FADEMYPE Memoria de Labores 2011 TABLA DE CONTENIDOS Misión y Visión........................................................................................................3 Principios y Valores..............................................................................................4 Organigrama...........................................................................................................5 Equipo FADEMYPE ..............................................................................................6 Mensaje de la Junta Directiva........................................................................ 7-8 I. Cobertura Institucional..................................................................................9-10 II. Avances en el Desarrollo Empresarial......................................................11-12 III.El CDMYPE San Salvador Sur: Una Nueva Alternativa de Servicios para las Empresas MYPE......................................................13-15 IV.Plataformas Comerciales: Oportunidades de Crecimiento de los Negocios...............................................................16-17 V. Organizaciones Empresariales que se fortalecen...................................18-19 VI.Participación Activa de las Mujeres Empresarias..........................................20 VII.Apoyo a Organizaciones Contrapartes....................................................21-22 VIII. Tejido Empresarial Atendido (Los Nonualcos y REDGA)....................23-27 IX.Jóvenes Emprendiendo para Desarrollar su Vida...................................28-31 X.Crédito: Herramienta de Desarrollo para las Empresas MYPE..........32-35 XI.Reconociendo el Éxito en los Negocios..................................................36-37 XII. Fortalecimiento Institucional......................................................................38-39 XIII. Informe de Auditores 2011.........................................................................40-43 2 Misión y Visión Misión Ser una Fundación que, con una perspectiva de Desarrollo Local, brinda servicios financieros y de desarrollo empresarial, para satisfacer necesidades de créditos, conocimientos y oportunidades de integración de empresarios y empresarias MYPE, particularmente a los del sector subsistencia, en El Salvador. Visión Ser una organización líder en la prestación de servicios integrados de calidad a empresarios y empresarias de las MYPES en El Salvador. 3 Principios y Valores •Solidaridad E identificación con el sector MYPE, el pueblo salvadoreño, y con nuestro recurso humano institucional para promover iniciativas sostenibles de autodesarrollo. •Responsabilidad En el cumplimiento y ejecución de todos nuestros actos y de los compromisos adquiridos. •Integridad En la toma de decisiones, en nuestro profesionalismo y en el ejercicio de los valores éticos. •Identidad Valoración de la diversidad y respeto a nuestra cultura y costumbres. •Transparencia En la obtención de los recursos, en las operaciones y en las rendiciones de cuentas a nuestros socios estratégicos y al grupo meta. 4 Organigrama Organigrama 5 Equipo FADEMYPE Personal 6 1° fila hincados: Edgardo Piche, Carmen Hernández, Mauricio Tomasino, Wilfredo Hernández, Atilio Medrano, 2 fila hincados: Augusto Ramos, Ricardo Lobato. De pie (1° fila): Lic. Miguel López, Claudia Reyes, Cecilia Sanchez, Margarita Anaya, Oscar Parada, Xiomara Ayala, Innoris Sandoval, Sara Chavarria, Vicky Platero, Lorena Portillo, Iveth Madrid. De pie (2° fila): Sandra Alas, Guillermo Cativo, Allan Martell, Roxana Muñoz, Marlyn Meléndez, Noemí Alas. De pie (3° fila): Jorge Ramírez, Alma Alvarez, Alexis trigueros, Gerber Rodríguez. Sentados, de izquierda a derecha: Licdo. Emilio Recinos, Licda. Flora de Grajeda, Licdo. José A. Torres De pie: de izquierda a derecha: Licda. Laura de León, Licda. Hortensia de Dueñas, Licda. Annel de Chain Mensaje de la Junta Directiva FADEMYPE, como institución comprometida en acompañar a empresarios y empresarias que buscan día a día formas y oportunidades para fortalecer sus iniciativas de negocios, comparte ante la comunidad salvadoreña e internacional la presente memoria que recoge el trabajo realizado en el 2011. En el 2011, nuestros servicios priorizaron ejes temáticos encaminados a reforzar la competitividad empresarial, la organización gremial empresarial, mejora de procesos de producción y comercialización de productos. Las zonas territoriales donde concentramos nuestro trabajo continuaron siendo los territorios de Los Nonualcos en el Departamento de la Paz, y en el Departamento de San Salvador, en los municipios de San Salvador, Soyapango, Santo Tomás, Panchimalco, San Marcos. Con el programa de Microfinanzas además hemos llegado a otros Departamentos como La Libertad, atendiendo los municipios de Santa Tecla, La Libertad, Zaragoza, Colon y Ciudad Arce. Los grupos meta de FADEMYPE continúan siendo empresarios y empresarias con negocios de subsistencia, negocios ya establecidos y pequeños productores y productoras rurales. También hemos continuado reforzando el modelo de apoyo a nuevos emprendedores, particularmente para jóvenes recién egresados de centros de formación técnica y laboral. Los productos que más han sido demandados: Área de Servicios de Desarrollo Empresarial y Desarrollo Económico Local. Asesorías y asistencia técnica en formulación de planes de negocios, planes de mercadeo, organización de grupos asociativos y gestión de fondos para financiamiento de capital de trabajo y adquisición de equipo productivo. 7 Área de Servicios de Microfinanzas. Crédito Comercial para microempresa, crédito para adquisición de equipo y el crédito Rural. Este último pasó a ser uno de los más demandados por la clientela de FADEMYPE. En el 2011 hemos reforzado la capacidad de ampliar y profundizar nuestro trabajo para tener un mejor alcance y cobertura hacia las dinámicas económicas locales, pero también, para identificar factores que den viabilidad sostenible a nuestros servicios. Eso se lleva a cabo fortaleciendo alianzas con otros actores que trabajan en los entornos donde FADEMYPE lo hace. En la Región de los Nonualcos hemos continuado consolidando magnificas relaciones con los gobiernos locales de los municipios en los que ofrecemos nuestros servicios, otro actor de alta relevancia con él que se coordinó la Asociación de Municipios de los Nonualcos. Con la cooperación internacional solidaria, se mantuvieron relaciones con TRIAS de Bélgica, CORDAI de Holanda. En el marco de la alianza públicoprivada-academia, impulsada por el gobierno central, se firmó convenio de cooperación con la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, CONAMYPE, para ejecutar el proyecto del Centro de Desarrollo de la Micro y Pequeña empresa, CDMYPE, para atender empresarios y empresarias de la zona sur del Gran San Salvador, que comprende los municipios de Soyapango, Ilopango, San Marcos, Santiago Texacuango, Santo Tomas, Panchimalco y Rosario de Mora. Desde la Junta Directiva de FADEMYPE, agradecemos a todos y todas las personas, organizaciones locales e internacionales, empleados y en particular, a empresarias, jóvenes emprendedores y pequeños productores rurales por su confianza y disposición en continuar conjugando ideas, proyectos e iniciativas para crear en nuestro país condiciones favorables que aseguren el buen vivir sustentable para todas las familias que lo habitamos. I. Cobertura Institucional E n el año 2011 FADEMYPE amplió la cobertura de sus servicios institucionales con el inicio del proyecto Centro de Desarrollo de la Micro y pequeña Empresa (CDMYPE) San Salvador, Sur, a partir de un convenio establecido con la Comisión Nacional de la Micro y pequeña Empresa (CONAMYPE), para atender al tejido empresarial de siete municipios del sur del departamento de San Salvador. Durante el año, la institución atendió un total de 2265 clientes, de los cuales 1,207 fueron mujeres (53%) y 1058 hombres (47%). Además, desde el programa de crédito se atendió colectivamente a 3 asociaciones cooperativas. Nuestra clientela se encuentra localizada en 58 municipios, de 9 departamentos del país. Total de Clientes Atendidos en 2011 Total: 2265 Población atendida por género Población Los Nonualcos y REDGA CDMYPE Emprendedores Crédito (*) Total % Género Mujeres Hombres 324 467 80 113 37 30 766 448 1207 1058 53 47 (*) Más 3 asociaciones cooperativas, clientes de crédito Total 791 193 67 1214 2265 100 9 Del total de empresarios atendidos1051 fueron clientes de Servicios de Desarrollo Empresarial y 1217 del Programa de Crédito. En la región Los Nonualcos, se atendieron 458 empresarios y empresarias, aglutinados en 34 grupos asociativos, los cuales son parte de 7 organizaciones empresariales locales. Población Atendida por Grupos los Nonualcos Con la Red Empresarial de Grupos Asociativos (REDGA), fueron atendidos 25 grupos asociativos que comprenden un total de 333 empresarias y empresarios. Grupos atendidos Población atendida 208 109 92 49 Con los servicios del Centro de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa (CDMYPE) San Salvador Sur, fueron atendidos un total de 193 empresarios y empresarias. 14 7 SAN RAFAEL OBRAJUELO Participantes clasificados por género 120 100 80 Femenino 60 Masculino 40 20 0 Femenino Masculino Empresarios atendidos por CDEMYPE por Género 113: Hombres 80: Mujeres 10 SANTIAGO NONUALCO 11 SAN PEDRO NONUALCO 2 SANTA MARIA OSTUMA II. Avances en el Desarrollo Empresarial D urante 2011, FADEMYPE trabajó apoyando la creación de oportunidades de realizar negocios e incrementar las ventas de las y los empresarios de la región Los Nonualcos, a través de mejoras en los procesos y la calidad de los productos para propiciar el incremento de sus ingresos y mejorar así sus condiciones de vida. Para ampliar las oportunidades de mercado de vinos, champú y pan se ha iniciado, desde el año anterior, el proceso de estandarización de vinos, champú y pan, en el que participan 26 empresarias de 8 grupos asociativos de las asociaciones locales de San Pedro Nonualco, San Rafael Obrajuelo y Santiago Nonualco. Los avances en la estandarización logrados durante este año fueron: • Organización más eficiente de las operaciones de producción • Desarrollo de manuales para utilizar materias primas y unificar procedimientos y utilizar fórmulas en sus procesos productivos. • Está en proceso de finalización el Plan de Negocios para la empresa asociativa que comercializará los productos. Como resultado de este proceso de estandarización se ha logrado: i) Incremento de las ventas y los ingresos de los diferentes grupos de productoras que suman, en conjunto, casi $ 500 mensuales. ii) En consecuencia, se ha dado sostenibilidad a los 26 empleos de las mujeres socias de los grupos productores, y se han generado 12 empleos nuevos para la distribución del pan. En Santiago Nonualco se apoyó la creación de la imagen comercial para 8 grupos asociativos miembros de Asociación de Productores y Productoras, Artesanos y Servicios y Comercio de Santiago Nonualco (ASPPASERCO), favoreciendo así la actividad comercial de 40 productores y productoras locales. 11 La cooperativa El Pargo integrada por 22 asociados, miembro de ASPPASERCO, con un financiamiento otorgado por AEA cuenta a partir de este año, con un centro de acopio de sus productos que dispone de una fuente de energía renovable, la cual contribuye a la protección del medio ambiente y reduce sus costos de operación, beneficiando a la empresa con mayores capacidades para almacenar y comercializar el pescado a mejores precios. Testimonio: FADEMYPE y nosotros buscamos mercado. “Con FADEMYPE nos hemos formado en cooperativismo que ha incluido administración y contabilidad, relaciones entre nosotros mismos, asociatividad y luego hemos optado a créditos para renovar nuestras redes de captura, ha sido un acompañamiento grande. En este periodo hemos logrado con cooperación un centro de acopio de pescado con energía sostenible con una capacidad de 10 mil libras, hemos comprado un terreno para otra planta, un par de lanchas estamos en un proceso de reingeniería donde diseñamos oportunidades para jóvenes y mujeres, FADEMYPE nos ayuda ahora con la gestión”. Wilfrido Sibrián, cooperativista de El PARGO, Santiago Nonualco. Por su parte, los grupos de gastronomía de San Pedro Nonualco, San Rafael Obrajuelo y Santiago Nonualco, conformados por 22 mujeres, entre ellas adultas y jóvenes, han aumentado su comercialización a nivel local, realizando la venta de sus productos a los gobiernos municipales, durante eventos locales. El servicio brindado en cada evento, les ha permitido realizar ventas que oscilan entre $ 25 y $ 75 por evento. En Panchimalco, los grupos asociativos de REDGA de ese municipio, 41 empresarias en total, participan activamente en los diferentes eventos de promoción comercial que se realizan en Los Planes de Renderos como el Tour Nocturno que organiza el ISTU y que representan la presencia de un flujo adicional de visitantes, con mayor capacidad de consumo y que les permite realizar ventas hasta de $ 200 por evento. Los logros principales que se destacan son: Los grupos de gastronomía de San Pedro Nonualco, Santiago Nonualco, San Rafael obrajuelo y de REDGA han mejorado su capacidad costeo de productos, de presentación de platillos diversos en ferias locales y nacionales, lo que contribuye a mejor sus ventas. Esto se logró mediante prácticas de mejora en preparación de alimentos, pasantías en negocios de mayor escala. Este sector, han mejorado su conocimiento sobre el entorno de la competencia, poseen mejor información de los negocios, han identificado nuevos procesos de comercialización y costeo de precios, posicionamiento del producto y de sus negocios. 12 III. CDMYPE San Salvador Sur: Alternativa de Servicios para II. Innovación Empresas MYPE y liderazgo en el tejido empresarial C on el inicio de este proyecto, en el mes de julio, promovido y cofinanciado por la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE), como parte de una red nacional, se están brindando servicios de asesoría, asistencia técnica, capacitación y vinculaciones a empresas MYPE de siete municipios localizados al sur del departamento de San Salvador. Los servicios brindandos por el CDMYPE San Salvador Sur, fueron los siguientes: • 193 empresas asesoradas en total, para mejorar la capacidad de empresarias y empresarios en la organización y gestión de sus negocios, aspectos de mercado y desarrollo de productos. • 96 asistencias, técnicas en las áreas de mejora de productos, planes de negocios, planes de mercadeo, organización interna de las empresas, formalización de asociaciones cooperativas, diseño de imagen comercial para diferentes productos, diversificación, costeo de productos y otros. • 18 capacitaciones, en las áreas de gastronomía, resolución de conflictos, inocuidad en el manejo y la preparación de alimentos, talleres de manufactura de nuevas artesanías, ventas y atención al cliente. • 22 vinculaciones, a diferentes instituciones financieras orientadas a la búsqueda de financiamiento crediticio y otras a CONAMYPE para la realización de procesos de formalización de los negocios. Testimonio 13 “Sé hacer artesanía, soy estilista, me gusta mucho hacer productos con mis propias manos Hago masajes, tengo una línea de champú, de jabón, tengo perfumería…” es parte de la lista de habilidades de Vilma Rivera, quien desde hace un año se ha acercado al CDEMYPE para recibir formación emprendedora, asesoría y asistencia técnica. La empresa de Vilma Leticia se ha favorecido con el apoyo del CDEMYPE, ya que ahora cuenta con el diseño de imagen de su marca Divine para sus productos. “No ha sido algo tan fácil para mi, han sido años de preparación, ahora puedo ver la diferencia como ha ido avanzado la imagen, me ayudaron a aterrizar en la línea cosmética, aún no tengo un local, y trabajo a domicilio, soy estilista desde hace cinco años...”, dijo la joven empresaria, que reside en San Marcos, zona de alcance del CDEMYPE San Salvador Sur. Del total atendido, un 33% fueron empresarios de la microempresa, otro 33% fueron emprendedores, un 21 fueron microempresas de subsistencia y el restante 13% fueron grupos asociativos de emprendedores o de empresas de subsistencia. Tipo de participante atendido 21% Emprendedor 2% 33% Grupo Asociativo Emprendedor Grupo Asociativo Empresas Micro Empresa 33% 3% 8% Micro Empresa de Subsistencia Como resultado del apoyo técnico realizado por el CDMYPE, se logro la sostenibilidad de 274 empleos (132 mujeres y 142 hombres) y la creación de 262 empleos nuevos (137 mujeres y 125 hombres) en los diferentes negocios atendidos. GÉNERO 14 Retención de empleos 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 137 142 132 125 Hombres Mujeres Empleos Generados Empleos Retenidos También, como resultado del apoyo técnico brindando por el CDMYPE, se logró que un total de 84 empresas se insertaran en nuevos mercados y que 76 empresas introdujeran nuevos productos en sus mercados. Nuevos Productos y Nuevos Mercados Para las Empresas Atendidas Además de los apoyos técnicos realizados directamente, también se identificaron otros apoyos recibidos por los empresarios a partir de su vinculación con el CDMYPE. Otros apoyos brindados por el CDMYPE Apoyo Recibido Vinculación a servicios de créditos Participación en ferias Mejora en atención al cliente Mejora en la producción Creación efectiva de negocios Mejora de imagen empresarial Ninguna Asesorías TOTAL Total % 22 24 20 18 64 14 5 26 193 11.4 12.4 10.4 9.3 33.2 7.2 2.6 13.5 100% Tal como muestra la tabla anterior, el 84% de los empresarios atendidos expresaron haber recibido beneficios adicionales del CDMYPE. 15 IV. Plataformas Comerciales, Oportunidades de Crecimiento de Negocios U n total 43 empresarios y empresarias, mejoraron las capacidades de negociar sus productos, a través de su participación en eventos formativos. Estas capacidades ya están siendo aplicadas, tanto durante la realización de las ferias como en la promoción y comercialización cotidiana de sus productos. Como resultado de esas prácticas de negocios, las y los productores han logrado algunos acuerdos comerciales: las productoras de vinos y champú de San Pedro Nonualco (2 acuerdos comerciales con clientes que distribuyen el producto en San Salvador), generan un ingreso promedio de $80.00; productoras de panadería de San Pedro Nonualco (3 nuevos clientes tiendas locales, $100.00 mensuales); jóvenes carpinteros (1 nuevo cliente, Casa Comercial en Sensuntepeque, $300.00 mensuales). Durante el año, FADEMYPE promovió la participación de las y los empresarios en un total de 15 eventos feriales y otros eventos comerciales para que interactúen con sus clientes, validen su estrategia promocional o la imagen de sus productos y aumenten sus ventas. Entre 10 y 15 grupos asociativos participaron en cada una de 15 ferias comerciales, entre ellas, las 3 con mayor afluencia de público que se realizan en los Nonualcos: La Feria de la Piña, en Santa María Ostuma, la Feria de la Fruta en San Pedro Nonualco y el Festival del Cerdo en San Rafael Obrajuelo. En todas estas ferias, han logrado ventas que oscilan entre $ 250 y $ 500 por evento comercial, logrando al mismo tiempo posicionar sus productos. 16 Eventos comerciales con participación de las organizaciones empresariales locales • • • • • • • • • • • • • • • 17 Feria de la Fruta (San Pedro Nonualco) Feria de la Panela (Apastepeque) Feria Mensual de FADEMYPE (San Salvador) Feria San Antonio Arriba (Santiago Nonualco) Feria Gastronómica (Santiago Nonualco) Feria de la Panela (San Rafael Obrajuelo) Festival de la Piña (Santa María Ostuma) Festival del Cerdo (San Rafael Obrajuelo) Festival de Iniciativas Económicas de las Mujeres (San Salvador) Feria Pueblos Vivos (San Salvador) Feria Consuma (San Salvador) Encuentro Nacional de Empresarios (San Salvador) Feria del Cooperativismo (Nueva Concepción) Feria Artesanal (San Vicente) Festival Gastronómico (Antiguo Cuscatlán) V. Organizaciones Empresariales que se Fortalecen E n este año, FADEMYPE continuó trabajando para fortalecer el desarrollo empresarial, pues más organizaciones han demandado de formación en capacidades gerenciales y de competitividad. Las iniciativas económicas de San Pedro Nonualco y Santiago Nonualco ya cuentan con instrumentos y planes estratégicos, planes de trabajo anual y manuales que favorecen su sostenibilidad, empoderamiento y/ o capacidad de gestión, muestra de ello ha sido que la Asociación de Productores y Productoras, Artesanos, Servicios y Comercio de Santiago Nonualco (APPASERCO) y la Asociación Cooperativa de Productores y Productoras Comercio Obrajuelence (ACCAPRO), contaron con el financiamiento para iniciativas económicas. Esto fue porque presentaron sus proyectos al Comité de Desarrollo Económico de la Región de Los Nonualcos (CODENOL) y Fondo de Inversión para el Desarrollo Económico Local (FINDEL), y por la calidad de sus propuestas salieron favorecidos. FADEMYPE además, reforzó su estrategia de intervención y seguimiento a los 59 grupos asociativos, aglutinados en la Región de Los Nonualcos y en la Red de Empresarial de Grupos Asociativos (REDGA) por medio de la apertura de nuevas alianzas con organizaciones no gubernamentales y públicas. Las estrategias de comercialización se han mejorado y con ello las ventas de los productos promovidos por REDGA, Asociación de Productores de Piña de El Salvador (APPES), Asociación de Fruticultores Ostumeños (ASAFRUTO), Asociación de productores y productoras de San Pedro Nonualco (APROSPEN), ASPPASERCO y ACCAPRO aunado a estas organizaciones han fortalecido su sostenibilidad e incidencia en sus territorios. Las organizaciones han desarrollado mayores compromisos con sus comunidades y se han integrado entre si. 18 Testimonio Entre más beneficios nos asociamos hay más “FADEMYPE estuvo y está muy de lleno con nosotros (as), nos facilita las ferias, y en su momento brindó diversas capacitaciones, fortaleció el grupo asociativo con intercambios y enlaces. Dentro de la Asociación de Productores de San Pedro Nonualco (APROSPEN), hacemos diversos productos, los que vendemos en nuestra propia sala de venta, en ferias y además tenemos vendedores…yo si creo en la asociatividad, porque entre más nos asociamos hay más beneficios”. Gloria Maribel García, Presidenta Asociación de Productores de San Pedro Nonualco (APROSPEN). 19 VI. Participación Activa de las Mujeres Empresarias A partir de este año, ha aumentado la cantidad de mujeres empresarias ocupando cargos en las juntas directivas de sus organizaciones. De un total de 33 puestos en 5 organizaciones, hay 17 mujeres (51.5%) ocupando puestos directivos. Mujeres ocupando puestos en juntas directivas de organizaciones Total de miembros de junta directiva Total de mujeres ocupando puestos en juntas directivas APROSPEN 7 4 Presidenta, secretaria, dos vocales ASPPASERCO 9 3 Vicepresidenta, Secretaria, 1 Vocal ACAPRO 9 4 Presidenta, Tesorera, dos vocales EMPREJOVEN 8 6 Vicepresidenta, Secretaria, Tesorera, una vocal, dos suplentes Organización REDGA Total % Puestos ocupados por mujeres Presidenta 33 17 100% 51.5% 20 VII. Apoyo a Organizaciones Contrapartes T ambién durante este año, FADEMYPE inició la prestación de servicios a la Red Unión de Mujeres (RUM) y la Central de Cooperativas Agropecuarias (CCA), orientados a fortalecer sus capacidades empresariales, productivas y organizativas, a través de capacitaciones y asistencias técnicas a sus dirigentes y miembros. Los servicios brindados fueron los siguientes: CCA • • • • • Capacitación en legislación aplicada a asociaciones cooperativas Capacitación en Análisis e Interpretación de Estados Financieros Capacitación para la elaboración de Términos de Referencia Diplomado en Planificación Estratégica Capacitación en Desarrollo Económico Local (Conceptos Básicos de DEL, Estrategia DEL en Los Nonualcos y Definición de Acciones para la inserción en proceso DEL Los Nonualcos). • Elaboración de procedimientos y funcionamiento de comités de apoyo a CCA y cooperativas afiliadas • Estudio sobre Situación Actual de Cooperativa Mujeres Progresistas • Capacitación para la Administración Eficiente del Crédito a la cooperativa Mujeres Progresistas. 21 RUM • • • • Formulación de Plan de Negocios para productoras de dulces típicos y harinas para elaborar bebidas frías y calientes Capacitación sobre Desarrollo Económico Local y Cadenas de Valor Capacitación en Mercadeo y Estrategias de Comercialización Capacitación en empresarialidad y sostenibilidad de las iniciativas empresariales Con estas intervenciones los principales logros fueron: Promoción de aptitudes y nuevas competencias en los y las socias de las cooperativas de CCA y los grupos asociativos de RUM, para realizar procesos participativos, administrar sus negocios, promover sus productos y administrar de manera más eficiente sus recursos financieros. 22 VIII. Tejido Empresarial Atendido Durante 2011 Los Nonualcos y REDGA POR MUNICIPIO Y ORGANIZACIÓN San Rafael Obrajuelo No. MEMBRESIA ORGANIZACIÓN ACCAPRO 1 GRUPO ASOCIATIVO DE PRODUCTOS DE EMBUTIDOS 2 GRUPO ASOCIATIVO DE CHAMPU Y RINSE 3 APROCOM H M 26 21 2 H J M 0 2 PRODUCTOS O SERVICIOS TOTAL 49 1 3 EMBUTIDOS 4 4 CHAMPU Y RINSE 4 5 PANADERIA 4 PRODUCTORES DE PANELA 15 1 15 DULCE DE PANELA Servicio financiero, al sector Comercio; iniciando en el nicho del mercado municipal 5 LA CASA DEL OBRAJUELENSE 7 5 12 6 GRUPO DE PRODUCTORES AGRICOLAS 2 1 3 HORTALIZAS 7 GRUPO DE GASTRONOMIA TURISTICA 7 GASTRONOMIA 6 1 23 Santiago Nonualco No. MEMBRESIA ORGANIZACIÓN H ASSPASERCO 1 GRUPO ASOCIATIVO DE MUJERES DE AMULUNCO 2 GRUPO ASOCIATIVO DE MUJERES EL PORFIADO 27 54 7 VINOS y ENCURTIDOS 4 5 PANADERIA 4 COOPERATIVA EL PARGO 9 1 4 2 GRUPO DE APICULTORES DE SAN ANTONIO ARRIBA 8 GRUPO DE DULCES TIPICOS(Concep. Jalponga) 9 GRUPO DE PANADERIA DEL CARRIZAL 10 109 2 1 7 12 5 3 6 GRUPO HOJA DE SAL PRODUCTOS O SERVICIOS TOTAL M 16 2 GRUPO DE CHAMPU DE SAN SEBASTIAN ABAJO J H 3 ARTESANOS UNIDOS 5 6 5 10 AÑIL, HAMACAS, ARTESANIAS EN TUZA 20 PESCA 4 CHAMPU Y JABON 2 5 4 PANADERIA 11 MIEL DE ABEJA 3 1 19 GRUPO DE ALIMENTOS DE SANTIAGO 1 2 11 GRUPO DE PANADEROS DE CONCEPCIÓN JALPONGA 0 3 1 12 GRUPO DE ALIMENTOS DE SANTA CRUZ LOMA 2 7 0 9 GASTRONOMIA 13 GRUPO DE VINO DE SAN SEBASTIAN ARRIBA 3 2 0 5 VINOS 2 3 14 GRUPO DE ARTESANIA EN BARRO 24 M 3 DULCES TIPICOS 20 PANADERIA GASTRONOMIA Y PANADERIA 2 5 2 6 PANADERIA 5 LOZA San Pedro Nonualco No. ORGANIZACIÓN MEMBRESIA H APROSPEN 15 M H J M 19 23 10 PRODUCTOS O SERVICIOS TOTAL 67 1 Asociación de Carpinteros Nuevos Retos (ACARNUR) 4 4 CARPINTERIA 2 Jovenes Carpinteros San Pedranos (JCARS) 5 5 CARPINTERIA 3 Grupo de Gastronomia (GASPEN) 7 7 GASTRONOMIA 4 4 Vinos y Champu, Rinse 5 5 bisuteria PANADERIA Productoras Naturales (VISPEN) Mujeres emprendedoras 5 Nonualcas (MEN) 4 6 Inicativa Productiva de Panificadoras Nonualcas (IPAN) 4 4 7 Jovenes Pintores Nonualcos (JPN) 10 2 12 pintura Asociación de productores 8 y productoras de Fruta Sam pedrana (APROFRUTAS) 11 4 15 PRODUCTORES/AS DE FRUTA, naranja y otras 9 Jovenes músicos 4 4 música andina 10 Productores de café 4 3 7 café 11 Grupo de Confección 25 25 Confección 25 SANTA MARÍA OSTUMA No. MEMBRESIA ORGANIZACIÓN H TOTAL SANTA MARIA OSTUMA M 208 1 APPES J TOTAL H M 0 0 PRODUCTOS O SERVICIOS 0 208 168 0 0 0 168 Cultivo de Frutas 40 0 0 0 40 Cultivo de Frutas 2 ASAFRUTO Red Empresarial de Grupos Asociativos No. MEMBRESIA ORGANIZACIÓN REDGA 1 ADESTURBAL H M 128 186 H M 10 9 PRODUCTOS O SERVICIOS TOTAL 333 7 7 Comidas Tipicas 2 ADESTURPAN 9 34 43 Gastronomía 3 ACPF (Parque de la Familia) 4 12 16 Gastronomía 15 15 Artesania 5 4 Asociación de Mujeres de Panchimalco 5 ACCAS 5 6 ACARTOMEÑOS 9 3 12 Carpintería 16 5 21 PRODUCCION DE HORTALIZAS 3 3 7 ACOMANZANA DE R.L. 26 J 8 AMATOMEÑAS 9 JOVENES EL GUAJE 8 7 PRODUCCION DE HORTALIZAS Gastronomía 3 9 12 11 MIRAMAR 2 7 9 18 18 13 SALVAGRAFIC 14 Ingenio Arte 2 12 2 Gastronomía 15 10 ARCOSOL 12 ACOMUJERZA Confección de zapatos Artesanía Artesanía, Gastronomia, Confección 4 Artesania 12 Artesania 15 ASPAC 5 5 1 36 Artesanía GASTRONOMIA Confección de ropa 16 AZS 35 ASOCIACION VIDRIEROS 17 ARTESANALES (ACOVIDRIOS) 21 21 4 4 Artesanía 18 18 Artesanía 8 Mecánica Automotriz 7 19 Artesanías diversas 18 TOROGOZ 19 RED DE MUJERES EMPRENDEDORAS 20 AMSAP 8 21 ARTESANOS 12 22 INDIGENAS DE LA PAZ 9 9 23 12 12 5 5 Artesania, Dulces Tipicos, Vinos 4 4 Artesania PRODUCTORAS DULCE NOMBRE 24 GRUPO PENIEL 25 UMES Champú, jabones, cremas y jarabes. Productos Naturales Tejido Empresarial Atendido Los Nonualcos y REDGA (Resumen) Organización ACCAPRO ASPPASERCO APROSPEN APPES ASAFRUTO REDGA TOTAL Grupos Asociativos Total Empresarios 7 14 11 1 1 25 49 109 92 168 40 333 59 791 San Pedro Nonualco 27 IX- Jóvenes Emprendiendo para Desarrollar su Vida E l proyecto “Desarrollando y Fortaleciendo Iniciativas Emprendedoras con Jóvenes en Situación de Riesgo Social de las Comunidades Populares del Área Metropolitana de San Salvador”, trabajó con jóvenes entre 16 y 28 años, en los siguientes ámbitos: i) Formación Emprendedora y Formulación de planes de negocio; ii) Apoyo técnico para la instalación y desarrollo de los emprendimientos; y, iii) Fortalecimiento de la Organización Gremial de Jóvenes Emprendedores Como resultado del proyecto, se desarrollaron capacidades emprendedoras en 51 jóvenes (21 hombres, 30 mujeres). De ellos, 40 jóvenes (25 mujeres y 15 hombres jóvenes), completaron el proceso de formación; se apoyó el fortalecimiento de 21 negocios instalados en años anteriores y la creación de 11 nuevos emprendimientos empresariales, individuales y asociativos. NUEVOS NEGOCIOS INSTALADOS No. Negocio Monto financiado 1 Sala de Belleza Ocelem $ 760.00 Panadería Delicias de la Finca $ 1200.00 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 La Concha Mediterráneo Tropical Ventanas Nicole Copy Center Glamour Boutique Panaderia Alas Escamilla Pérez Autoservicio Sport Total Fitness Gym Red Dragon Total Municipio 1 Soyapango 1 1 $ 1200.00 Soyapango Soyapango Santo Tomás $ 665.00 San Salvador $ 800.00 Mejicanos $ 1000.00 Financiamiento propio Financiamiento propio $11390.00 Mujeres 1 Soyapango $ 1300.00 Género Mejicanos $ 3465.00 $ 1000.00 N° de socios/as Soyapango Soyapango Soyapango 3 2 1 2 1 1 2 1 1 16 1 1 2 1 7 Hombres 3 2 1 1 1 1 9 28 Como resultado de la experiencia del presente año, se sistematizó la metodología de acompañamiento a los jóvenes emprendedores. Se fortalecieron capacidades de los emprendedores para el mercadeo de sus productos y servicios con la realización del Diplomado en Mercadeo Estratégico, en el cual participaron 19 jóvenes emprendedores. El diplomado tuvo una duración de 72 horas, distribuidas en 9 jornadas de trabajo. Para efectos de fortalecer los emprendimientos, se realizaron 11 asistencias técnicas en diferentes temas, de acuerdo con los requerimientos de los negocios ya instalados, para fortalecer sus capacidades empresariales. En ellas participaron un total de 27 empresas. 29 Asistencias Técnicas a emprendimientos instalados No. Temática Emprendimientos Participantes 1 Diseño Gráfico 2 “Diseño de un manual de dietas alimenticias que permita relacionar rutinas de ejercicio con edad: peso, talla, sexo y volumen corporal”. Sport total fitness 1 3 “Identificación de empaque para horchata pulverizada y determinación de características organolépticas” Productos San Sebastián 1 4 Curso Básico en Preparación y Cocción de Alimentos. Mediterráneo Tropical 1 5 “Implementación de Sistema Computarizado de Registros básicos para controles internos a cada empresa en fortalecimiento y levantamiento de Balance Inicial” Mediterráneo Tropical, Red Dragón, Sport total fitness, Delicias de la Finca, Naturalmedicsalud, Clinica de Medicina Biologica, Bekoxs, Artesanr, Expresion Artesanal, Maya Grill, Ciber Space, Ciber Seven, Tapiceria El Prestigio, Peluqueria My Dreams, Ciber Uziel y Caprice Fashion. 16 6 Curso en Nuevos Diseños de Bolsos Creaciones Erika 1 7 Curso Básico en 12 técnicas de teñido de añil Serycolor y Caprice Fashion. 2 8 Curso Básico de técnicas de producción artesanal y seis nuevos diseños de accesorios en semillas, bambú y tejidos Luna`s Boutique 1 9 “Aplicación de Fases en la Producción de Audiovisuales”. Bekoxs, Ciber Space y Filmacenter. 3 10 Curso de Colorismo Ilulsiones Salón 1 11 “Modelo de gestión estratégica para la aplicación de mejoras en procesos productivos de negocios de jóvenes empresarios atendidos por FADEMYPE”. Artesanr, Expresión artesanal de El Salvador, Serycolor, Detalles, Típicos Blanqui, Panadería y Pastelería Delicias de la Finca, Ventanas Nicole, Creaciones Erika y Panadería Alas. 9 Ciber Space, Ciber Uziel Publiartes y Ciber Seven. Participantes 4 30 La cooperativa EMPREJOVEN, se constituyó con un total de 23 jóvenes el 24 de febrero de 2011, con iniciativas económicas en diferentes giros de negocio: artesanías medicina alternativa, publicidad, salas de belleza, tapicerías, cibercafé y otros, que se constituyó en 2009. Testimonio “El negocio surgió hace tres años, buscando alternativas al desempleo y a mis obligaciones porque soy casado y tengo dos hijos, tuve perseverancia y las capacitaciones con FADEMYPE me ayudaron, busqué un crédito, le presenté un plan de negocios… fueron cuatro meses de capacitación sobre desarrollar habilidades para emprendimiento y, formación de valores…”. Edwin Mejía propietario de Caber Café Uziel y Presidente de la Cooperativa EMPREJOVEN. Testimonio Durante 14 meses la Fundación para el auto Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa (FADEMYPE) ejecutó un proyecto dirigido a jóvenes del Gran San Salvador, quienes debían tener el entusiasmo para crear sus iniciativas productivas. En ese contexto participó Erick Alas de 28 años, un joven panadero de la populosa ciudad de Soyapango. Para Erick, la clave del éxito es la perseverancia. Este valor, más el apoyo de FADEMYPE ha llevado a Erick a avanzar en su negocio familiar; una panadería establecida en su casa y que se fortaleció con el capital de trabajo que le otorgó FADEMYPE en calidad de préstamo. “Valió la pena involucrarse con FADEMYPE en otra parte no iban a darme crédito, me han echado la mano y creyeron en mi. Mi sueño es tener una panadería fuerte, que me de lo suficiente para vivir y mantener a mi familia”, dijo el joven panadero. 31 X. Crédito, Herramienta de Desarrollo para las Empresas MYPE L a función del programa de Microfinanzas: El programa de microfinanzas se constituye en uno de los principales instrumentos que posee FADEMYPE para la lucha en contra de la pobreza en nuestro país, contribuyendo a que nuestros clientes desarrollen un negocio viable que les ha permitido aumentar su ingreso y reducir su vulnerabilidad. En este sentido, la Fundación ha orientado sus esfuerzos a facilitar el acceso al mismo mediante la mejora de los filtros de otorgamiento de crédito, sin descuidar la disciplina crediticia y las políticas institucionales y adecuando sus requerimientos de acuerdo a la lógica del negocio y a sus condiciones especificas. Grafico No 1 Cobertura de clientes Clientes Activos Numero de Creditos La fidelización de nuestros clientes y el acompañamiento en el 1600 1400 crecimiento de su negocio es 1590 1200 1415 una de las principales apuestas 1000 1217 800 de la Fundación. Actualmente, 600 se observa que uno de cada 400 200 tres clientes activos tiene al 0 menos tres años trabajando con 2009 2010 2011 FADEMYDE. Es de destacar que Clientes Activos se han otorgado montos mayores a nuestros clientes como un signo de ampliación de sus operaciones y reflejo del crecimiento de sus negocios. 32 Clientes Atendidos por Género Las mujeres empresarias representan el 63% del total de usuarios de los servicios financieros institucionales, potenciando la contribución que se proporciona a la sostenibilidad y al mejoramiento de las condiciones de vida de ellas y sus grupos familiares, contribuyendo así a que las empresarias se conviertan en agentes activas para el desarrollo de sus comunidades. Productos ofertados Para satisfacer las Numero de Clientes por Genero 1200 1000 1003 800 1108 766 600 400 411 482 448 200 0 Masculino 2009 necesidades crediticias de los microempresarios se ha diversificado la oferta de productos ofrecidos. En el presente año, FADEMYPE ha contado con una oferta de cuatro productos de crédito para sus clientes: Cooperativo, Mejoramiento de Vivienda, Microempresa y Rural Femenino 2010 2011 Productos ofertados Comparativo 2011-2010 90% 90% 75% 80% 70% 60% 50% 2011 40% 2010 30% 20% 10% 0% 13% 1% 0% 8% 2% 11% Cooperativo Microempresa Como se puede observar en el gráfico, el crecimiento de la participación como porcentaje de la cartera total de los productos de Mejoramiento de Vivienda y el crédito Rural, con respecto al año 2010. Este último producto ha obtenido buena acogida por parte por parte de los clientes y permite a la Fundación su cuota de contribuir a incrementar la producción agrícola en nuestro país y, en consecuencia, la disponibilidad de dichos productos tan importantes para la subsistencia de la población en general. 33 Crédito Promedio Como resultado de la política institucional de responder a las necesidades de los microempresarios en su proceso de crecimiento, en 2010 se adoptó la decisión de otorgar créditos superiores a los $ 5,000.00, lo cual en el 2011 provocó un aumento en los montos colocados por cliente y, por consiguiente, un aumento del promedio con respecto a los dos años precedentes. Credito Promedio Comparativo 2011 - 2010 - 2009 $974,35 $1.000,00 $800,00 $690,01 $738,26 $600,00 $400,00 $200,00 $2009 2010 Credito Promedio 2011 Colocaciones En relación al alcance del crecimiento de las colocaciones de crédito en términos monetarios, crecieron cercanos al 1% con respecto al año anterior. De los desembolsos totales efectuados en el año 2011, el 77% fue dirigido a crédito recurrente. Se destaca el auge del crédito rural y la naciente colocación de créditos orientados a mejora de vivienda. Otorgamiento de creditos en Dolares Comparativo 2011 - 2010 - 2009 $1.520.000,00 $1.500.000,00 $1.495.042,85 $1.486.359,20 $1.480.000,00 $1.460.000,00 $1.440.000,00 $1.418.007,76 $1.420.000,00 $1.400.000,00 $1.380.000,00 $1.360.000,00 2011 2010 2009 Otorgamiento de creditos Creditos Otorgados en numero Comparativo 2011 - 2010 - 2009 Con el propósito de mejorar los filtros de 2500 Numero de creditos otorgamiento y los mecanismos de análisis en el otorgamiento de crédito, se han implementado el uso de herramientas pilotos de análisis financiero para montos mayores a los $ 2000.00. Aunado a estos esfuerzos, se aborda el análisis de crédito del acuerdo a la naturaleza del negocio que permiten identificar la idoneidad de condiciones en términos de plazo, tasas y montos. 2000 2154 1946 1674 1500 1000 500 0 2011 2010 2009 Numero de Creditos Recuperacion de Capital Comparativo 2011 - 2010 - 2009 Recuperación de Capital $1.500.000,00 $1.442.845,83 Los esfuerzos orientados a la $1.450.000,00 $1.400.000,00 $1.357.623,97 recuperación de capital fueron $1.350.000,00 $1.300.000,00 $1.245.157,19 satisfactorios, considerando un $1.250.000,00 $1.200.000,00 aumento del 16% con respecto al año $1.150.000,00 $1.100.000,00 anterior. Esto permite el retorno de la 2011 2010 2009 inversión y al mismo tiempo contar Recuperacion de Capital con los recursos necesarios para seguir satisfaciendo las necesidades de crédito de los microempresarios que son clientes de FADEMYPE y por ende, el cumplimiento de nuestra misión. 34 Saldo de Cartera de créditos El saldo de cartera de créditos al 31 de diciembre de 2011 alcanzó $ 1,248,138.59, un incremento de 2.22% con respecto al saldo registrado en el año 2010. Alrededor del 69% de los créditos activos fueron otorgados originalmente con montos menores a $ 1000.00. Saldo de Cartera Comparativo 2011 - 2010 -2009 $1.400.000,00 $1.200.000,00 $1.000.000,00 $800.000,00 $600.000,00 $400.000,00 $200.000,00 $- $1.248.138,59 $1.221.076,37 $1.017.769,13 2011 2010 2009 Saldo de Cartera Ingresos de Operación Comparativo 2011 - 2010 - 2009 Ingresos de Operación Los ingresos de Operación generados por la Cartera de Crédito, en concepto de Intereses y comisiones, ascendieron a $ 371,210.63. Considerando un aumento cercano al 1% con respecto al 2010. $371.210,63 $372.000,00 $370.000,00 $368.000,00 $366.000,00 $364.000,00 $362.000,00 $360.000,00 $358.000,00 $356.000,00 $354.000,00 $367.878,01 $360.725,25 2011 2010 Ingresos de Operación 35 2009 XI. Reconociendo el Éxito en los Negocios C omo resultado del esfuerzo de los empresarios y emprendedores y el apoyo de FADEMYPE, algunos de ellos recibieron reconocimientos al desempeño o las ideas innovadoras presentadas para desarrollar sus negocios. Premio CITI/ESEN En 2011 se realizó la cuarta edición de este evento, en el cual tres empresarios atendidos por FADEMYPE, dos mujeres y un hombre, recibieron reconocimiento a su esfuerzo e innovación. Nombre de Empresaria: Rosa América Orellana de Pimentel. Nombre de la Micro Empresa: Panadería Rosy´s Cake. Ganadora: de 2º Lugar con $ 1,200. Categoría: Agronegocios. Nombre de Empresaria: Patricia Fonseca. Nombre de la Micro Empresa:Venta de Celulares, Ropa y Automóviles. Ganadora: de 2º Lugar con $ 1,200. Categoría: Comercio. Nombre de Empresario: Abelino Rivas Córdova. Nombre de la Micro Empresa: Lubricantes Tito. Ganadora: de 4º Lugar, diploma de participación. Categoría: Comercio. 36 De ellos Rosa América Orellana de Pimentel, narra su experiencia. “Cuando recibí el premio me sentía nerviosa y gracias a Dios obtuvimos el segundo lugar, yo sé que había mucha competencia. Me preguntaron cómo comencé el negocio. Les comencé a narrar de cuando yo hacía el pan y lo vendía en el mercado, y de que luego comencé a darle trabajo a otras personas y a hacer bonita clientela. Cuesta, no es nada fácil porque cuando comencé, en la pura intemperie tenía el horno y no tenía techo y nos mojábamos. Ahí fue donde me ayudó la Financiera (FADEMYPE), le hice techo y poco a poco mandé a hacer los clavijeros, latas y todos los utensilios…”, Roxana Orellana. Premio “construyendo sueños” Otro reconocimiento importante es el otorgado al grupo de Jóvenes Carpinteros de San Pedro Nonualco, quienes este año estuvieron en un proceso sistemático de formación técnica en elaboración de muebles y artesanía utilitaria, así como en asesoría para la elaboración de proyectos. Como producto de la asesoría, los jóvenes formularon y presentaron su proyecto “Reciclando Madera” con el cual el grupo obtuvo el primer lugar en este certamen auspiciado por CONAMYPE y denominado “Construyendo tus sueños”. El premio fue de $ 3,000.00 para mejorar sus instalaciones, el equipamiento y dotación de materiales para el negocio. Rosa América Orellana de Pimentel, empresaria 37 XII. Fortalecimiento Institucional D urante este año, miembros de junta directiva, personal gerencial, técnico y administrativo de FADEMYPE participó en un total de 24 eventos de formación. Las y los participantes han incrementado sus conocimientos y capacidades para aplicar en sus áreas de trabajo. Fecha Tema Participantes 20 de enero Diplomado para asistentes efectivas, modulo V, archivo fisico y electronico . Asistente Administrativa 28 de enero Proceso de transición a la NIF para las pymes. Contador 19 de febrero Servicio al cliente para Personal de Seguridad. Vigilantes 9 al 11 marzo Segundo diplomado para el entrenamiento del recurso humano de los Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa. Gerente General y Equipo CDMYPE 21 de marzo Curso Practico en Derecho Tributario, I, II y III, Ley del Impuesto sobre la Renta, Ley del IVA y Código Tributario. Contador 23 de marzo Participación en XI ENADE. Gerente General 23,24 y 30 de Curso de formación y Capacitación en Arbitraje Judicial. marzo Coordinadora Unidad Jurídica 30 de marzo Modulo sobre Planeación operativa integrada con la estrategia. Coordinadora PSES 4 y 8 de abril Análisis e interpretación de Datos Estadísticos. Asistente Administrativa de Créditos 25 de abril Seminario Atención al cliente. Recepcionista 4,5,6 mayo Segundo diplomado para el entrenamiento del recurso humano de los Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa. Gerente General y Equipo CDMYPE 5 y 6 de mayo Taller sobre directrices financieras. Trias 2011.Participantes de El Salvador, Honduras y Guatemala Administradora y Contador 8, 9,10 junio Segundo diplomado para el entrenamiento del recurso humano de los Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa. Gerente General y Equipo CDMYPE 38 12 al 15 de Seminario Excel para financieros. julio Gerente General y Coordinador PSES 18 de julio IV Congreso Nacional de Microfinanzas. Miembros de junta directiva y asesores de crédito 21 de julio Escuela de Capacitación Técnica para oficiales de crédito para pequeña empresa. 3 asesores de crédito 12 de agosto Diplomado Gerencial BID-Fundamicro. 4 ejecutivos y miembros directivos 29 de agosto Habilidades y actualización total para Asistentes Administrativas y Secretarias Ejecutivas . Recepcionista Evento Soluciones de Marketing en Internet para pymes . Gerente Encargada Mercadeo, SDE/DEL 27 de agosto 39 General, de Técnico 12 de octubre Taller Desarrollo Rápido de Planes de Innovación Gerente General 5, 12, 19,26 Seminario Taller NIIF para PYMES noviembre Contadora General 17 al 20 de Taller de Gestión del Ciclo de Proyecto, realizado en Guatemala. noviembre Técnico SDE/DEL, Coordinadora PSES 6 de diciembre Taller Género y Economía Alternativa Todo el personal de Fademype 22 de Capacitación sobre Reformas Fiscales (ISR) y Código Tributario . diciembre Contadores XIII. Informe de Auditores 2011 40 41 42 A partir de los resultados alcanzados durante este año 2011, la junta directiva, la gerencia general y el equipo Técnico de FADEMYPE, visualizan como principales objetivos a alcanzar durante el próximo año: • Consolidar los procesos de organización productiva en cadenas de valor, especialmente de los productores de frutas. • Desarrollar las oportunidades de mercado para los productos estandarizados. • Convertir cada vez más el servicio de crédito en una herramienta que acompañe las oportunidades de desarrollo de las empresas MYPE atendidas por la institución.