TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) TEMA: METODOLOGIA

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
(TGS)
TEMA: METODOLOGIA SISTEMICA Y PROBLEMATOLOGIA
JOSE GREGORIO SOCARRAS
AILEEN GABRIELA CORREA
PEDRO VERBEL SIERRA
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
PROGRAMA INGENIERIA
4 SEMESTRE
RIOHACHA - LA GUAJIRA
2010
1. la metodología sistémica
Se encarga del estudio de varios métodos que permitan identificar en origen de
los problemas sistémicos y poder organizarlos y clasificarlos de forma
jerárquica para poder resolverlos.
2. Que es un problema sistémico, como se caracterizan y cuáles son las
dos clases de problemas sistémicos
Problemas sistémicos: son aquellos resultados de la mala interacción o
comunicación de los elementos de un sistema, el cual se soluciona realizando
una investigación específica para resolverlo
Características:
-
Basados bajo los términos de los sistemas
Justificados bajo las mismas estructuras
Se dividen en tipos
Clases de problemas sistémicos
-





problemas asociados con un nivel epistemológico o también llamados
problemas de transición descendentes toda información es obtenida de
información anterior no produce información nueva .
problemas que suponen transiciones de niveles inferiores a niveles
superiores :
Diseño de sistemas : es cuando se plantea un sistema en forma
jerárquica dejando así un nivel superior adecuado y uno inferior pero
cumpliendo con todos los requerimientos
Cuando la metodología es aplicada en un problema real son
necesarios los siguientes pasos
Reconocimiento del problema sistémico : es revisar y observar la
estructura del sistema, las relaciones del sistema y las consecuencias
del problema en forma global
Abstracción del problema: identificar y extraer el problema sistémico
Aplicación propia: utiliza un método o herramienta útil para resolver el
problema
Interpretación del problema :observar los resultados y llegar a una
conclusión final
3. Cuáles son las aplicaciones más comunes de la metodología sistémica
La metodología de sistema se ha aplicado intensivamente a las ciencias
sociales, a la economía, a la administración de organismos públicos y de
empresas, a la realización de proyectos complejos, a la psiquiatría y a las
ciencias de la información, no existiendo ninguna esfera del saber que esté
totalmente libre su influencia. En el momento actual resulta prioritaria la
aplicación de los conceptos y métodos sistémicos a las tareas de organización
de la administración pública, de las empresas y de otras instituciones sociales.
4. Qué es método
Es en sí un procedimiento lógico en el cual se hace un proceso de
descubrimiento científico este nos indica la manera de seleccionar y usar las
técnicas y herramientas para lograr su fin .
5. Que es la sistémica
Es la ciencia que estudia todos los elementos de un sistema y sus
interrelaciones, construye modelos y simula con ellos, permitiendo tomar las
decisiones óptimas para mejorar los escenarios futuros del sistema real.
6 Cuáles son los 2 métodos principales de la metodología sistémica,
hable Sobre ellos.
METODO CLASICO
- Método inductivo: este método observa el mundo real y obtiene de el
sus propias conclusiones sobre temas de interés como las leyes las
normas ,estudia un sistema a la vez uno tras otro y va de lo particular a
lo general
- Método deductivo: considera de manera general o global todos los
sistemas y trata de construir en modelo teórico en el que sean
relevantes los sistemas y los incluya a todos para reducirlos en un
conjunto más manejable
- Método experimental: procedimiento experimental en un sistema
METODO SISTEMICO INTEGRADO
Este método es utilizado de forma global y evita y no abarca los métodos
inductivos, deductivos y experimentales ya que si los emplea se utilizan es en
una forma conjugada.
8. Que es la investigación-acción
Es en sí, básicamente la fusión o el enlace que hay entre el proceso de la
aplicación de un método científico en una sociedad donde se llevara a cabo un
conjunto de movimientos y actos que intentan manejar de forma conjunta el
conocimiento y los cambios sociales
9. Explique los conceptos de problematología, problema.
Como la palabra nos indica es un proceso que consiste en explicar y definir de
forma clara y exacta las situaciones-problemas, cabe precisar que identifica los
problemas no los resuelve, un problema no tiene una estructura estable (no
están bien definidos) un inconveniente al momento de resolverlos.
Un problema es una situación indeseada muy diferente de lo que se vive a lo
que se desea vivir un problema mal identificado, genera un error al solucionarlo
o soluciones inadecuadas
10). Los problemas no están dados en el mundo real; hay que definirlos,
Surgen así diversas interrogantes, cuáles son?
¿El problema está definido correctamente?
¿El sistema está definido como debería ser, algún dato relevante se habrá
omitido?
¿Se habrán seleccionado las variables más relevantes del sistema?
11. Cuáles son los conceptos que propone Checkland para definir
adecuadamente los problemas:
Checkland propone un par de conceptos que son el ssp y el scp:
Ssp: sistema solucionador de problemas: Como el mismo nombre nos
indica está constituido por un grupo de personas las cuales tratan de buscar
soluciones optimas para los problemas escogiendo de forma segura aquellas
soluciones considerando las posibles consecuencias
Scp: sistema contenedor de problemas: este sistema está constituido por un
grupo de personas las cuales viven en el problema y lo hacen parte de su
realidad crean su vida bajo las circunstancias de ese problema.
12. los problemas duros y los problemas blandos de ejemplos.
. Problemas blandos: no están definidos exactamente en el mundo real es
decir están basados un poco en la especulación y la deducción no son
problemas concretos exactamente en realidad son conceptuales esto que
Permite considerar los diferentes puntos de vista para llegar a solucione no
necesariamente desde el punto de vista técnico
Ejemplos
Problemas blandos:
-
Solucionar el problema de pobreza que hay a nivel del país
Realizar el cambio de una cultura y principios de un país de manera que
vivan en un ambiente de armonía ,respeto y cooperación
tomar decisiones que pueden afectar los intereses de diversos grupos
de personas
Establecer las estrategias que debe seguir la empresa en los próximos
2 años.
Un problema duro: Es aquel que define con exactitud la situación por resolver
de manera que no haya dudas al definir el problema existente, a diferencia de
los problemas blandos ,en este si existe una gran diferencia entre las
definiciones del que es un problema y el cómo se soluciona
Ejemplos
Problemas duros:
-
Incrementar la participación en el mercado en un 20%
Instalar una nueva línea de producción en la planta
Ejemplo donde se relacionan y se demuestra la diferencia entre uno y otro
ejemplo de la construcción del edificio, si bien es cierto que las construcción
basada en las especificaciones técnicas está asociada a los sistemas duros;
debe tenerse en cuenta que los estudios previos a la construcción realizados
por los arquitectos sobre las funciones y forma del edifico en base a los
requerimientos de los propietarios, corresponde al pensamiento de sistemas
suaves en vista que puede haber diferentes puntos de vista sobre la futura
construcción.
13. Explique los Conceptos necesarios para entender la MSB
Ssp: sistema solucionador de problemas: Como el mismo nombre nos
indica está constituido por un grupo de personas las cuales tratan de buscar
soluciones optimas para los problemas escogiendo de forma segura aquellas
soluciones considerando las posibles consecuencias
Scp: sistema contenedor de problemas: este sistema está constituido por un
grupo de personas las cuales viven en el problema y lo hacen parte de su
realidad crean su vida bajo las circunstancias de ese problema
Proceso de transformación: es simplemente cuando un sistema pasa de un
estado o situación a otro sin importar que sea mejor o peor que el estado inicial
Mundo real: es aquel estado actual que no se puede predecir, manipular o
cambiar, el mundo real es una situación donde hay que tener en cuenta todas
las variables existentes
Descripción ontológica: en si es la descripción exacta de un sistema pero
únicamente por sus diferentes cualidades, exaltando cada una de ellas
Descripción epistemológica: describe el sistema por la cantidad de acciones
que ejecute a beneficio de los demás entre más acciones posea mayor será la
descripción epistemológica
Weltanschauung: es el resultado de la interacción entre sí de varios sistemas
específicamente culturales que hacen que los elementos, persona o integrantes
del sistema piensen de una u otra forma determinada.
Sistema de actividad humana: es la realidad exacta de una persona u otro
elemento de un sistema
Situación-problema: es aquella situación que plantea dificultades y requiere
un estudio del problema en el sistema y el entorno.
Cuadro pictográfico: forma más sencilla
situación que está bajo estudio
de definir de forma grafica la
Definición básica: describir el sistema por lo que hace no por lo que es, si se
va a definir por lo que es es decir que proceso es de su pasado y cuales son
sus planes para el futuro
Modelo conceptual: es aquel que define el cómo se hace el proceso del que
se habla en la descripción básica pero en esta se utilizan esencialmente verbos
calificativos.
14). Explique todas las etapas de la metodología para solucionar sistemas
Blandos (SSM)
Situaciones no estructuradas: la impresión generada por la situación –
problema esta es una visión de la situación real en un sistema donde
encontramos varios problemas a la vez sin importar si se tiene o no una idea
clara de las interacciones en las que se confrontan los elementos del sistema
Situaciones estructuradas: en esta situación se ve la realidad de los sistemas
y se unen todos aquellos que conforman la situación problema para tener una
visión más clara y así poder analizarla no obstante también deberá considerar
todas las situaciones existentes eje conflictivas ,consecuencias y otras
La elaboración de modelos conceptuales: en fin cada vez que se obtiene
una definición básica esta produce inmediatamente por efecto un modelo
conceptual
Comparación de la elaboración de modelos conceptuales versus la
situación estructurada: los modelos conceptuales son una serie de
definiciones básicas y elaboraciones mentales de procesos de variación que
puedan encontrarse ubicados de una forma u otra en el mundo real, se
requiere de un proceso de ajuste entre los modelos conceptuales propuestos y
la realidad social.
Cambios factibles y deseables: descubrir que cambia puedo realizar siempre
y cuando sea posible realizar en el mundo real para saber esto debe ser
factible y sistemáticamente deseable
Implantación de los cambios en el mundo real: es el ajuste y los cambios
realizados en la etapa anterior
15). Escoja un ejemplo y aplique la SSM
Ejemplo:
Aplicación de la Metodología de Sistemas Blandos a un colegio, en
donde se ven
Serios problemas entre alumnos y profesor:
1) ¿por qué los alumnos los padres de familia se están quejando ?, ¿por qué
están Dejando de estudiar ?.
2) Se puede especular que es la relación profesores-alumnos (realidad),
vemos el pasado: los alumnos estaban contentos y no había problemas, en el
presente los hay, y puede haber una repercusión en el futuro desfavorable.
3) Definición de la raíz a través de la Catwoe
- Cliente: los alumnos
- Agente: los profesores
- Transformación: mejorar el conflicto
- Weltanchauung: la opinión de alumnos y profesores, de todos.
- dueño: directora,
- Ambiente: las leyes, lugar de ubicación, tipos de alumnos, etc.
4) Enfocarnos principalmente en la relación entre los alumnos y los profesores,
que
Esperamos d esta relación
5) Comparamos la actualidad, que es la etapa 2 con lo que queremos que es la
4,
Pero esto no es la solución.
6) Buscamos los cambios acorde al sistema, que sea aceptado por las
personas del sistema, deben ser factibles, viable y deseables.
7) Se implementan los cambios, como por ejemplo, despedir a los profesores,
cambiarlos de grado, capacitarlos, etc. Puede producir cambios estructurales,
en el procedimiento o la actitud