1. MODULOS DE TRABAJO 1.1. Registro de novedades Este es un módulo esencial para la Policía Local: todas las actuaciones que se realizan quedan reflejadas en él. Es un elemento básico para potenciar la eficacia y el control del servicio al mismo tiempo que permite codificar todas las actuaciones de modo que la persona que reciba la llamada o requerimiento sepa cómo debe llevar a cabo cada servicio y la forma en que ha de movilizar una patrulla. Debido a la forma de trabajar de muchas plantillas de Policías Locales este apartado del programa se puede utilizar a tiempo real como si fuese un libro de telefonemas, o una vez hayan pasado los servicios, como si fuese un “Histórico de novedades”. Con esta operativa se consigue asimismo llevar estadísticas de todas las actuaciones clasificadas por vehículos, agentes, sectores, tipo de intervención, demandantes, canales de recepción, causas, etc., además de obtener por impresora todo tipo de listados y partes relacionados con el trabajo de la Policía, como las NOVEDADES diarias. Gestiona todos los requerimientos y actuaciones de la Policía Local, controlando los recursos y tiempos de actuación, así como la finalización o actualización de las llamadas pendientes. Opciones de trabajo: • Altas. A partir del primer registro dado de alta, en los siguientes se repiten automáticamente los valores introducidos en los campos de agente central, Responsable, turno y canal de llamada. Se utilizan tres tablas relacionadas al fin de facilitar el trabajo de los usuarios para reseñar el motivo de la llamada / novedad. El primer nivel viene dado por el campo tipo de actividad, al seleccionar un valor, el programa abrirá en intervenciones las relacionadas. En un segundo nivel el usuario en el campo actuación tiene la posibilidad de utilizar todos los valores codificados F3 o filtrar con F8 los relacionados con la intervención previamente seleccionada. Para introducir la calle el usuario puede realizar una búsqueda directa por el nombre de la calle o parte de él, o bien utilizar el filtro F8 buscando sólo por las calles de su población. A continuación se indicará el número o Km. aproximado del lugar del hecho (información muy importante a la hora de extraer estadísticas) y en el caso que en el Mantenimiento de calles se tengan desglosados los valores por distrito y sector, el aplicativo nos dará en el campo distrito el correspondiente a la información introducida. En el campo de demandante por defecto aparece el valor de 0 (Anónimo) si se desea reseñar que persona demanda el servicio, el usuario puede realizar una búsqueda a través de F3 (apellidos) y F4 (cualquier dato parcial que se tenga del ciudadano). También tiene la posibilidad de pasar directamente al campo de teléfono e introducir el valor que aparezca en la centralita, presionado a continuación F8 obtendrá la lista de ciudadanos que en la base de datos tengan dicho valor. El usuario puede introducir la actuación que se realizará en el servicio que se está realizando, o dejarla de momento vacía y validar la novedad, en este caso podrá recuperar la ficha para actualizar la información a través de la función F9. • Implicados. Esta opción permite introducir o modificar las patrullas y agentes actuantes en el registro que se tenga visualizado en pantalla, relacionar con la ficha ciudadanos y vehículos a fin de que en sus históricos quede reflejada la implicación. Si se accede a esta opción sin tener seleccionado ningún registro de novedades, el usuario podrá realizar una búsqueda de las fichas en las que esté implicado un ciudadano o vehículo, o las fichas en las que ha intervenido una patrulla. • Actuaciones. Abre una ventana de selección que permite introducir tantas actuaciones como sean necesarias para la novedad visualizada en pantalla. Siempre debe de existir una que sea la principal, esta será la que se muestre en la primera ventana de la novedad. • Varios. Permite que el usuario del registro de novedades tenga un acceso rápido a consultar otras fichas del aplicativo que pueda necesitar de forma asidua, el acceso a estos módulos será sólo a nivel de consulta, no pudiéndose modificar la información. Una de las opciones de trabajo es la agenda de teléfonos y servicios de la población, de fácil utilización y acceso a la información. • CEA. Opción genérica existente en todos los módulos de trabajo del aplicativo Gespol. Permite realizar una llamada al módulo de “Control de Expedientes y Atestados” a fin de relacionar la ficha dada de alta, creando una carpeta con todos los expedientes que se puedan originar debido a las actuaciones que se realicen por dicho motivo. • Documentos. Da la posibilidad de asociar e imprimir documentos al expediente seleccionado, estos pueden ser de Word o Txt. El aplicativo genera una copia de la/las plantillas creadas en el Gestor de documentación del módulo en que se está trabajando para la ficha que se visualiza, archivándola dentro de ella. El documento a través de una combinación con la base de datos, recoge la información introducida en la ficha y la guarda en la copia de la plantilla abierta, pudiendo el usuario modificar el contenido o utilizar cualquier herramienta del editor que esté utilizando para la plantilla. El original nunca sufrirá ninguna modificación al permanecer guardado en otro módulo del aplicativo y sólo utilizar copias de él. • Mailing. Permite visualizar o imprimir un catálogo de las llamadas consultadas, seleccionando la plantilla del Gestor de documentación que se utilizará para traspasar la información de las fichas al documento (GESPOL-Microsoft Word). Un ejemplo de utilización sería consultar las novedades del día para traspasarlas con la opción mailing a Word y poder extraer el parte del día de novedades. Para poder extraer el PARTE DIARIO DE NOVEDADES el usuario deberá realizar una Consulta de las fichas que tienen la fecha del día deseado (fecha del parte) y acceder a la opción de Mailing para combinar las filas obtenidas en el documento preparado a tal fin (el aplicativo Gespol ya proporciona plantillas ejemplos que el usuario puede adaptar fácilmente). Al acceder a la plantilla de Microsoft Word deberá presionar el botón de “Combinar en un nuevo catalogo”. 1.2. Cuadro de mando El cuadro de mando agiliza la consulta de las novedades abiertas, sus prioridades y las patrullas disponibles agrupadas por distrito. La pantalla se divide en dos partes, en la parte superior aparecen las novedades y en la parte inferior las patrullas agrupadas por distrito. Sobre esta pantalla se podrán realizar las siguientes acciones: - Consultar novedades (utilizando como criterios de búsqueda las fechas de apertura y estado de la novedad, es decir, si está abierta o cerrada), - dar de alta novedades - acceder a novedades que estén abiertas, y - cerrar novedades. Los colores facilitarán al usuario la identificación del estado de los dispositivos, así las patrullas asignadas se diferenciarán de las no asignadas por el color del texto. Los indicativos disponibles aparecen en color verde, los ocupados rojo. Haciendo doble clic sobre un indicativo, este queda asociado a la novedad que está seleccionada. Lo mismo sucederá con el estado de las novedades y con sus prioridades. Las novedades cerradas tendrán color de texto negro y las abiertas azul. Además el orden de importancia quedará reflejado en el color de los triángulos que aparecen en el cuadro, por ejemplo: - gris, novedad sin importancia - amarillo, novedad de poca importancia - naranja, novedad de importancia media - rojo, novedad de mucha importancia. 1.3. C.E.A. Control de Expedientes y Atestados Este nuevo módulo permite agrupar y recoger la información generada y dispersa en diferentes apartados del aplicativo Gespol, dándoles a las fichas un número de expediente o atestado que las relacione, incorporando las fichas y su documentación asociada en el CEA creado. Claros ejemplos de utilización podrían ser la generación de un CEA para controlar las entradas en depósitos de vehículos que pasen a gestionarse como abandonos: se crearía un tema de CEA que permitiese recoger o dar de alta fichas en los módulos de “Entrada en depósito”, “Entrada en depósito por abandono”, “Registro de salidas” y “Denuncias de tráfico”, con esto se podrá saber todos los pasos que se han hecho con el expediente. En el caso de una denuncia por agresión de animales se daría de alta un tema de CEA que diese acceso a los módulos de “Registro de novedades”, “Denuncias varias”, “Registro de animales”, “Registro de Entrada de Documentos” y “Registro de salida de documentos”. Algunas de las características que diferencian a la hora de trabajar con este nuevo módulo se podrían resumir en los siguientes puntos: Desde cualquier apartado de trabajo del programa se puede realizar una solicitud al módulo en forma de alta, consulta o modificación, recogiendo la ficha en un CEA y con un número de expediente / atestado común para todos los trámites que se realicen con ella en otros módulos del aplicativo. Desde el mismo módulo CEA se puede acceder a consultar y recoger un registro existente en cualquier apartado del programa. Al mismo tiempo también se puede dar de alta un registro en los módulos que tengan relación con el tema del expediente editado. En todos los módulos se guarda la referencia del atestado en que está incluida la ficha editada. Esto permite recoger el número de atestado en la documentación que se genere, y desde relaciones acceder a ver el atestado. Se crea una opción dentro del módulo “Control de expedientes y atestados” que incorpora la documentación generada en los diferentes expedientes que se hayan relacionado en el registro. Esto da la opción de acceder a cualquier informe o acta que se haya generado en algún módulo del programa y que esté relacionado con el expediente editado. A los registros generados en el módulo CEA se pueden introducir tres niveles de bloqueo a través del campo estado: abierto (cualquier usuario que tenga permiso puede acceder a la información), abierto instructor & secretario (sólo ellos podrán acceder a la información) y cerrado (sólo el usuario Gespol tiene permiso para acceder a la información del CEA). Estas opciones evitan que en un expediente cerrado se pueda modificar la información de una ficha contenida en él, o borrarla. 1.3.1. CONFIGURACIÓN C.E.A. El módulo CEA cuenta con un Mantenimiento de temas que permite dar de alta los distintos códigos de temas que se van a utilizar, así como definir que usuarios van a tener acceso a cada uno de ellos y con qué módulos del programa enlazará. Se pueden definir distintos códigos con su descripción haciendo referencias a los expedientes que va a agrupar. Para cada código se creará un contador propio que se puede inicializar a cero cada año. Opciones de trabajo: • Altas, define nuevos temas de CEA a utilizar, permitiendo definir el código Alfanumérico de 4 caracteres, la descripción explicativa, el año (por defecto el vigente). También se genera automáticamente para cada registro un campo de contador. El estado permite dejar inactivo a los usuarios aquellos temas que ya no sean utilizados. En la columna acceso se podrán introducir los valores de L “libre” y R “restringido” que se actualizará automáticamente al delimitar el acceso a algún usuario desde la opción Usuarios. • Módulos, esta opción de menú define los apartados de trabajo del aplicativo Gespol a los que se va a dar acceso al utilizar el código de CEA definido. Al dar de alta un expediente o atestado con un código de CEA el usuario sólo podrá dar de alta o recoger ficha de los módulos a los que se haya definido enlace en esta opción de menú. • Usuarios permite restringir el acceso a utilizar un tema a un determinado grupo de usuarios, por defecto todos los usuarios tienen acceso a utilizar los temas de CEA que se creen, acceso Libre. En el momento de posibilitar el acceso a algún usuario en concreto el estado cambiará a Restringido y sólo ellos podrán utilizar dicho tema. • Inicializar, da la posibilidad de actualizar de forma automática los contadores a cero cada año. Funciona igual que la opción existente en Mantenimientos varios, opción de contadores generales. 1.3.2. ENTRADA CEA Módulo de trabajo que permite crear carpetas con un número de expediente / atestado, e incorporar dentro de ella cualquier ficha existente dentro del programa o dar de alta una nueva ficha en un módulo determinado de trabajo, quedando incorporada al expediente. Dependiendo del tema que se seleccione se dará acceso a trabajar con los módulos del programa que tenga relacionado. Opciones de trabajo: • Alta, en el campo de tema se mostrarán con F3 los valores existentes en el módulo de configuración de CEA a los que el usuario que está dando el alta tiene permiso. El número de CEA se genera de forma automática (N2 año + A4 tema + N6 contador), será el código con el que se relacionen cualquier ficha de los módulos a los que se acceda. Por defecto se asigna la fecha y hora de sistema, modificables por el usuario. Usu. Instructor y Usu. Secretario serán dos valores requeridos que se recogerán de la tabla de usuarios. El campo de estado controlará el acceso de los usuarios al CEA, con tres valores posibles: Abierto > Cualquier usuario puede acceder a modificar la información del CEA y fichas asociadas de los diferentes módulos. Restringido > Sólo podrán modificar la información Usuarios Gespol, Instructor y Secretario. Cerrado > Sólo podrá modificar la información el usuario Gespol. El campo de observaciones permite realizar cualquier reseña del motivo de apertura del CEA e incluso introducir datos identificativos por los que se desee consultar posteriormente, tales como matrículas, nombres ciudadanos, nombre actividad. • Expediente, esta opción permite acceder a los diversos módulos del programa Gespol que se tienen asociados al tema utilizado. De un mismo módulo de trabajo (novedades, denuncias varias…) se puede recoger / asociar más de un registro dentro de un mismo CEA. Al relacionar un expediente de un determinado módulo, también se incorporarán en el “CEA” los documentos que tenga asociados. Se controlará que una fila de un determinado módulo de trabajo no pueda estar dos veces en un mismo atestado o en diferentes atestados. Cualquier ficha del aplicativo Gespol sólo puede pertenecer a un CEA, un único número de expediente / atestado. 1.4. Registro de Documentos La necesidad de llevar un registro y control de los documentos que llegan a las dependencias de la Policía Local, bien a través del registro del ayuntamiento o bien directamente sin pasar por este, ha hecho crear en el aplicativo Gespol un módulo que posibilite saber el estado y localización tanto de los documentos que entran como aquellos a los que se da salida. Hay que tener en cuenta que el área administrativa de la Policía Local mueve al cabo del año un gran volumen de documentos que se remiten tanto a negociados del ayuntamiento como a otros entes, particulares, empresas o juzgados. Por ello es necesario un completo control tanto de personas implicadas en el documento, como del estado en que se encuentra. Existen dos registros de documentos, el de entradas y el de salidas, ambos están internamente relacionados, posibilitando a los usuarios controlar desde el registro de entradas las salidas que se han realizado del documento al que se ha dado entrada y viceversa. 1.4.1. REGISTRO ENTRADA DOCUMENTOS Para facilitar el trabajo en este apartado del programa el usuario puede tener asociadas plantillas a los diferentes temas de documentos a registrar, Mantenimiento de Temas / Trámites. Esto le permitirá que al realizar un informe o acta se adjunte de forma automática el documento a imprimir. Existen una serie de códigos de tema cargados en el aplicativo que permiten traspasar y relacionar la entrada del documento con otros módulos del programa. Dentro de un registro el usuario tiene la posibilidad de introducir una lista de ciudadanos implicados en el documento que se está reseñando. Si accede a esta opción de menú en forma de consulta podrá obtener una relación de documentos en los que se haya implicado a un ciudadano. Gespol se carga con una amplia codificación de temas de documentos preparada para realizar estadísticas por grupos de temas, vados, accidentes de circulación, venta ambulante, ordenanzas, etc. Cada plantilla puede añadir, modificar o borrar estos valores, adecuándolos a sus necesidades. Opciones de trabajo: • Alta, el número de registro al igual que en el resto de módulos de trabajo del aplicativo se asigna de forma automática. Existen una serie de campos de fecha que permiten controlar cuando entra el documento en el ayuntamiento, cuando se registra en la policía y la fecha de este, en caso de carecer de esta información se pueden dejar en blanco. En el campo N/Ref. se introducirá la referencia que permita saber en que archivador se guarda el original del documento, en cambio en S/Ref. se anotará la referencia que traiga el documento de otros negociados o registros, un caso muy frecuente sería la referencia de un juzgado DP03/200, permitiendo al usuario posteriormente en caso de reclamación encontrar el documento por la referencia externa que le proporcionen. • Trámites, esta opción de trabajo se ha creado para anotar los pasos que sigue el documento, a quién se le notifica o entrega, informes que se requieran, salidas temporales a otros departamentos, etc. De forma sencilla el usuario anotará la fecha del trámite que se está realizando, el tema, la observación que necesite e incluso puede asociar con la tecla de función F3 una nota que le permita reseñar cualquier incidencia o recordatorio. • Ciudadanos implicados, permite reflejar una lista de ciudadanos implicados en el documento que se está reseñando. Si accede a esta opción de menú en forma de consulta podrá obtener una relación de documentos en los que se haya implicado a un ciudadano. Cualquier fila introducida en esta opción dejará constancia en el Histórico de ciudadanos correspondiente a esa persona. • Relaciones, da acceso a consultar datos de otras fichas relacionadas con el registro que se está visualizando en pantalla en ese momento. • Fotos, accede al Gestor de fotografías, permitiendo asociar imágenes al registro que se tenga seleccionado en pantalla. Trabaja con los formatos de imagen más usuales, BMP; JPG; TIF, PNG, WMF, etc. • CEA. Opción genérica existente en todos los módulos de trabajo del aplicativo Gespol. Permite realizar una llamada al módulo de “Control de Expedientes y Atestados” a fin de relacionar la ficha dada de alta, creando una carpeta con todos los expedientes que se puedan originar debido a las actuaciones que se realicen por dicho motivo. • Documentos. Da la posibilidad de asociar e imprimir documentos al expediente seleccionado, estos pueden ser de Word o Txt. El aplicativo genera una copia de la/las plantillas creadas en el Gestor de documentación del módulo en que se está trabajando para la ficha que se visualiza, archivándola dentro de ella. El documento a través de una combinación con la base de datos recoge la información introducida en la ficha y la guarda en la copia de la plantilla abierta, pudiendo el usuario modificar el contenido o utilizar cualquier herramienta del editor que esté utilizando para la plantilla. El original nunca sufrirá ninguna modificación al permanecer guardado en otro módulo del aplicativo y sólo utilizar copias de él. • Mailing. Permite visualizar o imprimir un catálogo de las llamadas consultadas, seleccionando la plantilla del Gestor de documentación que se utilizará para traspasar la información de las fichas al documento (GESPOL-Microsoft Word). 1.4.1.1. REGISTRO DE SALIDA DOCUMENTOS En este módulo se lleva el control de todos aquellos documentos, informes, actas, atestados, etc., a los que se cursa salida desde las dependencias policiales. Su funcionamiento es básicamente igual que el módulo de registro de entrada de documentos. 1.5. Seguridad Vial El tema de la seguridad vial dentro del ámbito del municipio, es sin lugar a dudas el apartado de trabajo donde se centran más funciones y competencias para las Policías Locales. Es por ello muy frecuente encontrarse con unidades o negociados que se dedican a gestionar exclusivamente algunas de estas funciones. Negociados de sanciones, Unidades de vía pública, Unidades de atestados, etc. Gespol intenta dar cobertura a estos grandes espacios de trabajo teniendo como premisa que deben ser módulos de trabajo muy abiertos y en constante evolución a fin de adaptarse a las nuevas formas de trabajo de la actual Policía Local. 1.5.1. DENUNCIAS DE TRÁFICO. Este es uno de los apartados más cuidadosamente estructurados y analizados a fin de conseguir agilizar el duro trabajo de introducción de las denuncias por infracciones de circulación. Muchas poblaciones han recabado en el aplicativo Gespol por las prestaciones que este módulo da en la tramitación de los expedientes. Los usuarios cuentan con herramientas que permiten facilitar el trabajo mecánico de introducción de denuncias a través de ordenadores de mano (Zona horaria o Azul), cargas y descargas masivas a otras aplicaciones (Diputación de Barcelona, SUMA, ficheros de vehículos tráfico, etc.), impresión de código de barras en las notificaciones. Quizás lo más interesante es el total control que existe del expediente desde su incoación hasta el traspaso a la vía de apremio. El aplicativo gestiona los plazos de los diferentes trámites con flexibilidad de adaptación por el usuario. Lanza masivamente y de forma controlada las notificaciones de denuncias, propuestas de resolución y resoluciones sancionadoras. Paraliza el expediente en la recepción de alegaciones y activa con su resolución. En definitiva una total integración del procedimiento sancionador dentro del aplicativo Gespol. 1.5.1.1. ENTRADA DE DENUNCIAS. Existen dos modalidades de introducción de denuncias, Alta local y Alta de tráfico. En la primera de ellas la aplicación va a controlar la introducción de datos, plazos, notificaciones y posibles paralizaciones del expediente. En cambio la introducción a través de la opción de Alta de tráfico sólo controla las denuncias que se van a remitir a la D.G.T. para su posterior tramitación, por parte de ellos. Para el traspaso de datos, se puede generar con los listados un fichero plano para facilitar la posterior carga de datos por parte de tráfico, o el listado que acompañará los boletines de denuncia. En este apartado se realiza la incoación del expediente de denuncia por posible infracción de circulación. La aplicación se encarga de guardar el expediente completo y actualizarlo con el resto de tramitación que se vaya realizando en el resto de módulos del programa. En este manual se tratará sólo la opción de gestionar las denuncias a través de la opción de Alta Local, forma de trabajo propia de la tramitación de los expedientes por los negociados de sanciones de los ayuntamientos. El apartado cuenta con 5 ventanas de información, el usuario en principio sólo accederá a introducir información en la primera de ellas. La ventana segunda de trámites se actualizará con la información gestionada en el módulo de “Registro de entrada de documentos” con la entrada de alegaciones y recursos a la denuncia. Ventana tercera de Notificaciones, recoge las fechas de impresiones automáticas que se realicen de los expedientes pendientes de notificar, los tramites y fechados rápidos que se registren en el apartado de “Tramitación de notificaciones y fechados”, lógicamente el usuario puede modificar directamente cualquier dato de esta pantalla como por ejemplo borrar la fecha de primera o segunda notificación a fin de volver a realizar una impresión automática de ella. La ventana cuarta de traspasos controla las fechas de cierre de tramitación del expediente por parte de la Policía, por paso a vía de apremio, pago o anulación, controla los datos del procedimiento SICO o más conocido como cuaderno 60 (configuración de denuncias), así como las regencias de remesas que se crean al lanzar las impresiones automáticas. Ventana quinta de cobro, sólo permite consultar la información del cobro realizado, el usuario desde este apartado no puede acceder a modificar la información del cobro, para ello ha de tener acceso a su correspondiente módulo de trabajo. Opciones de trabajo: • Alta local, el número de expediente lo genera automáticamente la aplicación, inicializándose a 0 cada año. El boletín de la denuncia debe haberse asignado previamente al agente en la opción de Boletines del mantenimiento de denuncias de tráfico (La utilización del boletín de denuncia puede ser por cualquier agente de la plantilla). Seguidamente se introducirá la Matrícula del vehículo, en caso de existir el aplicativo proporcionará el titular del mismo, en caso contrario se accederá a dar de alta el vehículo con los datos de que se disponga. Si se desconoce el titular del vehículo y por tanto el infractor, se asignará el valor “0” anónimo en el campo DNI Infractor, de esta manera la denuncia queda paralizada para su posterior actualización de datos. El campo “en calidad de” permite seleccionar el documento que la aplicación va a lanzar desde el apartado “Impresión automática de notificaciones”, si se selecciona la opción “C” Conductor, en el momento de grabar, la aplicación dará la posibilidad de introducir la fecha de 1ª notificación y la de acuse de recibo, de forma que no se lance posteriormente la notificación para la denuncia en cuestión. Al seleccionar el precepto de su tabla correspondiente se cargarán los importes correspondientes que el usuario puede adecuar y calificar de nuevo. Para el cálculo de importes específicos según antecedentes se debe de haber configurado el apartado de “Configuración de denuncias” existente en el mantenimiento de denuncias de tráfico. Grúa, si ha existido una retirada del vehículo por la grúa municipal y se desea acceder directamente desde la ficha de la denuncia al módulo de entrada en depósito del negociado de sanciones bastará con poner el valor “S”. Una vez rellenados los datos de la denuncia en la primera ventana se procederá a validar la operación pasando a introducir la siguiente ficha. Para posibilitar la opción de ACTUALIZAR los datos del vehículo implicado en la denuncia o del titular de este, se puede utilizar estando en altas/modificaciones dentro de la denuncia correspondiente la función de F4. Se abrirá la ficha de Mantenimientos Mantenimientos maestros vehículos en forma de modificación. La misma operación se puede realizar sobre el campo “DNI infractor”. Si se desean introducir los datos averiguados en tráfico u otro organismo de aquellos vehículos en que se desconocía el propietario a la hora de introducir el expediente, el usuario accederá a consultar el expediente y abrir la ficha del vehículo con F4, tal y como se ha explicado en el párrafo anterior. • Generar 72.3, Esta nueva opción de menú permite dar de alta un nuevo expediente a una denuncia ya existente con el artículo infringido del 72.3 tal y como dispone el R.D.L. 339/1990, para ello el usuario deberá tener seleccionada en pantalla la denuncia inicial a la que se genera esta nueva sanción. Posteriormente la aplicación tramitará el nuevo expediente como una nueva denuncia, siguiendo todo el procedimiento sancionador correspondiente. • Fotos, esta operación posibilita el asociar archivos de imágenes al expediente guardándose dentro de él para su posterior utilización. Una clara utilización en este módulo serían las sanciones de radar. Opciones del módulo: • Cualquier expediente que en el campo infractor tenga el valor de 0 (anónimo) o carezca de lugar/ calle, quedará paralizada su gestión de notificaciones controladas por el aplicativo. • A la ventana quinta sólo se permite acceso a nivel de consulta. • Al generarse un expediente 72.3 el usuario tendrá la posibilidad de anular el expediente original de denuncia por infracción de circulación o tramitar los dos expedientes de denuncias. • Existen herramientas para la carga masiva de datos procedentes de archivos, importes cobrados por recaudación, fechas de cobro o acuses y devoluciones, etc. Ello se realizará desde el apartado de “Actualización de campos” de denuncias de tráfico. • Una vez grabada la denuncia no se puede modificar directamente el agente sancionador, en caso de necesidad se podrá utilizar el apartado de “Actualización de campos”. 1.5.1.2. TRAMITACIÓN DE NOTIFICACIONES Y FECHADOS El apartado de Tramitación de notificaciones y fechados permite al usuario realizar una actualización de forma rápida y directa, de todos los trámites de los que tenga conocimiento que ha sufrido un expediente. Por norma general la introducción de fechas referentes a notificaciones de correos o publicaciones, son procesos masivos que se realizan sobre un conjunto de expedientes. El usuario, en los diferentes apartados de esta opción, sólo deberá introducir el boletín a actualizar y comprobar que la fecha es correcta, con este procedimiento en un momento tendrá fechados todos los expedientes que necesita actualizar, sin necesidad de consultar uno a uno. Los datos se recogerán en los diferentes campos de cada fila modificada en su ventana 2 de denuncias de tráfico. 1.5.1.3. IMPRESIÓN AUTOMÁTICA DE NOTIFICACIONES Este apartado controla las impresiones masivas de documentos a través de Word o del editor de textos con que cuenta la aplicación. El aplicativo gestiona el estado de los expedientes para concretar en que paso se encuentran y lanzar, si es necesaria, la correspondiente notificación. Al mismo tiempo introducirá en él cada uno de los expedientes filtrados a fin de actualizar la fecha de notificación del trámite/s que se esté/n practicando. Cada opción existente de notificación cuenta con la posibilidad de agrupar las denuncias seleccionadas por remesa de impresión, así como numerar todos los registros de la remesa correspondiente. Para las tres opciones existentes de modelos para la 1ª notificación automática, el aplicativo sólo deja utilizar un mismo número de remesa común. 1.5.1.4. COBRO DE MULTAS Gestiona la información de la "Ventanilla de cobro", accediendo a introducir la información existente en la pantalla 5/5 de "Denuncias de tráfico". Al entrar en este apartado se accederá en forma de consulta, una vez filtrada la denuncia que se desea actualizar se pasará a la opción modificaciones introduciendo los datos de que se dispongan. El usuario no tendrá nunca acceso al expediente de denuncia, quedando de esta forma protegida la información de la tramitación de este. El programa permite fraccionar el pago en 4 plazos calculando, si se desea, de forma automática el importe a pagar en cada uno de ellos. 1.5.1.5. ENTRADA DE NOTIFICACIÓN MANUAL Este apartado da la posibilidad de filtrar expedientes de denuncias introduciendo condiciones del tipo and y or, y traspasar la información a cualquier plantilla realizada en el Gestor de Documentación de denuncias de tráfico. Las condiciones que se establezcan para un documento en concreto quedarán activas con este para próximas ocasiones que se necesite su impresión. El usuario cuenta con los valores de NADA y ALGO para expresar que un campo contiene información / datos o no. 1.5.1.6. ACTUALIZACIÓN DE CAMPOS Este apartado de denuncias de tráfico da acceso a aquellas entradas definidas en el módulo de Aplicaciones de usuario Actualización de campos, que estén relacionadas con la tabla sigtf04, denuncias de tráfico. Los usuarios sólo pueden modificar los valores o recoger el archivo a cargar, pero en ningún momento puede definir nuevos Updates (instrucciones SQL de modificaciones). 1.5.1.7. COBRO POR SICO Nueva utilidad que permite registrar el cobro de una denuncia utilizando un lector de códigos de barras o introduciendo manualmente el código SICO impreso en la denuncia de tráfico. 1.5.1.8. ÍNDICES DE APARTADOS DE DENUNCIAS 1.1. Introducción de denuncias: NEGOCIADO DE SANCIONES DENUNCIAS DE TRÁFICO 1.2. Notificaciones de denuncias: NEGOCIADO DE SANCIONES NOTIFICACIONES Y RECAUDACIONES 1ª Notificación automática 2ª Notificación automática Traspaso a ejecutiva Entrada notificación manual 1.3. Introducción de fechas en los trámites del expediente: NEGOCIADO DE SANCIONES NOTIFICACIONES Y RECAUDACIONES Introducción manual notificaciones por fechas 1.4. Introducción y seguimiento escrito de alegaciones: ENTRADA / SALIDA DOCUMENTOS REGISTRO ENTRADA DE DOCUMENTOS Entrada documentos Altas -> EDE Trámite 1 ECA Trámite 2 PR* Trámite 3 EA* 1.5. Introducción y seguimiento alegaciones a la propuesta de resolución: ENTRADA / SALIDA DE DOCUMENTOS REGISTRO ENTRADA DE DOCUMENTOS Entrada documentos Altas -> EPR 1.6. Introducción y seguimiento recurso de reposición: ENTRADA / SALIDA DE DOCUMENTOS REGISTRO ENTRADA DE DOCUMENTOS Entrada documentos Altas -> ERR Trámite RR* 2. Listados: Extracción de datos/ficheros y revisión estado de las denuncias. Control denuncias por listados en pantalla / impresora. Extracción de ficheros planos para traspaso a otras aplicaciones. Extracción de ficheros para estadística. 3. Configuración de denuncias. Valores contadores y procedimiento SICO. MANTENIMIENTOS MANTENIMIENTOS VARIOS CONFIGURACIÓN DE DENUNCIAS. 4. Asignación de talonarios de denuncias a los agentes. MANTENIMIENTOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS DE POLICIA BOLETINES. 1.5.2. DEPÓSITO DE VEHÍCULOS Dentro de la regulación del tráfico y servicios que la Policía Local presta al ciudadano, la grúa adquiere una fundamental importancia. Es un elemento indispensable en las poblaciones permitiendo solucionar problemas como la obstaculización de la circulación, salida de vehículos, retirada de vehículos abandonados o accidentados. El aplicativo Gespol cuenta con dos apartados para el control de la retirada de vehículos y residuos sólidos que se realicen en la población. Los usuarios pueden establecer las tasas aprobadas en las ordenanzas a fin de que el aplicativo realice de forma automática el cálculo del importe que se ha de abonar por la estancia y el enganche. 1.5.2.1. ENTRADA EN DEPÓSITO En este apartado del programa el usuario puede reflejar todos los ingresos de vehículos que se efectúen en los depósitos municipales, controlar su posterior salida, realizar el cobro y añadir las fotografías de los vehículos. Es recomendable dar de alta en el módulo de Importe de grúa del Mantenimiento de Retirada de grúa, las tasas municipales de los diferentes servicios que se cobran dependiendo del tipo de vehículo retirado. El usuario tiene la posibilidad de relacionar una ficha con un expediente de denuncia, traspasarla en cualquier momento al módulo de abandono, dar de alta la entrada en depósito a través de una novedad o relacionarlo con un accidente de circulación. Opciones de trabajo: • Alta, Existen dos campos de expedientes en la ficha, en principio el aplicativo asignará un numero de registro que comienza por “F”. En caso de introducir un boletín de una denuncia dada de alta en su correspondiente apartado, el programa traspasará el número de expediente de la grúa asignado al campo “Exp. Anterior”, copiando el expediente de la denuncia para la ficha de la grúa. En el Número de novedad quedará guardado el registro de novedad en caso de efectuarse el alta a través de este módulo, pudiéndose consultar posteriormente desde la opción de relaciones. Boletín de denuncia si existe un registro en denuncias de tráfico con el boletín introducido, el aplicativo traspasará los datos comunes de la denuncia, vehículo, lugar, número, agente. Si se introduce el código de grúa, el programa recogerá la matrícula. El campo estancia controlará si posteriormente, cuando se realice la salida el aplicativo, ha de establecer o no los importes a pagar. • Salida vehículo, esta opción de menú da acceso a la segunda ventana del módulo, gestión de salida del vehículo y cobro de los importes por arrastre y estancia. Existe un icono específico para modificar las salidas a fin de controlar los permisos y accesos de los usuarios a estos datos. • Desperfectos, es un botón de acceso directo al campo de texto existente en la segunda ventana a fin de reflejar en cualquier momento los datos de los desperfectos que tenga el vehículo o se le hayan ocasionado con la retirada. • Traspaso a entrada en depósito por abandono, esta función permite de una ficha dada de alta en este módulo, traspasar el expediente al depósito por abandono, con las posibilidades de conservar o borrar el expediente inicial. En caso de no borrarlo al traspasar el programa introducirá fecha de salida en la segunda ventana y en el campo de observaciones de la misma aparecerá el texto de “Traspasada al módulo de Entrada en depósito por abandono. 1.5.2.2. ENTRADA EN DEPÓSITO POR ABANDONO Módulo para la gestión de la retirada de vehículos abandonados y residuos sólidos de la vía pública. Permite el registro y control de las notificaciones a los propietarios de los vehículos. 1.5.3. ATESTADOS DE TRÁFICO El apartado de atestados de tráfico comprende dos núcleos principales de entrada de información, el módulo de Entrada de accidentes y el de controles de alcoholemias. En el primero de ellos el usuario tiene la posibilidad de introducir los datos de localización, inspección ocular e implicados, pudiendo acceder a tomar manifestación sin necesidad de completar el atestado, asociar las imágenes al atestado, practicar la alcoholemia, crear un croquis del accidente o imprimir el atestado completo. En los controles de alcoholemia el usuario dispone de dos módulos de introducción de la información, en el de controles de alcoholemia se registran todas fichas de controles positivos realizados por la Policía Local, ya sean por controles preventivos, por accidentes de circulación o por posibles infracciones de circulación; en cambio en Estadísticas controles preventivos el usuario sólo hace una reseña con los datos estadísticos que necesite controlar de aquellos controles preventivos realizados y con resultado negativo. 1.5.3.1. ENTRADA DE ACCIDENTES El módulo de entrada de accidentes de circulación cuenta con dos ventanas iniciales de localización y datos oculares del accidente que al validar dan acceso a una serie de opciones de menú para acceder al resto de información. Se han creado una serie de iconos que permiten abrir plantillas de Word creadas por el usuario que recogen la información introducida y dan acceso a tomar la manifestación de los implicados. Esta opción permite simplificar el trabajo de la unidad instructora y no tener que realizar la tediosa labor de repetir reseñas de los implicados y vehículos en cada una de las diligencias que abren. Para el tema de realizar croquis, el aplicativo cuenta con la herramienta Mapsheets, un visualizar editor de planos que de una forma sencilla permite recoger una porción del plano de la población a la escala deseada e insertar los objetos necesarios, traspasando el resultado final a una imagen transportable a Word. Opciones de trabajo: • Alta, Esta opción de menú inicia la introducción de datos del accidente, el usuario puede validar en cualquier momento para acceder a la opción de implicados a recoger los datos del manifestante y tomar la manifestación. El número de registro es un contador que debe inicializarse cada año, el número de telefonema permite relacionar el accidente con la llamada que deriva el servicio. La fecha y la hora son las del accidente. El usuario dispone a continuación de un amplio campo de observaciones para realizar una reseña del accidente. Existen dos campos de calle para poder indicar el lugar del hecho y si existe calle de confluencia, al introducir el Nº/Km. el aplicativo proporcionará el valor de distrito en caso de tenerse desglosadas las calles por distritos y sectores. La fecha de tramitación permite saber si el atestado ya se ha cerrado y en que fecha se ha tramitado. En la segunda ventana el usuario puede realizar una reseña de los datos que le interesen sobre la inspección ocular del lugar del accidente, estos mismos datos al estar codificados en tablas diferentes, le permitirán posteriormente extraer estadísticas. IMPORTANTE: En los campos de Heridos, por defecto, el programa calcula los valores dependiendo de los datos introducidos en implicados, no dejando acceder al usuario. Esta operativa puede ser cambiada por el administrador del aplicativo de forma que no se calculen los valores y se pueda acceder a dichos campo e introducir el valor que se desee. Para ello deberá utilizar la opción de actualización de campos del apartado aplicaciones de usuarios y cambiar el valor de la variable GACCICALVIC en la tabla VCONFIG de “S” a valor “N”. • Implicados, da acceso a la introducción o consulta de los implicados en los accidentes, vehículos, conductores, ocupantes, patrullas actuantes, testigos o peatones. En la opción de Vehículos y Ocupantes se accederá a una pantalla de introducción y reseña de la información que mostrará todos los vehículos implicados y los ocupantes de estos con información de su pronóstico y el resultado de la prueba de alcoholemia. Vehículos y ocupantes: La información se presenta en una ventana que lista los vehículos introducidos en el accidente. El usuario puede marcar la matrícula que desee y en la parte inferior se reseñarán los ocupantes del vehículo seleccionado. Existe la opción de introducir los permisos de conducir del conductor, estos se almacenarán en su apartado correspondiente de la ficha del ciudadano/conductor, carnés de conducir. Estos quedarán disponibles para futuros accidentes. En el momento de validar la ficha del vehículo con el titular y conductor de este, el usuario accederá a la pantalla de ocupantes a fin de introducir los datos referentes al conductor, detallando pronóstico y posible alcoholemia. Si se tiene que introducir más ocupantes se pulsará directamente la opción de ocupantes. En la opción de menú Informe el agente puede acceder a la plantilla que se tenga determinada para tomar e imprimir a través de Word la manifestación del ocupante. Para configurar el documento del gestor de documentación que se va a hacer servir para este fin, se debe acceder al módulo de Configuración de documentos automática. • Croquis, a través de esta opción de menú el usuario accederá a la herramienta de MapSheets de ERDAS, un software GIS de presentación cartográfica y geográfica de fácil manejo para Windows. Le permitirá crear mapas e ilustraciones geográficas convincentes e informativos, una potente y sencilla herramienta para editar los croquis de Atestados desde GESPOL. Para facilitar el trabajo se han creado librerías de objetos que el usuario puede insertar en su croquis, quedando este posteriormente asociado al atestado. La utilización de esta herramienta y la posibilidad de crear nuevas galerías de objetos se explican en el manual de MapSheets. El usuario cuando desee realizar un nuevo croquis deberá acceder a la opción añadir nuevo croquis, una vez lo tenga confeccionado con su escala correspondiente seleccionará todos los objetos (edit > select all) y copiará el mapa (edit > copy map), al cerrar la aplicación Gespol le permitirá insertar el mapa en el atestado. • Diligencias, da acceso a visualizar o imprimir cualquier documento del Gestor de documentación del módulo de accidentes que se tenga confeccionado para tal fin. Para facilitar el trabajo del usuario debido al gran número de diligencias que se pueden tener confeccionadas en este apartado, se ha creado un símil a un archivador de documentos en el cual el usuario puede ordenar los documentos por cajones/apartados. Para definir que diligencias van a estar en cada apartado deberá acceder antes de comenzar a trabajar con este módulo del programa a la opción de configuración de carpetas del mismo. 1.5.3.2. CONFIGURACIÓN DE CARPETAS Esta operación es previa a poder trabajar con el módulo de los accidentes. Una vez establecida, cualquier ficha de accidente que se cree recogerá los valores establecidos. En caso de posteriormente modificarla el usuario, sólo afectará a los nuevos accidentes que se den de alta. En este apartado tan sólo se indica que carpeta de documentación se va a utilizar en cada una de las opciones que da el programa, esto permitirá que el usuario al acceder a las diligencias no tenga la necesidad de buscar en añadir nuevo documento la diligencia que va a utilizar. Directamente entrará en visualizar documento donde le aparecerán las diligencias que ha de utilizar. 1.5.3.3. CONTROLES DE ALCOHOLEMIAS El control de las pruebas de alcoholemia que se realizan dentro de la población, ya sean por accidentes de circulación, por controles preventivos de alcoholemias, por infracciones de circulación, etc., se gestiona en este módulo del aplicativo Gespol. En el caso que el expediente esté originado por un accidente de circulación, desde la misma ficha del accidente el usuario tendrá la posibilidad de dar de alta el registro en este apartado, recogiendo los datos comunes entre los dos expedientes o atestados, lugar, instructor, secretario, implicado, etc., también se originará una referencia entre ambos módulos que permitirá acceder a la información uno del otro de forma bidireccional. El módulo consta de cinco ventanas de trabajo a cumplimentar en caso de necesidad por el usuario, seguidamente comentaremos los aspectos más relevantes de cada una de ellas. Opciones de trabajo: • Alta, Esta opción de menú inicia la introducción de datos de la alcoholemia, el usuario deberá de introducir una serie de datos mínimos antes de realizar cualquier validación de la ficha, fecha, hora, vehículo y tipo. Ventana Datos control, en ella se refleja la localización del control, implicados en él, datos de la tramitación… Existe un Nº control que se genera de forma automática cada vez que se inicia un expediente, y un Exp. Anterior que permite controlar todas aquellas alcoholemias provenientes de una actualización de Gespol 4 (en esta versión del programa existían dos módulo diferentes de entradas de alcoholemias, dependiendo de su origen). A parte de la persona a la que se somete a la/s prueba/s, se controla el tipo con los valores posibles de conductor, ocupante, peatón. Ventana Pruebas etilómetro, refleja los resultados de las diferentes pruebas a las que ha sido sometido el implicado, controlando su resultado, hora, cantidad, aparato utilizado y posible centro. El usuario puede utilizar la tecla de función F4 que le permite actualizar el número de pruebas y fecha de revisión del etilómetro, a fin de que concuerden con el ticket impreso de verificación. En el cuadro inferior de la ventana se puede realizar el examen ocular de los síntomas que refleja el implicado y sus características físicas, a fin de que no sea del todo cerrado a las codificaciones establecidas. Se ha creado un campo de observaciones donde el instructor puede redactar los comentarios que necesite. Ventana Interrogatorio, consta de 8 campos de texto que los usuarios pueden configurar su pregunta en cada uno de ellos, para esta opción se deberá acceder al apartado de Mantenimientos alcoholemias opción de Editor de preguntas. Ventana Comparecencia, recoge los datos de fechas, horas de comparecencia implicado y letrado. Persona o entidad a quién se comunica la detención. Y otros datos necesarios para las diligencias correspondientes. Ventana Derechos, da acceso a la lectura de los derechos del detenido (Art. 520 de la LECRIM) que quedarán reflejados en su correspondiente diligencia. • Imprimir / Mailing, desde esta opción el usuario podrá acceder a imprimir el atestado por alcoholemia o las diligencias que necesite en cualquier momento. 1.5.3.4. ESTADÍSTICAS CONTROLES NEGATIVOS La creación de este apartado dentro de seguridad vial, viene motivada por la necesidad de controlar de una forma ágil y sencilla la información de los controles preventivos de alcoholemia que se practican. Se trata simplemente de dar de alta la ficha con los datos básicos para posteriores tratamientos informáticos, quedando constancia del trabajo realizado por los agentes. 1.6. Seguridad Ciudadana Por diversos motivos cada día más los cuerpos de Policía Local están adquiriendo más competencias dentro del ámbito de la seguridad ciudadana dentro de sus poblaciones. Funciones que antaño eran exclusividad de los Cuerpos de Policía Nacional o Guardia Civil han pasado a ser compartidas con la P.L. o asumidas plenamente. 1.6.1. DENUNCIAS VARIAS 1.6.1.1. DENUNCIAS VARIAS El apartado de denuncias varias se ha creado con la mentalidad de que sea una opción de trabajo ágil, donde el agente pueda tomar los datos referentes a cualquier tipo de denuncia, judiciales, administrativas o por ordenanzas y pueda pasar a realizar su expediente a través de Word sin necesidad de pasar por un entramado de pantallas que le cierren la libertad de confeccionar un atestado a medida de su forma de trabajo. Para un buen uso de este módulo es de vital importancia tener una correcta codificación de los temas (incluso agrupados por familias) y las diligencias o actas introducidas en carpetas o macros del gestor de documentación. Opciones de trabajo: • Alta, el campo tipo de denuncia permitirá clasificar las denuncias: todas aquellas que comiencen por DJ serán presentadas en Histórico de denuncias del ciudadano en el apartado de Denuncias Judiciales, el resto se reflejaran en la opción de denuncias administrativas. En el campo de texto libre en calidad de, se puede motivar el concepto por el que se presenta la denuncia (denunciado, denunciante, propietario, agente denunciante,…). La columna hecho denunciado abre una tabla (mantenimiento de incidencias) con los valores codificados que se utilizan para los módulos de detenciones & identificaciones, depósito de detenidos y el presente módulo. Los campos de Denunciante, Denunciado, Matrícula, Instructor y Secretario, reflejan la cantidad de filas introducidas en cada una de esas tablas. Para poder acceder a introducir la información se deberá utilizar opción de menú Otros. • Aprehensiones, aquí se controlan todas las incautaciones de material o sustancias que se realicen en la actuación, visualizándose la cantidad de filas en la pantalla principal de denuncias. Existen dos posibilidades en el momento de realizar el alta, filtradas en el campo de Tipo, A – Aprehensión y R – Robo, dependiendo del valor que se utilice el aplicativo permitirá o no acceder a los campos de valor sustraído o valor recuperado. En el campo de implicados al pulsar F8 se muestran los valores de ciudadanos introducidos en la opción de denunciados. La cantidad es un valor decimal que se acompaña del campo unidad, tabla codificada para delimitar las unidades a utilizar. • Otros, esta opción da acceso a introducir los datos referentes a los Denunciantes, Denunciados, Matrículas de vehículos implicados, Secretarios e Instructores. En todas estas opciones se pueden introducir más de una fila. En los apartados de Denunciado y Denunciante, los ciudadanos que se introduzcan quedarán reflejados en su correspondiente histórico las implicaciones. • Diligencias, opción de trabajo similar a la existente en el módulo de accidentes de circulación, permite configurar y estructurar las diligencias / documentos a utilizar por carpetas. Da acceso a visualizar o imprimir cualquier documento del Gestor de documentación del módulo de accidentes que se tenga confeccionado para tal fin. Para facilitar el trabajo del usuario, debido al gran número de diligencias y actas que se pueden tener confeccionadas en este apartado, se ha creado un símil a un archivador de documentos en el cual el usuario puede ordenar los documentos por cajones/apartados. Para definir que diligencias van a estar en cada apartado deberá acceder antes de comenzar a trabajar con este módulo del programa a la opción de configuración de macros del mismo. Notas técnicas & Forma de trabajo: La forma más sencilla de utilización de este módulo, pasa por tener creadas diligencias o actas en Word con salto de página para los distintos temas por los que se tomen denuncias: robos/hurtos, delitos contra el patrimonio público, delitos por malos tratos, etc. Estas se asociarán a la carpeta de Diligencias, General. En las otras carpetas se insertarán los documentos de comparecencia, manifestaciones y derechos de los implicados. El campo Tipo de denuncia se puede utilizar para posteriormente asociarlo al número de expediente de forma que al imprimir las diligencias o atestado de una reseña del tipo Ej. DJ/03000020 (Denuncia judicial del año 2003, expediente 20) 1.6.1.2. CONFIGURACIÓN DE MACROS El apartado de configuración de macros da la opción a los usuarios de asignar las carpetas de documentos, creadas previamente en el Gestor de Documentación de denuncias varias, a las opciones existentes en este apartado. De esta manera cuando se accede en el módulo de denuncias varias a los documentos disponibles en la opción de trabajo diligencias el usuario se encuentra con los documentos organizados cada uno dentro de su correspondiente carpeta. 1.6.2. DETENCIONES E IDENTIFICACIONES La Policía Local es un cuerpo de seguridad dependiente de las Corporaciones Locales, que participa en el mantenimiento de la Seguridad Pública, una de las características del trabajo de los Cuerpos de Seguridad del Estado es la prevención de la Seguridad Ciudadana, lógicamente para realizar esta función las policías han de contar con herramientas que le permitan controlar el trabajo realizado en la calle, y que en un momento de necesidad les reporte la información que necesite del ciudadano. La Ley Orgánica 2/1986, de 13 de marzo, de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en su artículo 1.3 dice que las Corporaciones Locales participarán en el mantenimiento de la seguridad pública en los términos establecidos en la Ley Reguladora de Bases de Régimen Local y en el marco de la propia Ley Orgánica 2/1986. La Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local, que en su articulo 21.1,h) dispone que el Alcalde ejerce la Jefatura de la Policía Municipal, así como el nombramiento y sanción de los funcionarios que usen armas. También, establece que el municipio ejercerá, en todo caso, competencias en los términos de la legislación del Estado y de las Comunidades Autónomas, entre otras, en las siguientes materias (artículo 25.2): Seguridad en lugares públicos. Ordenación del tráfico de vehículos y personas en las vías urbanas. Protección civil, prevención y extinción de incendios. Protección del medio ambiente. Por todo ello el módulo de Detenciones e Identificaciones es un apartado muy importante dentro de la Seguridad Ciudadana que la Policía Local realiza dentro de la población. Permite dar de alta registros / expedientes por los conceptos que se tengan codificados, y realizar una reseña de los detenidos o identificados, pudiéndose introducir tantos como sean necesarios dentro de un mismo expediente. El módulo consta de dos partes, una primera ventana con información del motivo del expediente, lugar de los hechos, fechas y otros datos; una segunda ventana a la que se accede a través de la opción de menú Implicados, que conlleva la reseña de los ciudadanos detenidos e identificados en la intervención practicada. Opciones de trabajo: • Alta, inicia el expediente indicándose en el campo motivo el hecho que lo propicia, existe un campo de nº de ficha que permite reseñar una numeración complementaria a la del expediente, normalmente para casos de que exista una archivo anterior a la utilización de este programa. En pantalla se mostrarán el número de detenidos e identificados existentes, recogiéndose automáticamente de su correspondiente apartado. • Agentes intervinientes, permite introducir los policías que han actuado en la detención e identificación. • Implicados, esta opción de trabajo dependiendo de la forma de acceder a ella da dos posibilidades de uso: Desde una ficha seleccionada en pantalla. El usuario accede en modo normal a introducir, consultar o modificar los ciudadanos identificados y detenidos del expediente seleccionado. Sin tener ningún expediente visualizado en pantalla. Se accede en forma de consulta pudiéndose seleccionar el historial de detenciones o identificaciones de un individuo en concreto, consultar por las características físicas de los sospechosos, etc. Una vez realizada la consulta a través de la opción de menú seleccionar se pasará a la pantalla primera del expediente. 1.6.3. DEPÓSITO DE DETENIDOS Módulo para la gestión de los Depósitos de Detenidos, que las Policías Locales tienen en muchos municipios. La disposición final quinta de la Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local, asignó a los municipios cabeza de partido judicial en los que no existiese establecimiento penitenciario, en régimen de competencia delegada, la ejecución del servicio de depósito de detenidos a disposición judicial, correspondiendo la custodia de dichos detenidos a la Policía Municipal en funciones de Policía Judicial, previendo que la Administración penitenciaria pusiese a disposición de dichos municipios los medios económicos suficientes para el mantenimiento de dicho servicio. Opciones de trabajo: • Alta, El apartado consta de dos pantallas iniciales de trabajo, y a diferencia del módulo de Detenciones e Identificaciones sólo se puede introducir un interesado por expediente o ingreso en depósito. La primera ventana controla la información que origina el expediente, las fechas y horas de ingreso, de salida y un campo libre de observaciones. En la segunda ventana se puede realizar una reseña identificativa del ciudadano. Al introducir el DNI del detenido, en caso que exista una ficha anterior en este módulo o en Detenciones e Identificaciones, el programa rellenará los datos de la segunda pantalla recuperándolos de la última ficha encontrada, el usuario simplemente deberá actualizar la información. • Otros, esta opción de menú da acceso a una serie de ventanas de información que permiten controlar actuaciones realizadas con el detenidos, tales como: El usuario a través de estas opciones podrá controlar cualquier salida temporal que realice el detenido, los controles médicos que se realicen y el medicamento suministrado, las visitas que tenga el detenido y las patrullas actuantes. Notas técnicas & Forma de trabajo: Las fotos que se asocien a la ficha del Depósito de Detenidos se vincularán con la ficha del ciudadano de manera que este disponible desde cualquier nueva fila que se dé de alta en este apartado o en el de Detenciones e Identificaciones. 1.6.4. REQUISITORIAS Y AVISOS El módulo de Requisitoria & Avisos permite introducir y gestionar mensajes visuales y sonoros sobre ciudadanos y vehículos. Cualquier usuario que visualice una ficha en otro apartado del programa en la que exista un ciudadano o vehículo con un expediente abierto en este módulo, recibirá un aviso en pantalla indicando la requisitoria con el motivo y la actuación a realizar. Opciones de trabajo: • Alta, al introducir una ficha se pude introducir el vehículo y/o el ciudadano sobre el que se desea activar el aviso, este se mantendrá vigente en el periodo de fechas que se le indique. En el momento en que pase la fecha final, dejará de aparecer el aviso. Notas técnicas & Forma de trabajo: Se puede dejar la fecha final vacía con lo cual hasta que no se modifique la ficha insertando un valor estará vigente el aviso sobre el vehículo y/o ciudadano. Por las peculiaridades que se dan en la forma de trabajar entre los distintos Cuerpos de Seguridad del Estado, este módulo que en un principio podría ser útil para registrar las requisitorias del Cuerpo Nacional de Policía y Guardia Civil, no es del todo efectivo para este aspecto debido a la falta de información sobre el final de la actuación. En cambio, si que puede ser muy valioso para todos los temas relacionados con juzgados: retiradas de permisos de circulación, precintos, ordenes de alejamiento, y para las denuncias por robo de vehículos dentro de la población. 1.6.5. CITACIONES JUDICIALES A CIUDADANOS En este apartado se gestionan todas las notificaciones que recibe la Policía Local para avisar a los ciudadanos de su población de la asistencia a juicios. Al igual que la opción de Citaciones Judiciales a los Agentes, existe un enlace con el módulo de Registro de Entrada de documentos a través del código de tema ECJ. Opciones de trabajo: • Alta, El campo de expediente es un contador automático, por otra parte existe el “Nº exp. Entrada” que se recoge automáticamente del registro de entrada de documentos en caso de existir un enlace entre ambos apartados. Implicado es el ciudadano al que se debe realizar la comunicación, y existe una fecha y hora de juicio, así como de comunicación por parte de la P.L. al interesado. El usuario en todo momento puede saber el número de citaciones que se han practicado al implicado a través del campo de contador. 1.7. Actividades y Servicios La opción de menú Actividades y Servicios engloba diferentes módulos de trabajo en los que la Policía Local desarrolla cometidos diarios de control y vigilancia, también se incluyen servicios que presta al ciudadano, tales como Ayudas Ciudadanos / Transeúntes o la gestión de los Objetos Perdidos y encontrados dentro de la población. 1.7.1. ACTIVIDADES Existen dos módulos de trabajo dentro del apartado de Actividades, en el primero de ellos se lleva el control de los Establecimientos Comerciales existentes en la población, en cambio en la segunda opción el usuario puede registrar todas las fichas de los Organismos con los que mantiene algún tipo de relación sean o no de su población: juzgados, hospitales, comisarías, ayuntamientos, etc. Cualquier ficha que se introduzca en estos apartados estará siempre accesible junto a las de ciudadanos al realizar una búsqueda en cualquier apartado del programa que tenga un campo de enlace a la tabla de ciudadanos. 1.7.1.1. ORGANISMOS En este módulo se darán de alta aquellos organismos con los que se tengan relaciones de trabajo de forma usual: hospitales, juzgados, ayuntamientos, cuerpos de policía, organismos públicos, etc. Opciones de trabajo: • Alta, En el campo NIF/CIF se puede utilizar F3 o F4 para acceder a la ficha de ciudadanos a seleccionar un valor existente en dicha tabla. El campo nombre es un valor requerido, no se podrá validar si no se introduce. Para la columna de tipo de actividad el aplicativo carga unos valores por defecto a nivel de demostración, el usuario puede adaptarlos a sus necesidades. • Cambio NIF/CIF, da la posibilidad de cambiar el valor establecido en este campo ya que al ser la clave primaria y estar relacionada internamente con la tabla de ciudadanos no se permite desde la opción modificar. Se actualizarán todos los registros del aplicativo relacionados con el NIF/CIF cambiado, traspasándose su información al nuevo valor. Notas técnicas & Forma de trabajo: El módulo permite relacionar el organismo que se esté creando con una ficha existente en el Mantenimiento de Ciudadanos, para ello en el campo NIF del organismo se introducirá el valor existente en el DNI de la ficha del ciudadano (este tiene que tener el formato de Letra + números), el aplicativo automáticamente rellenará los datos coincidentes del domicilio, población y teléfono. A la hora de buscar la ficha desde cualquier apartado de trabajo del programa, sólo se mostrará un registro evitando duplicar la información. 1.7.1.2. ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES Muchas de las labores cotidianas que realiza la Policía Local mantienen implicaciones con las actividades comerciales que existen dentro de la población, por esta razón es muy importante mantener un archivo de actividades actualizado con los datos de sus propietarios. Opciones de trabajo: • Alta, En el campo NIF/CIF se puede utilizar F3 o F4 para acceder a la ficha de ciudadanos a seleccionar un valor existente en dicha tabla. El campo nombre es un valor requerido, no se podrá validar si no se introduce. Para la columna de tipo de actividad el aplicativo carga unos valores por defecto a nivel de demostración, el usuario puede adaptarlos a sus necesidades. Al campo domicilio sólo se podrá acceder a través de la opción consulta, en el se recoge la información que se introduce separada en los campos de Calle, Número, Bis, Bloque, Portal, Escalera, Piso y Puerta; también puede ser información cargada a través de la utilidad de Importación de Datos de la ventana Aplicaciones de Usuarios. • Cambio NIF/CIF, da la posibilidad de cambiar el valor establecido en este campo ya que al ser la clave primaria y estar relacionada internamente con la tabla de ciudadanos no se permite desde la opción modificar. Se actualizarán todos los registros del aplicativo relacionados con el NIF/CIF cambiado, traspasándose su información al nuevo valor. • Histórico de responsables, esta opción de menú da acceso a la ventana de trabajo en la que se almacenan todas las fichas de los antiguos propietarios de la actividad. Si se modifica una ficha cambiando el propietario, la aplicación dará la posibilidad de guardar la información del antiguo propietario en este apartado, creando un nuevo registro. 1.7.2. REGISTRO DE VADOS En muchas poblaciones la Policía Local realiza labores relacionadas con los permisos de vados concedidos, tales como la asignación de números y placas, el control de la vigencia del vado, comprobación de los metros y tipo de vado a conceder, señalización, etc. Todas estas tareas crean la necesidad de tener un registro en el cual puedan actualizar la información y realizar el control del trabajo realizado. También es muy útil para las comprobaciones de los titulares a la hora de Denuncias de Tráfico y Retirada de Vehículos que estacionan en la salida del vado. 1.7.3. REGISTRO DE ANIMALES La Ley 3/1994, de 20 de abril. de modificación de la Ley 3/1988, de Protección de los Animales, y el Decreto 328/1998, de 24 de diciembre, por el que se regula la identificación y el Registro general de animales de compañía, que la desarrolla, establecen la obligatoriedad de la identificación y el censo de los animales de compañía y, concretamente, disponen que los Ayuntamientos deben tener un Registro censal de animales de compañía y que los poseedores de animales domésticos de compañía están obligados a inscribir a sus animales en el Registro censal del municipio de residencia habitual del animal. El aplicativo Gespol en su intento de dar el servicio más completo posible a los ayuntamientos, ha desarrollado un apartado de trabajo que en la actualidad esta siendo utilizado por muchos ayuntamientos en la gestión del padrón municipal de animales. Este apartado se relaciona directamente con el módulo de Denuncias Varias, creando un histórico en la ficha del animal, de las denuncias o actas que se expidan por cualquier motivo. Opciones de trabajo: • Alta, esta opción de menú da acceso a introducir los datos del animal, la fecha de alta corresponde a la del censo, en el campo chip/tatuaje se introducirá el número de lectura del chip implantado en el animal, en caso de carecer sería el del tatuaje. La peligrosidad viene establecida por el campo de Raza animal, pero el valor se puede modificar e individualizar cada individuo (cada comunidad establece las razas peligrosas, se deberá configurar en el su correspondiente mantenimiento). Al seleccionar la especie se realizará un filtro para los valores a mostrar en los campos de razas. Los datos referentes a Propietario animal y Poseedor animal permitirán recoger el valor correspondiente de la tabla Ciudadanos. El Vendedor animal, Centro de cría y Centro de adiestramiento en caso de asignar un valor inexistente dará acceso a la tabla de Actividades a crear la ficha correspondiente. El domicilio y población que aparece en pantalla corresponde a la del lugar de tenencia del animal. La segunda ventana permite introducir las características físicas del animal y un campo de observaciones para cualquier reseña necesaria. • Histórico de propietarios, en este apartado se registrarán todos los cambios de propietario que tenga el animal. Cada vez que se modifique en la ficha del animal el propietario de este, la información se traspasará previa confirmación a esta opción. • Revisiones, da acceso a controlar las revisiones médicas que se realicen al animal, con las vacunas administradas. Todo ellos se refleja en la ventana dos de la ficha. • Catálogo, visualiza en pantalla todas las razas que en su correspondiente mantenimiento se ha introducido en el campo peligrosidad el valor de “S”, en caso de que exista una foto asociada, el usuario podrá visualizarla. Notas técnicas & Forma de trabajo: Las infracciones se clasifican en leves, graves y muy graves. Son infracciones leves: No inscribir al perro en el Registro específico del correspondiente municipio. No señalizar las instalaciones que alberguen a perros potencialmente peligrosos. Son infracciones graves: No cumplir las medidas de seguridad establecidas para las instalaciones que alberguen a perros potencialmente peligrosos. No contratar el seguro de responsabilidad civil. Realizar actividades de adiestramiento sin acreditación profesional oficial. No llevar a cabo los test de comportamiento de los perros progenitores en los centros de cría. Llevar a los perros desatados y sin bozal en las vías públicas, en las partes comunes de los inmuebles colectivos y en los lugares y espacios públicos en general. Adquirir un perro potencialmente peligroso personas menores de edad o privadas judicialmente o gubernativamente de su tenencia. Son infracciones muy graves: Realizar actividades de adiestramiento de ataque no autorizadas. Participar en la realización de peleas de perros, en los términos establecidos legalmente. Prescripción. Los plazos de prescripción de la infracciones son de tres años para las muy graves, dos años para las graves y seis meses para las leves, a contar desde la fecha de la comisión de la infracción. Los plazos de prescripción de las sanciones son de tres años para las muy graves, dos años para las graves y un año para las leves, a contar desde la fecha en que la resolución sancionadora sea firme. 1.7.4. INSPECCIÓN DE OBRAS En muchos municipios la labor de control o inspección del cumplimiento de las normativas municipales en el ámbito de las obras que se realizan dentro de la población recae en la Policía Local. Por norma general, en toda solicitud de Licencia de obras se expresará si ha de ocuparse la vía pública con valla, andamiaje, materiales de construcción o contenedores de escombros, y no se permite la referida ocupación salvo que se haya obtenido previamente la correspondiente Licencia de ocupación de la vía pública que habilita para ello. Para poder gestionar esta labor Gespol cuenta con un módulo para las inspecciones de obras que se realicen a cualquier obra concedida dentro de la población. Opciones de trabajo: • Alta, permite registrar la ficha con los datos de la obra, clase de obra, ubicación, fechas, órgano que concede la licencia, etc. En la ventana de la obra existe un contador donde el usuario puede observar cuantas inspecciones se han realizado. • Inspecciones realizadas, da acceso al apartado donde se controlará toda la información de la inspección practicada, ocupación, medidas de seguridad, vallas, periodos de corte de la calle, etc. El usuario puede introducir tantas filas como controles realice. 1.7.5. VENTA AMBULANTE Existen en todas las Comunidades leyes que regulan el ejercicio del comercio fuera de los establecimientos comerciales permanentes. Los encargados de observar el cumplimiento de las condiciones exigidas por la normativa reguladora son las propias Policías Locales de cada municipio. Para su gestión el aplicativo cuenta con un módulo de trabajo en el que registrar todas las actuaciones practicadas y las supervisones que se realicen a cada puesto, pudiéndose reflejar cualquier anomalía y creando de esta manera un histórico de la actividad. Opciones de trabajo: • Alta, controla los datos del puesto de venta, en el campo actividad se accede a una tabla a fin de codificar los distintos tipos de venta que se realizan en la población, el sector al que pertenece la actividad también cuenta con una tabla auxiliar. En los campos calle y Nº se introducirá el lugar de ubicación del puesto. En caso de utilizar un vehículo para la venta ambulante se podrá reflejar a través del campo matrícula. • Control de asistencia, esta opción de menú permite reflejar todas las actuaciones que se realicen al puesto de venta, controlándose las fechas y horas, el tipo de incidencia y un campo de observaciones para reflejar cualquier anotación necesaria del hecho. 1.7.6. AYUDA CIUDADANOS / TRANSEÚNTES Aunque por norma general las ayudas que las poblaciones tienen designadas para los transeúntes es un tema que suelen gestionar los servicios sociales, existen muchas poblaciones que esta tarea la realiza la Policía Local o colabora con dichos servicios en su prestación. Por ellos se ha creado este sencillo apartado que controla los tipos de ayudas que se dan a los transeúntes, y periodo de tiempo que estén en los centros de acogidas concertados que tenga la población. Al mismo tiempo cuando se introduce el beneficiario de la ayuda ,se actualiza el histórico de ayudas prestadas, mostrando en pantalla la información al usuario. Si no se introduce el centro de acogida la aplicación no permitirá acceder a las fechas de inicio y final de acogida. Opciones de trabajo: • Alta, permite reseñar todos los servicios que se realicen por este tema, para indicar el tipo de ayuda que se presta existe una tabla auxiliar relacionada a través del campo Tipo ayuda. En el campo Centro acogida se podrá introducir, en caso que se de este servicio, que lugar se le asigna para pernoctar, pudiéndose introducir la fecha de inicio y final, en caso de no introducir nada en el campo centro saltará el cursor directamente al Beneficiario donde se accederá a introducir el ciudadano interesado. Existe un campo de observaciones para introducir cualquier nota necesaria. Al validar se actualizará el contador de número de ayudas. • Histórico de ayudas, si se tiene en pantalla seleccionada una ficha de una ayuda al pulsar esta opción de trabajo se consultarán todas las fichas en las que este implicado el beneficiario. 1.7.7. OBJETOS PERDIDOS Una de las problemáticas diarias con las que se enfrentan las policías es el servicio que se presta a los ciudadanos con los objetos perdidos. Debido al gran número de objetos que se reciben en las dependencias y de reclamaciones de perdida que se gestionan, la policía necesita de un apartado donde reseñar todo el trabajo que realiza y que controle que ha pasado con los objetos o denuncias. Existen dos apartados relacionados entre ellos el de Denuncias de Pérdida y el Entrada/Salida de Objetos, las fichas quedan vinculadas a través del número de registro. 1.7.7.1. ENTRADA DENUNCIAS PÉRDIDA OBJETOS Esta opción permite controlar todas las Denuncias de Pérdida de objetos que los ciudadanos presenten en las dependencias, gestionando los datos del reclamante y objeto para la posible posterior entrega en caso de su hallazgo o depósito por parte de un ciudadano. En el momento de validar un registro se comprobará si existe alguna entrada de objeto perdido que coincida con las características del denunciado, permitiendo su visualización y selección. Opciones de trabajo: • • Alta, se accede a tomar los datos referentes a la pérdida del objeto, pudiéndose reseñar la fecha, hora, el lugar de pérdida, los datos identificativos del objeto, persona interesada y lugar de pérdida. Para el objeto se utiliza una tabla auxiliar en la que el usuario puede codificar los valores, es importante a la hora de extraer estadísticas (como en cualquier apartado del aplicativo) una buena codificación que agrupe según la información que se va a necesitar. En el campo identificador variaran los datos a introducir dependiendo del artículo a registrar, para un DNI, pasaporte será el número de este, para un electrodoméstico se utilizará la referencia, para un paraguas el color, etc. En el momento de validar, el aplicativo buscará si existe en el módulo de Entrada / Salida de Objetos alguna ficha que coincida con el objeto reclamado, en caso de seleccionar una fila de las mostradas se relacionarán ambos expedientes pudiéndose dar la salida al objeto. Salida objeto perdido, da acceso al módulo Entrada / Salida de Objetos perdidos abriendo la ficha relacionada en el campo “Cód. E/S objeto”, a fin de que el usuario pueda realizar la entrega del objeto existente en almacén al titular que lo reclama. 1.7.7.2. ENTRADA / SALIDA DE OBJETOS Este módulo de trabajo permite controlar tanto las recuperaciones de objetos perdidos que se reciben en la Policía Local como la salida de estos por entrega a sus titulares, a centros de beneficencia o a la persona que lo recuperó, dependiendo del tipo de material y de su valor económico. Existen dos ventanas de entrada de datos, la primera de ellas corresponden a los datos de la entrada del objeto y la segunda controla la salida y a quien se le entrega. Opciones de trabajo: • Alta, la fecha y hora corresponden a la de registro, objeto accederá a mostrar los valores codificados para los objetos perdidos. El campo identificador se anotará aquel dato que nos permite diferenciar el objeto, variando dependiendo del artículo a registrar, para un DNI, pasaporte será el número de este, para un electrodoméstico se utilizará la referencia, para un paraguas el color, etc. Propietario del objeto en caso de existir algún documento que permita averiguar a quien pertenece. Bonificación permite reflejar la entrega del 20% del valor después de dos años, en caso de subasta, a la persona que lo ha hallado. • Salida objeto perdido, accede a la ventana de salida a fin de que el usuario pueda reseñar la entrega del objeto existente en almacén, al titular que lo reclama. 1.8. Administración interna El apartado de trabajo de Administración Interna engloba todos aquellos módulos que tienen que ver con la gestión de los recursos humanos y de material existentes en los cuerpos de Policía Local. Posiblemente los apartados más complejos de trabajar sean aquellos que están relacionados con los cuadrantes de servicio y las ordenes de trabajo a los agentes. A fin de facilitar el trabajo a los usuarios, Gespol V ha sufrido una gran remodelación en este apartado, proporcionado nuevas herramientas para su gestión. 1.8.1. ALMACÉN 1.8.2. CUADRANTE DE SERVICIOS La gestión del cuadrante de servicio y las incidencias que de él se derivan, pasa por ser uno de los trabajos que más tiempo de dedicación necesita en todas las plantillas de policía. El aplicativo Gespol intenta paliar estos aspectos controlando toda la información y dando herramientas que faciliten los cambios de turnos, el intercambio de servicios entre agentes, los servicios de refuerzos, las bajas, etc. Para poder conseguir llegar a controlar esta información el programa necesita una planificación previa del cuadrante anual de todos los agentes, el usuario deberá acceder al Mantenimiento de Elementos de Policía donde configurará los Grupos de Turnos, Turnos de Servicio y la información del convenio vigente. Una vez configurada esta información deberá desarrollar los ciclos de trabajo en la opción de Confección Hoja de Grupos, finalizando con la asignación de los agentes a los distintos grupos de trabajo desarrollados. Finalizadas estas operaciones se podrá pasar a generar de forma automática la previsión de cuadrante anual. 1.8.2.1. CUADRANTE DE SERVICIOS Este módulo desempeña diferentes funciones dentro del cuadrante: permite acceder a consultar la información del cuadrante, da la posibilidad de realizar cualquier cambio sobre el cuadrante programado, el usuario puede añadir cualquier incidencia a los servicios realizados y finalmente da acceso a una opción de estadística que permite saber las horas realizadas de cualquier turno por los agentes, el total de horas planificadas / trabajadas / previstas para trabajar. Para que el usuario entienda la gestión interna que se puede realizar con el Cuadrante de Servicios, primero deberá informarse sobre las características de los diferentes Tipos de Grupos que existen, así como de los Grupos de Turnos que existen dentro de ellos. Para poder acceder a ellos deberá situarse en el Mantenimiento Elementos de Policía en donde se almacenan estas tablas auxiliares. Al acceder a esta opción, el usuario se encuentra con una ventana de consulta que filtrará la información sobre la que va a trabajar, mostrando ,una vez ejecutada la consulta, las filas encontradas y posibilitando el trabajo sobre ellas: modificación de horas de finalización de servicios, incidencias en los turnos, previsiones, cambios de turnos entre agentes, etc. Opciones de trabajo: • Consulta, permite realizar una nueva selección de la información con la que se va a trabajar a través de cualquiera de los campos de la ventana: agente, fecha, turno planificado, turno realizado, hora inicio1, hora fin 1, hora inicio 2, hora fin 2, total. Gracias a esta función el operario pude realizar búsquedas muy concretas y no necesita volver a la pantalla inicial para nueva solicitud de información. Agente: Número de placa de los agentes de quien se muestra la información. Fecha: Todas las filas de información que se muestran vienen ordenadas por esta columna, el usuario puede utilizar los dos puntos (:) para filtrar entre dos rangos de fechas. T.P.: Turno Planificado en el momento en que se genera el cuadrante, este valor permite tener siempre la información de que turno tenía o tiene que realizar el agente. Al tener que anular una incidencia previamente introducida en turno realizado, se recuperará el valor existente en este campo. Se puede acceder a su modificación desde la opción de menú Cambios. T.R.: Turno Realizado es el servicio que se ha realizado o que se tiene previsto por haber introducido una incidencia. Este valor puede cambiarse desde la opción de menú incidencias. H.I. 1: Valor que se recoge del Mantenimiento de Turnos. Se puede modificar a través de la opción de menú modificar horas. H.F. 1: Valor que se recoge del Mantenimiento de Turnos. Se puede modificar a través de la opción de menú modificar horas. H.I. 2: Valor que se recoge del Mantenimiento de turnos. Se puede modificar a través de la opción de menú modificar horas. H.F. 2: Valor que se recoge del mantenimiento de Turnos. Se puede modificar a través de la opción de menú modificar horas. Total: En un principio, el valor que se muestra en esta columna se recoge del mantenimiento de turnos, en caso de modificarse cualquiera de las horas se recalculará instantáneamente. • Estadística, da acceso a una ventana de recopilación de información con cómputo anual y parcial al periodo de fecha consultado, para el agente que se tenga seleccionado en pantalla. Para calcular los datos en valor inicial se utilizan los valores introducidos en el Mantenimiento de Convenios. Existe un botón de menú que posibilita imprimir un informe con los datos visualizados en pantalla. Primera fila de información: comparativa entre el valor introducido en horas según convenio y realizadas según planificación. No se tienen en cuenta refuerzos, ya que éstos se muestran en la ventana de información inferior, contabilizadas por tipos de turnos lo cual permite tener más de un tipo de refuerzo. Iniciales utiliza el valor introducido en la tabla Convenio para el año a mostrar. Realizadas se obtiene sumando la columna total horas del cuadrante para todas las filas (anuales) del TP con valor 01. Segunda fila de información: comparativa entre horas planificadas inicialmente y realizadas según la planificación del momento. Iniciales se calcula utilizando la columna total horas del turno para todas las filas (anuales) del cuadrante con valor de grupo 01 en TP. Realizadas se obtiene sumando la columna total horas del cuadrante para todas las filas (anuales) del TP con valor 01. Tercera fila de información: muestra una comparativa de la consulta realizada en el cuadrante entre horas realizadas inicialmente y las realizadas según la planificación. Iniciales es el valor calculado utilizando la columna total horas del turno para todas las filas del cuadrante consultadas con TP del grupo 01. Realizadas se obtiene sumando la columna total horas del cuadrante para todas las filas consultadas con TP que tenga valor de grupo 01. • Modificar horas, a través de esta opción se puede modificar sobre la fila que se desee los campos de hora y el campo de texto libre descripción. • Listar, permite acceder a visualizar un documento predeterminado a fin de poder imprimir la información visualizada en pantalla, esta se muestra agrupada por agente y ordenada por fecha. • Cambios, opción de menú que abre el módulo de cambios de turno donde el usuario podrá realizar cambios de turnos entre agentes, modificar el turno a un agente para un periodo de tiempo o copiar un rango de cuadrante de un agente a otro, siempre para turnos pertenecientes al grupo 01 y 02. • Anular, dependiendo del turno sobre el que se este realizando esta operación su funcionalidad variara: Tipo de grupo 02 > Restaura en TR el valor de TP. Tipo de grupo 03 > Borra fila previa confirmación. Tipo de grupo 01 > No hace ninguna operación, muestra aviso “No se puede realizar esta operación utilizar la opción de menú Cambio”. • Incidencias, permite introducir para cualquier fecha asignaciones de turnos tales como refuerzos de cualquier tipo y ausencias temporales de cualquier índole. Esta opción de menú realiza una llamada al módulo de Incidencias en cuadrante. 1.8.2.2. CAMBIO DE TURNOS Este apartado del programa permite introducir cambios de turnos en el cuadrante planificado de los agentes, sólo gestiona aquellos cambios que correspondan con turnos pertenecientes al grupo 01 (Activos) y 02 (Festivos y Vacaciones). El usuario podrá optar entre tres modalidades de cambios en el cuadrante: por agente, por turno o modificar turno, y aplicarlos a un agente, una sección o un grupo de cuadrante según necesidades y opción de modificación escogida. Opciones de trabajo: Al módulo se accede en forma de edición para validar directamente la operación de cambio en el momento de estar definida. Las columnas de Agente, Sección, Grupo, Fecha inicio y Fecha final permiten definir sobre que agentes se van a realizar los cambios. Una vez introducidos los filtros en esta columna el usuario puede utilizar el botón de mostrar datos a fin de visualizar el resultado de la consulta. En la opción Por agente existe la posibilidad de realizar un intercambio del cuadrante entre los dos agentes o copiar el cuadrante del agente A al B. Intercambio: Intercambiará el cuadrante entre los agentes 1 y 2 para el rango de fecha introducido al ejecutar. Activos, Festivos y Vacaciones. Se recogen de TP, se traspasa TP & TR Copia: Copiará el cuadrante del “por agente” machacando el de “agente”. Recoge información del TP de grupos 01 y 02, traspasa a TP y TR (menos cuando en TR <> de 03 y 04 que conserva TR). Columnas “Por agente”, “Por turno” y “Modificar turno” sólo puede marcarse uno de los tres valores en cada operación que se realice. Por agente, permite realizar un cambio para las fechas indicadas en el cuadrante de los agentes seleccionados, por el cuadrante del agente que se indique. Por turno, esta opción posibilita cambiar en el cuadrante, de los agentes filtrados y para las fechas seleccionadas, el turno de trabajo que se indique. En caso de que para algún agente se tenga que variar alguna fila por otro turno se puede marcar la opción de modificar turno y cambiarlo. Modificar turno, da acceso a variar el turno de cualquier día seleccionado para el agente que se este mostrando. A la ventana del margen derecho que muestra los turnos de los agentes consultados, no se podrá acceder a ella a no ser que se habilite la opción de modificar turno. El botón Aceptar permite traspasar previa confirmación, los cambios planificados en pantalla a los cuadrantes de los agentes seleccionados 1.8.2.3. INCIDENCIAS Esta opción de trabajo permite introducir, como su nombre indica, incidencias dentro del cuadrante de los agentes. Se puede realizar para un agente o una sección entera y para un periodo de días. Los cambios se traspasarán a la columna de TR del cuadrante, dependiendo del Tipo de Grupo al que pertenezca el turno seleccionado realizará un alta de una nueva fila o modificará el valor TR de la fila de Tipo de Grupo 01 que se tenga. Desde este apartado el usuario puede introducir de una forma rápida todas las bajas, refuerzos, días de convenio, o ausencias temporales que los agentes le soliciten o comuniquen. Sólo podrá seleccionar valores de los grupos 03 a 07. 1.8.2.4. IMPRESIONES AUTOMATIZADAS Desde este apartado los usuarios pueden acceder a visualizar e imprimir la información de los cuadrantes a través de plantillas configuradas o de le ejecución de un libro de Excel, para los rangos de fecha que se indiquen. La información se puede solicitar por agente, por secciones o por grupos de hoja de cuadrantes. El usuario puede utilizar tres modelos diferentes para presentar la información del Cuadrantes de Servicio: Cuadrante semanal, la información se presentará distribuida por semanas y filas con los datos de los de agentes solicitados. Se podrá marcar la opción de salto por sección Cuadrante mensual, la presentación se realizará por agentes y filas con los meses solicitados, en caso de desear extraer el cuadrante anual de cualquier agente bastará indicar en fecha inicio, el primer día del año, y en el final, el último. Si se necesita presentar un agente por hoja se marcará la opción de salto por agente. Listados de agentes, genera un documento en el que se listan los agentes con sus turnos y secciones para las fechas que se indiquen. 1.8.2.5. GENERACIÓN DEL CUADRANTE Este apartado da acceso a la Generación del Cuadrante de Servicios para todos aquellos agentes que se indiquen y en su ficha no estén como inactivos. El proceso se puede realizar entre un intervalo deseado de tiempo utilizando los campos de fecha inicial y fecha final, si este último campo esta vacío se generará el cuadrante hasta final de año utilizando los días que necesite del año siguiente, a fin de finalizar el ciclo de los agentes y que se pueda encadenar el cuadrante del año siguiente al último día generado. 1.8.2.6. PERIODO DE VACACIONES Permite introducir en el cuadrante de los agentes filas pertenecientes al grupo de turno 02 (Vacaciones y Festivos), esta transacción se puede realizar para un agente, por sección o grupo de hoja de turnos. Una vez aplicada se traspasará para el periodo indicado de forma que reemplazará la información existente en TP y TR para los agentes indicados, borrando en caso de existir la información de las columnas de horas. Si existe alguna incidencia para el periodo en que se generan las vacaciones, estas no serán borradas ni reemplazadas, respetándose la información programada. Si algún agente de los seleccionados carece de cuadrante asignado en su ficha se mostrará un mensaje comunicándolo al usuario. 1.8.2.7. BORRAR CUADRANTE Permite borrar en el cuadrante de los agentes la información generada para las fechas que se indique, no se respetará ningún tipo de Grupo de Turno, dejándose completamente vacío el periodo. Esta transacción se puede realizar para un agente, por sección o grupo de hoja de turnos. 1.8.3. ASIGNACIÓN DE PATRULLAS Este módulo permite dar de alta asignaciones de agentes dentro de las patrullas con los que se vaya a trabajar en el aplicativo. Esta información se podrá traspasar al módulo de Administración Interna, Ordenes de Servicio, a través de la opción de menú Generar. En el Registro de Novedades, en caso de existir una asignación de agentes al patrulla que se le asigna el servicio, recogerá la información de los agentes que van dentro de él para el turno en que se este dando de alta la novedad. 1.8.4. ORDENES DE SERVICIO En este apartado de trabajo se gestiona la asignación de Órdenes de Servicio a los agentes y su posterior desarrollo con todas las intervenciones que realizan diariamente, recogiendo aquellas que se comuniquen desde el Registro de Novedades en su correspondiente Desarrollo de los agentes intervinientes. Existen dos apartados de trabajo complementario, pero de utilidad diferente, en cuanto al uso que se le dará. Por un lado, existen las fichas de las Órdenes de Servicio con los asuntos que se asignan, por otro, al darse de alta la orden, se genera una ficha para el Desarrollo de las actuaciones que realicen los agentes. 1.8.4.1. ORDENES DE SERVICIO El usuario cuenta con tres opciones de menú para poder gestionar el trabajo de generación de órdenes, introducción de los asuntos en las órdenes y su asignación e impresión. El primer paso lógico es generar las órdenes de servicio para el periodo de fecha que sea necesario y para los agentes que se desee. Esta opción se puede realizar de diversas formas: La más normal por sencillez y utilidad, es acceder al apartado de GENERACIÓN DE ORDENES y efectuar la operación para el rango de fecha que se indique y para los agentes, sección o cometido que se necesite. Otra posibilidad, es realizar esta operación desde el mismo módulo de Órdenes de Servicio. El usuario cuenta en este apartado con una opción de alta que le permite en cualquier momento generar una orden para la fecha y agente que se indique, esta operación es individual por cada agente, no se pueden generar ordenes en una sola operación para una sección en concreto o grupo de agentes. La última forma de acceder a generar órdenes es desde el apartado de GENERAR ORDEN Y ASUNTO a las órdenes. Esta herramienta de trabajo posibilita la inserción de las intervenciones a realizar, asignándolas a los agentes que se seleccionen. El aplicativo buscará las órdenes generadas en el intervalo que se indique y para los agentes escogidos, en caso de no existir una entrada de orden para algún agente y fecha la dará de alta desde este mismo módulo. Si se desea modificar las ordenes generadas, visualizar o imprimir, el usuario deberá acceder a su apartado correspondiente de Entrada Órdenes de Servicio. Opciones de trabajo: • Generar orden y asunto, Esta opción de trabajo abre el módulo correspondiente a fin de poder generar órdenes con o sin asuntos para el rango de fecha y agentes que se indique. • Alta, permite añadir nuevas fichas para la fecha y agente que se le indique, se controla que para esas dos condiciones no exista previamente generada un alta, y que el agente tenga una entrada en el cuadrante para el día que se le indique. • Asuntos, esta opción de trabajo abre una tabla en la que se pueden reflejar todos los servicios a los que se destina al agente. Existe una fecha de inicio y otra de fin para poder condicionar el periodo de vigencia del asunto, en el momento en que pase la fecha final desaparece el asunto. Se puede introducir una fila sin fecha final, de esta manera el asunto estará siempre activo al no ser que se borre y finalice por fecha. El usuario tiene la posibilidad de utilizar el código 999 con lo que el aplicativo tratará el asunto como una línea de texto libre en la que introducir, sin codificar, cualquier anotación. • Listar, da acceso a una plantilla predeterminada para poder visualizar e imprimir la información consultada. 1.8.4.2. DESARROLLO DE SERVICIO El usuario cuenta con dos apartados de trabajo que le permiten acceder a gestionar los Desarrollos de Servicio realizados por los agentes de su plantilla. En la opción de Entrada desarrollo de servicio se accede a la ficha con toda la información de los desarrollos existentes. No existe ninguna opción de trabajo que posibilite añadir filas en este módulo, estas se crean conjuntamente al dar de alta las Órdenes de Servicio, cada orden lleva consigo una ficha de Desarrollo de Servicio que recoge las actuaciones de los agentes que se comunican a través del módulo de Registro de Novedades. Opciones de trabajo: • Actuaciones, a través de esta opción se accede a la lista de actuaciones realizadas por el agente seleccionado en pantalla. • Listar, abre una plantilla predeterminada por Gespol que recoge los datos del agente y todos los servicios de los que existe constancia en el apartado de actuaciones. El segundo apartado de que dispone el usuario para controlar las actuaciones realizadas en los Desarrollos de servicio es el módulo de Actuaciones del desarrollo de servicio. A este apartado se puede llegar de dos formas distintas: Desde la opción de trabajo Actuaciones del módulo Desarrollo de Servicio. Desde la opción de menú Actuaciones del Desarrollo del apartado Administración interna > Órdenes de Servicio. Se ha intentado crear un apartado de trabajo lo más simplificado posible, para el usuario que prácticamente desconoce el programa. Al acceder al módulo simplemente deberá introducir la fecha y su número de placa para acceder a su ficha. A través de una serie de botones situados en el margen inferior de la ventana, podrá añadir asuntos, modificar los existentes, o acceder al informe (documento de Word) que se tenga establecido para que realice y amplíe su informe de los servicios realizados e incidencias surgidas en ellos. 1.8.4.3. GENERACIÓN DE ÓRDENES Desde este módulo los usuarios pueden dar de alta Órdenes de Servicio a los agentes que tengan una entrada en el cuadrante de un turno activo para las fechas que se le indiquen. Estas se pueden generar por un rango de fecha para un agente, para una sección o para los agentes que en su ficha tengan especificado un cometido en concreto como podrían ser les jefes de turno. Si dentro del periodo que se le indique el aplicativo no encuentra una fila de un turno de trabajo activo (mañanas, tarde o noche) para alguno de los agentes que se le indiquen, no se generará orden para ese día. Lo mismo sucederá si encuentra órdenes ya existentes para algún día del periodo. 1.8.5. INCIDENCIAS DE PATRULLAS Este apartado lleva la gestión de aspectos diferentes relacionados con el uso diario de los vehículos policiales: el consumo de gasolina, los Km. recorridos, las anomalías surgidas, salidas del vehículo a reparar y conductores en los diferentes turnos. Cada plantilla puede amoldar la forma de utilizar este módulo a sus necesidades, de forma que se puede realizar una ficha por turno y vehículo, una ficha por día y vehículo o sólo fichas para llevar constancia de los problemas de los vehículos con su consecuente gasto de mantenimiento. Todo dependerá de la información que posteriormente necesitemos obtener. El módulo cuenta con dos ventanas de información, en la primera de ellas reseñada a continuación, se gestionan los datos referentes a la fecha y agentes integrantes de la patrulla, Km. y gasto, datos de la posible salida a reparación y un campo de observaciones. La segunda ventana cuenta con un amplio campo de observaciones y un apartado que presenta las filas de las incidencias detectadas en el vehículo, para introducir estos últimos datos se ha de acceder por la opción de menú incidencias. 1.8.6. CONTROL PRESUPUESTARIO Este sencillo apartado de la Administración Interna de la P.L. permite realizar un registro de las partidas presupuestarias existentes, los movimientos de gastos o ampliaciones de partida que se vayan realizando cada año. Existen tres apartados de trabajo diferentes para acceder al control de los gastos: Mantenimiento de Partidas Presupuestarias: Como su nombre indica, es un mantenimiento donde se crean las fichas de los diferentes conceptos de partidas con los que se va a operar. Son las fichas básicas sobre las que posteriormente se realizarán salidas o ampliaciones de su presupuesto. Variaciones de Presupuesto: Gestiona las variaciones sobre el presupuesto inicial de la partida, ampliando o disminuyendo la cantidad en el campo de P. definitivo de la partida existente en Mantenimiento partidas presupuestaria, según sea el valor de la cantidad positivo o negativo. Entrada / Salida Presupuesto: permite controlar toda compra (cantidad negativa) o entrada de dinero a través de algún concepto (devoluciones) que se realice sobre una partida presupuestaria ya determinada. En el campo número se puede indicar el albarán de compra del material que ocasione la salida de dinero. 1.8.7. CITACIONES JUDICIALES A AGENTES Uno de los temas más frecuentes a controlar con que se encuentra la policía son las comunicaciones de asistencia a juicios para los agentes de policía, los juzgados avisan del día de la asistencia y el expediente que motiva, pero el control acaba con el registro de la entrada del documento solicitante. En plana se ha de tener conocimiento de si se ha comunicado al agente, su asistencia y si se debe compensar de alguna forma la comparecencia. El alta de la ficha se puede realizar de dos formas diferentes según sea la dinámica de trabajo en la policía: Accediendo a este apartado y opción de altas, se generará un nuevo registro para el agente asistente. Desde el Registro de Entrada de Documentos a través del código de tema ECP, se creará una ficha de la recepción del documentos y al validar ésta, el aplicativo accederá a este módulo en forma de alta recogiendo los datos relacionados entre ambas fichas. 1.9. Memoria anual Una de las obligaciones de la Policía Local es la confección anualmente de una memoria que recoja todos los trabajos que ha realizado, datos de los medios técnicos y humanos con los que cuenta, servicios prestados, etc. Antiguamente esta labor se realizaba por el sistema de contar “palotes”, el aplicativo Gespol ha intentado suplir esta labor en todos los puntos que puede gestionar un programa informático. Para ello, cuenta con un módulo que el usuario puede configurar según sus necesidades de información, que genera archivos de Microsoft Word y Microsoft Excel plasmando el resultado de la búsqueda en la base de datos, en tablas y gráficos. El usuario, para acabar su memoria anual o parcial, sólo tendrá que dar forma a los archivos Word y Excel y realizar las oportunas anotaciones que expliquen los datos. La memoria se puede generar completa, de todos los apartados del programa que se estén utilizando, o por módulos del aplicativo. El usuario es quien decide que información de todas las opciones existentes van a ser consultadas y extraídas de la B.D. Opciones de trabajo: • Altas, da la posibilidad de definir diferentes memorias y configurar en cada una de ellas que información y periodo de tiempo van a tratar. Esto permite generar memorias por periodos de tiempos, trimestres, semestres, etc., por módulos del programa… • Generar memoria, esta opción de menú lanza automáticamente la generación de la memoria con todos los apartados de los módulos que el usuario haya marcado para realizar su memoria. Antes de utilizar esta opción se debe revisar de que apartados se va ha extraer información • Estadística, a través de esta opción de trabajo, el usuario accede a las opciones definidas por el programa de la información que puede extraerse del módulo que se haya seleccionado. Tendrá la posibilidad de marcar de que opciones le interesa extraer información Se le presentarán tres opciones de trabajo: Modificación que le permite cambiar el título del listado que se recogerá en Word Y Excel, Visualizar que muestra en parte derecha de la ventana las posibilidades de información del módulo y finalmente Generar, que lanza la memoria con todos los apartados del módulo que el usuario haya marcado para realizar su memoria, es sólo para el apartado del programa que se tenga marcado. • Índices, crea un índice para Word de los módulos preparados para extraer información y de sus opciones marcadas, con el índice se realizará su correspondiente numerado de páginas. Es un proceso lento que requiere su tiempo. • Borrar archivos, elimina los posibles archivos de Word y Excel generados por memorias anteriores y que se encuentran en la carpeta c:\gespol\memorias\”año”. 1.10. Históricos Gespol cuenta con dos históricos de datos que permiten consultar cualquier implicación que tenga un ciudadano o un vehículo dentro de un módulo de trabajo del aplicativo. Estos módulos actúan como un historial de las relaciones que ha tenido la policía con el sujeto o el coche, todo queda reflejado: un escrito que haya presentado o esté como interesado, denuncias de tráfico, accidentes de circulación, identificaciones, etc. Para acceder a la información, al usuario le bastará con introducir la matrícula del vehículo o el DNI del ciudadano y validar la consulta. En pantalla se presentará una lista de los módulos en que existe una implicación con ellos, pulsando sobre ellos se abrirá el apartado de trabajo correspondiente con la información consultada. 2. MANTENIMIENTOS Los mantenimientos son unos apartados del aplicativo en los que se almacenan las filas utilizadas en las tablas auxiliares de trabajo. Es información que se utiliza en los módulos de trabajo, el usuario en este apartado puede encontrar por norma general tablas de codificaciones y ficheros maestros (agentes, ciudadanos, vehículos, callejero...), también existe algún mantenimiento para configuraciones de contadores o variables (configuración de denuncias, contadores generales…). 2.1. Manto. Elementos de Policía. Esta opción de mantenimientos da acceso a las fichas relacionadas con información directa de los agentes y medios técnicos de la plantilla. Antes de la puesta en marcha del aplicativo, los administradores de la población deberán entrar en los apartados aquí presentados y dar de alta las fichas que utilizarán en los módulos de trabajo, agentes, patrullas, configurar los valores del convenio vigente, etc. A continuación comentaremos los más destacados. 2.1.1. AGENTES Una de las primeras tareas a realizar cuando se instala el aplicativo Gespol en una policía local es la introducción de las fichas de los agentes, son necesarias para trabajar con cualquier apartado del programa. Opciones de trabajo: • • Altas, permite acceder a introducir los datos del agente, el número de placa es un campo obligatorio que al validar la ficha el programa añadirá el código de población del agente al valor introducido (si el número de placa asignado es el A001, el aplicativo en el momento de validar si fuésemos agentes de Mataró asignaría 08121A001). Existe un campo de estado con dos valores posibles: 00 ACTIVO y 01 INACTIVO, en el caso de introducir el segundo valor la ficha del agente se conservará dentro de la base de datos pero al acceder desde cualquier módulo de trabajo a los agentes disponibles, estos valores no se mostrarán. Su utilidad por tanto es clara, aquellos agentes que se han jubilado, permutado, excedencias, etc., es necesario mantener la información que se tiene de ellos, pero a la hora de asignar o reflejar cualquier servicio no han de aparecer. También el DNI es un valor requerido en caso de no desear introducir el real se puede utilizar uno ficticio. Empleo indica el cargo que tiene el agente y se utiliza a la hora de ordenar la información en los cuadrantes de servicio, listándose de menor a mayor según el código. En sección se puede indicar a que grupo operativo pertenece, plana mayor, atestados, barrios, tráfico, etc. Existen en la ficha dos campos de fecha, la de ingreso en la plantilla de P.L. y la de propiedad de cargo. Esta última también se utiliza para ordenar la información en los cuadrantes de servicio en caso de encontrar dos agentes con el mismo cargo. Los datos profesionales y personales son contadores que reflejan el número de filas que existen en sus ventanas de información. Para acceder a su información se tendrá que utilizar su opción de menú correspondiente. Datos particulares, da acceso a una serie de fichas que complementan la información que se necesita tener del agente. • • Prendas, su utilidad es la misma que la opción de trabajo anterior. En la opción de “Control de boletines” el usuario sólo podrá consultar los talonarios que han sido asignados al agente, pero no podrá acceder a modificar la información, para ello deberá trasladarse a su mantenimiento de boletines correspondiente. Cambio nº placa, permite modificar el número de placa asignado al agente traspasando en la base de datos toda la información del antiguo número al nuevo. 2.1.2. VEHÍCULOS POLICÍA Un paso previo para poder comenzar a trabajar con el aplicativo Gespol es la creación de las patrullas que posteriormente se van a utilizar en los diferentes módulos de trabajo. Para ello bastará con asignar el distintivo y la matrícula del vehículo, en caso de no existir este en la base de datos se accederá al mantenimiento de vehículos para su creación. 2.1.3. CONVENIOS Tabla auxiliar utilizada en el módulo de trabajo de Administración interna, cuadrantes de servicio y que permite realizar cálculos para la opción de estadística de dicho apartado. Si se va a utilizar el módulo de cuadrantes se debería configurar este mantenimiento cada año. 2.1.4. GRUPOS DE TURNOS Este mantenimiento permite perfilar el comportamiento de los grupos de turnos que vienen definidos por programa. El usuario no puede introducir nuevos valores, estos ya están cargados en el aplicativo quien determina su funcionamiento interno dentro del cuadrante. Datos que puede modificar: Descripción, cuentan horas en TP/TR (Turno planificado y turno realizado) y generan ordenes. 2.1.5. TURNOS DE SERVICIOS Desde este mantenimiento se pueden añadir nuevos turnos que se vayan a utilizar en la planificación del cuadrante con sus posibles horarios de trabajo. El aplicativo ya viene cargado con una serie de turnos a nivel de demostración, el usuario puede modificarlos o borrar si no le interesan. Opciones de trabajo: • Alta, permite crear nuevos turnos de servicios para el cuadrante y definir a que grupo de turnos pertenece, dependiendo del valor que se introduzca en este campo, cambiará su comportamiento en el cuadrante. Para los turnos de grupos activos el usuario puede definir sus horarios de trabajo con dos franjas horarias por si el servicio fuese partido. Existe un campo de total de horas al que se puede acceder directamente sin introducir datos en Hora inicio y Hora fin, que posibilita introducir valores para controlar refuerzos compensados y turnos de comportamiento similar que se necesite controlar periodos horarios a devolver o simplemente realizados, juicios. En la columna de importe se puede definir un valor para controlar si se ha de pagar posteriormente algún importe por el servicio realizado como puede pasar en los refuerzos pagados. 2.1.6. CONFECCIÓN HOJA DE GRUPOS La opción de mantenimientos de Hoja de grupos da acceso a introducir los distintos ciclos de trabajo existentes en la plantilla de policías. A los grupos que se creen en este apartado, posteriormente se les asignará que agentes van a realizar el ciclo especificado. Serán policías que realizarán los mismos turnos de trabajo (mismo horarios) y sus libranzas serán idénticas. Un grupo es una serie lineal de cambios de turnos que en un determinado momento dado se vuelve a repetir. 2.2. Manto. Maestros. Los mantenimientos maestros engloban una serie de tablas auxiliares cuya información es básica para poder hacer funcionar el aplicativo. Muchas de ellas vienen cargadas con valores por defectos: sentidos de la calle, sexos, poblaciones, provincias, naciones. Siempre que sea posible el aplicativo utilizará las codificaciones estandarizadas por el I.N.E. (Instituto Nacional de Estadística). Existen tres mantenimientos, calles, ciudadanos y vehículos en los que se recomienda realizar cargas iniciales de datos, para ello el programa cuenta con un apartado de carga de ficheros maestros. 2.2.1. CALLES / VÍAS Este apartado almacena todas las calles que se van codificando en cualquier módulo del aplicativo, ya sean o no de la población de trabajo. Se recomienda realizar una carga inicial del fichero del ayuntamiento a fin de facilitar el trabajo de los usuarios. Opciones de trabajo: • Alta, se puede realizar esta operación de dos formas diferentes: Desde este módulo a través de su opción de menú. El usuario introducirá en el campo código los cinco dígitos correspondientes al código I.N.E. de la población a la que pertenece la calle, al presionar Intro el aplicativo asignará un número de registro correlativo a la nueva calle. Desde un módulo de trabajo de Gespol. El usuario en primer lugar comprobará buscando por el nombre de la calle que no existe. Para crearla introducirá el código de la población a la que pertenece la calle y con Intro el aplicativo le solicitará si desea crearla, pasando de esta forma a su correspondiente mantenimiento. • Desglose, permite como su nombre indica desglosar las calles por distritos y sectores. El realizar esta labor permite que en muchos módulos de trabajo del aplicativo, cuando el usuario introduzca la calle y número del hecho acontecido, le aparezca de forma automática el distrito. Es muy práctico para posteriores explotaciones estadísticas por barrios o distritos, control de zonas problemáticas, reuniones con asociaciones de vecinos, etc. 2.2.2. VEHÍCULOS La policía por su forma de trabajar necesita acceder durante las 24 horas del día a un fichero de vehículos y ciudadanos en el cual pueda modificar y actualizar en todo momento la información que obtenga en la calle, tanto de vehículos de su población como de fuera. Se recomienda realizar una carga inicial del fichero del ayuntamiento u otro organismo que se encargue del mantenimiento de dicho fichero a fin de facilitar el trabajo de los usuarios. Opciones de trabajo: • Alta, permite introducir nuevos vehículos dentro de la base de datos Gespol, no se podrá dar de alta un registro que tenga la misma matrícula que otro ya existente, Se recomienda introducir la matrícula con guiones y no permite espacios (Ej.: 1234-CCJ o B-1234-OP). Existen dos ventanas de datos del vehículo. El formato de la matrícula se controla a través del campo Nacionalidad y su correspondiente mantenimiento con lo que obligará a que todos los usuarios trabajen de la misma forma. Tipo permite dos valores: N – Normal y E – Especial, cualquier vehículo extranjero o que su matrícula se salga de lo normal se pondrá el segundo valor. Al seleccionar la marca del vehículo si se tienen relacionados estos valores con sus modelos el usuario podrá utilizar F8 en el campo modelo con lo que obtendrá un filtro por marca introducida. Bastidor del vehículo, al igual que en el campo matrícula, no pueden existir dos registros con un mismo valor. DNI propietario accede al mantenimiento de ciudadanos, al recoger un valor en este campo incorporará los datos de domicilio del ciudadano a la ficha del vehículo como domicilio fiscal de este, teniendo la opción el usuario de cambiarlos. Al campo domicilio sólo se puede acceder en consultas (se utiliza para cargas masivas de datos en aquellos casos en que el domicilio no viene correctamente codificado). • Modificaciones, permite cambiar los datos de la ficha a excepción de la matrícula, si se intenta variar el propietario del vehículo el aplicativo dará la posibilidad de almacenar el antiguo en el histórico de propietarios, conservando la antigua fecha de inicio de propiedad, si esta estaba en blanco se solicitará una al usuario. • Cambio de matrícula, esta opción permite cambiar la matrícula del vehículo, traspasando toda la posible información existente en otros módulos del programa de la anterior a la nueva matrícula. También permite fusionar dos vehículos en uno con toda su correspondiente información relacionada. 2.2.3. CIUDADANOS Es muy importante para un óptimo funcionamiento del aplicativo la mentalización de sus usuarios a la hora de introducir los datos, de forma que la incorrecta asignación de un DNI a la ficha de una persona puede provocar que nos encontremos con ciudadanos duplicados. Ejemplo: un usuario introduce una ficha con el DNI 99.999.999 y otro día otro ciudadano pone una denuncia a un vehículo e introduce el DNI del infractor 99999999, el aplicativo al no encontrarlo le dará la opción de crear dicho ciudadano, duplicando sin darse cuenta de ellos los datos. Es por ello que aconsejamos tener cuidado a la hora de introducir los datos, y que contra más fácil sean mejor, para ello existe una línea inferior en la que aparecen mensajes de ayuda que indican la forma correcta para introducir los datos en cada campo. Se recomienda realizar una carga inicial del fichero del ayuntamiento u otro organismo que se encargue del mantenimiento de dicho fichero a fin de facilitar el trabajo de los usuarios. • Alta, El campo DNI es un valor requerido, por tanto no se podrá dar de alta una ficha de un ciudadano sin introducir el DNI. En caso de desconocerse este o bien se carezca de él por ser un menor de edad, podrá utilizarse un contador para D.N.I. ficticios existentes en la aplicación: Introduciendo el signo de mayor “>” (tal y como indica en la pantalla la línea de ayuda) y ENTER el aplicativo asignará un número de registro consecutivo que comenzará por “Z00000000001”. El campo letra corresponde con la letra del NIF la calcula el aplicativo de forma automática al grabar la ficha, en caso de problemas por duplicaciones el usuario puede modificar el valor asignado. En los campos “Lugar de nacimiento” y “población” el usuario podrá utilizar F3 o F4 para acceder a los datos de la tabla de poblaciones a fin de seleccionar la deseada, la base de datos del aplicativo cuenta con todas las poblaciones de España y a esta tabla se han añadido todos los países por si se esta creando la ficha de un extranjero. El campo “Edificio” sirve para poder localizar los ciudadanos que vivan fuera del casco urbano, en urbanizaciones o pedanías, algunas poblaciones lo utilizan para los nombres de los edificios. “Calle”, siempre hay que comprobar si ya existe la calle en la que vive el ciudadano y sólo en caso negativo se procederá a darla de alta. Al campo domicilio sólo se puede acceder en consultas (se utiliza para cargas masivas de datos en aquellos casos en que el domicilio no viene correctamente codificado). “H. padronal” permite recoger el dato de la hoja padronal a la que pertenece el ciudadano, todos los individuos empadronados en un mismo piso tendrán la misma anotación. Las casillas de “Licencias de armas”, “Otras residencias”, “Carnés” y “Residencias ant.” son contadores que indican el número de filas que existen introducidas en las fichas relacionadas con el ciudadano y a las que se accede a través de la opción de menú de trabajo de la ficha del ciudadano “Otros”. • Licencias de armas, a este apartado se accede desde la opción de menú Otros y permite controlar las licencias de armas de aire comprimido de los ciudadanos. • Otras residencias, el usuario accede a través de la opción de menú Otros para anotar otros domicilios de interés del ciudadano, segundas residencias. • Carnés de conducir, esta opción del menú Otros, gestiona los datos necesarios de los permisos de conducir que posee el ciudadano, información necesaria para algunas diligencias o informes de atestados de circulación. • Residencias anteriores, en este apartado de la opción de menú Otros se traspasan todos los datos de los domicilios que ha tenido el ciudadano cuando se cambia en su ficha o se realiza una actualización masiva del fichero de ciudadanos. • Cambio de D.N.I., esta opción permite cambiar el D.N.I. del ciudadano, traspasando toda la posible información existente en otros módulos del programa del anterior al nuevo valor introducido. También permite fusionar dos ciudadanos en uno con toda su correspondiente información relacionada. 2.3. Manto. Accidentes. El apartado de Mantenimiento de accidentes engloba aquellas tablas auxiliares que el usuario debe tener codificadas previo a la utilización de los apartados de trabajo de los módulos de seguridad vial, accidentes de circulación y alcoholemias. Por defecto el aplicativo cuenta con unos valores iniciales que el usuario debería repasar y acondicionar a las particularidades de su población y modo de trabajar. 2.4. Manto. Registro de Novedades. Las codificaciones existentes en este apartado suelen ser de las utilizadas con más asiduidad por los usuarios del aplicativo. Por las particularidades de la forma de trabajar con el registro de novedades, es necesaria una codificación que resulte intuitiva y ágil, de forma que los usuarios no se puedan equivocar al seleccionar un tema. Para ello Gespol permite relacionar los motivos de las llamadas con sus resoluciones, agrupándolos por familias de requerimientos. 2.4.1. INTERVENCIONES En esta tabla se almacenan los códigos utilizados para identificar los motivos de los servicios o requerimientos en los que interviene la policía local. El código se compone de cinco dígitos alfanuméricos, los tres últimos permitirán relacionar el código de la intervención con las actuaciones que los usuarios deberán utilizar/acceder para la incidencia que se está registrando. Ejemplo de cómo relacionar las intervenciones con sus posibles actuaciones: Intervención: 01501 ACCIDENTE DE CIRCULACIÓN SIN VICTIMAS Actuaciones: 50101 REGULACION DEL TRAFICO 50102 REALIZACION INFORME / ATESTADO 50103 SOLICITUD OTROS SERVICIOS 50104 PRESTAR AYUDA / INFORMACION Existe un campo de tipo de intervención que posibilita agrupar las filas que se estén creando por familias dependiendo de su temática, seguridad vial, seguridad ciudadana, servicios colaboraciones, policía asistencial. Etc. Para cada intervención se puede definir por norma general si se van a mandar patrullas al servicio o no, para ello bastará marcar la opción de patrullas. Esto facilitará el trabajo del usuario indicándole si ha de movilizar servicios para el requerimiento. 2.4.2. TIPOS DE INTERVENCIONES A fin de facilitar tanto el trabajo de los usuarios del módulo registro de novedades, como el de la Plana Mayor encargada de explotar estadísticamente la información y realizar seguimientos de la problemática, en Gespol V se ha creado una nueva columna dentro del registro de novedades que permite agrupar los requerimientos de las llamadas y servicios por familias o temas sobre los que tiene competencias la policía local. Esto permitirá guiar al usuario a la hora de introducir la información del servicio que esta registrando. 2.4.3. ACTUACIONES Este mantenimiento gestiona las codificaciones que se van ha utilizar para reseñar los servicios que se realizan en la intervención. A la hora de codificar se ha de tener presente que en una novedad se puede añadir una actuación principal que se mostrará en pantalla y tantas actuaciones secundarias como sea necesario reseñar. 2.4.4. ORÍGENES Tabla que almacena aquellos valores que se van a utilizar por norma general para indicar a través de que medio se han recibido las demandas de servicios en el registro de novedades: teléfono, emisora, personamiento, central 112, etc. 2.4.5. DEMANDANTES Tabla que almacena aquellos valores que se van a utilizar por norma general para indicar de donde procede la solicitud del servicio en el registro de novedades: particular o ciudadano, policía local (interno), alcaldía, juzgados, organismos municipales, C.N.P., C.G.C., P.L. Autonómica, etc. 2.5. Manto. Retirada de Grúa. Este mantenimiento da acceso a aquellas tablas auxiliares utilizadas en los módulos de depósito de vehículos para las retiradas de vehículos a los depósitos municipales, ya sean por infracciones de circulación, accidentes, etc., o las retiradas de residuos sólidos y vehículos abandonados. 2.5.1. IMPORTE GRÚA En este apartado se definen las tasas aprobadas por el ayuntamiento para los servicios de retirada de vehículos por parte de las grúas municipales o contratadas. El usuario puede especificar importes diferentes paras las franjas horarias que tenga que especificar. Ejemplo de cómo funcionaría una tasa reseñada en la figura superior para un vehículo que ha entrado en el depósito el día 01/04/2003 a las 00:00 horas: Si el vehículo sale: - 01/04/2003 hasta las 04:00 h se cobrará: 1 Euro - 01/04/2003 hasta las 08:00 h se cobrará: 3 Euros - 02/04/2003 hasta las 08:00 h se cobrará: 6 Euros (1día x 3 Euros + 3 Euros) 03/04/2003 hasta las 08:00 h se cobrará: 9 Euros (2 días x 3 Euros + 3 Euros) 2.6. Manto. Seguridad Ciudadana. Este amplio mantenimiento recoge todas las tablas auxiliares utilizadas en los módulos de seguridad ciudadana: denuncias varias, detenciones e identificaciones, depósito de detenidos, control de arresto domiciliario, requisitoria y avisos, citaciones judiciales a los ciudadanos. 2.7. Manto. Actividades / Servicios. El mantenimiento de actividades y servicios agrupa todas las tablas auxiliares utilizadas en sus correspondientes módulos de trabajo. Son tablas auxiliares del tipo código y descripción que permiten homogeneizar los datos con los que trabajan los usuarios. 2.8. Manto. Temas Animales. Esta opción de mantenimientos recoge aquellas codificaciones utilizadas en el registro de animales del apartado de actividades y servicios. El aplicativo carga por defecto una serie de valores para las opciones de especies, y razas, así como una catalogo de fotografías que se puede visualizar en cada raza. Para la puesta en funcionamiento de este módulo se debería revisar el mantenimiento de razas y actualizar aquellas consideradas como animales peligrosos por cada comunidad autónoma, para ello bastará con modificar la ficha y en el campo correspondiente de peligrosidad introducir el valor “S”. Esta operación creará un catalogo con las razas indicadas como peligrosas. 2.9. Manto. Varios. Este mantenimiento da opción a las codificaciones para las clases, marcas, modelos y colores de vehículos. También existe una opción para los temas / tramites utilizados en el módulo de trabajo del registro de documentos. 2.9.1. CONTADORES GENERALES Esta opción da acceso a inicializar o modificar los contadores de todos los módulos de trabajo del aplicativo. Esta operación se debe realizar cada año a fin de que los números de registro comiencen por 0 y contenga el año al que pertenecen. Tener cuidado con el valor del año a introducir, el aplicativo solicita los dos dígitos finales para el 2004 sería 04. En caso de inicializar los contadores al aplicativo generará de forma automática carpetas con el numero del año en las que se almacenarán los documentos de Word / Editor MultiBase que se asocien a las fichas de dicho año. 2.9.2. TEMAS / TRÁMITES El programa cuenta con una lista de valores ya codificados para los temas de documentos que se registran tanto de entradas como de salidas. Existe una columna de tipo que permite indicar si el tema del documento se va a utilizar en el módulo de registro de entrada de documentos (E), en el de salidas (S) o en ambos (en blanco). También existe la posibilidad de asociar un documento al tema codificado a fin de que cuando se de el alta se añada automáticamente dicho documento al expediente. Existen una serie de códigos de temas / trámites que utiliza el programa para enlazar el módulo registro de documentos con otros apartados del programa, a continuación realizaremos una reseña de estos códigos: ECP ENTRADA CITACIONES JUDICIALES A LOS POLICÍAS ECJ ENTRADA CITACIONES JUDICIALES A LOS CIUDADANOS ECC ENTRADA CERTIFICADO DE CONVIVENCIA SOLICITUD SCC SALIDA CERTIFICADO DE CONVIVENCIA AVERIGUACION EDE ENTRADA ESCRITO ALEGACIONES A DENUNCIA TRAFICO SIA SALIDA INFORME ALEGACIONES A DENUNCIA TRAFICO AL AGENTE ECA ENTRADA CONTESTACION DEL AGENTE A LAS ALEGACIONES PRN PROPUESTA DE RESOLUCION NEGATIVA DENUNCIAS TRAFICO PRP PROPUESTA DE RESOLUCION POSITIVA DENUNCIAS TRAFICO EPR ENTRADA ALEGACIONES A LA PROPUESTA DE RESOLUCION EAN ENTRADA DECRETO ALCALDIA RESOLUCION NEGATIVA DENUNCIA EAP ENTRADA DECRETO ALCALDIA RESOLUCION POSITIVA DENUNCIA ERR ENTRADA RECURSO DE REPOSICION A LA DENUNCIA TRAFICO RRN RECURSO DE REPOSICION NEGATIVO A LA DENUNCIA TRAFICO RRP RECURSO DE REPOSICION POSITIVO A LA DENUNCIA TRAFICO 2.10. Manto. Denuncias de tráfico. El módulo de trabajo de denuncias de tráfico es uno de los más completos y complejos del aplicativo, es por este motivo que cualquier población que vaya a trabajar con dicho apartado, debería revisar los mantenimientos que en él se utilizan. 2.10.1. PRECEPTOS Gespol cuenta con los preceptos del Reglamento General de circulación actualizados a fin de evitar trabajo a los usuarios, pudiéndose añadir en todo momento nuevas filas. El campo código permite utilizar al usuario una referencia del precepto que puede utilizar como búsqueda directa, a continuación cuenta con los datos de artículo, apartado, opción y tipo que recogerán las notificaciones. Un campo de texto para la reseña de la infracción. El campo normativa permite diferenciar si el precepto pertenece a Reglamento General de Circulación, a la Ley de Seguridad Vial, Ordenanza Municipal. El campo estado permite los valores de Activo / Inactivo, en el segundo de los casos, el precepto no aparecerá cuando se busque a través de la función F3. 2.10.2. BOLETINES Este mantenimiento controla la entrega de talonarios de denuncias a los agentes, de forma que no se puede utilizar un número de boletín en una denuncia si previamente no ha sido asignado a un talonario de boletines. El aplicativo controla el último boletín del talonario utilizado en una denuncia, así como todos aquellos pendientes de introducir su correspondiente denuncia. Existe una opción de búsqueda que permite encontrar a quien a sido asignado un número de boletín en concreto. 2.10.3. CONFIGURACIÓN DE DENUNCIAS Al acceder al apartado de configuraciones de denuncias el usuario se encuentra con una ventana en la que vienen cargados una serie da valores por defectos para el control de las denuncias de tráfico. Cada población debe adecuar estos contadores de denuncias a sus dinámicas de trabajo. Tiempo (días) mínimo entre 1ª y2ª notificación máximo entre 1ª notif y EDE: Controla el tiempo que ha de transcurrir entre la recepción del acuse de la primera notificación y el envío de la segunda. También se utiliza este contador para el plazo de presentación que se le deja al conductor / titular para presentar alegaciones a la incoación del expediente. Tiempo (días) mínimo entre Trámite 2 y 3 máximo entre Trámite 2 y alegaciones: Controla el plazo mínimo que ha de transcurrir entre el trámite 2 (propuesta de resolución) y el trámite 3 (resolución de alcaldía) para poder enviarse esta última notificación de resolución. Al mismo tiempo se utiliza este valor para controlar el tiempo máximo que se debe dejar para presentar alegaciones a la propuesta de resolución desde la fecha en que se recibe el acuse de recibo de esta. Tiempo (días) máximo presentación recurso de reposición: Plazo máximo desde el acuse de la 2ª notificación que se va a dejar para la presentación del recurso de reposición a la sanción de denuncia. Cálculo de importe según antecedentes, esta sección permite activar un programa que recalcula el importe de la denuncia dependiendo de los antecedentes del infractor en el periodo de tiempo que aquí se establezca. Se tendrán en cuenta sólo aquellas denuncias con resolución sancionadora en firme, el cálculo se puede establecer para cada tipo de denuncia, leve, grave o muy graves. Recordamos a los usuarios que las denuncias según la ley se deberían tipificar según los hechos ocurridos y los antecedentes del infractor, es por este motivo que el aplicativo en su intento de adecuarse lo más posible a la ley ha introducido esta opción. Traspaso a ejecutiva, contiene los contadores necesarios para controlar cuando se ha de traspasar una denuncia a vía de apremio o ejecutiva. Procedimiento SICO, en la segunda pestaña existente en este apartado el usuario tiene la opción de indicar que modalidad del cuaderno 60 para el cobro bancario va a utilizar en el momento de lanzar las notificaciones de denuncias desde el apartado de Impresiones automatizadas de notificaciones. 2.11. Manto. Alcoholemia. Esta opción de mantenimientos agrupa todas aquellas tablas auxiliares que se necesitan a la hora de utilizar el módulo de trabajo de “Controles de alcoholemia” del apartado “Seguridad vial”. Conlleva tablas utilizadas para la reseña del examen ocular, los distintos motivos de los controles de alcoholemia y un editor de preguntas que permite configurar que etiquetas van a aparecer en el cuestionario de la pestaña “Interrogatorio” del módulo de trabajo “Control de alcoholemia”. APLICACIONES DE USUARIOS El aplicativo cuenta con una serie de utilidades que permiten administrar la Base de Datos, realizar cargas masivas de ficheros, auditar las tablas a las que pueden acceder los usuarios a nivel de cambios, altas y consultas. En caso de existir problemas con la BD o los índices de las tablas el usuario tiene la posibilidad de chequearlas / repararlas en la opción de menú de “Administración de la BD”. 2.12. Administración de usuarios y grupos. Un aspecto especialmente tenido en cuenta en el aplicativo Gespol es la seguridad y control de los usuarios. Este apartado permite definir los distintos usuarios que vayan a utilizar el programa, nombre y contraseña de acceso al aplicativo, apartados en los que va a poder trabajar y que operaciones tendrán permisos dentro de ellos. Para facilitar la creación de usuarios existen grupos que posibilitan crear un usuario de referencia al cual se le especificarán los módulos de trabajo a los que va a tener permiso y que operaciones de trabajo va a poder practicar sobre ellos. Una vez creado el grupo con el usuario de referencia cualquier otro que se añada al grupo copiará la configuración establecida al usuario de referencia, pudiéndose posteriormente personalizar cada usuario, ampliando y delimitando aún más los accesos. Opciones de trabajo: • • • • • • Alta, da acceso a crear nuevos grupos de usuarios con su nombre y descripción de grupo. Asociar usuario > permite crear un usuario nuevo que se introducirá directamente en el grupo que se tenga seleccionado en pantalla. Desasociar usuario > permite eliminar un usuario del grupo que se tenga seleccionado en pantalla en ese momento. Ver Usuario > da acceso a la ficha mantenimiento de usuarios. Copiar permisos > Asigna los permisos del grupo origen en el grupo actual. Mantener permisos > da acceso a la ficha Permisos de grupo. 2.13. Importación de datos. El apartado de importación de datos cuenta con las posibilidades de cargar información de forma masiva de ficheros de calles, vehículos, ciudadanos y vados. Para ello es necesario preparar previamente ficheros planos extraídos del ayuntamiento u organismo que gestiona la información que se va a traspasar al aplicativo Gespol. Para los problemas que surgen con las cargas masivas de ciudadanos y con el trabajo diario de los agentes, duplicación de ciudadanos por errores, se ha creado una opción de depuración de ciudadanos repetidos. 2.13.1. DEPURACIÓN DE CIUDADANOS Esta funcionalidad recorre la BD buscando las coincidencias de ciudadanos filtrados por las condiciones que se hayan seleccionado. Es normal que con el trabajo diario de los usuarios y con las cagas masivas se produzcan duplicaciones de registros. El usuario dispondrá de las opciones para fusionar registros coincidentes traspasando toda la información al ciudadano escogido. Al seleccionar una de estas opciones de filtro para los ciudadanos duplicados, se accederá al módulo visualizándose los registros duplicados. Cuando se sale de un proceso de depuración sin acabar la tarea de filtrar todos los registros encontrados, el aplicativo guardará la selección de ciudadanos coincidentes para la próxima vez que se acceda a realizar la operación. Opciones de trabajo: • • • • • Siguiente, pasa al siguiente registro de ciudadanos con datos coincidentes para su depuración, saltando el registro que se tenga en ese momento en pantalla. Marcar DNI, selecciona el DNI que se da por correcto para fusionar los datos de la BD a dicho registro. Marcar datos, designa los datos correctos de la fila marcada que se mantendrán como validos en el momento de fusionar los registros. Fusionar, como su nombre indica, unifica los registro encontrados en un único valor con el DNI marcado y los datos seleccionados como correctos. Automático, esta opción sólo se aconseja para casos extremos en los que el número de duplicados que exista sea muy elevado. El programa seleccionará el primer registro de DNI en orden alfabético que no comience por 0, conservando sus datos como correctos. 2.13.2. IMPORTACIÓN DE DATOS Se tiene que extraer la información en ficheros conteniendo de forma individualizada los siguientes ficheros: - Callejeros - Vehículos - Profesiones (*) - Habitantes - Edificios (*) - Modelo de vehículo (X) - Sexos (*) - Marca de vehículo (X) - Códigos de naciones (*) - Clase de vehículo (X) (*) En caso de no existir estas tablas, se tendrán que marcar en los ficheros de ciudadanos con espacio en blanco o un cero (dependiendo de si son numéricos o alfanuméricos) (X) Sólo enviar en el caso de que sean códigos y no descripciones. Formatos de ficheros ASCII: • Registros de longitud fija separados por salto de línea. • Los campos deben longitud fija, en cualquier orden. (En caso de que el formato del fichero de carga no sea igual a la definición inicial en Gespol se podrá modificar los valores de inicio de campo y longitud de campo) DESCRIPCIÓN DEL SIGNIFICADO DE LAS CLAVES NOMENCLATURA: *Tipo: N= Numérico A= Alfanumérico F= Fecha *Long.= Longitud máxima *Claves: CP= Clave Primaria.-> No admite duplicados. CR= Clave Referencial. (Antes de efectuar el traspaso del padrón deben existir las filas en las tablas cuya clave primaria es referenciada). CALLEJERO Columna Tipo Long. Código Calle N 5 CP Nombre A 30 Tipo A 2 Sentido N 2 CR Columna Tipo Long. Cód. Profes. N 4 CP Descripción A Claves PROFESIONES Claves 30 EDIFICIOS Columna Tipo Long. Cód. Edificio A 6 CP Descripción A 30 Claves SEXOS Columna Tipo Long. Cód. Sexo A CP 1 Claves Descripción A 7 CODIGOS DE NACIONES Columna Tipo Long. Cód. Nación A 3 CP Descripción A 25 Claves VEHICULOS MODELO DEL VEHICULO Columna Tipo Long. Cód. Modelo A 3 CP Descripción A 14 Claves MARCA DEL VEHICULO Columna Tipo Long. Cód. Marca A 12 CP Descripción A 12 Claves CLASES DE VEHICULOS Columna Tipo Long. Cód. Clase A 2 CP Descripción A 10 Claves DATOS DEL PROPIETARIO Columna Tipo Long. Claves DNI/NIF A 12 CR (3) Apellidos A 35 Nombre A 20 Cód. Postal N 5 Edificio A 6 CR Cód. Calle N 5 CR Número A 9 Bis A 1 Bloque A 2 Coment. Portal A 2 Escalera A 2 Piso A 2 Puerta A 4 DATOS DEL VEHICULO: (En el mismo fichero que datos del propietario). Matricula A 15 CP (1) Clase A 10 (2) Marca A 12 (2) Modelo A 14 (2) Color A 10 (2) Tara N 6 P.M.A. N 6 Fcha Matric. F 10 Clase seguro A 15 Poliza seguro A 20 Cia. Asegur. A 20 DNI.tom.seg. A 12 Núm.Plazas N 3 Tjta.Insp.Tec. A 18 Núm.Bastidor A 18 Fcha.propied. F 10 Nacionalidad A 3 (4) CR CR Comentarios: (1)FORMATO: PROVINCIAS-NUMEROS-LETRAS(separador=”-”) PROVINCIA:1 ó 2 caracteres NUMEROS: Hasta 6 caracteres LETRAS:0 ó hasta 2 caracteres (2)Puede ser un código o una descripción. Si es un código, se deberá enviar también el fichero que guarda el código y descripción. (3)Si no existe, realiza alta del propietario vehículo. (4)En formato español: día, mes, año sin separadores o con separaciones “/” ó “-”. HABITANTES Columna Tipo Long. Claves DNI/NIF A 12 CP (1) 1Apellido A 35 2Apellido A 35 Nombre A 20 Fcha.Nacim. F 10 Pobl.Nacim. N 5 Nom.Padre A 20 Nom.Madre A 20 Pobl.Actual N 5 Cód.Postal N 5 Edificio A 6 CR Cód.Calle N 5 CR Número N 9 Bis A 1 Bloque A 2 Portal A 2 Escalera A 2 Piso A 2 Puerta A 4 Sexo A 1 Telefono1 A 25 Telefono2 A 25 Profesión N 4 Fcha.cadu.DNI F 10 Nacionalidad A 3 Coment (2) CR (3) CR (3) (4) CR CR (2) CR Comentarios: (1)Si ya existe, actualiza. (2)En formato español: día, mes, año, sin separadores o con separadores “/” ó “-”. (3) Los códigos de población son los del I.N.E. (4)Si no se especifica la población actual se utiliza el código de población de la cabecera del formulario. Nota: Se recomienda para una ACTUALIZACION que se incluya un campo de OPERACIÓN Tipo: A Long:1.(Valores: A - Alta, B - Baja (fallecimiento) ó M - Modificación) Funcionamiento del programa de importación de vehículos: Antes de lanzar la importación de este fichero, la aplicación comprobará que no haya ningún usuario que esté utilizando el programa, en caso de haberlo, se visualizará el correspondiente mensaje de aviso. El único usuario que puede ordenar la realización de este proceso es el administrador de la base de datos. Al modificar la población, si su contador (código 1) tiene el valor «99999» (valor por defecto), será actualizado. En el fichero a importar o cargar tiene que ir la matrícula con guiones. El aplicativo realiza una depuración de la matrícula en los siguientes términos: - Elimina los posibles espacios en blanco encontrados. Por ejemplo: «B -1234- Y» quedaría como «B-1234-Y». - Si el último carácter es un guión lo elimina. Por ejemplo: «B-123456-» quedaría como «B132456». - Elimina el exceso de los ceros situados a la izquierda de la matrícula. Por ejemplo: «B-000033AY» quedaría como «B-0033-AY». Los números de DNI del propietario y del tomador del seguro se someten también a un proceso de depuración: - Se elimina el exceso de los ceros situados a la izquierda del número. Por ejemplo: «00293843» quedaría como «293843». - Si el último carácter del DNI es una letra, se elimina. Por ejemplo: «8273874A» quedaría como «8273874». En la tercera columna de los datos de Clase, Marca, Modelo y Color se especifica si el campo es la descripción o el código mediante una «N» (descripción) o una «S» (código). Si cualquiera de estos campos es un código tiene que estar creado previamente en su módulo de mantenimiento, si no fuera así no se cargará el vehículo, lo que se reflejará en el fichero de errores. Si el número de DNI del propietario está en blanco, tanto antes como después del proceso de depuración, se le asigna un número de DNI ficticio con el formato «LNNNNNNNNNNN», siendo el dígito «L» una «Z» y los dígitos «NNNNNNNNNNN» calculados por un contador automático. Este contador tiene el código 2 y se accede a su mantenimiento a través de MANTENIMIENTOS -> MANTENIMIENTOS VARIOS -> CONTADORES GENERALES. Todos los propietarios de los vehículos se cargarán en la tabla de ciudadanos con los datos que sean comunes a ambos. Si alguno de los códigos de población, nación o calle no existieran, se darán de alta con el código del fichero a cargar y la descripción «DESCONOCIDA» en su correspondiente tabla. Durante la carga también se eliminarán los ceros situados a la izquierda del número que figure en los siguientes campos: Número, bloque, portal, escalera, piso y puerta. Si se responde afirmativamente a la pregunta de borrar índices, se borrarán los de vehículos y ciudadanos. Al finalizar la carga se realizará la pregunta: ¨¿CREAR INDICES SOBRE LA TABLA «VEHICULOS?», se deberá responder afirmativamente y una vez hayan sido creados realizará otra: ¨¿CREAR INDICES SOBRE LA TABLA «CIUDADANOS?», a esta se responderá negativamente, porque después se tendrá que traspasar ciudadanos, y una vez traspasados se tendrán que crear. El código de población del vehículo se corresponderá con el introducido en la pantalla principal. Funcionamiento del programa de importación de ciudadanos: Antes de lanzar la importación de este fichero, la aplicación comprobará que no haya ningún usuario utilizando el programa, en caso de haberlo se visualizará el correspondiente mensaje de aviso. El único usuario que puede ordenar la realización de este proceso es el administrador de la base de datos. Al modificar la población, si su contador (código 1) tiene el valor «99999» (valor por defecto), será actualizado. Si los campos de «Cód. provincia actual», «Cód. pobla.actual» y «Código postal», tienen valor “0”, todos los ciudadanos se cargarán con los respectivos datos que figuren en la pantalla principal. Los números de DNI son depurados de la siguiente manera: - Se elimina el exceso de los ceros situados a la izquierda del número. Por ejemplo: «00293843» quedaría como «293843». - Si el último carácter del DNI es una letra, se elimina. Por ejemplo: «8273874A» quedaría como «8273874» - Si el número de DNI está en blanco, tiene un cero, una «T» o después del proceso de depuración queda en blanco, se le asigna un número de DNI ficticio con el formato «LNNNNNNNNNNN», siendo el dígito «L» una «Z» y los dígitos «NNNNNNNNNNN» calculados por un contador automático. Este contador tiene el código 2 y se accede a su mantenimiento a través de MANTENIMIENTOS -> MANTENIMIENTOS VARIOS -> CONTADORES GENERALES. Si alguno de los códigos de población, edificio, calle, sexo, profesión o nación no existieran se darán de alta con el código del fichero a cargar y la descripción «DESCONOCIDA» en su correspondiente tabla. Durante la carga también se eliminarán los ceros situados a la izquierda del número que figure en los siguientes campos: Número, bloque, portal, escalera, piso y puerta. Si un ciudadano no existe, se dará de alta y si existiera se actualizarán sus datos. Funcionamiento del programa de importación de otras residencias: Si los campos de «Cód. pobla» y «Código postal» están a “0”, todos los domicilios se cargarán con los respectivos datos que figuren en la pantalla principal. Los registros que tengan el número de DNI en blanco o a cero no serán cargados ni tampoco quedará reflejado en el fichero de errores. Si alguno de los códigos de población, edificio, o calle no existieran, se darán de alta con el código del fichero a cargar y la descripción «DESCONOCIDA» en su correspondiente tabla. Si el número de DNI a cargar no existiera en ciudadanos, no se cargará y quedará grabado el correspondiente mensaje de error en el fichero de errores. 2.14. Actuación de campos. Este módulo permite generar instrucciones SQL y realizar un update directamente sobre la base de datos. El usuario podrá de esta manera realizar cambios en la información que contienen los diferentes módulos de trabajo que de otra forma no podría. Este tipo de cambios es peligroso ya que en caso de equivocación no se puede volver atrás al no ser que previamente se haya efectuado una copia de seguridad de la BD. Recodificar las novedades registradas traspasando todos los registros con código de intervención que se quiere eliminar a un nuevo código creado. Ej.: Nombre tabla: sigtf30 (Registros de novedades) Campo referencia: interv Campo actualizar: Interv Cambio: Valor campo referencia : 00600 (código antiguo) Valor campo a cambiar: SV600 (código a recodificar) Cambiar el agente sancionador de una denuncia ya introducida. Ej.: Nombre tabla: sigtf04 (Denuncias de tráfico) Campo referencia: nombre (boletín denuncia) Campo actualizar: nombre (boletín denuncia) Cambio: Valor campo referencia : 08019A01 (Agente A01) Valor campo a cambiar: 08019A05 (Agente A05) Cargar un fichero encolumnado de denuncias en el que se nos pase el boletín de denuncia a modificar y la fecha de cobro que se le desea introducir a cada registro. 2.15. Auditor. Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal Artículo 24.- Registro de accesos. 1.- De cada acceso se guardarán, como mínimo, la identificación del usuario, la fecha y hora en que se realizó, el fichero accedido, el tipo de acceso y si ha sido autorizado o denegado. 2.- En el caso de que el acceso haya sido autorizado, será preciso guardar la información que permita identificar el registro accedido. Gespol en el intento de adecuarse al cumplimiento de las normativas de seguridad que establece la A.P.D. para los ficheros informatizados que contengan datos personales de los ciudadanos, a creado tres programas que permiten en cualquier momento al administrador del aplicativo Gespol realizar una auditoria sobre: Consultas practicadas por cualquier usuario en el rango de fecha que se le indique dentro de la BD. Cambios practicados por cualquier usuario en el rango de fecha que se le indique dentro de la BD. Intentos de accesos que se hayan realizado a la BD. No existe una opción de menú que posibilite extraer la auditoria realizada a un archivo de texto a fin de documentarla o imprimirla. Pero el usuario puede seleccionar las filas del grid y pegarlas en una hoja Excel. 2.16. Limpieza auditor. La experiencia aportada por el transcurso del tiempo y la recíproca colaboración Gespol – Cliente, han hecho posible la creación de herramientas que faciliten el trabajo de los administradores del aplicativo Gespol, este es uno de esos casos. La limpieza de los diferentes auditores con los que cuenta la aplicación es un trabajo al que tarde o temprano se ha de enfrentar la persona encargada de la gestión de Gespol: unas veces por problemas de espacio en el disco duro del servidor, otras por rapidez a la hora de acceder a la información de los auditores y otras simplemente por optimizar el rendimiento de la aplicación. Gespol presenta un módulo que simplifica al máximo la limpieza de los auditores, borrando la información existente en ellos, o descargando la información en un fichero plano al directorio que se le indique en caso de marcar la opción en la pantalla de “Descargar datos borrados”. Esta operación se puede realizar del auditor de una tabla en concreto o de todos los auditores. 3. GESTOR DE DOCUMENTACIÓN 3.1. Creación de una plantilla para Word • Acceder al menú Gestor de documentación y al apartado en el cual se desea crear la plantilla. Dar de Alta el documento introduciendo el nombre, la descripción y tipo de documento (Word / MultiBase). Validar. • Selección campos en esta opción el usuario marcará los campos / datos que en principio va a recoger la plantilla que se esta creando de las fichas del módulo en que se utilizará. Con el botón derecho del ratón seleccionará los datos y botón izquierdo le permitirá desplegar la lista de datos enlazados al campo, en el caso mostrado en el dibujo inferior al presionar Calle con el botón izquierdo se han abierto los datos asociados al código de la calle. • Una vez se tengan seleccionados los campos deseados el usuario podrá utilizar la opción de menú Listar campos que le permitirá imprimir un documento con todos los campos que contiene asociados la plantilla para su posterior utilización en Word. Es necesario imprimir este documento para poder confeccionar la plantilla. Existe una utilidad para recortar ciertos campos alfanuméricos por la izquierda o derecha, esto se suele utilizar para los números de expedientes o diligencias, el número de placa de los agentes, etc. Para ello bastará marcar el campo seleccionado a recortar y pulsar F4, abriéndose una ventana en la que se introducirá los valores a recortar. • Editar el documento, en este punto dependiendo del tratamiento de textos que se haya utilizado variará la forma de crearlo. En el Word se hace lo siguiente: Seleccionar la opción “combinar correspondencia” del menú de Herramientas (dependiendo de la versión de Microsoft Word instalada puede aparecer esta opción con otro nombre, Cartas y Correspondencia). Aparecerá una ventana con tres apartados, un botón para cada uno: Pulsar el botón de Crear, se desplegará una lista de opciones, seleccionar de entre ellas “Cartas modelo” seguida de la opción “Ventana activa” que aparecerá al aceptar el paso anterior. Se vuelve a la ventana anterior. Botón Obtener datos escogiendo la opción “Abrir fuente de datos...”, a continuación aparecerá una ventana de diálogo donde se seleccionará el fichero gespol.doc del directorio C:\TMP. Seguidamente aparecerá otra ventana en la cual se pulsará la opción “Modificar documento principal”, en algún caso esta opción no aparece saliéndose directamente a la ventana inicial de combinar correspondencia. Pulsar la opción Aceptar. Una vez relacionado el documento con la BD Gespol simplemente se trata de insertar los campos en el documento: colocar el cursor en el lugar en que se desea añadir el dato, pulsar el botón “Insertar campo comb.” que esta encima de la regleta, se desplegará la lista de campos adjuntados al documento, los campos aparecerán numerados coincidiendo con el listado que el usuario debe haber impreso en la selección de campos al crear el documento. Insertar campos combinados. Una vez finalizada la confección de la plantilla con los campos insertados, se deberá pulsar el icono “ABC”, ver dato combinado, situado al lado del de “Insertar campo Word”. Con ello los códigos de los campos serán sustituidos por “X” y su longitud máxima que ocuparán en la plantilla al ser sustituidos por la información de las fichas. Cerrar Word guardando los cambios, el usuario no se debe preocupar por el directorio en que archiva el documento, ya que es el aplicativo Gespol quien lo organiza. Gestor de macros. A través de esta opción de menú el usuario podrá crear carpetas en donde agrupar los documentos por temas. Al añadirse posteriormente la carpeta a un expediente desde el campo macro se asociarán los documentos que contengan esta de forma automática. 3.2. Creación de una plantilla para Word que captura más de un registro Los pasos a seguir son los mismos que para la creación de la plantilla con Microsoft Word, la diferencia radica en el momento de editar el documento, que aparecerá el Editor de MultiBase. Alta del documento. Selección de campos. Edición del documento. Combinar correspondencia. Crear el documento normalmente. En el lugar del documento en que estén los campos que puedan recoger información de más de un registro, introducir las filas de datos tantas veces como máximo se crean que pueden ser necesarios Introducir entre cada fila de datos la condición adecuada a la necesidad de la plantilla. Para ello acceder a la opción insertar campo Word y seleccionar la opción “próximo registro si”. Aparecerá una ventana que nos permitirá introducir la condición correcta para que pase al siguiente registro en caso de que existan filas. En nombre de campo se utilizará el valor del dato que se esta buscando la información, matrícula (si es un listado de vehículos), DNI (listado de ciudadanos), patrulla (listado vehículos policiales), etc. EJEMPLO DE UNA PLANTILLA QUE RECOJA MÁS DE UN VEHÍCULO IMPLICADO EN LA FICHA: 3.3. Creación de una plantilla para Word con formato catálogo. Este tipo de documento se suele utilizar para presentaciones de informes reducidos que en una misma hoja se pretenda recoger varios documentos con datos de distintas fichas. Un ejemplo claro sería el documento que se suele utilizar para Parte Diario de Novedades. A la hora de crearlo la única diferencia radica en el formato que se le da a la plantilla en la opción de configuración del documento principal, el resto de la confección de la plantilla no varía de la explicada en el apartado 5.1. Creación de una plantilla para Word. El usuario marcará entre las opciones mostradas la de catálogo o directorio que aparecerá dependiendo de la versión de Microsoft Office que se utilice. Este tipo de documento se ha de utilizar desde la opción de mailing una vez filtradas las fichas de las que se desea listar la información. Al acceder a Word se visualizará el primer registro se recomienda realizar un catálogo para ver todos los registros en un único documento, tal y como se imprimirá. 4. LISTADOS. GENERADOR DE INFORMES 4.1. Confección de listados La realización de informes o extracción de datos a partir de la información contenida en una base de datos, es una tarea que consume gran cantidad de recursos de los departamentos de sistemas de información, debido principalmente a las constantes peticiones de modificaciones que, si bien suelen ser sencillas, precisan de un proceso completo de análisis, implementación y pruebas. 6 El generador de informes viene a resolver este problema, permitiendo al usuario final definir y obtener sus propios informes sin necesidad de conocer la estructura interna del sistema de información. De forma esquemática, el generador de informes permitirá: Crear informes / listados a partir de la información contenida en las tablas. Enviar informes / listados a pantalla, impresora o fichero. Almacenar y catalogar los informes en disco. Cargar, modificar y ejecutar informes previamente creados. MENÚ ARCHIVO Consultas disponibles. Esta opción permite consultar informes que se han creado previamente, con las siguientes posibilidades: Ejecutar la consulta, modificarla y exportar consultas a ficheros tipo GEN, CSV, WORD y EXCEL. Nueva consulta. Esta opción permite crear una nueva consulta a partir de una vista que se seleccione eligiendo las columnas que queramos incluir en la consulta, las condiciones que deben cumplir los datos a mostrar, el orden en que deben aparecer los datos y la agrupación en los campos. Al finalizar la nueva consulta, esta quedará almacenada. Salir. Esta opción permite salir del generador de informes. MENÚ VER Barra de herramientas. Si se selecciona esta opción se muestra la barra de herramientas, si se deselecciona esta opción la barra de herramientas se oculta. Panel de estado. Si se selecciona esta opción se muestra el panel de estado, si se deselecciona esta opción la barra de estado desaparece. MENÚ VENTANA Cascada. Seleccionando esta opción la aplicación permite posicionar las ventanas en cascada. Horizontal. Seleccionando esta opción la aplicación permite posicionar las ventanas en horizontal. Vertical. Seleccionando esta opción la aplicación permite posicionar las ventanas en vertical. MENÚ ADMINISTRACIÓN Idiomas. Permite crear un listado de los idiomas que se van a utilizar en el generador de informes. Usuarios. Permite crear una lista de usuarios a los que se asocia la contraseña y el idioma en el que se mostrarán los informes. También se asociarán los temas. Recursos idioma. Temas. Permite crear una lista de temas a los que se asocian unas vistas. Vistas. Permite crear vistas, que posteriormente se incluirán en los temas, y asociar columnas a dichas vistas. GESTOR DE FOTOGRAFIAS La aplicación posibilita la integración de todo tipo de imágenes, pudiéndose asociar éstas a las fichas existentes en cualquier módulo de trabajo de Gespol. Se capturan mediante cámaras digitales o escáneres, y trabaja con los formatos estándares del mercado BMP, JPG, PNG, GIF... En todos los apartados de trabajo de Gespol existe una opción de menú Fotos que da acceso al Gestor de fotografías, pudiéndose añadir nuevas imágenes, visualizar las ya asociadas a la ficha o borrarlas de ésta. Su funcionamiento a la hora de añadir una nueva fotografía es muy simple, se basa en dos ventanas: Alta, esta opción permite asociar a la ficha una o varias imágenes desde la bandeja de importación. Para poder guardar la asociación hay que asignarle un código y una descripción a la imagen. Para visualizar las fotografías asociadas a la ficha, se selecciona a la izquierda el fichero a visualizar y la imagen aparece a la derecha, como se muestra en la fotografía. Baja, esta opción permite desasociar de una ficha una imagen. 5. AGENDA Funciona como cualquier agenda. En la pestaña ‘todas’ aparecen todos los nombres dados de alta en la agenda junto con su teléfono, móvil y e-mail. En cada pestaña aparecerán aquellos que tengan correspondencia alfabética. Las opciones de menú son: alta, baja y búsqueda. Al pulsar la opción de alta aparece la ficha de la agenda donde se introducirán los siguientes datos: