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Capacidad Transformadora de la RSE RSE y Sustentabilidad ¿Cuál es la naturaleza de estos términos? ¿Proactiva o Reactiva? ¿Preventiva o Correctiva? ¿Qué es la empresa? Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. Psicópata Peligroso ¿Qué es Responsabilidad? Deuda, obligación de reparar y satisfacer a consecuencia de un delito, de una culpa u otra Causa Legal Diccionario de la Real Academia Española ¿Qué es Responsabilidad Social? responsabilidad social es: responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable; y esté integrada en toda la organización Definición ISO 26000 ¿Cuáles son los temas? RSE La gestión de la #RSE trata de 7 asuntos fundamentales ¿Quiénes son las audiencias? Cambio de Paradigma Las organizaciones que consigan sobrevivir, afianzarse y tener éxito en esta época, serán precisamente aquellas que trabajen de forma simultánea las dimensiones social, económica y medioambiental de los negocios. Marketing 3.0 Kotler Marketing 1.0 Producto Marketing 2.0 Consumidor Marketing 3.0 Valores Objetivo Vender Producto Satisfacer y retener al consumidor Hacer del mundo un lugar mejor Fuerzas Revolución Industrial Tecnología de información Nueva Tecnología Mercado Masas con necesidades físicas Consumidores inteligentes Consumidores con espiritu Conceptos clave Desarrollo de productos Diferenciación Valores Marketing Guidelines Especificaciones de Producto Posicionamiento - Producto y Corporativo Misión, visión y valores corporativos Propuesta de Valor Funcional Funcional, emocional y espiritual Funcional y emocional ¿Por qué ser Socialmente Responsable? ¡Porque nuestros consumidores están cambiando! Generación Y Millenials Esta nueva generación es más consciente de las problemáticas social y medioambiental y por ello demandan acciones en ese sentido. ¡Porque la demanda (consumidores) esta cambiando! ¡Porque la demanda (clientes) esta cambiando! ¡Porque la RS agrega valor a las relaciones! 2do Foro de Sustentabilidad "Juntos por un planeta mejor” ¡Porque la RS funciona como diferenciador! Walmart de México y Centroamérica reconoce a Unilever como Proveedor Sustentable del Año ¡Porque la innovación también es RS! El fabricante de productos de papel para el hogar Kimberly-Clark ha suprimido el tubo de cartón de su papel higiénico para hacerlo más ecológico, informa el diario “USA Today”. ¡Porque la innovación también es RS! Coca-Cola 2010, 30% hecha de plantas, 100% reciclable ¡Porque el intangible es el principal activo de las grandes marcas! ¡Porque la RS contruye reputación! ¡Por que la RS sirve para atender conflictos! Comunicar o no comunicar ¡Porque el gobierno también requiere reputación! ¡Porque nuestros reguladores están cambiando! ¡Porque nuestros reguladores están cambiando! ¡Porque ya califican el desempeño sustentable! ¡Porque los clientes ya auditan la Responsabilidad Social! #RSE reactiva La corrupción es el abuso de un poder otorgado, con el objetivo de obtener una ganancia privada. "lo que no se vale es hacer negocio a base de mordidas" ¿Walmart fue Responsable? Insisto… ¿Fue Walmart fue Responsable? ¡Por que hacerlo mejor funciona! • La FIFA le entrega el reconocimiento al Club con Mayor RS del planeta • Joan Laporta: “El compromiso fue llegar a un acuerdo con la entidad que diera mayor prestigio al club y que fuera la más rentable del mercado.” ¡Por que hay nuevos modelos de negocio que atender! One-euro sneaker No hay lucro, solo beneficio social Ley Social Ley de Mercado Ley Natural People Profit Planet Comunicar o no comunicar Entonces pues…. ¿qué hacemos con nuestro amigo….? A los consumidores…… Trata a un ser humano como es, Y seguirá siendo como es. Trátalo como puede llegar a ser, Y se convertirá en lo que puede llegar a ser.” Blaise Pascal A los directivos…… “El ser humano siembra un pensamiento y recoge una acción Siembra una acción y recoge un hábito. Siembre un hábito y recoge un carácter. Siembra un carácter y recoge un destino. Sivananda
