protocolo de responsabilidad civil

1
2
Como actuar en caso de siniestro amparado por la cobertura de Responsabilidad Civil.
Protocolo R.C.
Seguro
Responsabilidad Civil
01-01-2014
¿Cuándo existe un siniestro de Responsabilidad
Civil?
Debe de existir responsabilidad por parte del federado
de la que se ha derivado como consecuencia el
siniestro y por tanto daños causados a un tercero.
C u id a m o s
La compañía conforme a las coberturas existentes en
la póliza contratada, procederá a determinar la
existencia, o no, de responsabilidad imputable al
federado implicado en los hechos, siempre y cuando
d e n u e s tr o s
federados
derive de una acción u omisión por la cual, se causa
daño a un tercero, interviniendo culpa o negligencia.
Se debe tener presente por parte del Federado que
existe una franquicia para daños materiales de 150€,
cantidad que en el caso que se cumpla lo anteriormente
expuesto, deberá ser asumida por el federado frente al/os
tercero/s perjudicados por el mismo.
Cualquier tipo de notificación de reclamación que pudiera
recibir al respecto, deberán enviarla a la mayor brevedad
posible, junto con el resto de documentación indicada en la
siguiente página a siniestros.fmc@sureservice.es
PROTOCOLO DE
ACTUACIÓN EN CASO
DE SINIESTRO DE
RESPONSABIVILIDAD
CIVIL
Pasos a seguir
Para poder efectuar tramitación de siniestros a través de la póliza de responsabilidad civil,
1.
por daños sufridos y reclamados por parte de tercero/s, es necesario que nos remita/n la
siguiente documentación de las partes implicadas
Por parte del Federado:
•
2.
•
•
•
Informe detallado sobre los hechos elaborado y firmado por el propio federado,
en el que se especifique la fecha de ocurrencia, el lugar exacto: calle, localidad,
código postal, provincia, así como los datos de las personas que intervinieron.
Croquis descriptivo del lugar de ocurrencia, indicando la situación y las
maniobras de las partes implicadas.
Copia de Licencia federativa en vigor junto con copia de su DNI.
Datos de contacto (nombre, teléfono, email).
Por parte del perjudicado o representantes del mismo:
•
Escrito de reclamación cuantificada por parte del reclamante-perjudicado junto
con copia de su DNI, datos de contacto (nombre/s, teléfono/s, email/s), y
apoyada con la pertinente documentación:
•
Para daños materiales:
o Fotografías de los daños materiales.
o Presupuesto de reparación de los mismos debidamente desglosado por
partidas.
o Factura de reparación, en el caso de haberse efectuado.
•
Para daños personales:
o Informes médicos existentes (urgencias, evolutivos, alta médica, etc.) para
acreditar la ocurrencia del accidente, la baja y el alta en el caso de que
exista invalidez-incapacidad temporal, así como posibles secuelas
originadas, etc.
o Facturas de gastos médicos generados.
3.
2