Capitulo cuarto: “teoría de la conducta del consumidor” I. CONCEPTO.- Estudia la obtención de la forma y ubicación de la curva de demanda de un consumidor para un producto (bien o servicio). II. ENFOQUES.- (A) ENFOQUE DE UTILIDAD CARDINAL. 1. Definición de Utilidad: Propiedad de un producto (bien o servicio) para satisfacer una necesidad del consumidor. 2. Supuestos del Enfoque de Utilidad: a. Los anhelos de los consumidores son ilimitados en general, pero limitados cuando consideremos el deseo que tiene un solo consumidor de un solo producto. Los ingresos del consumidor son limitados, por lo que se deben hacer elecciones racionales entre las diferentes compras posibles y dentro de las restricciones de un presupuesto determinado. La suma de nuestros deseos es casi siempre mayor que nuestro ingreso. La satisfacción recibida de una compra particular es lo que cuenta, no el producto en sí mismo, porque las personas tienen gustos diferentes. Las decisiones del consumidor son racionales, porque las personas intentan balancear la utilidad recibida de una compra con la desutilidad (costo de oportunidad) de desprenderse del dinero que podría usarse para comprar algo más. El principio de la utilidad marginal decreciente se aplica al consumo de cualquier producto (la primera unidad del producto le da, por lo general, más satisfacción que las unidades adicionales. b. c. d. e. f. 3. Tipos de Utilidad : a. Utilidad Total (UT) = Satisfacción total que recibe un individuo al consumir una cantidad específica de un producto (bien o servicio). b. Utilidad Marginal (UM)= Edificio World Trade Center, Avenida Nueva Tajamar 481, Torre Sur, Piso 6, Las Condes. Santiago de Chile . Fono: 56-2- 438 43 53 www.escuelauniversitaria.cl ; Email: admision@escuelauniversitaria.cl 1 Cambio en la UT debido al cambio de una unidad en la cantidad de un producto (bien o servicio) consumido. 4. Punto de Saturación : Punto donde la UT recibida por el consumidor es máxima y la UM es cero. 5. Ley de la UM decreciente : La UM disminuye a medida que un individuo consume más unidades de un producto (bien o servicio) y la UT aumenta. 6. Equilibrio del consumidor : a. Concepto = Punto donde el consumidor maximiza su satisfacción bajo restricciones de precio (PX) e Ingreso (I). b. Fórmulas = (1) Fórmulas del gasto total. I = Px . Qx +Py . Qy + … + Pn . Qn (2) Formula de las utilidades marginales. Umx = UMy = ….= Umn Px Py Pn (B) ENFOQUE DE UTILIDAD ORDINAL ORDINAL 1. Curvas de Indiferencia a. Definición= Curva que muestra las diferentes combinaciones de dos productos (bienes o servicios) que proporcionan igual satisfacción al consumidor. b. Características= (1) Negativas (2) Convexas (3) Inintersectables (4) Densas Edificio World Trade Center, Avenida Nueva Tajamar 481, Torre Sur, Piso 6, Las Condes. Santiago de Chile . Fono: 56-2- 438 43 53 www.escuelauniversitaria.cl ; Email: admision@escuelauniversitaria.cl 2 2. Tasa marginal de sustitución (TMS) a. Definición: Cantidad de Y a que el consumidor está dispuesto a renunciar para obtener una unidad adicional de X, permaneciendo en la misma curva de inferencia. b. Obtención: (1) Arco = Pendiente del arco. (2) Punto = Pendiente de la tangente a la curva. 3. Línea de Restricción Presupuestal (LRP): (Recta de Balance) Línea que muestra todas las diferentes combinaciones de los dos productos que un consumidor puede comprar dados: a. Ingreso monetario del consumidor (I). b. Precios de los dos productos (Px) (Py). 4. Equilibrio del consumidor: Cuando dada la LRP el consumidor alcanza la curva de Indiferencia más alta. 5. Curvas relacionadas con el ingreso del consumidor: a. Curva de ingreso – Consumo= Lugar geométrico del equilibrio del consumidor cuando sólo varía el ingreso del consumidor. b. Curva de Engel = Línea que indica la cantidad de producto que un consumidor puede comprar a diferentes niveles de ingreso. 6. Curvas relacionadas con el Precio: a. Curva de Precio – Consumo = Lugar geométrico del equilibrio del consumidor cuando sólo varía el precio del producto. b. Curva de la demanda del consumidor = (Curva de demanda de Marchall) Línea que indica la cantidad de producto que un consumidor puede comprar a diferentes precios. Edificio World Trade Center, Avenida Nueva Tajamar 481, Torre Sur, Piso 6, Las Condes. Santiago de Chile . Fono: 56-2- 438 43 53 www.escuelauniversitaria.cl ; Email: admision@escuelauniversitaria.cl 3 7. Efectos: a. Efecto Total (ET) = Cambio total en la cantidad demandada de un producto (bien o servicio), cuando el consumidor pasa de un equilibrio a otro equilibrio. b. Efecto Ingreso total (EI) = Cambio parcial en la cantidad demandada de un producto debido a un cambio en el ingreso real del consumidor, manteniéndose constante el ingreso monetario y los otros precios. c. Efecto Sustitución (ES) = (1) Concepto de sustitución: Cambio parcial en la cantidad demandada de un producto debido a un cambio en el precio relativo del producto, manteniéndose constante la satisfacción del consumidor. (2) Tipos de sustitución : (a) sustitución de Hicks. (b) Sustitución de Slutsky. Edificio World Trade Center, Avenida Nueva Tajamar 481, Torre Sur, Piso 6, Las Condes. Santiago de Chile . Fono: 56-2- 438 43 53 www.escuelauniversitaria.cl ; Email: admision@escuelauniversitaria.cl 4