GUÍA PARTE 2 PAGOS A PROVEEDORES 1 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 INTRODUCCIÓN La presente guía tiene la finalidad de presentar los pasos para realizar un pago a proveedores el usuario master o por niveles de aprobación, cómo se puede eliminar un archivo, realizar consultas de los pagos realizados. CONTENIDO Este documento tiene como objetivo presentar los pasos a seguir para que nuestros cliente s jurídicos puedan efectuar los pagos a proveedores a través del servicio Exterior NEXO Jurídico, garantizando de manera que la misma sea efectuada de forma efectiva y segura. Se contempla los siguientes puntos: 1. ¿Cómo eliminar y consultar un archivo eliminado? 2. ¿Cómo consultar pagos de proveedores de fechas anteriores? 3. ¿Cómo es la estructura de pago de proveedores? 4. ¿Qué es el Data entry, y cómo crearlo? 5. ¿Cómo se valida que la estructura del data entry que creaste tiene la estructura correcta? 6. ¿Cómo obtienes el archivo que te explica la estructura del data entry para pagos y afiliaciones masivas? GLOSARIO DE TÈRMINOS Data Entry: Es un programa que permitirá cargar de forma manual los archivos para pagos y afiliación de beneficiarios para los proveedores, nómina. Usuario Aprobador: Es un usuario que podrá Aprobar/Rechazar los pagos cargados por el Iniciador, de acuerdo a los poderes de aprobación otorgados. Exterior NEXO Jurídico: Es la plataforma dirigida a nuestros clientes jurídico para que realicen las operaciones de consultas d productos, transferencia pagos de tdc, servicios proveedores y nómina de una forma segura, confiable y amigable. Modelo de Aprobación: Es el módulo que permite que se establezcan reglas para procesar las transacciones e indicar a través de que cuenta se pagara los servicios y dar permiso a los diferentes usuarios aprobadores y establecer parámetros para aprobar. 2 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 Pago Proveedores: Es la transacción financiera que permite cancelar las obligaciones de tus proveedores, Usuario Iniciador: Es un usuario que podrá consultar de cuentas y/o carga pagos de acuerdo a los accesos otorgados. Usuario Master: Es uno de los Representantes Legales de la empresa, posee control sobre el servicios. Usuario Mixto: Es un usuario que tendrá funciones mixta en un servicios podrá se iniciador y en otro servicio podrá ser aprobador. 3 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 Contenido INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................................... 2 CONTENIDO ............................................................................................................................................................................... 2 GLOSARIO DE TÈRMINOS .................................................................................................................................................... 2 ¿Cómo eliminar y consultar un archivo eliminado? .................................................................................................. 4 ¿Cómo consultar pagos de proveedores de fechas anteriores?.......................................................................... 14 ¿Cómo es la estructura del data entry para el pago de proveedor(es)? ....................................................... 21 ¿Qué es el Data entry, cómo obtener la plantilla y crear uno manual? ......................................................... 23 ¿Cómo se valida que la estructura del data entry que creaste tiene la estructura correcta? ................ 35 ¿Cómo obtienes el archivo que te explica la estructura del data entry para pagos y afiliaciones masivas? .................................................................................................................................................................................... 40 ¿Cómo eliminar y consultar un archivo eliminado? 4 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 1. Haga clic en Empresas. Figura 1. 2. Haga clic en la sección de Exterior NEXO Jurídico el botón Ingresar 5 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 Figura 2. 3. En la sección Usuario Registrado, ingrese su usuario, seleccione el botón Aceptar e ingrese su contraseña. 6 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 Figura 3. 7 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 4. Haga clic menú Pagos, opción Proveedores, y Eliminar Archivo Figura 4. 5. Selecciona el archivo, Botón Eliminar. Figura 5. 8 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 6. El sistema dice mensaje de confirmación, valida el nombre del archivo, el usuario que lo cargo y el monto selecciona el Botón Aceptar. Figura 6 9 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 7. El sistema dice mensaje de confirmación, de la eliminación del archivo. Figura 7 8. Para consultar los archivos que has eliminado en el menú Pagos Opción Proveedores Archivos Eliminados se observa el archivo Eliminado. Figura 8 10 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 9. El sistema mostrara toda la información del pago (Fecha envió, nombre archivo, tipo de archivo, usuario que lo envío, Monto y estatus del archivo, para ver el detalle debes posicionarte encima del nombre del archivo. Figura 9 11 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 10. El sistema mostrara el detalle del archivo (Nombre archivo, cuenta debito, número de registros, fecha valor pago, y monto del pago) selecciona el botón Detalle de Registros. Figura 10 12 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 11. El sistema mostrara el detalle del archivo Eliminado. Figura 11 12. En caso que un usuario ingresador envié un archivo y ningún usuarios lo aprobó, ese mismo día el archivo se le coloca estatus de vencido y no puede ser aprobado ó Rechazado. 13 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 ¿Cómo consultar pagos de proveedores de fechas anteriores? 1. Haga clic en Empresas. Figura 1. 14 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 2. Haga clic en la sección de Exterior NEXO Jurídico el botón Ingresar Figura 2. 15 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 3. En la sección Usuario Registrado, ingrese su usuario, seleccione el botón Aceptar e ingrese su contraseña. Figura 3. 4. Haga clic menú Pagos, opción Proveedores, Archivos procesados y podrá realizar la búsqueda de los archivos seleccionado el lapso de tiempo (Desde Hasta) y selecciona el botón consultar. Figura 4. 16 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 Se visualizara todos los archivos de ese lapso de tiempo pueden ser archivos de afiliación o pagos a proveedores. 5. Figura 5 6. Haga clic menú Pagos, opción Proveedores, Archivos procesados y podrá realizar la búsqueda de Archivos (Afiliación o Pago de Proveedores y selecciona el botón consultar. Figura 5. 17 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 7. El sistema mostrara toda la información del pago (Fecha envió, nombre archivo, tipo de archivo, usuario que lo envío, Monto y estatus del archivo, para ver el detalle debes posicionarte encima del nombre del archivo. Figura 6. 18 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 8. El sistema mostrara el detalle del archivo (Nombre archivo, cuenta debito, número de registros, fecha valor pago, y monto del pago) selecciona el botón Detalle de Registros. Figura 7 19 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 9. El sistema mostrara toda la información del archivo cargado y el estatus de cada uno de los beneficiarios (campo estatus), para consultar cuanto fue debitado de tu cuenta debes ir el menú Consulta opción Resumen y buscar la transacción en la fecha de envío. Figura 8 20 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 ¿Cómo es la estructura del data entry para el pago de proveedor(es)? El data entry tiene dos secciones las cuales son: 1. Encabezado: Contiene el tipo de identificador de empresa (J ó G). el Rif de la empresa, el número de cuenta donde se debitara el pago, la cantidad de beneficiarios, el monto total del archivo, y el código de servicio que para proveedores es Cero uno (01). Formato: Tipo Texto (*.TXT) Longitud de registro: 57 caracteres Estructura del encabezado 1 Nombre del campo Formato Longitud Posición Obligatorio Tipo de identificación del pagador Alfabético 1 1 al 1 Si Numérico 9 2 al 10 Si Numérico 20 11 a 30 Si 3 Número identificación del Pagador Número de cuenta a DEBITAR 4 Cantidad de Pagos Numérico 04 31 a 34 Si 5 Monto del Pago Numérico 13 35 a 47 Si 6 Fecha de Pago Numérico 8 48 a 55 Si 7 Código del servicio Numérico 2 56 a 57 Si 2 Observaciones Es el tipo de documento identifica a la empresa que realiza el pago: “J” Si corresponde a RIF Jurídico. “G” Si corresponde a RIF Gobierno. Contiene el número R.I.F. que Identifica a la empresa que realiza el pago. 20 dígitos de la cuenta EXTERIOR a la cual se acreditarán el monto. Es la sumatoria de todos los beneficiarios que contiene el archivo Completar con ceros a la izquierda. Indica el monto total a pagar. Completar con ceros (0) a la izquierda. Fecha que se procesará el pago Debe estar bajo el formato: DDMMAAAA Es el código del servicio de pagos a proveedores, debe incorporarse las Siglas: 01 (cero uno) Ejemplo: J30344115101150010102100121245050000000002458751508201301 21 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 2. Detalle: Contiene el nombre del beneficiario, el monto a pagar, el detalle del pago, el código de banco donde se abonara, la cuenta a abonar, el numero completo de la cuenta, la referencia y el tipo de identificador del beneficiario. Estructura del detalle cambiar posiciones Nombre del campo Longitu d Posición Alfabético 50 1 a 50 Si Formato Obligatori o 1 Nombre del Cliente 2 Monto del pago Numérico 12 51 al 62 SI 3 Detalle del pago Alfanuméric o 120 63 al 182 NO 4 Código del banco de la cuenta abonar Numérico 3 183 a 185 SI Numérico 20 6 Número de Cuenta a abonar Correo electrónico Numérico 50 7 Referencia Numérico 08 256 al 263 Si 8 Identificación Beneficiario Alfanuméric o 11 264 al 274 SI 5 186 al 205 206 al 255 Si Si Formato: Tipo Texto (*.TXT) Longitud de registro: 274 caracteres Observaciones Contiene el nombre del beneficiario No deberá contener caracteres especiales (ñ,á,é,í,ó,ú, ä,ë;ü,ö, -, puntos, comas, Signos especiales) Completar con espacios a la derecha. Monto acreditar al beneficiario Completar con ceros a la izquierda. Descripción del pago Completar con espacios a la derecha. Código del banco donde se realizarán el crédito (beneficiario) Ubicado en los primeros 4 dígitos de la cuenta Sin el cero (0) inicial. 20 dígitos de la cuenta del beneficiario donde se realizarán los créditos respectivos. E mail del beneficiario Completar con espacios a la derecha. Debe ser distinto para cada pago Para el caso de realizar pagos TEBCA insertar el número de servicio (campo obligatorio) Completar con ceros a la izquierda. Contiene tipo de documentos, tipo y número de identificación de acuerdo a: “NV013599210” Persona Natural Venezolana. “NE81474878” Persona Natural Extranjera. “NP894714” Persona Natural Pasaporte. “RV135992101” Firma Personal. “JJ335484848” RIF Persona Jurídica. “JG548484848” RIF Gobierno Para pagos TEBCA, insertar el N° de RIF de TEBCA (campo obligatorio) Ejemplo: Maria Alejandra Perez 0000478745124 1501150020101000789541mariaperez@gmail.com00087984NV17457215 22 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 ¿Qué es el Data entry, cómo obtener la plantilla y crear uno manual? Es un programa que permitirá cargar de forma manual los archivos para pagos y afiliación de beneficiarios para los pagos de proveedores ó nómina. 1. Haga clic en Empresas. Figura 1. 23 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 2. Haga clic en la sección de Exterior NEXO Jurídico el botón Ingresar Figura 2. 3. En la sección Usuario Registrado, ingrese su usuario (ingresador o master), seleccione el botón Aceptar e ingrese su contraseña. Figura 3. 24 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 4. Haga clic menú Pagos, opción Proveedores, y Descargar Plantilla. Figura 4 25 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 5. Seleccione el botón Data Entry. Figura 5 6. Aparecerá una ventana debes seleccionar Guardar Archivo. Figura 6 26 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 7. Debes seleccionar el programa para que se descargue. Puedes ir a la carpeta descarga y ejecutas el programa desde allí se guardara en esa carpeta o la guardas en la carpeta que desees Figura 7 Figura 8 27 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 8. Se ejecuta el data entry y se visualizara las opciones Archivos (salir), Edición (cortar, copiar y pegar), Pagos (Nómina ó Proveedores) y Afiliaciones Pagos (Nómina ó Proveedores). Figura 8 28 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 9. Selecciona opción Pagos Proveedores. Figura 9 29 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 10. Se visualiza la estructura del data Entry el cual está estructurado en el encabezado y el detalle para más información ver el punto ¿Cómo es la estructura del data entry de pago a proveedores? “. En el encabezado se coloca los datos de la empresa en el detalle va la información de los beneficiarios existen los campos deben ingresar los datos manual el campo tipo doc y tipo de identificador y el código de banco lo coloca de forma automática; debe seleccionar la opción los campos cantidad de pago y monto total de pago lo calcula el data entry de forma automática. Encabezado Lo llena automático Detalle Figura 10 30 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 11. Ingrese todos los datos del data entry según su formato, no se puede dejar ningún campo en blanco, ni una fila completa en blanco, en caso de querer eliminar fila o agregar utilices los símbolos + Agregar ó – Eliminar, selecciona el botón Aceptar. Figura 11 31 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 12. Seleccione la carpeta donde guardar su data entry y seleccione el botón Guardar. Figura 12 32 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 13. El sistema dice mensaje de confirmación Archivo Guardado con éxito. 14. Este es el data entry guardado. Figura 13 Figura 14 33 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 15. El campo referencia en el data entry no puede repetirse entre los beneficiarios en caso que coloquen la misma referencia el registro será rechazo por registro ya existe. 16. En caso que requiere maximizar o minimizar el data entry. Figura 15 17 En caso que su empresa tenga muchos beneficiarios es recomendable que su sistema genere el txt de forma automática y los suba a la 34 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 ¿Cómo se valida que la estructura del data entry que creaste tiene la estructura correcta? 1. Haga clic en Empresas. Figura 1. 35 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 2. Haga clic en la sección de Exterior NEXO Jurídico el botón Ingresar Figura 2. 3. En la sección Usuario Registrado, ingrese su usuario, seleccione el botón Aceptar e ingrese su contraseña. Figura 3. Figura 3. 36 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 4. Haga clic menú Pagos, opción Proveedores, y Cargar archivos. Figura 4. 37 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 5. Selecciona el archivo, Botón Examinar, buscas el archivo que requiere realizar el pago y seleccione el botón Abrir y de esta forma se carga el archivo Figura 5. 6. Debes seleccionar el botón Verificar Archivo. Figura 6 38 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 7. El sistema te indica que el archivo tiene la estructura correcta. Figura 7 39 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 ¿Cómo obtienes el archivo que te explica la estructura del data entry para pagos y afiliaciones masivas? 1. Haga clic en Empresas. Figura 1. 40 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 2. Haga clic en la sección de Exterior NEXO Jurídico el botón Ingresar Figura 2. 3. En la sección Usuario Registrado, ingrese su usuario, seleccione el botón Aceptar e ingrese su contraseña. Figura 3. 41 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 4. Haga clic menú Pagos, opción Proveedores, y Cargar archivos. Figura 4. 42 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 5. Selecciona el archivo, Botón Ver Estructura Figura 5. 6. Se descargará el archivo PDF que tiene las estructuras de los pagos y afiliaciones de proveedores. Figura 6 43 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4 Figura 7 44 Para más información comunícate a Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 5015500 o con tu Ejecutivo de cuenta www.bancoexterior.com RIF: J-00002950-4