe de Responsabilidad Social 2008 Medio ambiente tiene plena conciencia de la necesidad de hacer un uso racional de los recursos naturales, renovándolos y preservándolos para las futuras generaciones. Además de cumplir con las legislaciones ambientales vigentes en los países donde tiene presencia, ALFA promueve la cultura ambiental dentro y fuera de sus instalaciones, a través de campañas de reciclaje, reforestación y respeto a la vida silvestre. En 2008, se lograron importantes avances en temas como ahorro de energía y agua, reducción de emisiones y resguardo de reservas naturales que sirven de hábitat para la fauna. También, se siguió reciclando importantes volúmenes de agua, a través de una treintena de plantas tratadoras de este líquido. Se reciclaron también otros materiales, como aluminio, madera y acero. Ahorro de energía Arrancaron 50 nuevos proyectos En 2008, ALFA arrancó 50 nuevos proyectos orientados a reducir y optimizar el consumo de energía, particularmente de electricidad y gas natural, los dos principales insumos energéticos con que operan sus plantas. A continuación se detallan algunos ejemplos: Uno de ellos es el proyecto de Integración Energética, que se desarrolló en la planta de PTA en Tamaulipas, México, mismo que permite aprovechar los propios vapores y otros gases del proceso en la generación de electricidad. Gracias a dicho proyecto y otros esfuerzos colaterales, la planta logró en el año ahorros de 16% en el consumo de electricidad y de 14% en el de gas natural. Este proyecto es similar al instalado en la planta de Cosoleacaque, Veracruz. 36 Informe de Responsabilidad Social 2008 Optimizan consumo de energía Con la optimización de los hornos de fundición y secado, Nemak Tennessee redujo en 35% y 28% el consumo de gas natural y electricidad en 2008. Por su parte, Nemak Alabama instaló dos hornos con quemadores regenerativos y disminuyó 30% el consumo de gas natural. De igual forma, Nemak Nanjing realizó una reparación mayor en un horno de fundición, lo que redundó en una reducción de 15% en el consumo de electricidad. Motores ahorradores Univex sustituyó las bombas de pozos por modelos más eficientes, logrando una reducción de 935,000 kwh. También cambió 48 motores eléctricos por equipos de alta eficiencia, alcanzando un ahorro de 180,000 kwh. Lámparas más eficientes Nemak Monterrey reemplazó las luminarias de alto consumo, por otras más eficientes, que además de mayor luminosidad, redujeron el consumo en 972,000 kwh. También, conformó un grupo de trabajo para implementar iniciativas de ahorro de gas natural. Como resultado, disminuyó el consumo de este insumo en ocho metros cúbicos de gas por tonelada de aluminio fundido. Programas de ahorro de energía Nemak Wernigerode, en Alemania, desarrolló 10 pro- 37 gramas de ahorro de energía, que se reflejaron en un ahorro de 14% en el consumo de gas natural y 7 % en electricidad, mientras que Nemak Gyor redujo en 10% su consumo de electricidad, mejorando la operación de sus hornos. Aire limpio Proyecto de ahorro de energía obtiene registro en la ONU El Proyecto de Integración Energética de Petrotemex logró el registro como Mecanismo de Desarrollo Limpio, dentro de la Convención Marco de la ONU sobre el Cambio Climático, debido a la importante reducción de emisiones de CO2 a la atmosfera permite, que en 2008, fue de 180,000 toneladas. El registro ante la ONU permite comercializar la reducción de dichas emisiones en el mercado de bonos de carbono, de acuerdo con el Protocolo de Kioto, obteniendo así recursos para seguir desarrollando proyectos en armonía con el medio ambiente. Menos emisiones de NOx Luego de más de dos años de trabajos, la planta de Univex en Salamanca, México, arrancó en 2008 la operación de un equipo en la planta de hidroxialimina, que disminuye en 25% las emisiones de NOx. Con la reconstrucción de un horno de fundición con quemadores más modernos, Nemak Alabama redujo en 80% las emisiones de NOx. Además, construyó un mejor sistema de confinamiento de químicos, lo que redujo el riesgo de emisiones de estas sustancias al medio ambiente. 38 Informe de Responsabilidad Social 2008 Indelpro, 40% menos emisiones La instalación de un sistema de recuperación de propileno (materia prima de la empresa), disminuyó en 40% las emisiones de CO2 en 2008. También, Indelpro promovió el uso de sistemas de refrigeración enfriados con propileno, lo que redujo en 20% las emisiones de CFC’s a la atmósfera. Equipos de monitoreo Petrotemex en México y Nemak Argentina instalaron nuevos equipos de monitoreo y detección de fugas. También reforzaron los programas de mantenimiento y supervisión, para reducir los riesgos de emisiones de sustancias a la atmósfera. Colectores de polvos Nemak Saltillo instaló un nuevo colector de polvos en su sistema de manejo de arenas para moldes de monoblocks, lo que disminuyó en 80% las emisiones. Agua Sistema de aprovechamiento de agua Petrotemex Cosoleacaque diseñó un sistema para el reaprovechamiento del agua proveniente de la corriente de recuperación, que opera a través de un sistema de filtración. El proyecto disminuyó el consumo de agua y contribuyó a la reducción de la carga que se envía al sistema de tratamiento de aguas residuales. En total, los programas mencionados permitieron que 39 Petrotemex ahorrase un 7%, o 408,000 metros cúbicos del vital líquido, al año. Dos nuevas plantas de tratamiento En 2008, Sigma construyó y puso en operación dos nuevas plantas de tratamiento de aguas residuales, con capacidad conjunta de 90,000 metros cúbicos. La primera se instaló en planta de carnes frías en Celaya, México, y la segunda en la planta de lácteos, en Costa Rica. Nemak Monclova consumió 24% menos agua Mediante el establecimiento de un programa de monitoreo permanente que se extendió a todas las áreas de la planta, Nemak Monclova logró un ahorro del 24% en el consumo de agua en 2008. Nemak Monterrey recupera descargas de agua La canalización del agua de descarga de uno de los procesos de los hornos de tratamiento térmico de la Planta 2, realizada a mediados de 2008, permitió a Nemak Monterrey recuperar totalmente esta descarga, obteniendo un ahorro de aproximadamente 13,000 metros cúbicos al año. 40 Informe de Responsabilidad Social 2008 Reciclaje La semilla del reciclaje Nemak Argentina ofreció pláticas y conferencias sobre el uso de los recursos no renovables, el reciclaje y el manejo de residuos. En 2008, realizó una campaña de reciclaje de papel en la escuela secundaria San José en San Agustín. Los recursos obtenidos con la venta de dicho material fueron utilizados por la escuela para mejorar sus instalaciones. Recolectan 10,000 baterías Nemak Monclova festejó el Día del Niño y lo aprovechó para promover una cultura ecológica. Para asistir al festejo, los invitados necesitaban llevar baterías usadas o envases de plástico. Así, se recopilaron más de 10,000 baterías y más de media tonelada de envases. Reciclaje Nemak México utilizó más de 166,000 toneladas de aluminio reciclado para alimentar a sus hornos de fundición. Esta cantidad representó el 90% de sus necesidades de este material que utiliza para la producción de autopartes. En total, Nemak recicló más de 500 mil toneladas de aluminio en 2008. Casa Limpia El programa Casa Limpia de Polioles promovió en- 41 tre los colaboradores de la empresa, la cultura de la separación de residuos no peligrosos para su reciclaje. Durante 2008, se logró la recuperación del 80% de los residuos de esa naturaleza generados en planta. Lo anterior fue apoyado con pláticas ecológicas mensuales. Reforestación “Wildlife at Work” para DAK Americas DAK Americas, recibió nuevamente en 2008 el certificado “Wildlife at Work”, otorgado por el Wildlife Habitat Council (WHC), como reconocimiento a su programa de conservación de la vida silvestre del entorno natural de sus operaciones de Cape Fear, en Wilmington, Carolina del Norte, EE.UU. El WHC promueve la preservación, recuperación y mejoramiento del entorno natural. El sitio Cape Fear está junto a un río y rodeado de espesos bosques, que son habitados por aves migratorias y fauna de la región. Nemak Canadá y Eco Tour Nemak Canadá, en conjunto con el Sandwich Community Health Center, de la ciudad de Windsor, promovió el Eco Tour, que consistió en una caminata educativo-ecológica en una reserva natural cercana a la ciudad. Además, participó en la celebración del Día de la Tierra en la que, entre otras actividades, regaló ar- 42 Informe de Responsabilidad Social 2008 bolitos a los asistentes. Plantan árboles Un grupo de animadoras del programa ANSPAC de la planta de Sigma en Lagos de Moreno, México, organizó una campaña de reforestación en los jardines de la planta. Día del Árbol Indelpro celebró el Día del Árbol con la siembra de 100 árboles en los terrenos de su planta. En el evento participaron autoridades, colaboradores y sus familias, además de miembros de la comunidad de Altamira, Tamaulipas, México. 43 Además de presentar las acciones más relevantes realizadas en el año en materia de responsabilidad social, este documento permite hacer un balance de lo obtenido, a fin de mejorar el impacto y alcance de cada uno de nuestros programas. También, constituye una forma de seguir fortaleciendo la vinculación con nuestros principales públicos de interés, para seguir avanzando juntos hacia el desarrollo sustentable. 44 Informe de Responsabilidad Social 2008 www. alfa.com.mx Apartado postal 111 Garza García, N.L. C.P. 66254, México