avianca cancela vuelos desde y hacia nueva york y washington dc

Bogotá, 22 de enero de 2016
Por tormenta Jonás:
AVIANCA CANCELA VUELOS DESDE Y HACIA
NUEVA YORK Y WASHINGTON D.C.
Debido a las condiciones meteorológicas generadas por la tormenta de nieve Jonás, se han
limitado las operaciones aéreas sobre la costa noreste de Estados Unidos.
Como consecuencia de esta situación, Avianca se ha visto en la obligación de cancelar la
operación de los vuelos programados los días 22, 23 y 24 de enero para salir desde
Colombia, El Salvador y Honduras con destino a Nueva York (Aeropuerto Internacional
John F. Kennedy) y Washington D.C. (Aeropuerto Internacional de Washington-Dulles) con
sus respectivos regresos.
Los viajeros con reserva en los vuelos cancelados están siendo contactados por el Call
Center, para brindarles opciones de reacomodación en otros vuelos de la Compañía, en las
rutas señaladas, una vez se reactive la operación a estos destinos.
Vuelos cancelados:
FECHA VUELO
22 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
23 enero
580
246
247
20
244
206
206
42
42
571
581
582
583
570
580
574
670
RUTA
San Salvador – Washington
Bogotá- Washington
Washington-Bogotá
Bogotá-Nueva York
Bogotá-Nueva York
Pereira –Cartagena
Cartagena – Nueva York
Cali- Medellín
Medellín-Nueva York
Nueva York-San Salvador
Washington-San Salvador
San Salvador- Washington
Washington-San Salvador
San Salvador-Nueva York
San Salvador- Washington
San Pedro Sula-Nueva York
San Salvador- Nueva York
1
Comunicaciones y Asuntos Corporativos
Claudia Arenas Bianchi
Directora Internacional
Tel: (502) 2279-5700 - (502) 2279-5600
claudia.arenas@avianca.com
Gilma Úsuga Cardona
Directora Colombia & Europa
Tel: (571) 587 77 00 ext. 1711
gilma.usuga@avianca.com; janeth.benitez@avianca.com
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
24 enero
21
245
43
43
207
207
571
581
575
671
Nueva York-Bogotá
Nueva York-Bogotá
Nueva York-Medellín
Medellín-Cali
Nueva York-Cartagena
Cartagena-Pereira
Nueva York-San Salvador
Washington-San Salvador
Nueva York-San Pedro Sula
Nueva York-San Salvador
Exoneración de pago por cambio en la fecha de viaje
Los viajeros con tiquete y reserva para desplazarse a Nueva York y Washington D.C, podrán
hacer cambios de fecha, sin cobro de penalidad, hasta un mes después de la fecha de
afectación. De igual forma, los viajeros que desistan de viajar, pueden solicitar el reembolso
de su dinero.
Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en
contacto con la Aerolínea a través de las líneas gratuitas en Colombia 018000 953434, El
Salvador (503) 2267-8222, Honduras (504) 2570-8222 y en Estados Unidos, 1800 2842622.
Avianca agradece la comprensión de los viajeros ante este hecho originado en causas
externas a la Aerolínea.
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Comunicaciones y Asuntos Corporativos
Claudia Arenas Bianchi
Directora Internacional
Tel: (502) 2279-5700 - (502) 2279-5600
claudia.arenas@avianca.com
Gilma Úsuga Cardona
Directora Colombia & Europa
Tel: (571) 587 77 00 ext. 1711
gilma.usuga@avianca.com; janeth.benitez@avianca.com