Aplicar a los clientes que usan el servicio de llamada fijo

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Aplicar a los clientes que usan el servicio de llamada fijo-móvil, un descuento en su factura
hasta de 30 minutos mensuales sin costo para las llamadas realizadas desde los fijos
residenciales de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP) a líneas móviles
TIGO dentro de Colombia, lo que permitirá fidelizar a los clientes, aumentar usuarios de
llamadas fijo-móvil y aumento de consumo de minutos.
Características de la promoción
Producto al que aplica la promoción: Telefonía ETP individual o empaquetada
Planes a los que aplica la promoción:
Alcance geográfico de la promoción:
Duración de aplicación de la
promoción al cliente:
Aplicación:
Tarifa actual
Descuento Aplicado:
Todos los planes, exceptuando los nuevos planes de Telefonía
Extraordinaria (NET) con Bolsa de Minutos Incluidos.
Llamadas desde Teléfonos fijos ETP a teléfonos móviles TIGO a
nivel nacional
A partir de la liquidación de los consumos de diciembre de 2015,
hasta la liquidación de los consumos de diciembre de 2016
 El descuento aplica sobre las llamadas a facturar en el mes (No
aplica sobre minutos que estén en proceso de reclamación).
 El descuento no es acumulable para el próximo mes.
 Aplica sólo para llamadas realizadas desde una línea residencial
fija ETP.
 El beneficio aplica para operador TIGO de las redes celulares
físicas en Colombia.
 El beneficio puede ser hasta de 30 minutos mensuales por
línea.
 No se trata de un plan, es un beneficio temporal a los clientes
de telefonía fija residencial de ETP.
 Es exclusivo para clientes residenciales telefónicas fijas ETP que
se encuentren activas.
 Aplica para líneas individuales y empaquetadas.
 Aplica para todo tipo de cliente residencial, nuevo y actual.
 Los consumos adicionales a los minutos del beneficio se
facturarán de forma adicional y a las tarifas vigentes.
 El descuento no es acumulable con otras promociones, ni para
los meses siguientes.
 Aplican tarifas para el producto de telefonía individual, dúos o
tríos.
Hasta 30 minutos mensuales para las llamadas a celular TIGO
Actualización 27 de mayo de 2016
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Promoción 30 minutos gratis de Fijo a Móvil, entre los consumos de diciembre de 2015 y
el 31 de diciembre de 2016

Los usuarios de telefonía fija de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP),
podrán disfrutar de un descuento del 100% sobre el valor de hasta 30 minutos, en cada
período de facturación, de las llamadas que realicen a líneas móviles de TIGO, dentro del
territorio nacional.

La promoción tiene vigencia hasta la liquidación de los consumos de telefonía de diciembre
de 2016.

Se trata de una promoción y no de un plan.

Es exclusiva para usuarios residenciales con líneas telefónicas fijas de la Empresa de
Telecomunicaciones de Pereira S.A. que se encuentren activas y que no pertenezcan a un
plan con Bolsa de Minutos (no aplica para líneas suspendidas ni retiradas).

Aplica para líneas individuales y empaquetadas.

Aplica para suscriptores actuales y nuevos que no adquieran un plan con Bolsa de Minutos
en Telefonía Extraordinaria.

La promoción aplica sobre las llamadas a facturar en el mes (no aplica sobre minutos que
estén en proceso reclamación).

El descuento no es acumulable para el próximo periodo de facturación.

No es acumulable con otras promociones.

El descuento aplica para llamadas con destino a móviles de TIGO.

No aplica para líneas móviles de TIGO que se han portado a otros operadores.

El descuento es de hasta 30 minutos, por periodo de facturación, por cada línea fija.

El usuario debe tener activado el discado directo a celular (DDC) y tener el código secreto
desbloqueado tanto para utilizar el servicio como para disfrutar del descuento. Por tanto,
debe conocer estas condiciones y es su responsabilidad habilitarlos y darles un manejo
adecuado.

En caso de traslado o cambio de número telefónico, no se hará reconocimiento del saldo de
los minutos no disfrutados.
Actualización 27 de mayo de 2016
TÉRMINOS Y CONDICIONES

Una vez consumidos los 30 minutos objeto del descuento, los siguientes minutos se
facturarán de acuerdo con las tarifas vigentes.

Por cuanto la promoción aplica solo para usuarios residenciales, estos no podrán darle a los
minutos con descuento una utilización comercial dirigida a obtener provecho económico. La
violación de esta condición se tendrá como incumplimiento del contrato de prestación de
servicios de comunicaciones suscrito con la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A.
(ETP) y justa causa para que la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP) pueda
darlo por terminado en forma inmediata y unilateral sin que por ello haya lugar a ningún
reconocimiento a favor del usuario.
Consulta términos y condiciones en www.unetelefonicadepereira.com.co
Actualización 27 de mayo de 2016