C.C.A.F. LOS ANDES OCTUBRE 2013 LÍNEA DE BONOS Nº 488 Y N° 555 RESEÑA ANUAL DESDE ENVÍO ANTERIOR CLASIFICACION ASIGNADA EL 30.09.13 ESTADOS FINANCIEROS REFERIDOS AL 30.06.13 I N F O R M E D E C L A S I F I C A C I O N INFORME DE CLASIFICACION www.feller-rate.com C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION Octubre 2013 Sep. 2012 A+ Estables Solvencia Perspectivas Sep. 2013 A+ Estables * Detalle de clasificaciones en Anexo. Resumen financiero En miles de millones de pesos de junio de 2013 (1) Activos totales 2011 2012 Jun.2013 1.093 1.094 1.234 Fondos disponibles 103 61 157 Colocaciones netas 881 923 967 Pasivos exigibles 560 519 644 Fondo social Resultado operacional bruto (ROB) 486 525 571 173 185 89 Gastos de apoyo 104 109 Gastos por provisiones y castigos 22 25 Resultado antes de impuestos (RAI) 47 51 (1)En base a Estados Financieros Consolidados. 57 12 19 Indicadores relevantes 20% 10% 5% 0% 2012 Jun. 2013 ROB / Act. Provisiones / Act. Gtos. de apoyo / Act. RAI / Act. * Indicadores a junio de 2013 se presentan anualizados. **Indicadores sobre activos totales promedio. Adecuación de capital 600.000 3,0 500.000 2,5 400.000 2,0 300.000 1,5 200.000 1,0 100.000 0,5 0 0,0 2011 2012 Jun. 2013 siendo también superior a sus pares. La ratificación de las clasificaciones asignadas a C.C.A.F. Los Andes responde a su posición de liderazgo en su nicho de mercado y a su fuerte imagen de marca. Esto, acompañado de un perfil financiero caracterizado por buenos retornos sobre activos, endeudamiento bajo y estable, buenos niveles de liquidez y alto soporte patrimonial. La cartera de colocaciones, por otra parte, se beneficia de las características de los créditos que otorga en su calidad de institución previsional y cuya recaudación se hace a través del descuento directo de la remuneración o pensión del deudor. En contrapartida, dada su condición de corporación, Caja Los Andes no tiene socios o accionistas que puedan realizar aportes de capital para hacer frente a situaciones imprevistas. Los niveles de mora de la institución muestran una leve tendencia al alza en los últimos años principalmente debido a los cambios normativos y al alto movimiento de afiliados en el sistema de Cajas. No obstante, la formalización de la gestión de crédito y cobranza, concretada en el último período, debiese traducirse en mejoras en términos de morosidad de la cartera. Asimismo, se espera que todos estos avances positivos permitan enfrentar de una mejor manera un eventual cambio regulatorio, especialmente en lo que se refiere a la tasa máxima convencional. En 2012, la entidad realizó cambios estratégicos y de estructura organizacional, con el objeto de avanzar hacia una gestión integral del riesgo, mejorar los retornos y ampliar el volumen de beneficios sociales. En el primer semestre de 2013, los cambios se han empezado a reflejar en una tendencia de crecimiento en cuanto a número de afiliados, monto de colocaciones y la gama de beneficios ofrecidos. A junio de 2013, los Andes contaba con más de 3.120.000 afiliados manteniendo un liderazgo indiscutible en la industria de cajas de compensación, con una cuota de mercado del 49% del total de afiliados y del 55% para el segmento de trabajadores. Incluyendo a los bancos, cuenta con un 5% del total de créditos de consumo otorgados, dando cuenta de su relevancia en la oferta de este producto. 15% 2011 Fundamentos La actividad financiera de la Caja está concentrada en la colocación de créditos sociales, tanto para los trabajadores de sus empresas afiliadas como para los pensionados suscritos individualmente, por lo tanto sus ingresos provienen principalmente de los spreads de los préstamos y esto representa una menor diversificación que otros partícipes del sistema financiero. Al cierre del primer trimestre de 2013, el margen operacional de Los Andes era elevado (15,3%), con una eficiencia sobre activos acorde a su foco en el segmento de créditos de consumo (9,8%) que se comparaba favorablemente con otros actores de la industria de cajas de compensación. El gasto por provisiones sobre activos se estabilizó a un nivel de 2,1% y la rentabilidad sobre activos alcanzó un 3,3%, Fondo Social (MM$) Pasivo exigible / Fondo social (vc) Analista: Luis García-Meza B. luis.garcia-meza@feller-rate.cl (562) 757-0420 En cuanto al financiamiento, éste se concentra principalmente en líneas de crédito con bancos (62% del total), pero también cuentan con instrumentos de deuda pública luego de dos emisiones durante 2013 que en conjunto representan cerca del 20% de los pasivos exigibles. Las buenas condiciones de mercado le han permitido acceder a financiamiento con costos de fondo y plazos razonables favoreciendo con ello el calce entre activos y pasivos. Actualmente, la entidad se encuentra finalizando los proyectos establecidos para el cumplimiento de la normativa en relación al riesgo operacional, la que tiene programado empezar a regir a partir del próximo año. Perspectivas: estables Su buen perfil financiero y sólida posición competitiva le han permitido seguir creciendo a un ritmo sostenido. Los cambios en la estructura organizacional y la estrategia de la entidad, realizados en 2012, están empezando a materializarse y en la medida en que se consoliden debiesen seguir impactando favorablemente su operación y permitirle enfrentar de mejor manera los eventuales cambios regulatorios. De acuerdo a los avances en cuanto a la gestión del riesgo, Feller Rate no estima que se produzcan mayores deterioros en la cartera de colocaciones, no obstante, en caso de que la tendencia de los indicadores sea desfavorable, las clasificaciones podrían revisarse. FACTORES SUBYACENTES A LA CLASIFICACION Fortalezas Riesgos Recaudación mediante descuento directo y Condición préstamos que se rigen por las normas de las cotizaciones previsionales. Liderazgo en la industria de cajas de compensación. Perfil financiero caracterizado por buenos niveles de liquidez y bajo endeudamiento. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. de corporación, sin socios o accionistas. Énfasis en el segmento de créditos de consumo, que es sensible a variables macroeconómicas. Cambios regulatorios que tuvieron impactos negativos sobre la morosidad de la cartera e incertidumbre ante eventuales modificaciones a las condiciones de su operación. www.feller-rate.com 1 C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION - Octubre 2013 Solvencia Perspectivas A+ Estables INFORME DE CLASIFICACION PERFIL DE NEGOCIOS La Caja de Compensación de Asignación Familiar (C.C.A.F.) Los Andes nació bajo el patrocinio de la Cámara Chilena de la Construcción en 1953. Los Andes es una persona jurídica de derecho privado, sin fines de lucro, creada con el objeto de administrar prestaciones de seguridad social. Evolución colocaciones y afiliados 1.100.000 4.000 1.000.000 3.500 900.000 3.000 800.000 2.500 700.000 2.000 600.000 1.500 500.000 1.000 400.000 500 300.000 0 2011 2012 Foco en el otorgamiento de créditos sociales de consumo para sus afiliados, principalmente en el sector de trabajadores Jun. 2013 Colocaciones brutas (MM$ eje izq.) Afiliados (Miles) Históricamente, la institución ha mantenido un liderazgo en el sistema de cajas de compensación. Ello, como resultado de la continua expansión de su base de afiliados. A junio de 2013, contaba con una cuota de mercado del 49% del total, equivalente a 3.125.725 personas. Su énfasis está en el sector de trabajadores, que constituyen el 87% del total, mientras que el restante 13% corresponde a pensionados. El principal producto de Los Andes, en términos de activos y de ingresos, son las colocaciones de crédito social para consumo, tanto para los trabajadores de sus empresas afiliadas como para los pensionados suscritos individualmente. Por esta razón sus ingresos provienen principalmente de los spreads del portafolio de préstamos, exhibiendo una menor diversificación que otros partícipes del sistema financiero, como son los bancos, que cuentan con una gama más amplia de productos. Estrategia Incrementar de forma significativa los beneficios que entregan cada año Propiedad Las cajas de compensación son corporaciones de derecho privado, sin fines de lucro. Si bien nacieron por iniciativa de empresarios privados en torno a asociaciones gremiales, no tienen propietarios o accionistas que puedan realizar aportes de capital para hacer frente a situaciones imprevistas. Además, dicha condición puede propiciar la presencia de conflictos de interés. Los Andes, se constituyó en 1953 por iniciativa de la Cámara Chilena de la Construcción. Gobierno corporativo El directorio es el órgano de administración superior de Los Andes. Está integrado por ocho miembros que permanecen por un período de 3 años. En dicho órgano están representados los intereses de los empresarios mediante 4 miembros designados por la Cámara Chilena de la Construcción, los trabajadores mediante 3 miembros elegidos por votación y en el último periodo se incorporó el rol de un director independiente. Desde 2012 se han realizado profundos cambios en la estructura organizacional, en especial respecto a la creación de nuevas gerencias y gestión integral del riesgo. Desde 2012 la institución ha venido realizando profundos cambios estratégicos y de estructura organizacional. Se creó el área denominada “Desafío 2MIL20” a cargo de un programa de largo plazo con objetivos estratégicos definidos. Entre las metas que se han fijado se encuentra la aspiración de multiplicar por 14 veces los beneficios entregados a sus afiliados en 2011. Al mismo tiempo, se espera mejorar sustancialmente el servicio que se entrega al cliente y elevar los indicadores de rentabilidad aumentando los excedentes en siete veces. La visión estratégica de Los Andes tradicionalmente ha consistido en generar productos y servicios que se transformen en más y mejores beneficios para sus afiliados, constituyéndose en un referente en materia de seguridad social. Durante 2013, se incorporaron con fuerza las premisas de mejorar la calidad de vida de los afiliados y dar respuesta a la futura realidad del país que pronostica una población de mayor edad promedio. Asimismo, la entidad se ha caracterizado por cobrar por sus créditos tasas de interés comparativamente inferiores a las de sus competidores directos. Todos estos pilares se mantienen y se seguirán profundizando dentro de su plan estratégico. En cuanto al enfoque comercial, se proyecta seguir logrando mejoras en la atención al cliente mediante una mayor cercanía con los afiliados, con el fin de dar a conocer la oferta de productos y servicios que posee la Caja. Es por ello que Los Andes ha implementado un plan de capacitación constante de los ejecutivos comerciales, para que éstos puedan ofrecer una venta consultiva orientada a satisfacer las necesidades del mercado objetivo. Para fortalecer la estructura interna, en 2012 se inició la renovación del core bancario. Esto, como parte del proyecto de cambio de la plataforma tecnológica que tiene el objetivo de contar con un soporte de clase mundial. Las mejoras que resulten de este cambio permitirán tener más flexibilidad y adaptabilidad ante un mayor volumen de operaciones y, de esta forma, mantener la competitividad. Cabe mencionar, que la entidad cuenta con una gran variedad de iniciativas en tecnología donde destacan los canales de autoservicio, recaudación electrónica, gestión hotelera y otros. Asimismo se han venido realizando cambios en la institución en cuanto a estructura y gobierno corporativo. En este sentido, se redefinieron las funciones y objetivos de las gerencias de administración y finanzas y de productos y servicios financieros. Se crearon la gerencia de beneficios y la gerencia de riesgo. Está última enfocada hacia una gestión integral del riesgo que abarque los aspectos de mercado, crédito y operacional. Al mismo tiempo, se incorporó la gerencia de planificación y control de gestión y se creó el rol de un miembro independiente para fortalecer el directorio. En general, la nueva estructura ha empezado a plasmar sus esfuerzos mejorando la cultura interna de la organización y acompañando el crecimiento observado tanto en número de afiliados como en la cartera de colocaciones. Luego de que en 2011 la fuerte competencia bancaria contuviese el crecimiento de la cartera de créditos en rangos acotados, ya en 2012 volvió a crecer a tasas similares a las de años anteriores logrando un avance importante en todos los segmentos a junio de 2013. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 2 C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION - Octubre 2013 Solvencia Perspectivas A+ Estables Cabe mencionar, que los cambios regulatorios en el sistema de cajas de compensación establecidos en INFORME DE CLASIFICACION 2012 y 2013, más que fomentar la expansión, han estado orientados a corregir y guiar a los partícipes de la industria en cuanto a la gestión del riesgo y la solvencia. Adicionalmente, los proyectos de ley relativos a eventuales cambios en la forma de cálculo de la Tasa Máxima Convencional (TMC) para créditos de instituciones financieras, imponen un nuevo factor de incertidumbre en el ámbito de negocios de las Cajas. Participación de mercado Afiliados Cajas de Compensación Posición competitiva Líder en la industria de Cajas de Compensación 70% El sistema de Cajas de Compensación está integrado por cinco entidades cuyo foco de negocios es el otorgamiento de créditos de consumo a sus afiliados. Dado su mercado objetivo, estas instituciones compiten también con cooperativas de ahorro y crédito, divisiones de consumo de sociedades financieras, casas comerciales y bancos enfocados en el negocio minorista. 60% 50% 40% 30% En el ámbito de las cajas de compensación, Los Andes es la organización de mayor tamaño. A junio de 2013, exhibía en afiliados una cuota de 55% para trabajadores y de 29% para pensionados, ocupando el primer y segundo lugar del ranking, respectivamente. 20% 10% 0% 2011 2012 Jun. 2013 Trabajadores Pensionados Total Participación de mercado Oferentes créditos de consumo En términos de créditos de consumo, los principales actores de la industria (bancos, casas comerciales, cajas de compensación y cooperativas) representaban en conjunto colocaciones por un total de aproximadamente $ 19.000.000 millones a diciembre de 2012. La participación de Los Andes sobre dicho monto alcanzaba a un 5%, dando cuenta de su relevancia en el segmento. A diciembre de 2012 Cooperativas 6,2% Tarjetas casas comerciales 14,4% Su fuerte posición de mercado le ha permitido tomar ventaja de cambios normativos relacionados a la afiliación. Ante la autorización para asociarse a las cajas de compensación que se hizo para los trabajadores del sector público y los pensionados de las fuerzas armadas, la entidad pudo aprovechar las oportunidades de crecimiento e incrementar su base de afiliados. Otras Cajas 5,0% C.C.A.F. 10,0% PERFIL FINANCIERO Bancos 71,1% Los Andes 5,0% Rentabilidad y eficiencia Fuente: SBIF y Asociación Gremial de C.C.A.F. Rentabilidad elevada, superior al promedio de las cajas Resultado operacional bruto 200.000 160.000 25,0% — MÁRGENES 20,0% La fuente de ingresos más relevante de Los Andes se origina en los préstamos otorgados a sus clientes (cerca del 90%), mientras que el diferencial proviene de actividades anexas, como el servicio de recaudación de cotizaciones previsionales, administración de cuentas de ahorro, otras prestaciones complementarias, comisiones por seguros y servicios. 120.000 15,0% 80.000 10,0% 40.000 Su foco en el sector de personas deriva en elevados márgenes brutos en relación a otros actores de la industria financiera. Posee al mismo tiempo una eficiencia acorde con su segmento objetivo ROB / Activos La entidad presenta una alta generación interna. El resultado operacional bruto representaba el 15,3% de los activos a junio de 2013, lo que es consistente con su énfasis en el negocio de créditos de consumo. En este período, el indicador se vio impactado a la baja por un incremento en los activos proveniente de las emisiones de títulos de deuda realizadas durante el año, montos que todavía no se habían colocado y, por lo tanto, no mostraban efectos sobre los ingresos. *Los indicadores a junio de 2013 se presentan anualizados. **Mediciones sobre activos totales promedio. En relación a otras cajas de compensación los márgenes son menores. Esto, principalmente debido a su política de cobrar tasas de interés más bajas que las de sus competidores directos, en consecuencia con su estrategia. 0 5,0% 2011 ROB (MM$) 2012 Jun. 2013 — EFICIENCIA La entidad históricamente ha mostrado un elevado nivel de gastos de apoyo aunque su gran escala contrarresta este efecto. Se espera que las mejoras en los sistemas tecnológicos y los nuevos planes estratégicos de uso eficiente de recursos, reduciendo costos e identificando proveedores críticos, sigan permitiéndole obtener mejoras en los indicadores de eficiencia. A junio de este año, la institución tenía gastos de apoyo sobre activos por 9,8% y sobre resultado operacional bruto por 64,3%. Ambos indicadores se mantienen en niveles estables en relación a años Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 3 C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION - Octubre 2013 Solvencia Perspectivas A+ Estables anteriores y se comparan favorablemente respecto a otros actores de la industria de cajas de INFORME DE CLASIFICACION compensación. — PROVISIONES Eficiencia operacional 120.000 12,0% 100.000 10,0% 80.000 8,0% 60.000 6,0% 40.000 4,0% 20.000 2,0% 0 0,0% 2011 2012 Jun. 2013 Gastos de apoyo (MM$) Gastos de apoyo / Activos Gastos por provisiones y castigos 30.000 5,0% 25.000 4,0% 20.000 3,0% 15.000 2,0% 10.000 1,0% 5.000 0 0,0% 2011 2012 Jun. 2013 Gastos por provisiones (MM$) Gasto provisiones / Activos Para la determinación de las provisiones de su cartera de créditos, Caja Los Andes utiliza la normativa vigente de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Las disposiciones definen la constitución de provisiones sobre la base de tres categorías: i) estándar, según la capacidad de pago del deudor; ii) complementaria, para cubrir ciertos sub segmentos del portafolio como por ejemplo reprogramaciones; y iii) adicionales, para cubrir eventuales situaciones adversas. Para el primer tipo, el modelo establece la constitución de provisiones a partir de la cartera al día en el caso de los trabajadores y desde la cartera mayor a 30 días para los pensionados (según la normativa vigente desde enero de 2013). Los porcentajes son ascendentes por tramo hasta llegar a un 50% para los préstamos con mora superior a 6 meses y a un 100% al mes 12. Luego del incremento en el gasto por provisiones observado en 2012, que se debió principalmente a los diversos cambios regulatorios que impactaron la mora, la entidad presenta un nivel estable en los últimos meses. Esto responde a que en 2013 se contrarrestaron los efectos de una mayor provisión por la normativa que indica mantener la categoría de riesgo para operaciones renegociadas y reprogramadas por un período de 12 meses y, por otra parte, la liberación de provisiones para pensionados al día. En consecuencia, el indicador sobre activos se situó en 2,1% a junio de 2013 y es menor que lo registrado para otros actores de la industria de créditos de consumo como los bancos retail. Adicionalmente, la entidad ha empezado a realizar provisiones complementarias o idiosincráticas, sin mayores impactos sobre el nivel descrito actual. — RENTABILIDAD La rentabilidad sobre activos y sobre fondo social era de 3,3% y 6,6%, respectivamente, a junio de 2013. Estos indicadores tienen una disminución importante respecto a igual fecha del año anterior acorde con la baja en los márgenes, pero todavía se comparan favorablemente con los de otras cajas de compensación. Cabe destacar, que en 2012 los resultados se vieron influenciados positivamente por la venta de acciones de la empresa INVESCO que Los Andes mantenía en su cartera de inversiones. Al mismo tiempo, al cierre del primer semestre de 2013, los mayores montos gastados en beneficios sociales, de acuerdo a las nuevas políticas internas, representaron un cambio estructural a la baja en los resultados. Capitalización Elevados niveles de capitalización le permiten cumplir holgadamente con los requerimientos normativos Rentabilidad 60.000 5,0% 50.000 4,0% 40.000 3,0% 30.000 2,0% 20.000 1,0% 10.000 0 0,0% 2011 2012 Jun. 2013 Resultado antes impuestos (MM$) Por tratarse de una organización sin fines de lucro, sus excedentes deben ser capitalizados íntegramente. De esta forma, el fondo social de Los Andes se expande anualmente. Durante el primer semestre de 2013 se incrementó en 10%, una tasa de crecimiento similar a la observada en todo el período 2012. El endeudamiento de la entidad es bajo y estable gracias al crecimiento sostenido del fondo social y no se proyectan incrementos materiales en el indicador para los próximos años. Esto le ha permitido cumplir sin complicaciones con el servicio de la deuda. A junio de 2013, los pasivos exigibles representaban 1,1 veces el fondo social, por debajo del promedio de las cajas. De igual forma, el índice de Basilea (Fondo social / Activos netos ponderados por riesgo) era de 60,8%, ubicándose por encima del mínimo normativo de 16%. Resultado antes impuestos / Activos Adecuación de capital 600.000 3,0 500.000 2,5 400.000 2,0 300.000 1,5 200.000 1,0 100.000 0,5 0 0,0 2011 2012 Jun. 2013 Fondo Social (MM$) ADMINISTRACION DE RIESGOS Los desafíos consisten en la consolidación de la nueva visión integral de gestión de riesgos. La gerencia de riesgo, creada en 2012, es la encargada de la administración y monitoreo del riesgo crediticio, de mercado y operacional. Esta perspectiva de tipo integral representó un avance importante para la institución, tomando en cuenta su tamaño, su ritmo de crecimiento y los desafíos que presenta el entorno actual. En lo que respecta al riesgo crediticio, en el último período se actualizaron y reordenaron todas las políticas y procedimientos en relación a la evaluación y la aprobación de los créditos. Por una parte, se revisaron las clasificaciones de riesgo asignadas a las empresas afiliadas y a los trabajadores y pensionados Pasivo exigible / Fondo social (vc) Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 4 C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION - Octubre 2013 Solvencia Perspectivas A+ Estables individualmente. En este proceso, la clasificación de los trabajadores se llevó a cabo mediante un modelo INFORME DE CLASIFICACION estadístico de scoring. Por otra parte, definieron las atribuciones de los distintos niveles que intervienen en la aprobación, lo que permitió determinar una matriz de decisión de acuerdo a montos y plazos solicitados. Al mismo tiempo, se han enfocado los esfuerzos en corregir las falencias del proceso de originación de los créditos, implementando controles y verificaciones de la documentación entregada por los solicitantes. Calidad de la cartera de colocaciones 1.100.000 10,0% 1.000.000 8,0% 900.000 800.000 6,0% 700.000 4,0% 600.000 500.000 2,0% 400.000 300.000 0,0% 2011 2012 Jun. 2013 Coloc. tot. (MM$) Prov./ Coloc. totales Mora 30 -360 días Mora + 180 días (1) Según estructura de morosidad SUSESO. (2) Colocaciones totales consideran cartera vigente y con atraso. Composición activos 100,0% Para mejorar el seguimiento del riesgo de crédito, el área encargada definió un esquema de informes periódicos, con indicadores claves definidos y metodologías de medición del desempeño de la cartera. Asimismo, en el próximo periodo, la entidad debiese implementar un modelo de provisiones propio que le permita corroborar y, eventualmente, complementar las provisiones estándar normativas. Paralelamente al proceso crediticio, se ha hecho hincapié en la cobranza mediante la subgerencia dedicada a este tema. El proceso incluyó la incorporación de ejecutivos de normalización con una especial preocupación en la cobranza temprana y que cuentan con una serie de incentivos para la recuperación de los créditos morosos. La cobranza a desafiliados se sigue realizando mediante empresas externas especializadas. Al mismo tiempo, ha continuado el trabajo para mejorar la contactabilidad de las personas mediante la actualización de datos personales, previniendo así las dificultades de cobranza ante las desafiliaciones. El monitoreo de los riesgos de mercado es responsabilidad de una jefatura que reporta directamente a la gerencia de riesgo. En los últimos años, el seguimiento en la materia se ha tornado más estrecho, toda vez que las normativas emitidas por la SUSESO conllevaron a un esquema más estricto, estableciendo límites de descalce de plazos y tasas que minimizan las pérdidas ante fluctuaciones en la tasa de interés y la inflación. La institución realiza un monitoreo de su liquidez en base a la determinación de brechas de flujos de egresos e ingresos para cinco bandas de tiempo, que deben ser inferiores a ciertos porcentajes del fondo social. Asimismo, cuenta con un sistema de alertas tempranas para anticiparse a eventuales escenarios adversos y planes de contingencia para los mismos. Esto, se complementa con mediciones periódicas de impactos en los cambios de las variables. Cabe señalar, que Los Andes mantiene holgura con respecto a las mediciones realizadas. 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 2011 Colocaciones netas 2012 Otros Jun. 2013 Disponible Inversiones Con los cambios en la estructura, el riesgo operacional se administra también mediante una jefatura que reporta directamente a la gerencia de riesgo. Actualmente se encuentra trabajando en la fase final de sus proyectos orientados a cumplir con la normativa establecida por la SUSESO. Esto implicó, entre otros, el levantamiento de procesos, creación de matrices de ponderación, evaluaciones en cuanto a continuidad del negocio y seguridad de la información. Contraloría es la principal contraparte del área de riesgo operacional. Esta unidad depende directamente del directorio, al que reporta mediante un comité. Su enfoque de prevención de riesgos se lleva a cabo sobre la base de un plan anual que abarca los procesos, sistemas y negocios de la organización. Dentro de este esquema se establecen revisiones y seguimiento de las recomendaciones previas. Cabe destacar, que el área se ha seguido fortaleciendo y capacitando en el tiempo y que realiza un aporte significativo a la entidad orientado al cumplimiento de objetivos cuantificables. Composición pasivos exigibles 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% Calidad de activos 50,0% Las características de los créditos que otorga repercuten en una buena calidad de cartera, incluso en escenarios adversos. No obstante, la morosidad es elevada para su foco de negocios y en relación a años anteriores. 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 2011 2012 Deuda con instituciones financieras Jun. 2013 Bonos Otros Los activos de Los Andes se concentran principalmente en colocaciones de crédito social, que a junio de 2013 representaban el 82% del total. A su vez, la distribución de esta cartera entre préstamos para trabajadores y pensionados es de 88% y 12%, respectivamente. Los indicadores de riesgo de los activos se benefician del régimen de prestaciones de crédito social, que establece que los préstamos adeudados por un trabajador o pensionado afiliado a una caja se rigen por las mismas normas de pago y cobro que las cotizaciones previsionales, las que garantizan preferencia de pago. Adicionalmente, la calidad de la cartera de colocaciones se favorece del sistema de descuento directo de la remuneración o pensión del afiliado para el pago de la deuda. A junio de 2013, los niveles de mora se mostraban elevados en relación a las características de su negocio y respecto a años anteriores, representando la cartera desde 30 días de mora el 7,7% del total de las colocaciones (similar a lo observado al cierre de 2012 y superior a 2011). Esto, principalmente debido a Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 5 C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION - Octubre 2013 Solvencia Perspectivas A+ Estables los cambios normativos en cuanto a renegociaciones que entraron en vigencia durante 2013 afectando el INFORME DE CLASIFICACION flujo de venta y con impacto directo sobre la mora de afiliados imposibilitados para realizar este proceso dentro del nuevo plazo establecido. A lo anterior, se suma un efecto de mayor desafiliación originada por el alto movimiento de afiliados en el sistema de Cajas en 2012. Feller Rate estima que en la medida que se vayan materializando los cambios descritos en la gestión crediticia y la cobranza y que paralelamente se logren avances en cuanto a información a nivel industria, la morosidad debería tender a niveles más bajos. Asimismo, el índice de riesgo (Stock de provisiones / Colocaciones) que se ha venido estabilizando y al cierre del primer semestre se encuentra en torno al 3,9%, también debiese disminuir y fluctuar en rangos menores. Posiciones financieras Baja diversificación en fuentes de fondeo, si bien tiene costos razonables y un bajo endeudamiento Sus activos se explican principalmente por sus colocaciones y se denominan casi en su totalidad en moneda nacional no reajustable y se distribuyen tanto en el corto como en el mediano plazo (duración promedio de 24 meses). El pasivo de la entidad por su parte, está compuesto en un 62% por líneas con bancos principalmente de corto plazo (hasta 3 años). Cabe destacar, que las condiciones de mercado le han permitido acceder a un financiamiento bancario a costos razonables y al mismo tiempo continúa ampliando los plazos de sus líneas, lo que permite mejorar la estructura y evitar descalces. Las emisiones de bonos representaban alrededor del 20% a junio de 2013 (versus 12% a diciembre de 2012), correspondientes a dos series colocadas en marzo y mayo de 2013 por MM$ 60.000 y MM$ 70.000, respectivamente. El endeudamiento se ha mantenido históricamente en niveles bajos y a junio de 2013 es de 1,1 veces. Al mismo tiempo, el fondo social sobre activos netos ponderados por riesgo es de 61% muy por encima del 16% que exige la normativa. Esta fortaleza patrimonial, más el buen nivel de recaudación, le permiten enfrentar adecuadamente situaciones coyunturales adversas. La entidad efectúa un monitoreo de su liquidez en base a la determinación de brechas de flujos de egresos e ingresos para cinco bandas de tiempo, que deben ser inferiores a ciertos porcentajes del fondo social. Su alta recaudación mensual, junto con fondos disponibles que representan el 13% de los activos totales, le han permitido mantener una cómoda posición. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 6 ANEXOS C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION – Octubre 2013 Solvencia Perspectivas Línea de bonos Nº 488 Línea de bonos Nº 555 Septiembre 2006 A Estables A - Septiembre 2008 A+ Estables A+ A+ A Septiembre 2010 A+ Estables A+ A+ Septiembre 2011 A+ Estables A+ A+ Septiembre 2012 A+ Estables A+ A+ Septiembre 2013 A+ Estables A+ A+ Títulos de deuda En 2006 Los Andes inscribió en la Superintendencia de Valores y Seguros una línea de bonos por un total de UF 3.350.000. Posteriormente, en 2008, inscribió una segunda línea de bonos por UF 3.250.000. A la fecha se encuentran vigentes las siguientes emisiones: Línea Fecha Inscripción Series Fecha de vencimiento 488 07-12-2006 D 01-05-2015 488 07-12-2006 E 01-11-2017 555 28-10-2008 F 15-11-2016 555 28-10-2008 G 15-15-2018 Los principales resguardos de las mencionadas líneas de bonos se detallan a continuación: El emisor se obliga a: Mantener una relación de endeudamiento trimestral, medido como pasivo exigible consolidado (menos disponible, menos depósitos a plazo, menos valores negociables) sobre patrimonio total consolidado, superior a 3,2 veces; Mantener activos libres de gravamen de al menos 0,8 veces el pasivo exigible no garantizado del emisor; Mantener un patrimonio consolidado mínimo no inferior a UF 14.000.000. Resumen estados de situación financiera y de resultados (1) En millones de pesos de junio de 2013 Dic. 2011 Dic. 2012 Jun. 2013 1.092.774 1.094.477 1.234.154 102.558 60.631 156.818 Estado de situación Activos totales Fondos disponibles Inversiones Colocaciones netas Otros activos 10.538 401 476 881.327 922.890 967.172 98.351 110.555 109.687 Pasivos exigibles 559.595 518.677 644.247 Obligaciones con instituciones 352.067 355.816 397.791 0 0 0 125.980 61.625 131.635 Obligaciones por efectos de comercio Obligaciones por bonos emitidos Obligaciones bonos securitizados 0 0 0 81.548 101.235 114.821 486.443 525.310 571.118 166.307 184.723 87.450 6.374 -33 1.119 Resultado operacional bruto 172.682 184.690 88.570 Gastos de apoyo Otras obligaciones Fondo social Estado de resultado Resultado operacional financiero Otros ingresos operacionales 104.177 108.511 56.961 Resultado operacional neto 68.505 76.178 31.609 Gastos por provisiones y castigos 21.629 25.361 12.461 Resultado antes de impuestos 46.741 50.635 18.888 Excedente del ejercicio 46.672 50.541 18.843 (1) Sobre la base de Estados Financieros Consolidados. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 7 ANEXOS C.C.A.F. LOS ANDES INFORME DE CLASIFICACION – Octubre 2013 A Indicadores de rentabilidad, eficiencia y adecuación de capital (1) Dic. 2011 Dic. 2012 Jun. 2013 (2) 15,1% Márgenes y rentabilidad Resultado operacional financiero / Activos totales (3) 15,6% 17,0% Otros Ingresos operacionales / Activos 0,6% 0,0% 0,2% Resultado operacional bruto / Activos 16,2% 17,0% 15,3% Gastos de apoyo / Activos 9,8% 10,0% 9,8% Result. operacional neto / Activos 6,4% 7,0% 5,5% Gasto provisiones y castigos / Activos 2,0% 2,3% 2,1% Resultado antes impuestos / Activos 4,4% 4,7% 3,3% Resultado antes impuestos. / Fondo social 9,6% 9,6% 6,6% Gastos apoyo / Colocaciones de crédito social netas (4) 11,8% 11,7% 11,6% Gastos apoyo / Resultado operacional bruto 60,3% 58,8% 64,3% Eficiencia operacional Adecuación de capital Pasivo exigible / Fondo social 1,2 vc 1,0 vc 1,1 vc Indice de Basilea 59,6% 62,1% 60,8% (1) Sobre la base Estados Financieros Consolidados. (2) Los indicadores a junio de 2013 se presentan anualizados cuando corresponde. (3) Activos totales promedio. (4) Colocaciones vigentes promedio. Indicadores de calidad de cartera Dic. 2011 Dic. 2012 Jun. 2013(3) Cartera mora 30 - 360 días (1) 6,8% 7,7% 7,7% Cartera mora + 360 días 4,5% 6,7% 7,8% Stock de provisiones totales / Cartera total 3,6% 4,1% 3,9% Stock de provisiones totales / Cartera morosa total 0,27 0,23 0,21 Stock de provisiones cartera 30 - 360 días / Cartera mora 30 - 360 días 0,93 1,07 1,14 Gasto por provisiones y castigos / Colocaciones totales (2) 2,4% 2,7% 2,5% 31,6% 33,3% 39,4% 0,0% 0,0% 0,0% Gasto por provisiones y castigos / Resultado operacional neto Castigos / Colocaciones totales (1) Sobre la base de la estructura de la cartera definida por la Superintendencia de Seguridad Social. (2) Colocaciones totales promedio (3) Los indicadores a junio de 2013 se presentan anualizados cuando corresponde. La opinión de las entidades clasificadoras no constituye en ningún caso una recomendación para comprar, vender o mantener un determinado instrumento. El análisis no es el resultado de una auditoría practicada al emisor, sino que se basa en información pública remitida a la Superintendencia de Valores y Seguros, a las bolsas de valores y en aquella que voluntariamente aportó el emisor, no siendo responsabilidad de la clasificadora la verificación de la autenticidad de la misma. La información presentada en estos análisis proviene de fuentes consideradas altamente confiables. Sin embargo, dada la posibilidad de error humano o mecánico, Feller Rate no garantiza la exactitud o integridad de la información y, por lo tanto, no se hace responsable de errores u omisiones, como tampoco de las consecuencias asociadas con el empleo de esa información. Las clasificaciones de Feller Rate son una apreciación de la solvencia de la empresa y de los títulos que ella emite, considerando la capacidad que ésta tiene para cumplir con sus obligaciones en los términos y plazos pactados. Feller Rate mantiene una alianza estratégica con Standard & Poor’s Credit Markets Services, que incluye un acuerdo de cooperación en aspectos técnicos, metodológicos, operativos y comerciales. Este acuerdo tiene como uno de sus objetivos básicos la aplicación en Chile de métodos y estándares internacionales de clasificación de riesgo. Con todo, Feller Rate es una clasificadora de riesgo autónoma, por lo que las clasificaciones, opiniones e informes que emite son de su responsabilidad. Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización escrita de Feller Rate. www.feller-rate.com 8