Curso-Taller Formación de mediadores y conciliadores en

Curso-Taller
Formación de mediadores y conciliadores en Resolución Alterna de Conflictos
(RAC) - (Módulo 2)
Objetivo general:
Formar mediadores (as) integrales, con conocimiento holístico del manejo del RAC.
Objetivos específicos:
1- Dar a conocer los elementos del conflicto transformador.
2- Mostrar la historia del RAC en Costa Rica, su regulación por parte de la DINARAC y manejo
mediante la ley 7727 de Resolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social.
3- Formar la personalidad del mediador (a) como característica fundamental para la aplicación
de la ética en la mediación.
4- Estudiar las diferentes teorías que acompañan la resolución alterna de conflictos como lo
son: teoría del conflicto, emociones y comunicación.
5- Aplicar de forma práctica 3 métodos de resolución alterna de conflictos, como lo son la
negociación, la mediación y los círculos de paz.
6- Realizar de forma práctica la redacción de acuerdos de mediación y acuerdos de paz.
7- Conocer dinámicas y manejo de actividades para la promoción de la paz social, amparado a
la Ley 7727.
Contenidos Temáticos y agenda metodológica:
1) La resolución alterna de conflictos en Costa Rica (duración aproximada 2 horas). En
este apartado se realizará la exposición teórica de la Historia del RAC en Costa Rica, con
interacciones de los (as) participantes así como se expondrá todo lo relacionado con el
Programa Casas de Justicia y la diferencia con el trabajo que se realiza en los Centros RAC
Privados. Lo indispensable sería la presentación breve de un Director (a) o Facilitador (a) de
Casas de Justicia con el fin de generar un intercambio de experiencias, así como la presencia
de un Director (a) o funcionario (a) de un Centro RAC Privado. Tipos y nombres que se les
conoce o se les trabaja.
2) Criterios de admisibilidad de casos (duración aproximada 3 horas): se trabajará la
admisibilidad y mediabilidad de casos, apartado en el cual, se explicará las razones por las
cuales no se debe mediar (en Casas de Justicia o en Centros Privados) violencia intrafamiliar y
cuando se involucra a menores, todo lo anterior relacionado con las leyes respectivas.
3) El (la) gestor (a) de procesos RAC certificado (a) (negociador, mediador o facilitador (a)
en círculos) y sus características (duración aproximada 4 horas): en este módulo se realiza
la exposición de las características de un negociador (a), mediador (a) y un facilitador (a) en
círculos de paz. Así mismo se trabajará la ética con que debe envestirse un mediador (a), y se
realizarán ejercicios prácticos de autoconocimiento y crecimiento personal, con base a lo
expuesto hasta el momento. Se realizará la invitación de un (a) mediador (a) que exponga su
criterio y su experiencia (con el fin de generar mayor conocimiento, diferente del que han vivido
los (as) facilitadores (as) en su vivencia en mediación, negociación y/o círculos de paz).
4) Teoría del conflicto (duración aproximada 2 horas): las 3P (proceso, persona, problema)
de Juan Pablo Lederach.
5) Método RAC II “Círculos de Paz” (duración aproximada 8 horas): en este módulo se
realizará una exposición de la teoría de círculos y su relación con la Justicia Restaurativa, tipos
de círculos y su aplicación en las diferentes áreas, preparación de etapas, y círculo propiamente
dicho.
6) Redacción de acuerdos de mediación. (duración aproximada 4 horas): se dispondrá a
explicar y practicar cuál es el formato apto y correcto, para la redacción de un acuerdo de
mediación, así como todos sus componentes y de donde provienen, se realizará exposición de
casos y al mismo tiempo corrección de acuerdos en clase.
7) Cultura de paz y actividades dinamizadoras para la prevención de la violencia.
(Duración aproximada 7 horas): se realizarán ejercicios para la prevención de la violencia y la
promoción de la paz social, con el fin de acrecentar y empezar a formar un proceso de
concienciación interna sobre el uso constante y del diario vivir de los métodos de resolución
alterna de conflictos así como ejercicios de manejo en oficinas, escuelas, empresas públicas y
privadas, casas, familias, comunidad y cualquier actor que esté convencido de la importancia de
generar paz.
8) Arbitraje (duración aproximada 8 horas): se procederá de forma básica a dar a conocer
los aspectos del arbitraje, sus tipos, metodologías, casos y regulaciones de Ley. Solamente es
introductorio.
Inicio y Cierre del curso (duración aproximada 2 horas): se realizará en conjunto con el
módulo 12 el cierre del curso con el fin de graduar al grupo y generar cohesión y se realizará
una actividad de cierre.
Nota 1: al inicio del curso se entrega un archivo digital para utilización y replicación de los (as)
participantes.
Nota 2: la duración total del curso-taller es de 80 horas:
40 horas presenciales, 30 horas extraclase (foros virtuales, investigaciones y entrevistas, entre
otros) y 10 horas en Casas de Justicia
Dirigido a:
 Gerentes, sus colaboradores y responsables del manejo de equipos de trabajo.
 Profesionales encargados de resolver conflictos interpersonales en sus organizaciones.
 Cualquier persona que desee mejorar su calidad de vida (afectiva y familiar), su
desempeño laboral y sus relaciones interpersonales en el trabajo.
Metodología y material técnico:
Las sesiones son muy interactivas y se desarrollan bajo la guía de una Antología. Combinan
breves presentaciones de los facilitadores con el desarrollo de investigaciones, trabajos en
grupo y en casa, entrevistas y simulaciones de casos del medio laboral. La actividad consta de
un total de 40 horas presenciales, 30 horas extraclase (investigaciones, foros virtuales, y
entrevistas, entre otros) y 10 horas de trabajo en Casas de Justicia, las cuales se realizarán
preferentemente durante el curso, para un total de 80 horas, que, complementadas con las 40
horas del módulo 1 realizado anteriormente, permiten obtener la certificación.
Nota importante: para obtener el certificado de mediación, además de lo anterior, debe realizar
con éxito un examen final.
Certificados: A cada participante que complete con éxito la actividad de capacitación se le hará
entrega de un certificado de aprovechamiento. Para ello, debe obtener un mínimo de setenta
por ciento como promedio final en sus calificaciones por concepto de participación en clase más
trabajo final y un ochenta y cinco por ciento de asistencia mínima. (Decreto Ejecutivo #33048-H:
Normas para la aplicación de la Carrera Profesional…)
En cada sesión de trabajo se tomarán listas de asistencia y los certificados se emitirán por el
número efectivo de horas de asistencia. Los certificados contemplarán la siguiente información:
 Nombre de la actividad y del participante.
 Nombre del CIDI, como empresa que lo imparte.
 Número de horas de la actividad.
 Asistencia efectiva (incluye las horas extra clase).
 Fecha y lugar donde se brindó la capacitación.
Control de Asistencia
El CIDI llevaría un estricto control de asistencia de las y los participantes en cada sesión, ya que
este es uno de los aspectos vitales para obtener el certificado de aprovechamiento y la
correspondiente certificación.
Fechas:
 Viernes 8 de marzo, 2013
 Viernes 15 de marzo, 2013
 Viernes 22 de marzo, 2013
 Viernes 5 de abril, 2013
 Viernes 12 de abril, 2013
Horario: de 8:00am a 4:00pm
Duración: 80 horas: 40 horas presenciales, 30 horas trabajo extra clase
(foros virtuales, investigaciones y entrevistas, entre otros) y 10 horas en Casas de Justicia
Lugar: Costa Rica Tennis Club (Sabana Sur, Costado Este de la Contraloría General de la
República) u otro lugar equivalente.
Inversión: ¢297.500.00 (Doscientos noventa y siete mil quinientos colones netos)
(Incluye: material didáctico, certificado de aprovechamiento, derecho a parqueo, almuerzos y
refrigerios)
Forma de pago: Cheque a favor de Centro Internacional para el Desarrollo del Individuo o
CIDI, S.A, o depósito en:
1. Cuenta Corriente Banco de Costa Rica, # 001-237069-7
Cuenta Cliente Banco de Costa Rica, # 15201001023706975
2. Cuenta Corriente Banco Nacional de Costa Rica, # 100-01-142000424-1
Cuenta Cliente Banco Nacional de Costa Rica, # 15114210010004248
Informes y reservaciones:
Central Telefónica: 2291-0546 / Fax: 2291-0574
E-mail: cidiconsultora@cidicr.com
www.cidicr.com
Cédula Jurídica del CIDI: 3-101-302795
Reservaciones preferiblemente a más tardar el miércoles 6 de marzo, 2013
Para la inscripción al curso – taller es requisito enviar el correspondiente formulario.
Nota: La apertura del curso está sujeta a la inscripción del cupo mínimo.