CUESTIONARIOS

CUESTIONARIOS
Índice
ESCALAS DE FACTORES PSICOSOCIALES DE RIESGO. ISTAS 21........... 3
CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA ................................... 7
Epworth .................................................................................................................. 8
ESTRÉS PERCIBIDO ........................................................................................... 9
SATISFACCIÓN VITAL O BIENESTAR SUBJETIVO................................... 10
ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR ANSIEDAD Y
SOMATOMORFES ............................................................................................. 11
SATISFACCION LABORAL ............................................................................. 13
CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL ............................................................. 14
AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA ...................................................... 17
ESCALA DE AUTOEFICACIA.......................................................................... 18
PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness) ....................................... 19
ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA (HOLMES Y RAHE) 25
INTELIGENCIA EMOCIONAL TMMS-24....................................................... 28
INSTRUCCIONES: .............................................¡Error! Marcador no definido.
ESCALA PARA EVALUAR SATISFACCIÓN VITAL GENERAL ................ 29
CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO. ................................................. 30
ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO. .......................................... 32
ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING)................ 33
AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL.............................. 34
ESCALA PARA LA EVALUACION DE LA INTERFERENCIA TRABAJO –FAMILIA
.............................................................................................................................. 34
ESCALAS DE FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO. ISTAS 21.
Apartado 1
ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS:
Siempre
Muchas
veces
Algunas
veces
Sólo
alguna vez
Nunca
1) ¿Tienes que trabajar muy rápido?
4
3
2
1
0
2) ¿La distribución de tareas es
irregular y provoca que se te
acumule el trabajo?
4
3
2
1
0
3) ¿Tienes tiempo de llevar al día tu
trabajo?
4
3
2
1
0
4) ¿Te cuesta olvidar los problemas
del trabajo?
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
5)
¿Tu trabajo, en general,
desgastador emocionalmente?
es
6) ¿Tu trabajo requiere que escondas
tus emociones?
Apartado 2
Siempre
Muchas
veces
Algunas
veces
Sólo
alguna vez
Nunca
7) ¿Tienes influencia sobre la cantidad
de trabajo que se te asigna?
4
3
2
1
0
8) ¿Se tiene en cuenta tu opinión
cuando se te asignan tareas?
9) ¿Tienes influencia sobre el orden en
el que realizas las tareas?
4
3
2
1
0
10) ¿Puedes decidir cuándo haces un
descanso?
4
3
2
1
0
11) Si tienes algún asunto personal o
familiar, ¿puedes dejar tu puesto
de trabajo al menos una hora sin
tener que pedir un permiso
especial?
4
3
2
1
0
12) ¿Tu trabajo requiere que tengas
iniciativa?
4
3
2
1
0
13) ¿Tu trabajo permite que aprendas
cosas nuevas?
4
3
2
1
0
14) ¿Te sientes comprometido con tu
profesión?
4
3
2
1
0
15) ¿Tienen sentido tus tareas?
4
3
2
1
0
16) ¿Hablas con entusiasmo de tu
empresa a otras personas?
4
3
2
1
0
Apartado 3
En estos momentos, ¿está preocupado/a? :
Muy
preocupad
o
Bastante
preocupado
Más o menos
preocupado
Poco
preocupado
Nada
preocupado
¿Por lo difícil que sería
encontrar otro trabajo en el
caso de que te quedaras
cesante?
4
3
2
1
0
18) ¿Por si te cambian de tareas
contra tu voluntad?
4
3
2
1
0
19) ¿Por si te varían el salario (que
no te lo actualicen, que te lo
bajen, que introduzcan el
salario variable, que te
paguen en especie, etc.)?
4
3
2
1
0
20) ¿Por si te cambian el horario
(turno, días de la semana,
horas de entrada y salida)
contra tu voluntad?
4
3
2
1
0
17)
Apartado 4
Siempre
Muchas veces
Algunas
veces
Sólo alguna
vez
Nunca
21) ¿Sabes exactamente qué
margen de autonomía
tienes en tu trabajo?
4
3
2
1
0
22) ¿Sabes exactamente qué
tareas
son
de
tu
responsabilidad?
4
3
2
1
0
23) ¿En tu empresa se te
informa
con
suficiente
antelación de los cambios
que pueden afectar tu
futuro?
4
3
2
1
0
¿Recibes
toda
la
información que necesitas
para realizar bien tu
trabajo?
4
3
2
1
0
25) ¿Recibes ayuda y apoyo
de tus compañeras o
compañeros?
4
3
2
1
0
¿Recibes ayuda y apoyo de tu
inmediato o inmediata superior?
4
3
2
1
0
27) ¿Tu puesto de trabajo se
encuentra aislado del de
tus compañeros/as?
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
24)
26)
28) En el trabajo, ¿sientes que
formas parte de un grupo?
29) ¿Tus
actuales
jefes
inmediatos planifican bien
el trabajo?
30) ¿Tus
actuales
jefes
inmediatos se comunican
bien con los trabajadores y
trabajadoras?
Apartado 5
Este apartado está diseñado para personas trabajadoras que convivan con alguien (pareja, hijos,
padres…)
Si vives solo o sola, no lo contestes, pasa directamente al apartado 6
31) ¿Qué parte del
trabajo familiar y
doméstico haces tú?
Soy la/el
principal
responsable y
hago la mayor
parte de las
tareas
familiares y
domésticas
Hago
aproximadamente la
mitad de las tareas
familiares y
domésticas
4
3
Hago más o
menos una
cuarta parte
de las tareas
familiares y
domésticas
2
Sólo hago
tareas muy
puntuales
No hago
ninguna o
casi
ninguna de
estas tareas
1
0
ELIGE UNA SOLA RESPUESTA PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
Muchas
Algunas
Sólo alguna
Siempre
veces
veces
vez
32)
33)
34)
Nunca
Si faltas algún día de casa,
¿las tareas domésticas que
realizas se quedan sin hacer?
4
3
2
1
0
Cuándo estás en la empresa,
¿piensas
en
las
tareas
domésticas y familiares?
4
3
2
1
0
¿Hay momentos en los que
necesitarías estar en la
empresa y en casa a la vez?
4
3
2
1
0
Apartado 6
Siempre
Muchas
veces
Algunas
veces
Sólo alguna
vez
Nunca
35)
Mis superiores me dan el
reconocimiento que merezco
4
3
2
1
0
36)
En las situaciones difíciles en
el trabajo recibo el apoyo necesario
4
3
2
1
0
37)
En mi trabajo me tratan
injustamente
4
3
2
1
0
38)
Si pienso en todo el trabajo y
esfuerzo que he realizado, el
reconocimiento que recibo en mi trabajo
me parece adecuado
4
3
2
1
0
CUESTIONARIO DE FATIGA FÍSICA Y COGNITIVA
A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como usted se siente. Para responder, considere las
últimas dos semanas incluido el día de hoy. Debe dar cuenta de cuán verdadera es para usted la afirmación, utilizando una
escala de 1 a 7. Donde 1= Si, esto es totalmente verdadero y 7= No, esto no es verdadero.
A. SEÑALE LA OPCIÓN DE RESPUESTA QUE MÁS REPRESENTA LO QUE USTED SIENTE.
1. Me siento cansado
2.
Me cuesta más pensar
3.
Físicamente
me
siento
exhausto, rendido
4. Me siento equilibrado, en
armonía conmigo
.5. Me concentro en lo que hago
6. Me siento débil
7. Olvido cosas importantes en
muy poco tiempo (desde minutos
a un par de días)
8. Me cuesta enfocar los ojos o
fijar la vista
9. Me puedo concentrar bien
10. Me siento descansado
11.
Tengo problemas para
concentrarme
12. Me siento en mala condición
física
13. Me canso rápidamente
14. Me encuentro distraído
pensando en cosas
15. Me siento en buena forma
Si, totalmente verdadero
Si, totalmente verdadero
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
No, esto no es verdadero
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
Si, totalmente verdadero
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
No, esto no es verdadero
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
Si, totalmente verdadero
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
No, esto no es verdadero
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
Si, totalmente verdadero
1
2
3
4
5
6
7
No, esto no es verdadero
B. AHORA RESPONDA A LO SIGUIENTE:
1
No, nunca
En las últimas dos semanas , incluido el día de hoy ¿Se ha sentido fatigado?:
2
3
4
5
Un poco
Moderadamente
Bastante
Completamente
Epworth
Las siguientes preguntas pretenden saber si usted tiene la tendencia a quedarse dormido o se queda dormido en las situaciones que se mencionan.
Frente a cada pregunta usted debe señalar si
0= nunca tiende a quedarse dormido
1= a veces tiende a quedarse dormido
2= frecuentemente tiende a quedarse dormido
3= casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.1.
leyendo?
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado y
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.2.
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido viendo
televisión?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.3.
público?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.4.
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido como pasajero
en un auto, bus, taxi?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.5.
tarde?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.6.
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado y
conversando con alguien?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.7.
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado,
tranquilo después de almuerzo?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
Epw.8.
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido en un auto
mientras está detenido frente a una luz roja?
0
1
2
3
nunca tiende a quedarse dormido
a veces tiende a quedarse dormido
frecuentemente tiende a quedarse dormido
casi siempre tiende a quedarse dormido
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido sentado en lugar
¿Tiende a quedarse dormido o se queda dormido recostado en la
ESTRÉS PERCIBIDO
Las preguntas de la siguiente escala se refieren a sus sentimientos y pensamientos durante el mes recién pasado. En cada
caso, indique con que frecuencia o cuán a menudo usted se sintió o reaccionó de determinada manera. A pesar de que algunas
preguntas son similares, existen diferencias entre ellas, por lo tanto, deben considerar cada pregunta en forma separada. La mejor
manera de responder a cada pregunta es lo más rápido posible, es decir, no trate de contar todas las veces que se sintió de determinada
manera, más bien indique la alternativa que le parezca más cercana.
Señale la opción de respuesta que más representa lo que usted sintió.
Nunca
Casi
nunca
A
veces
Con
bastante
frecuencia
Casi
siempre
1. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió mal por algo que le
sucedió repentinamente?
0
1
2
3
4
2. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que era incapaz de
controlar las cosas importantes que le estaban sucediendo en su vida?
0
1
2
3
4
3. En el último mes, ¿cuántas veces se
"estresado"?
sintió nervioso o
0
1
2
3
4
4. En el último mes, ¿cuántas veces ha superado con éxito las
situaciones fastidiosas (aburridas) de la vida?
0
1
2
3
4
5. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que estaba haciéndole
frente a algo, en forma eficaz, a algún cambio importante de su
vida?
0
1
2
3
4
6. En el último mes, ¿cuántas veces se sintió confiado en su
habilidad para manejar sus problemas personales?
0
1
2
3
4
7. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que las cosas iban a tener
un resultado positivo para usted?
0
1
2
3
4
8. En el último mes, ¿cuántas veces se dio cuenta que no podía
hacerle frente a todas las cosas que le estaban sucediendo?
0
1
2
3
4
9. En el último mes, ¿cuántas veces pudo controlar las situaciones
fastidiosas (aburridas) de su vida?
0
1
2
3
4
10. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que no tenía que
preocuparse por ciertas situaciones?
0
1
2
3
4
11. En el último mes, ¿cuántas veces se enojó por cosas que estaban
fuera de su control?
0
1
2
3
4
12. En el último mes, ¿cuántas veces pensó en las cosas que le
quedaban por hacer?
0
1
2
3
4
13. En el último mes, ¿cuántas veces fue capaz de controlar la
manera en que invertía (ocupaba) su tiempo?
0
1
2
3
4
14. En el último mes, ¿cuántas veces sintió que se amontonaban tanto
los problemas y que no había manera de poder solucionarlos?
0
1
2
3
4
Antes de sumar, se deben INVERTIR LOS PUNTAJES de los ítems 5, 6, 7, 9, 10 y 13 pues el objetivo del instrumento es
medir el estrés percibido, y estos ítems miden una cualidad opuesta, por lo que al ser invertidos se pueden suma directamente los
puntos.
ROJO = INVERTIR PUNTAJE
SATISFACCIÓN VITAL (BIENESTAR SUBJETIVO)
A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos de la vida, en términos generales. Marque
con una “X” la opción que más represente su grado de satisfacción.
Muy
insatisfecho
Insatisfech
o
¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su vida
familiar?
¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a sus
finanzas o al aspecto económico de su vida?
1
3
4
1
2
5
6
Satisfecho
Muy
satisfecho
2
Ni satisfecho
ni
insatisfecho
3
4
5
1
2
3
4
5
¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a la
relación con sus amistades?
1
2
3
4
5
¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. Con respecto a su
propia persona?
¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. Con respecto a su
salud?
Considerando todos los aspectos de su existencia,
¿cuan satisfecho/a se siente Ud. con su vida en
general?
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Para obtener el resultado del instrumento, simplemente sume todos los puntajes de cada ítem.
Sume todas los puntajes
ESCALAS PARA MEDIR TRASTORNOS DEPRESIVOS, POR
ANSIEDAD Y SOMATOMORFES
Alvarado, R. et al. (1990). Validación de escalas para medir trastornos depresivos, por ansiedad
y somatomorfes. Cuadernos de trabajo N° 2, Escuela de Psicología, Universidad Diego
Portales, Santiago, Chile.
Las siguientes preguntas se refieren a su “estado de ánimo” o a sus “nervios”, y Ud. Debe
contestarlas en relación a lo que le ha sucedido en el último mes. (Marque con una cruz la
alternativa que corresponda).
Nunca
1
F(1). ¿Siente usted que le falta la energía o se agota con
más facilidad?
2
F(2) ¿Se ha sentido usted más irritable que de costumbre?
3
F(3) ¿Se ha sentido usted cansado o cansada por las
mañanas?
F(4) ¿Tiene usted dificultades para quedarse dormido (a)?
F(5) ¿Se ha estado despertando más temprano que de
costumbre?
F(6) ¿Se ha sentido triste o desanimado (a)?
F(7) ¿Se ha sentido con menos apetito y/o ha bajado de
peso este último mes?
F(8) ¿Se ha sentido pesimista o negativo (a) en relación a
su futuro?
F(9) ¿Ha notado una disminución en su interés sexual?
F(10) ¿Ha notado usted una pérdida en su interés por
aquellas cosas que antes llamaban su atención?
F(11) ¿Ha tenido sentimientos de culpa?
F(12) ¿Ha tenido dificultades para concentrarse o para
tomar decisiones?
F(13) ¿Ha pensado en alguna oportunidad que el matarse
sería una solución a sus problemas?
F(14) ¿Se ha sentido usted intranquilo (a) ansioso (a) o
tenso (a)?
F(15) ¿Se ha sentido usted agitado (a), como con
dificultades para relajarse o permanecer tranquilo (a)?
F(16)
¿Se ha sentido usted tembloroso (a), con
palpitaciones en el corazón, o lleno de sudor?
F(17) ¿Ha sufrido crisis de angustia, donde bruscamente le
aparezca un intenso miedo, ahogo, palpitaciones, mareo y
temblor?
F(18) ¿Evita usted salir de su casa por miedo o andar en la
calle o a que algo malo le pueda suceder?
F(19) ¿Evita usted hablar frente a un grupo?
F(20) ¿Ha sentido sus manos frías o sudorosas?
F(21) ¿Ha tenido la boca seca?
F(22) ¿Se ha sentido usted como con un “nudo en la
garganta”?
F(23) ¿Ha tenido usted la sensación de estar atrapado o al
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Pocas veces Frecuentemente
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
0
0
1
1
1
2
2
2
0
1
2
0
1
2
borde de un peligro?
24 F(24) ¿Sufre usted de dolor de estómago cuando anda
nervioso (a) o con preocupaciones?
25 F(25) ¿Ha tenido náuseas o vómitos cuando anda nervioso
(a) o con preocupaciones?
26 F(26) ¿Ha tenido diarrea o colitis cuando anda nervioso (a)
o con preocupaciones?
27 F(27) ¿Sufre usted de dolor de espalda o lumbago cuando
anda nervioso (a) o con preocupaciones?
28 F(28) ¿Sufre usted de dolor de cabeza o jaqueca cuando
anda nervioso o con preocupaciones?
29 F(29) ¿Ha tenido usted palpitaciones o sensación de ahogo
cuando anda nervioso (a) o con preocupaciones?
30 F(30) ¿Le ha pasado que al consultar a un médico por
alguna molestia, éste le diga que se debe a los nervios?
31 F(31) ¿Ha presentado usted parálisis de algún brazo o de
las piernas después de pasar un mal rato?
32 F(32) ¿Le ha sucedido que después de pasar un mal rato ha
perdido la voz o quedado ronco?
33 F(33) ¿Le ha pasado que después de tener algún problema
haya quedado ciego (a) o con pérdida de la visión?
34 F(34) ¿Sufre usted de desmayos cuando tiene algún
problema o preocupación?
35 F(35) ¿Ha sufrido de ataques de nervios cuando tienen
algún problema?
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
0
1
2
Ficha técnica:
Preguntas
1 - 13
Síntomas de Trastornos
Depresivos
Cálculo de puntaje
Sume los ítems del 1 al 13
2,4, 14 - 23
Ansiosos
24 - 35
somatoformes
Sume los ítems 2,4,14 al
23
Sume los ítems del 24 al
35
SATISFACCION LABORAL
A continuación se presentan una serie de afirmaciones en relación a su trabajo. Manifieste su
grado de satisfacción con cada una de éstas, utilizando una escala de 1 a 7 puntos, donde el
número 1 significa muy insatisfecho y el número 7 muy satisfecho. Señale la opción de respuesta
que más representa su grado de satisfacción.
Use la siguiente clave para responder:
Muy insatisfecho
1
2
3
4
5
6
7
Muy satisfecho
1. Las condiciones físicas del trabajo
1
2
3
4
5
6
7
2. La libertad que se le otorga para elegir su propio método de trabajo
1
2
3
4
5
6
7
3. Los compañeros y compañeras de trabajo
1
2
3
4
5
6
7
4. El reconocimiento que obtiene por un buen trabajo
1
2
3
4
5
6
7
5. El jefe inmediato
1
2
3
4
5
6
7
6. La cantidad de responsabilidad que se le confía
1
2
3
4
5
6
7
7. El monto de su sueldo
1
2
3
4
5
6
7
8. Las oportunidades que se le dan para demostrar sus habilidades
1
2
3
4
5
6
7
9. Las relaciones laborales que existen entre los jefes y los trabajadores y
trabajadoras de su empresa
1
2
3
4
5
6
7
10. Las oportunidades de promoción con las que cuenta
1
2
3
4
5
6
7
11. La forma en que es usted dirigido
1
2
3
4
5
6
7
12. La atención que se presta a sus sugerencias
1
2
3
4
5
6
7
13. La jornada de trabajo
1
2
3
4
5
6
7
14. La variedad del trabajo
1
2
3
4
5
6
7
15. La seguridad en el trabajo
1
2
3
4
5
6
7
Sumar todos los puntajes
CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL
(Prieto T., Teresita, Trucco B., Marcelo. Construcción de un instrumento global para medir
estrés laboral. Tesis para optar al grado de licenciado en Psicología. Universidad Diego
Portales. Escuela de Psicología ,1995)
Parte I. Estrés psicológico
Las siguientes preguntas están dirigidas a conocer como se ha sentido Ud. durante el último mes en el
trabajo. Haga el favor de responder todas las preguntas marcando la respuesta que mejor corresponde a
su estado actual de trabajo.
No, en
Absoluto
Un poco más
No más que
lo habitual
Mucho más
que lo habitual
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
6.- ¿Se ha sentido capaz de
tomar decisiones?
1
2
3
4
7.- ¿Ha sentido que no logra
resolver sus dificultades?
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1. ¿Ha dejado de dormir por
preocupaciones?
2.¿Se
ha
sentido
constantemente tenso?
3.- ¿Ha podido concentrarse
bien en lo que hace?
4.- ¿Ha sentido que usted es
útil en los asuntos de la vida
diaria?
5.- ¿Ha sido capaz
enfrentar sus problemas?
de
8.¿Se
ha
sentido
razonablemente
feliz,
considerando
todas
las
circunstancias?
9.- ¿Ha podido disfrutar las
actividades de su vida diaria?
10.- ¿Se ha sentido triste y
deprimido?
11.- ¿Ha perdido confianza en
si mismo?
12.- ¿Ha sentido que usted no
vale nada?
Parte V Estrés fisiológico
A continuación se le pide que señale con qué frecuencia ha sentido en el último mes los síntomas o
molestias que se presentan a continuación. Marque la columna que mejor indique como se ha sentido.
Por favor conteste todas las preguntas.
1.- Dificultad para conciliar el
sueño
2.- Dificultades para
permanecer dormido.
3.- Dolores de cabeza.
4.- Pérdida del apetito.
5.- Aumento del apetito
6.- Se cansa fácilmente.
7.- Molestias estomacales o
digestivas.
8.- Le cuesta levantarse en la
mañana.
9.- Menor capacidad de
trabajo.
10.- Siente que se ahoga o le
falta el aire.
11.- Dolor en la región del
cuello, hombros o brazos.
12.- Dolor de espalda o
cintura.
13.- Muy sensible o con
deseos de llorar.
14.- Palpitaciones o que el
corazón late más rápido
15.- Mareos o sensación de
fatiga.
16.- Sufre pesadillas.
17.- Siente que tiembla (las
manos o los párpados).
18.- Mentalmente agotado o
no puede concentrarse o
pensar claramente.
19.- Dolor u opresión en el
pecho.
20.- Impaciente e irritable.
21.- Desea que se le deje solo,
tranquilo.
Nunca
A
veces
A
menudo
Siempre
1
2
3
4
1
2
3
4
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
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1
2
3
4
1
2
3
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2
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2
3
4
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2
3
4
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2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
Parte VI Estresores
Indique con qué frecuencia le significan molestia o tensión los siguientes aspectos de su trabajo. Marque
la columna que mejor defina su situación.
1.- Tener que trabajar con
materiales.
2.- Tener que hacer cosas que son
contrarias a mi criterio.
3.- No tener información suficiente.
4.- Tener demasiado trabajo tanto
que falta tiempo para completarlo.
5.- Tener que satisfacer o responder
a muchas personas.
6.- No saber qué opinan y como
evalúan mi desempeño mis
superiores.
7.- No tener autoridad suficiente
para hacer lo que se espera de mí.
8.- Tener demasiad responsabilidad
por el trabajo de otros.
9.- Tener que hacer o decidir cosas
en que un error sería grave o
costoso.
10.- No estar suficientemente
capacitado para este trabajo.
11.- Condiciones físicas de trabajo
inadecuadas: ruido, iluminación,
temperatura, o ventilación entre
otras.
12.- Trabajo apremiado por el
tiempo y los plazos
13.- Mi trabajo perturba mi vida
familiar.
14.- Mi trabajo me impide
desarrollar actividades recreativas o
sociales que me agraden.
15.- Conflictos con compañeros de
trabajo.
16.- Conflictos con jefes directos o
superiores.
Nunca
A veces
A menudo
Siempre
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
AFECTIVIDAD POSITIVA Y NEGATIVA
(Páez, D y cols. Emociones: perspectivas psicosociales. Madrid España: Ed.
Fundamentos, 1989)
A continuación se plantean una serie de preguntas que dicen relación con como se ha sentido
durante el ÚLTIMO MES. Debe responder a cada una de las preguntas si esto no le ha
sucedido Nunca, sólo A veces o Generalmente. Marque con una cruz la opción elegida.
Use esta clave para contestar:
Generalmente
A veces
Nunca
= 3
= 2
= 1
1. ¿ Se ha sentido molestado por alguien?
2. ¿ Se ha sentido muy solo/a o distante de la gente?
3. ¿ Ha sentido que las cosas sucedían como usted quería?
4. ¿Se ha sentido muy preocupado/a?
5. ¿ Se ha sentido contento/a por tener amigos/as?
6. ¿ Ha tenido miedo por lo que pudiera suceder?
7. ¿ Se ha sentido particularmente estimulado/a o interesado/a por algo?
8. ¿ Se ha sentido infeliz o deprimido/a?
9. ¿ Se ha sentido lleno/a de energías?
10. ¿ Se ha sentido realmente cansado/a?
11. ¿ Se ha sentido tan inquieto/a que era incapaz de permanecer sentado/a?
12. ¿ Ha sentido que se estaba divirtiendo mucho?
13. ¿ Se ha sentido realmente alegre?
14. ¿ Se ha sentido con ganas de llorar?
15. ¿ Se ha sentido eufórico/a (excitado/a)?
16. ¿ Se ha sentido seguro/a y confiado/a de su futuro o porvenir?
17. ¿ Se ha sentido aburrido/a?
18. ¿ Se ha sentido satisfecho/a por haber logrado algo?
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
ESCALA DE AUTOEFICACIA
Del Pozo, M. "Variables Cognitivas y Participación Comunitaria"
A continuación se presentan una serie de enunciados que dan cuenta de cómo las personas se
comportan frente a las situaciones de la vida diaria. Debe indicar si esto a Ud. le sucede, eligiendo
una de las 4 categorías. No olvide responder a todas las preguntas y elegir sólo una alternativa de
respuesta.
1
Nunca
2
Casi nunca
3
Casi siempre
4
Siempre
1. Si Ud. quiere lograr algo, y surgen problemas, se empeña en superar
esos problemas.
1
2
3
4
2. Ud. generalmente obtiene buenos resultados en lo que emprende.
3. Cuando Ud. ha querido, ha cambiado su forma de ser.
4. En general las cosas que Ud. hace, las realiza porque le resultan
entretenidas o interesantes.
5. Cuando Ud. esta en una situación de peligro, logra controlar el temor.
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
1
2
3
4
6. Ud. cree tener habilidades para algunas cosas.
7. A Ud. le gusta tener que tomar decisiones.
8. Ud. se cree capaz de hacer cosas importantes.
9. A Ud. le gustan las cosas más o menos difíciles.
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
10. Cuando Ud. va a hacer algo, generalmente piensa que le irá bien.
11. Cuando piensa en las cosas que ha hecho se siente satisfecho(a).
12. Cuando Ud. logra lo que quiere, piensa que se debe a sus
capacidades.
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
PILL ( Pennebaker Inventory of Limbic Languidness)
Instrucciones: A continuación se le presentan una serie de síntomas, señale con un círculo la
respuesta que indica con qué frecuencia experimenta cada síntoma. El criterio de puntuación
que debe seguir es el siguiente:
A: Nunca o casi nunca experimentó el síntoma. (1)
B: Menos de 3 o 4 veces al año (2)
C: Cada mes o así. (3)
D: Cada semana o así (4).
E: Más de una vez a la semana (5).
A continuación se le presentan una serie de situaciones, señale con qué frecuencia le han sucedido.
ELIJA LA RESPUESTA QUE MÁS LO REPRESENTA.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Situación
Ojos llorosos
Escozor o dolor en los ojos
Zumbido en los oídos
Sensación de Ahogo
Tos
Falta de respiración
Dolores en el pecho
Latidos rápidos en el corazón
Calambres en las piernas
Despierta por la noche y tiene dificultades para
volver a dormirse
Dificultades para quedarse dormido pese a querer
hacerlo
Dificultades para levantarse
Articulaciones doloridas
Dolores de espaldas
Sensación de fiebre
Sudores incluso con tiempo frío
Dolores de cabeza
Sensación de presión en la cabeza
Bochornos
Escalofríos
Mareos
Vértigos
Insensibilidad en cualquier parte del cuerpo
Tics en los ojos o en otra parte del cuerpo
Temblor en las manos
Articulaciones duras
Dolor en los músculos
Náuseas
A
B
C
D
E
INCERTIDUMBRE LABORAL
Responda a las siguientes interrogantes, marcando con una X la alternativa de respuesta
que más represente su opinión.
27
28
29
30
Regular y
estable
Temporal
Hay
despidos
frecuente
s
Es temporal y
hay muchos
despidos
frecuentes
1
2
3
4
No estuve
en esa
situación
Pocas
Veces
Algunas
veces
Frecuentemente
1
2
3
4
Nada
Probable
Poco
probable
Algo
probable
Muy probable
1
2
3
4
Nunca
Pocas
Veces
Algunas
Veces
Frecuentemente
1
2
3
4
¿Qué tan estable es su empleo?
Durante el último año ¿con qué frecuencia
estuvo en situación de que le despidieran?
Algunas veces la gente pierde su empleo a pesar
de querer conservarlo. ¿Qué tan probable es
que usted pierda su empleo en los próximos dos
años?
Algunas veces la gente piensa en dejar su
trabajo. ¿Ha pensado usted en dejar este
trabajo en los próximos dos años?
A continuación se formulan distintas preguntas que dicen relación con nuestro estado de
salud. Por favor responda marcando con una “X” la alternativa que más le represente.
Excelente
Muy
bueno
Bueno
Malo
Muy
malo
1
En general, ¿cómo evaluaría
usted su estado de salud física
actual?
1
2
3
4
5
2.
En general, ¿cómo evaluaría
usted su estado de salud
emocional o mental actual?
1
2
3
4
5
Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes
condiciones. Si su respuesta es SI, por favor señale si usted ha recibido tratamiento
profesional marcando las opciones NUNCA, PREVIAMENTE, o ACTUALMENTE (Por
tratamiento profesional se entiende cualquier tipo de tratamiento supervisado por un
profesional de la salud). Si usted no está seguro/a o no presenta tal condición, por favor
marque NO.
3.a
3.b
3.c
3.d
3.e
3.f
3.g
3.h
3.i
¿Artritis o reumatismo?
¿Dolor crónico en la
espalda o en el cuello?
¿Migraña o dolor de
cabeza?
¿Otro tipo de dolor de
cabeza, frecuente o severo?
¿Cualquier otro dolor
crónico?
¿Presión arterial alta o
hipertensión?
¿Insuficiencia cardiaca
congestiva?
¿Enfermedad al corazón o
coronaria?
¿Altos niveles de colesterol?
No, yo no tengo
esta condición
Si, pero nunca
he recibido
tratamiento
profesional
1
1
2
2
Si, previamente
he recibido
tratamiento
profesional (pero
no actualmente)
3
3
Si, y
actualmente
recibo
tratamiento
profesional
4
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
Ahora señale si alguna vez un médico le ha dicho si usted tiene las siguientes condiciones.
Si su respuesta es SI, por favor señale si usted ha recibido tratamiento profesional
marcando las opciones NUNCA, PREVIAMENTE, o ACTUALMENTE (Por tratamiento
profesional se entiende cualquier tipo de tratamiento supervisado por un profesional de la
salud). Si usted no está seguro/a o no presenta tal condición, por favor marque NO.
No, yo no tengo
esta condición
4.a
4.b
4.c
4.d
4.e
4.f
4.g
4.h
4.i
4.j
4.k
4.l
4.m
4.n
4.o
4.p
4.q
4.r
4.s
4.i
¿Una úlcera en su estómago o
intestino? o ¿úlcera gástrica?
¿Colón irritable?
¿Acidez, gastritis o reflujo gástrico
crónico?
¿Cualquier tipo de alergia? Ej. Rinitis
Alérgicas
¿Asma?
¿Bronquitis crónica o enfisema?
¿Enfermedad
pulmonar
crónica
obstructiva?
¿Problemas urinarios o a la vejiga?
¿Diabetes?
¿Obesidad?
¿Trastornos crónicos del sueño?
¿Fatiga crónica o baja energía?
¿Osteoporosis?
¿Cáncer a la piel?
¿Cualquier otro tipo de cáncer?
¿Trastorno de ansiedad?
¿Depresión?
¿Cualquier otro problema emocional?
¿Problemas con el uso de sustancias
(drogas o alcohol)?
Otra: Cual?_____________________
Si, pero nunca
he recibido
tratamiento
profesional
Si, previamente
he recibido
tratamiento
profesional
(pero no
actualmente)
Si, y
actualmente
recibo
tratamiento
profesional
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
1
2
2
3
3
4
4
1
2
3
4
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
2
3
4
1
2
3
4
VALORACION DEL PROPIO DESEMPEÑO
En una escala de 0 a 10, donde 0 es el peor desempeño laboral que alguien podría tener en
su trabajo y 10 el mejor desempeño.
INSATISFECHO
1 ¿Cómo calificaría usted el desempeño usual o normal de
1
muchos trabajadores en un tipo de trabajo similar al suyo?
2 Usando la misma escala de 0 a 10 puntos, ¿Como calificaría
usted su desempeño laboral usual o normal en el año pasado 1
o dos años pasados?
3 Usando la misma escala de 0 a 10 puntos, ¿Como calificaría
usted su desempeño laboral total en los días que usted trabajó 1
durante las 4 semanas pasadas (28 días)?
MUY SATISFECHO
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
5
6
7
8
9
10
APOYO SOCIAL NEGATIVO
Escala de Represión Social de Lepore
A veces, incluso cuando LAS PERSONAS tienen buenas intenciones, ellos dicen o hacen cosas que NOS
podrían molestar. Por favor recuerde el último mes e indique con qué frecuencia su(s) jefe(s) actuó (aron)
de la distintas formas que se que se listan.
¿Con que frecuencia el mes pasado su (s) jefe (s)...
FORMAS DE ACTUACION
Nunca
Raramente
Algunas
Veces
Con
bastante
frecuencia
1
2
3
4
1
2
3
4
2.
Cambiaron de tema cuando usted. intentaba hablar sobre sus
problemas?
Le pareció que no comprendían su situación?
3.
Le evitaron?
1
2
3
4
4.
Minimizaron sus problemas?
1
2
3
4
5.
Parecían estar escondiendo sus sentimientos?
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
10. Le dijeron que no se preocupara tanto por sus problemas?
1
2
3
4
11. Le dijeron que no intentara pensar sobre sus problemas?
1
2
3
4
12. Cree que no quieren escucharle hablar sobre sus problemas?
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1.
6.
7.
8.
9.
Actuaron de forma molesta cuando usted hablaba sobre sus
problemas?
Trivializaron sus problemas?.
Se quejaron de sus propios problemas cuando usted quería
compartir los suyos?
Actuaron de forma animada para esconder así sus verdaderos
sentimientos y preocupaciones?
Le hacen sentirse como si tuviera que guardar sus sentimientos
13. sobre sus problemas para usted mismo, porque hablar de ello les
hace sentirse incómodo?
Le hacen sentirse como si tuviera que guardar sus sentimientos
14. sobre sus problemas para usted mismo, porque hablar de ello les
disgusta?
Le decepcionaron al no mostrarle todo el amor y cariño que le
15.
gustaría?
ESCALA DE EVENTOS VITALES OS SUCESOS DE VIDA
(HOLMES Y RAHE)
Marque el “SI” en caso de que le haya ocurrido el suceso e indique en una escala de 1 a 4
la intensidad con la que ha vivido dicho suceso.
Además, en el caso de que le haya sucedido, señale si el acontecimiento ha sido vivido,
por Ud., como un hecho negativo “-”, neutro “0”, o como positivo “+”.
SI
INTENSIDAD
Neutro Negativo
Menor
Mayor
Positivo
1. Sufrir heridas graves o padecer
NO
1 2
3
4
0
+
alguna enfermedad
2. Problemas emocionales con las
NO
1 2
3
4
0
+
drogas o el alcohol
3. Casarse
NO
1 2
3
4
0
+
4. Muerte de un familiar o amigo
NO
1 2
3
4
0
+
íntimo
5. Problemas con amigos o vecinos
NO
1 2
3 4
0
+
6. Exámenes
NO
1 2
3 4
0
+
7. Aborto
NO
1 2
3
4
0
+
8. Dificultades Sexuales
NO
1 2
3 4
0
+
9. Situación de violencia física
NO
1 2
3 4
0
+
10. Problema legal grave
NO
1 2
3 4
0
+
11. Complicación en alguna pelea
NO
1 2
3 4
0
+
12. Pérdida del trabajo o jubilación
NO
1 2
3 4
0
+
13. Compra o venta de alguna casa o
NO
1 2
3
4
0
+
piso
14. Ascenso en el trabajo o en el
NO
1 2
3
4
0
+
sueldo
15. Problemas con compañeros de
NO
1 2
3
4
0
+
trabajo
16. Problemas con su jefe
NO
1 2
3 4
0
+
17. Muerte de su cónyuge (marido,
NO
1 2
3
4
0
+
mujer)
18. Divorcio
NO
1 2
3
4
0
+
19. Separación o reconciliación
NO
1 2
3 4
0
+
20. Discusiones
familiares
o
NO
1 2
3
4
0
+
problemas con la familia política
21. Ida o retorno a casa de alguno de
sus hijos
22. Traslado de parientes a vivir a su
hogar.
23. Embarazo o nacimiento en la
familia.
24. Traslado a una nueva casa.
25. Dificultades en la educación de
sus hijos
26. Enfermedad seria o herida de
algún miembro de la familia
27. Gastos excesivos para vacaciones
28. Si le ha ocurrido otro suceso a lo
largo del último año, por favor,
descríbalo brevemente:
_____________________________
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
NO
1
2
3
4
-
0
+
SI LE HAN OCURRIDO VARIOS SUCESOS, ELIJA CÚAL HA SIDO EL MÁS
IMPORTANTE O IMPACTANTE, PARA UD.
NÚMERO: ___________
TIEMPO TRANSCURRIDO (en meses, hasta la fecha de hoy): _________
Ficha técnica sobre la escala de Holmes y Rahe (1967)
Este cuestionario mide la cantidad de sucesos, intensidad y vivencia de los cambios ocurridos en la vida de
una persona durante el último año. Los sucesos vitales recogidos agrupan situaciones tanto positivas (como
por ej. ascenso en el trabajo o casarse), como negativas (por ej. muerte de un familiar, situación de violencia
física o problemas con amigos). Ha de tenerse en cuenta que la nueva versión incorpora sucesos con alta
incidencia entre la población juvenil, como son: problemas con amigos, exámenes o aborto.
Las normas de aplicación señalan que debe indicarse para cada suceso “no” si no le ha sucedido y
“si” en caso de que le haya ocurrido, además, en el caso de que le haya sucedido, existe una escala con
una intensidad de 1 a 4 (de menor a mayor intensidad). También, para cada acontecimiento debe de
indicarse la vivencia: hecho negativo “_”, neutro “0” o positivo “+”. Finalmente, la persona señala cuál
de todos los sucesos acontecidos ha resultado subjetivamente para él como el más impactante.
El nivel total de estrés vendría dado por la suma total de los ítems con una vivencia negativa, de
forma que a medida que aumenta la puntuación se incrementaría el nivel de estrés. Baremos de estrés según
los datos del Dpto. de Salud Mental de California (1981):
- Nivel bajo de estrés:
menos de 10 puntos.
- Estrés moderado:
de 10 a 15 puntos.
- Alto nivel de estrés:
16 ó más puntos.
Nota: estas puntuaciones son para el cuestionario en su versión original.
En nuestro estudio con 105 estudiantes universitarios de la CAV (28 sucesos), la puntuación media
para el estrés total fue de 3,88 (DT=2,17). La media de las mujeres fue de 4,10 (DT=2,06) y la de los
hombres de 3,66 (DT=2,27). Si se puntúa por encima de 6, se está dentro del 33% con mayor nivel de estrés.
Si la puntuación es de 4 o más, hay mayores probabilidades de presentar malestar subjetivo.
Referencias bibliográficas
Páez, D y cols. (1986). Salud Mental y Factores Psicosociales. Madrid: Fundamentos.
Holmes, T.H y Rahe, R. H. (1967). The social readjustement rating scale. Journal of Psychosomatic
research, 11, 213–218.
INTELIGENCIA EMOCIONAL (TMMS-24).
Versión reducida Berrocal.
A continuación encontrará algunas afirmaciones sobre sus emociones y sentimientos. Lea
atentamente cada frase e indique por favor el grado de acuerdo o desacuerdo con respecto a las
mismas. Señale con una “X” la respuesta que más se aproxime a sus preferencias.
No hay respuestas correctas o incorrectas, ni buenas o malas.
No emplee mucho tiempo en cada respuesta.
1
Nada de
Acuerdo
2
Algo de
Acuerdo
3
Bastante de
acuerdo
4
Muy de
Acuerdo
5
Totalmente de
acuerdo
1.
Presto mucha atención a los sentimientos.
1
2
3
4
5
2.
Normalmente me preocupo mucho por lo que siento.
1
2
3
4
5
3.
Normalmente dedico tiempo a pensar en mis emociones.
1
2
3
4
5
4.
Pienso que merece la pena prestar atención a mis emociones y estado de ánimo.
1
2
3
4
5
5.
Dejo que mis sentimientos afecten a mis pensamientos.
1
2
3
4
5
6.
Pienso en mi estado de ánimo constantemente.
1
2
3
4
5
7.
A menudo pienso en mis sentimientos.
1
2
3
4
5
8.
Presto mucha atención a cómo me siento.
1
2
3
4
5
9.
Tengo claros mis sentimientos.
1
2
3
4
5
10.
Frecuentemente puedo definir mis sentimientos.
1
2
3
4
5
11.
Casi siempre sé cómo me siento.
1
2
3
4
5
12.
Normalmente conozco mis sentimientos sobre las personas.
1
2
3
4
5
13.
A menudo me doy cuenta de mis sentimientos en diferentes situaciones.
1
2
3
4
5
14.
Siempre puedo decir cómo me siento.
1
2
3
4
5
15.
A veces puedo decir cuáles son mis emociones.
1
2
3
4
5
16.
Puedo llegar a comprender mis sentimientos.
1
2
3
4
5
17.
Aunque a veces me siento triste, suelo tener una visión optimista.
1
2
3
4
5
18.
Aunque me sienta mal, procuro pensar en cosas agradables.
1
2
3
4
5
19.
Cuando estoy triste, pienso en todos los placeres de la vida.
1
2
3
4
5
20.
Intento tener pensamientos positivos aunque me sienta mal.
1
2
3
4
5
21.
Si doy demasiadas vueltas a las cosas, complicándolas, trato de calmarme.
1
2
3
4
5
22.
Me preocupo por tener un buen estado de ánimo.
1
2
3
4
5
23.
Tengo mucha energía cuando me siento feliz.
1
2
3
4
5
24.
Cuando estoy enfadado intento cambiar mi estado de ánimo.
1
2
3
4
5
1-8
9-16
17 -24
Atención a los sentimientos
Claridad de los sentimientos o emociones
Reparación emocional
ESCALA PARA EVALUAR SATISFACCIÓN VITAL GENERAL
A continuación se plantean una serie de preguntas respecto a distintos aspectos de la vida, en
términos generales. Señale el grado de satisfacción según la siguiente escala de 1 a 10, donde
1 representa el máximo grado de insatisfacción y 10 el mayor grado de satisfacción.
INSATISFECHO
1. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su vida familiar?
2. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a sus finanzas o al
aspecto económico de su vida?
3. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a la relación con
sus amistades?
4. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su propia
persona?
5. ¿Cuan satisfecho/a se siente Ud. con respecto a su salud?
6. Considerando todos los aspectos de su existencia, ¿cuan
satisfecho/a se siente Ud. con su vida en general?
SATISFECHO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
CONTENIDOS DEL PUESTO DE TRABAJO.
AITOR
Ahora se plantean una serie de preguntas que tienen relación con el trabajo que desempeña.
En cada pregunta tiene la posibilidad de responder en un escala de 1 a 7. Si usted responde 1
eso significa que lo que se le pregunta no está presente en su trabajo, si usted responde 7 eso
significa que lo que se le pregunta está muy presente en su trabajo. Si responde 6 quiere decir
que está presente pero no totalmente. Lea cuidadosamente cada pregunta y marque con una
cruz la opción elegida.
1. ¿En que medida su puesto le exige trabajar en contacto con otras personas? ( Se refiere tanto
a clientes externos como a gente de otros puestos dentro de su propia organización)
1
2
3
4
5
6
7
Muy poco.
Moderadamente.
Muchísimo.
Tratar con
Es necesario algún trato
Tratar con otras
personas no es
con Otros
personas es
necesario en mi
esencial en mi
puesto
puesto.
2. ¿Qué grado de autonomía tiene en su puesto? Es decir, ¿En qué medida su puesto le permite
decidir por si mismo/a el modo de realizar las tareas que tiene asignadas?
1
2
3
4
5
6
7
Muy poco.
Autonomía moderada.
Muchísimo.
El puesto no me
Muchas cosas están
El puesto me da
establecidas y fuera de mi
total libertad para
da casi
control, pero puedo tomar
decidir cómo o
oportunidad de
decidir cómo y
algunas decisiones por mi
cuándo debo hacer
cuando debo
mismo/a
el trabajo
realizar las
tareas
3. ¿En que medida usted realiza una tarea completa? Es decir, ¿Consta su puesto de tareas que
tienen un principio y un final claro, o son sólo una pequeña parte de un trabajo general, que tiene
que ser terminado por otras personas o máquinas automáticas?
1
2
3
4
5
6
7
Mi tarea es sólo
Mi tarea es una aportación
Mi tarea abarca un
una pequeña
moderada al trabajo
ciclo completo, de
parte del trabajo
general;
principio a fin; los
mi contribución se puede
resultados de mi
general, el
resultado de mi
apreciar en el resultado
actividad se aprecian
actividad no se
final
fácilmente en el
aprecia en el
producto final
producto final
4. ¿Cuánta variedad hay en su puesto? Es decir, ¿En que medida su puesto requiere que usted
haga muchas cosas diferentes, usando ampliamente su talento y habilidades?
1
2
3
4
5
6
7
Muy poca.
Variedad moderada
Muchísima.
El puesto requiere
Hago muchas
que haga siempre
cosas diferentes,
las mismas cosas
usando muchas
habilidades
diferentes
5. En general, ¿En qué medida su puesto es significativo o importante? Es decir, los resultados
de su trabajo ¿afectan significativamente las vidas o el bienestar de otras personas?
1
2
3
4
5
6
7
Muy poco
Moderadamente
Muy significativo,
significativo
los resultados de mi
significativo, los
resultados de mi
puesto pueden afectar
puesto no tienen
a otras personas de
efectos
modo importante
importantes sobre
otras personas
6. ¿En qué medida sus superiores o compañeros de trabajo le informan si está realizando bien o
mal su trabajo?
1
2
3
4
5
6
7
Muy poco, casi
Moderadamente, unas
Muchísimo,
casi
nunca me informan
veces me informan y otras
constantemente me
si estoy
no
dicen
si
estoy
desempeñando
haciendo bien o mal
bien o mal mi
mi trabajo
trabajo
7. ¿En qué medida el propio desempeño de su puesto le da a usted información acerca de cómo
lo está realizando? Es decir, ¿el trabajo por sí mismo le da información acerca de si lo está
realizando bien, aparte de cualquier otra información proveniente de sus compañeros de trabajo o
superiores?
1
2
3
4
5
6
7
Muy poco.
Moderadamente.
Muchísimo,
El puesto está
Algunas veces me
El puesto está
diseñado de tal
informa y otras no
diseñado de modo
que tengo
modo que trabajo
información casi
sin darme cuenta
de si lo estoy
constante acerca
haciendo bien o
de cómo lo estoy
mal
realizando
ESCALA DE RELACIÓN JEFE SUBORDINADO.
Partiendo de la idea de que hay diferentes Estilos de Mando en las organizaciones y de que no existe un estilo
puro, sino que los diferentes estilos suelen estar presentes en un grado mayor o menor, evalúe sobre una escala de
1 a 6 el grado de acuerdo o desacuerdo con la presencia de cada uno de los siguientes estilos de mando en su
División. El número 1 significa que está totalmente en desacuerdo y el 6 el totalmente de acuerdo con la presencia
del estilo que se describe. MARQUE CON UNA CRUZ LA OPCIÓN ELEGIDA
Recuerde que:
•
•
Debe pensar en los jefes del Banco en su conjunto
Debe valorar la definición de forma global y no por el cumplimiento de algunas de sus partes.
Use esta clave para contestar:
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Algo de acuerdo
Algo en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
=
=
=
=
=
=
6
5
4
3
2
1
1. ESTILO A: El jefe busca, fundamentalmente, el cumplimiento de las tareas.
Organiza la tarea para alcanzar los objetivos del trabajo, distribuye eficazmente
las tareas, planifica bien los procesos y controla tanto el proceso de trabajo como
los resultados obtenidos. Exige mucho y consigue siempre que su grupo alcance
los objetivos.
1
2
3
4
5
6
2. ESTILO B: El jefe se preocupa por sus subordinados y le resulta fácil comprender los
problemas de estos en la realización del trabajo. Sobretodo busca el bienestar del grupo y
trata de fomentar las buenas relaciones animando a sus empleados. No exige mucho y
consigue que sus empleados le estimen y estén tranquilos.
1
2
3
4
5
6
3. ESTILO C: EL jefe marca unos objetivos que los empleados deben cumplir y al mismo
tiempo busca la manera de satisfacer las necesidades de estos cuando alcanzan las metas
propuestas. Les ayuda a trazar el camino para alcanzar los objetivos, explica las
dificultades y los obstáculos que pueden encontrar y les señala claramente su papel en la
organización
1
2
3
4
5
6
4. ESTILO D: El jefe es crítico con la situación actual y trata de cambiar el estilo de la
organización haciendo que los trabajadores participen más en la gestión del trabajo y en la
toma de decisiones. Asume la responsabilidad del cambio y convence a los empleados de
la necesidad de implicarse en el mismo. Tiene gran capacidad para imaginar nuevas
formas de hacer y su entusiasmo por el futuro y el cambio se contagia.
1
2
3
4
5
6
ESCALA DE ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (COPING)
Páez, Darío.
A continuación recuerde algún suceso o hecho que le haya ocurrido en el trabajo. ESTE
SUCESO DEBE SER EL MAS IMPACTANTE O IMPORTANTE PARA USTED. Por favor
describa el suceso brevemente en las líneas siguientes. Y recuerde que no es necesario
mencionar nombres de personas o unidades organizacionales.
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Cuando le ocurrió esto, usted se sintió (sólo elija una de las tres alternativas)
______ enojado/a
______ amenazado/a
_____ con tristeza
Ahora piense en los primeros días en que le ocurrió el suceso, y señales si hizo lo que dice
cada una de las afirmaciones siguientes.
Asígnele una puntuación de:
4 = Muchas Veces
3 = Varias Veces
2 = Alguna Vez
1 = Nunca
Marque con una cruz la opción elegida.
1. Concentré mis esfuerzos en hacer algo, e intenté luchar contra mi problema.
2. Acepté lo que había sucedido y que no se podía hacer nada.
3. Intenté guardar para mí mis sentimientos.
4. Me negué a creer lo que había ocurrido.
5. Fantasee o imaginé el momento en que podrían cambiar las cosas.
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
6. Me forcé a esperar el momento adecuado para hacer algo, evité precipitarme.
1
2
3
4
7. Hablé con alguien que tenía un problema similar para saber que hizo él o ella.
1
2
3
4
8. Traté de obtener apoyo afectivo de amigos y gente próxima. Busqué simpatía y
comprensión.
9. Desarrollé un plan de acción sobre mi problema y lo seguí
10. Dejé de lado mis otras actividades y problemas y me concentré en este
11. Analicé mi responsabilidad en el problema y me critiqué a mi mismo por lo
ocurrido.
12. Aprendí algo de la experiencia, crecí o mejoré como persona.
13. Expresé y dejé descargar mis sentimientos y emociones.
14. Admití que no era capaz de enfrentar o de hacer nada ante el problema y dejé
intentar de resolverlo o enfrentarlo.
15. Me volqué en el estudio o trabajo para olvidarme de todo, actué como si no
pasara nada.
16. Salí a beber o tomar unas copas para olvidar el problema o pensar menos en
él.
17. Manifesté mi enojo a las personas responsables del problema.
1
2
3
4
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
AUTOPERCEPCION DE ESTILOS DE VIDA GENERAL
Por favor califique de 1 a 7 a cada uno los siguientes aspectos:
A sus hábitos alimenticios
1
2
1
A
su
consumo
de
alcohol
1
2
2
A su consumo de tabaco
1
2
3
Al consumo de medicamentos
1
2
4
A actividad física
1
2
5
A su reposo y sueño
1
2
6
A sus actividades de recreación
1
2
7
A su salud mental
1
2
8
A sus actividades de descanso
1
2
9
1
2
10 A su Estilo de vida en general
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
ESCALA PARA LA EVALUACION DE LA INTERFERENCIA
TRABAJO –FAMILIA
A continuación se plantean distintas afirmaciones que dicen relación con como el trabajo
se relaciona con nuestra vida familiar (Ej. Esposa/Pareja, hijos, Tiempo libre, tareas en el
hogar). Si no tiene pareja o esposa o hijos marque la opción “No aplicable”
AFIRMACIONES TRABAJO/ FAMILIA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Mi trabajo me ayuda a tener una mejor relación con
mi esposa o pareja
Mi trabajo no me permite dedicar el tiempo
suficiente para compartir con mi esposa o pareja
El estar preocupado por mi trabajo interfiere en la
relación que tengo con mi esposa o pareja
Mi trabajo me hace difícil tener una buena relación
con mi(s) hijo(os).
Mis horas de trabajo interfieren con la cantidad de
tiempo que para compartir con mi hijo (os).
Debido a que usualmente estoy irritable después
del trabajo, no soy tan buen padre como me
gustaría
Cuando llego a casa desde el trabajo usualmente no
tengo la energía para ser un buen padre.
Soy un mejor padre debido a mi trabajo
Mi trabajo (me) hace difícil disfrutar de mi tiempo
libre fuera del trabajo
La cantidad de tiempo que ocupo trabajando
interfiere con el tiempo libre que tengo
El estar preocupado por mi trabajo hace difícil
para mí que pueda disfrutar fuera del trabajo
Debido a que usualmente estoy cansado después
del trabajo, no veo amigos tan frecuentemente
como quisiera
Mi trabajo no afecta el que pueda disfrutar o no mi
tiempo libre fuera del trabajo
Nunca
Casi
nunca
A
veces
Casi
siempre
Siempre
No
aplicable
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
14
15
16
17
18
Mi trabajo me hace difícil terminar las tareas del
hogar
Ocupo tanto tiempo trabajando que no soy capaz de
terminar muchas tareas del hogar
El estar preocupado por mi trabajo interfiere con
que el hecho que pueda dedicar tiempo a terminar
las tareas del hogar
Cuando llego a la casa después del trabajo
usualmente no tengo la energía para hacer las
tareas que tienen que ver con el hogar
Tener un trabajo me hace más fácil terminar las
tareas del hogar
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
Ver corrección de esta escala:
Revisar cuales ítemes equivalen:
- A interferencia relación pareja
- Relación con los hijos
En qué medida con su esposa o pareja comparten: (en caso que la situación descrita no
corresponda marque la alternativa “NO APLICABLE”).
1
2
3
4
5
ACTIVIDADES A COMPARTIR
Totalmente
Medianamente
Poco
Nada
La crianza y cuidado de los hijos
La educación de los hijos
El aporte económico
Las tareas del hogar (aseo, realizar
compras, pagar cuentas, etc.)
La toma de decisiones
5
5
5
5
4
4
4
4
3
3
3
3
2
2
2
2
No
aplicable
1
1
1
1
5
4
3
2
1
Los siguientes son problemas comunes que pueden ocurrir fuera del trabajo. Indique con qué frecuencia
le han causado molestia o tensión en el último mes.
1.- Problemas económicos, personales/
familiares.
2.- Problemas en la relación de pareja/
matrimonio.
3.- Problemas con hijos.
4.- Problemas en relación con otros
familiares/ amigos/ vecinos.
5.- Problemas de salud en la familia.
Nunca
A veces
A menudo
Siempre
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
Referencias Bibliográficas:
Salovey, P., Mayer, J.D. Goldman, S.L., Turvey, C. y Palfai, T.P. (1995). Emotional
attention, clarity and repair: exploring emotional intelligence using the trait meta–
mood scale. En J.W. Pennebaker (Ed.) Emotional, disclosure and health (pp. 125–
151). Washington: APA.
Fernández–Berrocal, P. y Ramos, N. (1999). Investigaciones empíricas en el ámbito de la
inteligencia emocional. Ansiedad y Estrés, 5, 247–260