Comunicado de Prensa

Comunicado de Prensa
12 de Diciembre 2013
Ericsson presenta las 10
principales tendencias en el
consumo tecnológico para 2014
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Ericsson ConsumerLab ha identificado algunas de las tendencias de consumo más
importantes para el 2014 y años venideros
Las aplicaciones están cambiando la sociedad, el cuerpo es la nueva contraseña y
los sensores en lugares cotidianos, son algunas de las tendencias de largo alcance
El consumo de vídeo está creciendo como consecuencia de que nuestros amigos
tienen una alta influencia en lo que vemos. Latinoamérica también es parte de esta
tendencia, en México un 52 por ciento ven contenido posteado por sus amigos
semanalmente y en Brasil un 46%
Al término del año 2013, Ericsson ConsumerLab ha identificado las principales tendencias
de consumo para 2014 en adelante. Durante más de 15 años, ConsumerLab ha realizado
investigaciones para explorar los valores, comportamientos y formas de uso de los
productos y servicios de las TIC en la vida de las personas. Nuestro programa global de
investigación se basa en entrevistas anuales a más de 100.000 personas en más de 40
países y 15 megaciudades.
Michael Björn, Director de Investigación de ConsumerLab, dice: “La tendencia más
importante que vemos, es la demanda masiva de aplicaciones y servicios a través de todas
las industrias y sectores de la sociedad - que tiene el potencial de cambiar radicalmente la
vida cotidiana.”
1. Las aplicaciones cambian la sociedad. El acelerado consumo mundial de los teléfonos
inteligentes, ha cambiado completamente la forma en que nos comunicamos y utilizamos
Internet. Estamos entrando a una nueva fase de rápida diversificación en el uso de teléfonos
inteligentes – donde las personas están en busca de aplicaciones en todos los sectores de
la sociedad. Desde ir de compras, tener comunicación con las autoridades hasta el uso del
transporte. Las aplicaciones son cada vez más importantes incluso más que el teléfono
móvil que las personas utilizan..
2. El cuerpo es la nueva contraseña. Los sitios están demandando contraseñas más
largas, con una mezcla de números, letras y símbolos - casi imposibles de recordar. Esto
está llevando a un creciente interés en las alternativas biométricas. Por ejemplo, nuestra
investigación encontró que el 52 por ciento de los usuarios de smartphones quieren usar sus
huellas digitales en lugar de las contraseñas alfanuméricas, en Brasil la cifra sube a 79%, y
el 48 por ciento está interesado en el uso de reconocimiento de iris para desbloquear su
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pantalla. Un total de 74 por ciento cree que los teléfonos inteligentes biométricos se
convertirán en una tendencia principal durante 2014.
3. Ser cuantificado. La presión arterial, el pulso y los pasos, son sólo algunos ejemplos de
cómo queremos medirnos con los dispositivos móviles, utilizando los datos personales
generados. Sólo se tiene que iniciar una aplicación para el seguimiento de sus actividades
para llegar a conocerse mejor a sí mismo. Un 40 por ciento de los usuarios de smartphones
quieren su teléfono para registrar todas sus actividades físicas, mientras que al 56 por ciento
le gustaría controlar su presión arterial y el pulso con un anillo. En Brasil las cifras son de
45% y 69% respectivamente.
4. Internet en todas partes. La experiencia de Internet está prevaleciendo ante la voz los
usuarios de teléfonos inteligentes se están dando cuenta de que las barras que indican la
señal en su teléfono ya no proporcionan una guía fiable, ya que cuando se muestra una
adecuada señal para una llamada de voz, esta no puede ser lo suficientemente buena para
los servicios de Internet. Nuestra investigación encontró que una de las principales
insatisfacciones es la baja calidad de conexión a Internet experimentada en el metro.
5. Los smartphones reducen la brecha digital. El acceso a Internet a escala mundial
sigue siendo insuficiente y con una desigualdad en la distribución, dando lugar a lo que se
conoce como “Brecha Digital”. La llegada de los smartphones más baratos, significa que los
consumidores ya no necesitan costosos dispositivos informáticos para acceder a los
servicios de Internet. El 51 por ciento de los consumidores del mundo sienten que su
teléfono móvil es la pieza tecnológica más importante - y para muchos se convierte en el
principal dispositivo para el uso de internet.
6. Los beneficios de estar en línea son mayores que las preocupaciones. A medida que
el internet se convierte en una parte integral de nuestra vida cotidiana, los riesgos asociados
con estar conectado son cada vez más evidentes. El 56 por ciento de los usuarios
tradicionales de internet, están preocupados por cuestiones de privacidad. Sin embargo,
sólo el 4 por ciento dice que una alternativa es llegar a utilizar menor tiempo el internet. En
lugar de ello, los consumidores aplican estrategias para minimizar riesgos, tales como ser
más cuidadosos en cuanto al tipo de información personal que proporcionan en la red.
7. El video en comando. A pesar de tener mayores posibilidades de elección de medios,
nos parece menos factible el que elijan por nosotros, lo que deseamos ver. De hecho,
nuestros amigos son especialmente influyentes a la hora de ver determinados materiales de
video; ya que se encontró que el 38 por ciento de los encuestados dicen ver videos
recomendados por sus amigos, por lo menos varias veces a la semana. Esto manifiesta que
nuestros amigos tienen un gran impacto tanto en nuestros hábitos de lectura de blogs, como
en las elecciones de música.
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8. Haciendo visibles mis datos. Un total de 48 por ciento de los consumidores utilizan
aplicaciones para entender mejor su consumo de datos. Mientras que el 41 por ciento, sólo
quiere saber la cantidad de datos que utilizan, el 33 por ciento quiere asegurarse de que
sean facturados correctamente y el 31 por ciento evitar exceder el tope de datos que le
ofrece su operador. La investigación también reveló que el 37 por ciento de los propietarios
de teléfonos inteligentes utilizan regularmente aplicaciones para probar su velocidad de
conexión. En Brasil el uso de este tipo de aplicaciones es de 53 por ciento.
9. Los sensores en lugares cotidianos. Dado que los servicios de Internet interactivos son
ahora más comunes, los consumidores tienen mayores expectativas sobre nuestro entorno
físico, para ser igualmente sensible. Alrededor del 60 por ciento de los propietarios de
teléfonos inteligentes creen que a finales de 2016, los sensores se utilizarán en todas las
actividades cotidianas, desde la salud y el transporte público, a los automóviles, hogares y
nuestros lugares de trabajo.
10. Reproducir, pausar y reanudar en otro lugar. El 19 por ciento del tiempo total de
streaming se utilizan en teléfonos o tabletas, los consumidores están cambiando cada vez
más los lugares en los que ven la televisión para satisfacer su vida cotidiana. Por ejemplo,
se podría empezar a ver el contenido en casa, hacer una pausa y reanudar el contenido
durante su viaje al trabajo. Cuando se cambia de lugar, también pude dar pauta a cambiar
de dispositivo.
NOTA PARA EDITORES
Reporte “Top 10 de tendencias de consumo para 2014”
Infografía del panorama
Infografía
Video
Ericsson estará presente en el Consumer Electronics Show en Las Vegas, del 7 al 10 de
enero del 2014. Por favor, visite nuestro stand # 13638 ubicado en el Hall Central de Las
Vegas Convention Center.
Acerca de Ericsson ConsumerLab
Ericsson ConsumerLab obtiene su conocimiento a través de un programa de investigación
del consumidor global basado en entrevistas con 100 000 personas cada año, en más de 40
países y 15 megaciudades - estadísticamente representan los puntos de vista de 1,1 mil
millones de personas. Se utilizan métodos cuantitativos y cualitativos, y cientos de horas que
se gastan con los consumidores de diferentes culturas.
Descarga las fotos de alta resolución y vídeo de calidad broadcast en
www.ericsson.com/press
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Acerca de Ericsson
Ericsson es un proveedor líder mundial de tecnología y servicios de comunicaciones.
Estamos habilitando a la Sociedad Conectada con soluciones eficientes en tiempo real que
nos permitan a todos estudiar, trabajar y vivir nuestras vidas con mayor libertad, en
sociedades sustentables de todo el mundo.
Nuestra oferta incluye servicios, software e infraestructura en Tecnologías de Información y
Comunicaciones para los operadores de telecomunicaciones y otras industrias.
Actualmente, 40% del tráfico mundial de telefonía móvil pasa a través de las redes de
Ericsson y damos soporte a las redes de nuestros clientes, atendiendo a más de 2,5 mil
millones de abonados.
Somos más de 110.000 personas trabajando con clientes en más de 180 países. Fundada
en 1876, Ericsson tiene su sede central en Estocolmo, Suecia. En 2012 la compañía tuvo
ingresos por 227.8 millones de coronas suecas (USD 33.8 mil millones). Ericsson cotiza en
NASDAQ OMX de Estocolmo y NASDAQ, bolsa de Nueva York.
Ericsson está presente en América Latina desde 1896, cuando estableció un acuerdo en
Colombia y por primera vez entregó equipos en la región. A principios de 1900, Ericsson
incrementó su presencia en América Latina firmando acuerdos comerciales en Argentina,
Brasil y México. Actualmente, Ericsson está presente en 56 países de Sudamérica,
Centroamérica, México y el Caribe, que comprenden una de las regiones con instalaciones
completas de Ericsson, formadas por la Unidad de Producción, el Centro de Investigación y
Desarrollo (I+D), y el Centro de Entrenamiento. Ericsson es el proveedor líder de
telecomunicaciones con más del 40% de cuota de mercado en América Latina y más de 100
contratos de servicios de telecomunicaciones en la región.
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PARA MAYOR INFORMACIÓN PUEDE CONTACTAR A:
México, Colombia y Venezuela:
Luis Javier Flores
Public and Media Relations
Phone: +52 55 1103 0442
E-mail: luis.javier.flores@ericsson.com
Centroamérica y Caribe:
Paola Torres
Brand Experience Manager
Ericsson
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E-mail: paola.a.torres@ericsson.com
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Sudamérica:
Karina Martini
Public and Media Relations
Phone: +56 2 372 5048
E-mail: karina.martini@ericsson.com
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