memoria 2011 memoria 2011 2 implantación Andalucía Cantabria Cataluña Madrid Navarra País Vasco Chile China Colombia Costa Rica Francia India México Uruguay Polo de Innovación Garaia c/ Goiru, 7 20500 Arrasate-Mondragón (Gipuzkoa) www.lks.es 3 memoria 2011 índice Saludo 4 Presentación 5 Quiénes somos 6 Nuestra organización 7 Otras empresas del Grupo LKS 8 Informe de Gestión 2011 9 Retos 2012 10 Referencias 11 Eventos 23 memoria 2011 4 saludo Hacer de la necesidad, virtud Cuando se apagan los ecos de nuestro vigésimo aniversario, la valoración más significativa que el Grupo LKS realiza de su evolución y logros, no sólo de su historia, sino del pasado ejercicio 2011, coincide en identificar motivos de ilusión y confianza para pensar en salir fortalecidos tras la actual situación de grave recesión económica que vivimos. Además, existe en nuestro grupo una conciencia compartida de que tenemos la necesidad de afrontar nuevos retos como proyecto empresarial. El contexto económico, que está cambiando radicalmente la forma de percibir y de actuar en el ámbito empresarial, ha convencido hasta a los más escépticos sobre la necesidad de abordar la transformación empresarial, haciendo de esta necesidad virtud. Es aquí donde se ponen de manifiesto las fortalezas y debilidades de cada cual, frente a unos mercados que han cambiado y con ellos a las necesidades de los clientes. Para afrontar este proceso, el camino recorrido en nuestra todavía joven historia puede tener innegables ventajas: El reconocimiento de una marca y un saber hacer que, de la mano de nuestros profesionales, hemos conseguido sea valorada en el mercado. La fortaleza de un grupo diversificado como es LKS actualmente, en el que nuestra oferta de servicios nos dota de una flexibilidad, recursos y energía con los que combatir el brutal proceso de deterioro y contracción que han sufrido parte de nuestros mercados y actividades tradicionales. El respaldo de una corporación como MONDRAGON, de la que formamos parte, que apuesta con fuerza por este proceso de transformación de su tejido empresarial, poniendo sus mejores recursos al servicio de esta orientación. Y, finalmente, el convencimiento de que nuestra particular filosofía como grupo empresarial acierta al seguir apostando por la gestión social cooperativa (integración, sentido de pertenencia, implicación y reconocimiento) como gran elemento diferencial y factor competitivo imprescindible de nuestro proyecto y futuro. Detrás de esta realidad hay algunos secretos que empezaron a forjarse hace más de 50 años. Sigue presente a través de nuestras decisiones y su puesta en práctica diaria una idea que también ha tenido su propia transformación y evolución: la anteposición del interés colectivo al interés individual. Nos corresponde a todos mantener bien viva esa llama y que todo aquello que de nuestro ser y hacer como proyecto cooperativo se identifica hoy como “virtud” en muchos lugares del mundo, sirva una vez más para darle la vuelta a la “necesidad”. Para eso, contamos de entrada con el innegable esfuerzo y trabajo que desarrollan nuestros profesionales, a quienes queremos trasladar nuestro sincero agradecimiento. Iñaki Ormaetxe Aitor Lejarzegi Presidente del Consejo Rector de LKS S, Coop. Presidente del Consejo Rector de LKS Ingeniería S, Coop. 5 memoria 2011 presentación Celebrando nuestro XX Aniversario Como todo proyecto vivo que perdura en el tiempo, LKS ha pasado a lo largo de su historia por diferentes situaciones: entornos con fuertes crecimientos de mercado y otros, como el actual y como el que hemos vivido en el 2011, en el que las alegrías del mercado han desaparecido y la competencia se incrementa exponencialmente. En este contexto hemos celebrado nuestro XX Aniversario. Y a pesar de todas las adversidades, hemos desarrollado un buen ejercicio. Decíamos el año pasado que “Sabemos que no será fácil, como no lo ha sido en el pasado, pero sabemos también que tenemos la fuerza y el deseo para conseguir seguir siendo un agente importante del mercado”. Y así ha sido. Durante este ejercicio hemos incrementado nuestra facturación y empleo, habiendo lanzado nuevas actividades, como la de Corporate Finance o la empresa Fillpack Engineering Services, y hemos desarrollado diferentes planes de viabilidad de nuevas actividades que esperamos den fruto en breve. No ha sido, ni mucho menos, un año perdido. Pero sí un año difícil, preludio de un ejercicio, el del 2012, que entendemos va a profundizar en las dificultades que se empezaron a desarrollar en el 2011. Durante el ejercicio, hemos tomado decisiones en el ámbito de nuestra oferta, actividad comercial, organización… que entendemos nos ayudarán a fortalecer el proyecto a futuro. Pero somos conscientes de que la intensidad y magnitud de los cambios que estamos viviendo va a hacer necesario que sigamos tomando decisiones de calado. La búsqueda permanente de la competitividad va a obligarnos a cambios continuos. En todo caso, los 20 años nos han sentado muy bien. Nos han ayudado a hacer un repaso de nuestra historia y cargarnos de razones para mirar a largo plazo y seguir contribuyendo al desarrollo socio-económico de nuestro entorno. Fermín Garmendia Alberto Gorroñogoitia Director General de LKS S, Coop. Director General de LKS Ingeniería S, Coop. memoria 2011 6 grupo LKS El Grupo LKS es uno de los principales referentes del sector de los servicios profesionales en nuestro país. Cuenta con más de 1.000 personas en plantilla y genera una facturación anual superior a los 70 millones de euros. Forma parte de MONDRAGON, el primer grupo empresarial vasco y el séptimo del Estado. Ofrece servicios profesionales en los ámbitos de la consultoría tecnológica y de gestión, la asesoría jurídica, la arquitectura y la ingeniería, la consultoría inmobiliaria y el diseño e innovación. Está formado por varias sociedades cooperativas y diecinueve empresas participadas con distinta forma jurídica. Desarrolla su actividad colaborando con empresas que abarcan los ámbitos más diversos. En el sector privado destacan aeronáutica, automoción, electrodomésticos, electrónica, alimentación, distribución, servicios financieros, transportes, energías renovables, medio ambiente, máquina-herramienta, fabricación de muebles o centros tecnológicos. En el sector público, gobiernos autónomos, diputaciones, ayuntamientos, mancomunidades, agencias de desarrollo, universidades, hospitales... Y a nivel internacional, organismos como el Banco Internacional de Desarrollo o el Banco Mundial, así como la Unión Europea y gobiernos de diferentes países. El Grupo nació en 1991 de la experiencia desarrollada en la División Empresarial de Caja Laboral, manteniendo desde sus inicios una trayectoria de permanente expansión y crecimiento sostenido y una filosofía basada en valores humanos y sociales. A lo largo de los últimos años se ha consolidado, en otras comunidades, como Andalucía, Cantabria, Cataluña, Madrid y Navarra. Asimismo se ha avanzado en la implantación internacional en países como Chile, China, Colombia, Costa Rica, Francia, India y México. 7 memoria 2011 nuestra organización LKS, S. Coop. MIEMBROS CONSEJO RECTOR MIEMBROS CONSEJO DE DIRECCIÓN Iñaki Ormaetxe (Presidente) José Antonio Arce (Vicepresidente) Javier Puertas (Secretario) Mª José Igoa (Vocal) Iñaki Elicegui (Vocal) Maria Ortiz (Vocal) Mª Luisa Pildain (Vocal) Venancio Urrestarazu (Vocal) Fermín Garmendia (Director General) Eva Larrea (Directora de Consultoría de Gestión) Jesús Dorronsoro (Director Consultoría Tecnológica) Jesús Martínez (Director Servicios Jurídicos) Juan Luis Llorens (Director de Expansión) Javier Malet (Director de Desarrollo de Personas) LKS Ingeniería, S. Coop. MIEMBROS CONSEJO RECTOR MIEMBROS CONSEJO DE DIRECCIÓN Aitor Lejarzegi (Presidente) Jon Igarza (Vicepresidente) Koldo Mikel Martín (Secretario) Javier Arcaya (Vocal) Carlos Dorronsoro (Vocal) José Luis Heriz (Vocal) Nerea Mujika (Vocal) Alberto Gorroñogoitia (Director General) Emilio Ormaechea (Director de Desarrollo) Jaime Carmona (Director Financiero) Mikel Alzola (Director de Gestión de Personas) Jesús Mª García (Director de Edificación) Gabriel Silva (Director de Ingeniería Civil) Elisabeth Urrutia (Directora de Diseño e Innovación) Jon Berbel (Director de Consultoría Inmobiliaria) Luis Anduaga (Director de Urbanismo) memoria 2011 8 otras empresas del grupo LKS ABANTAIL, S, Coop. (www.abantail.es). Empresa pionera en optimización y automatización de diseño adaptativo (personalización del producto a las necesidades concretas de cada cliente). Gerente: Sonia Ortubai. LKS COLOMBIA, S.A. Empresa de servicios profesionales para Colombia. LKS IAMM, S. L. (www.lks.es). Investigación de mercados. Gerente: Ibon Zugasti. FILLPACK ENGINEERING SERVICES, S.L. Ingeniería especializada en soluciones para la industria alimentaria del procesado, llenado, envasado y manipulación de todo tipo de productos. Gerente: Iñaki Zubieta. LKS OUTSOURCING, S. Coop. Empresa que ofrece un modelo innovador de servicios de externacionalización informática a las empresas. Gerente: Iñigo Lapitz. IBAI SISTEMAS, S.A. (www.ibai.com). Soluciones informáticas especializadas en gestión documental y de bibliotecas. Gerente: Iñigo Lapitz. LKS SELECCIÓN Y FORMACIÓN-AURKI, S.L. (www.lks.es). Selección de personal y gestión de la formación. Gerente: Aitor Pérez. IK-LKS Corporate S.L. Asesoramiento en compraventa de empresas, asesoramiento en reestructuraciones empresariales, Proyect Finance. Director: Juan Ramón Molinero. LKS STUDIO, S.A. (www.lksstudio.es). Empresa de ingeniería y arquitectura, especializada en IPM-Integral Project Management. Director: Emilio Ormaechea. GSR, S, Coop. Gestión de Servicios Residenciales. Gerente: Iñaki Roa. LKS TASACIONES, S.A. (www.lkstasaciones.es). Valoración de inmuebles, activos y derechos. Gerente: Jon Berbel. i3s, S.A.(www.i3s.es) Especialistsa en implantacion y desarrollos SAP. Gerente: Andoni Aranzamendi. LKS WENDLAND, S. L. (www.lk-wendland.com). Asesora juridicamente a empresas y a particulares alemanes y españoles con intereses en España y/o Alemania. Gerente: Boris Kroczek. INDABA, S.L. (www.indaba.es) Aplicaciones Informáticas basadas en Internet. Gerente: Juan José Rodríguez. LKS INDIA PRIVATE LIMITED. LKS BUILDINGENIA, S.L. (www.lksbuildingenia.com). Servicios integrados de Arquitectura, Ingeniería y Construcción Llave en Mano. Gerente: Alberto Odriozola. LKS Corp. S.A. Ha iniciado sus operaciones en el cono sur de América desde Santiago de Chile para desarrollar las oportunidades de ese país y su entorno. Gerente: Alfonso Arancibia. LKS MÉXICO, S.A. Empresa de servicios profesionales para México. LKS CA y CARIBE, S.A. (www.lkscaribe.com). Empresa de servicios profesionales para la región de Centroamérica y el Caribe. Gerente: Dietmar Gamboa. LKS CONSTRUCTION AND ENGINEERING COMPANY. CHINA. PROSPEKTIKER, S.A. (www.prospektiker.es). Especialistas en estudios prospectivos. Director: Ibon Zugasti. RESIDENCIAL MONTESCLAROS, S.L. (www.residencialmontesclaros.es). Residencia para la tercera edad en Logroño. Gerente: Iñaki Roa. SEI, S.A. (www.seimcc.com). Soluciones informáticas dirigidas al mercado francés. Gerente: Dominique Labeyrie. 9 memoria 2011 informe de gestión 2011 El ejercicio del 2011 ha sido muy complicado, con dos partes claramente diferenciadas: los dos primeros trimestres experimentaron crecimientos significativos que preludiaban un inicio del crecimiento, pero los dos últimos trimestres han experimentado una evolución muy negativa, poniendo a la economía española al borde de la recesión. En España el crecimiento ha sido muy débil, la demanda interna ha sido negativa y el desempleo se sitúa en torno al 21%. A nivel empresarial, todo ello ha supuesto que muchas empresas estén en situaciones muy complicadas, también en el ámbito de los servicios profesionales. A pesar de ello, muchos analistas, entre ellos la propia MONDRAGON, señalan que todo indica que el contexto del año 2012 será peor que el del 2011. Desde el punto de vista de la División de Consultoría y Servicios Jurídicos, el ejercicio ha sido bueno para LKS. Durante el mismo, hemos tenido una evolución positiva, habiendo avanzado en el cumplimiento de nuestra Visión y de nuestra Misión Esta buena evolución se constata especialmente con la comparación con nuestro entorno, y la misma ha sido posible gracias a diferentes factores entre los que destacamos: El buen posicionamiento que como empresa de servicios tenemos en el mercado. La fuerte acción comercial que hemos desarrollado. Las decisiones que hemos ido tomado para adecuar la oferta y mejorar la productividad. El ajuste de los servicios generales. La buena gestión de los negocios. Las aportaciones de las empresas del Grupo. Entre los aspectos positivos que se han desarrollado y también ayudarán a consolidar el proyecto a futuro, destacamos también: En cuanto a la evolución del 2011, es de reseñar así mismo que: La captación de la cooperativa ha crecido más de un 5% y los ingresos en torno a un 10%. Los resultados, tanto económicos como de satisfacción de clientes, han sido también buenos. Los primeros han crecido un 7% y los segundos siguen manteniéndose en niveles altos, en torno al 80%. En cuanto la División de Ingeniería, la reconversión del sector de la que hablábamos hace un año sigue profundizándose y ya podemos decir, sin ninguna duda, que tras más de 3 años de crisis y unos cuantos más que estimamos faltan aún, el escenario futuro del sector de Ingeniería en España será dentro de pocos años muy diferente al que hemos conocido hasta hace poco. Proceso de transformación el que vivimos, que se tenía que producir tarde o temprano y que, desgraciadamente, está siendo mucho más lento de lo deseable. En este contexto, el volumen de negocio en la División de Ingeniería se ha incrementado en un 20% respecto al 2010, si bien hay que decir que dicho crecimiento se ha producido principalmente en torno a nuestra empresa filial GSR. También ha experimentado un fuerte crecimiento nuestro negocio de llave en mano, mientras los servicios profesionales se han quedado al 96% de las cifras de 2010. También cabe destacar la creciente presencia del mercado internacional que ha supuesto un 15% de la cifra de negocio total. Realizamos, por tanto, una valoración global positiva y prudente al mismo tiempo, porque la situación sigue siendo muy complicada y no parece que vaya a mejorar tampoco en el 2012. Cabe destacar también los siguientes aspectos: El desarrollo del Plan de Innovación 2010-2011 y la puesta en marcha de nuevos negocios (CorporateFinance y SHS ). La puesta en marcha del proyecto MGS junto con MONDRAGON Internacional, y los contactos que se han reabierto a nivel de instituciones multilaterales. Consolidación de la apuesta internacional, con las delegaciones de India, China y Colombia y con la presencia también en Marruecos, Francia y Camerún. Mantenimiento de la apuesta de innovación con la materialización de 2 nuevos negocios: Fillpack y LKS Climate. memoria 2011 10 retos 2012 El ejercicio 2012 es el último del actual periodo estratégico, 2009-2012, y el proyecto de LKS durante el mismo seguirá en la línea de fortalecer las estrategias recogidas en el vigente Plan Estratégico. La situación económica va a seguir siendo muy complicada, previsiblemente aún más que en 2011, y sin duda el sector público va a reducir de manera muy significativa su demanda. Con todo, se prevé que la intensidad competitiva siga creciendo significativamente. Retos principales: Como señalábamos en la Memoria del 2010, la consecución de los retos planteados exigirá que seamos dinámicos y ágiles en la toma de decisiones, y en la gestión de nuestro Modelo de Negocio. Nos tenemos que seguir reinventando. Datos económicos y de personal 2011 Ingresos: 77,4 millones de euros Personas: 1.041,7 Previsión 2012 División de Consultoría Ingresos: 58,6 millones de euros Reto 1: Desarrollo efectivo del Modelo de Gestión de Personas. Impulso del Plan de Formación. Impulso del proyecto Kooperatibagintza. Reto 2: Desarrollo del Modelo de Negocio Global de LKS. Análisis de nuevos negocios. Reto 3: Impulso de la acción comercial. La cercanía a los clientes será clave para un mercado que previsiblemente no crecerá o en su caso lo hará ligeramente. Reto 4: Impulso del proyecto MGS se considera de interés. Personas: 740,3 División Ingeniería Reto 1: Repetir cifras del 2011, a pesar de mantenerse el contexto complicado. Reto 2: Incrementar nuestra presencia internacional hasta alcanzar un 30% de la cifra de negocio. Reto 3: Concretar una nueva línea de negocio en el sector energético. Reto 4: Incrementar nuestra eficiencia y productividad profundizando en la gestión por proyectos. Reto 5: Concretar el nuevo plan estratégico para el período 2013-2016. Desde el 1 de Enero de 2012 GSR ya no pertenece al Grupo LKS Ingeniería. 11 nuestras referencias arquitectura e ingeniería EDIFICACIONES “Más difícil todavía”. Este es el signo de la actividad inmobiliaria en nuestro país. Sin embargo hemos defendido bien los objetivos de captación e ingresos, gracias al esfuerzo compartido, a la fidelidad de nuestros clientes históricos y a la confianza de los nuevos. El reto internacional está en marcha, así podemos destacar realizaciones en Francia (C.A.F.), Marruecos (Transportes San José), Camerún (Caisse Autonome D'Amortislement), India (Danobat) o China (Fagor Ederlan) y aperturas de mercados en Colombia, Panamá, Catar, Túnez, Argelia. Por sectores, contamos con la confianza de clientes como Ikea, Rodamco, ING y Eroski en el ámbito Comercial; Petronor, Bunge, Michelin en el Industrial; Gazeley en el Logístico; y Áreas promotoras-patrimonialistas de bancos y constructoras en el sector Residencial. Por último, destacar la apuesta realizada en sostenibilidad que se está concretando en un liderazgo en las certificaciones Leed y Breeam realizadas en España, así como en numerosos trabajos de asesoramiento en eficiencia energética, ecodiseño y recomendaciones de diseño para organismos públicos y privados. memoria 2011 memoria 2011 12 INGENIERÍA CIVIL Medio Ambiente Asistencia a la Dirección de Obra del Proyecto de Defensa contra inundaciones y saneamiento de la regata Añorga en San Sebastián (URA). Proyecto constructivo Vía ciclista-peatonal. Tramo BergaraSan Prudencio (Diputación Foral de Gipuzkoa). Ingeniería Urbana Proyecto y Dirección de obra de Urbanización interior de las parcelas SZI-W.2.1, W.2.2, W.2.3 W.2.3B (PI, P2, P3, P4) en el Sector Industrial Itzaga de Galdakao (Sprilur, S.A.). Dirección de Obra 5ª Fase del Proyecto de Urbanización Arrosadia-Lezkairu (Ayuntamiento de Pamplona). Redacción de Planes y Proyectos para el Desarrollo del SUE-10.5 Galarreta de Hernani (Gipuzkoa) para la creación de un parte de Innovación y Promoción empresarial (Grupo Orona, S. Coop). Infraestructuras del Transporte Asistencia a la Dirección de las obras del Proyecto de Construcción del Desdoblamiento de la Variante Sur de Hernani en la carretera GI-131 (Diputación Foral de Gipuzkoa). Redacción del Proyecto de construcción, ensanche, mejora y refuerzo de la carretera A-4340 desde Melledes y de la carretera A-4342, hasta su intersección con la carretera A3310 (Arabako Lanak, S.A.). Redacción del Estudio de Alternativas y Anteproyecto de la Variante Ferroviaria de trazado del Tramo Herrera –Gaintzurizketa de la línea Lasarte Oria– Hendaia (Euskal Trenbide Sarea, S.A.). Agua Proyecto de Renovación parcial de la conducción general de Riezu. 1ª Fase (Mancomunidad de Valdizarbe). Consultoría para la Dirección de las obras y Proyecto de expropiación forzosa de los terrenos afectados por las obras correspondientes a la nueva traída de agua desde el Embalse de Albina. Tubería de conducción hasta la ETAP de Araka (Aguas Municipales de Vitoria, S.A.). Proyecto de Tubería en Nanclares de Oca (Aguas Municipales de Vitoria, S.A.). Geotecnia Consultoría Geotécnica en las obras de construcción de la Línea 3 del F.M.B. y del túnel de Artxanda (Euskal Trenbide Sarea, S.A.). 13 URBANISMO Reordenación urbanística del área de la Punta de Zorrotza (Bilbao), para el Ayuntamiento de Bilbao. Masterplan para la planificación territorial y urbanística de la región de Pengshui (China), para Greattown planning and design work of Chongqing. Desarrollo urbanístico del área de Garellano (Bilbao), para Bilbao Ría 2000. Planificación urbanística del desarrollo del Sector S-AR7 Portal del Pirineo (Lumbier, Navarra), para Navarra de Suelo Residencial – Nasursa (Gobierno de Navarra). Plan Director de la red de vías ciclistas de Usurbil, para el Ayuntamiento de Usurbil. Inventarios de suelo industrial en las subáreas funcionales de Álava Central, Alto Deba y Duranguesado, para Sprilur (Gobierno Vasco). Asesorías diversas en materia urbanística: Autoridad Portuaria de Pasaia, Michelin, Irizar, Orkli, Krosaki AMR Refractarios, Becker, etc. memoria 2011 memoria 2011 14 consultoría inmobiliaria VALORACIONES HIPOTECARIAS Más de 10.000 valoraciones de todas las tipologías: viviendas colectivas, unifamiliares, locales comerciales y de oficinas, pabellones industriales, edificios residenciales, promociones, edificios singulares, etc. VALORACIONES DE BIENES Y DERECHOS Numerosas valoraciones de bienes y derechos con finalidades contables, mercantiles y urbanísticas para organismos públicos como el Gobierno Vasco, las diputaciones de Gipuzkoa, Bizkaia y Álava, Orubide, Azpiegitura y Álava Agencia de Desarrollo así como para numerosos ayuntamientos. En lo relativo a empresas privadas hemos dado servicio a las principales empresas y promotores inmobiliarios. INSPECCIONES TÉCNICAS DE EDIFICIOS Más de 100 informes de Inspección Técnica de los edificios y construcciones afectados por la construcción de una línea ferroviaria en Gipuzkoa y más de 30 informes de ITEs realizadas para la obtención de subvenciones en el marco de la ley del suelo. GESTIÓN INMOBILIARIA Gestión de venta de pabellones comerciales en Abadiño y Bilbao. Gestión de venta de suelo residencial en Eibar. Gestión de arrendamiento de pabellón industrial en VitoriaGasteiz. Gestión de sale and lease back para sociedad pública de viviendas. GESTIÓN DE PROMOCIÓN Project monitoring de edificios de viviendas en Badalona. Análisis de viabilidad económica y administrativa de promociones residenciales en Beasain, Oñati y Usurbil y promociones terciarias en Donosti, Irun, Ordizia y Madrid. GESTIÓN DE EXPROPIACIONES Asistencia en trabajos jurídicos, técnicos y administrativos de expropiaciones en materia de obras hdráulicas y carreteras para la Diputación Foral de Gipuzkoa, el Ayuntamiento de Vitoria y SPRILUR. Asistencia técnica y jurídica en expedientes de realojo para el Gobierno Vasco en varias actuaciones llevadas a cabo en el municipio de Basauri. ASISTENCIA JURÍDICA Asesoramiento jurídico en desarrollos urbanísticos residenciales e industriales para sociedades públicas y privadas: redacción de contratos de compraventa, redacción de convenios urbanísticos, constituciones de juntas de concertación, asistencia jurídica y contable a juntas de concertación y elaboración de proyectos de reparcelación en los municipios de Eibar, Orio, Ormaiztegi, Hernani, Arama, Basauri y Trapaga. FACILITY MANAGEMENT Gestión integral de la sede social de un Grupo Empresarial. Consultoría para la reorganización interna de los servicios de mantenimiento de una empresa industrial. 15 memoria 2011 diseño e innovación CONSULTORÍA Asesoramiento y Asistencia técnica en la puesta en marcha de H_ENEA Living Lab. Hogar Acede. DISEÑO Diseño de equipamiento para laboratorio Burdinola. Diseño y desarrollo de equipo médico de KIRO Robotics. Diseño de dispositivo para diagnóstico de Gaiker. Diseño exterior e interior metro Singapur de CAF. Diseño exterior e interior metro Beijing Puzhen. Diseño de sistema de climatización de Centro Ctirling. INGENIERÍA Desarrollo de asiento urbano de Asientos Esteban. Desarrollo e industrialización de vitrinas para Burdinola. Desarrollo de equipos en Fagor Arrasate. Desarrollo de equipos en Loramendi. CORPORATIVO Asistencia en el diseño de uniformes para Euskotren. Diseño e Imagen de oficinas en Zamudio para Ormazabal. Diseño de espacios, equipamiento y señalética del Basque Culinary Center. Diseño de espacios, equipamiento y señalética del Hospital San Juan de Dios. memoria 2011 16 consultoría de gestión ESTRATEGIA Asesoramiento en la elaboración de políticas públicas A lo largo del 2011, hemos colaborado con diferentes Departamentos del Gobierno Vasco en la definición y puesta en marcha de planes sectoriales para el impulso de sus políticas públicas. Entre las colaboraciones efectuadas, destacamos la Estrategia de Desarrollo Sostenible: Ecoeuskadi 2020. En este proyecto LKS ha trabajado, coordinadamente con el equipo de profesionales de IHOBE, en la redacción de los desafíos de sostenibilidad y en la definición de las líneas y actuaciones de la Estrategia. El documento marco final fue aprobado en Consejo de Gobierno en el mes de julio. Destaca también en esta línea de proyectos el relativo a la Estrategia Ferroviaria Vasca 2020 que estamos trabajando para la Viceconsejería de Transporte. Hemos apoyado a la Viceconsejería de Turismo y Comercio en el despliegue del Plan de Competitividad e Innovación del Turismo Vasco 2010-2013, ejerciendo de secretaría técnica en colaboración con Basquetour. Asesoramiento para la acreditación de MU como Campus de Excelencia Internacional LKS ha venido asesorando a Mondragon Unibertsitatea en el proceso para su acreditación como Campus de Excelencia Internacional. Se configuró como un proyecto que incorporaba al consejo Superior de Investigaciones Científicas -CSIC- e IK4 Research Alliance, además de contar como miembros cooptados a la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad Politécnica de Cataluña y la Universidad Politécnica de Valencia. Definición del Modelo de Negocio futuro en Sariki Metrología Sariki, que inició su actividad comercializando en el mercado instrumentos y equipos metrológicos, ha visto que la evolución del mercado y las necesidades de los clientes ha hecho que haya comenzado a visualizar una proyección futura encaminada a dejar de ser un agente puramente comercial y pasar a ser una organización que provee de soluciones integrales de alto valor añadido al mercado. Con objeto de configurar un proceso de cambio que permita concretar el modelo de negocio futuro de la empresa y acelere su puesta en marcha a un ritmo inconcebible con los planteamientos vigentes, teniendo como elemento clave la capacidad de I+D+i, se inició la colaboración con LKS para la consecución de los siguientes objetivos: definir el modelo de negocio futuro, dotar a Sariki y Sarikal de capacidad de I+D+i que soporte el nuevo modelo de negocio y el cambio cultural de las personas. Reflexión estratégica con prospección de oportunidades derivadas de la reserva de mercados en Katea Legaia Katea Legaia, Centro Especial de Empleo de Gipuzkoa, en el momento de abordar su Plan Estratégico para el periodo 20112013, planteó que existían una serie de retos estratégicos sobre los que quería trabajar de forma específica. Uno de ellos consistía en la diversificación de la actividad, en particular hacia el sector servicios. Se planteó la realización de un Estudio de Prospección sobre las posibilidades que la reserva de mercados ofrece en los contratos licitados por la Administración en Gipuzkoa. Este Estudio constituyó un input esencial del Plan Estratégico con los siguientes objetivos: Realizar un estudio de prospección en relación a la reserva de mercados en los contratos licitados por la Administración Pública en Gipuzkoa y elaborar el Plan Estratégico de KATEA LEGAIA para el periodo 2011-2013, teniendo en cuenta las conclusiones del estudio de prospección. 17 Reflexión y Revisión de la Estrategia Turística En este ámbito de proyectos hemos acompañado a la Agencia de Desarrollo Comarcal de Oarsoaldea en la Revisión de la Estrategia Turística y en la Reflexión estratégica de su organización, proyecto al que se ha denominado Oarsoaldea 2015: geroa ereiten. En el Ayuntamiento de Eibar estamos trabajando en la Revisión del Plan estratégico como paso previo a un nuevo planteamiento. Administración digital Hemos desarrollado diferentes proyectos en este ámbito. Para la Diputación Foral de Gipuzkoa elaboramos un Diagnóstico de los sistemas de información. Para el Gobierno Vasco hemos trabajado en la Capacitación del personal en el uso del perfil del contratante y en la Implantación del Plan de Digitalización de Servicios. Asesoramiento Acompañamos al Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa en la Puesta en marcha del nuevo modelo de servicios sociales para Gipuzkoa y al Departamento de Transportes en las nuevas concesiones de líneas del transporte público de viajeros por carretera. Finalizamos en el mes de junio con la Asistencia Técnica a la Dirección de Modernización en la gestión y planificación de sus diferentes servicios. memoria 2011 memoria 2011 18 PROCESOS Desarrollo del Modelo de Gestión de Repsol Al igual que en el 2010, Repsol sigue confiando a LKS el desarrollo de su modelo de gestión en sus diferentes unidades de negocio y direcciones corporativas, Repsol Refino España (Área de Negocio y los Complejos Industriales de Petronor, A Coruña, Tarragona y Puertollano), Dirección General de Personas y Organización, Repsol Investigaciones Petrolíferas. Desarrollo de Proveedores en Eroski LKS ha colaborado con Eroski en su Plan de desarrollo de proveedores, que también continúa en el año 2012. El alcance de los proyectos engloba todo el proceso de adquisición de los productos, desde que se planifica la necesidad en Eroski hasta que el producto se coloca en balda o en el almacén del Punto de Venta, analizando también las plantas de los proveedores, todo ello con el objetivo de reducir costes y mejorar el servicio. Eficiencia Operacional LKS ha apoyado a aquellas empresas que han decidido abordar proyectos de mejora de la eficiencia con el objetivo de optimizar los recursos en sus procesos industriales y reducir costes: Sakana, Fagor Ederlan, Eldu, Ojmar, Aluminox, Ampo, Fagor Industrial, Cie Inyectametal. Optimización de la Cadena Logística Este tipo de actuaciones se enfocan en la integración y sincronización de la cadena logística con el objetivo de mejorar la calidad del servicio, reducir el nivel de existencias, aumentar la flexibilidad, reducir los costes logísticos... Fagor Ederlan, Corus Laminación, Ulma, Ederfil, RTS… son algunas de las empresas con las que hemos colaborado. Plan Director de Laboratorios de OSAKIDETZA LKS ha liderado el desarrollo del Plan Director de los Laboratorios de OSAKIDETZA, para la optimización y racionalización de la actual oferta, en los servicios de diagnóstico biológico y hemoterapia, mejorando su distribución en el territorio, así como la complementariedad y colaboración entre los centros. Simplificación (rediseño) de procesos / procedimientos administrativos Un año más el Gobierno Vasco (Departamento de Industria, Comercio y Turismo) ha confiado en LKS para llevar a cabo el análisis y la optimización de sus procesos desde diferentes ámbitos: reducción de plazos de tramitación, simplificación de actividades, mejora de los niveles de servicio a la ciudadanía, mejora de la coordinación interna, adecuación a los nuevos requerimientos legales,… Modelos de Gestión Durante el pasado ejercicio 2011, hemos apoyado a numerosas organizaciones en la Gestión por Procesos y los Sistemas de Gestión de la Calidad, para acompañarles en su progreso hacia la excelencia: Gobierno Vasco (IVAP- Instituto Vasco de Administración Pública, Departamento de Interior – Dirección de la Ertzaintza, Viceconsejería de Comercio y Turismo), Agencia Vasca de Protección de Datos, Basquetour, ... Otros proyectos de interés Oficina Técnica para la puesta en marcha de la RGI (Renta de Garantía de Ingresos) – Lanbide. 19 PERSONAS 2011 ha sido un año clave para LKS en el desarrollo de proyectos de alineamiento y cambios culturales. En este campo, hemos sido considerados como buena práctica de MONDRAGON en Educación Cooperativa, hemos iniciado una colaboración y certificación con un referente internacional en cambio cultural como es WTT (Walking the Talk de Carolyn Taylor) y seguimos colaborando en varios proyectos como el del Grupo Asulan. Desde la Línea de Personas, hemos colaborado con CAF, S.A en el desarrollo e implantación de su proceso de información y comunicación interna para su planta de Beasain, dando cobertura a los requerimientos de la norma IRIS. Innovación en el sector científico-tecnológico: en este proyecto de investigación nos hemos centrado en caracterizar los rasgos principales de una Cultura de Innovación y las prácticas de gestión de las Personas que lo favorecen a través de referentes internacionales tanto académicos como de consultoría. Asimismo, hemos desarrollado herramientas cuantitativas y cualitativas de diagnóstico - evaluación de la Cultura y de las principales prácticas de gestión de las Personas que inciden en la creación de cultura y la gestión del talento (Reclutamiento y "on boarding", Compensación, Formación y Desarrollo, Gestión del Desempeño, Promoción, Comunicación y Organización). Estas herramientas fueron testadas y aplicadas en el centro tecnológico IKERLAN. Esto nos permitió sacar conclusiones derivadas de su aplicación. Compensación: Dentro de uno de los ámbitos de experiencia de LKS, en 2011 hemos colaborado en el análisis de referencias de mercado, el desarrollo y la implantación de diversos Modelos Retributivos en Sociedades anónimas (CAF, Adigest, SPRI), Sociedades Cooperativas (Maier, Burdinola, RPK, Urola, Ecenarro, Lea Artibai y Alkargo) y entidades públicas (Ayuntamiento de Urretxu, Ayuntamiento de Legazpi) . memoria 2011 En Fundación Lantegi Batuak Fundazioa hemos revisado y definido el Modelo de desarrollo de las personas, basado en un modelo de competencias. En paralelo, hemos revisado el sistema de clasificación profesional y explicitado las prácticas retributivas para el colectivo sujeto a convenio colectivo. En Policlínica Gipuzkoa, dando continuidad a nuestra experiencia en la gestión de las personas en el sector Salud, estamos asesorando en el diseño de un Modelo de Desarrollo Profesional para el colectivo de enfermería. En este ámbito, también hemos desarrollado proyectos con Gestamp, Grupo Ormazabal y diversas cooperativas de enseñanza madrileñas de Gredos San Diego. En el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, hemos dado continuidad al proyecto de Análisis Funcionales que busca incrementar la flexibilidad y el desarrollo profesional a la vez que optimiza la estructura organizativa y mejora la eficiencia en la prestación de servicios. Conciliación: En 2011 hemos coordinado la Ponencia sobre Políticas de Conciliación desarrollado por las Juntas Generales de la Diputación Foral de Gipuzkoa. En esta ponencia, desde LKS hemos presentado nuestras experiencias y hemos coordinado la aportación de distintos expertos internacionales. También hay que destacar en este apartado, la colaboración con la Fundación más familia, en la elaboración de la norma efr educación (efr 3000-1 ed.1) Modelo de gestión para centros educativos familiarmente responsables. Requisitos generales asociados al diseño, implantación y certificación del Modelo efr para centros educativos. Diseño e implantación de nuevos modelos organizativos: En este ámbito, hemos colaborado en el desarrollo de varios proyectos para Fagor Industrial, Fagor Arrasate, Batz, Loramendi y la organización de los servicios sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa. memoria 2011 20 consultoría tecnológica KIDE Diseño y puesta en marcha de las soluciones para los procesos de elaboración de presupuestos y control de gestión sobre plataforma IBM. Lantegi Batuak Virtualización de la infraestructura tecnológica sobre plataforma VMware. Tolosako inmakulada ikastetxea Implantación de una solución para mejorar en la gestión de los retos estratégicos y operativos de la organización sobre la plataforma BIKAIN. Maier Diseño y desarrollo de un sistema de automatización de procesos sobre la plataforma Microsoft Sharepoint 2010 y Nintex. Valvospain Diseño y desarrollo de un sistema de gestión de personas sobre la plataforma Cezanne People. Desarrollo de la plataforma Congreso Virtual para la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (Semergen) que permite desplegar de forma online y en un marco temporal más amplio las actividades realizadas en un congreso presencial, proporcionando la ejecución de talleres, acceso a ponencias y documentación, contacto con socios, participación en foros, galería multimedia, acceso a estands de patrocinadores. Implantación de la plataforma Cezanne para la Gestión y Desarrollo de Personas en Equipos Nucleares, como soporte a la gestión y despliegue de los procesos de Selección, Formación y Evaluación. Desarrollo del Portal de Clientes de Mutua Montañesa. Diseño y desarrollo de una web privada con una clara orientación al cliente y bajo una renovada imagen corporativa a través de la cual se pone a disposición de sus clientes (empresas mutualistas y autónomos y corresponsales) información relativa a la actividad con Mutua Montañesa. Definición de los procesos TIC del Grupo Sodercan en base a la metodología ITIL para la mejora de los procesos internos, la estandarización de criterios de funcionamiento y actuación, y la incorporación de elementos de control y seguimiento de los procesos. Traintic Proyecto de integración de Htools en Atenea. Dicho proyecto, corresponde con la elaboración de un interface, con un servicio web, que permita desde los aplicativos de Traintic, acceder y disponer de un control, sobre las aplicaciones implantadas en Euskotren. CTL TH Packaging Proyecto de Plan de Continuidad de Negocio (PCN). CTL TH Packaging. Se decidió centralizar el sistema de información para todo el Grupo, en su sede de Vitoria (Miñano). Para asegurar y garantizar el funcionamiento de las aplicaciones, ha lanzado este proyecto, continuación del estudio previo realizado el año anterior, asignando la implantación nuevamente a LKS, en colaboración con Oracle y HP. El proyecto consiste en la implantación de un segundo centro de proceso de datos (CPD2), integrado con el CPD1, con el objetivo de disponer de una configuración en RAC con alta disponibilidad (activo-activo), así como, aseguramiento de la red interna y de las comunicaciones con el grupo. AMPO Diseño e implantación del Sistema CRM, para la gestión de las actividades de la red comercial. 21 memoria 2011 Asimag Diseño y desarrollo del Sistema ALESY (Asimag Learnig System) que da soporte a los procesos clave de gestión de la Formación Diseño e implantación del Sistema de Gestión Financiera, basado en Microsoft Dynamics Navision. Visesa (Sociedad Pública para la gestión de Vivienda y Suelo de Euskadi) Migración y evolución de la intranet corporativa a la plataforma Microsoft Sharepoint 2010. Mantenimiento y Evolución del ERP Microsoft Dynamics Navision. Vicrila Análisis de los procesos e implantación de la solución de gestión de personas basada en la plataforma Cezanne Software. Ayuntamiento de San Sebastián Acompañamiento al Centro de Informática Municipal (CIM) en el diseño e implementación del framework de desarrollo de aplicaciones en tecnología JAVA/J2EE. Basque Culinary Center Elaboración del Plan de Implantación de las TICs (iPlan). Universidad del País Vasco (UPV / EHU) Desarrollo de nuevas funcionalidades del Sistema de Gestión de los Tablones de Anuncios y comunicados oficiales de la UPV/EHU, sobre la plataforma Liferay. Diseño y Desarrollo del Sistema de Gestión de Recursos IKD, para dar soporte al proceso de edición, validación, publicación y difusión de recursos digitales puesto a disposición de la comunidad educativa desde el Vicerrectorado de Calidad e Innovación educativa. Solución construida sobre la plataforma Liferay. Servicio de Soporte y mantenimiento evolutivo del Sistema de Gestión de Alumnos (GAUR). Lanbide, Servicio Vasco de Empleo Servicio de mantenimiento y evolución de los entornos de producción de los sistemas de información de Lanbide, incluyendo. Asesoramiento para el definición e implementación del Framework de desarrollo de aplicaciones en tecnología J2EE Diseño e implantación de los procesos de gestión de las TICs, tomando como referencia el modelo de buenas prácticas ITIL. Monitorización, soporte y evolución de la arquitectura de servidores de aplicaciones y bases de datos que dan soporte a los servicios que presta Lanbide. Sestao berri 2000 (Sociedad Pública para la rehabilitación de Sestao) Diseño e implantación de la intranet corporativa a la plataforma Microsoft Sharepoint 2010, integrado soluciones especializadas para el despliegue y seguimiento de objetivos (BIKAIN) y para la gestión de las personas. Elika Fundación vasca para la Seguridad Agroalimentaria incorporó la Solución Bikain para que le posibilitará en: Gestionar el Plan de Gestión, de modo que sea posible dar un paso más y permita el seguimiento más operativo de los proyectos, acciones y tareas,…así como un mejor conocimiento de asuntos realizados en cada uno de sus clientes y prospectos. A través de Bikain también se llevará el control de los indicadores estratégicos de la Organización. Industrias Químicas Irurena Empresa especialista en la fabricación de barnices, disolventes, colorantes y otros productos para el tratamiento de la madera, muebles y suelos. Acometió un proyecto de renovación y actualización de su plataforma tecnológica dotándose de una plataforma de virtualización potente y estructurada que le permite albergar los servicios actuales y posibilitará una evolución de los mismos y la inclusión de nuevos. memoria 2011 22 servicios jurídicos Concurso de acreedores: asesoramiento previo y posterior dirección letrada del concurso de acreedores de una empresa de Navarra con un pasivo superior a los 20 millones de euros, obteniendo del Juzgado una declaración de que no existe responsabilidad de los administradores o socios. Reestructuración de dos grupos de empresas: análisis y ejecución del proyecto de reestructuración societaria y reorganización de las actividades empresariales de dos grupos de empresas del País Vasco con presencia en distintos países. Procedimiento de competencia desleal: demanda presentada por un proveedor Tier 1 de la industria del automóvil frente a nuestro cliente por resolución unilateral de suministro como consecuencia de la no aceptación por el proveedor de incrementos de precio. El Juzgado de San Sebastián alzó las medidas cautelares previamente acordadas, permitiendo con ello un acuerdo muy beneficioso a los intereses de nuestro cliente. Conflicto colectivo: conflicto derivado de la aplicabilidad a nuestro cliente de la reducción salarial del 5% establecida en la Ley de Presupuestos. Ejecución de aval sin causa: nuestro cliente contrató un suministro de maquinaria con una empresa china por importe de 2 millones de euros. Recibió el anticipo del 20% contra aval por el mismo importe. La empresa china perdió interés en la instalación y ejecutó el aval para recuperar el anticipo pagado. Se interpone demanda judicial en el juzgado de San Sebastián y este suspende la ejecución del aval, lo que facilita un posterior acuerdo. Fusión de Sukaleku Fundazioa con Fundación Basque Culinary Center. Precios de Transferencia: diseño de la política de precios de transferencia que regula los métodos de valoración de las operaciones entre las entidades vinculadas de varios grupos empresariales del País Vasco. Procedimientos judiciales y asesoramiento laboral en: expedientes de regulación de empleo; subcontratación; expatriación de trabajadores; pactos y acuerdos de empresa; expedientes disciplinarios; y revisión de normativas internas. 23 memoria 2011 eventos Nuevas oficinas del Grupo LKS en Vitoria-Gasteiz Las instalaciones se encuentran en la calle Pedro Asua 7577, junto al parque de San Martin, y disponen de una superficie útil de 400m2. Estas firmas cuentan con una plantilla conjunta de unos 100 profesionales, de los cuales unos 30 desempeñan su labor desde estas oficinas. El traslado a la nueva sede ha sido motivado por el crecimiento que el grupo está experimentando en los últimos años. La nueva sede alberga las oficinas de: IBAI SISTEMAS, SCANBIT Servicios Documentales, LKS Outsourcing. inestable. Además, el “Estado del Futuro 2011”, los precios de los alimentos siguen creciendo, las reservas de agua decrecen, la corrupción y el crimen organizado crecen, la viabilidad medioambiental de nuestro soporte de vida está disminuyendo, la deuda y la inseguridad económica están creciendo, el cambio climático continúa y la brecha entre ricos y pobres se amplía peligrosamente. En los tres eventos que sirvieron para la presentación del libro, estuvo presente Jerome Glenn, Director Ejecutivo del Proyecto Milenio a nivel global, además de Ibon Zugasti, gerente de Prospektiker y coordinador del nodo del proyecto a nivel estatal. Publicación de LKS y Universidad de Deusto sobre “Gestión de las personas en entornos internacionales” Las prácticas de gestión de personas en entornos internacionales de las empresas están en diferentes puntos de evolución. Las diferencias respecto de las empresas referentes se fundamentan en las diferencias respecto a la visión y ventajas de la internacionalización y no tanto en necesidad de incorporar nuevos conocimientos o prácticas de gestión desconocidas es una de las conclusiones sobre los ámbitos de actuación prioritarios en los que deben centrarse las empresas internacionalizadas según el estudio sobre “Gestión de personas en entornos internacionales: retos y problemáticas en la gestión de personas en empresas vascas internacionalizadas” editado por LKS y la Universidad de Deusto. Del estudio, elaborado por Ander Sansinenea y Untzizu Luquín (LKS) y Amaia Arizkuren y Josune Baniandrés (Deusto), también se puede concluir que las empresas referentes también recorrieron y sufrieron una evolución antes de llegar a ser referentes. XXV aniversario de Diara desing En julio del 2011 se cumplió el vigésimo quinto aniversario del nacimiento de Diara design. En las instalaciones de LKS en Polo Garaia se celebró una fiesta conmemorativa, a la que asistieron más de 50 personas. Fue un encuentro informal y amistoso que permitió realizar un balance de la evolución del diseño industrial en estos 25 años y una proyección del futuro de la actividad. Presentación del Estado del Futuro 2011 El informe “Estado del Futuro 2011” fue presentado en Madrid, San Sebastián y Bilbao y recoge los resultados de las diversas reflexiones e investigaciones desarrolladas por los más de 40 nodos que forman el Proyecto Milenio en todo el mundo, en torno a los 15 grandes desafíos globales identificados por esta misma red de expertos. Entre otras valoraciones, el informe plantea que el mundo se está haciendo más rico, saludable, mejor educado, más longevo, así como más pacífico y mejor conectado; no obstante, la mitad del mundo es potencialmente memoria 2011 24 25 Celebración del XX aniversario de LKS El pasado año, el Grupo LKS celebró vigésimo aniversario con un acto celebrado en el Palacio de Congresos del Kursaal al que asistieron cerca de 500 socios de las dos cooperativas que lo forman y que previamente se había reunido en respectivas asambleas para aprobar la gestión del ejercicio pasado. En el acto, intervinieron Javier Sotil, Director General de la División de Consultoría e Ingeniería de la corporación y Javier Retegi, quien lideró el proceso de constitución de LKS desde el comité promotor hace veinte años, siendo Director de la División empresarial de Caja Laboral y primer gerente de la nueva firma en sus primeros tres meses. Alberto Gorroñogoitia, Director General del área de Arquitectura e Ingeniería, Consultoría Inmobiliaria y Diseño e Innovación, fue uno de los fundadores hace 20 años de la cooperativa y recordó que una de las razones para dar el paso de creación de la nueva organización fue la decisión de Caja laboral Popular de dirigir totalmente su actividad al campo financiero. De esa manera, como además se planteaba también la creación de la corporación, MCC, señaló que “quienes estábamos en la División Empresarial teníamos como misión apoyar el desarrollo de nuevas realidades cooperativas. Decidimos seguir en esa dirección y en 1991 constituimos LKS. Tuvimos claro desde el primer momento que nuestros servicios profesionales eran también necesarios no solo para cooperativas sino también para otras organizaciones, tanto del sector privado como del sector público, y por eso emprendimos también proyectos en ese sentido”. En 1995, los ámbitos de Consultoría e Ingeniería crearon cada uno su propia cooperativa, pero mantienen una misma marca, una misma cultura y una buena relación. “Eso hemos querido también reflejar en el acto de hoy, indicó Gorroñogoitia, que tenemos mucho en común, sobre todo los valores cooperativos además del origen. Con el acto de hoy queremos reivindicar y reforzar que somos un grupo, que somos reconocidos por nuestra profesionalidad, seriedad y haber sabido acompañar a los clientes. Además, claro está, de una honestidad contrastada, que esperamos nos ayude a continuar otros muchos años más”. Gorroñogoitia recordó que LKS no está anclada en el pasado y que cuenta con numerosos proyectos de futuro relacionados con ámbitos como el de la sostenibilidad y el energético. memoria 2011 Por su parte, Fermín Garmendia, Director General de LKS de las áreas de Consultoría Tecnológica, Consultoría de Gestión y Asesoría Jurídica, manifestó que “en estos veinte años que hoy celebramos, nos hemos convertido en unas empresas de las más importantes de los servicios empresariales avanzados de Euskadi y en este acto se trata de celebrar los veinte años de andadura pero también de asentar las bases de nuestra actividad a futuro y poder seguir en esta línea”. Garmendia indicó también que “el Grupo LKS estamos consolidando nuestra presencia en el mercado español e internacional, especialmente en Latinoamérica, desarrollando nuevas actividades que nos permitan adaptarnos a las demandas de nuestros clientes”. Finalmente, ambos directores generales expresaron su satisfacción al recordar que “somos un proyecto que está resistiendo la situación de crisis que está afectando significativamente a nuestro sector, gracias a que contamos con un modelo de negocio exitoso que nos está permitiendo sorteando positivamente estos años tan difíciles”. memoria 2011 26 Éxito del evento ¿Es posible tener éxito en China siendo una PYME? La experiencia de MONDRAGON. La conclusión unánime de los panelistas presentes en la jornada celebrada en el Palacio Euskalduna de Bilbao fue que no solo se puede tener éxito en China sino que para muchas empresas puede ser una auténtica tabla de salvación. De ello dio fe el Presidente del grupo Nicolás Correa, que tras una brutal caída en ventas en el 2010 se encuentra con que China se ha convertido en su principal mercado, lo que les permitirá terminar el año con una vuelta a beneficios y la recuperación del nivel de empleo. Eduardo Morcillo, socio director de Interchina, hizo una sólida presentación de las perspectivas que ofrece China y aventuró que a medio plazo dejará de ser una plataforma de sueldos baratos porque su política apunta a desarrollar capacidades de alto nivel tecnológico y huir así de la trampa de las rentas medias contra la que advierte el Banco de Desarrollo de Asia en su informe Asia 2050: El siglo asiático. Josu Ugarte, presidente de Mondragon Internacional, insistió por su parte en las diferencias abismales de costes existentes, lo que hace imprescindible estar en China, mientras que José Luis Curbelo, Director de Orkestra, puso sobre la mesa las crecientes e importantes inversiones de China en el mundo occidental, lo que le convierte también en un socio potencial para el desarrollo de proyectos empresariales también fuera de China: en 2010 Repsol se alió con la china Sinopec para crear un gigante energético conjunto en Latinoamérica (China invirtió 5.200 millones de euros en la operación). Germán Lorenzo, Director de Asia-Pacífico, resaltó las fortalezas de la iniciativa corporativa de MONDRAGON, frente a la debilidad de los aterrizajes en solitario. Como conclusión del evento, Juan Luis Llorens, Director de Expansión de LKS resaltó el valor de la alianza con la red de recursos de MONDRAGON para reducir esos riesgos, lo que permite a LKS canalizar las experiencias de internacionalización del grupo, a beneficio de cualquier empresa interesada. El grupoLKS se alía con Ipar Kutxa en una nueva firma de soluciones financieras para las empresas La cooperativa de crédito IPAR KUTXA y el Grupo LKS –integrado en la Corporación Mondragón- han alcanzado un acuerdo para crear una nueva firma especializada en soluciones financieras a empresas. La compañía, constituida recientemente en Bilbao, se denomina IK-LKS Corporate, S.L., y nace con la vocación de convertirse en un referente en el ámbito del Corporate Finance en la Comunidad Autónoma Vasca. IK-LKS Corporate, S.L. parte del acuerdo y respaldo decidido de sus dos socios: por un lado IPAR KUTXA, entidad del ámbito bancario que aporta, además de su buena imagen y saber hacer en el sector, una amplia implantación en nuestro territorio; por otro, LKS S. Coop, con la experiencia y conocimiento de sus profesionales en finanzas corporativas. La nueva sociedad va a dirigir su actividad inicialmente a operaciones de “Valoraciones y Estudios”, “M&A Advisory” y “Capital Markets”. Desde la perspectiva de la entidad financiera, la iniciativa tiene como principal objetivo potenciar uno de sus segmentos estratégicos, como es la clientela empresarial, desarrollando una actividad complementaria y al tiempo susceptible de generar importantes sinergias. A través de su participación en esta nueva sociedad, Ipar Kutxa estará en disposición de ofrecer a este rango de clientes servicios de mayor valor añadido, lo que permitirá tanto incrementar su número como el volumen de negocio financiero. 27 LKS y Qualcomm integran sus tecnologías en una solución estándar global para el sector del transporte LKS y Qualcomm Enterprise Services, proveedor de sistemas y servicios telemáticos para la industria de la logística y el transporte, anunciaron el pasado año un acuerdo por el que ambas firmas han integrado sus respectivas tecnologías para ofrecer a las empresas españolas del ramo una plataforma estándar global de gestión y parametrización de flotas con resultados "eficaces y demostrables". En este proyecto se ha integrado el sistema de gestión de flotas OmniExpress, de Qualcomm, con el ERP LOGESTIC (Solución de Gestión Integral para el Transporte y la Logística) para gestionar sus operaciones y la gestión de sus transportes en un entorno común. II Foro financiero de LKS Cerca de un centenar de profesionales del mundo financiero asistieron al II Foro financiero LKS celebrado en la Cámara de Comercio de Bilbao con la colaboración de SAGE. Bajo el título "Gestión Financiera de la situación actual: de la visión a la acción", los asistentes pudieron asistir a interesantes reflexiones en las se expusieron las claves empresariales y financieras en el actual marco en el que nos encontramos, adentrándose en el papel cada vez más importante que están jugando las direcciones financieras en las compañías. También se pudieron escuchar experiencias cercanas de éxito de la mano de los ponentes invitados. Participaron en el acto Belén Kortabarria, Directora Financiera de Corporación MONDRAGON; Alfredo González, Director Financiero del Grupo Maier y Verónica Barona, Tesorera Corporativa del Grupo Arteche, dos empresas referentes de Bizkaia. En representación de SAGE XRT, estuvo presente su Directora General, Teresa Núñez. Las palabras de clausura las pronunció Andrés Araujo, Viceconsejero de Economía del Gobierno Vasco. Por parte de LKS, intervinieron su presidente, Iñaki Ormaetxe, y el la responsable de soluciones financieras y reporting, Itxaso Otazua. memoria 2011 Una nueva ingeniería se incorpora al grupo: Fillpack Engineering Services LKS ha constituido la empresa Fillpack Engineering Services, ingeniería especializada en soluciones para la industria del procesado, llenado y envasado de todo tipo de productos alimentarios, así como otros sectores de líquidos. Combina el conocimiento de los suministradores y la experiencia en los estándares y requerimientos específicos del sector, aportando reconocidos especialistas y garantizando un servicio especializado, ágil y eficaz. Fillpack colabora en proyectos integrales mediante el diseño y ejecución de nuevas plantas o ampliaciones, asesora en diseño e instalación o, en su caso, remodelación de líneas de producción, diseña y ejecuta o remodela equipos y sistemas de procesos y automatización, instalaciones auxiliares y obra civil, almacenaje y logísticas, realiza análisis de productividad y mejora, proyectos de sostenibilidad y medioambientales y consultoría industrial. El trabajo de Fillpack se inicia en la fase de concepción del proyecto y puede llegar a abarcar todo el proceso, aportando una mejora continuada. LKS participa en el encuentro empresarial España-China de Chengdu (Sichuan) Iñaki Díez, delegado de LKS China, ha compartido la experiencia empresarial de internacionalización de LKS con los asistentes al encuentro, compartiendo foro con el presidente de FerroAtlántica, Juan Miguel Villar-Mir. El acto se celebró en Sichuan, provincia al noroeste de China que incluye la región autónoma de Mongolia Interior y las regiones de Yunan y Gunagxi, y tiene su origen en la estrategia “Go-West” aprobada por el gobierno central chino. Su objetivo es impulsar mediante incentivos fiscales el crecimiento económico de estas provincias del interior y reducir las diferencias con las provincias costeras más ricas. Tras la bienvenida del Gobernador de Sichuan, Jiang Jufeng y del vicepresidente de CCPIT Sichuan (consejo chino para la promoción del comercio chino internacional), intervinieron el Presidente del Consejo de Promoción Exterior de la CEOE y Presidente de Tecniberia, JoséLuis González-Vallvé y el Ministro de Industria, Industria y Comercio, Miguel Sebastián. memoria 2011 28 LKS desarrolla diferentes proyectos industriales en Asia Fagor Ederlan contrató a LKS la gestión de la dirección integrada de proyecto de una nueva fundición de aluminio a baja presión y sus instalaciones de mecanizado en China. La primera fase de la nueva planta ocupará 10.000 m2 productivos sobre una parcela de 30.000 m2. Asimismo, CIKAUTXO ha contratado a LKS la dirección integrada de proyecto para la implantación de un brown-project que debe comenzar a producir, antes de final de este mismo año, piezas de inyección de caucho para sus clientes chinos. En India, los proyectos del Parque Industrial de MONDRAGON en Pune y la implantación industrial de Danobat Group en el mismo polígono avanzan a buen ritmo, superando a base de una minuciosa y planificada gestión las dificultades ocasionadas por el fenómeno del monzón. Esta época de lluvias fueron aprovechadas por Grasim Industries Limited, buque insignia del Aditya Birla Group, uno de los tres mayores grupos privados de India y líder mundial en el sector del cemento y la fibra viscosa, para sacar el tendering y adjudicar a LKS la programación de la gestión de su nuevo proyecto en Vilayat, en el estado de Gujarat. Las nuevas instalaciones para el sector de fibra viscosa proyectadas en el modelo greenfield consisten, en una primera etapa, en un complejo de 150.000 m2 construidos sobre una parcela de 210 Ha, de las cuales se afectan sólo 140 en primera fase. La orientación global de LKS Ingeniería se completa con la delegación de Colombia y los delegados comerciales de Mexico y Cuba. Entregada y operativa la nueva nave productiva de la empresa alavesa RPK en Pune RPK India Pvt Ltd, filial de la multinacional líder en fabricación de muelles, resortes y bobinas de cobre para el sector de la automoción, comenzó en marzo la producción en sus nuevas instalaciones en India. Después de una temporada trabajando desde Primpri, RPK ha trasladado su equipo productivo a sus nuevas instalaciones en Shirwal donde han finalizado las obras de la primera fase de su implantación. El edificio ha sido ejecutado de acuerdo al Master Plan redactado por los arquitectos e ingenieros de LKS en España y a la gestión integrada de proyecto del equipo local de LKS India Private Limited en su oficina de Pune, con seguimiento diario en obra. LKS en Washington y Nueva York con el Banco Interamericano de Desarrollo y el World Bank Tras los contactos iniciados en julio, LKS participó en la Misión empresarial e institucional a Estados Unidos organizada por las Cámaras de Comercio y Enterprise Europe Network y presidida por el Lehendakari del Gobierno Vasco, para continuar la labor de colaboración que realiza con organismos multilaterales con base en Washington y NYC en ámbitos de Cambio Climático, Mitigación y Adaptación, así como reducción de emisiones, eficiencia energética e implantación de Energías Renovables. Desde el servicio LKS CLIMATE, y a través de una amplia red de colaboradores, fundaciones y cooperativas internacionales, LKS ofrece una plataforma que presta servicios de asesoría técnica. LKS participa, junto con MONDRAGON Health y Kudea, en la creación de SHS (SMART HEALTH SERVICES), empresa para compras y logística de aprovisionamientos a centros sanitarios Los servicios de salud, motivados por la situación económica actual, por lo limitado de los recursos en comparación con el aumento de la demanda y los crecientes niveles de exigencia en el servicio, están inmersos en procesos reducción de costes y búsqueda eficiencia para asegurar la sostenibilidad del sistema. Y en este sentido, la gestión de las compras, el aprovisionamiento y distribución de productos sanitarios son ámbitos de gran impacto para obtener una mayor eficiencia. Es por ello que, SHS desarrolla una propuesta innovadora que proporciona una solución integral a las necesidades más habituales de los centros sanitarios como son la logística de compras, la contratación electrónica, la racionalización de catálogos y los servicios logísticos asociados al aprovisionamiento y distribución de los materiales de uso sanitario y socio sanitario, con un enfoque de reducción de costes.