¿Acaba de llegar a Rotterdam?

¡Así hacemos
Spanish
las cosas!
Información para usted
como inmigrante europeo
por motivos laborales
¿Acaba de llegar
a Rotterdam?
Acaba de
llegar a
Rotterdam?
Si usted tiene la nacionalidad de un
país de la Unión Europea y viene
a vivir y trabajar a Rotterdam, hay
varias cuestiones que es importante
que sepa. En Rotterdam, queremos
que todas las personas contribuyan
a la convivencia. Por eso, en este
folleto, le explicamos las principales
responsabilidades que tendrá ahora
que es residente de Rotterdam.
Libertad, igualdad y solidaridad son
valores importantes en nuestra sociedad.
En los Países Bajos, todos los ciudadanos
son tratados con igualdad. Esto significa
que no aceptamos ningún tipo de
discriminación por motivos de género,
religión, origen u orientación sexual. Aquí,
cualquier persona puede pensar, actuar
y decir lo que quiera, siempre que no
sea contrario a la ley. Por ejemplo, nadie
puede discriminar, incitar al odio ni hacer
llamamientos a la hostilidad.
Optar por Rotterdam implica…
Que usted acepta que:
• Todas las personas tienen derecho a
expresar su opinión.
• Todas las personas tienen derecho a
elegir su propia fe y son libres de ser
creyentes o no.
• Todas las personas tienen derecho a
expresar su orientación sexual.
• Todas las personas tienen derecho a la
autodeterminación, es decir, derecho
a la autonomía personal y a tomar sus
propias decisiones.
Estos valores únicamente se pueden
mantener si todos contribuimos
activamente a la convivencia. La
participación es muy importante en
los Países Bajos. Por eso, la sociedad
neerlandesa espera que usted también
participe en la sociedad. Que aprenda
neerlandés, que busque un trabajo o
ejerza labores de voluntariado y, de esta
manera, se relacione con más habitantes
de Rotterdam.
Para formar parte de Rotterdam, también
es importante que sea consciente de lo que
cuesta residir y vivir en los Países Bajos,
que puede ser considerablemente más
de lo que cuesta en su país de origen. No
solamente los gastos fijos, como el alquiler,
los gastos de luz, agua, calefacción,
impuestos, seguro médico, etc. También,
por ejemplo, la ropa y la comida, pueden
ser más caros que en su país de origen.
Para concluir esta introducción, le
indicamos que toda la información a la
que se hace referencia en este folleto, por
ahora estará disponible únicamente en
neerlandés. Si esto le supone un problema,
busque a alguien que pueda traducirle
la información. O aún mejor: aprenda
neerlandés lo antes posible, para poder
entender bien por su cuenta la información
que le interesa.
Acaba de llegar a Rotterdam…
Estos son los trámites que debe realizar
inmediatamente:
Asegúrese de tener un documento de
identidad válido
En los Países Bajos, es necesario que
pueda demostrar quién es usted. Por
eso, es obligatorio llevar siempre encima
un documento de identidad válido. Este
documento puede ser un pasaporte o
un carné de identidad de un país de
la Unión Europea. ¿Y si no dispone
de un documento de identidad válido?
Entonces, tendrá que pagar una multa de
90 euros. No entregue nunca el original
de su pasaporte o carné de identidad. Por
ejemplo, si su empresa o el arrendador
de su vivienda le piden el documento
de identidad, haga una fotocopia del
pasaporte o el carné de identidad y
entregue esta copia. Quédese usted
siempre el documento original.
Empadrónese en el municipio de
Rotterdam
En cuanto llegue a Rotterdam, pida
cita lo antes posible en las oficinas del
ayuntamiento para empadronarse. Este
trámite es gratuito y se realiza en el
Stadswinkel Centrum del ayuntamiento
de Rotterdam. Si no se empadrona,
corre el riesgo de que le multen. Toda
persona que vaya a vivir más de cuatro
meses en Rotterdam está obligada
por ley a registrar su dirección en el
ayuntamiento. Pero incluso si va a estar
menos de cuatro meses en Rotterdam,
es necesario empadronarse. Con el
empadronamiento, se le asignará un
número llamado Burgerservicenummer.
Este número es único y personal, y le hará
falta, por ejemplo, para poder trabajar
aquí. Y después de empadronarse, podrá
solicitar un DigiD, que le permitirá realizar
muchos otros trámites importantes, como
la solicitud de una licencia de aparcamiento
de residentes.
Si se va a quedar menos de cuatro
meses…
Si va a estar en Rotterdam menos de
cuatro meses, sus datos se anotarán en el
registro de no residentes («Registratie Niet
Ingezetenen»). En tal caso, deberá aportar
los siguientes documentos:
• Un pasaporte o un carné de
identidad en vigor de cada persona
que se empadrone.
• Los datos del domicilio donde se
aloja desde su llegada.
¿Y si prolonga su estancia al cabo de
cuatro meses?
Si decide quedarse más tiempo en
Rotterdam después de cuatro meses,
deberá solicitar una nueva cita en
el ayuntamiento para que sus datos
sean trasladados del registro de no
residentes al registro básico de residentes
(«Basisregistratie Personen», que
abreviado es el BRP).
Si se va a quedar más de cuatro
meses…
Si acaba de llegar a Rotterdam con la
intención de quedarse más de cuatro
meses, deberá inscribirse directamente
en el registro básico de residentes
(«Basisregistratie Personen», que
abreviado es el BRP). En tal caso, deberá
aportar los siguientes documentos:
• Un pasaporte o un carné de
identidad en vigor de cada persona
que se empadrone.
• Un contrato de alquiler o compra
de su vivienda. Si vive en casa de
otra persona, pídale que redacte
y firme una declaración de esta
circunstancia. Aporte también
una fotocopia del documento de
identidad de esa persona. También
se puede solicitar un certificado del
arrendador.
• El denominado
«Huisvestingsvergunning» (que
significa «permiso de alojamiento»,
véase el apartado «Vivir en
Rotterdam») si vive en un lugar que
lo requiere.
• Todas las partidas de nacimiento
de sus hijos y las partidas de
matrimonio y los certificados de
defunción, si los hubiera, incluso de
matrimonios anteriores. Asegúrese
de que estos documentos
internacionales estén en formato
europeo, provistos de apostilla y
traducidos por un intérprete jurado.
www.rotterdam.nl/afspraak
Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010
Marcha o mudanza
Cuando se marche de los Países Bajos,
deberá desempadronarse. ¿Y si se muda
a otra dirección en Rotterdam? También
tendrá que notificar este cambio en el
ayuntamiento. Puede hacerlo por escrito,
pidiendo cita en el mostrador de una
oficina municipal, o a través de Internet,
desde la sección «Mijn Loket» del sitio
web. ¿Y si se muda a otra localidad? En tal
caso, notifíquelo en el ayuntamiento de la
localidad a donde se muda.
www.rotterdam.nl/afspraak
Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010
Marcha forzosa
Si comete usted algún acto criminal,
perderá su derecho legítimo a permanecer
en los Países Bajos. Se le declarará
extranjero no deseado y deberá abandonar
los Países Bajos. Si, pese a ello, se le
encuentra en territorio neerlandés, se le
podrá procesar criminalmente.
Solicite un DigiD
En cuanto se haya empadronado en
el ayuntamiento, podrá solicitar el
denominado DigiD. Este código de acceso
personal es necesario para poder realizar
numerosos trámites en el ayuntamiento
de Rotterdam y en otros organismos
públicos a través de Internet. Pero tenga
en cuenta, para su DigiD, igual que
para su documento de identidad: nunca
se lo entregue a nadie, ni siquiera a su
empresa.
www.digid.nl/aanvragen
Contrate un seguro de salud
Si vive o trabaja en los Países Bajos, tiene
la obligación legal de contratar un seguro
que cubra los gastos de enfermedad
con una aseguradora neerlandesa. Esta
medida es aplicable igualmente aunque
solo vaya a vivir o trabajar temporalmente
en el país y aunque ya tenga un seguro
de salud en su país de origen. Si no tiene
seguro de salud neerlandés, pueden
multarle.
Usted elige el tipo de seguro de salud y
la aseguradora con la que contratarlo. El
paquete básico es el mismo con todas las
aseguradoras, pero la prima, el importe
que se paga mensualmente, puede variar.
Además, siempre se paga un riesgo
personal, que es un importe que usted
debe abonar (incluso teniendo un seguro)
si tiene gastos médicos. Puede incluir
gratuitamente en su seguro a sus hijos
hasta los dieciocho años de edad.
www.kiesbeter.nl
www.zorgverzekeringslijn.nl
www.cvz.nl
Aprenda el idioma neerlandés
En Rotterdam, esperamos que usted
también participe activamente en la
sociedad. Para ello, es imprescindible que
hable neerlandés. Así pues, apúntese lo
antes posible a un curso para aprender el
idioma.
www.rotterdam.nl/taal
Vivir en
Rotterdam…
Usted va a…
Alquilar una vivienda
Para alquilar una vivienda en Rotterdam,
puede acudir a una corporación de
vivienda, es decir, una organización
que administra y alquila desde varias
hasta muchas viviendas. También puede
encontrar un lugar donde vivir a través
de un arrendador particular, es decir, un
propietario de una o varias viviendas que
alquila habitaciones.
Si busca una vivienda en alquiler, tenga
en cuenta los siguientes puntos:
Permiso de alojamiento
Como arrendatario, en algunos barrios
necesitará un permiso de alojamiento.
Para obtenerlo, debe cumplir una serie
de requisitos, por ejemplo, en cuanto a su
nivel salarial. Nada más empadronarse en
el ayuntamiento y si dispone de permiso
de alojamiento para la vivienda, puede
ir a vivir a ese barrio. Informe siempre al
ayuntamiento si se requiere permiso de
alojamiento para ese domicilio. Si empieza
a residir en algún lugar sin empadronarse
en el ayuntamiento y donde no puede estar
sin permiso de alojamiento, puede recibir
una multa.
Permiso para alquilar
En algunos casos, el propietario necesita
un permiso de sustracción especial
(«onttrekkingsvergunning») para poder
alquilar habitaciones por separado. En la
práctica, resulta que muchos propietarios
o arrendadores, sobre todo particulares,
no tienen este permiso. Esto es ilegal. La
vivienda puede ser desalojada y usted
quedaría en la calle. Por lo tanto, infórmese
siempre con el arrendador para saber
si usted puede residir legalmente en la
dirección indicada.
Cuando haya encontrado una vivienda
para alquilar, tenga en cuenta los
siguientes puntos:
Contrato de alquiler
Procure obtener siempre un ejemplar
en papel del contrato de alquiler. En el
contrato, debe figurar siempre el importe
del alquiler, el plazo de preaviso y la fianza.
A veces, es su empresa la que se ocupa
del alojamiento. En tal caso, también es
importante que usted reciba una copia
del contrato de alquiler. En principio, un
contrato de alquiler siempre tiene una
duración indeterminada.
Condiciones justas, precio justo
En los Países Bajos, el importe que se
puede pedir por el alquiler de una vivienda
se determina mediante un sistema de
puntos. ¿Cree que está pagando un alquiler
elevado por una vivienda pequeña, o su
vivienda tiene defectos? ¿Tiene dudas
sobre las condiciones de su alojamiento,
sobre el importe del alquiler o sobre su
contrato de alquiler? En estos casos,
póngase en contacto con el servicio
Huurteam de Rotterdam.
www.huurteaminuwstad.nl/rotterdam
Pago del alquiler
Pague siempre su alquiler a través del
banco, para tener justificantes del pago.
Alquiler compartido
No todos los arrendadores permiten que,
después de alquilar su vivienda, se reparta
el espacio y el precio del alquiler con otras
personas. El ayuntamiento también puede
actuar en caso de producirse molestias
o una situación de riesgo debido a la
sobreocupación de una vivienda. En los
casos más graves, el ayuntamiento puede
incluso clausurar la vivienda.
Impuestos municipales
En Rotterdam, como arrendatario, debe
pagar una tasa de gestión de residuos y
alcantarillado. El ayuntamiento cobra estos
impuestos anualmente. También existe la
opción de acogerse a un plan de pagos
mensuales. Recibirá una carta en su
domicilio donde se explica esta posibilidad.
www.rotterdam.nl/belastingen
Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010
Rescisión del alquiler
Si el arrendador le plantea rescindir
el contrato de alquiler, debe tener un
motivo válido legalmente. Además, el
arrendador debe avisarle por escrito
con una antelación de tres meses como
mínimo. Usted, como arrendatario,
debe estar de acuerdo. Si no es así, el
contrato de alquiler mantendrá su vigencia
normalmente. Si es usted quien quiere
poner fin al alquiler, deberá avisar con la
antelación acordada con el arrendador en
el contrato de alquiler.
Comprar una vivienda
¿Tiene previsto quedarse mucho tiempo
en Rotterdam? En tal caso, tal vez le
convenga comprar una vivienda.
Si busca una vivienda para comprar,
tenga en cuenta los siguientes puntos:
En los sitios web de las agencias
inmobiliarias, puede consultar la oferta de
viviendas en Rotterdam. Para comprar una
casa, tiene que pedir una hipoteca a un
banco. Una hipoteca es un compromiso a
largo plazo. Por eso, no contrate una sin
informarse muy bien antes.
www.woneninrotterdam.nl
www.rotterdam.nl/wonen_in_rotterdam
www.eigenhuis.nl/
Cuando haya encontrado una vivienda
para comprar, tenga en cuenta los
siguientes puntos:
Comunidad de propietarios
Si va a comprar un piso o un apartamento,
compartirá con los propietarios de
los demás pisos o apartamentos la
responsabilidad del mantenimiento del
edificio. En tal caso, tendrá la obligación
de ser miembro de la comunidad de
propietarios (que en neerlandés se llama,
de forma abreviada, VvE). Si hacen falta
obras de cierta envergadura (por ejemplo,
reforma del tejado, marcos de la fachada o
mantenimiento de los ascensores), puede
tener que pagar una suma considerable
de una vez. Para evitar tener que asumir
repentinamente costes de mantenimiento
elevados, la mayoría de las VvE ahorran.
Para eso, usted, igual que los demás
propietarios, paga un importe mensual.
Así se mantiene un fondo de reserva para
hacer frente a costes de mantenimiento
importantes.
www.vve010.nl
010-423 79 79
Impuestos municipales
En Rotterdam, los propietarios de
viviendas pagan tasas e impuestos,
como la tasa de gestión de residuos y
alcantarillado y el impuesto de bienes
inmuebles. El ayuntamiento cobra estos
impuestos anualmente. También existe la
opción de acogerse a un plan de pagos
mensuales. Recibirá una carta en su
domicilio donde se explica esta posibilidad.
[icono de sitio web] www.rotterdam.nl/
belastingen
Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010
Tanto si compra como si alquila…
Compruebe bien los seguros
necesarios
En los Países Bajos, es posible asegurarse
ante determinados riesgos. Esto puede
ser interesante porque, en los Países
Bajos, usted es responsable de los daños
causados por usted, sus hijos o sus
mascotas. Por lo tanto, es aconsejable
contratar un seguro de responsabilidad
civil (que en neerlandés, abreviadamente,
se llama «WA-verzekering»).
www.verzekeringen.startpagina.nl
En torno a su vivienda, en su
barrio…
Procure no causar molestias
En Rotterdam, procuramos respetarnos
unos a otros. En el barrio, en la calle y
entre vecinos. Hay ciertas reglas, y si
alguien causa molestias, se le pueden
imponer multas elevadas. Puede molestar
poner música a un volumen muy alto,
hacer mucho ruido por la noche, ensuciar
(por ejemplo, tirando latas al suelo en la
calle), dirigirse a los transeúntes con un
lenguaje o formas desagradables, etc. En
caso de que una vivienda cause molestias
sistemáticamente, la alcaldía puede
clausurar la vivienda, de manera que no se
pueda seguir habitando en ella. En ciertas
zonas de la ciudad, por ejemplo, está
prohibido beber alcohol en la calle. Registro de la policía
En Rotterdam, hay ciertas zonas donde
la policía puede realizar registros para
comprobar la presencia de armas. Si se
encuentra un arma, será decomisada y
se impondrá una multa. En los Países
Bajos, se requiere licencia para posesión
de armas de fuego y está prohibida la
tenencia de armas parecidas a armas de
fuego. También se prohíben las armas
punzantes, los puños de acero y los
tirachinas.
Si tiene perro
Si tiene perro, debe mantenerlo sujeto
con correa y recoger sus excrementos.
Solamente está permitido soltar a los
perros en lugares especiales, señalados
con carteles. En estos lugares, tampoco es
preciso limpiar los excrementos. Si tiene
perro, tenga en cuenta que debe pagar un
impuesto por ello. Si no lo paga, corre el
riesgo de recibir una multa considerable.
Por este motivo, debe registrar a su perro
en el ayuntamiento.
www.rotterdam.nl/belastingen
Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010
Mantenga limpias las calles
Para mantener limpias las calles, el ayuntamiento de
Rotterdam tiene ciertas reglas sobre el tratamiento
de los residuos. En Rotterdam, hay contenedores
de basura en muchos lugares. Tire la basura a estos
contenedores, nunca la deje en la calle. Puede recibir
una multa si tira basura a la calle. En Rotterdam, hay
contenedores distintos para cada tipo de residuos:
En la foto, a la izquierda, está el contenedor de papel, y a la
derecha, el contenedor de vidrio.
Estos contenedores son especiales para plásticos, por
ejemplo, botellas y bolsas de plásticos, y otros envases de
plástico.
En este tipo de contenedores (la forma es igual, aunque el
color y las imágenes o los letreros estampados pueden variar),
se tira la ropa vieja y otros artículos de tela
Para el resto de residuos: Utilice bolsas de basura para el
resto de residuos. No las llene en exceso. Deben caber en
contenedores como este. Si provoca un atasco, o si deja
la basura al lado del contenedor, le pueden multar. Si el
contenedor está lleno, busque otro cercano.
En algunos barrios de Rotterdam, el ayuntamiento proporciona
en préstamo estos contenedores más pequeños para la
basura casera. El verde con tapa azul es para papel y el de
la tapa verde es para el resto de residuos. Se vacían en días
fijos. Esos días, se deben llevar al borde de la acera delante
de la casa y, al anochecer, recogerse y devolverse a su sitio
en el jardín.
Los residuos químicos pequeños o la basura grande (como pilas
gastadas, bombillas eficientes o latas de pintura vacías), deben llevarse
a uno de los puntos limpios («milieubrengstation» en neerlandés), o se
puede solicitar al ayuntamiento que pase a recogerlos gratuitamente. Para
ello, se debe acordar una fecha. No deje nunca la basura grande en la
calle sin más. Sáquela en la fecha acordada, entre las 06:00 y las 08:00.
De otro modo, podrían ponerle una multa de 115 euros.
Si tiene residuos de obra o de construcción, debe ocuparse de ellos por
su cuenta. El ayuntamiento no los recoge. Llévelos a una de las áreas
ecológicas («milieuparken») de Rotterdam, o alquile un contenedor al
ayuntamiento de Rotterdam o a una empresa de recogida de residuos.
Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010
www.rotterdam.nl/afvalinzameling
Si tiene coche
Si trae su coche de su país de origen y se
hace residente de los Países Bajos, tendrá
que pagar un impuesto por el coche. Usted
será residente en cuanto se haya inscrito en
el BRP en el ayuntamiento. También pagará
un impuesto si el coche tiene matrícula
extranjera. Hay ciertas situaciones en las
que no se paga impuesto por un coche con
matrícula extranjera. Por ejemplo, puede
estar exento si trabaja para una empresa
extranjera. Pero deberá solicitar esta
exención. La solicitud de matrícula neerlandesa
se presenta en la Dirección General de
Tráfico (en neerlandés: «Rijksdienst voor
het Wegverkeer», o abreviado, RDW). Una
vez registrado su coche para obtención de
una matrícula neerlandesa, recibirá una
comunicación automática de la agencia
tributaria.
Teléfono de información del impuesto
sobre vehículos: 0800-0749
Dirección General de Tráfico (RDW):
0900-0739
www.rdw.nl/particulier
Licencia de aparcamiento y zonas de
estacionamiento de pago
En muchos sitios de Rotterdam, se debe
pagar para poder aparcar el coche. Si no
tiene un permiso para aparcar en vigor, le
multarán. En los parquímetros, se indica
cuánto se debe pagar y en qué momentos
se puede aparcar gratis. También puede
optar por uno de los aparcamientos de
pago. A menudo, son más baratos que
aparcar en la calle. Para aparcar en la
calle, se puede pagar con tarjeta de
crédito o con el teléfono móvil. No se
puede pagar con monedas.
Si vive en una zona en la que hay que
pagar para aparcar, tal vez cumpla los
requisitos para obtener una licencia de
aparcamiento. Esta licencia se solicita en
el ayuntamiento. Para ello, es preciso que
figure en el padrón del ayuntamiento.
www.rotterdam.nl/parkeren
www.rotterdam.nl/
parkeervergunning
Trabajar en
Rotterdam…
Tenga en cuenta lo siguiente…
Jornada laboral
En promedio, su empresa no debe
permitir que trabaje más de 45 horas a la
semana. Al día, en promedio, no puede
trabajar más de 10 horas. Puntualmente,
se permite hace horas extra. Si trabaja en
horario nocturno, no puede trabajar más
de 40 horas a la semana en promedio.
Durante la jornada laboral, tiene derecho
a realizar uno o varios descansos breves.
Un lugar de trabajo seguro
Su empresa debe proporcionarle un
entorno de trabajo seguro y saludable. En
situaciones de riesgo, su empresa debe
proporcionarle equipos de protección
individual, como ropa especial, un casco,
o gafas de seguridad. Estos equipos no se
los pueden cobrar a usted.
Convenio colectivo
Muchas empresas participan en un
convenio colectivo (un contrato colectivo
de trabajo). En un convenio colectivo,
se establecen acuerdos entre empresas
y sindicatos que son válidos para todas
las empresas de un sector. También se
establecen unos niveles salariales. Para
saber si su empresa está sometida a un
convenio colectivo, consúltelo en la propia
empresa o póngase en contacto con un
sindicato.
Si trabaja en una empresa y recibe
un salario inferior al estipulado en el
convenio colectivo, póngase en contacto
con un sindicato. Si tiene un contrato
eventual y recibe una paga inferior,
póngase en contacto con la Stichting
Naleving CAO voor Uitzendkrachten
(SNCU), una fundación que defiende el
cumplimiento de los convenios colectivos
para los trabajadores eventuales.
www.caoweb.nl
www.loonwijzer.nl/home/
arbeidsvoorwaarden/cao
SNCU: 0800-7008
www.sncu.nl
Impuesto sobre la renta
En los Países Bajos, hay que pagar un
impuesto sobre los ingresos obtenidos. Si
tiene un trabajo asalariado, su empresa
le retiene un porcentaje del salario. Cada
año, antes del 1 de abril, usted debe
declarar a la agencia tributaria cuánto
dinero ha ganado durante el año anterior.
Recibirá una carta en su domicilio
sobre esta cuestión. Algunas veces le
devolverán dinero y otras tendrá que
pagar algo más de lo que se le ha ido
reteniendo. Si no paga sus impuestos, le
podrán poner una multa elevada.
Teléfono de la agencia tributaria:
0800-0543
www.belastingdienst.nl
Trabajar como autónomo
Si pone en marcha una empresa en
los Países Bajos y trabaja en régimen
de autónomo, tendrá la obligación de
registrarse en la Cámara de Comercio (en
neerlandés: «Kamer van Koophandel»,
o de forma abreviada, KvK). También
puede dirigirse a este organismo para
informarse y asesorarse para trabajar
como autónomo.
www.kvk.nl
Denuncias de abusos y explotaciones
En los Países Bajos, todas las empresas
deben cumplir estos y otros requisitos
legales de empleo, como pagar un salario
mínimo (el salario no puede ser inferior a
un importe determinado) y ofrecer unas
buenas condiciones laborales. Si no es
el caso, siempre puede denunciarlo en
el servicio de inspección del ministerio
de trabajo y asuntos sociales (SZW,
abreviado en neerlandés), o si prefiere no
revelar su identidad, a través del servicio
de denuncia anónima de delitos (en
neerlandés: «Meld Misdaad Anoniem»).
Servicio de inspección, SZW:
0800-5151
Denuncia anónima de delitos:
0800-7000
Su familia
en
Rotterdam…
Sobre consultas, educación y
seguridad
Si quieren consultar algo…
Servicio de consejeros («Vraagwijzer»)
de Rotterdam
Integrarse en la sociedad de Rotterdam
es más fácil si habla el idioma y conoce
las costumbres. Para formar parte activa
de la sociedad de Rotterdam, puede, por
ejemplo, apuntarse a un club deportivo o
a una asociación, hacer trabajo voluntario
o colaborar con su barrio o con el colegio
de sus hijos. Las posibilidades son muy
variadas. Para conocer las posibilidades,
puede dirigirse al «Vraagwijzer»
(consejero, un servicio público que se
ofrece en Rotterdam) de su barrio. Los
consejeros le ayudarán gratuitamente
con todas sus dudas sobre la vida en
Rotterdam.
www.rotterdam.nl/
zorgdichtbij:vraagwijzers
Servicio de consejeros de Rotterdam:
14 010
Servicio municipal de salud (GGD) de
Rotterdam-Rijnmond
El GGD de Rotterdam-Rijnmond es
el servicio de salud para todos los
municipios de la región de Rijnmond,
como Rotterdam. Puede acudir al GGD
si necesita que le atienda un médico
o si tiene preguntas sobre sexualidad,
violencia doméstica o enfermedades
infecciosas.
GGD Rotterdam-Rijnmond:
010-433 99 66
www.ggdrotterdamrijnmond.nl
Centro de juventud y familia (CJG)
El CJG es el punto de la zona a donde
acudir si necesita consejos o apoyo,
o si tiene preguntas sobre crianza,
desarrollo y salud. El CJG de Rijnmond
presta atención médica básica (servicio
público) y se ocupa del programa estatal
de vacunación. En los Países Bajos, se
vacuna a los niños de hasta 12 años
de edad contra doce enfermedades
infecciosas de riesgo, como la hepatitis,
el tétanos y la polio. Si sus hijos están
inscritos en el BRP, usted recibirá una
convocatoria para ello. Si no inscribe
a sus hijos, no se les convocará. La
vacunación no es obligatoria. El CJG
de Rotterdam suministra las vacunas
gratuitamente.
CJG Rijnmond: 010-201 01 10
www.cjgrijnmond.nl
La educación de los hijos…
En los Países Bajos, todos los niños de
entre 5 y 18 años están obligados a asistir
al colegio y obtener un certificado de
escolaridad. Es lo que se conoce como
«leerplicht» (escolaridad obligatoria).
Entre los 16 y los 23 años, se aplica la
cualificación obligatoria. Esto significa
que los jóvenes de hasta 18 años tienen
la obligación de obtener al menos un
certificado básico («startkwalificatie»).
El certificado básico indica que se ha
completado el nivel de formación «havo»
o el «vwo», o una formación profesional
básica (a partir del nivel 2 de «mbo»).
El ayuntamiento controla estrictamente la
escolaridad obligatoria. No se permite que
los niños falten continuadamente a clase
cuando no hay vacaciones escolares.
Los niños y jóvenes que se ausenten del
colegio sin autorización se someterán al
control del funcionario encargado de la
escolaridad obligatoria, que podrá tramitar
una multa.
www.leerplicht.net
Por grupos de edad:
Su hijo puede ir a
2 – 4 años
preescolar o a un
grupo 0. Son cuatro o
cinco turnos a la semana.
Aquí, se prepara a los
niños para la escuela
primaria y aprenden el
idioma neerlandés.
Desde 4 años
Su hijo puede ir a la
escuela primaria. En los
Países Bajos, suele ser
a esta edad, pero no es
obligatorio.
5 – 18 años
En los Países Bajos, los
niños de 5 a 18 años tienen
la obligación de asistir
al colegio y obtener un
certificado (salvo que ya
hayan obtenido un diploma
«mbo2», «havo» o «vwo»).
www.rotterdam.nl/
tekst:peuterspeelzaal_en_groep_nul
Matricule a su hijo
Para que su hijo pueda ir a clases
de educación primaria, primero debe
matricularle en un colegio. Esto es
responsabilidad suya. En el sitio web del
ayuntamiento de Rotterdam, encontrará
una lista de todos los colegios de la ciudad.
Lo mismo es aplicable para los niños que
cursan la educación secundaria. También
es usted quien debe ocuparse de las
matrículas. Para ayudarle con ello, durante
el último curso de primaria, se entrega a los
alumnos una guía de elección de escuela
para que se la lleven a casa.
www.rotterdam.nl/werkenenleren
¿No lleva mucho tiempo en los Países
Bajos?
En Rotterdam, hay 13 colegios
«normales» con clases especiales para
los niños que no llevan mucho tiempo
en los Países Bajos. Estas clases de
adaptación se llaman «schakelklassen
eerste opvang». Los niños de entre 6 y 12
años de edad asisten durante uno o dos
años a las clases de adaptación con un
programa de lengua ampliado. Después,
pasan a una clase «normal».
Puede acudir directamente a uno de los
13 colegios para matricular a su hijo en la
clase de adaptación.
Los niños mayores de 12 años que
acaban de mudarse a los Países Bajos
pueden asistir a una «schakelklas eerste
opvang» en la escuela secundaria. Para
ello, matricule a sus hijos en Koers VO.
www.koersvo.nl/assets/
Folder-ISK-sept-2014.pdf
Koers VO: 010 - 484 25 76
info@koersvo.nl
Nombre del colegio
Dirección
Teléfono
Notenkraker
Othelloweg 2
3190 AE Rotterdam
Krabbendijksestraat 243-245
3086 LR Rotterdam
Fazantstraat 105
3083 ZG Rotterdam
Sandelingenplein 25
3075 AG Rotterdam
Asterstraat 26
3073 ED Rotterdam
Catullusweg 298
3076 KH Rotterdam
Bilderdijkstraat 322
3027 SN Rotterdam
Tidemanstraat 59
3022 SE Rotterdam
Catharina Beersmanstraat 80
3025 EJ Rotterdam
Vaandrigstraat 15
3034 PX Rotterdam
Ben Websterstraat 3-11
3069XJ Rotterdam
Cornelis Dankertstraat 34
3067 XG Rotterdam
Asserweg 360
3052 AJ Rotterdam
010-295 72 73
Zona
Hoogvliet
010-480 35 52
Charlois
010-481 71 35
Charlois
010-484 46 88
Feijenoord
010-484 46 91
Feijenoord
010-291 67 70
IJsselmonde
010-415 49 09
Delfshaven
010-425 83 12
Delfshaven
010-476 01 14
Delfshaven
010-413 66 76
Kralingen/Crooswijk
010-455 29 40
Prins Alexander
010-420 52 93
Prins Alexander
010-418 47 27
Hilligersberg
Schiebroek
Over de Slinge
De Kameleon
Pniëlschool
De Sleutel
De Catamaran
Duo 2002
Emmausschool
De Boog
Talmaschool
Dislocatie 1
Dislocatie 2
Stephanus
La seguridad
en
Rotterdam…
Ayuda en caso de situaciones de
falta de seguridad
Atención médica urgente
En una situación de emergencia vital, pida
una ambulancia llamando al teléfono de
emergencias 112. Solo si necesita ayuda
urgente puede ir directamente al hospital.
En el resto de casos, primero debe acudir
al médico de cabecera.
EMERGENCIAS: 112
Otras situaciones de emergencia
(policía y bomberos)
En caso de emergencia por incendio,
amenazas u otras situaciones de
riesgo para la vida, llame al teléfono
de emergencias 112. A través de este
número, podrá ponerse en contacto con
la policía o los bomberos, o pedir una
ambulancia.
EMERGENCIAS: 112
Necesita un médico, pero sin urgencia
Si necesita atención médica pero sin
urgencia, usted y su familia pueden
acudir a un médico de cabecera de lunes
a viernes. Puede buscar un médico de
cabecera por su cuenta y pedir cita.
Después del horario normal de oficina y
los fines de semana, deberá acudir a un
centro médico de guardia. Igual que con
su médico de cabecera, también para
esto tiene que pedir cita. Sin cita, no le
atenderán. El médico de cabecera puede
derivarle al hospital. Sin esta derivación,
usted no podrá ir al hospital, salvo en
casos de emergencia.
www.huisartsenrotterdam.nl
www.zorgkaartnederland.nl
Necesita a la policía, pero sin urgencia
Para hablar con la policía pero sin que
se trate de una situación urgente, hay un
número de teléfono específico. Si desea
presentar una denuncia ante la policía,
puede hacerlo de varias maneras. Por
ejemplo, a través de Internet, por teléfono
o en una comisaría.
Sin urgencia: 0900-8844
www.politie.nl
Denuncia anónima de delitos
El servicio de denuncia anónima de
delitos (en neerlandés: «Meld Misdaad
Anoniem») es un punto de contacto donde
puede informar sobre criminalidad y
delitos sin tener que revelar su identidad.
Denuncia anónima de delitos:
0800-7000
www.meldmisdaadanoniem.nl
Ayuda en caso de maltrato (infantil),
mutilación y violencia
En los Países Bajos, hay leyes y se han
adoptado diversas medidas para combatir
ciertas prácticas lesivas tradicionales.
Por ejemplo, la violencia por motivos
de honor, el matrimonio forzoso y la
esclavitud sexual, la mutilación genital
femenina o la circuncisión y el aislamiento
obligado. Si usted es víctima de maltrato
(infantil), violencia doméstica o prácticas
lesivas tradicionales, puede ponerse en
contacto gratuitamente, todos los días y
a cualquier hora, con el refugio «Veilig
Thuis» de Rotterdam-Rijnmond.
Refugio «Veilig Thuis» de
Rotterdam-Rijnmond: 0800-2000
Víctima de explotación
Si en su trabajo, por ejemplo, le pagan
bastante menos de lo que deberían,
trabaja en condiciones muy duras o poco
seguras, le engañan o le intimidan, o si
coartan su libertad, está siendo víctima
de explotación. Si le ocurre algo así,
es importante que lo denuncie. Solo
así, se podrán tomar medidas contra
estas empresas. Si se siente víctima de
explotación, pida ayuda en la fundación
Fair Work.
Denuncia anónima de delitos:
0800-7000
SNCU: 0800-7008
Fair Work: 020 - 760 08 09
www.fairwork.nu
Explotación en la prostitución
¿Ejerce la prostitución y le han quitado
el pasaporte, debe entregar a alguien
el dinero que ha ganado (todo o parte),
coartan sus libertades o no le permiten
rechazar a clientes? Estas también
son formas de explotación. Para más
información, póngase en contacto con la
asociación Prostitutie Maatschappelijk
Werk o acuda a la consulta de Door2Door,
un centro de información y servicios
creado por y para trabajadores sexuales.
Door2Door: 010 - 795 64 61 /
010 - 221 17 15
Door2Door:
www.door2doorrotterdam.nl
Prostitutie Maatschappelijk werk:
010 - 425 01 01 of 010 - 221 17 15
Colofon
April, 2016.
Dit is een uitgave van de gemeente
Rotterdam.
Deze brochure is beschikbaar in
verschillende talen.
U kunt deze brochures downloaden via
www.rotterdam.nl/nieuwinrotterdam.
Redactie, ontwerp en vormgeving
Communicatie
Bestuurs- en Concernondersteuning
Gemeente Rotterdam
Fotografie
Peter Schmidt
Joep Boute
David Rozing
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zorgvuldigheid samengesteld. Voor
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betrekking tot de inhoud van de brochure
kan de gemeente Rotterdam echter op
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