Diplomado Comunicación Externa en la Gestión Pública

D I P L O M A D O
Duración:
80 horas
COMUNICACIÓN
EXTERNA
EN LA GESTIÓN
PÚBLICA
DIRIGIDO A:
PERFIL DE EGRESO:
Funcionarios de toda la administración pública
vinculados a: atención ciudadana,
comunicación organizacional, relaciones públicas,
prensa, talento humano, cargos con
responsabilidad en la toma de decisiones.
Al concluir el diplomado, el alumno estará
capacitado con las herramientas y estrategias
actuales y necesarias para comunicar en cada
área de la gestión pública.
Podrá resolver de manera eficiente diferentes
situaciones de comunicación, con responsabilidad
y ética, sabiendo informar, utilizando constantes
y variables según los medios seleccionados.
MÓDULOS:
1. Comunicar desde la gestión pública
2. Herramientas y medios de comunicación
3. Estrategia comunicacional
4. Manejo de crisis
Centro de Admisión UNIVA
Av. Tepeyac No. 4800,
Fracc. Prados Tepeyac;
Zapopan, Jal.
01 800 3690 900
informacion.univa@univa.mx
D I P L O M A D O
COMUNICACIÓN
EXTERNA
EN LA GESTIÓN
PÚBLICA
MÓDULO 1 Comunicar desde la gestión pública
• Fundamento
de la comunicación
en organismos públicos
• Ética y responsabilidad social
• Transparencia
• Comunicación corporativa
MÓDULO 2 Herramientas y medios
de comunicación
• Diseño de identidad visual
• Selección de medios: efectividad
y segmentación
• Gestión pública en los medios digitales
• Vinculación con medios
• Conferencias, actos y eventos
• Tipografías en la comunicación
• Gobierno en línea
MÓDULO 3 Estrategia comunicacional
• Comunicación
específica para cada
servicio público
• Atención ciudadana
• Comunicación internacional
• Publicidad política
• Fijación de objetivos
• Mensaje: postura, criterios y canales
• Medición de la efectividad del mensaje
MÓDULO 4 Manejo de crisis
• Detección de crisis
• Prevención
• Plan de acción
• Acciones de comunicación
– simulación