AVIANCA LANZA SERVICIO DE VENTA MÓVIL

Bogotá, 13 de enero de 2016
AVIANCA LANZA SERVICIO DE VENTA MÓVIL
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Para sus compras en línea, Avianca pone a disposición de los viajeros un nuevo
canal de venta a través de su aplicación móvil.
Gracias a este nuevo servicio, los usuarios pueden acceder a información en tiempo
real.
Buscando facilitar el acceso a los servicios, Avianca incorporó nuevas tecnologías para la venta de
tiquetes a través de su aplicación móvil. De este modo, desde ahora, los viajeros tienen la
posibilidad de adquirir tiquetes aéreos desde Smartphones con sistemas operativos iOS
(iPhone/iPod) y Android. Este servicio se suma a los canales de venta tradicionales dispuestos a
través de la Web, oficinas, puntos de contacto y agencias de viaje.
A través de la aplicación móvil, los viajeros pueden adquirir tiquetes en todas las rutas Avianca,
utilizando tarjetas de crédito de franquicias internacionales como Visa, Mastercard, American
Express o Diners Club. El servicio, que cuenta con todos los avales requeridos para garantizar la
seguridad en las compras, está inicialmente disponible para transacciones en Colombia, por lo que
las cotizaciones se realizan en pesos colombianos.
Para acceder, basta con ingresar a la tienda correspondiente según el sistema operativo del
Smartphone: App Store o Google Play y descargar la aplicación de Avianca. A partir de ese
momento, los usuarios tendrán en su celular acceso a los servicios de la Aerolínea. Asimismo,
podrán hacerlo digitando en el navegador de su dispositivo móvil, www.avianca.com
Al presentar el nuevo canal de venta, el presidente de la Aerolínea, Fabio Villegas Ramírez, anotó:
“Es muy satisfactorio poner a disposición de los viajeros esta innovación encaminada a agilizar y
facilitar los procesos de viaje. Esperamos que muy pronto este canal se posicione como mecanismo
idóneo para el intercambio de información y la optimización de los servicios a los viajeros, que han
sido y siguen siendo nuestra razón de ser”.
De otro lado, la Compañía sigue trabajando con miras a extender los beneficios de esta aplicación a
los usuarios situados en otros puntos del mundo y así ofrecerles la posibilidad de comprar en
diferentes monedas.
Para informes o soporte técnico, los clientes pueden comunicarse con el Call Center 018000 95
3434 en Colombia, 4013434 en Bogotá o consultar en el sitio web www.avianca.com
Información para Prensa:
Dirección de Comunicaciones y Asuntos Corporativos
Gilma Úsuga
+571 587 77 00 ext. 1670 y 1711
gilma.usuga@avianca.com; janeth.benitez@avianca.com
Claudia Arenas
+502 2279 5700 +502 22795600
claudia.arenas@avianca.com