Boletín Centro de Excelencia de la metodología SCORE

Boletín virtual – CTA Centro de Excelencia de la metodología SCORE para Latinoamérica – Noviembre de 2014
SCORE en Bolivia
Formación de Formadores
El pasado 9 agosto se dio inicio a la implementación
del Módulo 1 de SCORE: “Cooperación en el lugar de
trabajo” en el marco del
proyecto: “El diálogo social
hacia la mejora de las
condiciones de trabajo y la
productividad
en
las
pequeñas
y
medianas
empresas de fabricación en Bolivia”, en la ciudad
Santa Cruz de la Sierra.
Administrativos
5
4
2 2
3
2 2
4
2
Operativos
3
2 2
MADEPA S.A.
Los asistentes al acto de apertura manifestaron que
una de las
principales expectativas de la
implementación es la generación de condiciones que a
través del dialogo social propicien el mejoramiento de
las condiciones de trabajo para elevar la productividad
y competitividad de las empresas.
6
5
4
3
2
1
0
Mujeres
FrigorÍfico del
Oriente S.A.
(FRIDOSA)
El proceso de implementación de SCORE en las
empresas inició el 14 y 15 de agosto con el Módulo 1 de
la metodología. El taller comenzó con un acto de
apertura donde se contó con la presencia de la
Viceministra de Desarrollo Económico de Bolivia,
representantes de la Central Obrera Boliviana (COB), la
Confederación de Empresarios Privados de Bolivia
(CEPB) y la Cámara de Exportadores de Santa Cruz
(CADEX).
Hombres
BATEBOL S.A.
Formación de Empresas
Participantes del Taller de Formación de
Empresas del Módulo 1 de SCORE
Compañía
Industrial de
Tabacos S.A.
(CITSA)
La actividad contó con la participación de 11 asistentes,
cinco de ellos pertenecientes a la Cámara de
Exportadores de Santa Cruz (CADEX)
y seis
consultores privados, además de dos formadores de
La Paz quienes actuaron como mentores de los 11
formadores durante el proceso de capacitación.
Por su parte los empresarios, beneficiarios de la
implementación, mostraron mayor interés en la
adquisición de herramientas para mejorar la
comunicación,
nuevos
conocimientos
para
compartirlos con sus compañeros, mejorar la
productividad, fortalecer las relaciones de confianza y
diálogo y conocer instrumentos para mejorar la
negociación.
Después de finalizada la intervención los empresarios
manifestaron un alto grado de satisfacción como lo
muestra la siguiente gráfica:
Excelente
Muy Bueno
Bueno
7%
50%
43%
“Me gustó el material entregado, la asistencia profesional y
experiencias de otras empresas” manifestó uno de los
representantes de la empresa CITSA en su evaluación.
Metodología SCORE en Colombia
El proyecto "Diálogo Social y Seguridad y Salud en el
Trabajo por el Mejoramiento de las Condiciones
Sociales y Económicas del Sector Minero en La Guajira,
Colombia", financiado por el Ministerio de Trabajo de
Canadá busca apoyar el mejoramiento de las
condiciones sociales y económicas de los actores del
sector minero (gas, carbón y sal) en el departamento
de la Guajira. Con el fin de fortalecer la capacidad de
pymes proveedoras de servicios al sector minero se
viene implementando el Módulo 1 de SCORE.
Este grupo de formadores inició su intervención con un
primer acercamiento con las empresas en la visita de
línea de base, en la cual se obtuvo una visión general
de sus procesos y se identificaron las necesidades en
cuanto a capacitación.
Formación de Empresas
Los días 16 y 17 de septiembre, se inició la Formación
de Empresas, pymes proveedoras del sector minero
(carbón, gas y sal. Participaron 18 formadores y 40
representantes de la gerencia y los trabajadores de las
empresas vinculadas, propiciando un acercamiento
entre gerentes y sus representantes.
Participantes del Taller de Formación de
Empresas del Módulo 1 de SCORE
Formación de Formadores
Hombres
5
4
3
2
1
0
Mujeres
Administrativos
Operativos
4
3
2
3
3
3
2
1
2
1
1
1
1
1
1 1 1 1
Ávila Ltda.
INELMEC S.A.
Luna
Hermanos
Mecánicos
Asociados
Multiservicio
s de la
Guajira
TISPOM S.A.S
El 9 de septiembre
se realizó la Reunión
de Inicio y el 10 de
septiembre
la
Formación
de
Formadores,
capacitaciones que
hacen parte de la
implementación
del Módulo 1 de SCORE:
“Cooperación en el lugar de trabajo”.
Se capacitaron 18 formadores en el Módulo 1 de
SCORE.
Hombres
Participantes del Taller de Formación de
Formadores del Módulo 1 de SCORE
3
1
2
Operativos
1 1
1
2
1
Restaurante
Yotojoro
Medicenter
Formadores
Independientes
1
2
Cuerpo de
Bomberos
de Riohacha
67%
Gestores SENA
Atlántico
1
2
Administrativos
4
3
ESECO Ltda.
28%
1
2
Taroa
Lifestyle
Hotel
Gestores SENA
Guajira
5%
5
4
3
2
1
0
Mujeres
Finalizada la implementación se realizó una evaluación
que permitió evidenciar una satisfacción del 84%. Esta
calificación estuvo basada en la forma como se
abordaron los talleres, la motivación de los
participantes para mantenerse activos, el apoyo de las
herramientas para comprender el contenido, la
2
claridad de los facilitadores en la exposición, la
logística llevada a cabo para este evento, entre otros
aspectos evaluados.
Para Resaltar
Misión de la Delegación Internacional del
Comité Consultivo Global de SCORE en
Bolivia, Perú y Colombia
Empresarios, trabajadores y formadores SCORE La Guajira –
Colombia
Testimonio
Foto cortesía de Carlos Fandiño Formador SCORE
Carlos Fandiño Formador SCORE
opinó que la
aplicación de la metodología es sencilla y estructurada,
facilitando el logro de resultados en la empresa Eseco
Ltda., en donde el proceso de comunicación de los
operarios mejoró con la implementación del buzón de
sugerencias ubicado cerca de la planta y se logró
recuperar espacio en las bodegas al aplicar las 5’S en el
área logística.
Anteriormente la empresa estaba guiada hacia la
calidad para cumplir con el cliente, actualmente se
encuentran guiados hacia el mejoramiento continuo a
través del plan de mejoramiento empresarial (PME) y
el equipo de mejoramiento empresarial (EME).
Se realizó exitosamente la misión de la Delegación
Internacional del Comité Consultivo Global de SCORE
en Bolivia, Perú y Colombia. Esta misión tuvo dentro de
sus objetivos participar en el lanzamiento del proyecto
SCORE Perú en Lima, dialogar con los constituyentes
de la OIT sobre la implementación de SCORE y conocer
una experiencia in situ (en el sitio de trabajo) en cada
país para evidenciar los resultados obtenidos por las
empresas y trabajadores beneficiarios del Programa.
El 29 de septiembre la Delegación realizó en Bolivia
reuniones paralelas con
la Confederación de
Empresarios Privados de Bolivia (CEPB), la Central
Obrera Boliviana (COB) y el sindicato de Industrias
ALBUS. Adicionalmente se visitó la empresa ALBUS,
donde se tuvo la oportunidad de conocer la
experiencia de SCORE (Gerencia o Equipo de
Mejoramiento Empresarial) y observar las mejoras
obtenidas con el Módulo 1 y Módulo 5. La jornada
finalizó con la presentación del Proyecto Diálogo Social
y aplicación de SCORE en Bolivia y la preparación del
evento tripartito oficial que se realizaría el 3 de
octubre.
Perfil de la empresa Albus S.A.
Productos principales
Número de empleados
Módulos implementados
Dispositivos médicos de
origen textil
La Paz: Total:
56 M: 17
H: 39 Tiempo completo:
Planta: 45 Administración:
11
Módulo 1 en octubre de
2013 y Módulo 5 en
noviembre de 2013.
El
30
de
septiembre la
Delegación se
trasladó a Lima
donde también
se llevaron a
cabo reuniones
paralelas con organizaciones de empleadores:
Confederación Nacional de Instituciones Empresariales
Privadas (CONFIEP), Asociación de Gremios
Productores Agrarios del Perú (AGAP) y Asociación de
Exportadores del Perú (ADEX); y las organizaciones de
trabajadores: Central Autónoma de Trabajadores del
Perú (CAT), Confederación General de Trabajadores
del Perú (CGTP), Confederación de Trabajadores del
Perú (CTP), Central Unitaria de Trabajadores del Perú
(CUT) y la Federación Nacional de Trabajadores de la
Agroindustria
y
Afines
(FENTAGRO)
como
organización de trabajadores sectorial. Este mismo día
se realizó el lanzamiento del proyecto SCORE Perú en
este mismo país.
Confederación General del Trabajo de Colombia (CGT),
Andi y Fundación Andi. Las empresas visitadas en
Colombia fueron: Wayuu Flower´s S.A.S en Guasca
Cundinamarca, esta visita se realizó gracias a la
colaboración y apoyo de Asocolflores.
El 1 de octubre se visitó la empresa Sociedad Agrícola
Virú S.A. y se conoció la experiencia SCORE (gerencia,
trabajadores y equipo de mejoramiento empresarial) y
se observó las mejoras conseguidas con el Módulo 1 y
Módulo 5.
Perfil de la empresa Confeccionarte S.A.S
Productos principales
Perfil de la empresa Sociedad Agrícola VIRÚ S.A.
Número de empleados
Productos principales
Número de empleados
Módulos implementados
Espárrago,
alcachofa,
pimiento, palta y mango.
Total: 520
M: 312 H: 208 Tiempo
completo: 520, en la Planta
Congelado se tienen 2 turnos
de
producción
de
260
colaboradores cada turno.
Módulo 1 en diciembre de 2013
y Módulo 5 en abril de 2014.
El 2 de octubre la Delegación llegó a Bogotá donde de
igual forma que en Perú y Bolivia fueron llevadas a
cabo reuniones paralelas con organizaciones de
empleadores y trabajadores tanto en Bogotá como en
Medellín las cuales fueron: IndustriALL, Central
Unitaria de Trabajadores del Perú (CUT),
Confederación de Trabajadores de Colombia (CTC),
Perfil de la empresa Wayuu Flower´s S.A.S
Productos principales
Número de empleados
Módulos implementados
48 variedades de rosas tipo
exportación.
Total: 223 H: 40% M: 60%
Tiempo completo: el 95%
tienen contrato indefinido.
Módulo 1 en marzo de 2012,
Módulo 2 en julio de 2012,
Módulo 3 en octubre de
2012, Módulo 4 en octubre
de 2013 y Módulo 5 en
agosto de 2013.
El 3 de octubre de igual forma en Colombia se realizó la
visita a Confeccionarte S.A.S en el municipio de Bello
Antioquia y Wagner Comercial Group Corp. en
Rionegro del mismo departamento.
Módulos implementados
Servicio
de
confección
industrial de ropa exterior
femenina en tejidos plano y
de punto.
Total: 122
Hombres: 11
Mujeres: 111
Operativos: 114
Administrativos: 8
Módulo 1 en mayo de 2011 y
Módulo 2 en julio de 2012
Perfil de la empresa Wagner Comercial Group
Corp.
Productos principales
Número de empleados
Módulos implementados
Servicio
de
confección
industrial de ropa íntima
femenina en tejidos de
punto.
Hombres: 9
Mujeres: 146
Operativos: 125
Administrativos: 2
Módulo 1 en marzo de
2012
El sábado 4 de
octubre
en
las
instalaciones
del
Centro de Ciencia y
Tecnología
de
Antioquia – CTA, en Medellín, se realizó la reunión de
cierre, en la que se presentaron los diferentes
hallazgos encontrados en las visitas a cada una de las
empresas, los resultados de las reuniones sostenidas
con los constituyentes de la OIT en los tres países y, las
propuestas de mejora de la metodología SCORE para la
región Andina.
La Delegación Internacional del Comité Consultivo
Global de SCORE que visitó estos países estuvo
conformada por:
Matthias Thorns de la OIE (Organización Internacional
de Empleadores) y Esther Busser de la CSI
(Confederación Sindical Internacional), quienes
estuvieron acompañados de Philippe Vanhuynegem,
Especialista en empresas cooperativas y desarrollo
económico rural y Eduardo Rodríguez, Especialista en
actividades para los trabajadores. En cada uno de los
países esta Delegación fue recibida por el equipo
SCORE, para el caso de Perú se contó con la
participación de Elizabeth Tinoco, Directora Regional
de la Oficina Internacional del Trabajo para América
Latina y el Caribe, Carmen Moreno, Directora de la OIT
para los países andinos y Roberto Villamil, Especialista
en actividades para los empleadores.
Nuestros Formadores
Expertos
Jaime Arboleda Palacio
Es el subdirector del CTA y al
mismo tiempo el director de la
Línea de Productividad del
Centro. Es ingeniero de
sistemas de la Universidad Eafit (Medellín), magíster
en Gestión tecnológica con énfasis en gerencia y
evaluación de proyectos de la Universidad
Pontificia
Bolivariana
(Medellín),
entrenador
certificado de las metodologías SCORE y WISE de la
Organización Internacional del Trabajo (OIT), con
estudios en productividad, innovación, sostenibilidad y
empresarismo, entre otros, en Colombia, Chile,
Canadá, Italia y Japón.
Claudia Campuzano Ochoa
Es la Directora de la línea
de Agua y Medio ambiente
del Centro de Ciencia y
Tecnología de Antioquia CTA. Es Ingeniera civil de la
Universidad Nacional de Colombia y magister en
recursos hidráulicos de la misma institución. Tiene una
amplia experiencia en la planificación, gestión y
coordinación de proyectos, estrategias y actividades
de educación en torno al agua como recurso potencial
de desarrollo. Ha participado como ponente en gran
cantidad de cursos y seminarios a nivel nacional e
internacional y tiene a su favor más de 20
publicaciones especializadas entre revistas, libros o
artículos.
Juan Carlos Ibarra Ángel
Es profesional de proyecto del CTA
en la línea de Productividad. Es
tecnólogo
en
Confección
Industrial,
especializado
en
Diagnóstico
y
Consultoría
empresarial. Se ha desempeñado como Instructor en
el Sena de Medellín, donde ha impartido formación y
ha liderado el seminario “Desarrollo de Estrategias
para el mejoramiento de la Productividad Empresarial”
dirigido a PYMEs del sector industrial en Medellín y
municipios cercanos. Desde el año 2011 ha participado
en la implementación del programa SCORE de la OIT,
certificado como formador en el la metodología para
el módulo 1- Cooperación en el lugar de trabajo y
actualmente es formador de formadores.
Programación SCORE Cuarto
Trimestre 2014
¡Hemos creado una comunidad
para que interactuemos
permanentemente!
En La Guajira Colombia:
SCORE Módulo 1
Reunión de inicio con
Formadores
Formación de Formadores
28 de octubre
Visita 0. Línea de base a
empresas
Formación de Empresas
30 y 31 de octubre
Visita de seguimiento No.
1
Visita de seguimiento No.
2
6 a 10 de noviembre
Reunión de seguimiento
10 de diciembre
Visita de seguimiento No.
3
Formador Experto
18 a 22 de diciembre
Número de empresas
atendidas
CdE SCORE Latinoamérica
29 de octubre
4 y 5 de noviembre
Conéctate con nuestra comunidad en Google Plus, en
la cual encontrarás información del acontecer del
Programa y temas de productividad que se pueden
comentar y extender a las redes personales para
aumentar el reconocimiento de la metodología SCORE
de la OIT. Muchas gracias y contamos con tu apoyo.
Para poder interactuar debes tener creada una cuenta
de Gmail. Vincúlate visitando la comunidad Aquí
27, 28 de noviembre y 1
de diciembre
Claudia Campuzano y Juan
Carlos Ibarra
10
En Cochabamba Bolivia:
SCORE Módulo 1
Formación de Formadores
10 de noviembre
Visita 0. Línea de base a
empresas
Formación de empresas
11, 12 y 13 de noviembre
Visita de Seguimiento No.
1
Visita de Seguimiento No.
2
Visita de Seguimiento No.
3
Formador Experto
18 y 19 de noviembre
Número de empresas
atendidas
5
14 y 17 de noviembre
18 y 19 de diciembre
18 y 19 de enero
Claudia Campuzano
“La OIT y los auspiciadores de SCORE no se hacen
responsables de los contenidos producidos para este boletín
por el CTA como Centro de Excelencia”.