Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra PUCMM Facultad de ciencias sociales y administrativas Departamento de Administración de Empresas 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER. SU INFLUENCIA EN UNA EMPRESA GLOBAL Por Cindy Colon 2008-1460 INTRODUCCION Las empresas necesitan expansión y cambios que aseguren su desarrollo mercantil y social. En los últimos años muchas compañías con una visión de esparcimiento, de mayores ganancias y con el afán de ser “apreciadas”, que sus productos puedan ser consumidos en todo el mundo, con buena calidad y bajos insumos, han empujado un movimiento denominado globalización, en el cual es fundamental contar con una gerencia altamente capaz que tome en cuenta todos los aspectos necesarios que cubran las necesidades para llegar a ser líderes en un mercado competitivo. He aquí donde entra el modelo por excelencia en las estrategias de negocios, las 5 fuerzas de Michael Porter. Está prácticamente de más decir que una empresa multinacional o global debe ser grandiosamente estratégica para atraer al consumidor internacional, o más aun, para tener un motor de productividad que genere los resultados esperados y beneficiosos para la organización. Por ello el siguiente ensayo se concentrara en aplicar el modelo de Porter a las empresas de ámbito multinacional. ¿Que tan rentable debe ser una industria con visión global? La anterior es una pregunta común dentro de una gerencia con enfoque expansivo y la respuesta es una y sencilla, debe ser múltiples veces mas rentable que una organización nacional, sus beneficios serian mucho mas que sus gastos, y a la ves esa distancia entre beneficios y gastos debe ser considerable cuidando que no afecte la calidad y demás características que corresponde tener a sus productos o servicios. La empresa debe enfocarse en sus propósitos y tipo de servicios, y a partir de allí canalizar su expansión; en el caso de firmas de ropa, estas tendrían que buscar un área en la que la mano de obra textil sea de buena calidad de acuerdo con la imagen de la marca, y a la vez de un costo beneficioso. Además tendrían que innovar de acuerdo al público de diversos mercados y mantenerse en un estado activo, esto es parte imprescindible para contrarrestar los efectos de amenazas de posibles entrantes, una de las 5 fuerzas de Porter. Las nuevas posibles amenazas son organizaciones hambrientas que entran al mercado buscando ser líderes, los mejores en ventas, prestaciones de valores y la mayor confianza. Este emprendedurismo afecta el margen de ganancias de otras organizaciones y la visión de sus consumidores, por lo que es necesario que una empresa se comporte como una muralla firme capaz de mantenerse en el tope, ¿como se logra esto? Estableciendo diferenciación en los productos a través de la innovación, costos y calidad, lo que ayudara a mantener la lealtad de los consumidores y su motivación por la adquisición de los productos. Pues la constancia en ofrecer al público en general algo con estas particularidades ayudara a mantener los estándares globales. Esto es un plan que no solo se aplica y ejerce fuerzas efectivas en nuevas amenazas si no también en aquellas ya existentes. Otro ataque que puede enfrentar una organización de parte de su competencia y para la cual deberá desarrollar estrategias es la amenaza de productos y servicios sustitutos. Este tipo de amenaza se da entre compañías que se dedican a la producción de los mismos productos. ¿Qué son los productos sustitutos? Bueno son productos que ejercen la misma función que otros pero que de alguna manera puede superar los demás ya sea a través de su costo, de su obtención, calidad entre otras. Porter nos señala que aquí hay un análisis importante a tomar en cuenta, que puede definir el futuro en una empresa dentro del mercado internacional. Las empresas deben estar atentas a las posibilidades de surgimiento de productos sustitutos y estar preparadas para combatirlos, puede ser a través de la innovación que es la madre de la atracción de clientes y que en este caso se puede plantear el rediseño del producto, sus componentes y acción perfeccionada, el mejoramiento de las instalaciones mediante las cuales se transforma su materia prima o bien encontrar una ubicación en la cual se obtenga una calidad igual o mejor a mas bajo costo y así ofrecer un precio mas cómodo. Hay que recordar que la lucha contra esta amenaza es ardua en la globalización y que la estructura de esa organización debe adaptarse justamente a su estrategia, que la gerencia requerirá de dobles esfuerzos y capacidades. Darles a los consumidores o compradores el precio justo y que los deje conforme es una dinámica de fuerza en una organización que influye en sus ganancias, y puede decirse que esta fuerza es directamente proporcional al volumen de compra que estos realicen. Esto es llamado poder de negociación de los clientes. Muchos compradores pueden resultar perjudiciales para una organización, pues muchas veces estos pretenden devaluar el producto y no generar ganancias justas, entonces ante este escenario debe crearse un plan de acción. Muchas empresas optan por crear un producto óptimamente diferenciado a los demás lo cual les otorga cierto control a la hora de la negociación bajo la frase, “ningún producto en el mercado es como el nuestro” o “puede buscarlo en todas partes pero terminara comprando aquí”. Este tipo de estrategia hace que el comprador se vea persuadido y convencido a pagar lo indicado por el producto. ¿Ahora bien como podemos identificar que hay una amenaza en los compradores? Cuando la industria se compone de otras pequeñas y los consumidores son unos cuantos, cuando el comprador adquiere grandes volúmenes de mercancía, si son sensibles a los precios, si el producto producido es estándar y cuando el producto producido no es muy importante para los compradores. Para un entorno globalizado la negociación con los compradores es vital, brindar las características esperadas ayuda a tener mejor control sobre los consumidores y satisfacción en todas áreas en donde se comercialice. Un ejemplo muy personal son los productos o accesorios de pelo, en nuestro país no hay marcas locales capaces de competir con las extranjeras, si, algunas extranjeras pueden salir 20 pesos mas caras, quizás 50, pero ofrecen mas innovación y por ende mas variedad, mucha diferenciación, mayor calidad y a un precio asequible y claro algunas hasta de igual costo o mas baratas lo que las hace las mas vendidas en muchos centros de compras además de que siempre son necesarios estos accesorios. Una empresa también se ve influenciada por el poder de negociación de los proveedores, quienes proveen la materia prima de la cual se abastece la organización o bien la empresa puede ser la proveedora. Este tipo de negociación se considera alta dependiendo el tipo de negocio, artículo que se produzca, como es citada en la red anónima de Wikipedia, un supermercado se abastece de diferentes fuentes, lo que les permite negociar con más facilidad y más opciones de compra. Pero por otro lado hay otras organizaciones que dependen de pocos o un proveedor que las ata y la tensión es mayor, como es el caso de muchos países que dependemos de unos cuantos productores de petróleo. Una empresa con instinto de ser global debe asegurarse de tener varias fuentes proveedoras, y que estos proveedores no ejerzan control sobre esta, contar con productos versátiles a la hora de su obtención, pues el mercado global es riguroso y demandante y hay que llenar los estándares y también tratar de sobrepasarlos, resumido en no tener grandes dependencias. Otra de las fuerzas que debe tener una compañía según Michael Porter aplicadas a la globalización, es la rivalidad entre los competidores existentes. Una firma o asociación es débil si su estructura no esta favorablemente diseñada para la competitividad. Durante este trabajo se ha hecho hincapié sobre la armadura de competencia que debe crear y tener una empresa (ver pagina 3. Párrafo 1). Las empresas tienen la tarea de ser las mejores, cada una en su respectivo renglón creando una dinámica de lucha por la invención; su misión es mantenerse a la vanguardia de las exigencias de los consumidores de sus servicios. ¿Cuál seria en objetivo principal? Crear un ambiente donde las demás fuerzas competitivas sean débiles, otorgándole a si un camino libre y de liderazgo, algo difícil de cumplir internacionalmente pero muy motivador y nada inalcanzable. Estas fuerzas en su conjunto igualmente pueden resultar amenazas si no las tenemos y las demás compañías de nuestra línea si, principalmente en un mundo sumamente competitivo y de amplio mercado como es libre comercio o globalización. Las cinco resultan tareas diferentes a cumplir, esenciales para el éxito, y que ofrecen un distintivo de prestigio y garantía de sostenimiento. CONCLUSION Las 5 fuerzas de Michael Porter en mi entender son lo que debe tener una empresa para ser exitosa. Dentro del mercado global estas 5 fuerzas son mas imprescindibles que en cualquier otro ámbito, en este ensayo a pesar de que el modelo de Porter no plantea su introducción en mercados mas abiertos de diferentes naciones, si puede ser aplicado. Por otra parte a pesar de que algunas fuentes consultadas me indicaron que el modelo carece de flexibilidad y agilidad en el cambio radical de estrategias en los mercados, yo creo en el, y cabe la posibilidad de ajustar mas estrategias en el. En general es instructivo, incita a ser una empresa única, visionaria y estratégica. CITAS BIBLIOGRAFICAS 1- http://www.dimensionempresarial.com/1713/las-cinco-fuerzas-del-modelo-demichael-porter/ 2- http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas 3- http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/diagrama-de-las-5-fuerzas-de-porter 4- http://html.rincondelvago.com/organizacion-de-empresas_10.html