Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli EL PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN EN PRODUCTOS MARINOS, S.A. Angélica María Alor Ham1 Resumen El presente trabajo de investigación consiste estudio de caso realizado en una pequeña empresa de Culiacán, Sinaloa, misma que se enfrentó ante actos de autoridades hacendarias a través del procedimiento de fiscalización “visitas domiciliarias”, en dicha investigación se detalla cómo las autoridades fiscalizadoras efectuaron el procedimiento administrativo de fiscalización, señalamos algunas irregularidades en el procedimiento de las autoridades fiscales. La importancia de estos estudios de caso radica en dar a conocer a los empresarios, profesionistas y estudiantes de la contaduría, cual es el procedimiento formal al que debe sujetarse las autoridades fiscales al momento de ejercer sus facultades de comprobación mediante las visitas domiciliarias. Así, con el objeto de acercarnos en el conocimiento de la pequeña empresa en la búsqueda de soluciones a sus problemas y fomentar el estudio de las organizaciones en cualquier parte de la República Mexicana, se presenta el siguiente trabajo de investigación. Antecedentes y marco de referencia Esta investigación esta basada en las garantías de legalidad y seguridad jurídica de los mexicanos fundamentadas en los artículos 14 y 16 Constitucionales, los cuales delimitan los medios de defensa fiscal en los que puede basarse el contador público ya que la defensa fiscal constituye el medio legal para proteger a las organizaciones de los actos ilegales o injustos de las autoridades fiscales; además se fundamenta en lo que establece el Código Fiscal de la Federación, delimitando esta investigación al procedimiento administrativo de fiscalización en las pequeñas empresas de Culiacán, Sinaloa. 1 Maestra de Asignatura B. de la Facultad de Contaduría, Administración y negocios de la Universidad Autónoma de Sinaloa , Colaboradora del Cuerpo Académico Consolidado “Desarrollo de las Organizaciones” y candidata a Doctora en Estudios Fiscales PNPC-CONACyT 1 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli Las leyes fiscales con sus constantes modificaciones, originan incertidumbre en los contribuyentes para el cumplimiento de las obligaciones a que están sujetos, ya que la aplicación estricta de las leyes y la interpretación errónea de las mismas aunado a la falta de liquidez de las empresas para el pago oportuno provocan que las autoridades fiscales hagan uso de sus facultades de comprobación fiscal para la verificación y determinación de los impuestos omitidos, afectando con esto a las empresas en su estructura financiera. Productos Marinos, S.A. es una pequeña empresa de Culiacán, Sinaloa, se estudió a efecto de conocer el procedimiento ejercido por las autoridades fiscales quienes realizaron una visita domiciliaria, autoridades que en ocasiones ejercen actos ilegales o injustos en el procedimiento de fiscalización o en la determinación de créditos fiscales los cuales debe fundar su actuación en el marco jurídico mexicano y que en ocasiones no aplica correctamente por deficiencias en sus actuaciones o interpretaciones erróneas provocando actos ilegales o injustos, dicha empresa esta sujeta a las disposiciones que establece la legislación tributaria. Ante tal situación, el contador público debe conocer con debida anticipación cual es la naturaleza y alcance de las obligaciones que tienen los contribuyentes frente al fisco y en caso que pretenda traspasar o exceder los limites del marco jurídico que regula su actuación, emplear los medios de defensa fiscal federal que en sus diversas formas constituyen el medio legal para proteger el patrimonio del contribuyente impidiendo que se le cause un daño con la imposición de un crédito fiscal indebido. Por tal motivo, los propietarios de las pequeñas empresas enfrentan nuevos retos que los obligan a reflexionar sobre la necesidad de contar con apoyo de especialistas internos y externos. La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos constituye la norma jurídica que constitucionalmente posibilita a la autoridad administrativa para que a través de la práctica de 2 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli las visitas domiciliarias compruebe que se han cumplido con las disposiciones fiscales vigentes en el marco jurídico mexicano. Para que la autoridad administrativa proceda a la práctica de la visita domiciliaria deben satisfacerse los requisitos establecidos en el artículo 16 Constitucional, que a continuación se señalan: debe haber una orden por escrito escrita, especificar el lugar materia de la inspección, contener el destinatario de la orden, señalar claramente el objeto de la visita, el contribuyente debe exhibir libros y papeles, se deben designar testigos, se debe igualmente levantar actas donde conste la actuación de los visitadores. La visita domiciliaria es considerada también un acto de molestia, tiene su sustento y regulación en el primer párrafo del artículo 16 constitucional, que a la letra dice: “Nadie puede ser molestado en su persona, familia, domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de mandamiento escrito de la autoridad competente, que funde y motive la causa legal del procedimiento”. Burgoa (2004), señala en su obra “las garantías individuales” que tal disposición constitucional transcrita contiene varias garantías de seguridad jurídica; v. g., el término nadie es equivalente a ninguna persona, es decir, ningún gobernado, a contrario sensu se encuentra en este precepto a todo gobernado o sujeto cuya esfera jurídica sea susceptible de ser objeto de algún acto de autoridad, este concepto protege a toda persona a diferencia de lo que sucede en algunos sistemas constitucionales extranjeros. Indica asimismo, que el acto de autoridad que debe sujetarse a tales garantías consiste en simple molestia, perturbación o afectación a cualquiera de los bienes jurídicos mencionados y cuyo alcance protector a traves de ese elemento, es mucho más amplio que la tutela que imparte al gobernado el artículo 14 constitucional mediante las garantías de audiencia y de legalidad consagradas en sus párrafos segundo, tercero y cuarto. 3 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli La visita domiciliaria como instrumento de fiscalización se encuentra prevista en la fracción III del artículo 42 del Código Fiscal de la Federación, en donde faculta a las autoridades fiscales para comprobar que los contribuyentes, los responsables solidarios o los terceros con ellos relacionados han cumplidos con las disposiciones fiscales, y en su caso, determinar las contribuciones omitidas o los créditos fiscales, así como para comprobar la comisión de delitos fiscales y para proporcionar información a otras autoridades fiscales además, para revisar su contabilidad, bienes y mercancías. El artículo 38 del Código Fiscal de la Federación vigente, establece una serie de requisitos o formalidades que deben reunir los actos administrativos siendo en este caso la orden de visita domiciliaria un acto administrativo, por lo menos deberá: Constar por escrito en documento impreso o digital, señalar la autoridad que lo emite, estar fundado, motivado y expresar la resolución, objeto o propósito de que se trate así como ostentar la firma del funcionario competente y, en su caso, el nombre o nombres de las personas a las que vaya dirigido. Como complemento a los anteriores requisitos que debe contener la orden de visita domiciliaria, el artículo 43 del mismo Código Fiscal de la Federación vigente, establece una serie de datos adicionales, según se indica: Lugares de la visita, nombre de quien efectúa la visita y nombre del visitado. Carretero Pérez en su obra Derecho Financiero y citado por González y Wong2 (2002), opina que los principios constitucionales que rigen el pago de los impuestos dan legalidad tributaria a la actividad del fisco que es el órgano encargado de la determinación liquidación, recaudación y administración de los ingresos tributarios del Estado, por lo tanto, si se 2 González y Wong efectuaron una investigación referente al procedimiento administrativo de fiscalización asi como de los medios de defensa en el municipio de Salvador Alvarado. 4 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli conceptúa al Derecho Fiscal como un conjunto de normas jurídicas de orden público, resulta evidente que toda la actividad fiscal debe encontrarse regida por la Ley, lo que lleva a hacer un análisis del principio de legalidad, que algunos autores lo consideran como la “piedra angular” del derecho fiscal. Este principio obedece a un doble enunciado. El primero atañe al fisco y el segundo se refiere a los particulares: A) La autoridad hacendaria no puede llevar a cabo acto alguno o realizar función alguna dentro del ámbito fiscal, sin encontrarse previa y expresamente facultada para ello por una Ley aplicable al caso. B) Por su parte, los contribuyentes sólo se encuentran obligados a cumplir con los deberes que previa y expresamente les impongan las leyes aplicables, y exclusivamente pueden hacer valer ante el fisco los derechos que esas mismas leyes les confieren. (p.10 y 11), Fraga (2005) en su obra Derecho Administrativo, hace notar que “el llamado principio de legalidad consiste en que ningún órgano del Estado puede tomar una decisión individual que no sea conforme a una disposición general anteriormente dictada. De tal manera que, en esencia, el principio de legalidad tributaria opera como una balanza que busca el justo y adecuado equilibrio entre los dos sujetos que normalmente intervienen en la relación jurídico fiscal, al sujetar la acción tanto del fisco como de los contribuyentes al cumplimiento de un régimen legal especifico, cuyo contenido debe ser eminente equitativo (p.99). Para Martínez (2005), existen actos que limitan la esfera jurídica de los particulares, en materia fiscal, encontramos las órdenes administrativas que constituyen actos que imponen a los particulares como una obligación de dar, de hacer, de no hacer o de tolerar, tales como: los requerimientos de documentación, órdenes de visita domiciliaria, verificaciones de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y las resoluciones que determinan créditos fiscales (p.19-20). 5 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli Fraga (2005) señala que el acto administrativo requiere normalmente para su formación estar precedido por una serie de formalidades y otros actos intermedios que dan al autor del propio acto la ilustración e información necesarias para guiar su decisión al mismo tiempo que constituyen una garantía de que la resolución se dicta, no de un modo arbitrario, sino de acuerdo con las normas legales. Ese conjunto de formalidades y actos que preceden y preparan el acto administrativo es lo que constituye el procedimiento administrativo (p.254255). Por otra parte, si el acto o procedimiento ejercido por la autoridad invade la esfera jurídica del contribuyente como lo menciona Martínez (2005) en su obra “Guía para defenderse ante los actos de las autoridades fiscales”, en materia administrativa, el recurso constituye un medio de control legal del que disponen los particulares que se sienten afectados en su esfera jurídica por un acto administrativo determinado, con objeto de obtener por parte de la misma autoridad administrativa, una revisión del propio acto (autotutela), con la pretensión de que el mismo sea revocado o modificado, al encontrar comprobada una causal de ilegalidad (p.7677). En ese sentido, Armienta (2002) señala que el recurso administrativo, surge como la forma en que los gobernados puedan hacer valer sus derechos a través de un procedimiento práctico y sencillo, con pocas formalidades y poder ser empleado por todas las personas que se vean afectadas en sus intereses por alguna autoridad del Estado. Desde la época de la colonia los recursos tenían como finalidad evitar los abusos de la autoridad fiscal, mismos que eran interpuestos ante el Virrey, turnándose a una persona que revisara la tasación, previo traslado al encomendero y en otras ocasiones con un magistrado para que éste decidiera sobre el mismo. Pero realmente no fue sino hasta la época de la Revolución Mexicana cuando los recursos administrativos adquieren cierta firmeza (p.53). 6 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli Alor Ham (2009) en Imágenes de organizaciones contemporáneas sobre las empresas estudiadas en esa obra, indica que las personas que ejercen el procedimiento administrativo de fiscalización pertenecientes a la autoridad fiscal en ocasiones actúan arbitrariamente contrario a lo que establece la legislación mexicana, ya que no realizan dicho procedimiento de fiscalización de conformidad con lo las disposiciones establecidas (p.204-205). Problema Productos Marinos, S. A3. es una empresa que fue visitada por las autoridades fiscales para revisar si cumplió con las disposiciones fiscales de acuerdo a lo que establece la Ley, el ejercicio fiscal que las autoridades revisaron fue el del 2004, se pretendió realizar la investigación para la elaboración de la tesis de maestría de quien la reporta, se contrastó el cuestionario de investigación con lo que establece el Código Fiscal de la Federación vigente en el 2004 encontrándose algunas irregularidades en la actuación de las autoridades fiscales. La investigación que se reporta se realizó con los siguientes fines: a) Verificar como la autoridad fiscal ejecuta el procedimiento administrativo de fiscalización ante las pequeñas empresas de Culiacán, Sinaloa. b) Identificar quienes son las personas que apoyan en la solución de los problemas fiscales que enfrenta la pequeña empresa Productos Marinos, S. A. c) Conocer el impacto del crédito fiscal en la situación financiera de la empresa Productos Marinos, S.A. como resultado de la visita domiciliaria. 3 Se reserva el nombre verídico de la empresa a solicitud de la asesora fiscal que proporcionó la información para el desarrollo de esta investigación. 7 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli Interrogantes e hipótesis de investigación Las preposiciones que orientan esta investigación, son las siguientes: a) ¿Cómo la autoridad fiscal ejecuta el procedimiento administrativo de fiscalización en la pequeña empresa Productos Marinos, S.A.? b) ¿Quiénes son las personas que apoyan en la solución de los problemas fiscales determinados por la autoridad fiscalizadora, que enfrenta la pequeña empresa Productos Marinos, S.A.? c) ¿Cuál es el impacto derivado de la aplicación de los medios de fiscalización en la pequeña empresa Productos Marinos, S.A.? Las hipótesis a comprobar son las que se detallan a continuación: a) El procedimiento administrativo de fiscalización realizado por la autoridad competente a la pequeña empresa investigada no se realiza de conformidad con las disposiciones establecidas al respecto. b) Al no contar con conocimientos de la profesión contable, los propietarios de las pequeñas empresas de Culiacán, Sinaloa, se ven obligados a contratar los servicios de asesores externos. c) Los costos derivados de la aplicación de los medios de fiscalización tienen un impacto negativo en la empresa investigada. Método 8 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli Alor Ham (2009), Borboa (2004), Cereceres (2004), Del Castillo (2004), Rodríguez Peñuelas (2003) en diversas obras hacen referencia que la investigación cualitativa no se refiere a una forma específica de recolección de datos, ni a un determinado tipo de datos, textuales o palabras (no numéricos), sino a determinados enfoques de producción o generación de conocimientos científicos dentro de las cuales se encuentran los estudios de casos. Asimismo, Hernández, Fernández y Baptista (2003: 330-332), en su obra “metodología de la investigación” señalan que algunos autores como Grinnell (1997) consideran el caso de estudio como una especie de diseño en contraste ellos opinan que no es una elección de método, sino del “objeto” o la “muestra” que se va a estudiar, y puede tratarse de una persona, una pareja, una familia, un objeto, un sistema (fiscal, educativo, terapéutico, de capacitación, de trabajo social), una organización (hospital, fábrica, escuela), una comunidad, un municipio, un departamento o estado, una nación, etcétera. Por su parte Rodríguez Peñuelas (2010:64) en su obra Métodos de investigación, señala que el estudio de caso constituye un método de investigación para el análisis de la realidad social y es de gran importancia en el desarrollo de las ciencias administrativas, organizacionales y sociales, ya que representa la forma más pertinente y natural de las investigaciones orientadas desde una perspectiva cualitativa. El método que empleamos en la investigación es el cualitativo desarrollamos un caso de estudio de la pequeña empresa Productos Marinos, S.A. concerniente al procedimiento de fiscalización ejercido por la autoridad competente teniendo como principal objetivo el verificar como la autoridad fiscal desarrollo la visita domiciliaria, es decir si se apegaron a la 9 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli reglamentación establecida y, conocer quienes son las personas que colaboran en la aplicación de los medios de defensa además de conocer cual fue el impacto en el crédito fiscal determinado por la autoridad. Se diseñó un cuestionario previo a la entrevista. Resultados Productos Marinos, S.A. Es una pequeña empresa comercial Persona Moral, misma que está inscrita en el Régimen General de Ley Actividades Empresariales, el giro de la actividad preponderante es “compra-venta de productos del mar”, esta pequeña empresa actualmente emplea a 17 personas y cuenta con auxiliares y con un contador público externo quien brinda asesoría fiscal, asimismo las obligaciones fiscales a las que esta sujeta la empresa actualmente ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público son: Impuesto Sobre la Renta, IETU, IDE, Impuesto al Valor Agregado, entero de Retención de Salarios y de Retención de Personas Físicas Profesionales. Esta empresa ha recibido la visita de las autoridades fiscales para ejercer las facultades de comprobación a que se refieren la Constitución Política Mexicana, el Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones establecidas en el marco de la legislación mexicana de las cuales a continuación se detalla como la autoridad administrativa efectuó el procedimiento de fiscalización en la visita domiciliaria realizada a cada una. 1. Procedimiento administrativo de fiscalización 1.1. Formalidad de las visitas domiciliarias: 10 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli La visita domiciliaria cumplió con las formalidades establecidas en los artículos 16 Constitucional, 38 y 43 del Código Fiscal de la Federación: — Consta por escrito. — Señala la autoridad que emite el acto. — Se encuentra debidamente fundada ya que la autoridad cumple con su deber de mencionar los aspectos jurídicos que le sirvieron de base para emitir el acto haciendo constar además aquellas normas jurídicas que la habilitan para ello señalando párrafo, fracción, inciso, etc. — Contiene las razones tenidas por la autoridad que la motivaron a producir el acto de molestia en que se traduce la orden de visita domiciliaria. Razones que anteceden cronológica y lógicamente al acto mismo. — Contienen la firma de funcionario con competencia para ordenar las visitas domiciliarias, así como el nombre de la empresa a que va dirigido el acto de la autoridad fiscalizadora. — Señalan el lugar en donde deben efectuarse las visitas. — Señalan los nombres de las personas que realizaran la visita. 1.2. Desarrollo de la visita: El desarrollo de la visita se realizo por parte de los visitadores en la pequeña empresas investigada de la siguiente forma: a) El lugar para la práctica de la auditoria. Los auditores acudieron al domicilio fiscal correspondiente señalado en la orden de auditoria a efecto de iniciar con las facultades 11 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli de comprobación, sin embargo el análisis de la documentación y en general el desarrollo de la auditoria se llevó a cabo en las oficinas del despacho del asesor externo del contribuyente visitado. b) Notificación de la orden. Los auditores solicitaron la presencia del representante legal de las empresas a efecto de desahogar la diligencia, compareciendo del mismo desde el inicio de las facultades de comprobación. c) Entrega de la orden. Al representante legal de la empresa Productos Marinos, S.A. Se le proporcionó copia de la orden de auditoria, formalidad que deben cumplir las notificaciones personales de los actos o resoluciones administrativas. d) Identificación de los visitadores. Los visitadores se identificaron con documento identificatorio expedido por el órgano fiscalizador, dicha identificación fue oportuna, así como el documento identificatorio contenía: Fotografía y calidad jurídica de los visitadores, Vigencia del documento, así como el nombre de la autoridad con competencia para emitir tal documento. e) Designación de testigos. El representante legal del contribuyente visitado designó oportunamente a los testigos. f) Periodo de la visita. Los visitadores se sujetaron al periodo comprendido en la orden de auditoría, 2004. — Deberes de los sujetos visitados. En ningún momento les fue negado el acceso al domicilio fiscal del contribuyente para la práctica de la visita domiciliaria. Además siempre estuvo a su disposición la contabilidad y la documentación que acreditara el cumplimiento de las obligaciones fiscales del contribuyente visitado. Y, se les permitió la verificación de bienes, mercancías y documentos propiedad del contribuyente visitado. 12 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli g) Facultades del visitador. De acuerdo al contenido del inciso anterior, se deducen las siguientes facultades de los visitadores y que fueron ejercidas en la pequeña empresa estudiada: — El representante legal del contribuyente visitado proporcionó a los visitadores, copia fotostática de cierta documentación a solicitud de los mismos. — Aseguramiento de la contabilidad. Los auditores aseguraron la contabilidad y documentación fiscal sin que existieran los supuestos establecidos en la legislación fiscal. La duración de la visita domiciliaria fue de más de 6 meses sin mediar plazo de ampliación. h) Las actas de visita. Los visitadores levantaron las siguientes actas: Acta de inicio de auditoria, Acta de notificación de aumento de personal en auditoria, Ultima acta parcial, Acta Final. Respecto a la acta de notificación de aumento de personal, cuando este se dio prácticamente se volvió a realizar el trabajo de auditoría siendo que ya existía un pago firmado de recibido y sellado por la autoridad fiscalizadora bajo el concepto de finiquito de auditoría, pero los supervisores de la auditoria cuestionban el hecho de que era insignificante dicho pago en relación con el monto de los ingresos que reportaba la empresa. En cuanto a la última acta parcial, en esta se hace constar que los auditores solicitaron al tercero con quien se entendía la diligencia, las cuentas bancarias del representante legal de la pequeña empresa a efecto de realizar auditoria al mismo, siendo una figura muy diferente ya que este último es Persona Física. Además, los auditores no justificaron en ningún momento que de la cuenta bancaria del representante legal se hayan realizado deducciones en la 13 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli pequeña empresa auditada, para ello, el contribuyente presentó ante la autoridad fiscal dentro del término de los veinte días a que tiene derecho al levantarse la ultima acta parcial y antes de que se levante la acta final todas las pruebas o medios probatorios que desvirtúan algunos hechos y omisiones asentadas en las actas de visita, mismos que se valoraron y se hicieron constar en la acta final de auditoría. Por otro lado, la autoridad fiscal que giró el acto omitió la expedición del oficio de ampliación del plazo de auditoría, misma que duró más de seis meses. A la fecha de elaboración de la presente investigación se platicó con la asesora de la empresa y nos informó que el caso se fue a los tribunales y el fallo fue a favor de la empresa y ha servido de precedente para otros casos similares. Asimismo, el análisis realizado a los procedimientos efectuados por la autoridad fiscal a la pequeña empresa investigada, ha permitido determinar algunos vicios en su desarrollo, tales como: — Desarrollo del trabajo de auditoria en domicilio distinto al contenido en la orden de auditoria, constituyéndose como vicio en el procedimiento del desarrollo de la auditoria en virtud de que el artículo 44 fracción I del Código Fiscal de la Federación establece que “las visitas se realizarán en el lugar o lugares señalados en la orden”. — Aseguramiento de la contabilidad y documentación fiscal sin que se dieran los supuestos previstos en el artículo 44 fracción II tercer párrafo del Código Fiscal de la Federación vigente establece que los visitadores podrán proceder al aseguramiento de la contabilidad cuando exista peligro de que el visitado se ausente o pueda realizar maniobras para impedir el inicio o desarrollo de la diligencia; o bien lo establecido en el artículo 46 fracción II del citado código que establece que durante el desarrollo de la visita los visitadores a fin de asegurar la contabilidad, correspondencia o bienes que no estén registrados en la contabilidad, podrán, indistintamente sellar o colocar marcas en 14 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli dichos documentos, bienes o inmuebles, archiveros u oficinas donde se encuentren, así como dejarlos en calidad de deposito con la persona que se entienda la diligencia. — Acosamiento por parte de la autoridad fiscal ante el contribuyente visitado en virtud de fincarle un crédito improcedente. 2. Personas que apoyan en la solución de la problemática fiscal En todo momento estuvo conciliando toda situación o problemática detectada por los visitadores, el asesor externo y el contador interno del contribuyente visitado. Cuando las autoridades fiscales realizan el procedimiento de la visita domiciliaria de una manera arbitraria y contraria a los intereses de los contribuyentes fiscales visitados, estos pueden ejercer por su propio derecho y de acuerdo a las disposiciones fiscales establecidas, los medios de defensa fiscal administrativos, en el caso de la pequeña empresa investigada se encontró lo siguiente: Fue necesario emplear los medios de defensa fiscal administrativos para lo cual se contrató un abogado fiscalista ocasionando con ello gastos administrativos al empresario. 3. Impacto del crédito fiscal determinado en la pequeña empresa investigada En este apartado se analiza la información proporcionada por el asesor externo con relación al crédito fiscal, derivado de la visita domiciliaria realizada por la autoridad fiscal: El crédito fiscal determinado por la autoridad fiscal ascendió a un importe de $30,000.00 (treinta mil pesos) determinado indebidamente por la autoridad, importe que afectó 15 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli negativamente el resultado de operación de la empresa auditada, según la información proporcionada por el asesor externo la empresa recuperó ese recurso con el medio de defensa empleado. Siendo estos los resultados de la presente investigación, se procede a emitir las recomendaciones y conclusiones correspondientes. Conclusiones Una de las atribuciones del Estado es crear leyes y en ese sentido se han establecido una serie de obligaciones a las pequeñas empresas dedicadas al comercio tales como: el Impuesto Sobre la Renta, IDE, Impuesto al Valor Agregado, Retención y entero de cuotas sobre salarios de sus trabajadores, Retención de Impuesto Sobre la Renta e Impuesto al Valor Agregado sobre honorarios y arrendamientos proporcionados a las pequeñas empresas, declaración informativa sobre donativos y sobre las operaciones realizadas con clientes y proveedores, declaración de Impuesto Sobre Nómina entre otras, aunado a ello las disposiciones fiscales en nuestro sistema fiscal mexicano son cada día más complejas lo que dificulta el cumplimiento estricto de la ley. Otra atribución del Estado atañe a sus funciones administrativas misma que consiste en vigilar y comprobar el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Los pequeños contribuyentes al estar obligados al pago de contribuciones de igual forma están sujetos a que se les verifique el correcto cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte del órgano habilitado correspondiente. Se comprobó en el caso de la pequeña empresa estudiada que las personas que ejercen el procedimiento administrativo de fiscalización pertenecientes a la autoridad fiscal en ocasiones actúa arbitrariamente o de manera contraria a lo establecido en la 16 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli legislación mexicana ya que no realizan dicho procedimiento de fiscalización de conformidad con las disposiciones establecidas. Dentro de los medios de defensa fiscal administrativas destaca el recurso de revocación como uno de los medios de defensa fiscal que puede interponer el contador público para defender a las pequeñas empresas y que procede en contra de resoluciones definitivas que dicte la autoridad. En este caso fue necesario aplicar el medio de defensa en virtud de que el asesor y representante legal de la empresa estudiada acordaron actuar en contra del fincamiento incorrecto del crédito fiscal, situación que pone en evidencia clara el interés de los contribuyentes para que en nuestra sociedad cambie la cultura de acoso y terrorismo fiscal ejercido por los fiscalizadores. Los contadores públicos que asesoran a los pequeños empresarios deben contar con conocimientos básicos que les sirvan para interponer el recurso de revocación ante la autoridad que emite el acto o resolución contraria a los intereses del contribuyente, de esta forma las empresas serán protegidas en capacidad su capacidad económica, la labor de las universidades es grande al respecto. En ese sentido una vez obtenidos los resultados de la investigación de conformidad con la información proporcionada por el asesor externo de la empresa estudiada, podemos señalar que se lograron los objetivos de la investigación, así como se dio respuesta a cada una de las interrogantes planteadas y se comprobaron las hipótesis correspondientes. Estamos conscientes de que los resultados de esta investigación no pueden generalizarse por ser solo un estudio de caso, sin embargo sirve de guía a empresarios y alumnos. Además se 17 Revista El Buzón de Pacioli, Número Especial 74, Octubre 2011, www.itson.mx/pacioli les invita a quienes tengan interés de apoyar el crecimiento del desarrollo de la presente investigación a ampliar el presente trabajo de investigación. Bibliografía Alor Ham, Angélica María, Valle Pérez, Elizabeth, Morales Tostado, María del Carmen (2010) El procedimiento de fiscalización. Un estudio de caso. 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