Integridad@laboral - Hill-Rom

Código de conducta global
Global Compliance Office
信@工作
遵守法规. 从您做起.
Integridad@laboral
EL CUMPLIMIENTO empieza por usted.
Julio de 2015
Un mensaje de
John Greisch y Ilana Shulman
Estimados colegas de Hill-Rom:
Nos complace una vez más presentarles nuestro Código de Conducta Global de
Hill-Rom, una de las herramientas más importantes que tenemos en el avance de
nuestra misión de mejorar los resultados para los pacientes y sus auxiliares de la salud.
La integridad es uno de nuestros valores más profundos que mantenemos como
empresa y está en el centro de Nuestro Compromiso de Hill-Rom. El crecimiento
continuo de nuestra compañía y la capacidad para cumplir con nuestro compromiso
con los pacientes depende de la integridad de nuestro personal. Asegurar que todos los
días, en todo el mundo, trabajamos de manera responsable y en cumplimiento con las
normativas es fundamental para nuestro éxito hoy y nuestra capacidad para crecer en el
futuro.
El cumplimiento no debe ser solo lo que hacemos, sino que debe ser quiénes somos
como compañía y como personas. Por eso decimos que la integridad comienza con
todos y cada uno de ustedes. Debe ser la forma en que desempeñamos nuestras
actividades comerciales, cada colega, cada día, en cada situación y circunstancia. Cada
decisión que usted toma en su trabajo diario puede consolidar o dañar la confianza
depositada en nuestros productos y en nuestra compañía. Se necesitan muchos años
para construir una buena reputación y convertirse en una compañía en la que la gente
confía. Esa reputación y confianza deben salvaguardarse.
Dada la importancia vital del cumplimiento y de acuerdo con nuestro compromiso
de mejorar continuamente, la Oficina de Cumplimiento Global siempre trabaja para
fortalecer nuestro programa de cumplimiento global. El Código de Conducta Global
tiene por objeto proporcionar a cada uno de nosotros un conjunto práctico de
principios, políticas y procedimientos para desenvolverse en el complejo y altamente
regulado mundo de la atención de la salud. Comprender y cumplir el Código nos
brinda una guía para garantizar que trabajamos de conformidad con todas las leyes y
los reglamentos y que mantenemos los más altos estándares de conducta comercial.
Cada año, cada uno de nosotros debe leer el Código de Conducta Global y aceptar
seguir las directrices proporcionadas. Le pedimos que preste toda su atención y que,
de ser necesario, solicite más directrices sobre temas para los que necesita aclaración.
Lo invitamos a expresar cualquier inquietud que pueda surgir o a hacer preguntas. El
Código y la Oficina de Cumplimiento Global juntos representan una valiosa fuente de
comprensión, recomendaciones y apoyo disponible para cada uno de nosotros.
Gracias por su compromiso con el cumplimiento y por su arduo trabajo en nombre de
los pacientes y los auxiliares de la salud a los que prestamos servicios.
Nuestros valores esenciales:
Muy atentamente.
Respeto | Capacidad de respuesta | Resultados | Integridad | Diversión
John GreischIlana Shulman
Chief Executive Officer
Chief Compliance Officer
Código de conducta global de Hill-Rom 2
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 3
Propósito
El cumplimiento de este Código global y de nuestras políticas y procedimientos es fundamental para nuestro éxito continuo
en una industria de atención de la salud mundial y muy compleja. Nuestro cumplimiento y, en consecuencia, nuestro prestigio
dependen de las acciones y decisiones que cada uno de nosotros tomamos todos los días. El cumplimiento de nuestro Código
global nos ayuda a cumplir con las leyes y normas aplicables en nuestro negocio altamente reglamentado, al mismo tiempo
que inspira confianza y seguridad en nuestros principales grupos de interés.
Aplicabilidad
El Código de conducta global de Hill-Rom aplica nuestros valores
a las situaciones de negocios que enfrentamos todos los días.
Demuestra la manera en que se aplican los estándares de conducta
de negocios a través de las interacciones con cada uno de los
principales grupos de interés de Hill-Rom: nuestros clientes y
pacientes, nuestros empleados colegas, nuestra empresa y nuestros
inversionistas, reguladores gubernamentales, así como nuestras
comunidades y el público.
Integridad@laboral
Este Código de conducta global y todas las políticas y los
procedimientos importantes de la empresa se aplican a
todos los que dirigen negocios para Hill-Rom. Esto incluye a
empleados, funcionarios y directores, agentes, proveedores
y consultores. Cada uno de nosotros es responsable de
conocer los estándares establecidos en este Código global
y todas las políticas y los procedimientos importantes de
nuestra empresa, y de cumplir con ellos. Asimismo, cada
uno de nosotros debe formular preguntas y expresar
inquietudes acerca del cumplimiento de nuestro Código
global, a través de los canales adecuados, a fin de asegurar
que se respeten los estándares de Hill-Rom.
EL CUMPLIMIENTO empieza por usted.
Las violaciones de este Código global o de las políticas y los
procedimientos importantes pueden derivar en una medida
disciplinaria, incluido el despido cuando no esté prohibido
por la ley aplicable. La falta de cumplimiento también
puede resultar en responsabilidad civil y penal significativa
para los empleados y para nuestra empresa, además de un
daño a nuestro prestigio.
Expectativas para los gerentes
Los gerentes tienen la responsabilidad de liderar con el ejemplo. Deben establecer los más altos estándares de conducta
de negocios y demostrar el cumplimiento de este Código global todos los días. Además, los gerentes deben inspirar el
cumplimiento y la responsabilidad personal en los demás. Si usted es un gerente, debe:
• a segurar que sus empleados comprendan sus responsabilidades en virtud del Código global, de la política y los
procedimientos de la empresa, y de las leyes y normas importantes;
• c rear un entorno de “puertas abiertas” donde aquellos que reportan directamente y los demás empleados se sientan
cómodos para formular preguntas, expresar inquietudes o informar comportamientos inadecuados percibidos;
• incluir el cumplimiento como un factor cuando evalúa a los empleados; y
• elevar preguntas o inquietudes a través de los canales adecuados, incluidos su gerente y la Oficina de cumplimiento.
Como gerente, también debe garantizar que los empleados, contratistas, u otras personas que realizan un informe de buena fe estén
protegidos de cualquier forma de represalia por hacerlo. Comunique claramente a aquellos que reportan directamente la
política de “no represalias” de Hill-Rom. Tome las medidas adecuadas si es testigo o sospecha de un acto de represalia e informe
dicha conducta a la Oficina de cumplimiento global. Para obtener más información sobre la política de no represalias de
Hill-Rom, consulte la página ocho de este Código de conducta global.
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Principales
grupos de
interés:
• Pacientes y clientes
• Empleados colegas
• Empresa e inversionistas
• Reguladores
gubernamentales
• Comunidades
y el público
Pacientes y clientes
Los pacientes que utilizan nuestros productos, quienes cuidan de ellos y
nuestros otros clientes son los pilares clave de nuestro negocio. Ellos dependen
de nosotros para la entrega de productos y servicios rentables, de alta calidad,
para satisfacer sus necesidades. Nosotros ayudamos a satisfacer sus necesidades
a través del atento cumplimiento de nuestros estándares para el diseño y la
fabricación de productos de calidad, de comunicaciones precisas y sinceras con
nuestros clientes, de interacciones apropiadas con los proveedores de atención
de la salud y de la protección de la información privada de los demás.
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Empleados colegas
En Hill-Rom, somos una comunidad de personas que trabajamos juntos para
desarrollar la misión y la visión de nuestra empresa. Como organización global,
valoramos la diversidad de nuestros empleados y reconocemos la habilidad
única de cada persona para contribuir a nuestro éxito. A fin de desarrollar
completamente el potencial de nuestras personas y nuestra empresa, debemos
tener un entorno laboral de confianza y respeto hacia cada individuo. Nuestra
meta debe ser fomentar un entorno que esté libre de discriminación ilícita y
acoso, y que permita una comunicación abierta.
Empresa e inversionistas
Todos tenemos una responsabilidad para con nuestra empresa y nuestros
accionistas. Como empleados, somos responsables de asegurar que actuemos
en nombre de nuestra empresa, sobre la base de sus intereses más que de
nuestros propios intereses. Tenemos la responsabilidad de garantizar que los
libros y registros de nuestra empresa son precisos, que la información que
obtenemos mientras hacemos nuestro trabajo no se utiliza inadecuadamente,
y que tratamos la información y la propiedad de la empresa con mucho
cuidado. Asimismo, tenemos la responsabilidad de asegurar que aquellos con
quienes hacemos negocios comparten nuestro compromiso de cumplir con los
estándares de nuestra empresa para la integridad del negocio.
Reguladores gubernamentales
La industria de la atención de la salud es dinámica, altamente reglamentada
y cada vez más dependiente de los gobiernos mundiales como clientes y
compradores. Al cumplir con este Código global y todas las leyes y normas
importantes, mantenemos nuestra posición como empresa confiable y segura
con todos los reguladores gubernamentales y las agencias que influyen o
participan en los mercados para nuestros productos y servicios.
Comunidades y el público
Como empresa de atención de la salud mundial, con miles de empleados,
también tenemos una responsabilidad ante las comunidades en las que vivimos
y con las que operamos, y ante el público en general. Es importante que
actuemos con responsabilidad en todos los aspectos de nuestras comunidades
locales y nacionales, incluso en las actividades políticas, ambientales y de
beneficencia en las que participamos.
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Código de conducta global de Hill-Rom 7
Nuestro Código de conducta global no puede anticipar todas las
situaciones que podemos enfrentar. Está diseñado para identificar
las cuestiones principales que podemos enfrentar más comúnmente
y brindar una guía clara sobre dichas cuestiones. También brinda
directrices claras para que podamos actuar con rapidez y confianza
en que nuestras acciones son adecuadas y coherentes con nuestro
Código global y nuestros valores.
Cada uno de nosotros
es responsable de
conocer y seguir
las políticas y los
procedimientos que
son importantes para
nuestras actividades
de negocios
individuales.
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Código de conducta global de Hill-Rom 8
Si tiene preguntas acerca del curso de acción adecuado después
de revisar el Código global y las políticas y los procedimientos
importantes, consulte a su gerente. En la mayoría de los casos, su
gerente se encuentra en mejor posición para tratar cualquier pregunta
o inquietud. Si no se siente cómodo hablando con su gerente, puede
hablar con otro gerente de Hill-Rom.
Además, puede formular preguntas a través de una variedad de otros canales, entre ellos:
Recursos de cumplimiento
Recursos humanos
Línea de ayuda de cumplimiento
Para aquellas situaciones que el Código global no trata directamente,
contamos con una serie de otros recursos disponibles. Cuando busque
una guía, primero debería consultar este Código global y cualquier
política o procedimiento importante. Nuestra empresa mantiene
numerosas políticas y procedimientos que proporcionan directrices
específicas relacionadas con muchas funciones de nuestro negocio. Cada
uno de nosotros es responsable de conocer y seguir las políticas y los
procedimientos que son importantes para nuestras actividades de negocios
individuales. Muchas de las políticas también se mencionan en nuestro
Código global y están disponibles en la intranet de nuestra empresa.
Para cuestiones de empleo o relacionadas con un empleado,
como preguntas o inquietudes acerca de discriminación
o acoso potenciales, o inquietudes acerca de la gerencia,
comuníquese con el Departamento de recursos humanos.
También puede presentar un informe a través de nuestra
línea de ayuda de cumplimiento, que es manejada por un
tercero independiente. La línea de ayuda de cumplimiento
es accesible las 24 horas del día, los siete días de la semana,
con traductores a su disposición cuando sea necesario.
Si lo permite la ley local, puede elegir presentar un
informe anónimo a través de la línea de ayuda de
cumplimiento.
Si aún tiene preguntas acerca del curso de acción adecuado después de
revisar el Código global y las políticas o los procedimientos importantes,
consulte a su gerente. Asimismo, puede consultar a expertos en la materia
dentro de la organización.
Política de no represalias
Hill-Rom mantiene una estricta política de no represalias. Cualquier empleado,
contratista u otra persona que eleve una inquietud o pregunta de buena
fe, acerca de las prácticas comerciales o la falta de cumplimiento del
Código global o de las políticas o los procedimientos de la empresa, estará
protegido contra represalias. Un informe “de buena fe” significa que un
individuo ha elevado, con seriedad, una cuestión que él cree puede ser
una violación del Código global, de las políticas de la empresa y de los
procedimientos o la ley. Los actos de represalia pueden incluir denegación
de beneficios, despido, descenso de categoría, suspensión, amenazas, acoso
o discriminación.
Departamento legal
Para preguntas sobre leyes y normas que se pueden
aplicar a nuestro negocio, comuníquese con el
Departamento legal. Hay abogados asignados para
respaldar cada uno de los negocios dentro de la empresa,
además de expertos en la materia que lo pueden ayudar.
Departamento de finanzas
Para preguntas relacionadas con temas financieros o
contables, comuníquese con el representante financiero
para su equipo.
Oficina de cumplimiento
La Oficina de cumplimiento está disponible para ayudarlo
con cualquier pregunta o preocupación acerca de nuestro
Código global o las políticas y los procedimientos de la
empresa. Además, para aquellas situaciones en donde se
siente más cómodo formulando preguntas o elevando
inquietudes a alguien que no sea su gerente o un experto
en la materia, puede presentar sus preguntas o inquietudes
en la Oficina de cumplimiento global. Si lo solicita, su
identidad se mantendrá en estricta confidencialidad hasta
el límite que lo permita la ley aplicable. Sin embargo, tenga
en cuenta que mantener su confidencialidad puede limitar la
capacidad de Hill Rom para investigar sus inquietudes.
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Contactos de la Oficina de cumplimiento global
Formular una pregunta
Correo electrónico: GlobalComplianceOffice@Hill-Rom.com
Teléfono: 1-877-638-8093
Informar de una preocupación:
Línea de ayuda de cumplimiento
La línea de ayuda de cumplimiento es una herramienta a través de la cual podemos informar inquietudes sobre comportamientos
inadecuados reales o potenciales. Está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, con traductores a su disposición
si fuera necesario. Si lo permite la ley local, puede elegir presentar un informe anónimo. Toda la información recibida a través de la
línea de ayuda de cumplimiento es segura y se mantendrá en confidencialidad en la medida en que lo permita la ley aplicable.
Puede usar cualquiera de los dos métodos siguientes para presentar un informe a la línea de ayuda de cumplimiento:
• Presentar un informe en línea iniciando sesión en www.Hill-Rom.EthicsPoint.com
• Llamar a la línea de ayuda de cumplimiento a los siguientes números:
EE. UU
1-866-433-8442
Australia
1-800-339276
Austria
0800-291870
Bélgica
0800-77004
Canadá
1-866-433-8442 inglés o 1-855-350-9393 francés
China (Norte)
10-800-712-1239
China (Sur)
10-800-120-1239
República Checa
800-142-550
Francia
0800-902500
Alemania
0800-1016582
Hong Kong
800-964214
India
000-800-100-1071
Italia
800-786907
Irlanda
1-800-61-5403
Japón
00531-121520 japonés o 0044-22-11-2505 inglés
Líbano
01-426-801
México
001-8008407907 español o 001-866-737-6850 inglés
Holanda
0800-0226174
Noruega
800-15654
Polonia
0-0800-121-15-71
Portugal
800-8-12-499
Rusia
8-10-8002-6053011
Emiratos Árabes Unidos
8000-021
Singapore
800-1204201
España
900-991498
Suecia
020-79-8729
Suiza
0800-562907
Turquía
0811-288-0001
Reino Unido
08-000328483
Estos números están sujetos a cambio. Si alguno de los números locales no funciona, ingrese a http://www.hill-rom.EthicsPoint.com para presentar un informe.
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Código de conducta global de Hill-Rom 11
Índice
I.CLIENTES Y PACIENTES
14
V.COMUNIDADES Y EL PÚBLICO
42
Creación de productos innovadores de alta calidad
15
Protección del medio ambiente
43
Comunicaciones precisas y sinceras
15
Contribuciones y actividades políticas 44
Interacciones con proveedores de atención de la salud
16
Participación comunitaria
44
Propuestas y contrataciones del gobierno
17
Privacidad de datos
18
II.EMPLEADOS COLEGAS
20
Prácticas de empleo
21
Salud y seguridad en el lugar de trabajo
22
Privacidad del empleado
23
III.
EMPRESA E INVERSIONISTAS
24
Evitar situaciones de conflictos de intereses
25
Intercambio de cortesías comerciales
26
Proveedores
27
Mantener libros y registros precisos
28
Transacción con información privilegiada
29
Proteger la información y la propiedad de la empresa
30
Inteligencia de negocios
31
Comunicaciones con inversionistas, la prensa,
grupos de interés y a través de los medios sociales
32
IV.REGULADORES
VI.COMUNICACIÓN DE DEROGACIONES
VII.CERTIFICACIÓN
46
47
34
Leyes y normas sobre atención de la salud
35
Leyes sobre soborno y corrupción
36
Boicots y controles de comercio mundial
38
Cumplimiento de las leyes de competencia internacionales
39
Investigaciones, averiguaciones y auditorías gubernamentales
40
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Código de conducta global de Hill-Rom 13
I. Clientes y pacientes
Creación de productos innovadores de
alta calidad
Cada interacción que tenemos
con los proveedores de atención
de la salud, los pacientes, los
compradores y otros clientes es
una oportunidad para demostrar
nuestro compromiso de mejorar
los resultados para los pacientes y
quienes cuidan de ellos. Durante
más de 80 años, hemos cultivado
nuestras antiguas relaciones con
una amplia gama de clientes. Miles
de hospitales y otros proveedores
de atención de la salud dependen
de Hill-Rom para que los ayude a
ofrecer una atención de la salud
segura, eficiente y eficaz. Debemos
trabajar para construir y mantener
la confianza y las relaciones
positivas que hemos establecido
con nuestros clientes.
Código de conducta global de Hill-Rom 14
Todos debemos trabajar para brindar productos seguros y eficaces
para sus usos previstos. Debemos:
•d
iseñar, validar, probar y evaluar nuestros productos para cumplir
con los estándares actuales de la industria y maximizar los
resultados y la seguridad del paciente;
• f abricar y realizar el mantenimiento de nuestros productos
conforme a los procedimientos operativos estándares y nunca
economizar esfuerzos;
• c umplir con todos los requisitos reglamentarios relacionados con
la seguridad del producto y el etiquetado;
• a segurar que nuestros proveedores cumplan con los requisitos
correspondientes; y
• elevar de inmediato las cuestiones de calidad y seguridad.
Cómo informar los problemas potenciales con productos
También debemos estar atentos a los problemas con nuestros
productos en el campo. Podemos enterarnos de cuestiones sobre la
seguridad o la calidad de nuestros productos de muchas maneras
diferentes: a través de conversaciones con clientes o proveedores,
llamados telefónicos, correos electrónicos, blogs, salas de chat, cartas,
faxes e incluso conversaciones con vecinos. Independientemente de
la fuente, debemos informar esto de inmediato.
Cuando reciba información de cualquier fuente acerca de que
nuestros productos pueden no estar funcionando correctamente o
que pueden ser inseguros, debe informar esto dentro de las 24 horas
a la línea directa de servicios técnicos de su país local.
Comunicaciones precisas y sinceras
Comercializamos y vendemos nuestros productos únicamente sobre
la base de su eficacia, calidad, seguridad y precio. Toda la información
provista a nuestros clientes y pacientes acerca de nuestros
productos y servicios, incluso la disponibilidad y entrega de nuestros
productos, debe ser sincera, equilibrada y estar respaldada por datos
y experiencia relevante. Todo el material creado para el uso en la
comercialización y ventas de nuestros productos debe estar revisado
y aprobado por Asuntos regulatorios y el Departamento legal. .
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P
Rose está preparando un
envío de camillas para entregar
cuando se da cuenta de que varias
barandas laterales no están aseguradas
correctamente. El mecanismo del
seguro parece estar hecho de un
material diferente del que ha visto
anteriormente. Ella sabe que la
seguridad del paciente es una gran
inquietud, pero también es consciente
de que esta orden está retrasada y el
cliente no está contento de que aún
no se haya enviado. ¿Debería decirlo?
R
Sí. Rose debería informar la
situación de inmediato a su
gerente, a otro miembro de la gerencia o
al Departamento de asuntos regulatorios
y de garantía de calidad. Cumplircon una
entrega nunca es excusa para permitir
que se envíe a un cliente un producto
que quizás no funcione correctamente.
Esto podría poner en riesgo a los
pacientes y dañar el prestigio de nuestra
empresa y nuestros clientes.
Código de conducta global de Hill-Rom 15
P
Angela ha estado trabajando
con la cuenta de un hospital
importante durante meses para
vender un colchón de Hill-Rom.
Ha propuesto a las autoridades
del hospital que prueben algunos
colchones durante un par de semanas
para ver si les satisfacen. Angela sigue
el procedimiento de evaluación de
Hill-Rom y establece una evaluación
de 30 días de cuatro superficies para
la cuenta. Después de 30 días, la
dirección del hospital no está lista para
tomar una decisión. Angela decide
continuar la evaluación. Este ciclo
continúa durante más de seis meses
mientras la cuenta evita una decisión
sobre la compra del producto y Angela
continúa extendiendo el período de
evaluación. ¿Angela ha
actuado correctamente?
R
No. Permitir a los hospitales un
breve período de evaluación
para probar un producto es una
práctica común. Sin embargo, la
evaluación, por lo general, debe
finalizar después de los primeros
30 días. Las políticas de Hill-Rom
se deben seguir para todas las
extensiones, y, en general, no es
adecuado extender una evaluación
más allá de los 90 días. No poder
retirar un producto de evaluación en
tiempo y forma es una violación de la
política de la empresa. Además, el uso
gratuito de un producto de Hill-Rom,
más allá del período de evaluación,
puede ser visto como un ofrecimiento
inapropiado de un incentivo a esas
instalaciones, lo cual podría implicar
que se impongan sanciones penales o
civiles contra nuestra empresa.
Código de conducta global de Hill-Rom 16
Interacciones con proveedores de
atención de la salud
Tenemos prohibido ofrecer cualquier objeto de valor a un cliente
existente o potencial a fin de influir inadecuadamente en la selección
de nuestros productos. Los incentivos inapropiados pueden incluir,
entre otros, comidas inadecuadas, entretenimiento, viajes, obsequios,
productos o servicios gratis, honorarios, subvenciones o becas. En
ocasiones, podemos proporcionar artículos educativos aprobados,
comidas u otros artículos de valor de acuerdo con las políticas y los
procedimientos de la empresa.
Hill-Rom ha establecido una Política sobre las interacciones con
proveedores de atención de la salud. Nuestros equipos de ventas y
comercialización deben comprender y seguir esta política y todos
los procedimientos correspondientes cuando interactúan con
proveedores de atención de la salud en Estados Unidos.
Cumplir con estas reglas es fundamental para nuestras partes
interesadas y nuestra máxima meta de mejorar los resultados para
nuestros pacientes y quienes cuidan de ellos. Las consecuencias
de no cumplir con las políticas y los requisitos legales de Hill-Rom
pueden tener como resultado multas civiles o penales considerables
y, posiblemente, incluso responsabilidad penal personal. Asimismo,
no cumplir con estas reglas puede afectar directamente nuestro
prestigio en el mercado, nuestra marca y nuestro éxito. Si alguna
vez no está seguro de si una comida u otra actividad es apropiada,
comuníquese con su gerente o el Departamento de cumplimiento
global.
Propuestas y contrataciones del gobierno
Cuando respondemos a las propuestas del gobierno y contratamos
directamente agencias gubernamentales, debemos cumplir
con un conjunto complejo de reglas y trabajar de cerca con el
Departamento legal. Si no se cumplen estas reglas, se puede derivar
en la pérdida de contratos y responsabilidad significativa e incluso
penal.
Como mínimo, debemos garantizar que:
• t odas las representaciones ante el gobierno en propuestas de
proyectos, ofertas e informes estén completas, sean precisas y no
sean engañosas;
• t odas las reclamaciones de pagos reflejen el trabajo con precisión
y no exageren el monto al que tiene derecho Hill-Rom;
• c olaboramos de buena fe con todas las solicitudes del gobierno
para las auditorías e inspecciones; e
• informamos de inmediato toda presunta violación de leyes
o normas, políticas de la empresa o nuestras obligaciones
contractuales al Departamento legal.
Los empleados con base en los EE. UU. deben consultar la Política
sobre fraude, desperdicio y abuso y la Política sobre ventas al
gobierno a fin de obtener una guía adicional para responder
a las propuestas del gobierno o los contratos con el gobierno.
Los empleados ubicados fuera de los EE. UU. deben consultar al
Departamento legal a fin de obtener información adicional sobre
los contratos con el gobierno.
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Integridad@laboral
EL CUMPLIMIENTO empieza por usted.
Código de conducta global de Hill-Rom 17
P
Bianca trabaja en el
Departamento de cuentas
por cobrar de Hill-Rom. El trabajo
de Bianca algunas veces le exige
que envíe por correo facturas y otra
documentación con información de
los pacientes. Bianca envió por correo
una factura con información de un
paciente al paciente equivocado por
accidente. ¿Qué debería hacer?
R
Bianca debería notificar de
inmediato a su gerente y al
Funcionario de privacidad de HillRom. Es posible que Hill-Rom tenga
la obligación legal de notificar al
paciente que su información se
suministró accidentalmente a otro
paciente. Bianca debería asegurarse
de proporcionar toda la información
relevante, como la fecha
en que ocurrió el error y cuándo se
dio cuenta de que la información
había sido divulgada accidentalmente,
al Funcionario de privacidad.
Privacidad de datos
Debemos proteger adecuadamente la privacidad de toda
la información personal relacionada con pacientes, clientes,
proveedores, contratistas, vendedores y otros, que recibamos
en el transcurso de nuestro trabajo.
Información del paciente
Debemos proteger adecuadamente la privacidad de los registros
médicos y otra información del paciente que recibamos o a la que
tengamos acceso mientras realizamos nuestros trabajos. Como una
empresa de tecnología y dispositivos médicos, estamos sujetos
a varias leyes de privacidad de información de salud y debemos
comprenderlas y cumplir por completo con ellas.
¿Qué es la información del paciente?
La información del paciente es toda información sobre
su estado de salud, la provisión de atención de la salud
o el pago por atención de la salud que se puede asociar
con una persona específica. Incluye toda información
relacionada con el estado de salud de un paciente, los
servicios recibidos, las facturas, las tablas médicas y la
información sobre la cobertura de seguro.
Las violaciones de las leyes de privacidad de la información de
salud pueden ocasionar responsabilidad penal o civil y/o multas.
Si necesita más información sobre las leyes de privacidad de la
información de salud, comuníquese con el Funcionario de privacidad
de Hill-Rom o el Departamento legal.
Información del cliente y el proveedor
También debemos proteger la información confidencial personal
que pertenece a clientes, proveedores, contratistas y vendedores.
La información confidencial puede incluir registros o datos
de negocios, información personal y financiera, números de
identificación personal, registros bancarios, secretos comerciales
e información exclusiva.
Se puede comunicar con
el Funcionario de privacidad de
Hill-Rom al teléfono 312-819-9308,
o por correo electrónico a
Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com.
Código de conducta global de Hill-Rom 18
Si tiene acceso a este tipo de información o si debe utilizarla de alguna
manera, debe asegurarse de que se maneje de acuerdo con nuestra
Política de información confidencial y acuerdos de no divulgación, así
como cualquier obligación de confidencialidad que tengamos por
contratos con terceros. Para obtener más información, comuníquese
con el Funcionario de privacidad o el Departamento legal..
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Código de conducta global de Hill-Rom 19
II. Empleados colegas
Prácticas de empleo
Antidiscriminación
Como empresa global, vivimos
y trabajamos en muchos países
diferentes. Independientemente
de dónde hagamos negocios,
trabajamos todos juntos para
desarrollar y entregar productos
superiores a los clientes y pacientes
de todo el mundo. Hay miles
de nosotros trabajando juntos
para lograr esto. Es posible que
vengamos de una amplia variedad
de culturas y tengamos diferentes
perspectivas, pero nuestra diversidad
es una fortaleza fundamental.
Contratamos y ascendemos a nuestros empleados únicamente
basados en las calificaciones relacionadas con el trabajo. No
tomamos decisiones de empleo sobre la base de raza, color, sexo,
edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad y expresión
de género, estado civil, ciudadanía, discapacidad, condición de
veterano de guerra o cualquier otro factor protegido legalmente, en
virtud de las leyes locales.
Antiacoso
Nuestro lugar de trabajo debe ser un entorno seguro e inspirador,
donde cada uno de nosotros pueda trabajar libre de acoso. El acoso
puede ser físico, verbal o visual. Entre los ejemplos de conducta
de acoso, se pueden incluir avances o comentarios sexuales no
deseados, chistes ofensivos y comentarios despreciativos. Sin
importar la forma, nunca es apropiado.
¿Que es acoso?
El acoso es una conducta que crea un ambiente de
trabajo intimidante, humillante u hostil que interfiere
irracionalmente con el trabajo de otra persona.
Cumplimiento de las leyes locales laborales
y de salarios
Apuntamos a ser una presencia social positiva en cada país donde
trabajamos. Promovemos los derechos humanos básicos siguiendo
las leyes laborales aplicables y no permitimos el trabajo infantil o
forzado por nuestra empresa, nuestros vendedores o proveedores.
También seguimos todas las leyes aplicables de salario y por hora,
incluso las reglas para salario mínimo, horas extras y cantidad
máxima de horas.
P
Últimamente, el gerente de Ruth
la ha estado haciendo sentir
incómoda. A menudo la involucra
en conversaciones sobre su vida
personal, incluidos algunos problemas
recientes de su matrimonio. Sus
conversaciones hacen sentir molesta
a Ruth, que preferiría mantener un
diálogo estrictamente profesional. Se
lo ha expresado a su gerente, pero él
continúa acorralándola en su escritorio
y en los corredores para hablar sobre
sus problemas. ¿Qué debería hacer
para solucionar esta situación?
R
Si bien el Código global no
tiene la intención de prohibir
que los empleados compartan sus
experiencias entre ellos, uno de sus
propósitos es garantizar que todos los
empleados sean tratados con dignidad
y respeto. Debido a que Ruth ha
dejado en claro a su gerente que estas
conversaciones son indeseadas y la
hacen sentir incómoda, la conducta
de su gerente podría violar el Código
global y las políticas sobre acoso de
Hill-Rom. Ella debería informar de
inmediato la conducta de su gerente
a su representante de recursos
humanos y recordar que la empresa
prohíbe toda represalia contra aquellas
personas que informan de buena fe un
presunto acoso.
Si tiene preguntas o inquietudes acerca de nuestras prácticas de
empleo, comuníquese con su gerente, su representante de recursos
humanos o el Departamento legal.
Código de conducta global de Hill-Rom 20
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Código de conducta global de Hill-Rom 21
Salud y seguridad en el lugar de trabajo
Privacidad del empleado
Tenemos el compromiso de brindar un entorno laboral seguro
y saludable. Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de
comprender y seguir todas las políticas y los procedimientos de
seguridad de la empresa, así como las leyes y normas aplicables.
Nada justifica ignorar o trabajar al margen de una regla de seguridad;
ya sea una política de la empresa, una ley o una norma. Si usted
se da cuenta o sospecha de alguna cuestión de seguridad o de
condiciones laborales inseguras, debería informar de inmediato
la situación a su gerente, al líder de seguridad de su sitio o al
Departamento legal.
Debemos garantizar que la información personal sobre los
empleados actuales, anteriores o futuros esté protegida en
todo momento. En general, debemos recopilar, usar y compartir
información personal solo con aquellas personas que tengan una
necesidad legítima de usarla y que la protegerán de acuerdo con
las políticas de Hill-Rom. Cuando corresponda, deberíamos brindar
un aviso explicando cómo Hill-Rom usará la información personal
de un empleado y respetar las elecciones individuales acerca de
la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal.
Debemos retener o destruir la información personal de acuerdo con
la política de la empresa.
Violencia y armas en el lugar de trabajo
Integridad@laboral
EL CUMPLIMIENTO empieza por usted.
Código de conducta global de Hill-Rom 22
No se permiten la intimidación física, las amenazas de violencia ni
el abuso físico en Hill-Rom. Tampoco las armas de ninguna clase.
Todos tenemos la obligación de crear un lugar de trabajo seguro
y respetuoso. Si conoce o sospecha de incidentes o amenazas
de violencia en el lugar de trabajo, informe sus inquietudes de
inmediato. Si cree que hay una emergencia o que alguien se
encuentra en peligro inminente, comuníquese con el líder de
seguridad de su sitio o las autoridades locales.
Qué es la información personal?
La información personal es toda información que
se puede utilizar, sola o en combinación con otra
información, para identificar a una persona específica.
Incluye información tal como nombre, dirección,
dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento,
número de licencia de conducir, números de cuentas
financieras, número del Seguro Social u otro número de
identificación gubernamental y otros identificadores.
Abuso de sustancias
No podemos estar en la propiedad de la empresa, en vehículos de
la empresa ni realizar trabajos de la empresa si estamos bajo los
efectos de drogas o alcohol. En determinadas ocasiones, podemos
tener permitido consumir alcohol en algunas funciones de trabajo
designadas. Estas incluyen fiestas de días festivos o celebraciones
en toda la oficina. Se debe ejercer moderación durante todos
estos eventos mencionados. Debe consultar a su representante
de recursos humanos para conocer más información acerca de las
políticas sobre drogas y alcohol aplicables a su ubicación.
Se puede comunicar con
el Funcionario de privacidad de
Hill-Rom al teléfono 312-819-9308,
o por correo electrónico a
Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com.
Si cree que se ha divulgado o utilizado inadecuadamente
información personal sobre empleados de Hill-Rom, comuníquese
de inmediato con el Funcionario de privacidad o el Departamento
legal. De no hacerlo, nuestra empresa podría estar sujeta a multas o
medidas reguladoras.
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 23
III. Empresa e inversionistas
Evitar situaciones de conflictos de
intereses
Solo debemos actuar en el mejor interés de nuestra empresa y de
los accionistas en todo momento. Esto significa que nunca debemos
permitir que intereses personales o familiares influyan en nuestro
juicio profesional. Asimismo, usted debe identificar todo conflicto
potencial entre sus intereses personales y los de la empresa, y debe
trabajar con la gerencia para resolverlos.
Nuestro continuo éxito depende de
mantener el rendimiento financiero.
Nos esforzamos por brindar
información honesta, precisa y
a tiempo a nuestros accionistas
sobre nuestro rendimiento y por
realizar divulgaciones claras en
todos los informes públicos y las
comunicaciones.
¿Qué es un conflicto de intereses?
Un conflicto de intereses surge cuando nuestras
relaciones, actividades, asociaciones o intereses
financieros personales afectan, o incluso parecen afectar,
a nuestro juicio independiente u obligación de actuar en
el mejor interés de nuestra empresa.
Si bien existen varias situaciones que pueden crear un potencial
conflicto de intereses, los tipos más comunes de conflictos que
podemos enfrentar incluyen:
• t ener un interés financiero o profesional sustancial en un
proveedor, vendedor, cliente, competidor, distribuidor u otra
empresa con la que buscamos hacer negocios;
• c onvertir las oportunidades de negocios de Hill-Rom en propias,
como a través de negocios paralelos;
•o
perar o trabajar con un negocio que compite con Hill-Rom
o tiene contrato con Hill-Rom;
• t omar decisiones del personal acerca de los miembros de la
familia, amigos o aquellos con los que tenemos relaciones
románticas;
• comprometer a nuestra empresa en una relación comercial con
un miembro de la familia o un negocio en el que un miembro de la
familia tenga un interés financiero; y
•p
articipar en actividades comerciales externas que compitan
con nuestra empresa o que afecten nuestra capacidad de dedicar
el tiempo y la atención adecuados a nuestras responsabilidades
laborales asignadas.
P
Julian administra una cantidad
de relaciones con proveedores
de Hill-Rom. Su hermana tiene
una empresa que está buscando
hacer negocios con nosotros. El
departamento de Julian actualmente
está revisando propuestas de nuevos
proveedores potenciales, y él le dice
a su hermana que presente una
para su empresa. Sin divulgar su
relación personal, Julian presenta el
caso al resto del equipo afirmando
que el negocio de su hermana es el
candidato superior. La empresa de su
hermana recibe el contrato. ¿Julian
hizo algo malo?
R
Sí. Al otorgar nuestro negocio
a la empresa de su hermana
sin divulgar su relación, Julian ha
creado un conflicto de intereses.
Para que Hill-Rom tenga en cuenta
la empresa de su hermana como
un proveedor potencial, Julian debe
divulgar la relación de su hermana
con la empresa que está buscando
hacer negocios con nosotros. Tampoco
debe participar en ninguna parte del
proceso de compra ni buscar influir
en él. Esto garantiza que Hill-Rom
retiene los mejores socios comerciales
posibles que se eligen sin parcialidad
personal. También asegura que cada
uno de nuestros proveedores tenga
una oportunidad justa de competir
por nuestro negocio.
Cada uno de nosotros debe identificar los conflictos potenciales o la
aparición de un conflicto cuando surge y hacer que capte la atención
de nuestro gerente. Si está considerando alguna actividad que pueda
ocasionar la aparición de un conflicto, debe recibir, con anticipación,
la aprobación escrita de su gerente. Si usted es gerente y necesita
una guía adicional sobre un conflicto potencial, comuníquese con su
representante de recursos humanos o con la Oficina de cumplimiento.
Código de conducta global de Hill-Rom 24
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 25
P
Intercambio de cortesías comerciales
Proveedores
Alan recientemente se ha
hecho cargo de algunas
cuentas de proveedores y está
ansioso por desarrollar relaciones
de trabajo sólidas. Un proveedor
ha invitado a Alan y algunos de
sus colegas a asistir a un evento
deportivo con representantes del
proveedor. Después de recibir una
invitación oficial, Alan se da cuenta
de que el proveedor lo ha invitado a
sentarse en el palco corporativo del
proveedor. Alan no quiere ofender al
proveedor, pero se siente incómodo
con la naturaleza suntuosa del palco
corporativo.¿Debería Alan asistir de
todas formas?
Debemos tomar decisiones de negocios objetivas, basadas en los
méritos, y no como consecuencia de entretenimiento u obsequios
inapropiados ofrecidos por terceros.
Seleccionamos a nuestros proveedores sobre la base del precio,
la calidad, la entrega, el servicio, la diversidad, el prestigio y
las prácticas comerciales. Confiamos en que nuestros proveedores
brindan productos y servicios de calidad para nuestra empresa
y nuestros clientes. Es fundamental que nuestros proveedores
compartan nuestro compromiso de dirigir el negocio con
integridad y en cumplimiento de todas las leyes y normas aplicables.
No. Si bien asistir a eventos
ocasionales puede ser una
excelente manera de establecer buena
voluntad entre nuestra empresa y sus
socios comerciales, dichos eventos
no deben ser de naturaleza suntuosa.
Asistir a un evento deportivo en un
palco corporativo exclusivo podría
crear, o aparentar crear, una obligación
por parte de Hill-Rom. Alan debería
rechazar cortésmente la invitación.
• sea modesta en valor y no suntuosa;
R
Código de conducta global de Hill-Rom 26
Obsequios
No podemos ofrecer ni proporcionar obsequios a un cliente,
proveedor, distribuidor, vendedor u otra persona con quien hacemos
o buscamos hacer negocios. Como habitual cortesía comercial,
podemos aceptar obsequios ocasionales, como una taza para
el café, siempre que dicho obsequio sea nominal en valor, no se
pueda percibir como suntuoso y no tenga la intención de influir
indebidamente en nuestras decisiones de negocios.
Comidas y otras hospitalidades
Podemos aceptar comidas u hospitalidades ocasionales de un
cliente, proveedor, distribuidor, vendedor u otra persona con quien
hacemos negocios, siempre que dicha comida u hospitalidad:
Cuando seleccionamos un proveedor o potencial proveedor o
negociamos con él, debemos:
• participar en una competencia justa y abierta;
• asegurar que los proveedores sean de confianza y calificados;
•g
arantizar que la urparticipación de un proveedor no cree
un conflicto de intereses real o aparente; y
• e valuar y aprobar a los proveedores antes de que se les
compre cualquier material, componente, producto o
servicio de acuerdo con la política de la empresa.
• se proporcione en el transcurso de la relación comercial; y
• no se pueda percibir como un intento de influir indebidamente
en una decisión de negocios.
Para conocer detalles específicos sobre si es correcto aceptar
ciertos obsequios u otras cortesías, consulte nuestra Política sobre
intercambio de cortesías comerciales. Si tiene alguna inquietud
sobre una cortesía comercial específica, busque asesoramiento
de su gerente o la Oficina de cumplimiento.
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 27
P
Marissa, directora regional de
Hill-Rom, y su equipo de ventas
han superado su meta de ingresos
para el trimestre. Marissa planea
registrar los ingresos que exceden
las metas de su área en el siguiente
trimestre. De esta manera, también
alcanzarán la meta del próximo
trimestre. ¿Puede hacer esto?
R
No. Marissa y su área deben
reconocer todos los ingresos en
el período en el que se obtuvieron.
Esto es necesario para cumplir con
los principios contables aceptables.
Además de satisfacer las leyes y los
estándares aplicables, debemos
asegurarnos de mantener libros y
registros precisos a fin de poder tomar
decisiones informadas de negocios
para beneficio de nuestras partes
interesadas y nuestra empresa.
Mantener libros y registros precisos
Transacción con información privilegiada
Todos nuestros grupos de interés, y en especial nuestros
inversionistas, auditores y reguladores, dependen de nosotros para
mantener registros de nuestro negocio, en los que ellos y nosotros
podamos confiar. Debemos registrar e informar datos a fin de reflejar
una idea precisa y completa de nuestras transacciones comerciales.
Nunca debemos crear ni participar, a sabiendas, en la creación de
información incompleta o engañosa, ni registrar incorrectamente
el tiempo de un evento o una transacción. Cada uno de nosotros
es responsable de la exactitud de los registros que creamos y
actualizamos.
Tenemos estrictamente prohibido comprar o vender valores
(como acciones, opciones y bonos) de Hill-Rom o los valores de otras
empresas, sobre la base de la “información material privilegiada” que
conocemos de diversas maneras, incluso a través de nuestro trabajo
con Hill-Rom. También tenemos prohibido compartir esta
información con otros fuera de nuestra empresa para que puedan
comprar o vender valores de Hill-Rom u otros con el beneficio de la
información material privilegiada. Es posible que los directores, los
funcionarios y otras personas con acceso a información privilegiada
tengan mayores restricciones.
Fabricación
¿Qué es “información material
privilegiada”?
Debemos mantener nuestros registros de inspección de fabricación
y calidad de manera precisa y completa a fin de facilitar la inspección,
la revisión de auditoría y los informes reguladores.
En general, es información que no se ha hecho pública
y que un inversionista razonable encontraría importante
cuando deba decidir si comprar, vender o mantener un
valor de la empresa. La información se considera pública
solo si se ha puesto a disponibilidad de los inversionistas,
por ejemplo, a través de los archivos de nuestra empresa,
en la Comisión de valores e intercambio o en un
comunicado de prensa, y si los inversionistas han tenido
un período razonable para reaccionar a la información
(por lo general, dentro de dos días hábiles).
Ventas y distribución
Debemos mantener registros escritos precisos de las ventas y
la distribución de nuestros productos, para poder generar
proyecciones e informes financieros precisos.
Información financiera
Es fundamental que preparemos y actualicemos registros financieros
precisos. Debemos efectuar divulgaciones completas, justas, precisas,
puntuales y claras en los informes que nuestra empresa presenta
ante nuestros reguladores financieros y en otras comunicaciones
públicas hechas por la empresa. Debemos hacerlo de acuerdo
con los Principios contables generalmente aceptados y otras guías
reguladoras y de auditoría aplicables.
Si se entera que los libros y registros de alguna empresa son
imprecisos o engañosos, debe elevar la cuestión de inmediato a su
gerente. Los registros financieros imprecisos se deben informar de
inmediato al representante financiero de su equipo o a la Oficina de
cumplimiento global.
Algunos ejemplos de información material privilegiada podrían incluir:
• r esultados financieros no públicos, como ingresos
mensuales o trimestrales, ingresos netos o ganancias por acción;
• fusiones, adquisiciones y desarrollos comerciales importantes;
• desarrollos importantes regulatorios o de litigio; y
•d
esarrollo o lanzamiento de productos nuevos significativos o
recuperación de productos existentes.
La violación de las leyes sobre transacciones con información
privilegiada es un delito grave y puede tener como resultado
sanciones civiles y penales. Debemos seguir nuestra Política
de transacción con información privilegiada y consultar con el
Departamento legal para resolver las preguntas que podamos tener
antes de comercializar valores de Hill-Rom.
Integridad@laboral
EL CUMPLIMIENTO empieza por usted.
Código de conducta global de Hill-Rom 28
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 29
Proteger la información y la propiedad
de la empresa
P
Andrew trabaja en
el Departamento de
comercialización de Hill-Rom. Mientras
asistía a una feria comercial, le robaron
su computadora portátil. Andrew
sabe que su computadora contiene
información comercial confidencial.
¿Qué debería hacer Andrew?
R
Andrew debería notificar a su
gerente y al Departamento de
servicios de TI. Debería asegurarse de
informar al Departamento de servicios
sobre toda la información confidencial
que podía estar guardada
en su computadora..
Propiedad intelectual e información confidencial
No debemos divulgar la propiedad intelectual ni la información
comercial confidencial de la empresa a nadie dentro ni fuera de la
empresa, a menos que tengan una necesidad comercial legítima de
conocerla y que la obtengamos previa autorización de la gerencia. Cada
uno de nosotros es responsable de saber qué información de la que
manejamos es confidencial y de seguir las políticas para protegerla.
La divulgación indebida de la propiedad intelectual o la información
comercial confidencial puede afectar negativamente nuestra
estabilidad financiera y la posición competitiva de nuestra empresa.
Inteligencia de negocios
Respetamos la información confidencial y exclusiva de nuestros
competidores y clientes. Por lo tanto, solo podemos usar métodos
legales y éticos para recopilar información sobre nuestros
competidores y clientes. Podemos recabar inteligencia comercial
de fuentes públicas, como sitios web de la empresa, artículos
publicados, publicidades, presentaciones públicas y clientes que
no están bajo obligación de confidencialidad. También debemos
comunicar a nuestros agentes, consultores u otros socios comerciales
que recogen información en nuestro nombre que deben cumplir
con pautas similares a las de Hill-Rom cuando actúen en
nuestro nombre.
No debemos:
¿Qué es la propiedad intelectual?
L a propiedad intelectual incluye patentes, secretos
comerciales, marcas registradas, copyrights, derechos
de diseño, imagen comercial, logotipos, know how,
fotos/videos, nombres y semejanzas, y otra propiedad
comercial o industrial intangible.
Debemos asegurarnos de que no se escuchen nuestras
conversaciones, de que los documentos confidenciales estén
resguardados y de no dejar solos ni perder dispositivos móviles,
como computadoras y teléfonos. Nuestra obligación de mantener la
confidencialidad de la propiedad intelectual de la empresa y
la información comercial confidencial continúa incluso después de
dejar nuestro empleo en Hill-Rom.
•b
uscar obtener información confidencial directamente
de un competidor;
•m
entir o hacer tergiversaciones al recabar información,
o usar medios encubiertos de recabar información; o
• r eclutar empleados con la intención de obtener información
confidencial.
Al recibir inadvertidamente información confidencial sobre un
competidor o cliente, llame de inmediato al Departamento legal
sin pasarla a otros para que se pueda tomar la medida adecuada
para abordar la situación.
¿Qué es la información comercial confidencial?
L a información comercial confidencial es la
información de la empresa que no es pública. Incluye
diseños de nuevos productos o planes de desarrollo,
datos y proyecciones financieros, planes de desarrollo
comercial, planes estratégicos, listas de clientes, datos de
ventas y comercialización, precios, contratos de clientes y
proveedores, y contraseñas de acceso.
Q
Alberto contrató
recientemente a Vicki,
quien anteriormente trabajaba en el
Departamento de comercialización
de uno de los competidores de HillRom. Alberto quiere preguntarle
a Vicki acerca de los planes de
comercialización de nuestro
competidor para un producto que el
competidor está desarrollando.
¿Debería Alberto preguntarle a
Vicki esta información?
A
No. Sería inadecuado que
Alberto le pregunte a Vicki,
o Vicki se ofrezca voluntariamente
a brindar información confidencial o
exclusiva sobre su anterior empleador.
Para obtener más asesoramiento sobre sus obligaciones para con
la propiedad intelectual y la información comercial confidencial de Hill
Rom, consulte la Política sobre propiedad intelectual, la Política sobre
información confidencial y los acuerdos de no divulgación, o bien, al
Departamento legal.
Propiedad física
Debemos tener cuidado para evitar el robo, la destrucción o el mal
uso de la propiedad física de Hill-Rom, incluidos los fondos, el equipo, los
sistemas de comunicaciones y las instalaciones de la empresa. Debemos
usar la propiedad de la empresa solo con fines comerciales, excepto para
el uso personal incidental de los sistemas de comunicación, y nunca
para nuestra propia ganancia personal o la de otra persona.
Código de conducta global de Hill-Rom 30
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 31
P
Nick se acercó a Deann. Nick
es un empleado de una
publicación del sector, que desea
incluir, en un boletín futuro, un
artículo donde se describa cómo un
cliente usó un producto de Hill-Rom
para mejorar la productividad en un
centro de cuidados intensivos. Deann
le suministró la información a Nick,
y este le envió a ella una copia del
artículo para que la revisara. Después
de revisarla, Deann le pidió
a Nick que eliminara una declaración
que se atribuía a ella en el artículo.
A continuación, Deann aprobó el resto
de la información mencionada en el
artículo. ¿Deann actuó correctamente?
R
No. Aunque el artículo no
incluía una cita directa de un
empleado de Hill-Rom, Deann debería
haber trabajado con el vicepresidente
de Comunicaciones corporativas
para determinar si es apropiado que
la empresa brinde información a la
publicación del sector y, de ser así,
qué información sería adecuado
proporcionar.
Comunicaciones con inversionistas, la
prensa, grupos de interés y a través de los
medios sociales
Como empresa, debemos adoptar una postura unánime con los
inversionistas, analistas, la prensa y los grupos de interés público, y
de acuerdo con todas las leyes aplicables y las políticas de la
empresa. No debemos comunicarnos en nombre de Hill-Rom a
menos que estemos autorizados para hacerlo de acuerdo con
nuestra Política de divulgación pública.
Solicitudes de información
Si usted recibe una solicitud de información sobre Hill-Rom, tenga en
cuenta las siguientes reglas básicas:
• todas las solicitudes de los medios y los grupos de interés público
o para declaraciones o avales públicos de apoyo por parte de
la empresa deben derivarse al Departamento de comunicaciones
corporativas; y
• todas las solicitudes de analistas de inversionistas deben derivarse
al vicepresidente de Relaciones con inversionistas.
Inicio de las comunicaciones
Del mismo modo, tenemos prohibido iniciar comunicaciones en
nombre de Hill-Rom con la prensa, los inversionistas o los grupos
de interés público, a menos que estemos autorizados para hacerlo
según nuestra Política de divulgación pública.
Medios sociales
La Internet brinda oportunidades únicas para escuchar, aprender y
participar con los grupos de interés internos y externos mediante
el uso de una amplia variedad de herramientas, como blogs, sitios
de redes sociales y salas de chat. Sin embargo, no podemos usar
las herramientas de los medios sociales para hablar en nombre de
Hill-Rom, dirigir negocios de Hill-Rom o responder de otro modo
a las solicitudes de información para fines comerciales, a menos
que el uso de dichas herramientas esté autorizado por el Equipo
de liderazgo ejecutivo o la persona que este designe. Además, en
nuestras comunicaciones puramente personales a través de los
medios sociales, no podemos compartir información confidencial
de Hill-Rom o dar la apariencia de que hablamos en nombre
de Hill-Rom.
Código de conducta global de Hill-Rom 32
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 33
IV. Reguladores
Como una empresa de tecnología y
dispositivos médicos, muchas leyes
y normas afectan la manera en que
nuestra empresa dirige sus negocios.
Estas leyes y normas están diseñadas
para proteger a los pacientes y la
calidad de la atención de la salud
que reciben. Para que nuestra
empresa tenga éxito, cada uno de
nosotros debe comprender las leyes
y normas que se relacionan con
nuestro trabajo. Esto significa que
cada uno de nosotros debe estar
informado, tener conocimiento y
comprometerse con las siguientes
leyes y normas que se aplican a
las responsabilidades de nuestro
trabajo.
Código de conducta global de Hill-Rom 34
Leyes y normas sobre atención de la salud
En el desarrollo, la producción, la promoción, la venta y la distribución de
nuestros productos, seguimos estrictamente todas las leyes y normas sobre
atención de la salud extranjeras y de los EE. UU. Debemos comprender y
cumplir absolutamente con estos requisitos, así como con las políticas y
los procedimientos de atención de la salud de Hill-Rom. También debemos
informar de inmediato a la Oficina de cumplimiento toda presunta violación
de cualquier requisito de programa de atención de la salud federal de
los EE. UU. aplicable, así como otras violaciones de las políticas y los
procedimientos de Hill-Rom.
Leyes sobre dispositivos médicos
Debemos cumplir con todas las leyes, las normas y los requisitos
de la empresa aplicables en el diseño, las pruebas, la producción, la
promoción, el registro, la aprobación y la distribución de nuestros
productos. Estas leyes varían de un país a otro, y debemos ser cautelosos
para asegurar que comprendemos y cumplimos con las leyes del país
donde hacemos negocios. Además, nuestras comunicaciones con las
agencias gubernamentales que regulan los dispositivos médicos (como
la Administración de Alimentos y Fármacos de los EE. UU. y autoridades
reguladoras similares de otros países) deben estar completas, ser precisas
y no ser engañosas.
Promoción y ventas
Venderemos nuestros productos según su eficacia, calidad, seguridad y
precio, no sobre la base de relaciones financieras inadecuadas, obsequios,
comidas o entretenimientos inapropiados con clientes, proveedores
de atención de la salud o pacientes. Además, debemos promover y
comercializar nuestros productos solo para usos autorizados y usando
solo aquellos materiales que hayan recibido aprobación de acuerdo con la
política de la empresa. Para obtener más información, consulte las secciones
sobre Información precisa y sincera e Interacciones con proveedores de
atención de la salud en las páginas 15 y 16 de este Código global.
Reembolso y facturación
Debemos asegurar que la actividad de reembolso con compradores públicos
y privados sea siempre legítima y esté permitida por las leyes aplicables
que rigen la relación. También debemos asegurar que toda reclamación
que preparemos y presentemos a compradores públicos o privados sea
precisa y coherente con todos los requisitos aplicables. Si usted participa en
la facturación y el cobro, se espera que comprenda y cumpla con todas las
políticas y los procedimientos de facturación, así como con los requisitos
aplicables de compradores terceros. Hill-Rom solo factura artículos o
servicios que se ordenen y entreguen o se presten correctamente.
Divulgación de estado como persona no elegible
Nuestra empresa no contrata ni asocia a personas que hayan participado
en fraude u otras acciones ilegales contra programas de atención de la
salud del gobierno de los EE. UU. Las personas que hayan participado en
dichas actividades recibirán notificación de que sus nombres aparecen en
una de las listas de exclusión del gobierno de los EE. UU. Si usted o alguien
con quien trabaja está en una de estas listas de exclusión, debe notificar de
inmediato a la Oficina de cumplimiento.
Julio de 2015
Recursos
Para obtener más información sobre
las políticas de la compañía para
el cumplimiento de las leyes de
dispositivos médicos, las ventas
y las prácticas de promoción, y
reembolso y facturación, consulte:
• El manual de calidad
•P
olítica sobre Interacciones con
proveedores de atención de salud
•M
anual de cumplimiento de
compradores terceros
• Política sobre fraude, desperdicio y
abuso
También debemos consultar con
regularidad al Departamento de
asuntos regulatorios y de garantía
de calidad, al Departamento legal de
Hill-Rom, a la Oficina de cumplimiento
o a otros expertos en la materia
acerca de si nuestra conducta se
encuentra dentro de lo que dispone
la ley aplicable. Si cree que HillRom ha violado una ley o norma
de atención de la salud, informe su
inquietud de inmediato a la Oficina de
cumplimiento.
Código de conducta global de Hill-Rom 35
Leyes sobre soborno y corrupción
Participación de terceros
Recibimos aprobación del gobierno para fabricar, importar
y exportar, transportar y vender nuestros productos porque
cumplimos con los requisitos del gobierno, no porque sobornamos
o influimos indebidamente a los reguladores. Del mismo modo,
recibimos contratos comerciales con el gobierno y clientes privados
porque ofrecemos productos y servicios de alta calidad, no porque
“compramos” a nuestros clientes. Y no participamos en actividades
que no podemos hacer ni permitimos que otros, como agentes y
distribuidores, lo hagan.
No podemos contratar a terceros, como distribuidores, agentes,
grupos de presión ni consultores para efectuar un soborno o celebrar
un acuerdo donde creamos que el tercero esté realizando pagos
ilegales. Debemos evaluar apropiadamente a todo tercero que
realice un trabajo en nuestro nombre. Si sospecha que un tercero
asociado con nuestra empresa está realizando pagos ilegales,
notifique de inmediato a su gerente o a la Oficina de cumplimiento.
Todos los países en los que hacemos negocios tienen leyes que
prohíben a las empresas y a las personas pagar sobornos o participar
en actividades de corrupción para influir en decisiones de negocios.
Cumplimos con esas leyes, y no toleraremos intentos de influir
inadecuadamente en las decisiones de negocios para asegurar un
tratamiento favorable para nuestra empresa.
Como empresa sujeta a las leyes de los EE. UU., Hill-Rom tiene
prohibido ofrecer o pagar cualquier objeto de valor a un funcionario
del gobierno a cambio de obtener una ventaja comercial inadecuada.
En muchos países, el gobierno maneja y financia partes significativas
del sistema de atención de la salud, y casi todos los profesionales
de atención de la salud, incluidos administradores de hospitales,
médicos, enfermeros y gerentes de compras de hospitales, pueden
ser empleados de instituciones públicas y considerarse funcionarios
del gobierno.
Las consecuencias de violar las leyes anticorrupción pueden ser
serias. El pago de sobornos puede someter a nuestra empresa, y a
las personas involucradas en la conducta ilegal, a multas penales
y civiles y quizás, incluso, a la prisión. Además, sobornar a un
funcionario del gobierno o a otra persona de un país puede tener
como resultado obligaciones penales o civiles, no solo en dicho país
sino también en uno diferente.
Verifique con su gerente, el Departamento legal o la Oficina de
cumplimiento para determinar si es adecuado un pago a un
funcionario del gobierno o a otra persona. Si se considera apropiado,
se debe registrar correctamente el pago y se deben rendir cuentas
de él para que Hill-Rom pueda cumplir con todas las leyes aplicables.
Para obtener más asesoramiento, consulte la Política anticorrupción
mundial, o consulte con su gerente o la Oficina de cumplimiento.
Soborno de funcionarios del gobierno
Nunca debemos ofrecer, dar ni pagar nada de valor a un funcionario
del gobierno para ganar o retener negocios o para influir
inadecuadamente en la toma de decisiones oficiales. Un “funcionario
del gobierno” puede incluir empleados del gobierno federal, estatal
o local, candidatos políticos e incluso empleados de negocios
que sean propiedad del gobierno, como médicos en hospitales
estatales. Algunas veces puede no ser obvio que está trabajando
con un funcionario del gobierno, por eso debe consultar a su
gerente o a la Oficina de cumplimiento si tiene alguna pregunta.
P
A Stefan le gustaría que un
consultor lo ayude a registrar
una nueva cama de Hill-Rom en el
Ministerio de Salud. Stefan sabe que,
por lo general, lleva varios meses
completar el registro en la agencia de
gobierno antes de que se permita
el ingreso de un dispositivo en su
país. Sin embargo, hay un consultor
que Stefan está pensando contratar
y que le contó que puede obtener la
aprobación en dos semanas. Stefan
realmente quiere registrar esta nueva
cama con rapidez. ¿Debería contratar
al consultor?
R
Stefan debe seguir el proceso
de revisión y diligencia
debida especificado en la Política
anticorrupción mundial antes de
contratar a un consultor. La promesa
de que el consultor registre el
producto en un período tan corto
eleva las banderas de alerta de que
el consultor podría estar haciendo
pagos ilegales para reducir el tiempo
de registro. Stefan debería buscar
asesoramiento en el Departamento
legal o la Oficina de cumplimiento
antes de proceder. Ofrecer o pagar un
soborno a través de un tercero es una
cuestión grave que puede derivar en
una medida disciplinaria, incluido el
despido.
Soborno comercial
También se prohíbe a los empleados de la empresa, y a otros que
trabajan en nuestro nombre, que participen en cualquier forma
de soborno comercial. Nunca debemos tomar una decisión de
negocios basada en un beneficio personal que nos brinden u
ofrezcan. Asimismo, no podemos ofrecer un soborno a clientes,
proveedores, pacientes, otros socios comerciales, ni a ninguna otra
persona que trabaje en su nombre, así como tampoco podemos
recibir un soborno por parte de ellos.
Código de conducta global de Hill-Rom 36
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 37
P
Kyle está viajando para reunirse
con un potencial cliente en
Alemania. Parte del objetivo de su
viaje es presentar el diseño de un
nuevo dispositivo médico sobre el cual
Hill-Rom está planeando comenzar la
producción. Kyle lleva su computadora
portátil, que contiene el diseño del
producto, así como una variedad de
folletos de venta y comercialización.
¿Qué necesita saber Kyle sobre la ley
de exportación?
R
Kyle debería saber que cualquier
tecnología que tenga con él
cuando viaja internacionalmente
puede considerarse una exportación.
Los controles de exportación se
aplican a la mayoría de los productos,
el software o la tecnología, así como
a muestras, computadoras portátiles,
diagramas y manuales de productos.
Kyle debe asegurarse de que dichos
artículos permanezcan bajo su único
control y posesión durante todo el
viaje. Debe asegurarse de que podrá
llevar estos artículos en el equipaje de
mano a su destino específico, según
lo permitan las leyes de control de
exportación de los EE. UU., y que ha
obtenido todas las licencias necesarias.
Su viaje a Alemania no debería
presentar problemas significativos,
pero si el mes próximo es enviado a
otro país, debe verificar las normas
nuevamente para ese destino. En todo
momento, si tiene alguna pregunta
acerca de los artículos que puede
llevar en el equipaje de mano, debe
comunicarse con el Departamento
legal.
Boicots y controles de comercio mundial
Debemos seguir las reglas complicadas que rigen la exportación
de nuestros productos y nuestra tecnología de un país a otro y las
reglas que rigen con quién podemos hacer negocios. En general,
cuando enviamos o transferimos nuestros productos y nuestra
tecnología de un país a otro, o entablamos relaciones comerciales
con otras entidades, aquellos de nosotros que somos responsables
de las operaciones internacionales debemos trabajar de cerca con el
Departamento legal para comprender y aplicar nuestras políticas y
procedimientos acerca de los controles de comercialización. Pueden
surgir tres tipos generales de problemas de comercialización:
Sanciones
Los Estados Unidos y otros países imponen restricciones parciales
y totales para el comercio con naciones, entidades y personas
específicas sin una licencia apropiada. Debemos asegurar que a HillRom no se le prohíba el envío de productos o tecnología a países, ni
hacer negocios con entidades y personas, para los que necesitamos
una licencia.
Controles de exportación
Los EE. UU. y otros países restringen la exportación de
tecnología e información específicas sin una licencia apropiada,
independientemente del destino. Debemos asegurar que
cuando exportamos productos y tecnología de un país a otro,
no necesitamos una licencia o tenemos la licencia correspondiente.
Boicots
Algunos países obligan a los proveedores a hacer boicot de sus
negocios con un país, empresa o persona en particular. Algunas
solicitudes de boicot se deben comunicar al gobierno de EE. UU.
Puesto que las leyes antiboicot son complejas, todas las solicitudes
de boicot se deben comunicar inmediatamente al departamento
jurídico.
Si tiene preguntas o necesita asesoramiento sobre las políticas
de control de comercialización, comuníquese con el
Departamento legal.
Carla tiene un buen amigo
que trabaja para uno de los
competidores de Hill-Rom. Los dos
se reúnen para el almuerzo, y Carla
revela que Hill-Rom planea presentar
una oferta para equipos de venta a un
hospital local. Su amigo señala que
él está luchando en su propio trabajo
y le pide que considere no entrar
en la oferta y, en cambio, permitir a
su empresa una mayor posibilidad
de asegurar el negocio. Carla quiere
ayudar a su amigo, pero sabe que
lo que le pide no es correcto. ¿Qué
debería hacer Carla?
Alcanzamos resultados sobre la base de la calidad de nuestros
productos y nuestros empleados, nunca a través de prácticas
comerciales injustas. Debemos cumplir con todas las leyes de
competencia (a veces, llamadas leyes “antimonopolio”) que se aplican
a nuestro trabajo. Estas leyes pueden variar de un mercado a otro, pero
su meta es la misma. Están diseñadas para preservar una competencia
libre y abierta y para promover un mercado competitivo. Si no se
cumple con estas leyes, puede haber graves consecuencias de gran
alcance para nuestra empresa y las personas que participan en ella.
Información compartida
No debemos compartir información comercial ni de mercado
con nuestros competidores acerca de precios, condiciones
y términos de venta, costos, mercados o clientes.
R
Confabulación con competidores
Carla debería negarse a hablar
sobre este tema con su amigo
y debería transmitir de inmediato
la conversación al Departamento
legal o a la Oficina de cumplimiento.
Nunca debemos hablar sobre dividir
clientes, contratistas o vendedores
con un competidor. Es ilegal hacer
cualquier acuerdo, incluso un acuerdo
oral informal, con un competidor
que restringe la competencia.
Además, nunca debemos compartir
información confidencial con nuestros
competidores. Esto incluye ofertas,
propuestas o estrategias. Cuando haga
su informe, Carla debería asegurarse
de mencionar su divulgación de los
planes de Hill-Rom de presentar la
oferta para equipos de venta, a fin de
que Hill-Rom pueda tomar las medidas
correspondientes. a la publicación del
sector y, de ser así, qué información
sería adecuada proporcionar.
No debemos tener conversaciones ni acuerdos con competidores para
establecer precios, asignar mercados o propuestas, discriminar a clientes
o proveedores o coordinar actividades de ninguna otra manera.
Restricción de clientes y proveedores
Debemos consultar al Departamento legal y obtener su aprobación
cuando estemos planeando celebrar un acuerdo con un cliente que
prohibiría a un cliente comprar productos a nuestros competidores.
Del mismo modo, debemos consultar al Departamento legal y
obtener su aprobación cuando estemos planeando celebrar un
acuerdo con un proveedor que podría imponer restricciones al
suministro de algún competidor.
Para obtener más asesoramiento, consulte nuestra Política
antimonopolio, que se encuentra en nuestra intranet, o al
Departamento legal. Si un competidor, cliente o proveedor comienza
a plantear cuestiones que le hacen surgir inquietudes relacionadas
con la política antimonopolio, comuníquese de inmediato con el
Departamento legal.
Normas para tratar con competidores
Siempre:
Nunca:
• Niéguese a participar en conversaciones o acuerdos que pueden
ser vistos como anticompetitivos.
• Comparta información confidencial con competidores, incluidas
ofertas, propuestas o estrategias.
• Comunique cualquier conversación anticompetitiva, real o
potencial, que haya presenciado o en la que haya participado, al
Departamento legal o a la Oficina de cumplimiento.
• Converse sobre precios, ya sea de modo formal
o informal, con los competidores.
• Busque el asesoramiento del Departamento legal si se encuentra
con información confidencial o exclusiva sobre los competidores
de Hill-Rom.
Código de conducta global de Hill-Rom 38
P
Cumplimiento de las leyes de competencia
internacionales
Julio de 2015
• Acuerde, ya sea de modo formal o informal,
asignar mercados o territorios.
Código de conducta global de Hill-Rom 39
Investigaciones, averiguaciones y
auditorías gubernamentales
Debemos manejar todos los contactos con el gobierno con seriedad
y profesionalismo. Como con cualquier otro, debemos ser sinceros y no
engañosos. Para todas las solicitudes o averiguaciones que no sean
de rutina, por parte de reguladores del gobierno, debemos trabajar
con el Departamento legal.
Inspecciones y auditorías del gobierno
Debemos manejar todas las inspecciones y auditorías de
acuerdo con nuestra Política de auditorías, averiguaciones e
investigaciones del gobierno u otro procedimiento aplicable.
Debemos responder sinceramente y en su totalidad a todas las
preguntas y poner a disponibilidad los documentos y las personas que
se soliciten. Consulte al Departamento legal o al Departamento de
asuntos regulatorios y de garantía de calidad, si corresponde.
Averiguaciones que no son de rutina
En nuestro negocio altamente regulado, podemos recibir
comunicaciones del gobierno que son o no son de rutina. Todas
las comunicaciones de rutina con el gobierno y las inspecciones
regulatorias se deben manejar de manera coherente con las
políticas y los procedimientos departamentales. Las averiguaciones
que no son de rutina, como solicitud de documentos, cédulas
de notificación, órdenes del tribunal y solicitudes de información
de algún comité legislativo, se deben dirigir de inmediato al
Departamento legal para que se manejen de acuerdo con la Política
de auditorías, averiguaciones e investigaciones del gobierno.
Ejecución de orden de registro
En el caso hipotético de que los funcionarios encargados del
cumplimiento de la ley intenten ejecutar una orden de registro,
comuníquese de inmediato con su gerente o el líder de su
sitio y el Departamento legal. Debe obtener el nombre y el
número de teléfono del agente a cargo y una copia de la orden,
así como cualquier otra documentación importante. También
debe permanecer amable, profesional y cooperativo. Realice un
seguimiento de los artículos y los documentos que los agentes
toman y proporcione dicha información al Departamento
legal de acuerdo con la Política de auditorías, averiguaciones e
investigaciones del gobierno.
Solicitudes de entrevistas
Si un agente del gobierno intenta hablar con usted acerca del
negocio de Hill-Rom, es preferible, pero no obligatorio, que usted
se comunique con el Departamento legal antes de hablar con él,
para que Hill-Rom tenga la oportunidad de proteger la información
confidencial del negocio y hacer valer los privilegios legales. Sin
embargo, tiene derecho a hablar primero con el agente o a negarse
a hacerlo si así lo prefiere. En cualquier caso, comuníquese con el
Departamento legal lo antes posible con respecto a algún contacto
de este tipo.
Código de conducta global de Hill-Rom 40
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 41
V. Comunidades y el público
Protección del medio ambiente
En Hill-Rom, comprendemos
que la vitalidad continua de las
comunidades donde hacemos
negocios tiene un impacto
directo sobre la salud a largo
plazo de nuestro negocio. Por lo
tanto, tenemos el compromiso de
participar activamente en nuestras
comunidades. Luchamos por
mejorar las comunidades mundiales
donde realizamos negocios, no solo
a través de los productos y servicios
de alta calidad que proporcionamos,
sino también mediante las
contribuciones que hacemos. En
cada comunidad donde hacemos
negocios, respaldaremos a nuestras
comunidades, protegeremos
nuestro medio ambiente y
dirigiremos actividades políticas
con responsabilidad.
Código de conducta global de Hill-Rom 42
En Hill-Rom, luchamos por cumplir o superar los requerimientos de
las leyes, normas y condiciones de permiso ambientales aplicables.
También usamos prácticas de fabricación correctas desde el punto
de vista medioambiental para asegurar la protección del medio
ambiente que nos rodea. Las normas ambientales pueden incluir
reglas que rijan el uso, el control, el transporte, el almacenamiento
y la eliminación de materiales regulados que pueden llegar al
medioambiente como parte de aguas residuales, emisiones de
gas, desechos sólidos, aguas peligrosas o derrames no controlados.
Incluso los materiales no regulados deben manejarse de manera
responsable y sostenible. Muchos de estos materiales también
pueden tener impactos ambientales negativos si se manejan mal.
Debemos comprender y cumplir con las normas de salud, seguridad
y medioambiente en nuestras actividades diarias. Si su trabajo
supone el contacto con algún material regulado o exige que tome
decisiones acerca de cómo se utiliza, se almacena, se transporta
o se elimina un material, debe asegurarse de comprender cómo se
maneja este material legalmente, con responsabilidad y seguridad.
Consulte nuestra Política ambiental o nuestra Política de salud y
seguridad para obtener más asesoramiento. Si tiene otras preguntas,
comuníquese con el director de Salud y seguridad ambiental
o con el Departamento legal.
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 43
Contribuciones y actividades políticas
Cuando sea adecuado y legal, nuestra empresa puede elegir
participar en debates políticos sobre temas que afecten nuestro
negocio y realizar contribuciones políticas. No podemos participar en
actividades ni debates políticos en nombre de Hill-Rom, a menos que
tales actividades estén autorizadas por el vicepresidente de Asuntos
gubernamentales. Podemos efectuar contribuciones a elecciones
gubernamentales solo si estas contribuciones son legales y están de
acuerdo con nuestra Política sobre contribuciones políticas.
Nuestra empresa reconoce y alienta nuestro derecho individual
de participar en las comunidades en las que vivimos y trabajamos.
Si embargo, solo podemos participar en actividades políticas
en nuestro propio tiempo y por cuenta propia. Nunca podemos
usar ni aparentar usar el nombre, el tiempo, los fondos, las
instalaciones, los activos u otros recursos de Hill-Rom, directa
o indirectamente, por motivos políticos o contribuciones sin
autorización expresa y escrita del vicepresidente de Asuntos
gubernamentales.
Comité de acción política
Nuestra empresa ha organizado el Comité de acción política de
Hill-Rom Holdings, Inc. (HRPAC). Este comité solicita voluntariamente
contribuciones de empleados de la empresa para apoyar a
candidatos para el gobierno federal de los EE. UU., según lo
permitido por la ley. Para obtener información adicional acerca
del HRPAC, comuníquese con el vicepresidente de Asuntos
gubernamentales.
Participación comunitaria
Nuestra misión incluye un compromiso con las comunidades
en las quetrabajamos y vivimos. Reconocer la responsabilidad social
a través de la ciudadanía activa y el ofrecimiento reflexivo es parte de
nuestro inquebrantable compromiso con nuestras comunidades.
Integridad@laboral
EL CUMPLIMIENTO empieza por usted.
Código de conducta global de Hill-Rom 44
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 45
VI. Comunicación de derogaciones
Cualquier derogación a una
disposición de este Código
de conducta global debe estar
aprobada con anterioridad por
la Junta directiva o el comité de la
Junta directiva correspondiente.
Cualquier derogación al Código
global, aprobada por la Junta
directiva para un funcionario
ejecutivo o director, debe ser
comunicada de inmediato a
los accionistas.
Código de conducta global de Hill-Rom 46
VII. Certificación
He recibido y revisado mi copia del Código de conducta global de Hill-Rom. Comprendo que
cumplir con el Código de conducta global y todas las políticas importantes es una condición
de mi empleo continuo en Hill-Rom. Soy consciente de que Hill-Rom espera el grado más
alto de integridad de mi parte en todo el trabajo que realice. Reconozco que es imposible
que Hill-Rom enumere cada acción posible que pueda violar este Código de conducta global,
y que Hill-Rom se reserva el derecho de tomar medidas disciplinarias, incluido el despido
(cuando no esté prohibido por la legislación aplicable), cuando se trata de violaciones.
He leído el Código de conducta global en su totalidad y acuerdo cumplir con los estándares
que establece. Comprendo que el Código de conducta global puede actualizarse si es
necesario, y que tengo la responsabilidad de leer y cumplir con las disposiciones más actuales.
No conozco ninguna violación al Código de conducta global que no haya informado
a mi gerente o a otro recurso correspondiente.
Además, comprendo que este Código de conducta global no es un contrato de empleo,
sujeto a la ley local aplicable. No hay nada en el Código de conducta global que tenga la
intención de alterar la política de Hill-Rom sobre el empleo a voluntad o algún acuerdo
de empleo a voluntad en aquellas jurisdicciones donde sea aplicable.
Julio de 2015
Código de conducta global de Hill-Rom 47
Hill-Rom
Hill-Rom
Corporate
Corporate
Offices
Offices
1069Two
State
Prudential
Route 46Plaza,
East Suite 4100
Batesville,
180 N.IN
Stetson
47006Avenue
USA
812.934.7777
Chicago, IL 60601