UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Curso: Asignatura: Horas: Quinto Semestre de Administración de Empresas. Contabilidad Superior I. 4 Teóricas, 1 Práctica. PROGRAMA CONTABILIDAD SUPERIOR I 9 OBJETIVO Comprender el tratamiento contable de las ventas a plazos y de las agencias y sucursales a fin de realizar el estudio de la contabilidad de casos específicos. 9 ESPECIFICACIONES CURRICULARES Sinopsis de la Asignatura: Ventas a plazo de bienes muebles e inmuebles: características, métodos para determinar la Utilidad Bruta Realizada. Diferencias entre ventas a plazos de bienes muebles y ventas a plazo de bienes inmuebles. Agencias y sucursales: concepto y diferencias. Borradores para los Estados Combinados. Conciliación de cuentas recíprocas. 9 CONTENIDO PROGRAMÁTICO TEMA 1.- VENTAS A PLAZO: INTRODUCCIÓN. Características peculiares de las ventas a plazo. Asociación de ingresos y gastos en las ventas a plazo. Ventajas y desventajas de las ventas a plazo. Métodos contables para registrar las ventas a plazo. TEMA 2.- VENTAS A PLAZO: BIENES MUEBLES. Aplicación del método escogido a las ventas a plazo de bienes muebles. Operaciones para varios años. Métodos para determinar la Utilidad Bruta Realizada. Cálculo de la Utilidad Bruta Departamental. Gastos y pérdidas por incobrables. Registro del incumplimiento y de mercancías recuperadas. Estado de Ganancias y Pérdidas. Presentación en el Balance. Intereses en las ventas a plazos de bienes muebles. TEMA 3.- VENTAS A PLAZO: BIENES INMUEBLES. Ventas a plazo de bienes raíces o inmuebles. Diferencias con las ventas a plazo de bienes muebles. Procedimiento contable. Intereses en las ventas a plazo de bienes inmuebles. Programa de amortización. Intereses devengados y no cobrados. Seguro de vida incluido en las cuotas. Presentación en el Balance. TEMA 4.- AGENCIAS Y SUCURSALES. Concepto de agencia y sucursal, diferencias entre ambas. Contabilidad de las agencias y sucursales. Métodos para facturar las mercancías a las sucursales. Borradores para los Estados Combinados. Asientos de cierre en la sucursal y en la casa central. Activos fijos de las sucursales. Gastos de la sucursal en los libros de la casa central. Conciliación de cuentas recíprocas. Transferencias entre sucursales. UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA 9 BIBLIOGRAFÍA • • Código de Comercio Venezolano. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 475. Julio 26. 1955. Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela. Los Principios de Contabilidad y las Normas y Procedimientos de Auditoría de Aceptación General en Venezuela y otras Publicaciones Técnicas de la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela. Fondo Editorial del Contador Público Venezolano. Segunda edición. Caracas. 1996. FINNEY, H; MILLER, H. Curso de Contabilidad. Superior. Uthea. México. 1978. HORNGREN, C; HARRISON, W; ROBINSON, M. Contabilidad. Prentice Hall. Tercera edición. México. 1997. HORNGREN, C; SUNDEM, G; ELLIOTT, J. Introducción a Contabilidad Financiera. Prentice Hall. Quinta edición. México. 1990. KIESO, D; WEYGANDT, J. Contabilidad Intermedia. Limusa. Segunda edición. México. 1999. MEIGS, R; WILLIAMS, J; HAKA, S; BETTNER, M. Contabilidad. Irwin – McGraw Hill. Undécima edición. Bogotá. 2000. ROMERO LOPEZ, J. Contabilidad Superior. McGraw Hill. México. 2000 WARREN, C; REEVE, J; FESS, P. Contabilidad Financiera. Thomson Editores. Séptima edición. México. 1999. • • • • • • • UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Curso: Asignatura: Horas: Quinto Semestre de Administración de Empresas. Derecho Mercantil. 3 Teóricas, 0 Práctica. PROGRAMA DERECHO MERCANTIL 9 OBJETIVO Impartir al estudiante una gama de conocimientos de éste derecho especial, a fin de que adquiera una formación integral más completa, dada la íntima relación de dicha disciplina con otras asignaturas integrantes del pensum de la carrera de Administración y Contaduría. 9 ESPECIFICACIONES CURRICULARES Sinopsis de la asignatura: Concepto y fuentes del Derecho Mercantil: bienes inmuebles y muebles, propiedad, contratos. Empresarios. Estudio de casos. Sociedades Mercantiles: compañía anónima, en nombre colectivo, compañía en comandita simple y por acciones, S.A.C.A. y S.A.I.C.A., compañía de responsabilidad limitada, cooperativas. Otras leyes y reglamentos vinculados a la actividad Mercantil. Estudio de casos. 9 CONTENIDO PROGRAMÁTICO TEMA 1.- INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL DERECHO MERCANTIL. Concepto y fuentes del Derecho Mercantil: bienes inmuebles y muebles, propiedad, contratos. Antecedentes históricos. Codificación del derecho mercantil en Venezuela. El estado actual del derecho mercantil en Venezuela. TEMA 2.- LOS ACTOS DE COMERCIO. Métodos para la determinación del acto de comercio. Carácter de la enumeración legal de los actos de comercio. Actos de comercio objetivos y subjetivos. TEMA 3.- EL COMERCIANTE INDIVIDUAL O PERSONA NATURAL. Categorías de comerciantes. Definición legal del comerciante individual y análisis de la misma. TEMA 4.- EL COMERCIANTE COLECTIVO: LAS SOCIEDADES. Origen de las sociedades. Sociedades mercantiles por el objeto y por la forma. Especies de sociedades mercantiles. Régimen jurídico de las sociedades mercantiles. Elementos especiales de fondo y de forma de la sociedad. Transformación. Fusión. Disolución y liquidación. TEMA 5.- LA EMPRESA, EL EMPRESARIO Y EL FONDO DE COMERCIO. Concepto de empresa. La empresa en el Código de Comercio y en el Acuerdo de Cartagena. Concepto de empresario y diferencia con el comerciante. Concepto de fondo de comercio. Enajenación del fondo de comercio. TEMA 6.- OBLIGACIONES PROFESIONALES DE LOS COMERCIANTES. Noción. Obligaciones de los comerciantes con la publicidad mercantil. Efectos. Obligaciones relacionadas con la firma y demás menciones identificatorias o signos distintivos. UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Ordenamientos que los rigen. Noción de firma. Razón de comercio. Razón social. Marcas. Nombre comercial. Denominaciones de origen. Patentes. Obligaciones de respetar los límites de la competencia. Obligaciones relacionadas con la contabilidad mercantil. TEMA 7.- LA COMPAÑÍA EN NOMBRE COLECTIVO. Concepto. Quiénes pueden afirmar y obrar por la sociedad. Derechos de los socios no administradores. Prohibición de competencia. Adquisición y pérdida de la cualidad de socio. Sociedad en comandita simple y por acciones. Importancia actual. TEMA 8.- LA COMPAÑÍA ANÓNIMA. Concepto. Constitución. Capital. Sociedad Anónima de Capital Autorizado (S.A.C.A.) y Sociedad Anónima Inscrita de Capital Abierto (S.A.I.C.A.). Acciones. Obligaciones. Administradores. Asambleas. Comisarios. Balance. Derecho a los dividendos. TEMA 9.- LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA. Concepto. Analogía y diferencias con la sociedad anónima. TEMA 10.- CUENTAS EN PARTICIPACIÓN. Definición. Características. Diferencias con el contrato de trabajo. TEMA 11.- TÍTULOS VALORES. Concepto. Elementos. Clasificación. Comprobantes de legitimación. TEMA 12.- LA LETRA DE CAMBIO. Declaraciones o requisitos. Carácter. Explicación de las declaraciones. El endoso y forma de realizar el mismo. La aceptación: concepto, cuando suele tener lugar y forma de la aceptación. El aval y forma del mismo. Vencimiento. Pago. Acciones cambiarias. Prescripción. TEMA 13.- EL PAGARÉ Y EL CHEQUE. Noción de pagaré. Requisitos de forma del pagaré. Acciones derivadas del pagaré y prescripción. Requisito de fondo del cheque. Plazos para presentar el cheque al cobro. Consecuencias de la falta de presentación oportuna. Pago. Protesto. Delitos y faltas con respecto al cheque. TEMA 14.- ATRASO Y QUIEBRA. Definición, características y diferencias. Clases de quiebra. Quiénes pueden utilizar el atraso y la quiebra. 9 BIBLIOGRAFÍA • • • Código Civil. Gaceta Oficial N° 2.990. Julio 26. 1982. Código de Comercio Venezolano. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 475. Julio 26. 1955. Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 5.453. Marzo 24. 2000. Ley de Bancos y otras Instituciones Financieras. Gaceta Oficial Extraordinaria de la República de Venezuela Nº 4.649. Noviembre 19. 1993. Ley de las Empresas de Seguros y Reaseguros. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 4.865. Marzo 03. 1995. Ley de Mercado de Capitales. Gaceta Oficial de la República de Venezuela Nº 36.565. Octubre 22. 1998. MORLES H., A. Curso de Derecho Mercantil. Tres Tomos. Universidad Católica Andrés Bello. Cuarta edición. Caracas. 1998. • • • • UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Curso: Asignatura: Horas: Quinto Semestre de Administración de Empresas. Investigación de Operaciones. 3 Teóricas, 0 Práctica. PROGRAMA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES 9 OBJETIVO Proporcionar al estudiante las herramientas necesarias que le permitan plantear problemas y tomar decisiones, mediante el desarrollo y uso de modelos cuantitativos. ESPECIFICACIONES CURRICULARES Sinopsis de la asignatura: Naturaleza y aplicación de la Investigación de Operaciones. Programación lineal. Modelos de transporte. Método simplex. El problema dual. Método de matriz de asignaciones. Maximización. Minimización. Optimización. Programación dinámica. Introducción a la teoría de las colas. Teoría del inventario. Modelo de inventarios. Sistemas de pedidos. Teorías de redes. Análisis de decisiones. Métodos de Pert-CPM y ruta crítica. 9 CONTENIDO PROGRAMÁTICO TEMA 1.- INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS Y CONSTRUCCIÓN DE MODELOS. Conceptos básicos sobre teoría de sistemas. La empresa como sistema. Identificación de problemas en la empresa. El proceso de toma de decisiones para solucionar problemas. Naturaleza y aplicación de la Investigación de Operaciones. Modelos matemáticos como herramienta para la toma de decisiones. Técnicas de construcción de modelos. Diferentes tipos de modelos. TEMA 2.- PROGRAMACIÓN LINEAL. Definición de programación lineal. La programación lineal en la historia. Ejemplos de aplicaciones. Método gráfico: graficación de desigualdades y contornos, restricciones activas e inactivas, el área factible, optimización de la función objetivo, casos especiales, análisis de sensibilidad, interpretación de resultados. Método simplex: forma estándar y tabular, condiciones de factibilidad y optimalidad, maximización y minimización, casos especiales, análisis de sensibilidad (método simplex y el problema dual), uso de hojas de cálculo, modelos de transporte y matriz de asignaciones. TEMA 3.- MODELOS DE REDES. Introducción. Teoría de redes. Problemas de redes: ruta más corta, árbol de extensión mínima, flujo máximo, modelos de transporte y matriz de asignaciones. TEMA 4.- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. Introducción. Redes Pert/CPM: programación de proyectos con Pert/CPM, la ruta crítica, programación de proyectos con tiempos inciertos, intercambio tiempo-costo, uso de paquetes de computación para la administración de proyectos. UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA TEMA 5.- CONTROL Y GERENCIA DE INVENTARIOS. Introducción. Modelos con demanda conocida: cantidad económica de pedido, punto de reorden, inventarios mínimos y máximos de seguridad, tamaño económico del lote de producción, descuentos por cantidades, sistemas de inventarios “Justo a Tiempo”, soluciones por computadora, el método marginal. Modelos con demanda probabilística: modelo de punto de orden-cantidad, planeación de requerimientos de materiales, modelo de inventario de un solo período, costo de la pérdida de clientela. TEMA 6.- TEORÍA DE CONGESTIÓN DE SISTEMAS DE PROCESAMIENTO (TEORÍA DE COLAS). Introducción. Modelo básico. Análisis económico de las líneas de espera. Solución por computadoras. TEMA 7.- PROGRAMACIÓN DINÁMICA. Introducción. Elementos de un modelo de programación dinámica. Ejemplos de aplicaciones. TEMA 8.- ANÁLISIS DE DECISIONES. Introducción. Estructura de un problema de decisión. Toma de decisiones sin probabilidades. Toma de decisiones con probabilidades. Análisis de sensibilidad. 9 BIBLIOGRAFÍA • ANDERSON, D.; SWEENEY, D.; WILLIAMS, T. Introducción a los Modelos Cuantitativos para la Administración. Grupo Editorial Ibero América. Sexta edición. México. 1994. BELL, P. Investigación de Operaciones. Una Perspectiva Estratégica. Thomson Learning. México. 2000. BONINI, C.; HAUSMAN, W.; BIERMAN, H. Análisis Cuantitativo para los Negocios. McGraw Hill. Novena edición. Bogotá. 2000. DAVIS, J.; McKEOWN. A. Modelos Cuantitativos para Administración. Grupo Editorial Iberoamérica. México. 1996. KAMLESH, M.; SOLOW, D. Investigación de Operaciones (El Arte de la Toma de Decisiones). Prentice Hall. México. 1996. LÓPEZ CASUSO, R. Programación Lineal y Decisiones Económicas. Universidad Católica Andrés Bello. Tercera edición. Caracas. 1993. MOSKOWITZ, H.; WRIGHT, G. P. Investigación de Operaciones. Prentice Hall. México. 1986. SÁNCHEZ MORA, R. Programación Lineal: Teoría, Ilustraciones, Interpretaciones. Universidad Central de Venezuela. Caracas. 1996. • • • • • • • UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Curso: Asignatura: Horas: Quinto Semestre de Administración de Empresas. Matemáticas Financieras I. 2 Teóricas, 1 Práctica. PROGRAMA MATEMATICAS FINANCIERAS I 9 OBJETIVO Proporcionar al estudiante las herramientas matemáticas para estimar y evaluar operaciones que involucren cálculos financieros. 9 ESPECIFICACIONES CURRICULARES Sinopsis de la Asignatura: Interés simple. Ecuaciones de valor equivalente. Rentas a interés simple. Interés compuesto. Capitalización continua. Tiempos fraccionados. Descuento simple. Descuento compuesto. Vencimiento común y rendimiento medio. Anualidades e intereses compuestos. 9 CONTENIDO PROGRAMÁTICO TEMA 1.- INTERÉS SIMPLE. Introducción y conceptos generales. Principio de la equivalencia financiera. Interés simple. Fórmula general y derivadas. Métodos prácticos de calcular interés simple. TEMA 2.- INTERÉS COMPUESTO. Concepto de interés compuesto. Fórmula general y derivadas. Interpretación gráfica. Aplicación del cálculo matemático en la resolución de problemas. Manejo de las tablas financieras. Diferencia entre el interés simple y el interés compuesto. Tasa nominal y efectiva. Tasas equivalentes y proporcionales. Tiempos fraccionarios: convenio exponencial y convenio lineal. Ampliación de la convención lineal con dos períodos fraccionarios. Interés continuo y fuerza del interés. Escalas de tiempo. Toma de decisiones. TEMA 3.- DESCUENTOS. Principales elementos de los títulos de comercio. Concepto de descuento y de clases de descuento. Descuento a interés simple. Descuento bancario o comercial. Descuento nacional. Equivalencia de una tasa de descuento simple a una tasa de interés simple. Descuento a interés compuesto. Descuento verdadero. Relación entre el descuento verdadero y los descuentos a interés simple. Descuento exterior propio o descuento bancario compuesto. Aplicaciones al cálculo de la depreciación. Descuento exterior impropio. TEMA 4.- PRINCIPIOS DE LA EQUIVALENCIA. Principios de la equivalencia. Vencimiento común y medio. Cálculo del tiempo y de la fecha equivalente según tipo de vencimiento. UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA 9 BIBLIOGRAFÍA • DÍAZ, A.; AGUILERA, V. Matemáticas Financieras. McGraw Hill. Tercera edición. Bogotá. 1999. GIL, L. Tablas Financieras, Estadísticas y Actuariales. Dassat. Séptima Edición. Madrid. 1985. JAGUAN, A. Matemáticas Financieras. U.C.A.B. Caracas. 1994. PORTUS GOVINDEN, L. Matemáticas Financieras. McGraw Hill. Cuarta edición. Bogotá. 1998. REDONDO, A. Curso Práctico de Matemáticas Financieras. Centro Contable Venezolano. Caracas. 1982. VILLALOBOS, J. Matemáticas Financieras. Grupo Editorial Iberoamericano. México. 1993. • • • • • UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Curso: Asignatura: Horas: Quinto Semestre de Administración de Empresas. Macroeconomía II. 3 Teóricas, 0 Práctica. PROGRAMA MACROECONOMÍA II 9 OBJETIVO Analizar los efectos de la política económica en economías cerradas y abiertas. Comprender la importancia de las expectativas en la actividad económica. Estudiar, en base a los modelos de crecimiento y desarrollo económico, las causas del subdesarrollo. Conocer las nuevas tendencias de la teoría económica. 9 ESPECIFICACIONES CURRICULARES Sinopsis de la Asignatura: Política económica. Coordinación de las políticas económicas. Oferta monetaria y Banco Central. Demanda de dinero y tipos de interés. Financiación de los déficits públicos. La economía abierta. Tipos de cambio. Aspectos fiscales y monetarios de la inflación. Modelos de crecimiento y desarrollo económico. Globalización. La deuda externa en los países en desarrollo. Papel de las expectativas en la economía. Tendencias actuales de la teoría económica. La macroeconomía del desequilibrio. 9 CONTENIDO PROGRAMÁTICO TEMA 1.- POLÍTICA ECONÓMICA. Objetivos de la política económica. Política fiscal. Ingresos y egresos del gobierno. El presupuesto nacional. Déficit público. Estabilizadores fiscales automáticos. Política monetaria. Objetivos y mecanismos de transmisión de la política monetaria. Oferta monetaria y Banco Central. Demanda de dinero y tipos de interés. Financiación de los déficits públicos. Los déficits públicos y la creación de dinero. Aspectos fiscales y monetarios de la inflación. La coordinación de políticas económicas y el modelo IS-LM. TEMA 2.- TIPOS DE CAMBIO. Sistema cambiario. Mercado de divisas y determinación del tipo de cambio. Tipo de cambio fijo. Devaluación y revaluación. Tipo de cambio flexible. Apreciación y depreciación. Flotación dirigida. Tipo de cambio nominal y real. La paridad del poder de compra. Sistemas cambiarios alternativos: caja de conversión y dolarización. TEMA 3.- LA ECONOMÍA ABIERTA. La economía abierta y el modelo IS-LM. Política monetaria y fiscal en la economía abierta. Movilidad perfecta e imperfecta de capital. El modelo Mundell-Fleming. Política monetaria y fiscal con tipos de cambio fijo y flexible. TEMA 4.- LAS EXPECTATIVAS. Expectativas adaptativas y racionales. El ingreso, el consumo y las expectativas. La inversión y las expectativas de beneficios. Beneficios actuales y beneficios esperados. Las expectativas y el modelo IS-LM. UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA TEMA 5.- MODELOS DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO ECONÓMICO. Fuentes de crecimiento económico. El crecimiento económico en la economía abierta. Teorías del crecimiento económico. Desarrollo y subdesarrollo caras de una misma moneda. Teorías del desarrollo económico. Globalización y crecimiento económico. TEMA 6.- LA DEUDA EXTERNA DE LOS PAÍSES EN DESARROLLO. Orígenes de la deuda externa. Crisis de la deuda. Factores que originaron la crisis de la deuda. Impacto de la deuda externa en la economía de los países deudores. El problema de los bancos acreedores. Solución a la crisis de deuda. TEMA 7.- TENDENCIAS ACTUALES DE LA TEORÍA ECONÓMICA. La nueva economía clásica y la teoría de los ciclos económicos reales. La nueva economía keynesiana: el papel de las imperfecciones del mercado y la macroeconomía del desequilibrio. La nueva teoría del crecimiento. 9 BIBLIOGRAFÍA • BARREIRO, F.; LABEAGA, J.; MOCHÓN, F. Macroeconomía Intermedia. McGraw Hill. Madrid. 1999. • BLANCHARD, O. Macroeconomía. Prentice Hall. Madrid. 1997. • DORNBUSCH, R.; FISCHER, S.; STARTZ, R. Macroeconomía. McGraw Hill. Séptima edición. Madrid. 1998. • FROYEN, R. Macroeconomía, Teorías y Políticas. Prentice Hall. Quinta edición. México. 1997. • GALINDO, M.; MALGESINI, G. Crecimiento Económico. McGraw Hill. Madrid. 1994. • SACHS, J.; LARRAIN, F. Macroeconomía en la Economía Global. Prentice Hall. Madrid. 1997. UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA Curso: Asignatura: Horas: Quinto Semestre de Administración de Empresas. Organización y Administración de Empresas. 3 Teóricas, 0 Práctica. PROGRAMA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 9 OBJETIVO Conocer y manejar las diferentes técnicas y modelos de análisis para el diseño, implantación y evaluación de los procesos administrativos en las organizaciones contemporáneas y su incidencia en la eficiencia y eficacia corporativa. 9 ESPECIFICACIONES CURRICULARES Sinopsis de la asignatura: Modelos en el estudio de las organizaciones: los modelos evolutivos y de componentes organizacionales. Los procesos administrativos básicos. El control total de la calidad. La reingeniería de procesos y el outsourcing como herramientas gerenciales. Corrientes contemporáneas en la administración de empresas. La organización como proceso: principio de la división del trabajo, criterios de departamentalización, la estructura organizacional y su influencia en los procesos corporativos. Planificación: concepto de plan, la planificación en las organizaciones, tipos de planes y niveles de planificación, el plan estratégico, el plan táctico y el plan operativo; formulación de metas y objetivos, la administración por objetivos como modelo administrativo. Dirección: concepto de dirección, la autoridad y la responsabilidad, la administración y la gerencia. El proceso de control: relación entre planificación y control, mecanismos y herramientas de control. 9 CONTENIDO PROGRAMÁTICO TEMA 1.- LA ORGANIZACIÓN COMO OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN. La organización: definición, objetivos, principales componentes. Modelos de estudio organizacional: modelos evolutivos, de componentes y procesos. Los modelos evolutivos: el Modelo de Evolución y Revolución Organizacional. El Modelo de Etapas y Fases Críticas de una Organización en Desarrollo. Los modelos de componentes y procesos: Elementos Organizacionales de Waterman, Peters y Philips. El Modelo de Desempeño Organizacional de Daryl Hanna. La organización bajo la perspectiva sistémica: conceptos de sistemas, propiedades de los sistemas, principales subsistemas organizacionales, el análisis sistémico de las organizaciones. TEMA 2.- LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS. Origen histórico de los procesos administrativos. La planificación: definición, características y alcance. La organización: definición, características y alcance. La dirección: definición, características y alcance. El control: definición, características y alcance. TEMA 3.- PLANIFICACIÓN. Importancia de la planificación en las organizaciones. Jerarquía de la planificación corporativa, planes estratégicos y operativos. La planificación estratégica: la formulación de la visión y misión del negocio, el diagnóstico ambiental, la evaluación interna, análisis y elección estratégica, implantación estratégica, evaluación estratégica. La planificación táctica: definición, UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA alcance y estructura de los planes tácticos. La planificación operativa: los procedimientos de operación, los planes de uso único. Formulación de metas y objetivos. La gerencia por objetivos. TEMA 4.- DISEÑO ORGANIZACIONAL. Elementos del diseño organizacional: división del trabajo, departamentalización, jerarquía y autoridad, diferenciación e integración. Estrategias de diseño organizacional. Modelos de diseño estructural. Tendencias en el diseño de organizaciones: la organización horizontal, el modelo de red dinámica o de organizaciones modulares. La organización virtual. Proceso de evaluación de estructuras organizacionales. El diseño estructural y su incidencia en los procesos organizacionales. TEMA 5.- DIRECCIÓN. El papel directivo en las organizaciones: la autoridad y responsabilidad. El manejo del factor humano: las variables individuales y grupales del comportamiento en el trabajo. Dirección versus participación. El papel de la motivación en el proceso directivo. El poder y el liderazgo como herramientas de dirección. El Empowerment y la dirección en las organizaciones contemporáneas. TEMA 6.- CONTROL CORPORATIVO. Fundamentos del control. Controles preventivos y correctivos. Fuentes y patrones de control. Relación entre planificación y control. Creación de controles eficaces: determinación de áreas clave de desempeño, establecimiento de estándares de control, recopilación de información, evaluación de resultados, diagnóstico y corrección de desviaciones. Control de calidad: mejoramiento continuo y reducción de costos, planeación de la calidad, administración estratégica de la calidad, diseño de programas de calidad, desarrollo de una cultura de calidad. TEMA 7.- TENDENCIAS CONTEMPORÁNEAS EN LA ADMINISTRACIÓN. La reingeniería de procesos de negocio: definición y principios. Bases del éxito de la reingeniería. Fases del proceso. Tipos de procesos de reingeniería. Instrumentos y herramientas básicas de la reingeniería. Problemas y obstáculos del proceso de reingeniería. Outsourcing: definición, características y principios básicos. El outsourcing y la generación del valor agregado. Razones estratégicas del outsourcing. Limitaciones y riesgos. Aspectos legales y contractuales de una relación de outsourcing. Benchmarking: definición, características y alcance. Desarrollo del plan de benchmarking. Tipos de benchmarking. Sociedades de benchmarking. Consideraciones éticas y legales sobre el benchmarking. 9 BIBLIOGRAFÍA • • BOUNDS, G.; WOODS, J. Supervisión. Thomson Learning. México. 1999. CUNNINGHAM, W. Introducción a la Administración. Grupo Editorial Iberoamérica. México. 1991. CHIAVENATTO, I. Administración de Recursos Humanos. McGraw Hill. Bogotá. 1994. DAFT, R. Teoría y Diseño Organizacional. Thomson Learning. Sexta edición. México. 2000. DEMING, E. Calidad, Productividad y Competitividad. Ediciones Díaz de Santos, S.A. México. 1992. HAMMER, M.; CHAMPY, J. Reingeniería. Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado!. Norma. Bogotá. 1994. HELLRIGEL, D.; SLOCUM, J.; WOODMAN, R. Administración. Thomson Learning. Séptima edición. México. 1998. JURAN, J. M. Juran y la Planificación para la Calidad. Ediciones Díaz de Santos, S.A. México. 1992. KOONTZ, H.; WEIRICH, H. Administración. McGraw Hill. Onceava edición. México. 1999. • • • • • • • UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA • • • ROBBINS, S. La Administración en el Mundo de Hoy. Prentice Hall. México. 1997. SPLENDOLINI, M. Benchmarking. Norma. Bogotá. 1994. STONER, J.; FREEMAN, R.; GILBERT, D. Administración. Prentice Hall. Sexta edición. México. 1996.