Test Tema 2

TEMA 2
1. Cual de los siguientes aspectos NO es característico de la etapa normativa, dentro de las
fases de desarrollo de un grupo:
a) Comienza a desarrollarse el espíritu de equipo;
b) Aparece una competencia informal por el poder del grupo;
c) La actividad del grupo se centra en el cumplimiento de sus objetivos.
2. No es un rasgo característico de los grupos de trabajo:
a) El tamaño.
b) La posición jerárquica que ocupan sus miembros en la organización.
c) Los roles.
3. Dentro de las fases de desarrollo de un grupo o equipo de trabajo denominada
normalización:
a) La cohesión alcanza su nivel más alto.
b) Se produce un aumento notable de la motivación del grupo.
c) El comportamiento de la dirección debe ser alto en dirección y apoyo.
4. La motivación de los miembros de un grupo de trabajo es más baja en las fases
denominadas:
a) Torbellino y normativa;
b) Formación y torbellino;
c) Realización y suspensión.
5. Las diversas posiciones de prestigio o rango que ocupa un individuo dentro del grupo se
denomina:
a) Roles;
b) Posición intragrupal;
c) Estatus.
6. Respecto al estatus de los miembros del grupo puede decirse:
a) no guarda relación con la posición que el individuo ostenta en la jerarquía de la
empresa;
b) sólo es válido cuando es subjetivo;
c) puede obtenerse de diferentes maneras.
7. Entre los beneficios del trabajo en grupo se encuentra:
a) La rapidez en la toma de decisiones;
b) La reducción de conflictos al permitir el consenso;
c) La descentralización de la toma de decisiones.
8. ¿Cuál de las siguientes alternativas NO se encuentra en la pirámide de necesidades de
Maslow?
a) Necesidades fisiológicas.
b) Necesidades psicológicas y de higiene.
c) Necesidades de autorrealización.
9. Referente a la Teoría de la motivación/higiene, indique la opción FALSA:
a) Aunque se resuelvan los factores de higiene la insatisfacción no desaparece.
b) Los factores de higiene se refieren fundamentalmente al contexto de trabajo.
c) Los factores de higiene hacen que el empleado se sienta especialmente mal.
10. ¿Cuál de las siguientes alternativas NO es una Teoría sobre la motivación?
a) Teoría del valor.
b) Teoría de la equidad.
c) Teoría de las expectativas.
11. El proceso de comunicación:
a) Implica sólo a los operarios.
b) Implica sólo a la alta dirección.
c) Implica a todos los miembros de una organización.
12. Para conseguir una comunicación eficaz, se requiere un acoplamiento entre:
a) El emisor y el receptor.
b) Las motivaciones, el contenido del mensaje y el medio.
c) El emisor, la codificación y el receptor.
13. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es una característica fundamental de los medios de
retroalimentación diferida?
a) Son medios distantes e impersonales.
b) La respuesta es siempre manifestada.
c) La difusión es simultánea.
14. En organizaciones con marcado cariz participativo y democrático se encuentra
especialmente presente:
a) La comunicación ascendente.
b) La comunicación informal.
c) La comunicación cruzada.
15. ¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por surgir de forma espontánea?
a) La comunicación formal.
b) La comunicación cruzada.
c) La comunicación informal.
16. El conjunto de comportamientos apropiados para posiciones particulares ocupadas
por los individuos en un grupo se conoce como:
a) Estatus
b) Roles
c) Posicionamiento
17. La característica que hace referencia a la atracción que sienten los individuos del
grupo entre sí se denomina:
a) Cohesión
b) Afinidad
c) Intersubjetividad
18. El nivel de rendimiento del grupo tiende a disminuir en la etapa de:
a) Suspensión
b) Realización
c) Normativa
19. En la Teoría de las expectativas Fuerza = Valor * Expectativa, de esta forma:
a) Cuando a una persona le resulta indiferente lograr una cierta meta, existe un “Valor” de
cero.
b) La “Fuerza” es la intensidad de la preferencia de la persona por un resultado.
c) El “Valor” es la probabilidad de que una acción en particular produzca un resultado
deseado.
20. En el esquema del modelo integrador de las teorías de motivación encontramos 4
niveles, selecciona la opción que crea correcta con respecto al orden de respectivos niveles:
a) Realización de esfuerzos superiores para conseguir resolver las necesidades (en 1º
lugar) y como último nivel las necesidades de los empleados.
b) Ajuste de todas las etapas (en 1º lugar) y como último nivel el logro de la satisfacción.
c) Las necesidades de los empleados (en 1º lugar) y como último nivel el ajuste de todas
las etapas.
RESPUESTAS
a
b
c
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4
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