Términos y Condiciones Promoción 30 Minutos de Fijo a Móvil Tigo

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Aplica a los clientes que usan el servicio de llamada fijo-móvil, un descuento en su factura
hasta de 30 minutos mensuales sin costo para las llamadas realizadas desde los fijos
residenciales de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP) a líneas móviles
TIGO dentro de Colombia, lo que permitirá fidelizar a los clientes, aumentar usuarios de
llamadas fijo-móvil y aumento de consumo de minutos.
Características de la promoción
Producto al que aplica la promoción:
Telefonía ETP individual o empaquetada
Planes a los que aplica la promoción:
Todos los planes
Alcance geográfico de la promoción:
Llamadas desde Teléfonos fijos ETP a teléfonos móviles TIGO a nivel
nacional
Tiempo de aplicación de la promoción
al cliente (en meses):
Aplica:
Durante 6 meses. A partir de la liquidación de los consumos de
diciembre de 2015. Factura de Enero de 2016
 El descuento aplica sobre las llamadas a facturar en el mes (No
aplica sobre minutos que estén en proceso de reclamación).
 El descuento no es acumulable para el próximo mes.
 Aplica sólo para llamadas realizadas desde una línea residencial
fija ETP.
 El beneficio aplica para operador TIGO de las redes celulares
físicas en Colombia.
 El beneficio puede ser hasta de 30 minutos mensuales por línea.
 No se trata de un plan, es un beneficio temporal a los clientes de
telefonía fija residencial de ETP.
 Es exclusivo para clientes residenciales telefónicas fijas ETP que
se encuentren activas.
 Aplica para líneas individuales y empaquetadas.
 Aplica para todo tipo de cliente residencial, nuevo y actual.
 Los consumos adicionales a los minutos del beneficio se
facturarán de forma adicional y a las tarifas vigentes.
 El descuento no es acumulable con otras promociones ni para los
meses siguientes.
Tarifa actual
Aplican tarifas para el producto de telefonía individual, dúos o tríos.
Descuento Aplicado:
Hasta 30 minutos mensuales para las llamadas a celular TIGO
Promoción 30 minutos gratis de Fijo a Móvil, entre los consumos de diciembre de 2015 y el
22 de mayo de 2016
1. Términos y Condiciones

Los usuarios de telefonía fija de la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP),
podrán disfrutar de un descuento del 100% sobre el valor de hasta 30 minutos, en cada
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
período de facturación, de las llamadas que realicen a líneas móviles de TIGO, dentro del
territorio nacional.

La promoción tiene vigencia hasta la liquidación de los consumos de telefonía de mayo de
2016.

Se trata de una promoción y no de un plan.

Es exclusiva para usuarios residenciales con líneas telefónicas fijas de la Empresa de
Telecomunicaciones de Pereira S.A. que se encuentren activas (no aplica para líneas
suspendidas ni retiradas).

Aplica para líneas individuales y empaquetadas.

Aplica para suscriptores nuevos y actuales.

La promoción aplica sobre las llamadas a facturar en el mes (no aplica sobre minutos que
estén en proceso reclamación).

El descuento no es acumulable para el próximo periodo de facturación.

No es acumulable con otras promociones.

El descuento aplica para llamadas con destino a móviles de TIGO. Se incluyen los minutos de
las llamadas a los operadores móviles virtuales sobres redes de TIGO que hoy existen en
Colombia.

No aplica para líneas móviles de TIGO que se han portado a otros operadores.

Los consumos reportados por los operadores virtuales estarán incluidos en las cintas del
operador móvil TIGO.

El descuento es de hasta 30 minutos, por periodo de facturación, por cada línea fija.

El usuario debe tener activado el discado directo a celular (DDC) y tener el código secreto
desbloqueado tanto para utilizar el servicio como para disfrutar del descuento. Por tanto,
debe conocer estas condiciones y es su responsabilidad habilitarlos y darles un manejo
adecuado.

En caso de traslado o cambio de número telefónico, no se hará reconocimiento del saldo de los
minutos no disfrutados.

Una vez consumidos los 30 minutos objeto del descuento, los siguientes minutos se facturarán
de acuerdo con las tarifas vigentes.

Por cuanto la promoción aplica solo para usuarios residenciales, estos no podrán darle a los
minutos con descuento una utilización comercial dirigida a obtener provecho económico. La
violación de esta condición se tendrá como incumplimiento del contrato de prestación de
servicios de comunicaciones suscrito con la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
(ETP) y justa causa para que la Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A. (ETP) pueda
darlo por terminado en forma inmediata y unilateral sin que por ello haya lugar a ningún
reconocimiento a favor del usuario.
Consulta términos y condiciones en www.unetelefonicadepereira.com.co
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