nº 35 Enero

mutua información
enero 2014 nº 35
Más del 90% de las personas entrevistadas valora de
manera altamente satisfactoria los servicios sanitarios de Mutualia
92,86%
Sumario
actualidad
• Más del 90% de las personas entrevistadas valora de manera altamente satisfactoria los servicios sanitarios
de Mutualia.
FORMACIóN
• Actividades divulgativas en prevencion en febrero.
prevención
• El proyecto ADI para promover la cultura preventiva entre el alumnado, se implanta en toda la red vasca de Formación Profesional.
consejos de seguridad
• Reciba la revista PREVENCIÓN y el boletín PREVENCIÓNEXPRESS digitales.
prestaciones
• calendario de pagos.
normativa
• EL CONTRATO A TIEMPO PARCIAL MAYOR PROTAGONISMO ANTE LA ÚLTIMA REFORMA.
BUENAS PRÁCTICAS
• DBUS, empresa mutualista y una de las más innovadoras del mundo.
IGUALdad
• MUTUALIA entre las 31 primeras empresas que firman el Acuerdo de colaboración para impulsar la presencia y
participación equilibrada de mujeres y hombres en los puestos de alta responsabilidad de las Empresas.
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ACTUALIDAD
ó nº 35 enero 2014
El grado de satisfacción
en los Servicios Sanitarios de Mutualia
El grado de satisfacción en los Servicios Sanitarios de Mutualia se mantiene en un índice superior al 90%.
Como todos los años, hemos realizado la evaluación de satisfacción de las personas usuarias de asistencia sanitaria,obteniendo
unos resultados que consolidan los objetivos marcados.
Estos buenos resultados se encuentran en la línea de los resultados obtenidos en los últimos años y están avalados y apoyados por la muestra conseguida, prácticamente 5000 personas
usuarias entrevistadas que han sido atendidas en nuestros servicios durante el año 2013. El tamaño de la muestra permite obtener márgenes de error óptimos para obtener parámetros
de tendencia y comparativos en la calidad de los servicios.
Los servicios sanitarios verificados son:
• Primera asistencia y consultas en centros periféricos
• Urgencias en clínicas
• Consultas en clínicas
• Servicios de rehabilitación
• Seguimiento de contingencias comunes
El bloque de preguntas realizadas en cada uno de los servicios encuestados ha sido el siguiente:
• Capacidad de Respuesta (Tiempo de espera)
• Información
• Atención (Trato)
• Tangibles (Instalaciones)
• Valoración General del Servicio
92,86%
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Los resultados globales obtenidos en 2013 junto con los de 2009, 2010, 2011 y 2012 son los indicados a continuación:
El estudio realizado nos permite tener un indicador fiable de la calidad del servicio prestado en los diferentes centros y servicios, y definir un plan con acciones de mejora.
Por último, agradecer a todas las personas que se han tomado la molestia de responder, y que con sus recomendaciones y sugerencias aportadas nos ayudan a cumplir con las
expectativas planteadas, entre ellas, ser la mutua de referencia.
Javier Rodriguez Santurde, Departamento de Gestión de Mutualia
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IGUALDAD
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ó nº 35 enero 2014
Acuerdo de Colaboración.
MUTUALIA entre las 31 primeras empresas que firman el Acuerdo de colaboración para impulsar la presencia y participación
equilibrada de mujeres y hombres en los puestos de alta responsabilidad de las Empresas.
El pasado 21 de Enero, en presencia de la Ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Miguel Angel
Lujua, firmó en representación de Mutualia, el ACUERDO de COLABORACION para avanzar hacia una mayor
participación de mujeres en puestos de responsabilidad.
Un total de 31 empresas españolas, de las que doce forman parte del IBEX y 17 cuentan ya con el Distintivo
“Igualdad en la Empresa”, han suscrito voluntariamente un convenio con el Ministerio de Sanidad, Servicios
Sociales e Igualdad que les compromete a aumentar la presencia de mujeres en los órganos de toma de decisiones.
Es uno de los compromisos más importantes y de mayor relevancia entre el Gobierno y el sector empresarial
para garantizar que el talento y el mérito de las mujeres sean reconocidos.
Al acto de la firma, acudieron representantes de las empresas que se unen al compromiso de participar en el
proyecto, cuyo objetivo es potenciar la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres lo que sin duda
revertirá en la sociedad.
Mutualia participaba junto con empresas como IBERDROLA, RENAULT, BANCO de SANTANDER, MUTUA MADRILEÑA, FERROVIAL, REPSOL, ACCIONA… lo que sin duda nos coloca
en una muy buena situación.
De nuevo vemos la importancia de seguir avanzando en materia de Igualdad porque nos permite seguir siendo referentes y conseguir estar a la altura de las más grandes.
Cristina Mendia, Responsable EFR e Igualdad de Mutualia
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PRESTACIONES
ó nº 35 enero 2014
CALENDARIO DE PAGOS
Os presentamos
a continuación el calendario de pagos de las distintas prestaciones gestionadas por Mutualia:
(Prestaciones de riesgo durante el embarazo y la lactancia natural, prestación por cuidado de menores afectados por
cancer u otra enfermedad grave, incapacidad temporal, cese de actividad de trabajadoras y trabajadores autónomos).
Los pagos se efecturán entre los días 3 y 10 de cada mes. Por si quieren conocer la previsón de los días en que se realizaran las transferencias, hemos realizado un calendario
que presentamos a continuación:
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FORMACIÓN
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ó nº 35 enero 2014 Actividades divulgativas en prevención
Febrero 2014
PREVENCION10.es, APLICATIVO PARA MICROPYMES Y TRABAJADORES Y TRABAJADORAS AUTONOMAS:
Nuestro personal técnico explicara el aplicativo Prevención10.es.
Es una herramienta gratuita del Ministerio de Trabajo para la gestión de la prevención de riesgos laborales en empresas con plantillas inferiores a 10 personas . A través de este
aplicativo se permite la elaboración de una forma sencilla de la evaluación de riesgos, el plan de prevención y demás actividades preventivas. Mejora la integración de la prevención en la
empresa.
El horario será de 9:30 a 11:30 en las siguientes fechas y lugares:
25 febrero en Bilbao, Henao 26
11 febrero en Donostia-San Sebastián, Camino 1
18 febrero en Vitoria-Gasteiz, Avenida de los Olmos 1
Las jornadas serán impartidas por Alberto Sainz de la Maza, Arrate Arrillaga y Marta Valencia, personal técnico de nuestro Departamento de prevención.
METODOS DE VALORACION DE LAS VIBRACIONES:
Jornada en la que se dará a conocer la legislación aplicable respecto a las vibraciones producidas por máquinas, equipos y herramientas, los riesgos que pueden generarse, los métodos
de valoración y medidas de control de los riesgos.
El horario será de 9:30 a 11:30 en las siguientes fechas y lugares:
27 febrero en Bilbao, Henao 26
13 febrero en Donostia-San Sebastián, Camino 1
20 febrero en Vitoria-Gasteiz, Avenida de los Olmos 1
Las jornadas serán impartidas por Gonzalo Arroyo, técnico de nuestro Departamento de Prevención.
Las jornadas están dirigidas a personal directivo, mandos, trabajadores y trabajadoras designadas, personal técnico de prevención, trabajadores y trabajadoras autónomas con cobertura
AT y asesorías. Si tiene interés en acudir a alguna de nuestras jornadas, puede remitirnos la ficha de inscripción que encontrará en nuestra web.
Departamento de prevención de Mutualia
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NORMATIVA
ó nº 35 enero 2013
EL CONTRATO A TIEMPO PARCIAL
MAYOR PROTAGONISMO ANTE LA ÚLTIMA REFORMA
El nuevo Real Decreto ley 16/2013 de 20 de diciembre de 2013, de medidas para favorecer la contratación estable y mejorar la
empleabilidad de los y las trabajadoras, aborda nuevamente una serie de modificaciones, entre otras, en el régimen jurídico de los
contratos a tiempo parcial para flexibilizarlo, fundamentalmente en su ámbito sustantivo laboral, regulado en el Estatuto de los
Trabajadores.
Se adiciona así a la reciente modificación legislativa operada en materia de Seguridad social en relación con este contrato por RD Ley 11/2013, 2 de agosto, cuya finalidad no era otra
que Integrar la Laguna normativa del cómputo periodos de carencia ocasionada por la Sentencia TC 61/2013, de 14 de marzo (RTC 2013/61) que declaró inconstitucional y nula toda
la Regla 2ª del apartado 1 DA7ª de la LGSS.
De los 3 elementos básicos que integran el régimen jurídico de las prestaciones, sólo la Base Reguladora no se vio afectada por esa reforma de agosto, pero sí los otros dos, es decir
el Periodo mínimo de cotización por un lado y el Porcentaje aplicable a la Base Reguladora por otro.
De esta forma, en relación con los Periodos de cotización, se daba nueva redacción de la Regla 2ª del apartado 1 en lo relativo a las Reglas para acreditar los periodos de cotización
necesarios para causar derecho a las prestaciones (Jubilación, IP, muerte y supervivencia, IT, maternidad y paternidad).
Así mismo, en relación con los porcentajes aplicables a las bases reguladoras, se daba nueva redacción de la Regla 3ª c) del apartado 1 de la DA7ª en lo que se refiere a la Determinación
de la cuantía de las pensiones de jubilación y de IP derivada de enfermedad común.
Ahora el R.D.Ley 16/2013 de 20 de diciembre, según reza, con la finalidad de crear empleo, establece una serie de medidas para fomentar la contratación estable y la empleabilidad
de los y las trabajadoras que afectan en lo que respecta al Contrato a tiempo parcial en la flexibilización su régimen jurídico en los aspectos siguientes:
Se suprime la realización de horas extraordinarias, sin que desaparezca el supuesto previsto en el art. 35.3 del ET ( el exceso de las trabajadas para prevenir o reparar siniestros y otros
daños extraordinarios y urgentes, sin perjuicio de su compensación como horas extraordinarias), pero se añade la posibilidad de hacer horas complementarias voluntarias, más allá de
las pactadas, La empresa puede establecer, aunque la ley siga hablando de la exigencia de acuerdo , horas complementarias incluso en los contratos temporales, siempre que la jornada
de trabajo sea de más de 10 horas semanales en cómputo anual.
Se reduce el plazo de preaviso para conocer las horas complementarias que pasa a tres días, en lugar de los siete actualmente previstos. Los convenios colectivos pueden reducir este
plazo pero no ampliarlo.
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Se limita el papel de los convenios colectivos, y principalmente del convenio sectorial, principalmente en lo referente a las horas complementarias cuyo régimen legal de horas
no es dispositivo para los convenios colectivos.
Se suprime la obligación legal de poner la distribución del tiempo contratado en el contrato, salvo que se establezca dicha obligación por convenio colectivo.
La posibilidad de realizar más de una interrupción de la jornada de trabajo se puede hacer por cualquier convenio.
Desaparece la preferencia para retornar al contrato a jornada a tiempo completo, cuando voluntariamente se haya novado el contrato a tiempo parcial.
Desaparece el modelo oficial en el que se han de acordar las horas complementarias.
Por ley se fija la posibilidad de establecer un 30% de horas complementarias, hasta ahora 15%, ampliables por convenio hasta el 60%.
Disminuyen los costes para la empresa al rebajarse la cotización para la contingencia de desempleo en los contratos de duración determinada a tiempo parcial, que en la
actualidad se encontraba en el 9,30 %, al 8,30 %.
Entre otras modificaciones a reseñar merecen especial mención las siguientes:
• Se permite celebrar el contrato de apoyo a las personas emprendedoras a tiempo parcial ampliando así la posibilidad de su utilización, que hasta ahora se limitaba a
la contratación a tiempo completo , adaptándose todo lo relativo a bonificaciones e incentivos fiscales, que se disfrutaran proporcionalmente a la jornada pactada .
• Por otro lado se acorta la duración del periodo de prueba en los contratos de duración determinada del artículo 15 del E.T. cuya duración no sea superior a 6 meses,
no pudiendo exceder de 1 mes, salvo que el convenio colectivo de aplicación prevea otra cosa, actualizándose el régimen de interrupción del periodo de prueba, ampliándolo
a otras situaciones relacionadas con la maternidad y la paternidad.
• Finalmente dentro del marco de la conciliación de la vida laboral y familiar, se amplía desde 8 a 12 años la edad del menor cuya guarda legal pude justificar una
reducción de jornada diaria, con la disminución proporcional del salario.
Mª Jose Marcilla. Letrada de la Asesoría Jurídica de Mutualia
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CONSEJOS DE SEGURIDAD
ó nº 35 enero 2014
Reciba la revista PREVENCIÓN y el
boletín PREVENCIÓNEXPRESS digitales
La revista PREVENCION y PREVENCIONEXPRESS de APA son publicaciones científico-técnicas, de carácter trimestral y mensual
respectivamente, que tratan de temas actuales relacionados con la prevención. Son gratuitas para nuestros asociados y asociadas.
Se puede acceder gratuitamente a las mismas utilizando la clave de acceso que proporcionamos tras rellenar un
sencillo formulario de solicitud de servicio disponible
Además de acceso a las publicaciones, se dispone de un interesante buscador de temas que facilita la búsqueda
de artículos e información
asociada en función del interés concreto de la persona usuario.
El Departamento de Prevención de Mutualia participa activamente en estas publicaciones con estudios y artículos.
El último de ellos titulado “Lipoatrofia semicircular. Estudio de datos” puede leerse ya en el último número de la
revista PREVENCIÓN.
Con el mismo formulario también puede darse de alta en otras publicaciones digitales de Mutualia:
“Mutua Información” y “Boletín Jurídico”.
Para más información podeis contactar con nuestro departamento de prevención en
www.mutualia.es/prevención o utilizando el siguiente e-mail: prevencion@mutualia.es o fax: 944042103
Departamento de prevención de Mutualia
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PREVENCIÓN
ó nº 35 enero 2014 Proyecto ADI
El proyecto ADI para promover la cultura preventiva entre el alumnado, se implanta en toda la red vasca de Formación Profesional.
El proyecto ADI, que inició su andadura en el año 2011, se implanta en la totalidad de los centros de formación profesional del País
Vasco, tras dos pruebas piloto y una participación de 32 centros de formación y 1.175 estudiantes.
El proyecto ADI tiene como objetivo sensibilizar a la juventud en Prevención de Riesgos laborales. Para lograr este objetivo
cuentan con un grupo personas jubiladas de diferentes empresas que facilitan experiencias reales que ayuden a tomar
conciencia de los riesgos.
Esta iniciativa es un proyecto promovido por Mutualia, Osalan y la Fundación de Trabajadores de la Siderurgia Integral,
con el apoyo de Confebask, CCOO y UGT que pretende promover la cultura preventiva entre los y las estudiantes de
diferentes ramas de Formación Profesional.
Para realizar los talleres en los centros educativos se contará con la participación de tres personas: la figura de
dinamización/coordinación, la de senior (persona jubilada –prejubilada) y la figura especializada en prevención (personas en
activo de diferentes empresas de la CAPV, responsables del área preventiva).
Para este curso 2013-2014 están acordados 41 talleres en varios centros de la comunidad.
En los talleres se trabaja con vídeos y cómics dirigidos especialmente al público juvenil, que facilitan la transmisión al alumnado de los tres elementos clave que definen la cultura
preventiva: la toma de conciencia ante los peligros, la adopción de actitud proactiva de prudencia y la adquisición de hábitos para prevenirlos.
El departamento de prevención de Mutualia participa en el proyecto ADI mediante la figura especializada en prevención.
La valoración del alumnado está siendo muy positiva. Así, el 98 % de los y las estudiantes que participaron en las charlas han considerado que los testimonios de las personas voluntarias
son adecuados para sensibilizar en materia preventiva.
Departamento de prevención de Mutualia
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BUENAS PRACTICAS
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ó nº 35 enero 2014
DBUS, empresa mutualista y una de las
más innovadoras del mundo.
Mutualia oferta a sus empresas asociadas la posibilidad de compartir sus procedimientos más adecuados o experiencias de forma
que estas sirvan de referencia y ayude a otras. En esta ocasión traemos el caso de Dbus, Compañía del Tranvía de San Sebastián
que se encuentra actualmente entre las cinco finalistas al premio MasterCard Transport Ticketing.
Dbus es una empresa con 126 años de historia surgida por iniciativa de un grupo de ciudadanos y ciudadanas, que crearon la Compañía del Tranvía de San Sebastián.
Algunos datos actuales:
• 508 personas empleadas, 407 dedicadas a labores de conducción. Hoy en día la compañía cuenta con 26 mujeres conductoras, siendo pionera al incorporar a la
primera conductora en 1981.
• Múltiples certificados y galardones: galardón al mejor transporte publico sostenible de Europa, certificación europea Ecostars para la gestión sostenible en el
transporte.
• Dbus ofrece al día 3.057 servicios de autobús con una flota de 120 autobuses distribuidos en 278 líneas diurnas y 9 nocturnas.
Hoy en día Dbus es una empresa reconocida como una de las empresas de transporte más innovadoras del mundo, encontrándose entre los cinco finalistas al premio
MasterCard Transport Ticketing en la categoría de “Empresa de Transporte más Innovadora”, un reconocimiento de gran prestigio a nivel mundial.
Entre las cinco finalistas, además de Dbus, se encuentran importantes competidoras como las empresas de Transporte Público, como la de Londres o la de Singapur, con recursos muy superiores, lo que hace más relevante aún la
selección de Dbus.
Dbus ha sido elegida gracias a las numerosas actuaciones llevadas a cabo durante los últimos años, con la implementación de nuevas tecnologías para un mejor transporte público en San Sebastián, implementaciones que han hecho de
Dbus una referencia a nivel internacional y que le han valido numerosos reconocimientos y premios.
Recientemente Dbus fue también nominada al premio “Logros del Transporte” por el Foro Internacional del Transporte, gracias al elevado grado
de auto-financiación del transporte público conseguido por la Compañía.
Deseamos mucha suerte a Dbus y si queréis contar vuestras experiencias podéis poneros en contacto con nuestro departamento de Gestión.
Departamento de gestión de Mutualia
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