Política de la Calidad

Política de la Calidad
La Dirección de IDIEM define su política de la calidad como laboratorio de ensayos
y calibraciones de la siguiente forma:
a. La Dirección se compromete con una buena práctica profesional y a velar que
los ensayos y calibraciones ejecutadas para sus clientes, se realicen
cumpliendo los requisitos especificados para cada tipo de ensayo y
calibración, según criterios normativos nacionales y/o internacionales.
b. El IDIEM cuenta con acreditaciones ante el Instituto Nacional de Normalización
INN, para realizar ensayos físico-mecánicos y químicos en las áreas de la
industria, minería y construcción, en lo referido a hormigones, cementos,
elementos prefabricados de hormigón, asfaltos y mezclas asfálticas, áridos,
morteros, mecánica de suelos, aceros, higrotermia, acondicionamiento
ambiental, extintores, comportamiento al fuego, cilindros y estanques. También
está acreditado para realizar calibraciones en la magnitud fuerza.
c. El propósito del Sistema de Gestión presentado en el SSO-Manual 2, es
establecer las directrices y procedimientos para obtener resultados confiables
para los ensayos y calibraciones que realiza IDIEM.
d. El IDIEM se ha propuesto ser un Laboratorio de Ensayo y de Calibración de la
mayor credibilidad, confiabilidad e idoneidad en los sectores de la
construcción e industria de nuestro país, entregando un servicio técnicamente
competente, reconocido tanto por las autoridades idóneas como por los
usuarios, y realizado por personal calificado y responsable de modo de
satisfacer las expectativas de sus clientes.
e. La Dirección asume la responsabilidad de la implementación y mantención de
este Sistema de Gestión, de que el personal esté familiarizado con la
documentación y de asignar los recursos para garantizar la aplicación
permanente de las políticas y procedimientos dispuestos.
f.
La Dirección de este Centro se compromete a cumplir con este Sistema de
Gestión, basado en la norma NCh-ISO 17025 y a mejorar continuamente la
eficacia del mismo.
La Dirección de IDIEM delega en la Sección Sistemas Organizacionales, en los Jefes
de División, en los Jefes de Area, en los Jefes de Sección, en los Jefes Zonales, y en
los Jefes de Laboratorio, la autoridad de aplicar y mantener las disposiciones
indicadas en el SSO-Manual 2, y de asegurarse que el personal es consciente de la
pertinencia e importancia de sus actividades y de la manera en que contribuyen al
logro de los objetivos del Sistema de Gestión.
Febrero de 2012