No. De Registro del Contrato de Adhesión en CONDUSEF

No. De Registro del Contrato de Adhesión en CONDUSEF [*]
CONTRATO DE DEPÓSITO DE DINERO A LA VISTA
CARÁTULA
Nombre comercial del Producto: CUENTA DE LEALTAD INTERNACIONAL MONEX
Tipo de Operación: APERTURA DE CUENTA BANCARIA NIVEL 2
Medio(s) de disposición: Tarjeta Bancaria Monex
Fecha de Vencimiento:
TASA DE
INTERES
COMISIONES APLICABLES
CONCEPTO
o Emisión de Tarjeta
o Reposición de Tarjeta.
o Mantenimiento Mensual*
o Aclaraciones improcedentes por cargos no
reconocidos imputables al Cuentahabiente.
o Consulta de Saldos
MONTO
PERIODICIDAD
$ 50
$ 50
$ 20
$ 250
Por evento
Por evento
Mensual
Por evento
$ 0.86
Por evento
VIGENCIA A PARTIR DE:
FEBRERO 2013
El cobro de la comisión por mantenimiento mensual, la cual será aplicable a partir del mes 13 (trece), misma que podrá estar exenta de cobro al Cliente en
los posteriores meses, sólo si se realiza al menos una transacción en el periodo mensual de que se trate
Las modificaciones a estas comisiones se notificarán mediante a través del Portal.
USO, DISPOSICIÓN O RETIRO
o
o
o
Este producto es de uso internacional
Tarjeta.
Cajeros Automáticos.
Establecimientos con Terminal Punto de Venta.
DEPÓSITOS O ABONOS
Límite de abonos en un mes de 3000 UDIS.
Por medio de:
En:
o
Transferencia.
o
o
Efectivo.
Para recibir abonos a través de transferencias electrónicas deberá indicar la CLABE Interbancaria:
CONSULTA DE SALDOS Y MOVIMIENTOS EN:
o Vía Internet.
ESTADO DE CUENTA:
Consulta: vía Internet: X
DATOS GENERALES DEL CUENTAHABIENTE.
Nombre completo:
Identificación:
RFC:
Domicilio Convencional:
Nacionalidad:
Teléfono:
Correo electrónico:
Fecha de Nacimiento:
GANANCIA ANUAL TOTAL (GAT): No Aplica
Medidas de seguridad para su uso:
I)
Tamaño y tipo de plástico
II) Logotipo y marca de aceptación
III) Firma del Tarjetahabiente
IV) Fecha de expedición y expiración
V) Lote o folio en su caso
VI) Número de Tarjeta a 16 posiciones.
Producto garantizado hasta por 400 mil UDIS por el IPAB.
Portal: La página en la Red Mundial denominada
Internet www.monex.com.mx
Aclaraciones y reclamaciones:
Unidad Especializada de Atención para Consultas y Reclamaciones de los Depositantes:
Teléfonos. 5230 0200 y 5231 0446
Correo: gmascorro@monex.com.mx
Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 284, Piso 6, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc,
C.P. 06600, México, Distrito Federal.
Página de Internet: www.monex.com.mx
CONDUSEF: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. En el territorio nacional 01 800 999 80 80. En el Distrito
Federal y Área Metropolitana (55) 53 40 09 99 www.condusef.gob.mx o al correo electrónico opinion@condusef.gob.mx, o bien, podrá acudir a la siguiente dirección
Av. Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D. F.
De manera que, enteradas las partes de su fuerza y valor legal lo suscriben sujetándose al cumplimiento de las obligaciones contenidas en las
cláusulas que se indican en el Contrato, firmando de conformidad el día [*] de [*] de [*].
DEPOSITANTE
MONEX
_____________________________
(Nombre y firma)
_______________________________
(Nombre y firma).
CONTRATO DE DEPÓSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA
CONTRATO DE DEPÓSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE BANCO MONEX, S.A., GRUPO FINANCIERO MONEX (A
QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ MONEX) Y POR LA OTRA LA PERSONA QUE SE SEÑALA EN LA CARÁTULA DEL PRESENTE CONTRATO (A
QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ EL DEPOSITANTE).
DECLARACIÓN.
ÚNICA. Las partes declaran que es su interés celebrar el presente Contrato de acuerdo a las comisiones aplicables y al tenor de las siguientes Cláusulas.
CLÁUSULAS.
PRIMERA. DEFINICIONES. Los términos enumerados a continuación, siempre que los mismos comiencen en mayúscula, tendrán el significado que se les asigna a
continuación para efectos del presente Contrato:
a) Cuentahabiente: a la persona física que celebra la apertura de una Cuenta de Lealtad Internacional Monex y es usuario final de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad.
b) Contrato: al presente Contrato de depósito bancario de dinero a la vista que celebran MONEX y el Cuentahabiente.
c) Cuenta de Lealtad Internacional Monex: A la cuenta de depósito bancario de dinero a la vista en moneda nacional aperturada al amparo del presente Contrato.
d) Empresa o Depositante: a la persona moral que mantenga una relación jurídica de prestación de servicios o laboral con el Cuentahabiente.
Tarjeta Bancaria Monex Lealtad: Al medio de disposición emitido por MONEX, al amparo del presente Contrato, cuyos términos y condiciones se encuentran publicados en
el Portal.
SEGUNDA. OBJETO DEL CONTRATO. Por medio del presente Contrato, MONEX recibe del Depositante una suma determinada de dinero, transmitiéndole este último la
propiedad de la misma, obligándose MONEX a restituir al Cuentahabiente otro tanto de la misma especie y cantidad en los términos y condiciones que en este Contrato se
establecen.
El presente Contrato se tendrá por celebrado en el momento en que el Cuentahabiente manifieste de manera expresa su consentimiento previo a la asignación de la
adquisición de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad.
TERCERA. DEPÓSITO. El abono inicial, así como los subsecuentes que se realicen a la Cuenta Bancaria Monex se harán en moneda nacional, siempre que los abonos
mensuales no excedan del equivalente en moneda nacional a tres mil UDIS.
CUARTA. LA TARJETA BANCARIA MONEX LEALTAD. MONEX pondrá a disposición del Cuentahabiente la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, como medio de
disposición de los recursos en ella contenidos asociado a la Cuenta de Lealtad Internacional Monex, misma que será utilizada para adquirir bienes y servicios en
establecimientos en compras vía telefónica e Internet.
La Tarjeta Bancaria Monex Lealtad tendrá las siguientes características:
a) Podrá disponerse los recursos para la adquisición de bienes y servicios en establecimientos que cuenten con Terminal Punto de Venta Bancaria.
b) Podrá realizar el retiro de recursos de la Cuenta de Lealtad Internacional Monex a través de Cajeros Automáticos (ATM’s) en los términos del presente Contrato y
hasta por el límite establecido por MONEX.
c) Podrá utilizarse dentro del territorio nacional e internacional.
MONEX asignará a cada tarjeta de débito un número único, el cual se encontrará impreso en el anverso de la misma. La Tarjeta Bancaria Monex Lealtad será
intransferible y deberá ser firmada por el Cuentahabiente en el panel de firma que se encuentra al reverso de las mismas, por lo que la persona cuya firma aparezca será
considerada por Monex como el Cuentahabiente de los recursos. Todas las Tarjetas Bancarias Monex Lealtad son propiedad de MONEX por lo que el Cuentahabiente se
obliga a devolverla en la fecha de vencimiento de las mismas, en caso de terminación del presente Contrato o por solicitud de MONEX.
MONEX pone a disposición del Cliente y/o Tarjetahabiente en el portal los términos y condiciones del uso de las Tarjetas Bancarias Viajes Monex
QUINTA. ABONOS. La Cuenta de Lealtad Internacional Monex podrá recibir abonos sucesivos de dinero de otras cuentas bancarias de diferentes instituciones de crédito
diferentes a Monex, a través de los medios que Monex ponga a disposición, debiendo utilizar la CLABE que le sea otorgada por MONEX.
SEXTA. RETIROS. MONEX deberá permitir al Cuentahabiente realizar el retiro de los recursos de la Cuenta de Lealtad Internacional Monex a través de ATM’s, o bien,
mediante la adquisición de bienes y servicios en los establecimientos que cuenten con Terminal Punto de Venta Bancaria.
SÉPTIMA. TRÁMITE DE OPERACIONES. MONEX podrá suspender o cancelar la autorización de alguna operación que el Cuentahabiente pretenda realizar cuando: i)
MONEX sospeche que existe algún error en la instrucción respectiva, o ii) el Saldo sea insuficiente.
El Cuentahabiente reconoce que MONEX podrá bloquear la Cuenta de Lealtad Internacional Monex en cualquier momento, por motivos de seguridad o por instrucción del
Cuentahabiente o de alguna autoridad competente.
OCTAVA. TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS. El Cuentahabiente no podrá realizar transferencias electrónicas de fondos a otra cuenta bancaria.
NOVENA. RENDIMIENTOS. Ni el depósito realizado por el Cuentahabiente, ni cualquier dinero que forme parte del saldo existente en la Cuenta de Lealtad Internacional
Monex generará intereses, premios o actualizaciones de algún tipo.
DÉCIMA. CONSULTA DE SALDOS Y MOVIMIENTOS. El Cuentahabiente podrá consultar el listado de sus movimientos y saldos ingresando al Portal con su clave de
acceso (número de cuenta a 16 posiciones que se encuentra en el anverso de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad) y contraseña, misma que podrá ser modificada por el
Cuentahabiente a través de los medios que MONEX disponga para tales efectos.
El Cuentahabiente también podrá realizar dicha consulta a través de los mecanismos de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) y a través del Centro de Atención Telefónica
(Call Center) cuyo número se detalla en la carátula del presente Contrato.
DÉCIMA PRIMERA. COMISIONES. El Cuentahabiente y/o Depositante se obliga a pagar a MONEX las cantidades que se deriven de las comisiones a que se refieren los
servicios prestados con el uso de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, a saber:
a) Expedición de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad al momento de la apertura de la Cuenta de Lealtad Internacional Monex.
b) Reposición de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad por robo o extravío.
c) El cobro de la comisión por mantenimiento mensual, la cual será aplicable a partir del mes 13 (Trece), misma que podrá estar exenta de cobro al Cuentahabiente en
los posteriores meses, sólo si el Cuentahabiente realiza al menos una transacción en el periodo mensual de que se trate.
d) Aclaraciones improcedentes por cargos no reconocidos imputables al Cuentahabiente.
e)
Consulta de Saldos vía IVR. El tarjetahabiente podrá realizar, de forma gratuita, dos consultas de saldo al mes. A partir de la tercer consulta se cobrará la comisión
descrita.
El Cuentahabiente podrá consultar los montos, conceptos y periodicidad de las comisiones en la Carátula del presente Contrato y en el Portal.
Por el simple uso de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, el Cuentahabiente autoriza a MONEX para cargar, en su caso, el monto de las comisiones referidas en el
presente numeral al saldo disponible de la citada Tarjeta Bancaria Monex Lealtad.
MONEX informará al Cuentahabiente las modificaciones a las comisiones previstas ingresando al Portal con su clave de acceso y contraseña, con al menos treinta (30)
días naturales de anticipación a la fecha que surtan efecto.
El Cuentahabiente que no esté de acuerdo con las modificaciones o con las nuevas comisiones podrá acudir, dentro de un plazo de treinta (30) días naturales, a cancelar
la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad; una vez transcurrido el plazo aludido, las comisiones entrarán en vigor. Para llevar a cabo la mencionada cancelación, el
Cuentahabiente deberá ponerse en contacto al Centro de Atención Telefónica de Monex.
El Cuentahabiente acepta que MONEX podrá bloquear todos o ciertos de los servicios descritos en el presente Contrato en caso de que el Cuentahabiente incumpla en el
pago de cualesquiera comisiones pagaderas a MONEX. Lo anterior sin perjuicio y en adición a cualquier otra acción que le corresponda a MONEX en virtud de este
Contrato o la ley.
DÉCIMA SEGUNDA. IMPUESTOS. El Cuentahabiente acepta que MONEX podrá estar obligado por las leyes y regulaciones aplicables a retener impuestos a cargo del
Cuentahabiente.
DÉCIMA TERCERA. CANCELACIÓN. El Cuentahabiente tendrá la posibilidad, dentro de un periodo de diez (10) días hábiles posteriores a la celebración del presente
Contrato, para llevar a cabo la cancelación del mismo sin responsabilidad alguna para el Cuentahabiente a través del procedimiento que le sea informado en el Centro de
Atención Telefónica de Monex, en cuyo caso Monex no cobrará comisión alguna, siempre y cuando no se haya hecho uso de la Cuenta de Lealtad Internacional Monex.
Fuera del plazo antes señalado, el Cuentahabiente que desee cancelar la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad y dar por terminado el presente Contrato, podrá hacerlo en
cualquier momento por escrito siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones devengados a esa fecha, de acuerdo a lo establecido en el presente Contrato, o
bien, mediante la disposición o uso de la totalidad de los recursos contenidos en la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, quedando la misma con un saldo igual a $0.00 (cero
pesos).
MONEX podrá cancelar la Cuenta de Lealtad Internacional Monex o la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad cuando perciba un uso indebido de la misma, en cumplimiento con
la aplicación de medidas de seguridad, políticas internas y/o de acuerdo a los usos y prácticas bancarias.
Cuando surta efectos la terminación del presente Contrato, MONEX deberá: (i) cancelar la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad; (ii) rechazar cualquier disposición que
pretenda efectuarse con posterioridad a la cancelación; y (iii) abstenerse de cobrar al Cuentahabiente cargo o penalización alguna por la terminación cuando la
terminación haya sido solicitada por MONEX.
DÉCIMA CUARTA. DEVOLUCIÓN DE RECURSOS O REPOSICIÓN DE LA TARJETA BANCARIA MONEX LEALTAD.
En cualquiera de los supuestos de cancelación del Contrato, mal funcionamiento de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, cancelación de la Cuenta de Lealtad Internacional
Monex, o una vez terminada la vigencia de la misma o del Contrato, el Cuentahabiente deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención Telefónica que Monex
ponga a su disposición para tal efecto, y atenderán el procedimiento de devolución de recursos o reposición de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad descrito en el Portal.
Para el procedimiento de devolución de recursos, éste se llevará a cabo siempre que se acredite la propiedad de los mismos a través de la presentación del comprobante
de la apertura de la Cuenta de Lealtad Internacional Monex o de la adquisición de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad y del número de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad y
número de identificación personal asociado a la misma, en caso de que existan ambos.
Por lo que se refiere al procedimiento de reposición de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad se hará poniéndose en contacto al Centro de Atención Telefónica de Monex para
acreditar el saldo de la misma a la nueva Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, a través del procedimiento de reasignación de saldos descritos en la cláusula décima novena y
siempre y cuando se cubran los adeudos y comisiones devengados por la reposición.
DÉCIMA QUINTA. MEDIDAS DE SEGURIDAD. La Tarjeta Bancaria Monex Lealtad cuenta las siguientes medidas de seguridad: i) tamaño y tipo de plástico, ii) logotipo y
marca de aceptación, iii) firma del Cuentahabiente, iv) fecha de expedición y expiración, v) lote o folio en su caso, vi) Número de Tarjeta a 16 posiciones. vii) las demás
que MONEX determine para evitar su copia o alteración.
DÉCIMA SEXTA. VIGENCIA DE LA TARJETA BANCARIA MONEX LEALTAD. La vigencia de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad es de cinco (5) años a partir de su
emisión. La Tarjeta Bancaria Monex Lealtad cuenta con la fecha de vencimiento impresa en el anverso del plástico correspondiente de manera legible.
DÉCIMA SÉPTIMA. VIGENCIA DEL CONTRATO. El presente Contrato se mantendrá vigente mientras la Cuenta de Lealtad Internacional Monex tenga saldo y
permanecerá vigente hasta que el Cuentahabiente haya cumplido sus obligaciones, en caso de haberlas.
DÉCIMA OCTAVA. ACLARACIONES Y ATENCIÓN AL CUENTAHABIENTE. Para cualquier aclaración con la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, el Cuentahabiente deberá
conservar siempre el comprobante de sus operaciones.
Asimismo el Cuentahabiente deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención Telefónica que Monex ponga a disposición del Cuentahabiente para tal efecto.
Las aclaraciones deberán presentarse dentro de los 90 días naturales siguientes a que se efectúe el acto que se requiere aclarar, transcurrido dicho plazo, cualquier cargo
realizado a la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad se entenderá aceptado por el Cuentahabiente, quedando MONEX libre de toda responsabilidad.
Lo antes dispuesto es sin perjuicio del derecho del Cuentahabiente de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables. Sin embargo, el procedimiento previsto en esta Cláusula
quedará sin efectos a partir de que el Cuentahabiente presente su demanda ante autoridad jurisdiccional o conduzca su reclamación en términos de la Ley de Protección y
Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
DÉCIMA NOVENA. ROBO, PÉRDIDA O EXTRAVÍO Y MAL FUNCIONAMIENTO DE LA TARJETA BANCARIA MONEX LEALTAD. En caso de pérdida, robo o extravío
de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, el Cuentahabiente deberá reportarlo de manera inmediata a MONEX.
A partir de dicho reporte de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, se procederá a lo siguiente:
a) Reposición automática
b) La Tarjeta Bancaria Monex Lealtad reportada quedará cancelada.
c) La reposición la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad llegará en automático al lugar de entrega registrado en el sistema.
d) Reasignación
e) La Tarjeta Bancaria Monex Lealtad reportada quedará cancelada.
f) El Cuentahabiente reasignará la nueva Tarjeta Bancaria Monex Lealtad en el portal, misma que quedará activada el mismo día que haya solicitado la reasignación a
la cuenta original, quedando el saldo remanente disponible en la nueva Tarjeta Bancaria Monex Lealtad.
En caso del mal funcionamiento del plástico imputable al Cuentahabiente, por el uso indebido del plástico, es decir, exponerlo a campos magnéticos, a doblarlo o
destruirlo, o en alguna forma dañarlo físicamente, MONEX no tendrá más responsabilidad que reponer dicha Tarjeta previo al pago de la reposición de la misma a través
de los medios que pacte con el Cuentahabiente al momento de generar el reporte.
VIGÉSIMA. DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIOS. MONEX y el Cuentahabiente acuerdan expresamente que no habrá beneficiarios de la Cuenta de Lealtad Internacional
Monex que ampara el presente Contrato.
VIGÉSIMA PRIMERA. RESPONSABILIDAD DEL USO DE LA TARJETA BANCARIA MONEX LEALTAD. El Cuentahabiente será el único responsable del uso que le
haga a la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, con su firma o sin ella, hasta el momento en que sea reportado el robo o extravío de conformidad con lo contenido en el
presente Contrato.
El Cuentahabiente exime a MONEX de toda responsabilidad respecto del mal uso que terceros lleguen a tener antes de que el Cuentahabiente haya reportado la perdida
de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, realicen operaciones ilícitas tales como la falsificación o alteración de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad o de la banda magnética,
además de que la cuenta de dicho Cuentahabiente será cancelada inmediatamente, quedando suspendido el servicio.
VIGÉSIMA SEGUNDA. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. MONEX no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que los establecimientos donde se use
la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad se rehúsen a admitir el uso de la misma:
a) Si el Cuentahabiente no tiene fondos disponibles en la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad para completar la transacción.
b) Por caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo el desperfecto o suspensión del servicio en equipos automatizados, como consecuencia de los cuales, el usuario no
pueda efectuar transacciones.
c) Si la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad ha sido bloqueada a consecuencia de un reporte de robo o extravío.
De igual manera, MONEX ni sus contratistas son responsables de la calidad, cantidad o cualesquiera otros aspectos de los bienes o servicios que se adquieran.
En caso que el comercio donde se adquirió el bien o servicio autorice la devolución del monto pagado con la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad, Monex lo abonará en su
totalidad en la cuenta que al efecto ampare la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad.
El Cuentahabiente reconoce y acepta el carácter personal e intransferible de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad. Al efecto, Monex se reserva el derecho de requerir la
devolución de la Tarjeta Bancaria Monex Lealtad en cualquier momento, o retenerla.
VIGÉSIMA TERCERA. DEL CONTRATO DE DEPÓSITO A LA VISTA. MONEX pone a Disposición del Cuentahabiente el contenido del presente Contrato de Depósito
Bancario de Dinero a la Vista en el Portal.
VIGÉSIMA CUARTA. MODIFICACIONES. MONEX se reserva el derecho de efectuar modificaciones a este Contrato mediante aviso dirigido al Cuentahabiente, a través
del estado de cuenta, aviso por escrito, por publicación en el Portal, publicación en periódico de amplia circulación, colocación en lugares abiertos al público, o cualquier
otro medio que establezcan las partes o las disposiciones aplicables con, por lo menos, 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha en que las modificaciones
entren en vigor.
En el evento que el Cuentahabiente no esté de acuerdo con las modificaciones propuestas al Contrato de Depósito a la Vista podrá solicitar la cancelación de la Tarjeta
Bancaria Monex Lealtad hasta 30 (treinta) días naturales posteriores a la fecha del aviso mencionado, sin responsabilidad de su parte, debiendo cumplir en su caso
cualquier adeudo que se hubiese generado a la fecha de la solicitud de terminación por parte del Cuentahabiente del presente Contrato; bajo las condiciones anteriores a
las modificaciones propuestas. En caso de no solicitar la terminación antes mencionada, las modificaciones propuestas entrarán en vigor a la conclusión de dicho periodo.
VIGÉSIMA QUINTA. PROCEDENCIA LÍCITA Y PROPIEDAD DE LOS RECURSOS. El Depositante ratifica que los movimientos que realice en la Cuenta de Lealtad
Internacional Monex, se verificarán con recursos de su propiedad y producto del desarrollo normal de actividades propias, que por lo tanto no provienen de la realización
de actividades ilícitas, ratificando también que conoce y entiende plenamente las disposiciones relativas a las operaciones realizadas con recursos de procedencia ilícita y
sus consecuencias. En el evento de que los recursos con los que se efectúe el pago de las obligaciones derivadas de este documento sean propiedad de un tercero, el
Depositante se obliga a notificar por escrito a MONEX tal situación y el nombre del tercero de que se trate.
VIGÉSIMA SEXTA. AVISO DE PRIVACIDAD. Monex da a conocer a través de las políticas de privacidad, publicadas en el Portal, los términos y condiciones en los que
realizará la protección de la información personal que le sea proporcionada por los Cuentahabientes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
Asimismo, el Cuentahabiente en este acto acepta los términos y condiciones mencionados en el párrafo anterior, autorizando a Monex a intercambiar la información
obtenida con las demás instituciones integrantes del grupo, así como, con otras Entidades Financieras y Comerciales para los fines comerciales, publicitarios y todos
aquellos necesarios para la consecución del objeto del presente Contrato.
VIGÉSIMA SÉPTIMA. CUENTA GLOBAL. El monto de la Cuenta de Lealtad Internacional Monex, que en el transcurso de tres años no haya tenido movimiento deberá
ser abonado en una cuenta global que al efecto lleva MONEX para tales efectos. Con respecto a lo anterior, no se considerarán movimientos a los cobros de comisiones
que realice MONEX. Los recursos aportados a dicha cuenta únicamente generarán un interés mensual equivalente al aumento en el Índice Nacional de Precios al
Consumidor en el período respectivo.
Cuando el Cuentahabiente se presente para disponer de los recursos, MONEX deberá retirar de la cuenta global el importe total, a efecto de abonarlo a la cuenta
respectiva o entregárselo. Los derechos derivados por los depósitos y sus intereses, sin movimiento en el transcurso de tres años contados a partir de que estos últimos
se depositen en la cuenta global, cuyo importe no exceda por cuenta, al equivalente a trescientos días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, prescribirán
en favor del patrimonio de la beneficencia pública.
VIGÉSIMA OCTAVA. NOTIFICACIONES. Toda notificación que MONEX deba realizar al Cuentahabiente será efectuada a través del estado de cuenta, aviso por escrito,
publicación en el Portal o correo electrónico.
VIGÉSIMA NOVENA. INSTITUTO PARA LA PROTECCIÓN AL AHORRO BANCARIO. Únicamente están garantizados por el Instituto para la Protección al Ahorro
Bancario (IPAB), los depósitos bancarios de dinero: a la vista, retirables en días pre establecidos, de ahorro, y a plazo o con previo aviso, así como los préstamos y
créditos que acepte la institución, hasta por el equivalente a cuatrocientas mil UDIS por persona, cualquiera que sea el número, tipo y clase de dichas obligaciones a su
favor ya cargo de MONEX.
TRIGÉSIMA. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Para efectos de cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se regirán por las Leyes de México, y
se someten incondicionalmente a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal.
TRIGÉSIMA PRIMERA. ATENCIÓN A CUENTAHABIENTES.
Unidad Especializada de Atención para Aclaraciones y Reclamaciones de los Cuentahabientes:
Teléfonos. 5230 0200 y 5231 0446
Correo: gmascorro@monex.com.mx
Domicilio: Avenida Paseo de la Reforma 284, piso 15, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal.
Página de Internet: www.monex.com.mx
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
Teléfono: 01 800 999 8080 y 53400999.
Página de Internet: www.condusef.gob.mx
Correo: opinion@condusef.gob.mx
Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D. F.
TRIGÉSIMA SEGUNDA. Las partes manifiestan su conformidad y aceptación con el contenido del presente Contrato, con su firma en la carátula del presente Contrato, en
la fecha que se señala.