JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA TEST 1 del TEMA 8 1. Los servicios encargados de la recogida, la clasificación, el transporte y la distribución de los envíos postales, se denominan: a) Puntos de acceso b) Red postal c) Proveedores de servicios postales d) Servicios postales 2. Aquellos servicios para los que el operador postal correspondiente no otorga más garantía al envío que las ofrecidas con carácter general para todos los envíos postales, son: a) Servicios de envíos certificados b) Servicios de envíos generales c) Servicios de envíos con valor declarado d) Servicios de envíos postales 3. ¿Cómo se denomina el producto que permite enviar con carácter urgente documentos cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, o documentos escritos que, aunque circulen al descubierto, tienen carácter actual y personal?: a) Carta Urgente b) Carta Certificada c) Tarjeta Postal d) Carta Urgente Certificada 4. El Cecograma tendrá un plazo de entrega similar al establecido para: a) Telegrama b) Fax c) Carta d) Burofax 5. El envío que puede contener cualquier objeto, producto, sustancia o materia cuya circulación esté permitida y que, teniendo o no carácter comercial, vaya cerrado y certificado para su entrega a domicilio, es: a) Postal Express b) Paquete postal c) Paquete prioritario d) Paquete azul 6. El plazo de entrega de un Paquete Postal a las Islas Canarias es de: a) 8 días hábiles b) 6 días hábiles c) 5 días hábiles d) 7 días hábiles Opositas Andujar, S.L. Avda. Puerta de Madrid 15, pasaje. Andujar. © 1 7. ¿Cuál de los siguientes productos postales se ofrece exclusivamente bajo contrato?: a) Paquete Azul b) Paquete Postal c) Paquete Internacional Prioritario d) Todas son correctas 8. Las comunicaciones que combinen la publicidad directa con otro objeto en el mismo envoltorio, tendrán la consideración: a) De Paquete Postal b) Que pudiera corresponder a dicho objeto c) De publicidad directa d) De catálogo 9. ¿Qué operación consiste en la recepción por parte del operador postal del envío que le es confiado por el remitente para la realización del proceso postal integral?: a) Recogida b) Tratamiento c) Curso d) Admisión 10. El envío urgente y bajo firma, de documentos relevantes que tienen carácter de prueba frete a terceros, se denomina: a) Telegrama b) Fax c) Burofax d) Cecograma 11. El peso máximo de la respuesta comercial será de: a) 50 gr b) 100 gr c) 75 gr d) 150 gr 12. Señale la falsa: a) El plazo de entrega de envíos publicitarios sin dirección de ámbito nacional será de 2 a 6 días hábiles b) El plazo de entrega de envíos de Libros a países de Europa será de 3 a 8 días hábiles c) El plazo de entrega de Respuestas Comerciales de ámbito Europeo será de 2 a 4 días hábiles d) El plazo de entrega de Publicorreo Nacional será de 2 a 5 días hábiles 13. La Carta digital permite enviar una carta de hasta: a) 15 páginas b) 20 páginas c) 25 páginas d) 10 páginas Opositas Andujar, S.L. Avda. Puerta de Madrid 15, pasaje. Andujar. © 2 14. La dimensión máxima de los envíos bajo forma de sobre o tarjeta es de: a) 26,4 x 15,5 cm b) 30 x 14,7 cm c) 23,5 x 12 cm d) 22 x 15 cm 15. En el aviso o acuse de recibo que acompañe a una notificación no debe hacerse constar: a) Fecha b) Firma del empleado de correos c) Identidad d) Deben constar a, b y c 16. ¿Cuál de los siguientes no se considera envío postal?: a) Paquetes postales b) Catálogos c) Tarjetas postales d) Publicidad indirecta 17. Se incluye en el ámbito del servicio postal universal, el siguiente servicio: a) El servicio de giro b) El certificado c) El contra reembolso d) Todas son ciertas 18. Una vez realizados los intentos de notificación sin éxito, Correos deberá depositar en lista las notificaciones, a cuyo fin se procederá a dejar a la persona destinataria aviso de llegada, que tendrá carácter: a) Urgente b) Común c) Ordinario d) Certificado 19. ¿De qué color es la etiqueta de una carta certificada urgente?: a) Amarillo b) Azul c) Verde d) Rojo 20. Como elemento fundamental en la preparación de la correspondencia certificada, se deberán adherir los códigos de barras: a) En los sobres b) En los acuses de recibo c) En la relación de certificados, si esta fuese necesaria d) Todas son correctas Opositas Andujar, S.L. Avda. Puerta de Madrid 15, pasaje. Andujar. © 3 21. El ámbito de envío de un Paquete Postal, es: a) Provincial b) Nacional e Internacional c) Internacional d) Nacional 22. Por las prestaciones básicas o complementarias que conllevan, los servicios pueden ser: a) Certificados b) Corrientes c) Ordinarios d) Urgentes 23. El peso de una carta certificada será como máximo de: a) 2 kg b) 0.5 kg c) 1 kg d) 2.5 kg 24. ¿Qué producto permite la recogida, transporte y entrega urgente, en horarios fijos, de documentos y mercancías bajo contrato? a) Paquete postal b) Paquetería c) Valija d) Paquete Azul 25. El plazo de entrega de un envío por Postal Exprés Nacional, es de: a) 36 horas b) 24 horas c) 12 horas d) 48 horas Opositas Andujar, S.L. Avda. Puerta de Madrid 15, pasaje. Andujar. © 4 RESPUESTAS 1. D 2. B 3. A 4. C 5. D 6. A 7. B 8. B 9. D 10. C 11. A 12. D 13. B 14. C 15. D 16. D 17. A 18. C 19. D 20. D 21. D 22. C 23. A 24. C 25. D Opositas Andujar, S.L. Avda. Puerta de Madrid 15, pasaje. Andujar. © 5