Nombre: Andrés Sempértegui C. Fecha: Abril 13 del 2011 Materia

Nombre: Andrés Sempértegui C.
Fecha: Abril 13 del 2011
Materia: Marketing Turístico.
Competitividad Ecuador 2009 – 2011
De acuerdo al pilar uno: Se debe de incrementar los requisitos para visas de solicitantes de otros países, ya que
con las facilidades que tienen ahora para entrar al país afecta al turismo en el punto de inseguridad, ya que cualquier
persona puede entrar. Y se debería motivar y dar facilidades a los ciudadanos residentes para realizar un préstamo
para invertir en el país; así mismo para poder crear un negocio propio, ya que la mayoría tienen buenas propuestas
pero no hay dinero para ponerlas en marcha, entonces es ahí cuando se necesita de inversionistas extranjeros.
De acuerdo al pilar dos: Existen leyes en el país que sirven para proteger la sostenibilidad del medio ambiente. El
caso es que debe haber una entidad que exija que se cumplan estas leyes. Se deberían realizar más controles a
empresas contaminantes y sancionarlos como dice la ley, para así ir cambiando a la sociedad e ir logrando poco a
poco la sostenibilidad del medio ambiente. Y sin ir muy lejos se debería de aplicar lo mismo a los ciudadanos que
afectan el entorno natural en el que se encuentran. Debería haber más organismos que controlen la sostenibilidad
del ambiente.
Tomar medidas de seguridad para reducir la emisión del mismo dentro del país sería un gran avance ya que
estaríamos ayudando al cuidado del medio ambiente. Un país con menos contaminación sería bien visto por los
turistas y a la vez estamos ayudando a las especies amenazadas de nuestro país.
De acuerdo al pilas tres: La inseguridad es un gran problema que está atacando al país y por ende el turismo se ve
afectado. Se debería de realizar más controles en la ciudad en especial en lugares turísticos que son visitados por
extranjeros, con el objetivo de darles tranquilidad mientras realizan su visita. Evitar poner tanta crónica roja en los
medios de comunicación que lo único que hacen es espantar al turista, ya que se imaginan el momento por el que
atraviesa el país. Se necesita crear nuevas leyes, ya que no solo afecta al turismo de afuera sino también al
nacional. Se debe mejorar el servicio policial. Invertir más en medidas de seguridad, armas y capacitación a los
mismos.
Los accidentes de tránsito han disminuido en una gran cantidad por el mejoramiento de la calidad de las carreteras.
Se deben de capacitar a las personas que ofrecen el servicio de transporte en bus de provincia en provincia, ya que
el índice de accidentes de estos casos ha aumentado, y así mismo realizar chequeos de los vehículos que prestan el
servicio a turista para evitar desperfectos a la hora de viajar.
De acuerdo al pilar cuatro: En lo que se refiere a salud e higiene, creo que se deberían de realizar más
inspecciones en hospitales, hoteles, restaurantes, etc. Con el fin de brindar un excelente servicio al turista y llevar
una buena imagen del país. Capacitar más a los médicos y verificar si están listos para brindar el servicio que el
turista se merece. Y por parte del gobierno invertir en los hospitales públicos a lo que se refiere camas,
infraestructura, equipos, etc.
De acuerdo al pilar cinco: Se debería de realizar más publicidad de la marca nueva de Turismo tanto en el
Ecuador como en el extranjero, ya que muy pocos la conocen porque la anterior ya estaba posicionada. El Gobierno
debería invertir más en promocionar los lugares más destacados con los que cuenta el país. Son muy pocas las
publicidades que se ven en tv, radio, medios escritos sobre este tema. Una buena campaña de marketing sobre los
lugares más destacados de Ecuador sería una gran ventaja para captar al turismo extranjero y ya no deben de
invertir tanto ya que el internet es una gran herramienta con la que se puede trabajar.
De acuerdo al pilar seis: Guayaquil ha ganado mucho con su nuevo aeropuerto que está a la altura de aeropuertos
internacionales, lo cual da una buena imagen a los turistas al llegar al país. En el caso de desperfectos hablando de
pista de aterrizaje, mantenimiento, u otros se debería realizar los correctivos correspondientes. Otra ventaja es la
variedad de aerolíneas que prestan su servicio de acuerdo a las necesidades del cliente. Así el turista tiene más
opciones para elegir.
De acuerdo al pilar siete: La calidad de las carreteras del país han mejorado notablemente, creo que se debería
llevar un control cada cierto tiempo para verificar en qué estado se encuentran las mismas, y en caso de
desperfectos tomar las acciones correctivas correspondientes para dar seguridad a las personas y a la vez reducir el
índice de accidentes. Una ventaja de Ecuador es la conexión que existe entre las diferentes regiones y provincias
por medio de carreteras. Lo cual es una ventaja para el turista ya que visita diferentes lugares en tan poco tiempo.
En el caso de los buses que llevan a personas en recorridos turísticos, deberían llevar las adecuaciones que estipule
la ley y que cuente con un guía turístico, certificado por el Ministerio de Turismo. Realizar una campaña para ir
limpiando el mal nombre de las compañías de transportes que existen en el Ecuador, ya que con los accidentes que
se siguen dando lo que genera es la desconfianza del turista.
De acuerdo al pilar ocho: Es importante contar con cajeros que acepten tarjeta visa, ya que es la que se maneja a
nivel mundial por lo cual es aceptada en cualquier parte. Esto es un gran beneficio para el turista ya que puede
realizar sus transacciones desde cualquier parte que visite. Las empresas de coches seguros me parece una buena
idea para así proteger al turista de la inseguridad y riesgos que puede tomar al coger un carro “X”. Es mejor que
estas empresas estén en constante comunicación con el Hotel o lugar donde preste servicio. El objetivo es darle la
tranquilidad al turista. Y de acuerdo a las habitaciones creo que con la apertura de nuevos hoteles le dan más
variedad a cada turista que visita el país para que pueda escoger el de su preferencia de acuerdo a tarifa, categoría,
servicios, etc. Al haber más hoteles en caso de ferias o convenios realizados en el país, ya no harán falta
habitaciones.
De acuerdo al pilar nueve: En el país ha aumentado el uso del internet a tal punto que todos ya están conectados
ya sea por un computador o teléfono móvil. Lo cual es bueno ya que quiere decir que Ecuador ya cuenta con la
Tecnología adecuada para ejercer actividades de negocios como en otros países. Se debería de crear más
publicidad por estos medios sobre los lugares que pueden visitar en nuestro país con el fin de incentivar el turismo.
Realizar Blogs o perfiles en las redes sociales sería un gran aporte, porque hoy en día todos estamos de la mano
con la tecnología.
De acuerdo al pilar diez: Los precios de habitaciones de los hoteles en Ecuador relacionados a otros países son
económicos. Lo cual es una ventaja para el turista y un motivo por el cual viajar y visitar nuestro país. Se lo debería
seguir manteniendo. Y los precios del combustible ya sea hablar del transporte terrestre, aéreo, marítimo, etc. Es
muy económico siempre en comparación con otros países. Al igual que los precios de los hoteles es una ventaja
competitiva que hay que conservar.
De acuerdo al pilar once: El Gobierno debería realizar cursos para todas aquellas personas que no han superado
un nivel primario y secundario. Lo que más necesita el país es de gente preparada. En el caso de estudios
superiores reforzarlos con capacitaciones de acuerdo a la actividad que ejerce cada persona, en el caso de turismo
el Ministerio debería capacitar a todos los trabajadores y otorgar un certificado para que pueda ejercer su trabajo
adecuadamente y así aumentar el grado de formación de cada persona. La calidad del sistema educativo debería
mejorar en infraestructura y educación para así captar la atención de estudiantes de otros países y motivarlos a que
estudien en el nuestro. Y a la vez estos darán buenas referencias a sus amigos o familiares, lo cual los motivaría a
visitar Ecuador. Se debería de dar más oportunidades a los estudiantes universitarios para poder conseguir trabajo
de acuerdo a su especialización. Muchos son los que tienen el conocimiento teórico pero pocos tienen lo práctico
que es considerado lo más esencial por algunas empresas.
De acuerdo al pilar doce: Ecuador da muchas facilidades a que personas de diversos países visiten el nuestro.
Aparte de que tenemos la ventaja de que contamos con 4 regiones lo cual es algo único y que debería ser
aprovechado. Los ecuatorianos deberíamos trabajar en la actitud ante el turista al ser más amable y preocupado y
dejar a un lado el querer aprovecharse de ellos. El Ministerio de Turismo debería capacitar a todas las personas que
trabajan ofreciendo diversos servicios al turista para mejorar la calidad del servicio y lograr una satisfacción en el
cliente con el objetivo de que este vuelva a visitar el país y se convierta en un cliente potencial.
De acuerdo al pilar trece: Ecuador cuenta con un patrimonio que muchos países envidiarían como son las Islas
Galápagos así como también hay los Parques Nacionales y diversas áreas protegidas. Hay que mejorar en el
mantenimiento, cuidado y conservación de estos lugares, ya que son motivos claves por los cuales varios turistas
visitan el país. Invertir más por parte del Gobierno en estos lugares sería importante para un incremento de turismo.
Cuidar las áreas protegidas para lograr la sostenibilidad y sustentabilidad de las mismas, ya sea con la ayuda del
Gobierno o con la rentabilidad que da los turistas al visitar estas áreas. Elaborar un plan de Marketing para
promocionarlas a lo largo del país.
En el punto de calidad del medio ambiente natural creo que el país bajo porque se ha descuido un poco en lo que
son las áreas protegidas. Algunas se ven abandonadas y todas sucias; por lo cual se debería realizar un inspección
de todas estas áreas y realizar los correctivos correspondientes. Se debería crear una campaña para concientizar a
los habitantes del país para disminuir la contaminación de estos lugares naturales.
Ecuador cuenta con un sin número de especies que son motivo para visitar el país. Ejemplo: Tenemos la mayor
cantidad de diversas especies de aves en el País. Se debería crear paquetes de turismo de avistamiento de aves.
Es una actividad que se debería explotar en el país pero sin afectar obviamente al medio ambiente.
De acuerdo al pilar catorce: Ecuador en este caso cuenta con patrimonios culturales importantes los cuáles creo
yo que se deben seguir siendo conservados como tales y así mismo promocionarlos tanto nacional como
internacionalmente. Ecuador cuenta con varios escenarios deportivos en los cuales se pueden llevar a cabo diversas
actividades, como la que se acabo de realizar ahora con la participación de otros países en el torneo sub-17 de
Fútbol. Si se conserva y se edifica buenas infraestructuras, no quita que Ecuador sea sede de competiciones
internacionales en el futuro, a lo cual beneficiaría también al Turismo con la llegada de Turistas de diversos lados.
En relación a las ferias y exposiciones, en este punto Ecuador ha mejorado notablemente, al tener un centro de
convenciones que cuenta con la infraestructura adecuada para llevar a cabo este tipo de eventos. Se debería seguir
promocionando para realizar más convenios en el País y así captar a los turistas e inversionistas. Dar como sede a
Ecuador para convenios o seminarios importantes ayudaría mucho al incremento de llegada de turistas. Hablando de
exportaciones que realiza el país de acuerdo a nuestra cultura un claro ejemplo son los sombreros de paja toquilla.
Algo típico de nuestro país, el cual es un producto que falta promocionarlo y darlo a conocer. Desde mi punto de
vista el producto es bueno pero muy pocos saben quien lo elabora y de donde vienen.