eficazmente los activos

AENOR
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FAMILIA
DE NORMAS
UNE-ISO 55000
Cómo
gestionar
eficazmente los activos
Acaba de publicarse la familia de Normas UNE-ISO 55000 sobre gestión de activos. Se trata de tres documentos que presentan los requisitos mínimos sobre
buenas prácticas para establecer, implementar, mantener y mejorar la gestión de cualquier tipo de activo en las organizaciones. Asimismo, ofrecen un
enfoque estratégico para poder incorporar las operaciones y las aplicaciones
de mantenimiento, y mejorar así la disponibilidad y utilización de los activos.
Adolfo Crespo
Presidente
INGEMAN
Antonio J.
Guillén
Grupo SIM
Universidad
de Sevilla
Antonio Sola
Presidente
AEN/CTN 151
Mantenimiento
U
n activo es algo que posee
valor potencial o real para una organización. Y éste
puede ser tangible o intangible, financiero o no financiero. Los beneficios que aporta la gestión de activos
en las organizaciones, con un enfoque destinado a la consecución de
valor a lo largo del ciclo de vida de dichos activos, están sólidamente probados en muchas industrias y entornos de negocio. Además, demuestra
el compromiso de las organizaciones
con la calidad, el rendimiento o la
seguridad, ayudando a mitigar los
riesgos legales, sociales y ambientales asociados a los accidentes en instalaciones industriales.
La reciente publicación de la familia de Normas UNE-ISO 55000
sobre Gestión de Activos (GA) pretende dar soporte a una gestión
orientada al valor de los activos. Se
trata de la UNE-ISO 55000 Gestión de activos. Aspectos generales, principios y terminología, que
proporciona una visión amplia de
lo que representa la GA; UNE-ISO
55001 Gestión de activos. Sistemas
de gestión. Requisitos, que especifica los requisitos para establecer un
sistema de GA; y UNE-ISO 55002
Gestión de activos. Sistemas de gestión. Directrices para la aplicación
de la ISO 55001, que proporciona
una guía para la aplicación de dicha norma. Así, presenta de manera genérica los requerimientos mínimos sobre buenas prácticas para establecer, implementar, mantener y
mejorar la gestión de cualquier tipo
de activo, estableciendo un enfoque
estratégico que permita incorporar
las operaciones y las aplicaciones de
mantenimiento para mejorar la disponibilidad y utilización de los activos. Estos requerimientos aplican a
todas las partes interesadas, permitiendo medir y mostrar la capacidad
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Actividades de la
Gestión de Activos
de una organización para cumplir los
requisitos legales, reglamentarios y
contractuales, así como los propios
de la organización.
La Norma 55001 no define “cómo” llevar a cabo esas buenas prácticas. Y es que esto dependerá del
contexto de la propia organización y
de los activos que hay que gestionar.
Además, constituirá en el futuro una
fuente de desarrollo para los distintos
ámbitos de negocio y tipos de activos
en la interpretación y aplicación de los
requisitos que establece la norma. El
reconocimiento formal a través de la
norma de lo que hay que hacer (elementos y requisitos) para la coordinación y el mantenimiento de buenas
prácticas, constituye la base para organizar los procesos y poder alcanzar los objetivos marcados. Ayuda a
las organizaciones a aprovechar aún
mejor el valor de sus activos, permitiéndoles demostrar su capacidad de
control de los riesgos, fiabilidad de
sus plantas, mitigación de pérdidas e
interrupciones no planificadas.
En definitiva, el objeto de esta serie
de normas es proporcionar un modelo que hay que seguir para la creación
y funcionamiento de un Sistema de
Gestión de Activos (SGA). Dicho sistema es integrable (ver figura 2) con
otros sistemas de gestión, como calidad, medio ambiente o seguridad.
Principios promovidos
por las normas
Entre los temas centrales de la familia
de Normas UNE-ISO 55000 hay que
destacar los conceptos de creación de
valor y la toma de decisiones basada
en riesgo, considerando cuatro principios fundamentales. Esto es, alineación
de los objetivos de la empresa, desde
los altos dirigentes de la organización
a los técnicos responsables de la operación del día a día de los activos; toma de decisiones transparente y consistente buscando el equilibrio entre
las iniciativas potencialmente conflictivas y los recursos limitados; participación de riesgo en el proceso de toma
de decisiones; y equilibrio entre las
Coste del ciclo de vida
Fiabilidad (disponibilidad, confiabilidad, mantenibilidad y apoyo de
mantenimiento)
Terotecnología
Calificación y evaluación del
personal
Gestión de instalaciones y servicios
Gestión de equipamiento
Gestión de riesgo
Gestión de calidad
Gestión ambiental
Gestión de proyectos
Commissioning (Puesta en marcha)
Gestión financiera
Gestión de valor
Calificación y evaluación del
personal
Propiedad y gestión de propiedad
Gestión de energía
Gestión de datos
Seguimiento de la condición
(monitorización)
Ingeniería en sistemas y programas
de computación
Inspección
Ensayos no destructivos
Impacto y vibración
Acústica
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LOS DATOS
Figura 1
Esquema de elementos clave de un Sistema
de Gestión de Activos*
Contexto de la
organización
4.3 Determinación del alcance del sistema
de gestión de activos
6.2.1Objetivos de la gestión
de activos
4.1 Conocimiento de la organización y su contexto
4.2 Conocimiento de las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
5.1 Liderazgo y compromiso
5.3 Roles, responsabilidades y autoridad en la organización
Planes
organizacionales
y objetivos
organizacionales
Política
de Gestión
de Activos
Plan estratégico
de Gestión de
Activos (PEGA),
Objetivos de
Gestión de Activos
6.2.2 Planificación para lograr los objetivos
de gestión de activos
8.3 Externalización (alcance)
Planes de Gestión
de Activos
Planes para el
Desarrollo del
sistema de gestión
de activos + apoyo
procedente
8.1 Control y planificación operacional
8.3 Externalización (control)
8.2 Gestión del cambio
Implantación de
planes de Gestión
de Activos
Sistema de
gestión de activos
+ elementos
de apoyo
procedentes
5.2 Política
4.4 Sistema de Gestión de
activos
6.1 Acciones para abordar los
riesgos y las oportunidades
para el sistema de gestión
de activos
FAMILIA
DE NORMAS
UNE-ISO 55000
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Requisitos de información
7.6 Información documentada
Cartera
de Activos
Evaluación del
desempeño y
mejoras
*La numeración corresponde a apartados de la norma
8 .2 Gestión del cambio
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la Dirección
10 Mejora
necesidades de activos de largo plazo
con los ciclos de planificación de negocios a corto plazo.
Se pone énfasis en la creación de
valor, pero con un enfoque hacia la
idea y estrategia a largo plazo ya que
la duración de los activos puede ser
mucho mayor que el plan estratégico
de la corporación. Un mejor conocimiento de los activos ayuda en la toma de decisiones operativas y en el
conocimiento del desempeño de la
organización en general. También hace hincapié en la participación de las
partes interesadas, así como en la alineación con las finanzas y contabilidad de los negocios.
La Norma UNE-ISO 55001:2014
describe los requisitos del sistema subrayando lo “que hay que hacer” y no
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LOS DATOS
Figura 2
Términos clave y relaciones entre ellos
Integración de la gestión de activos con el resto de
la gestión de la organización
Gestión
de la organización
Actividad coordinada de una
organización para obtener valor de sus activos
Gestión
de Activos
Sistema
de Gestión de Activos
Conjunto de elementos interrelaccionados
y que interactúan entre sí para establecer
la política de gestión de activos, los objetivos de gestión
de activos y los procesos para lograr dichos objetivos
Un mejor conocimiento de los
activos ayuda en la toma de
decisiones operativas y en el
conocimiento del desempeño de la
organización en general
el “cómo hacerlo”, desarrollados de
acuerdo con los siguientes elementos: contexto de la organización, liderazgo, planificación, recursos y soporte, operación, evaluación y desempeño, y mejora.
Es importante considerar que la aplicación y uso de esta norma presenta
determinados retos para su implementación en las diferentes organizaciones.
En gran medida están ligados al grado
de madurez de sus sistemas y procesos ya que se requiere, para una buena gestión, un alto nivel de integración, armonización y coordinación de
funciones cruzadas entre la ingeniería,
operaciones, mantenimiento y la parte
comercial del negocio. En este sentido,
hay que destacar la “cultura” en el empleo de Sistemas de Gestión. Éste será el principal reto en organizaciones
Cartera
de Activos
Activos que se encuentran
dentro del alcance del sistema
de gestión de activos
sin experiencia previa en estos sistemas. También si la organización cuenta con personal competente, ya que
incluso las organizaciones maduras
tendrán que adquirir competencias
para evaluar los procesos y el Sistema de Gestión de Activos. Además,
es necesario interpretar la norma para adaptar sus planteamientos generalistas a las particularidades del negocio al que se aplique. Por último, es
fundamental el compromiso de liderazgo, al requerir la implicación de la
alta dirección desde el inicio del proceso de implementación de un Sistema de Gestión de Activos.
Por todo ello, la familia de Normas
UNE-ISO 55000 ofrece importantes
oportunidades a los propietarios de
los activos para volver a examinar y
perfeccionar su modelo de gestión.
También contribuye a mejorar las relaciones con los proveedores de servicios y los clientes, el gobierno del modelo de gestión, marcos regulatorios, y
la confianza de las partes interesadas.
Los beneficios que aporta la mejora de la gestión de activos, con un enfoque integrado en la consecución de
valor a lo largo del ciclo de vida de los
activos, están sólidamente probados
en muchas industrias y entornos de
negocio, mejorando la calidad de vida mediante su aporte a la seguridad,
la salud de las personas y la protección
del medio ambiente a la vez que demuestra el compromiso de la organización con la calidad, el rendimiento
o la seguridad, ayudando a mitigar los
riesgos legales, sociales y ambientales
asociados a los accidentes en instalaciones industriales. ◗