Inclusite: Accesibilidad. "The power of the Web is in its universality. Access by everyone regardless of disability is an essential aspect." —Tim Berners-Lee, Director de W3C e inventor de la World Wide Web. REV: 2016072900 Introducción La accesibilidad web. W3C. Problemas típicos en la WWW Directrices de W3C WAI ARIA WCAG Percibible Operable Comprensible Robusto Legislación Más visitantes. Las políticas de accesibilidad. El servicio inclusite® Cómo funciona inclusite® Confidencialidad Requisitos Instalación Actualizaciones Referencias 1 Introducción Desde la aparición de la WWW han surgido estándares y nuevas tecnologías orientados a asegurar la correcta construcción de sitios web (web authoring). El objetivo es conseguir paulatinamente una mejor navegación y presentación de contenidos para los usuarios: mejora de los navegadores web, adaptación a diferentes medios, uso de diversas interfaces, etc. En unos casos la adopción de estas nuevas tecnologías y estándares ha supuesto para las empresas, un coste significativo en proyectos de integración y remodelación de sitios web en producción, mientras que en otros casos acometer proyectos de este tipo no ha sido posible. 2 La accesibilidad web. W3C. La accesibilidad web, regulada por el consorcio W3C, consiste en diseñar sitios y aplicaciones web que cualquier persona pueda utilizar, sin barreras que dificulten el acceso a la información. Inclusite es miembro del W3C . El W3C, liderado por el inventor de la World Wide Web, se encarga de definir los estándares para mejorar la calidad de los sitios web haciéndolos más accesibles. Problemas típicos en la WWW A continuación se citan algunos ejemplos de problemas a los que se enfrentan los usuarios de la WWW: ● Texto con poco contraste respecto al color fondo. ● Tipos de letra demasiado pequeños que dificultan la lectura. ● Lectores de pantalla que no pueden distinguir entre cabecera, títulos y contenido de una página y leen todo el texto seguido. ● Vídeo y audio que no puede reproducirse sin la utilización de un ratón. ● Ausencia de un índice o mapa web para encontrar la información. ● Actualización de contenidos sin dar tiempo a la lectura de los mismos. ● Carga bajo demanda (p.e. AJAX) de contenidos que imposibilitan a personas invidentes saber qué se ha añadido a la página que están visitando. La WAI (Iniciativa para la Accesibilidad Web) de la W3C, integrada por empresas, organizaciones de discapacitados, entidades gubernamentales y laboratorios de investigación de todo el mundo, tiene como misión exprimir el máximo de posibilidades que ofrece la web, posibilitando que personas con discapacidades se beneficien de la misma con igualdad de oportunidades. 3 Directrices de W3C WAI ARIA Las especificaciones WAI-ARIA del W3C sobre "Aplicaciones de Internet Ricas en Accesibilidad" proporcionan herramientas para mejorar la navegación de personas con discapacidades: ● Controles sobre la interacción con el usuario de forma que los navegadores web puedan ofrecer contenidos a los discapacitados en mayor o menor medida. ● Marcas (roles) para definir la estructura de la web (regiones de navegación, de contenido principal, de ayuda, etc) y formas de indicar si el contenido debe tratarse como documento o aplicación. ● Formas de tratar contenido con actualizaciones frecuentes. WCAG Las Directrices para la Accesibilidad en Contenidos Web (WCAG) son un estándar técnico que establece cuatro principios que todo sitio web accesible debe cumplir en cuanto a contenido y funcionalidad. Así, un sitio web debe ser: Percibible ● Proporcionando alternativas de texto para contenido que no es texto. ● Proporcionando títulos y alternativas para vídeo y sonido. ● Presentando el contenido de formas diversas, incluyendo tecnologías de apoyo, sin perder significado. ● Facilitando la visualización y la escucha del contenido. Operable ● Haciendo accesible mediante el teclado toda la funcionalidad del sitio. ● Dando tiempo a los usuarios para leer el contenido. ● No usando contenido que pueda provocar daños al usuario. Ejemplos: crisis epilépticas, personas fotosensibles y similares. ● Ayudando a encontrar los contenidos que ofrece. Comprensible ● Contenido legible y comprensible. ● Contenido mostrado de forma predecible. ● Ayudar a los usuarios a corregir y evitar errores. Robusto ● Garantizando compatibilidad con herramientas actuales y futuras de navegación. 4 Legislación Existen leyes que fijan por fin el nivel de adecuación obligatorio de los portales de Internet, no ya sólo de la Administración Pública sino de las empresas que reciben financiación pública y de las empresas privadas con más de 100 trabajadores o que facturen más de 6 millones de euros (especialmente entidades bancarias, agencias de viaje, aseguradoras, empresas de transporte, suministradoras de electricidad, gas y agua, etc.) en el nivel de conformidad AA de la Norma UNE 139803, a partir del 31 de diciembre de 2008. La Norma fue actualizada en 2012 y actualmente es equivalente a las WCAG 2.0. No existe normativa para dos importantes grupos poblacionales como son las personas mayores en creciente aumento debido al envejecimiento paulatino de la población y las personas para las que existe una brecha digital por cualquier motivo (lenta adaptación a los cambios, sin acceso a nuevas tecnologías, etc). Más visitantes. Las políticas de accesibilidad. Cualquier empresa que disponga de una política de accesibilidad web estará en disposición inmediata de llegar con sus contenidos a una media de un 15% más, la población discapacitada a nivel mundial. Además, si se tiene en cuenta que ● en la actualidad un 12.3% de la población mundial es mayor de 60 años, que ● se estima que los mayores de 60 años lleguen al 20% en 2050, y que ● en los países desarrollados se está invirtiendo la pirámide poblacional debido al envejecimiento de la población y la esperanza de vida en aumento, la tendencia al alza en el número de usuarios potenciales de servicios web accesibles es evidente. 5 ® El servicio inclusite inclusite® aporta al sitio web: ● Navegación mediante teclado ● Navegación mediante reconocimiento de voz ● Navegación mediante sonidos ● Lectura de contenidos ● Información sobre la estructura de la web para facilitar la navegación ● Acceso a formularios, vídeos y PDFs sin necesidad de utilizar el ratón. Gracias a ello: ● Se proporciona un acceso universal, que no necesita del uso de dispositivos especializados. ● Se incrementa la visibilidad de la web, al incrementarse el número de visitantes potenciales de la misma. ● Se fideliza la audiencia, dando facilidades a quien hasta ahora no podía acceder a los contenidos. ● Se favorece la inclusión de un mayor número de personas en la sociedad de la información, proporcionando una herramienta de valor añadido a las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de las empresas, organizaciones e instituciones. ● Se ayuda al cumplimiento legal de normativas vigentes. ® Cómo funciona inclusite inclusite®es un "Software as a Service", un servicio SaaS en la nube que actúa como un intermediario (proxy inverso) entre el visitante de la web y el sitio web del cliente. Cada petición llega a los servidores de Inclusite y es procesada en tiempo real ; es ® inclusitequién se encarga de acceder a la web de destino y responder al visitante proporcionando una serie de ayudas que le permiten una navegación accesible. Confidencialidad En ningún caso se almacena información del visitante o del sitio web del cliente: inclusite®funciona en tiempo real. 6 Requisitos inclusite® no necesita que el visitante de la web disponga de software y hardware adicional . Todas las ayudas se insertan en tiempo real mediante JavaScript compatible con los navegadores actuales. inclusite® coexiste con software existente en el mercado, interrumpiendo la lectura de la web en caso necesario y proporcionando a los lectores de pantalla información adicional sobre la estructura de la web. Instalación inclusite® no necesita instalación , ni modificación de la estructura o contenidos de la web de origen. Se evita así abordar costosos proyectos de adaptación e integración. Actualizaciones Por tratarse de un servicio SaaS, el software de inclusite® se actualiza periódicamente según el "roadmap" de producto. De este modo, cada vez que se lanza una nueva versión de inclusite® todos los sitios web con el servicio inclusite®en vigor se ven beneficiados de forma inmediata. Las actualizaciones incluyen nuevas características del producto, mejoras y corrección de errores. 7 Referencias Inclusite http://www.inclusite.com Web Accessibility Initiative (WAI) . The World Wide Web Consortium (W3C). https://www.w3.org/WAI Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0) . The World Wide Web Consortium (W3C). https://www.w3.org/TR/WCAG20/ Referencias sobre Accesibilidad Web . Universidad de Alicante. http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=une139803-2012 Ageing . United Nations Population Fund. http://www.unfpa.org/ageing World population by age . Gapminder. http://www.gapminder.org/population/tool/ ¿Puede la longevidad transformar las sociedades? Noticias BBVA. https://info.bbva.com/es/noticias/trabajo/jubilacion/puede-la-longevidad-transformar-lassociedades/ 8