Campus Universitario, enero 26 de 2011
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UNIVERSIDAD DE CONCEPCION Dirección de Servicios Estudiantiles Unidad de Bienestar PREGUNTAS FRECUENTES TARJETA NACIONAL ESTUDIANTIL TNE 2016 ¿Qué es la Tarjeta Nacional Estudiantil TNE? Es una tarjeta que entrega Junaeb a través de la Universidad de Concepción a todos los estudiantes de pregrado que se encuentren con la situación académica de “alumno/a regular”. ¿Para qué y cómo que se usa? La TNE se usa para tener una rebaja en la tarifa del pasaje en la locomoción colectiva licitada, y se debe presentar cada vez que te subas a un bus/micro. ¿Cuál es el procedimiento para obtenerla si soy alumno/a por primera vez en Educación Superior? Los alumnos que por primera vez ingresan a la Educación Superior, y se matriculan en la UdeC, deben tomarse su fotografía en el período de matrículas en el mes de Enero y/o en el proceso de rezagados a partir de Marzo. Este proceso se informará a través del portal UdeC, DISE, Infoda, Facebook de Bienestar Estudiantil, entre otros, en donde señalaremos el lugar y período en que te puedes acercar a realizar tu trámite. ¿Cuál es el procedimiento para los alumnos/as de cursos superiores? Para este año 2016 Junaeb realizará un Proceso de Revalidación de la TNE, es decir, entregará un sello holográfico el cual se debe pegar en la tarjeta y de esta manera será válido por el período correspondiente. La solicitud de la Revalidación la debes realizar a través de tu Infoda, actualizando tus antecedentes personales y haciendo click en la opción de “solicitar TNE”. Este Proceso se informará a través de los Portales Oficiales de la Universidad. ¿Qué pasa si ya estudié una carrera en la UdeC y reingreso vía PSU, cambio de carrera y/o Campus? Los estudiantes que se encuentren en esta condición, se consideran como estudiantes “antiguos”, por lo tanto el trámite corresponde la Revalidación de su tarjeta, siempre y GNR/PCS ____________________________________________________________________________ Campus Universitario, Edificio Virginio Gómez er. Piso, Casilla 160-C, Fono: (56)(41)(220) Fax: (56)(41)2234835 www.udec.cl/dise dise@udec.cl UNIVERSIDAD DE CONCEPCION Dirección de Servicios Estudiantiles Unidad de Bienestar cuando tengan una TNE vigente por esta Casa de Estudios, de lo contrario deben realizar una Reposición siguiendo los pasos que se indican más abajo ¿Puedo sacarme la foto para la TNE en una Oficina de Atención? No, ya que la Universidad tiene Proceso autónomo en captura de fotos, por ende todos los estudiantes de esta Casa de Estudios deben realizar el Proceso obligatoriamente acá, de lo contrario su Tarjeta no se podrá gestionar. Ya me saqué la foto, ¿Qué más debo hacer? Solicitar tu TNE a través del siguiente Procedimiento: - Ingresar a Infoda. - Información Personal. - Actualizar antecedentes. - Pinchar en espacio que señala “Para el año actual seré alumno regular, solicito mi TNE” - Guardar cambios. Aparecerá un mensaje que indica “Los datos se han guardado exitosamente”. De esta manera tendremos conocimiento de su Solicitud y podemos gestionar la Tarjeta con Junaeb. Si antes estudié en otra Institución de Educación Superior, ¿Qué pasa en mi caso? Para aquellos estudiantes que provengan de otra Casa de Estudios, independiente de la Región en que se encontraban, deben realizar una Reposición de su tarjeta. Para saber de tu solicitud, debes seguir el Procedimiento indicado en el punto anterior, y de esta manera te llegará una información con el procedimiento respectivo a tu correo UdeC. Cabe destacar que también puedes realizar la Reposición por tu cuenta en las Oficinas de Atención TNE. Si estoy realizando estudios de Postgrados, ¿Puedo optar al beneficio de la TNE? Todo estudiante de Postgrado que requiera la TNE, debe pasar por evaluación socioeconómica con Asistente Social de la Unidad de Bienestar Estudiantil y presentar la documentación que se solicita en Procedimiento publicado a través de los canales oficiales de la Universidad, así como también, distribuido por la Dirección de Postgrados. GNR/PCS ____________________________________________________________________________ Campus Universitario, Edificio Virginio Gómez er. Piso, Casilla 160-C, Fono: (56)(41)(220) Fax: (56)(41)2234835 www.udec.cl/dise dise@udec.cl UNIVERSIDAD DE CONCEPCION Dirección de Servicios Estudiantiles Unidad de Bienestar Si suspendí estudios y regularizo mi situación, ¿Cómo lo puedo hacer para obtener la TNE? Debes acercarte en entrevista con Asistente Social para revisar tu situación TNE y orientarte según corresponda vuestra situación. También puedes escribir al correo gabneira@udec.cl ¿Para obtener la TNE debo cancelar? No, la Universidad cancela el Proceso completo directamente a Junaeb. Los/las estudiantes no deben reembolsar ningún dinero al respecto. Excepto los estudiantes de Postgrados que deben cancelar por la Tarjeta, así como también aquellos que pierdan su tarjeta y deban realizar reposición directamente en las Oficinas de Atención TNE. ¿Cuál es el horario de uso de la TNE? La Tarjeta Nacional Estudiantil tiene vigencia de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año. Se me perdió la TNE y/o se encuentra en mal estado, ¿Dónde puedo realizar una Reposición? En los casos anteriores debes presentar y/o realizar los siguientes trámites: - Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados - Certificado de alumno regular vigente. - Depósito físico de $3.600 en la cuenta JUNAEB N°9000097 del Banco Estado - Constancia de Carabineros (En caso de robo o extravío) - TNE (pase escolar), en caso que la reposición sea por deterioro. Las Oficinas que puedes dirigirte son las siguientes: - Chile Atiende: dirección: Castellón 435, Concepción. Horario de atención: 08:10 A 17:10 HRS. (Lunes a Jueves), 08:10 a 14:10 hrs. (Viernes). - Oficina de Atención TNE: Lincoyán 40, Concepción. Horario de atención: 9:00 hasta las 18:00 Hrs. continuado, de Lunes a Viernes. GNR/PCS ____________________________________________________________________________ Campus Universitario, Edificio Virginio Gómez er. Piso, Casilla 160-C, Fono: (56)(41)(220) Fax: (56)(41)2234835 www.udec.cl/dise dise@udec.cl UNIVERSIDAD DE CONCEPCION Dirección de Servicios Estudiantiles Unidad de Bienestar Recuerda, que la TNE debes retirarla en la Oficina donde realizaste el trámite, NO en la Universidad. Si me encuentro realizando una actividad académica en la Región Metropolitana, ¿Cómo activo mi TNE para Bip? Si cuentas con TNE nueva, viene “pre-activada” para utilizarla como BIP, solamente debes activarla en los “Tótem” ubicados en los Metros señalados en el Portal www.tne.cl . Si la TNE es antigua y la Revalidaste para este año, debes dirigirte a las Oficinas de Junaeb, ubicadas en calle Ejercito #355, Concepción. ¿Cómo y con quién me puedo contactar si tengo alguna consulta referente a la Tarjeta Nacional Estudiantil? Enviar un correo a tne@udec.cl o gabneira@udec.cl GNR/PCS ____________________________________________________________________________ Campus Universitario, Edificio Virginio Gómez er. Piso, Casilla 160-C, Fono: (56)(41)(220) Fax: (56)(41)2234835 www.udec.cl/dise dise@udec.cl
