Sra. María: Ha sido un gusto poder estar durante estos meses compartiendo con usted, ya fuese como “Profesor”, entrevistador o simplemente como persona. La Motivación de esta carta, es principalmente poder entregarle unas recomendaciones para que usted las evalúe y ver si es que le parecen útiles para la implementación de su negocio. Primero, el hecho de tener una idea de ubicar su negocio cercano a Plaza Chacabuco me parece una muy buena idea. Pero también, debiese intentar, si quisiere iniciar su negocio luego, adquirir un local pronto, puesto que probablemente, en un tiempo más el precio aumente un poco debido a la instalación del Metro. La adquisición de un inmueble seria más provechosa que su arriendo, en cuanto igualmente debe pagar todos los meses una cierta cantidad, pero se aseguraría de que el lugar seria suyo. Por otro lado, hay que estudiar bien el mercado en ese lugar. Que tipo de gente transita generalmente por ahí, a donde van, que gente podría llegar con la instalación del metro, como poder atraerlos, etc. Eso también permitirá poder enfocar mejor la entrega del servicio, adaptándose al cliente. Para la parte de equipamiento, podría intentar acceder a los capitales Semilla o Abeja de Sercotec, aunque tendría que esperar a lo menos hasta Marzo para poder postular al primero, o hasta inicios de Junio para el segundo. En cualquier caso, siempre esta la opción de acceder a un microcrédito, ya sea de Banco Estado o alguna otra institución financiera que tenga este tipo de financiamiento para microempresarios. También, esta la parte de encontrar socios(as) o algún otro trabajador para el Salón, puesto que, si bien podría costar encontrar una persona confiable para ayudar, ya sea en administración o la entrega del servicio, es muy necesario tener gente que ayude. Le recomendaría principalmente enfocarse en la parte atención de público, puesto que la parte de administración Ud. podría sobrellevarla bien. Y el hecho de que la capacitación en este tipo de rubros tiene que ser constante, ya que las tendencias van cambiando así como lo hace la gente. Esas en general serian las recomendaciones que le podría entregar, aunque en general, como me ha dicho, ya ha manejado anteriormente otras empresas, así que no le debiese resultar complicada la parte administrativa, sino más probablemente la atención al público, que en el rubro es bastante exigente. Me despido, deseándole mucha suerte en el camino que emprenda, y que todo vaya como usted desee. Sra. Irma: Le agradezco haber ido a las clases que hicimos durante este semestre, ha sido un agrado poder compartir con usted durante el transcurso de estas. Esta misiva, principalmente esta enfocada a su negocio, y la entrega de ciertas recomendaciones, para que usted vea si las puede implementar. Primero, su forma de trabajar me parece muy buena, también sus uniformes, por lo que por esa parte, podría estar todo bien. Exceptuando el hecho de que lamentablemente, no puede hacer una mayor cantidad de esos delantales, ya que también hace la labor de promocionarlos. Usted me menciono la posibilidad de buscar algún(a) socio(a) para que le ayudase, ya fuese a la parte de confección o las ventas. En ese caso, me parecería su negocio podría ser mas rentable, y mas llevadero, puesto que no debiese estar tan sobrecargada. También dijo que pensaba comprar una maquina industrial, para poder hacer grandes tirajes de ropa en una sola pasada. Eso también le ayudaría, por lo mismo que explique arriba. El problema podría ser acceder al financiamiento para comprar la maquina. Podría intentar acceder a los capitales Semilla o Abeja de Sercotec, que financian este tipo de adquisiciones, y no se tiene que devolver el dinero, aunque las postulaciones para el primero inician en Marzo del próximo año, y las del segundo en Mayo. En cualquier caso, siempre esta la opción de solicitar un microcrédito, ya sea de Banco Estado o alguna otra institución financiera que tenga este tipo de financiamiento para microempresarios. Tal vez lo podría intentar colocando a algún familiar como solicitante del financiamiento si usted no puede acceder directamente. La parte más sensible podría ser la administración del negocio, en cuanto a cuando se vende y cuanto se gasta. Debiese llevar en un cuaderno anotado todas y cada una de las cosas que compra para el negocio, así como cuantas alcanza a fabricar con cierta cantidad de tela e hilo, en cuanto tiempo y cuantas ha vendido. También cuanto gasta de luz, transporte, etc., pues son puntos importantes para la mantención del negocio. Esto le permitiría ver como organizar mejor las compras, y saber cuanto dinero va a tener disponible mes a mes. Así, en un escenario favorable, podría destinar algún dinero sobrante a un ahorro, que podría invertir en maquinaria o en caso de alguna eventualidad. Esas podrían ser mis recomendaciones. En general, lo que usted realiza son productos muy buenos, y se da a conocer muy bien, lo que podría ayudarle muy bien, siempre y cuando dispusiese de la capacidad de hacer mas uniformes, o ampliarse a hacer otro tipo de confecciones. Como dije al inicio, fue un agrado compartir con usted, le deseo lo mejor a usted y a su familia. Irma Pillacela Fortalezas - Es buena promocionando sus productos. - Es puntual, comprometida y responsable. - Lleva mucho tiempo realizando su trabajo de confección, por lo que lo conoce muy bien. - Se diferencia en la calidad de las terminaciones, así como en la calidad de la atención. - Hace uniformes personalizados. Oportunidades - Tiene la posibilidad de adquirir una maquina industrial, con lo que su producción se vería muy aumentada. - Esta buscando una socia, con lo que la producción de uniformes podría ser mas constante, así como sus ventas. Debilidades - Si bien posee algo de conocimiento de gestión, no separa gastos domesticos y de la microempresa. - Es un poco desordenada en el control de cuentas. - Si bien sus productos son bastante demandados, no puede producir más. Amenazas - El hecho de no poder acceder a un financiamiento directo, podría complicar la compra de nuevo equipamiento. - La alta competencia en los lugares donde vende, puede minar sus ventas. Maria Soto Fortalezas - Durante mucho tiempo ejerció funciones administrativas en empresas, por lo que sabe como llevar un negocio. - Tiene cursos en peluquería y estética. - Conoce a quien va enfocado su empresa, como ofrecer el servicio, proyecta su empresa a futuro con su ubicación. - Se relaciona bien con la gente. Oportunidades - Si ubicase su empresa en el lugar que desea, y proyectando que se mantendrá en el tiempo, podría crecer bastante. -El hecho de no haber mucha competencia cerca, le entrega una ventaja para poder entregar el servicio, y poder desarrollarse a futuro. -La ubicación, va a atraer cada día a más personas con la instalación del metro en el futuro, con lo que captaría mas clientes. Debilidades - La dificultad de acceder a créditos, así como su poca confianza en ellos, le podría jugar en contra al momento de iniciar el negocio. Amenazas - Si bien se logra llevar bien con la gente, no logra confiar en ella, lo que podría traerle algún problema. -No ha iniciado su negocio, así que en este ítem no se podría añadir nada mas. Maria Eulalia Soto e Irma Pillacela