NOTA DE PRENSA GLS Spain transporta artículos deportivos de

NOTA DE PRENSA
GLS Spain transporta artículos deportivos de
Tradeinn a clientes en Europa
Barcelona, 16 de mayo de 2014. Desde hace más de un año, el servicio de
paquetería GLS Spain y la red de tiendas online especializada en artículos
deportivos Tradeinn son socios comerciales. GLS entrega artículos
deportivos de once tiendas virtuales distintas a practicantes de snowboard,
a tenistas o submarinistas en Europa.
Todo lo necesario para cada modalidad deportiva: Los aficionados a la bicicleta de
montaña compran en «bikeinn», los amantes de la náutica y pesca en «waveinn»
y los nadadores en «swiminn». Tradeinn gestiona once tiendas virtuales y un
establecimiento físico en Celrà, cerca de Girona. La empresa cuenta con más de
664 mil clientes ubicados en 220 países y regiones del mundo y dispone de más
de 250 mil productos deportivos. ¡Todo un record! Tan sólo en el primer semestre
de 2013 se contabilizaron alrededor de 110.000 pedidos enviados y un buen
porcentaje de ellos, fueron entregados satisfactoriamente por GLS.
Integración informática
Los sistemas informáticos de Tradeinn y GLS están interconectados: El proceso
se inicia en cuanto un cliente finaliza su pedido y los correspondientes datos se
transmiten de manera automática a GLS, generándose de inmediato la etiqueta
del envío. En el almacén de Celrà, mientras tanto, se embalan los productos
comprados como gafas de submarinismo, zapatillas deportivas o snowboards, en
paquetes grandes y pequeños en los que se adhiere la etiqueta antes impresa.
«Las herramientas de seguimiento disponibles en GLS permiten a Tradeinn tener
localizados sus envíos», explica Demian Folla, Division Manager GLS Spain.
«Escaneamos uno a uno los paquetes en el momento de la recogida en Celrà y
luego, una vez llegan al hub central de Barcelona se vuelve a escanear para dar la
entrada y la salida al país de destino. Esta operación se repite en todas las demás
interfaces importantes en el continente y dicha información se transmite
automáticamente a la web y APP GLS, donde cliente y destinatario pueden ver el
recorrido del envío desde su recogida hasta la entrega».
Operativa no estacional
GLS Spain realiza dos recogidas diarias en el almacén de Celrà. En total son unos
500 paquetes aproximadamente que se entregan en distintos puntos del
continente europeo. «Los envíos que recogemos antes del mediodía, se envían a
su destino en los arrastres que salen de Barcelona al medio día y los paquetes
que se recogen en la tarde, se despachan al día siguiente», puntualiza Demian
Folla. Los principales países de destino para los artículos de Tradeinn son –
además de España– Alemania, Austria, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia,
Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suecia. Pero Tradeinn también
vende sus productos deportivos fuera de Europa, por ejemplo en Australia, Asia,
Estados Unidos, Oriente Próximo y Sudáfrica.
La operativa se mantiene durante todo el año y GLS la refuerza durante las
temporadas donde se registra un mayor número de pedidos. «Tenemos picos en
verano y en invierno», apunta Thierry Do Nascimento, Online Marketing Manager
de Tradeinn. «En verano, por ejemplo, nuestros clientes compran principalmente
ropa y accesorios para correr, nadar o jugar a bádminton, mientras que en
invierno piden sobre todo artículos para practicar esquí o snowboard».
La red, un factor determinante
«Nos hemos decidido por GLS para el servicio de envío internacional porque la
empresa cuenta con una red europea que ofrece una calidad uniforme », afirma
Thierry Do Nascimento. «De este modo podemos vender a cualquier punto de
Europa colaborando con un único servicio de paquetería».
Con sus empresas propias y sus socios, GLS cubre 37 países y está conectada
con todo el mundo mediante acuerdos contractuales. Dentro de Europa, los
envíos llegan a su destino en un plazo regular de entre 24 y 96 horas,
dependiendo de la distancia y con una calidad de entrega armonizada en todos
países.
Soluciones para el comercio electrónico
En algunos países de Europa, GLS ofrece soluciones de entrega especiales para
el sector del Ecommerce. Por ejemplo, con el FlexDeliveryService mientras un
paquete todavía está en camino, el destinatario recibe información relacionada
con el día previsto de entrega y la franja horaria y puede influir sobre el lugar y la
fecha de la entrega deseada. En muchos países existen además GLS
ParcelShops que se utilizan como dirección de entrega alternativa, en caso de que
el destinatario no se encuentre en su domicilio.
«Uno de los factores fundamentales en nuestro negocio es la calidad de la
entrega ya que influye decisivamente en el grado de satisfacción de nuestros
clientes», señala Thierry Do Nascimento. «Los clientes están muy satisfechos con
la calidad del servicio de GLS – y por consiguiente lo estamos también nosotros».