ÍNDICE Definición y justificación de la idea empresarial Localización Organigrama Funcional Análisis del mercado Estadísticas y Datos de Interés Posibles problemas en el mercado actual La Competencia Plan de Marketing: o o o o o Política de producto/servicio Política de precios Política de comunicación Política de distribución Política de servicios asociados Página web Financiación: o o o o o o Inversión Inicial Costes Anuales Ingresos Anuales Préstamo Plan de Tesorería Cash Flow Anexo 1: Entrevista a Marta Priu Anexo 2: Entrevista a Victoriana Creative Wedding Studio 2 3 4a7 8 a 10 11 11 12 13 a 60 61 61 a 66 66 66 a 73 74 a 87 88 89 90 a 91 92 93 94 95 a 98 99 a 102 1 1. Definición i justificación de las necesidades que satisfará nuestra idea empresarial. La idea de proyecto que hemos escogido consiste en una empresa que ofrece una serie de servicios para la organización de bodas. Creemos que es una empresa que puede funcionar, ya que en la actualidad muchos novios se encuentran con diversas dificultades a la hora de organizar su boda, como por ejemplo: • • • • • La falta de tiempo. El desconocimiento del mercado y de cómo funciona. El querer estar en todo momento asesorado por un profesional. El querer centralizar todo lo referente a la boda. La búsqueda de algo diferente, original para conseguir una boda única. Para solucionar estos inconvenientes, dispondremos de personal cualificado que orientará a los futuros novios y los ayudará a organizar una boda a medida. Nuestra empresa ofrecerá los siguientes servicios: • • • • • • • • • • • • • • Despedidas de solter@ Tipos de ceremonia Invitaciones Peluquería, maquillaje, tratamientos de belleza Alianzas Reportaje de fotografía y vídeo Trajes de la novia y el novio Coches exclusivos: coches de época, de lujo, carruajes Decoración y adornos florales Transporte de los invitados Banquetes Detalles y obsequios para los invitados Baile y música de la boda Viaje de novios Otro de nuestros servicios es el de ofrecer presupuestos orientativos por mail. Este presupuesto se obtendrá tras rellenar un cuestionario, que los clientes podrán encontrar en nuestra página web. Hemos decidido ofrecer este servicio porque uno de los motivos de nuestra existencia es la falta de tiempo de los novios, y hemos comprobado que para que otras organizadoras de boda te puedan confeccionar un presupuesto orientativo es necesario solicitar una cita, lo que es igual a empezar la relación con el cliente robándole tiempo. 2 2. Localización i organigrama funcional. El local escogido para realizar nuestra actividad se encuentra en Granollers, en la rambla Josep Tarradellas nº 1. La superficie total del local es de 100 m2 distribuidos en dos plantas, con un precio mensual de alquiler de 1.250 €. Entre los locales encontrados hemos escogido este ya que esta ubicado en una zona muy céntrica de Granollers, capital y ciudad más poblada de la comarca del Vallés Oriental. También dispone de una amplia red de carreteras y trenes que la comunican con las ciudades más importantes de la provincia de Barcelona. El siguiente mapa muestra la localización del local teniendo como referencia L’Escola Municipal del Treball. 3 Estructura Organizativa 4 • Área administrativa y financiera: Éste departamento se encargará de la gestión general de la empresa, tanto contable como las relaciones de administración. En esta área se efectuarán los cobros de clientes, pagos de salarios,... La función de este departamento también será estudiar el préstamo que solicita la empresa y todo lo relacionado con los gastos que conlleva las relaciones con las entidades bancarias. El año productivo de nuestra empresa será: -Días naturales: 365 -Sábados: 52 -Domingos: 52 -Festivos: 14 -Vacaciones: 30 -Días laborales: 217 Días • Área Comercial: Ésta área será la principal para llevar a cabo el desarrollo de la empresa, al ser una empresa de servicios la atención al cliente será el objetivo principal que llevará en la mayoría de las ocasiones a consumar el acto de comercialización del servicio ofrecido. En cuanto al marketing, su función principal será encargarse de la publicidad que dará a conocer a la empresa, de la manera que se expondrá posteriormente en el plan de marketing. • Área Gestión de Recursos Humanos: A. Empleados: - Contratación: el tipo de contratos que ofreceremos a nuestros empleados será a jornada completa y horario partido, por tiempo indefinido. - Formación: nuestros empleados deberán poseer, según el trabajo que vayan a realizar los siguientes títulos o certificados: Recepcionista: titulada en CFGM en administración y finanzas, CFGM de secretariado o similares. No se requiere experiencia. 5 Wedding planners: titulación en Wedding planner y tener al menos 2 años de experiencia. Para conseguir las personas "adecuadas", acudiremos al INEM, empresas de trabajo temporal, y posiblemente tendremos en cuenta algún contacto entre amigos y familiares. Reparto de tareas: De los tres socios, uno se dedicará al área de administración y financiación, el segundo socio se encargará del área comercial y el tercer socio se dedicará al área de recursos humanos. Tendremos una recepcionista para atender las llamadas y recibir a los clientes presencialmente y tendremos a 4 Wedding Planners que se encargarán de mediar con los clientes haciendo presupuestos y aconsejarles en todo momento. La retribución asignada para los empleados será: Recepcionista: Recibirá un sueldo de 950€. Área administrativa y financiera: Recibirá un sueldo de 1600€. Área Comercial: Recibirá un sueldo de 1600€. Área Recursos Humanos: Recibirá un sueldo de 1600€. Weddings Planners: Recibirán un sueldo de 1250€. B. Horario y forma de cobro - El horario de trabajo será de 9:00h a 13:30h y de 16:30h a 20:30h en horario de oficinas. Para el fin de semana se establecerá en función del horario de las bodas si son por la mañana o por la tarde. HORARIO MAÑANA TARDE Lunes a viernes 9:00 a 13:30 16:30 a 20:00 Sábados y Domingos (Wedding Planners) Dependiendo si hay bodas 6 - Los turnos para vacaciones se establecerá según contrato y se fijará de común acuerdo entre la empresa y el trabajador, de conformidad con lo establecido en su caso en los convenios colectivos sobre la planificación anual de las mismas. Para aquellos empleados que sólo hayan trabajado una fracción del año, la duración de las vacaciones será proporcional a dicha fracción. La empresa elaborará un calendario de vacaciones en el que figurará las épocas en la que los distintos trabajadores pueden disfrutarlas con una antelación mínima de dos meses. 7 3. Análisis del mercado Resultado de las Encuestas: Gracias a las encuestas vemos que nuestro público objetivo tendrá las siguientes características: - Edad: la edad de nuestro público objetivo estará comprendida entre los 26 y los 35 años. EDAD MATRIMONIO 6% 8% 20% Entre 18 y 25 Entre 26 y 35 Mayor de 36 NS/NC 66% - Sexo: Quien contratará nuestros servicios, aún siendo un servicio para una pareja, serán principalmente las mujeres. SEXO 34% Mujer Hombre 66% 8 - Nivel de Ingresos: la mayoría de nuestros clientes tiene unas rentas entre 6.000 € y 12.000 € anuales. NIVEL DE INGRESOS 2% 8% Menos de 6.000€ 18% 44% Entre 6.000 € y 12.000 € Entre 12.000€ y 20.000 € Entre 20.000 € y 30.000 € Más de 30.000 € 28% - La estación preferente para casarse es en verano, época del año en la que tendremos más trabajo. En segundo lugar los clientes han escogido primavera, y como últimas opciones otoño e invierno. PREFERENCIAS ESTACIONALES 4% 10% 34% Primavera Verano Otoño Invierno 52% 9 - El presupuesto medio que nuestros clientes está dispuesto a gastarse en su boda está entre 6.000 € y 12.000 €. PRESUPUESTO 2% 4% 6% 26% 12% Menos de 6.000€ Entre 6.000 € y 12.000 € Entre 12.000€ y 20.000 € Entre 20.000 € y 30.000 € Más de 30.000 € 50% NS/NC Resto de Preguntas: 1.- Nos ofrece información sobre que porcentaje del público encuestado está al tanto de que existen empresas como la nuestra, dedicadas a la organización de bodas. Así podemos determinar en que medida y con que grado de agresividad nos tenemos que publicitar. 2.- Esta pregunta hace referencia a los medios de comunicación que debemos fomentar para publicitarnos, ya que el público encuestado nos indica por que medios esta al tanto de que existen empresas como la nuestra. 3.- Gracias a esta pregunta podemos determinar que idea tiene el público encuestado sobre nosotros, y así poder dar más publicidad sobre los servicios que el público no conoce y nosotros ofrecemos. 9 y 11.- Con estas preguntas pretendemos averiguar las preferencias de los clientes, y así poder centralizar nuestros servicios. 13.- Esta pregunta nos informa del tiempo del cual dispondremos para organizar las bodas. 14.- Esta pregunta es muy importante ya que los encuestados dan las razones por las cuales utilizarían nuestros servicios. 10 Estadísticas y datos de interés sobre el sector En 2006 se celebraron 211.818 matrimonios, según el INE (casi 2700 más que en el año anterior, un 1’29%), colocándose España en el séptimo puesto de los países de la Unión Europea. El 63% de estos matrimonios fueron religiosos y el 37% civiles. Las cuatro comunidades autónomas que más matrimonios registraron en España en 2006 fueron: Andalucía, 43.625; Cataluña, 33.958; Madrid, 24.857 y Comunidad Valenciana, 23.235. Según un estudio realizado por Expotecnic. En los últimos diez años, las bodas han mantenido un crecimiento sostenido, en parte debido a las bodas celebradas entre personas del mismo sexo, que en 2006 alcanzaron la cifra de 4.574 matrimonios, casi cuatro veces más que en 2005, y también a causa del incremento de las bodas celebradas en segundas nupcias. Miles de parejas de distintas partes del mundo se empadronan en Barcelona para poder contraer matrimonio. Cada semana se celebran en el Registro Civil de Cataluña, como media, una ceremonia en la que dos contrayentes son del mismo sexo y extranjeros (tanto hombres como mujeres). Más del 3% de las bodas de 2006 fueron planificadas por un wedding planner. (La Vanguardia). Nuestra cuota de participación de nuestra empresa en el mercado será del 0’5% aproximadamente, ya que solo podremos aceptar 144 bodas por año (12 bodas mensuales). Posibles problemas en la situación del mercado actual: La desaceleración económica: El hecho de que haya crisis económica no quiere decir que la gente ya no se case, simplemente cuentan con menos presupuesto o deciden casarse más adelante. Además, cada vez hay más gente que se replantea más el contratar a una persona que ayude a organizar la boda en el sentido de profesionalidad, de tiempo, de organización. La figura del “wedding planner”, pues, es necesaria. 11 La Competencia Nuestra competencia directa son: “BCN Weddings Planners”, “Yes I Do”, “Exclusive Weddings”. BCN Wedding Planners: esta empresa se encuentra en Barcelona y es nuestro competidor más directo. La ventaja que tenemos en su contra es que podremos abarcar al público del Vallés Oriental y alrededores. Yes I Do: están ubicados en Esplugues de Llobregat, nuestra ventaja respecto a ellos es la localización y que está empresa no es tan conocida como BCN Wedding Planners. Exclusive Weddings: es una empresa ubicada cerca de Paseo de Gracia en Barcelona, que se dedica a la organización de bodas exclusivas. Es el competidor que menos nos afecta, ya que las bodas que organiza son para un público con un gran poder adquisitivo. 12 4. Plan de marketing 4.1 Política de producto/servicio DESPEDIDAS DE SOLTER@ Tienen un personal muy variado para los diferentes tipos de despedidas: Despedidas de solteros Despedidas de solteras Despedidas mixtas Despedidas colectivas Las despedidas pueden ser de tipo cómico o erótico. Cada grupo que celebre su despedida, tendrá un guía-animador que se ocupará de ellos con mucha simpatía y que ayudará a que el grupo lo pase genial hasta el final. Precio: desde los 700€ hasta los 1000€. En “La caravana” cuentan con un servicio de transporte que incluye autobuses y limusinas. Autobuses: Para que todo el grupo pueda desplazarse junto, cuentan con diferentes autocares desde 14 hasta 80 plazas que la agencia ajustará según el número de asistentes a la despedida. El precio del autobús va incluido en el precio total de la despedida. Limusinas: 13 El coste de las limusinas sería el siguiente: 14 Es un guardacostas francés del año1947, recuperado, reconstruido y adaptado para despedidas de solter@. Este barco ofrece todos los servicios en uno, ya que el restaurante, la discoteca y la fiesta en general se celebra en el mismo barco. Dispone de restaurante propio, que se ubica en la cubierta, y de discoteca, que se encuentra en las bodegas. El espectáculo que ofrece “El barco de las despedidas” es: Streptease Despedidas de solter@s Sexy boys & girls Cuenta con servicio de autocar y venta de artículos para las despedidas. Precio: va desde los 600€ a los 950€. 15 Organizan la cena, el espectáculo y te llevan de marcha a los mejores y más divertidos lugares de Barcelona para que la última noche sea realmente única e inolvidable. Organizan todo tipo de actividades, para las despedidas de solteros o despedidas de solteras, como pueden ser deportes de aventura (Paint-ball, Quads, Kite Surf, Caída libre, Parapente, salidas en 4x4, Karts, rafting), despedidas en Ibiza, Ámsterdam, La Habana 30, etc. Disponen de una amplia gama de espectáculos, para despedidas de soltero, despedidas de soltera y grupos mixtos entre los que podrán elegir. Desde espectáculos de carácter erótico, hasta un paseo en burro por la Gran Vía, pasando por todo tipo de actividades, para que tu despedida sea inolvidable. Durante el transcurso de la noche os acompañará un guía-animador para establecer un foco de animación y que no baje ni un momento el ritmo de la noche. Disponen de una cartera de 40 restaurantes en la ciudad condal ubicados de forma céntrica y con capacidades de 8 hasta 150 personas en salones privados. Realizan la cena en salones privados en uno de los restaurantes que elegirán en función de los criterios de cada despedida, así como de la capacidad de los mismos. Existen diferentes estilos de cena. Después de la cena y los espectáculos, toca la fiesta. Establecen una ruta entre un par de locales para ir de copas.El primero tiene la cortesía de invitar a una ronda de chupitos para luego acabar haciendo la entrada con una consumición en una discoteca donde os mezclan con otras despedidas de soltero y despedidas de soltera. El precio va desde los 750€ hasta los 1300€. 16 TARJETAS DE INVITADOS El objetivo de Eventus es crear un diseño totalmente exclusivo para los novios, siempre con el gusto, la creatividad y la elegancia de Eventus. Servicios que ofrece: Son especialistas en creación, diseño e impresión de invitaciones, detalles de agradecimiento y elementos de comunicación para bodas, bautizos, comuniones. Elaboran sus propias colecciones con diseños tradicionales, originales y exclusivos. También os ofrecen la posibilidad de confeccionar vuestras propias ideas. La invitación es la primera impresión que los invitados reciben de la boda. ¿Qué línea es la que más se identifica con vosotros: la Creativa, más divertida y original, la Informal, un punto intermedio que gusta a todos, la Ecológica, más artesanal, o la Clásica, tradicional y discreta? Máximo y mínimo de unidades: No hay mínimo. A partir de 50 unidades portes incluidos. Experiencia: Más de 15 años en el sector. Modelos: Qué incluye: El precio incluye los gastos de envío a partir de 50 unidades. Diseño personalizado e impresión de texto se cobrarán aparte. El precio: Cuantos más invitados asistan a la boda, más económicas salen las invitaciones. Para poner una idea, pondremos el precio por unidad y por pack para 100 invitados y 150 invitados. Para 100 invitados los precios oscilan entre 2,09€ y 5,42€. Para 150 invitados los precios van desde 1,78€ y 5€. 17 Servicios que ofrece: Empresa especializada en la elaboración y venta de invitaciones y regalos para los invitados. Poseen un catálogo virtual donde podrás elegir la invitación o detalle que más os guste. Sus invitaciones son manufacturadas artesanalmente, incluyendo en ellas la calidad y el cuidado que cada una merece. Su sistema de personalización les permite ofrecer exclusivos y variados diseños. Papel&Papel ofrece una línea de invitaciones que las clasifica en Clásica, Divertida, Exótica y Informal. Máximo y mínimo de unidades: No hay mínimo. A partir de 50 unidades portes incluidos. Modelos: Qué incluye: El precio incluye los gastos de envío a partir de 50 unidades. Diseño personalizado e impresión de texto se cobrarán aparte. El precio: Cuantos más invitados asistan a la boda, más económicas salen las invitaciones. Para poner una idea, pondremos el precio por unidad y por pack para 100 invitados y 150 invitados. Para 100 invitados los precios oscilan entre 2,20€ y 5,20€. Para 150 invitados los precios van desde 1,87€ y 4,42€. 18 En Bodaspaña se dedican a la fabricación y distribución de Invitaciones de Boda. Disponen de un catálogo variado de tarjetas, no sólo para bodas, sino también para bautizos, Comuniones, empresa, etc., realizando diseños personalizados. También ofrecen todo tipo de regalos y complementos de Boda, muy originales. Servicios que ofrece: Impresión de tarjetas de Boda según catálogo. Diseño de tarjetas de Boda personalizadas. Regalos de Boda originales y personalizados. Por ejemplo regalo de Cd de música personalizado. Complementos y regalos para fiestas de cumpleaños y similares. Máximo y mínimo de unidades: No hay mínimo. A partir de 50 unidades portes incluidos. Experiencia: Más de 10 años en el sector. Forma de trabajo: Pueden solicitar sus pedidos mediante la Web o bien telefoneando. Modelos: Qué incluye: El precio incluye los gastos de envío a partir de 50 unidades. Diseño personalizado e impresión de texto se cobrarán aparte. El precio: Cuantos más invitados asistan a la boda, más económicas salen las invitaciones. 19 PELUQUERÍA Y MAQUILLAJE Servicios que ofrece: Cortes de pelo. Recogidos. Color. Depilación facial. Maquillaje. Tratamientos capilares. Período de actividad: Todo el año. Experiencia: Desde 1989. Forma de trabajo: Realizan pruebas previas personalizadas, tanto de maquillaje como de peluquería. Éstas se pueden realizar a domicilio o en el salón, como prefiera la novia. Precios: Maquillaje a domicilio sin prueba ………………………100 € Peinado a domicilio sin prueba…………………………120 € Prueba en salón + maquillaje a domicilio………………198 € Prueba en salón + peinado a domicilio…………………231 € Desplazamiento…………………………………………1 € / Km. 20 Servicios que ofrece: El Pack de peluquería y maquillaje de novias incluye: 1. Pruebas de peinado y maquillaje en su salón, coincidiendo, a ser posible, con el día de la prueba del vestido, para que puedas ver el efecto completo. Se trata de ajustar, según el modelo del vestido y los complementos, el peinado y maquillaje más convenientes. 2. Peinado y maquillajes el día de la boda en tu domicilio, incluidos festivos. Precio: El coste de este servicio es de 330 € para Barcelona ciudad, no hay ningún suplemento por fechas. Si decides ponerte en sus manos, al igual que las novias que han confiado en ellos durante todos estos años, te brindarán un asesoramiento personalizado acerca de todos los detalles necesarios para que ese día estés radiante. 21 Los servicios contratados el día de la boda, pueden ser realizados a domicilio, para ti y tus acompañantes. Precio: Prueba de maquillaje: 22€ Prueba de peinado: 55€ Maquillaje en salón: 55€ Peinado en salón: 110€ Maquillaje acompañantes en salón: 38€ Peinados acompañantes desde: 25€ (Regalo: depilación de cejas, labio, y maquillaje para acompañante) Servicio a domicilio en Barcelona y 10km de alrededores: Maquillaje de novia 95€ Peinado de novia 185€ Maquillaje acompañante 60€ Peinado acompañante 95€ (Regalo: manicura, depilación de cejas y de labio) FESTIVOS INCREMENTO DEL 50% FUERA DE BARCELONA 2,50€ KILOMETRO 22 ALIANZAS TWINS acaba de llegar a España con un novedoso concepto, romántico, único y muy especial. TWINS son dos diamantes gemelos, cuyo origen es el mismo diamante natural. Estos diamantes se separan físicamente para volver a estar unidos por las personas que los van a llevar… vosotros. Compartís un diamante que tiene millones de años y que simboliza el amor eterno y la fuerza de vuestra unión. Precio: según el modelo escogido, el precio oscila entre los 800€ y los 1.350€. 23 “Diamond Ibérica” son mayoristas de diamantes desde 1.971 y fabricantes de joyería desde 1.995. Durante 2008, Diamond Ibérica se convirtió en la primera joyería online de España por visitas y por páginas vistas. Por ello, todas las garantías y reclamaciones son auditadas y supervisadas por Confianza Online. Servicios que ofrece: Envíos gratuitos y asegurados a toda España. Moderno estuche de regalo de carbono, seda y terciopelo incluido. Dispone de 7 días para devolver su pedido sin coste alguno. El ensanche y achique de las joyas es gratuito. Todos nuestros diamantes de más de 0,23 quilates están certificados. Precio: según el modelo escogido, el precio oscila entre los 350€ y los 3.403€. 24 Servicios que ofrece: Alianzas de oro y diamantes, alianzas bicolor, alianzas en oro rosa, alianzas de platino. Sistema Confort. La mayoría de las alianzas D´alba llevan el interior almendrado, permite adaptarse con suavidad al dedo, dando una mayor comodidad. Con el contraste D´alba grabado en su interior garantizan la calidad de los metales preciosos, los diamantes y el proceso de producción. Las alianzas D´alba están fabricadas con aleaciones desarrolladas para garantizar el color del oro. En el caso del oro blanco el color es natural y con el tiempo y su uso no amarillenta. Cumple con la directiva comunitaria 94/27/ce, que limita el contenido de níquel en contacto con la piel. Período de actividad: Todo el año. Experiencia: Más de veinte años en el sector joyero. Precio: Desde 400 € la pareja de alianzas en oro y diamantes. Y para los más selectivos alianzas en platino desde 1200 €. 25 FOTOGRAFÍA Y VÍDEO Pixelstudi se caracteriza sobre todo por su profesionalidad y por la calidad de sus servicios. Son muy conscientes de la importancia que tiene su trabajo y el resultado final de este. Por eso siempre ofrecen un trato totalmente personalizado, para así ofrecer un reportaje que se adecue al gusto y a la personalidad de cada pareja. Servicios que ofrece: - Fotografía digital. - Vídeo en alta resolución. - Tu vídeo de boda en formato BLU-RAY. - Álbumes digitales con diseño personalizado. - Álbumes para padres. - Descarga de las fotos de la boda desde la web. - Invitaciones personalizadas para bodas. - Creación de Love Stories. - Reportajes de Pre-boda y de Pos-boda. Precio: - Fotografía a partir de 950 €. - Vídeo a partir de 1.100 €. Qué incluye: Todos los reportajes cubren la boda en su totalidad. - En el reportaje fotográfico: maquetación del álbum personalizado. Seguimiento de la selección de las fotos y maquetación por parte de los novios. - En el reportaje de vídeo: menús interactivos y personalizados. Navegación por escenas, títulos animados y efectos especiales. 26 Composit.bcn es una empresa formada por un grupo de profesionales altamente cualificados del mundo audiovisual. Nuestro objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Deseo y compromiso en dar todo eso que se espera de nosotros, es nuestra razón de ser. Servicios que ofrece: Fotografía: - Reportaje Fotográfico Digital - Libro Digital - Libro Digital Composit - Pack para padres - Tapas personalizadas - Hojas extra en libros - Hojas invitados - Tapas personalizadas bajo metraquilato - Venta Originales - Papel Metalizado - Papel supermate - Previo o Postboda - Invitaciones personalizadas - Resumen Editado en DVD Vídeo: - Reportaje Vídeo Digital - Reportaje Vídeo Composit Personalizado - Realización Previa o Postboda - Dvd extra (Copias) - Hora extra grabación - Dvd original grabación - Originales en cinta de grabación - Ediciones especiales - Fotografías personales en vídeo Precio: - Fotografía a partir de 700 €. - Vídeo a partir de 700 €. Estos precios incluyen IVA, dietas y desplazamientos en toda Cataluña. 27 Un día tan importante como el de vuestro enlace nunca lo podéis olvidar, por ello es fundamental que las fotografías y el vídeo-reportaje salgan perfectas. En Set Estudi lo saben muy bien y por esta razón ponen a vuestra disposición un equipo de profesionales que se adapta a vuestras necesidades. Un equipo con una amplia experiencia en el campo de la fotografía y el vídeo, tanto en reportajes sociales como en publicidad. Dejaos fotografiar por ellos y conseguiréis instantáneas frescas, muy naturales y llenas de originalidad. Servicios que ofrece: • Fotografía digital. • Vídeo. • Álbumes. • Álbumes personalizados. • Fotos en página Web. • DVD. Experiencia: 15 años dedicándose al mundo de la fotografía. Precio: Desde 1.300 €. Qué incluye: • Reportaje de boda: álbum digital de 35x40 de 60 páginas. • Todas las fotos en DVD. • 3 copias del reportaje de vídeo en DVD. Desplazamientos: Se desplazan por la provincia de Barcelona, para desplazamientos fuera de la provincia consultar. 28 TRAJES DE NOVIA Y NOVIO El Grupo Pronovias viste en la actualidad a novias de 75 países, lo que lo convierte en líder internacional en el sector. La familia fundadora sigue dirigiendo a día de hoy el grupo y su expansión, transmitiendo la filosofía de calidad y diseño que caracteriza su trabajo. Un concepto que se extiende a lo largo de las 150 tiendas y 3.800 puntos de venta en 75 países en los que están presentes sus marcas y productos. Precios: los vestidos de Pronovias van desde los 1300 € hasta los 3.500 €. 29 Noces Boutique Atelier, situada en el centro de Granollers, ofrece un servicio integral de vestuario y asesoramiento para las fiestas más especiales de vuestras vidas. Tienen vestidos de novia y novio de las últimas colecciones y de las marcas más reconocidas; trajes de padrinos, damas de honor y arras; y vestidos de fiesta para invitados, grandes y pequeños. Noces Boutique Atelier dispone también de un surtido catálogo de vestidos y conjuntos de comunión para niños y niñas. Además cuentan con un servicio de sastrería para favorecer el corte del traje a cada cliente. En sus tiendas encontraréis también el traje ideal para una boda civil. Outlet Noces La última novedad de Noces Boutique Atelier es el nuevo local Outlet donde encontraréis vestidos y complementos con un 30% y hasta un 50% de descuento. Los trajes de esta tienda son los modelos más emblemáticos de temporadas anteriores, con complementos para él y para ella, vestidos de fiesta para todas las edades y trajes de comunión. Precios: los precios de los vestidos de novia van des de los 800 € hasta los 2.200 €, y los de novio se pueden encontrar por unos 500 €. 30 Precios Colección 2009 y Déjà vu de 1200€ a 2500€ Chales de seda de 250€ a 350€ Chaquetas y abrigos de 600€ a 1300€ Zapatos – Estanislao por Enepe – 150€ Servicio exprés Ofrecemos un servicio exprés con el que podemos realizar tu vestido completamente nuevo y a medida en 3-5 días laborables. Este servicio puede estar limitado a la capacidad de trabajo de nuestras modistas y a la disponibilidad de los tejidos que elijas. Es una opción muy recomendable si vives fuera y sólo puedes estar unos días en Barcelona. Vestidos de muestrario También disponemos de una selección de vestidos procedentes de muestrario que te ofrecemos con un descuento de hasta el 70% sobre su precio normal de tarifa. Los precios van de 400€ a 900€ - Los arreglos no están incluidos en el precio y su coste es de €150 incluido el servicio de tintorería. Son modelos de las tallas 38 a la 42 que podemos ajustar a tu medida en muy pocos días. Si estas interesada en ver estos modelos por favor dínoslo al reservar tu 31 Trajes únicos Trajes entallados con pantalones estrechos en tejidos tecnológicos crean una colección que estiliza la figura del hombre. La tendencia para este año son las chaquetas más cortas de 1 y 2 botones que ayudan al novio a parecer más alto y esbelto. Precios La colección PENHALTA además de diseño e imagen tiene un precio muy competitivo. Desde 490 Euros tienes un traje disponible en las mejores tiendas de novia y novio de toda España. 32 TRANSPORTE NOVIOS Movie Cars es la agencia de alquiler de coches clásicos dedicada a vehículos famosos por participar en películas inolvidables. Con una flota basada en los más destacados Cadillacs de los 50’ y 60’ su gran fuerte son las bodas, y por eso han querido desarrollar el más completo de los servicios para lograr que en ese día tan importante os sintáis únicos, especiales. Podréis personalizar cada uno de los detalles que os ofrecen, el tono de los adornos florales, el cava o champagne para el brindis, o la música a escuchar en el coche tema por tema. Servicios que ofrece: Bodas, cine, televisión y publicidad son los servicios que os ofrecen. Su principal meta es lograr que sus clientes se sientan a gusto, con un trato especial en cada caso y con la posibilidad de desarrollar un servicio acorde a sus necesidades. Período de actividad: Todo el año. Precio: El precio por servicio es de 450 €, en el que está absolutamente todo incluido (flores, chofer, música y el brindis). Los límites de trayecto y tiempo son de 100 km totales realizados por el coche desde que comienza el servicio y 5 horas (en el 99% de los casos, 4 horas son más que suficientes). De superarse los 100 km se deberá abonar un plus de 10 euros cada 50 km; mientras que si se superan las 5 horas de tiempo, cada hora extra tendrá un valor de 30 euros. Modelos de vehículos: • Cadillac De Ville 1955 crema con el techo en blanco. Es el mismo modelo que Elvis Presley regaló a su madre en ese año al llegar a la fama. Es el icono de la marca, el año más emblemático y con las líneas más elegantes que se han fabricado. 33 • Cadillac Eldorado 1966 descapotable blanco, tapizado en rojo. Tienen el orgullo de contar con un modelo del cual solo se fabricaron 1200 unidades. Eldorado fue siempre sinónimo de tope de gama y lujo. La capota es eléctrica, con lo cual se puede montar y desmontar las veces que sea necesario para que si se debe transitar por carreteras o autopistas a alta velocidad, el peinado de la novia no sufrirá en ningún momento. • Cadillac coupe De Ville 1951 gris pastel. Los cromados comenzaron a ser protagonistas a finales de los 40’ en los coches americanos de lujo, y éste es un claro ejemplo. Seguramente recordarán este modelo de la película de Morgan Freeman, Driving Miss Dasy (conduciendo a Miss Dasy), en la cual, el famoso actor es chofer de una emblemática mujer de familia influyente. 34 Regálate un transporte de lujo para el día de tu boda Classics & Luxe es una empresa joven y dinámica que pone a tu disposición vehículos de lujo con chófer para todo tipo de eventos en donde la distinción y la elegancia sean condiciones imprescindibles. En Classics & Luxe cuenta con una flota especialmente seleccionada para que elijas el vehículo que más se adapte a tus deseos y necesidades. Vehículos: Rolls-Royce Silvier Shadow (1980) Mercedes-Benz Clase S (1984) Jaguar XJ6 4.2 Sovereign (1985) Harley- Davidson Heritage Softail (2000) Precios: Desde 220 € hasta 450 €. Qué incluye el precio: Recogida de la novia en su domicilio. Traslado a la iglesia o juzgado. Botella de cava exclusiva y decorada. Traslado de los novios a la sesión fotográfica. Traslado al restaurante. Decoración floral del vehiculo. Chófer. Carburante Limpieza del vehiculo. Derechos de imagen. Set de maquillaje profesional a disposición de la novia (Para aquellos retoques de último segundo) Tiempo máximo: 4 horas Radio: 90 Km. Hora extra: 60 euros. Km. Extra: 0,85 cts. de euro. Desplazamientos: Trabajan en toda Cataluña. (4 horas servicio y radio 110 km). Para más desplazamiento, consultar suplementos. 35 La Familiar Armengol Torra se dedica con pasión al mundo del caballo desde hace cuatro generaciones. El conocimiento y dominio del tema hace que puedan ofrecer la mejor calidad en todos sus servicios. Armengol Torra os ofrece sus servicios de alquiler de caballos y carruajes para todo tipo celebraciones. Convierte tus fechas señaladas en un día especial con nuestros caballos y carruajes. Cásate en carruaje por sólo 450 €. 36 ADORNOS FLORALES En Floristería Margarita encontrarás todo lo que necesitas para este día tan especial: ramos de novia, bouquets, centros de mesa, decoración floral. Precios: de los ramos de novia van desde los 45€ a los 200€. Precios: de la decoración de la ceremonia van desde los 450€ hasta los 950€. Precios: de la decoración del banquete van desde los 900€ hasta los 1500€. Ramos de novia: 37 Centros de mesa: Bouquets: 38 Se especializan en flores para bodas y decoración florales. En Fontanillas Floristería son especialistas en montajes y composiciones realizados con planta y flor natural, seca y artificial. Nos ofrecen asesoramiento en la decoración de espacios y celebraciones tales como bodas, fiestas, pasarelas de moda... Precios de los ramos: de novia van desde los 60€ a los 275€. Precios de la decoración de la ceremonia: van desde los 350€ hasta los 850€. Precios de la decoración del banquete: van desde los 1000€ hasta los 1700€. Ramos de Rosas: Centro de mesa: 39 Exterior: Iglesia y coche: Ramos de novia: 40 Es una floristería con 36 años de experiencia que cuenta con un equipo joven de profesionales. Saben lo importante que es el día de la boda, por eso te ofrecen una gran variedad de ramos, arreglos florales para iglesias y banquetes, decoración de coches y complementos. Precios: de los ramos de novia van desde los 90€ a los 280€. Precios: de la decoración de la ceremonia van desde los 500€ hasta los 1100€. Precios: de la decoración del banquete van desde los 900€ hasta los 2150€. Ramos de Novia: Decoración de Coches: 41 Iglesia: Banquetes: 42 TRANSPORTE INVITADOS Autocars Fuentes es una empresa familiar con más de 40 años de experiencia en el sector del transporte de pasajeros por carretera, que ofrece inmejorable atención a todos sus clientes, a unos precios ajustados. Cubren una amplia gama de servicios, desde el alquiler de un coche para el día de tu boda, hasta los traslados desde cualquier aeropuerto del mundo al hotel donde pasarás seguramente uno de los mejores momentos de tu vida. Servicios que ofrece: Todo tipo de servicios de transporte, adaptados a las necesidades de cada tipo de cliente, ya que cuentan con una flota y un personal cualificado para cubrir cualquier evento o situación. Especialidad: Servicios de transporte a medida para bodas. Período de actividad: Todo el año. Experiencia: Más de 40 años de experiencia en el sector del transporte. Modelos de vehículos: Cuentan con 25 coches de distintas capacidades: 25, 35, 55, 60, 74 plazas. Precio: De 250€ a 650€. Qué incluye: Transporte ida y vuelta de los invitados, kilometraje. Desplazamientos: A donde el cliente solicite. 43 Desde la creación de Autocares J.San José en 1966, el principal objetivo ha sido siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, con puntualidad y la máxima seriedad Hoy, con la experiencia de los años en el sector y la ilusión y energía de una segunda generación al frente, les sitúa como una empresa cuyo principal potencial son los clientes a los que ponen a su disposición todos los medios técnicos y personales que aseguren su seguridad, confianza, confort e innovación. Servicios que ofrece: Para cada uno de los clientes tienen pensando el servicio que más se ajusta a sus necesidades. Los principales servicios que ofrecemos son transporte escolar, bodas y despedidas, excursiones y viajes, Congresos y convenciones, traslados, desplazamientos deportivos, circuitos nacionales e internacionales, transporte de trabajadores, etc. Experiencia: Más de 40 años de experiencia en el sector del transporte de viajeros por carretera y personal cualificado apoyado por una gran flota de autobuses y medios técnicos Precio: De 300€ a 750€. Qué incluye: Transporte ida y vuelta de los invitados, kilometraje. Desplazamientos: A donde el cliente solicite. 44 AUTOCARES MANUEL RACERO es una empresa de alquiler de autocares y minibuses, dedicada al transporte de viajeros por carretera con una experiencia acumulada desde su creación en 1968. Todo ello avalado por la confianza que aportan los experimentados conductores que conforman la plantilla de profesionales de nuestra compañía. Servicios que Ofrece: - Autocares Manuel Racero le ofrece la posibilidad de trasladar a sus invitados a bodas, teatros, reuniones, despedidas, etc... Experiencia: Más de 40 años de experiencia en el sector del transporte de viajeros. Precio: De 325€ a 800€. Qué incluye: Transporte ida y vuelta de los invitados, kilometraje. Desplazamientos: A donde el cliente solicite. 45 BANQUETES Salones: Una espectacular sala con capacidad para hasta 165 comensales. Celebra ceremonias en su espacio: Sí, civiles. Periodo de actividad: Todo el año. Exclusividad del espacio: Se celebra una sola boda por día. Exclusividad de espacio a partir de 70 comensales. Baile: El baile se celebra en el mismo comedor, aunque a veces en verano también se celebra en el jardín. La hora de finalización, si no se contratan horas extras, finaliza a las 2 y media de la madrugada. Aparcamiento: Amplio aparcamiento cerrado para los invitados. Precio de menús: No se ofrecen menús. Entregan a los novios una carta en la que pueden elegir lo que deseen. Los precios son cerrados: Para el año 2009 y 2010 el precio es de 95€ si la boda se realiza en sábado y de 80€ si ésta se celebra en viernes. El precio por comensal infantil es de 35’80€. Qué incluye el precio: - Utilización de todo el espacio. - Menú degustación para los novios. - Menú: aperitivo, entrante, plato principal (carne o pescado), postre, tarta nupcial. - Decoración floral en todas las mesas. - Servicio de camareros. - Bodega: vino blanco, tinto y cava. - Carro de Licores. - Baile. - Barra libre (2h). - Aparcamiento. - Sitting, minutas personalizadas. - Planos de situación para los invitados. Forma de pago: Para formalizar una fecha del banquete, hace falta realizar una reserva de espacio y servicio depositando una entrega de paga y señal. El resto del importe del banquete se abonará el mismo día de la celebración en efectivo, tarjeta de crédito o mediante un cheque conformado. 46 En la Masía Can Oliver dedican todos sus esfuerzos al día más importante de vuestra vida, para que no tengáis que preocuparos de nada. Para los trabajadores de Can Oliver vuestra boda comienza en el momento en que depositáis en ellos vuestra confianza. Desde ese instante todo el equipo de Can Oliver se dedicará a conseguir que vuestra boda sea única. Los precios de los menús varian entre los 82’50 € y los 99’90 €, en los que esta incluido la decoración floral y las minutas. Los menús infantiles tienen un precio de 47 €. Ceremonia civil = 750 € 47 En Paradís Park te ofrecemos diferentes propuestas y muchas posibilidades para conseguir que su celebración sea muy personal: - El recinto será en exclusiva para usted. Nunca celebramos dos eventos a la vez. - Menús variados y adaptables a las necesidades de cada cliente y evento. - Jardines exteriores para aperitivos y ceremonias civiles - Celebración de ceremonias civiles todos los días de la semana - Parking dentro del recinto para sus invitados. - Carpa en el jardín para la celebración de Ceremonias Civiles. - Zona de columpios para niños A partir de 80 comensales todo incluido. Precios: el precio mínimo del menú es de 76’30 € por comensal, y el máximo es de 115€. En todos nuestros menús están incluidos: - Entrantes en la Carpa - Flores y minutas - Música en directo para amenizar la comida - Fiesta Final - IVA del 7% 48 OBSEQUIOS INVITADOS En “Detalle Especial” podemos encontrar gran variedad de obsequios para los invitados de la boda. Puros y cigarrillos Un detalle tradicional en las bodas son los puros y cajetillas de cigarros, entre los que podemos encontrar los siguientes modelos: Los precios serían los siguientes: • Cajetilla de cigarrillos Cajetilla para 4 cigarrillos – Precio por unidad: 0’35€ • Estuche puro Estuche medida 15x2x2 cm – Precio por unidad: 0’41€ • Cajetilla cerillas Precio por unidad: 0’55€ La grabación no está incluida en estos precios. Descuento por usar el mismo grabado = 15€ Este descuento solo se puede aplicar al pedir diferentes productos a la vez. Podéis elegir entre diferentes tipos de letra y el color de la impresión, todo ello combinado como más os guste. 49 Abanicos Hay una gran variedad de telas y estampados, como vemos a continuación: Según la combinación escogida, el precio por unidad varia entre 2’80€ y 4’35€. También disponen de otros obsequios más originales como: velas (3€), llaveros (2’95€), cajas de bombones (2’70€), imanes (2’95€), cuelga bolsos (2’95€), sets de viaje (3’80€), joyeros (3€),… 50 En “E-Ventus” encontramos unos obsequios para invitados muy originales, cabe destacar que con la nueva ley antitabaco no comercializan los tradicionales puros. Aun así, tiene un surtido de lo más amplio y original. Para ellas: Todo tipo de velas (2’70€), jabones (2’30€), abanicos (2’75€), bouquets (3’95€), cuelga bolsos (2’50€), espejos de maquillaje (2’65€), perfumadores (2’40€), estuches de maquillaje (2’70€), bombones (2’70€),… Para Ellos: Sacacorchos (2’78€), licoreras (4’71€), bolígrafos (3’70), puntos de libro (3 €), tarjeteros (2’60€), pinzas para fotos (1’28€), posavasos (3’40€), libretas (2’50€),… 51 En “Cosas de Boda” encontramos los detalles para invitados más divertidos y originales. Entre ellos destacamos los vasos de chupitos (3’75€/2 uds.), abanicos personalizados (3’05€), bombones (1’75€), bolígrafos (2’40€), cajitas de incienso (3’20€), jabones personalizados (3’35€), botellas de licor en miniatura (3’35€), pinzas para fotos (2’95€),... 52 BAILE Y MÚSICA DE BODA Es un equipo creativo y artístico. Su filosofía de empresa se resume en cuatro puntos: Para todos los públicos, Calidad Artística, Creación Propia, Orientación al Cliente. Llevan en el mundo del expectaculo más de 15 años. • Los servicios que ofrecen son los siguientes: MÚSICA EN DIRECTO - Mr. & Mrs. Jones Es música, humor, originalidad, elegancia y simpatía. Dos voces que viajan a través del Soul, Funky, Reggae, Pop, etc. Dúo integrado por un pianista y cantante masculino y una cantante femenina. Soul & PepperTransforman, arreglan y versionan los hits internacionales más conocidos de los 60’s, 70’s y 80’s. Hacen un homenaje a artistas como The Supremes, Stevie Wonder, Abba, Prince, Bee Gees, Bob Marley… Soul & Pepper está integrado por dos voces femeninas y una voz masculina. - Keco Pujol & The Jones Band El objetivo no es otro que el de idolatrar la esencia de la música negra. 53 Han decidido realizarlo a través del estilo inconfundible y contundente de los más grandes maestros del Blues, Rhythm'n'blues, el Soul y el Gospel. La Jones Band está integrada por Keco Pujol, pianista y cantante, bajo o contrabajo y batería. - Marta de Paco Band Formación a quinteto que recorre un apasionado viaje a través del pop de los 80’s y 90’s. El espectáculo, en su versión íntegra, puede completarse con cuatro bailarines que aderezan los temas musicales con coreografías originales y trepidantes. Un repertorio bien escogido que incluye a figuras de la talla de Fletwood Mac, Meredith Brook, The Coors, Seal, Madonna, Alicia Keys… - The Blues Brothers Show Probablemente la mejor banda de Soul, Blues y Rhythm’blues del país constituida por músicos de élite, “The BBS Band” rinde homenaje a la pareja musical más canalla de todos los tiempos: Jake y Elwood. Una contundente base rítmica – batería, bajo y guitarra – y una sección de vientos – trompeta, saxo alto y saxo tenor – acompañan a dos cantantes y actores, granujas del ritmo. The Blues Brothers Show es un espectáculo completo basado en el humor, la interacción con el público y el poder del Soul. ANIMACIÓN INFANTIL - La Coloraines Band Dúo de animación infantil-familiar que sorprende con temas musicales inéditos ideados con un triple objetivo: jugar, entretener y sobre todo bailar. La animación corre a cargo del payaso y showman Óscar Angosto (presentador y maestro de ceremonias de la programación de teatro familiar del Teatre Poliorama de Barcelona durante 5 años). Coloraines Band es una nueva manera de entender la animación infantil; un guión fresco, humor inteligente y la variedad de estilos musicales (Rock’n’roll, Rumba, Ska, Swing, Folk, Dance…) aseguran un show dinámico y sorprendente. Existe la posibilidad de combinarla con magia y payasos. 54 Operan durante todo el año. Se debe contactar con ellos al menos un mes antes del evento. La atención es personalizada y asesoran al cliente. Se presentan como grandes profesionales. Son puntuales, formales y tienen una elegancia excepcional tanto en el vestuario como en el lenguaje. Precio: oscila entre los 400€ y los 900€. El precio incluye el montaje, el desmontaje los seguros, el equipo de sonido y los honorario de los músicos. 55 Cuentan con una experiencia de más de 15 años. Su especialidad son las bodas. En ellas traen el ritmo llevando discotecas móviles y karaokes. Para concretar el servicio hacen una visita personalizada al restaurante para hacer la discoteca a medida. • Los servicios que ofrecen son los siguientes: El equipo de audiovisual cuenta con el equipo y sonido, 1.000 w. de sonido, altavoces, amplificación, cabina dj, torre de luces multicolor, micrófono, máquina de humo, amplia maleta de música. Precio: oscila entre los 350€ y los 850€. Qué incluye: Visita personalizadas en las oficinas para elaborar una discoteca a medida. Transporte y montaje, alquiler equipo audiovisual, amenización aperitivo y comida o cena, 3 horas de baile. 56 En cualquier celebración que se precie no puede faltar un acto diferente y lleno de magia para amenizar la velada. Cuentan con una experiencia de más de 10 años. • Los servicios que ofrecen son los siguientes: Organizan cualquier tipo de música, audiciones, tuna, flamenco, jazz en directo y góspel, etc. Para concretar el servicio hacen una visita personalizada con los novios en la que lesa asesoran teniendo en cuenta los propios gustos de la pareja. También ofrecen servicios de decoración del salón. Precio: oscila entre los 450€ y los 1000€. 57 VIAJE LUNA DE MIEL En Viajes Terral ofrecen atención personalizada por un grupo de profesionales expertos en viajes, conocen a fondo los destinos y organizan vuestros viajes a medida para que sean la mejor experiencia posible tras vuestra boda. Trabajan directamente con corresponsales propios además de con las mejores mayoristas, y la atención a sus clientes antes, y especialmente durante el viaje, es su prioridad. Destinos con los que trabaja: África, Asia, Europa, Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Islas Exóticas, Oceanía y Vueltas al Mundo. 58 Agencia especializada en viajes de luna de miel En Viajes Mundinovios os ofrecen atención personalizada y un cuidado asesoramiento para planificar vuestro viaje de luna miel. Itinerarios a medida que se adaptan a todos los presupuestos, ya que cuentan en su grupo con su propio Tour operador. Viajes Mundinovios está especializado en venta online de viajes de luna de miel, grandes viajes y en el destino de Costa Rica con un servicio muy personalizado. PROMOCIONES Y VENTAJAS AL RESERVAR TU VIAJE DE NOVIOS - Seguro de Gastos de cancelación - Pergamino con el Escudo heráldico del primer apellido de ambos - Trolly de viaje de regalo Experiencia: Mas de 20 años en el mundo del turismo y organización de eventos Destinos con los que trabaja: Estados Unidos, Caribe, Costa Rica, Argentina, Kenya, Tanzania, Mauricio, Seychelles, Zanzíbar, Maldivas, Tailandia, Bali, China, Vietnam, Myanmar, Australia, Nueva Zelanda, Cruceros, Escandianavia e Islas Canarias. Precio: Desde 450 € en Cruceros y Desde 2.000 € en destinos exclusivos 59 Costa es la empresa de cruceros más grande de Europa y ofrece una gama de posibilidades mayor y más variada que ninguna otra compañía. Os presentamos una muestra de uno de sus cruceros por el Mediterráneo. 60 4.2 Política de precios Nuestra política de precios se basa en diversos acuerdos con ciertos proveedores y son estos últimos quienes, a cambio del cliente, nos ofrecen una comisión. Según el pack escogido la comisión es mayor o menor. En el pack “Jazmín”, la comisión pactada es del 8% sobre el coste total de la boda. Esta comisión es la menor de todas, pues en este servicio nuestra única tarea es la de supervisar el transcurso de los acontecimientos del día de la boda. En el pack “Azahar”, la comisión pactada es del 10%. En este servicio nos encargamos de la contratación de los proveedores. En el pack “Amapola”, la comisión pactada es del 15%. En este servicio nos encargamos de la organización completa de la boda. En el pack “Lirio”, la comisión pactada es del 20%. Esta comisión es la mayor de todas porque con este servicio ofrecemos una organización a medida. Con esta política de precios, le garantizamos al cliente que el hecho de contratarnos no es más caro que organizarse la boda por ellos mismos. Forma de cobro: se cobrará el 10% al contratar nuestros servicios en concepto de fianza, al término de la actividad se depositará el resto mediante transferencia bancaria en un plazo de 10 días. 4.3 Política de comunicación Política de comunicación Bodas para todos somos una empresa nueva de intermediación que facilita la relación entre los clientes y los proveedores que desarrolla su actividad en la Zona del Maresme y Valles Oriental. Para darnos a conocer en el mercado hemos escogidos los siguientes medios de comunicación: Revista: Anuncio publicitario en la revista MIA. Radio: cuña, en las radios de Flaix FM y Cadena Cero. Cine: antes de la película un pequeño spot publicitario. Exterior: panfletos repartidos por las comarcas del Maresme y del Vallès Oriental. Internet: banner en la página Web de la revista Sposabella, por medio de email y pagina Web. Coste de contratación: 1. Patrocinio por revista La revista es el medio gráfico de mayor calidad desde el punto de vista técnico, aparecen en kioscos y tiendas con una periodicidad mayor que los diarios y alcanzan por lo general un nivel más alto de especialización temática. La revista que hemos escogido como segunda opción para darnos a conocer 61 es la revista MIA ya que tiene secciones de moda, belleza, medicina-salud, derechos, hijos, decoración, ocio y cocina. La revista MIA además de ofrecernos las mismas ventajas de un periódico también nos da una mayor calidad de impresión, más flexibilidad en las acciones publicitarias, mejor segmentación del público ya que nos dirigimos a un público concreto en este caso a la mujer de hoy. Y como aspecto negativo habrá mucha saturación publicitaria pero no tanta como en una revista para novias. Precio por ¼ de pagina proporcional es de 5.650€ anual + el IVA nos da un total de 5898,60€. El anuncio será de 112x143 píxeles. Tiene una periodicidad semanal, y nos ofrecen un 10% de descuento por contratarlo en sus agencias. Anuncio Revista: 62 2. Patrocinio publicidad exterior Los folletos mostrados a continuación serán repartidos por la zona del Maresme y del Valles Oriental, para esto contrataremos durante tres meses a la empresa publirepartmarques.es la cual se encargará del diseño, impresión y reparto de 8000 volantes por 280€ mensuales que multiplicados por los 3 meses nos da un total de 974,40€ IVA incluido. Folleto: 3. Patrocinio por medio de la radio Con respecto a la radio hemos escogido las emisoras Flaix FM y Cadena Cero, ya que gracias a ellas nuestro mensaje llegará con más complicidad y claridad para captar nuevos clientes. ONDA CERO El Anuncio será para Barcelona y alrededores durante el programa de tu ciudad en la onda de 12:30 a 14:00 el precio por trimestre es de 250€ hasta 20 segundos durante, se publicará durante dos trimestres que van desde el primero de enero hasta el 30 marzo y del primero de abril hasta el 12 de junio por lo que en total nos costará 580€ incluyendo al IVA. Anuncios de la radio: “En Bodas para todos nos dedicamos a la asesoría, coordinación y supervisión de todos los detalles de su boda. Le organizamos desde su despedida de soltero hasta su viaje de la luna de miel. 63 Pídanos una cita sin coste alguno y cuéntenos qué quiere. A partir de aquí diseñaremos su proyecto personalizado. Estamos en: Calle: Rambla Josep Tarradellas nº 1 Granollers-Barcelona. Web: www.bodasparatodos.com” En el caso del Flaix FM. El anuncio nos costará 125,50€ mensuales más 16% IVA. Será publicado durante 4 meses (agosto, septiembre, octubre y noviembre) nos costará en total con IVA incluido 582,32€. “A Bodas para todos ens dediquem a l'assessoria, coordinació i supervisió de tots els detalls de les seves noces. Li organitzem des del seu comiat de solter fins al viatge de la lluna de mel. Demani'ns una cita sense cap cost i digui'ns que vol. A partir d'aquí dissenyarem el seu projecte personalitzat. Estem en: Carrer: Rambla Joseph Tarradellas nº 1 Granollers-Barcelona. Web: www.bodasparatodos.com” 5. Patrocinio por medio del Cine Hemos escogido este medio ya que por lo general la publicidad en el cine impacta mucho más y se recuerda con facilidad, también hay que destacar que el número de anuncios que se proyectan es muy reducido. El anuncio se publicará antes de cada película durante 28 días por mes en dos salas del cine de Granollers anualmente nos costará 3013€. Anuncio Cines: 64 Precios: 4. Patrocinio por medio de Internet A. Banner de 728 X 90 píxeles en la pagina Web de la revista Sposabella que nos costará 35€ por mes. Se puede observar que este Banner deja muy claro la marca y a lo que nos dedicamos, implica al usuario de forma activa ofreciéndole un presupuesto gratuito de su boda, este Banner pone en contacto al usuario con nuestra página Web al dar un clic. Se publicará durante 5 meses (enero, febrero, marzo, abril y mayo), que nos costará en total incluyendo el IVA 203€. 65 B. Página Web Se ha contratado a la empresa ALZAN INTERNET para crear nuestra página Web por un coste de 200€ anuales ofreciéndonos las siguientes características: o o o o o o o o o o o Página de inicio 14 secciones de navegación Formulario de contacto Buscador interno 2 cuentas de correo Hasta 50 imágenes 5 Mb de espacio de disco 100 Mb de transferencia mensual Alta en buscadores Alojamiento en servicios IBM x Series con Windows 2000 Se encargarán de todo el proceso, desde la propuesta de la estructura de su sitio Web hasta su promoción en buscadores, pasando por el diseño gráfico, la programación y la implantación de sus páginas en los mejores servidores. 4.4 Política de distribución En Bodas Para Todos realizamos una venta directa, ofrecemos nuestros servicios a los clientes sin necesidad de ningún intermediario. Los canales de distribución son los circuitos, a través de los cuales los proveedores ponen sus productos a disposición de los consumidores. Nuestro canal de distribución será un canal directo, pues es en el que el productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin intermediarios. Es el caso de la mayoría de empresas de servicios como la nuestra; también es frecuente en las ventas industriales porque la demanda está bastante concentrada. 4.5 Política de servicios asociados. Términos y condiciones generales • Datos de la empresa Cumpliendo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se detallan los datos de la empresa. o BODAS PARA TODOS. o RAMBLA JOSEP TARRADELLAS Nº 1 GRANOLLERS. o BARCELONA. o CIF: B83058552 66 o TLF: 93.879.55.18 o EMAIL: bodasparatodos@hotmail.com o WEB: www.bodasparatodos.com • Descripción de nuestros servicios Bodas para todos es una empresa de servicios, que se dedica a la realización de todo tipos de bodas facilitando el contacto entre clientes y proveedores. Esta ubicada en Granollers, donde nuestros clientes cuenta con el asesoramiento de nuestros profesionales, que cuentan con años de experiencia en este campo, para la realización de su boda deseada en donde se le presentará todos los servicios que realizamos: o Despedidas de solter@. o Diferentes tipos de ceremonia. o Decoración y adornos florales. o Música. o Diseño de invitaciones. o Banquetes. o Detalles y obsequios para los invitados. o Vestuario de la novia y el novio. o Peluquería, maquillaje, tratamientos de belleza. o Coches exclusivos: coches de época, de lujo, carruajes. o Transporte para los invitados. o Alianzas. o Reportaje de fotografía y vídeo. o Viaje de novios. Todos estos servicios los ofrecemos por medio de los siguientes Packs: 1. Amapola incluye todos los servicios desde la pedida de la mano hasta el viaje de novios. Desde el principio hasta el final, ofreciendo servicios como: o Despedidas de solter@. o Diferentes tipos de ceremonia. o Control, coordinación y asesoramiento en todo momento durante la boda. o Decoración y adornos florales. o Baile y Música. o Diseño de invitaciones. o Banquetes. o Detalles y obsequios para los invitados. o Vestuario de la novia y el novio. o Peluquería, maquillaje, tratamientos de belleza. o Coches exclusivos: coches de época, de lujo, carruajes. o Alianzas. o Reportaje de fotografía y vídeo. o Viaje de novios. 67 2. Jazmín incluye los servicios de asesoramiento y coordinación del día de la boda. Supervisamos que todos los servicios que el cliente haya contratado por su cuenta se lleven a cabo sin ningún contratiempo. Asesoramos a nuestro cliente en las cuestiones sobre: o La entrega del ramo. o La salida del novio y la novia de la casa. o La llegada a la ceremonia. o La entrada de la novia en el lugar escogido. o Orden de colocación dentro del lugar. o Orden al finalizar la ceremonia. o Banquete. o Baile. 3. Azahar incluye solo la contratación de proveedores que se adapten más a las necesidades de nuestros clientes. Lista de proveedores: Alianzas: Twins. Diamond Iberia. D’Alba. Banquetes: La Porxada Dien Sidro. Can Oliver. Paradis Park. Detalles Invitados: Detalle Especial. Eventos. Cosas de Boda. Fotografía y video: Composit bcn. PixelStudi Set Estudi Peluquería y maquillaje: Salva G. Princess Women. Lola Díaz. Vestidos Novia y Novio Pronovias. Noces Boutique atelier. Estanislao. Penhalta. 68 Transporte Novios: Classics & Luxe. Movie Cars. Armengol Torras. Despedidas: La Caravana. Tetuan9. Cámara Oculta. ¡¡Si ho sé en caso!! Floristería: Floristería Margarita. Flors Floristería. Fontanillas. Naranja Flors. Viaje: Costa Cruceros. Viaje Terral. Viajes Mundinovios. 4. Lirio ofrece la realización de un presupuesto que se adapte a las necesidades del cliente. Para la mayor comodidad del cliente ponemos a su disposición nuestra página Web www.bodasparatodos.com, donde también indicamos todos los servicios que realizamos, nuestras ofertas, asesoramiento, y también el cliente podrá escoger el tipo de boda que se adapte a su necesidad u organizarla como el la prefiera contado en todo momento con el asesoramiento de nuestro profesionales. Para esto deberá inscribirse y crearse una cuenta en nuestra pagina Web donde nos pondrá todos sus datos personales, la fecha y hora que desearía que se realice su boda, etc. El cliente deberá seleccionar todos los servicios que desee para su boda una vez que lo tenga decidido, dará un clic a confirmar y automáticamente llegará a nuestra empresa el plan de bodas del cliente. La empresa analizará la oferta y le mandará por correo electrónico un presupuesto orientativo de su boda. Si el cliente esta conforme con ese presupuesto tendrá que confirmarlo por medio del correo electrónico o poniéndose en contacto con nuestra empresa, la cual realizará un contrato por el servicio con sus correspondientes facturas que se las enviaran por medio del correo electrónico o para su mayor seguridad podrá dirigirse a nuestra oficina en Granollers. 69 • Realización de los servicios Bodas para todos hace todo lo posible por realizar todos los servicios solicitados conforme a los plazos indicados en el momento en que el cliente cursa su confirmación. Durante los periodos de mayor actividad en torno a épocas vacacionales, y debido al aumento de demanda, es posible que se necesiten de 2 a 3 meses de antelación para procesar los mismos. Si prevemos que uno de nuestros servicios va a tardar más tiempo de lo previsto, se lo comunicamos al cliente por correo electrónico o poniéndonos en contacto con el y haremos todo lo posible por satisfacer la necesidad con la mayor brevedad, presentándole una nueva propuesta, como un pequeño cambio en su modelo de boda o consiguiendo lo que quería a un precio un poco más elevado. Una vez realizado este servicio, se remitirá por correo electrónico una notificación. Recomendamos al cliente que imprima o guarde una copia de la notificación cuando la reciba. Los plazos de entrega se indican en días laborables (de lunes a viernes) y excluyen los festivos nacionales. El cliente puede visitar nuestro sitio Web en www.bodasparatodos.com para consultar cualquier duda de su celebración o cualquier cambio y comprobar como van los preparativos de su boda. • Notificaciones Bodas para todos enviará por correo electrónico una confirmación de su boda con todos los servicios solicitados después de que el cliente lo haya cursado. La confirmación incluirá el precio de los servicios, los impuestos aplicables y los gastos por la cancelación de la boda, tal y como aparecía en el pedido antes de cursarlo. Una vez aceptado el servicio, el usuario recibirá por correo electrónico una notificación, que también hace las veces de factura. El usuario deberá imprimir o guardar dicha notificaciones o facturas de envío remitido por correo electrónico. • Propiedad intelectual El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en www.bodasparatodos.com están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de BODAS PARA TODOS y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio Web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por BODAS PARA TODOS 70 BODAS PARA TODOS, velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas Web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario. • Protección de datos de carácter personal En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, BODAS PARA TODOS informa a los usuarios de que: Se ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. Los Datos de Carácter Personal que recoge BODAS PARA TODOS son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en los ficheros denominados “Gestión de clientes” y “Gestión Consultas” debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a BODAS PARA TODOS. BODAS PARA TODOS ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. • Venta y distribución de nuestros servicios Bodas para todos SL esta situada en Granollers-Barcelona-España ofreciendo sus servicios a los clientes que quieran casarse en la zona del Maresme o Valles Oriental a los siguientes países de Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos. En América: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Paraguay, Venezuela, Estados Unidos, Canadá. En Asia: China y Japón. • Precio Todos los precios se expresan en la moneda de origen del país en el cual esta situada la empresa en este caso sería en euros ya que la empresa esta en España. La factura de nuestros servicios también se emitirá en euros. El importe total del pedido incluirá el precio del servicios o de los servicios más el IVA aplicable. El cliente debe revisar todos los servicios pedidos con detalle antes de enviarlo para su procesamiento o firmar el contrato. Bodas para todos se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos en cualquier momento. 71 • IVA En la contratación de nuestros servicios Bodas para todos incluirán el tipo impositivo del IVA en vigor en el momento en que se realiza la contratación de nuestros servicios. • Garantía de calidad Para asegurarnos que recibe la mejor calidad de nuestros servicios, el usuario debe respetar los ajustes recomendados cuando envía su proyecto de boda. Si por alguna razón el cliente no está satisfecho con la calidad del servicio que ha recibido, puede solicitar ayuda en http://www.bodasparatodos.com/support , si Bodas para todos considera que se ha producido un defecto en el procesamiento de su proyecto de bodas, reembolsará o sustituirá los servicios no deseados por el cliente según su criterio. • Varios A.- BODAS PARA TODOS. Podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio Web, así como su configuración y presentación. B.- BODAS PARA TODOS. Se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la Web de BODAS PARA TODOS, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores. C.-Se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de BODAS PARA TODOS. Siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y BODAS PARA TODOS. Así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa. D.- BODAS PARA TODOS. No se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio Web www.bodasparatodos.com y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo. E.- BODAS PARA TODOS. No será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se 72 deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este Web-Site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio Web www.bodasparatodos.com, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de BODAS PARA TODOS; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. F.- BODAS PARA TODOS. No se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el Web-Site www.bodasparatodos.com . Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las Web a las que pueda accederse desde www.bodasparatodos.com G.-BODAS PARA TODOS. No se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (por ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los programas Active X), generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático. H.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio Web www.bodasparatodos.com • Anulaciones El usuario debe revisar detalle a detalle todo el plan de su boda antes de proceder a la firma del contrato por nuestros servicios. Cuando curse la confirmación de su plan de boda ya sea por Internet o personalmente en nuestras oficinas, nuestro sistema se pondrá en marcha en un plazo de 20 días laborables en los cuales podrá darse de baja de nuestro servicio sin coste alguno o hacer algún tipo de cambio. Una vez pasado este periodo a cualquier tipo de cambio se le cobrará una pequeña comisión y si se cancela la boda tendrá que responder por los gasto que se han originado hasta esa fecha. • Otros términos y condiciones o Bodas para todos no se hace responsable de errores de impresión. o Bodas para todos se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones de venta en cualquier momento. o Ningún empleado ni representante de Bodas para todos está autorizado para alterar ninguna de las políticas de Bodas para todos ni los Términos y Condiciones que rigen sus ventas. 73 PÁGINA WEB 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 5. FINANCIACIÓN INVERSIÓN INICIAL GASTOS DE CONSTITUCIÓN: o o Permiso de apertura: ....................................................………… 3005’06€ Gastos de notaria:…………………………………………………..... 600 € INMOVILIZADO MATERIAL: o Mobiliario: 6 Mesas de oficina: ................................................ 1.800 € 15 Sillas de oficina: ................................................ 1.400 € 3 Sofás sala de espera: ......................................... 1.350 € 4 Mesas sala de espera: …………………………….. 990 € 14 Estanterías para archivadores: ......................... 2.520 € 6 Equipos Informáticos: ......................................... 1.800 € 6 Teléfonos: ........................................................... 180 € INMOVILIZADO INMATERIAL: Aplicaciones Informáticas: ..................................................... 400 € FIANZA LOCAL o Fianza (2 meses del alquiler):………………………………………… 2.500 € TOTAL INVERSIÓN INICIAL = 16.545’06 € 88 COSTES ANUALES SUELDOS Y SALARIOS o o o o o o o Socio 1:…………………………………………………………………….. 19.200 € Socio 2:…………………………………………………………………….. 19.200 € Socio 3:…………………………………………………………………….. 19.200 € Wedding Planner 1:………………………………………………………. 15.000 € Wedding Planner 2:………………………………………………………. 15.000 € Wedding Planner 3:………………………………………………………. 15.000 € Recepcionista:………………………………………………….…………. 11.400 € SEGURIDAD SOCIAL o o Seguridad Social Socios:………………………………………………..... 12.600 € Seguridad Social Trabajadores:………………………………………...... 31.809 € ALQUILER DEL LOCAL o Local:…………………………………………………………………………. 15.000 € MATERIAL DE OFICINA: o o o o o o o Folios:......................................................................................................... 180 € Bolígrafos:.................................................................................................... 60 € Calculadoras:.............................................................................................. 240 € Archivadores:............................................................................................ 1.200 € Grapadoras:…………………………………………………………………… 120 € Tarjetas:…………………………………………………………………… ….. 360 € Revistas:………………………………………………...……………………… 600 € SUMINISTROS o o o Teléfono:……………………………………………………………………….. 600 € Luz y Gas:………………………………………………………………………. 600 € Agua:…………………………………………………………………………….. 120 € PUBLICIDAD o Publicidad:…………………………………………. 12.000 € COSTE DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN o Mobiliario y equipos informáticos:……………………………………………1.000 € TOTAL DE COSTES = 190.489,60 € 89 INGRESOS ANUALES INGRESOS Año 2009 o o o o Amapola:……………………………………………………………………… 3510,56€ Jazmín:………………………………………………………………………… 1319,23€ Azahar:………………………………………………………………………… 2340,38€ Lirio:…………………………………………………………………………… 4680,75€ En el primer año de nuestra actividad, hemos previsto que se harán menos bodas que los años siguientes, ya que el proceso para organizar una boda se puede alargar hasta los 8 meses o más. Las bodas que haremos de cada pack en el 2010 serán las siguientes: • • • • Amapola: 6 bodas Jazmín: 7 bodas Azahar: 6 bodas Lirio: 7 bodas Total número de Bodas: 26 bodas/año Por lo tanto los ingresos totales de los 4 packs en el año 2009 será de 77.105,51 €. INGRESOS POR BANNERS Año 2009 o Banner:……………………………………………………………………….. 840,00 € TOTAL INGRESOS Año 2010 = 77.945,51€ En el año 2011, nuestra actividad aumentará porque se realizarán todas las bodas que se habían contratado en al año 2009 y que estaban preparándose. Esto explica porque se incrementa tanto el número de bodas en 2011. INGRESOS Año 2009 o o o o Amapola:…………………………………………………………………. 3545,67€ Jazmín:……………………………………………………………………. 1332,43€ Azahar:……………………………………………………………………. 2363,78€ Lirio:……………………………………………………………………….. 4727,56 € En el año 2011, la previsión de bodas es la siguiente: • • • • Amapola: 18 bodas Jazmín: 22 bodas Azahar: 21 bodas Lirio: 26 bodas Total número de Bodas: 87 bodas/año Por lo tanto los ingresos totales de los 4 packs en el año 2009 será de 265.691,24€. INGRESOS POR BANNERS Año 2009 o Banner:………………………………………………………………… 848,40€ 90 TOTAL INGRESOS Año 2011 = 266.539,64€ La previsión de los años siguientes es que el número de bodas aumente en 2 bodas por pack, al año. Este crecimiento parará a los 10 años y quedará estabilizado. El crecimiento de los banners se prevé que aumentará cada año en 1% (progresión geométrica). SERVICIOS Respecto a los servicios hemos hecho una media del precio de cada proveedor por servicio, es decir, por ejemplo en los proveedores de alianzas hemos cogido el baremo de precios que teníamos de Twins y hemos hecho la media entre el precio más alto y el más bajo. Haciendo lo mismo con los proveedores Diamond Ibérica y D’alba y dividiéndolo entre 3, nos sale que el precio medio por alianzas de boda esté en 1250,50€. Este es el patrón que hemos seguido con todos los proveedores para hallar la media que costará una boda. Cuadro con los costes medios de una boda: 91 PRÉSTAMO Hemos escogido un préstamo de la entidad bancaria Caixa Penedés. El préstamo es de 100.000€ a devolver en 8 años. El tipo de interés que hemos escogido es el Euribor 1,643% más un incremento anual del 0,146% y un diferencial del 0,05%. Cuadro préstamo Caixa Penedés 1r año Cuadro Préstamo 1r año 92 PLAN DE TESORERIA En enero de 2010 hacemos la aportación de capital de la empresa y pedimos un préstamo por 100.000€. De la actividad que presta la empresa solo tendremos ingresos durante los 8 primeros meses de los banners (70€/mes). Los gastos fijos a los que tenemos que hacer frente cada mes son los sueldos y salarios, seguridad social, teléfono, alquiler del local, cuota del préstamo, etc. En el mes de agosto ya no nos queda liquidez en el banco y tenemos que contratar una póliza de crédito por 5.000€. Cada mes tendremos que pagar un 1% del coste de la póliza, es decir 50€ al mes por tener la póliza contratada. Durante el año 2010 solo utilizaremos la póliza en el mes de Agosto, ya que a partir de septiembre empezamos a obtener ingresos por las bodas realizadas en ese mes. 93 CASH FLOW El sistema de financiación de nuestra empresa será el siguiente: o o Recursos Propios: 30.000 € Recursos Ajenos: 100.000 € Con este sistema de financiación obtenemos un VAN de 493.184’90 € y un TIR del 34%. 94 ANEXO 1 Entrevista a Marta Priu Fundadora y directora de Bcn Wedding Planners Cuando hace seis años, se estrenó en cines la película Planes de boda (The Wedding Planner, 2001), hubo quien se extrañó que todo el argumento girara entorno a una perfeccionista empresaria que se dedicaba a organizar las bodas de los demás mientras su vida sentimental era un desastre. Es lógico. El fenómeno de las empresas que planifican bodas aún no había llegado aquí. Hasta ahora. Bcn Wedding Planners nació hace dos años con el objetivo de preparar bodas para aquellos que no tienen tiempo o que les aterroriza tener tantas variables pendientes. Hoy hablamos con Marta Priu, fundadora y directora de esta empresa. “En nuestro sector, como en casi todos, hay mucha competencia. Sin embargo, intentamos diferenciarnos a través del trato humano que ofrecemos. Creo que esto es lo que mejor podemos dar, aparte de la experiencia y la calidad” “Desde que me contratan, los clientes saben que estoy localizable en el móvil las 24 horas del día, incluso cuando estoy de vacaciones” “Aportamos creatividad y nuevas soluciones a lo que se está habituado. De hecho, nuestras ideas son personalizadas. Cuando nos contratan proponemos de todo e intentamos introducir cosas nuevas” ¿En su sector hay mucha competencia? Pues sí y cada vez más. Sin embargo, nosotros intentamos diferenciarnos a través del trato humano que ofrecemos. Creo que esto es lo que mejor podemos dar, aparte de la experiencia y la calidad, por supuesto. Trabajamos con proveedores altamente cualificados, sin olvidarnos de nuestro objetivo: casarse es algo muy especial y pretendemos ayudar a los contrayentes en todo lo que nos sea posible. Los últimos días antes de la boda son histéricos. Su móvil no debe parar de sonar nunca. Es parte del compromiso. Desde que me contratan, los clientes saben que estoy localizable en el móvil las 24 horas del día, incluso cuando estoy de vacaciones. Así que pueden hablar conmigo cuando quieran. Es parte del trabajo. Vayamos por partes. ¿Cuál es la figura más importe en el proceso de organización de una boda? La figura principal de este proceso es el wedding planner, es decir, la persona que es la interlocutora entre el cliente, que son los novios, y toda la serie de proveedores que contratan. Esta persona es la que tiene toda la información por parte de los novios y, también, por parte de los proveedores. Es la que garantiza que todo esté coordinado, organizado y planificado hasta el día de la boda. Todo lo que los novios necesitan, nosotros lo disponemos para ellos. Desde las flores hasta el alojamiento de los invitados. ¿Qué margen de tiempo transcurre entre el primer contacto y el día de la boda? 95 Normalmente un año. Lo mínimo, para ir bien, serían dos meses, pero quizá el servicio no es tan completo como el de a un año vista. Cuando alguien decide contratarle, ¿qué es lo que se hace? Antes de que alguien contrate nuestros servicios, lo primero que hacemos es hacer una serie de preguntas a los novios para que con sus respuestas nos detallen de qué presupuesto disponemos: los gustos que tienen, si son más tradicionales o más modernos, el lugar que prefieren, y mil y un detalles más. Cuanto más se sepa del cliente, mejor. Después de esta información ya podemos elaborar el briefing, como se conoce en el mundo de la publicidad y la comunicación. Evaluamos y empezamos a buscar espacios. Pero sí que nos volcamos en todo lo que quieren los novios porque, en definitiva, es su día. La tendencia que se tiene hoy en día es de cerrar muy rápido una fecha. Sí. Aunque lo importante es que nos den varias opciones. A partir del briefing proponemos una serie de espacios basados en los gustos de los novios y en la siguiente visita les hacemos unas propuestas sobre los espacios, presentándoles un presupuesto orientativo, porque no se puede saber el presupuesto definitivo sin haber contratado antes el catering, saber el número de personas y otras variables. A partir de ahí, es cuando ellos deciden si contratan o no nuestros servicios. Supongamos que deciden que sí. ¿Cuál es el siguiente paso? Si deciden que sí, pues les acompañamos a hacer la visita a los espacios, vamos confeccionando el presupuesto conjuntamente según todo lo que quieren, y seguimos todos los pasos necesarios para que lo vayan conociendo todo progresivamente. Nosotros no tenemos exclusividad en cuanto a proveedores, es decir, que trabajamos según lo que creemos. Así que poco a poco vamos desarrollando todas las propuestas. Pero normalmente es la novia la que se encarga más de todo. Sí, pero también hay novios que están muy involucrados, ¡y más hoy en día! Se prefiere una boda de noche. Normalmente es de noche. La gente tiene muchas ganas de que se haga por la noche. Pero si es una boda con mucha gente de fuera, durante el día anterior o posterior al acto también se realizan comidas o cenas y así damos un servicio más completo. Aunque también hemos organizado muchas de día. Es curioso que continúe habiendo tantas bodas, a pesar del alto índice de separaciones y divorcios. Sí, hay muchas bodas, pero también hay muchas de segundas nupcias. Y el segundo enlace es muy distinto del primero. En el segundo enlace, la gente quiere que el acto sea algo más íntimo, con poca gente, más distendido. Y luego, por supuesto, están otro tipo de celebraciones, como las bodas de plata o las de oro. Pero vaya, nuestra especialización es la boda en primeras nupcias. ¿Y hay proyectos que se quedan por el camino? Por suerte a nosotros no nos ha pasado nunca. Está claro que hay gente que 96 decide suspender la boda, pero a nosotros por ahora no. Dicen que casarse es un negocio. A ver, nosotros trabajamos a un 5-10%, dependiendo de los servicios integrales. Una media global por pareja, de una boda de 100 personas… pues estaríamos hablando de unos 25.000 euros más o menos. Piense que mucha gente espera financiarse con los regalos que recibirán de los invitados. Así que todo es una especie de rueda. Deben estar muy al día de las últimas tendencias. Utilizamos mucho Internet para informarnos a nivel nacional e internacional. Toda la información que proporcionamos, lo que son las tendencias y novedades, las sacamos también de nuestro negocio nuevo, el Bcn Events Planners. Así aportamos más creatividad y, también, nuevas soluciones y cosas diferentes a lo que se está habituado. De hecho, nuestras ideas son personalizadas. Cuando nos contratan proponemos de todo e intentamos introducir cosas nuevas, aplicando novedades que vemos de fuera, buscando cosas originales, como el regalo que se da a los invitados, por ejemplo. Intentamos que no sólo sea original; sino que, también, sea útil. Y los proveedores... Nos gusta trabajar con proveedores que ya conocemos, básicamente por la confianza y porque queremos dar un servicio bueno. Pero también trabajamos con empresas nuevas en todo los sentidos: en fotografía, por ejemplo: cada uno tiene un estilo y los precios también son diferentes. Todo esto va mucho a gusto del consumidor. ¿Y también planifican la luna de miel? Nos ocupamos de todo, pero en este caso, el de asesorar a los novios en cuanto a agencias. También recomendamos diseñadores a nivel de vestuario, aunque no son estrictamente nuestros terrenos. ¿Y cuál es el grado de satisfacción de los clientes? Me consta que es alto. A mi me han venido clientes a través de otros clientes que me han recomendado y estamos pensando en montar Wedding Planners en otras ciudades del estado, como ahora en Sevilla. Y la desaceleración económica, ¿la están notando? Nosotros aún no lo hemos podido constatar, pero sí que es algo que sabemos que tarde o temprano llegará. Supongo que la gente continuará planteándose casarse, pero lo hará de otro modo, con menos presupuesto y con algo más de sencillez, pero también creo que habrá gente que se esperará. Pero la gente continuará casándose. Por supuesto. Hay mucha gente que cada vez se replantea más el contratar a una persona que ayude a organizar la boda en el sentido de profesionalidad, de tiempo, de organización. La figura del wedding planner, pues, es necesaria. Y tendrán que acudir a todas las bodas, claro… Sí, vamos a todas las bodas. Así que no hay muchos fines de semana libres. 97 Pero confío en tener uno al mes. Sin embargo, toda la labor está hecha antes del día de la boda, o sea que vamos para comprobar que todo sale bien. Perfil de Marta Priu Marta Priu está licenciada en Publicidad por la Universitat Abat Oliba. Su carrera profesional ha estado ligada al mundo de la comunicación, pasando por diversas empresas e incluso por la radio. Ha trabajado en la productora audiovisual BNC Produccions, más tarde estuvo de freelance haciendo producción y acabó en la agencia Wow! Cuando decidió casarse vio que le faltaba tiempo para organizar su propia boda, así que se le ocurrió crear Bcn Wedding Planners para dar servicio a la gente que quiere casarse y no tiene tiempo o vive fuera de la ciudad. 98 Anexo 2 Entrevista a Victoriana Creative Wedding Studio ¿Qué es un Wedding Planner? Se trata de una profesión muy arraigada y reconocida en Reino Unido, Estados Unidos y el resto de América; con formación y titulación específicas. Ninguna boda que se precie en estos países se planea sin contar con el asesoramiento y experiencia de uno de ellos. Un wedding planner se encarga de aconsejar y realizar el trabajo por los novios, evita las interminables búsquedas, las peleas con los proveedores. Les ayuda en todos los preparativos, dejando que ellos participen tanto o tan poco como puedan, o quieran. Y, en el gran día se asegurará de que todo llegue a tiempo, de que cada detalle esté en su sitio, de dirigir a los novios y sus invitados por las distintas partes del enlace, sin que se note. “Una coreografía perfecta, después de muchos meses de ensayo”, así es como me gusta explicar nuestro trabajo. ¿Por qué contratar un Wedding Planner? ¿Sabes que una boda conlleva más de 250 horas de trabajo? En estos tiempos que vivimos pocas parejas cuentan con tanto tiempo previo a la boda, para planificar cada detalle. Y aún si tuvieran ese tiempo disponible ¿por dónde empezar? Son mil y un detalles a tener en cuenta, nuestro conocimiento del mercado hace que esta búsqueda para nosotros sea muy sencilla, pero para alguien ajeno a este mundo, como son la mayoría de novia ¡es una odisea! El wedding planner se encargará DE TODO, así vosotros podréis disfrutar, simplemente haciendo las elecciones oportunas en cada momento. Otra función importante del wedding planner es la de optimizar vuestro presupuesto,si tenéis un presupuesto x, el wedding planner sólo os ofrecerá opciones de precio x, así os ahorrareis un montón de tiempo. Si queréis además evitar las “peleas” con los proveedores, es vuestra mejor opción, simplemente decidle a vuestro wedding planner lo que queréis y ellos se encargarán de conseguir las mejores condiciones. Y si además, queréis hacer todo desde la comodidad de vuestro sofá desde luego, nos necesitáis. En Creative Wedding Studio, fuimos los primeros en incorporar esta gran ayuda a las parejas, muchos nos han imitado, lo que quiere decir que funciona. No tendréis que desplazaros de un sitio a otro para ver invitaciones, por ejemplo, según el estilo que queráis os llevamos una selección personalizada a vuestra propia casa y allí, tranquilamente daréis el visto bueno a todas las opciones que vayan surgiendo…¡Consideramos que esto sí es ayudar! ¿Se puede contratar un Wedding Planner sólo para una parte de la Boda? Para algunas parejas nos encargaremos de todo: desde las invitaciones, hasta el viaje de novios; otras sin embargo, nos piden sólo lo que necesitan. Nuestro exhaustivo conocimiento de las tendencias, el protocolo, las novedades, los lugares de celebración, los diseñadores, en fin de todo lo necesario para preparar una boda hacen que sea fácil para nosotros conseguir todo aquello que los novios deseen, según sus ideas y su estilo. En la primera entrevista ya tenemos todas las claves para perfilar la imagen de la boda de vuestros sueños. 99 ¿Son todas las bodas que organiza un Wedding Planner iguales? Para nosotros cada boda es un nuevo reto y trabajamos con todo el entusiasmo y saber hacer para conseguir que los preparativos de vuestra boda sean lo más relajados y fáciles para vosotros. Cada pareja es única, por eso cada boda también tiene que serlo. Realizamos una primera entrevista para captar las ideas y el estilo de boda que queréis. A partir de ahí, y según vuestro presupuesto, iremos perfilando la imagen global de la boda. Nuestro conocimiento de este campo, nos permite encontrar las mejores opciones que se adapten al tipo de boda que queréis. Participaréis de cada uno de los detalles, pero con la tranquilidad de que el trabajo duro, los desplazamientos, negociaciones, etc., están en las mejores manos. Vosotros siempre daréis el visto bueno a cada una de las elecciones que haya que hacer, elegiréis las invitaciones, colores, flores, música…pero desde la tranquilidad de vuestra propia casa. Hacemos todo por vosotros. ¿Qué es un Wedding Designer? Es una profesión complementaria a la de wedding planner. Es fundamental crear una imagen para vuestra boda, en la que todos y cada uno de los detalles esté pensado y haga juego con el resto, es lo que diferencia una boda de otra. Un wedding designer “crea” cada detalle, no tiene que recurrir a otros que lo hagan.Por ejemplo, digamos que queréis una boda estilo ibicenco, si vuestro wedding planner y designer ya ha captado vuestras ideas, ellos mismos diseñarán y fabricarán todo a juego: las invitaciones, la decoración, buscarán un lugar que se adapte a la temática… Si para este mismo ejemplo, tenemos que recurrir a una papelería, a una floristería, etc., es más factible que al pasar de boca en boca la imagen de la boda se vaya desdibujando ¿lo entendéis? Pero entendemos que no es lo habitual, normalmente, se trabaja de forma descentralizada y no pasa nada; sólo defendemos nuestra manera de trabajar, claro está.Nosotros somos Wedding Designers y Wedding Planners, una combinación única. En un mismo equipo hay: decoradores, iluminadores, estilistas, escenógrafos que crearán ambientes y detalles únicos para vuestra boda. No consiste en gastar más, sino en sacar el máximo partido al entorno y a vuestro presupuesto Si hacéis todo eso, será muy caro contratar un Wedding Planner ¿no? Hay varias modalidades de contratación, cada agencia ofrece las suyas, simplemente tendréis que ver cual se adapta mejor a vosotros. En otros países el wedding planner cobrará entre el 10 y el 20% sobre el volumen total de la boda. Aquí en España la gente no está acostumbrada a este sistema por lo que se hace difícil implantarlo. Normalmente, la mayoría de agencias organizadoras, no cobran un porcentaje sobre el total, si no que cobran: - una tarifa inicial, que puede comenzar en 100 euros. - ó, ninguna tarifa ¿Cómo es esto posible? Bueno, han llegado a diversos acuerdos con ciertos proveedores y son estos últimos quienes, a cambio del cliente, ofrecen una comisión (entre el 5% y el 10%). En mi opinión, cada sistema tiene sus ventajas: Si queréis una boda “a medida” sin imposiciones de “ciertos proveedores” (los que pertenezcan al catálogo de la agencia), el primer sistema ofrece total independencia frente a exclusividades. El wedding planner intentará siempre negociar con el proveedor que los novios elijan un descuento que pasará a los 100 novios. En definitiva, si los proveedores acceden a este descuento, la boda saldría por una tarifa de cero euros, al igual que con el segundo sistema. Si os gustan los proveedores que os ofrece vuestra agencia de organización, adelante, no pagaréis por las gestiones, porque ellos ya se llevarán una comisión de la contratación. Si, por el contrario, queréis algo muy concreto y no está en el catálogo de proveedores que os ofrecen lo mejor es intentar que el wedding planner negocie un descuento y os lo pase a vosotros. En conclusión si los proveedores son buenos, no hay ningún problema con el segundo sistema. Un Wedding Planner se encarga de los preparativos, pero ¿es necesario que esté presente el día de la boda? En este punto volvemos a entrar en el tema de la tradición. En España este es un fenómeno muy reciente, por lo que la mayoría de bodas, aunque parezca increíble, no requiere nuestros servicios en el Gran Día. En nuestro caso sólo un 80% de las bodas que diseñamos no contrata la coordinación para el día de la boda. Del 20% que sí lo hace la mitad son parejas extranjeras (o al menos uno de los contrayentes), que ya están familiarizados con nuestra profesión. Hay agencias que ofrecen esta presencia sin coste extra, por mi experiencia, sé que es imposible no cobrar por esa coordinación por muchos motivos. El primero, la responsabilidad que supone, segundo el saber hacer, tercero los horarios, cuarto, bueno, podría seguir hasta diez! De verdad una coordinación bien hecha tiene que pagarse, esto no quiere decir que sea algo prohibitivo. El precio dependerá del número de horas, la distancia, el número de coordinadores necesario, si se necesitan coordinadores bilingües, etc.…. Desde 300-350 € se puede tener un wedding planner el día de la boda. Creo que es una pena, que después de tantos preparativos, se deje todo al azar en el Gran Día, pero por supuesto no se puede imponer, es algo que deben decidir los novios,que muchas veces y llegados a ese punto, están tan agobiados con los gastos que prefieren prescindir de este último. Creo firmemente que debería guardarse una pequeña partida del presupuesto para esta coordinación. Supongo que aquí se lleva lo de: “en la boda de mi prima, no hubo wedding planner y todo salió bien” Y seguro que fue así, pero a costa de que algún invitado cercano se encargara de: - sentar a la gente en la ceremonia - ofrecer un pañuelo a la abuelita que no para de llorar - asegurarse de que todos los músicos encuentran el camino a la ceremonia - tener una preciosa pluma preparada para la firma de los novios y testigos - repartir los pétalos al final de la ceremonia si los pajes han salido corriendo - tener un kit de emergencias para cualquier situación imprevista - acompañar a los invitados a su mesa - llamar a un taxi para algún invitado que bebió más de la cuenta - asegurarse de que suena la canción apropiada en el primer baile de los novios …y mil cosas más! Bueno, yo puedo agregar: - tener a mano el teléfono para contactar a chofer del autobús, que no se encuentra en el punto acordado - tener los prendidos del novio, padre y padrino consigo y que no se olviden 101 en casa de la madre de la novia - ir a la floristería a reclamar por el ramo de novia el cual no era lo acordado - correr al coche a buscar el CD con la música que debe sonar durante el banquete y que el novio se dejó… Vale, esto no me hubiera sucedido si hubiera contratado un wedding planner que estuviera presente en mi boda. ¿Por qué se requiere una preparación/titulación específica? A algunas personas les parece que organizar una boda no es difícil… Una boda es un acontecimiento clave, y en la mayoría de los casos, único en la vida que no da cabida a fallos ni pruebas. Si algo sale mal, puede ser fatal, todo tiene que estar controlado al milímetro, eso sí, un buen wedding planner hará esto sin que se note. Por este motivo es una profesión que requiere una formación específica, porque no es lo mismo organizar un evento corporativo o un cumpleaños infantil (sin menospreciar ninguno de ellos, por supuesto) que una boda. Aquí en España no existe, de momento, ninguna titulación específica, sino algún crédito y algunos cursos dentro de otras titulaciones, pero casi siempre enfocadas a la generalidad de la organización de eventos. Por este motivo, aunque la nueva hornada de agencias de organización se haga llamar wedding planners, probablemente no cuenten con la titulación apropiada, a no ser que se hayan formado fuera. Esto no quiere decir que no hagan bien su trabajo, que habrá de todo, imaginamos; pero sí es una mayor garantía, al menos de entrada, contar con un profesional. La nuestra parece, a simple vista la profesión ideal y…sí, lo es en gran medida. Pero no olvidemos la grandísima responsabilidad que conlleva nuestra labor, desde encontrar al mejor chef para el tipo de boda que quieran los novios, hasta controlar la llegada de las flores y cada silla para la ceremonia, entro otros aspectos. Es un trabajo muy intenso y estresante, aunque no hay mejor recompensa que la de ver que tantos meses de trabajo y peleas con proveedores han dado su fruto y sobre todo, esa mirada de agradecimiento, casi siempre convertida en mensaje o llamada al día siguiente de los novios…¡Uff, misión cumplida! 102