Profesor: Francisco Javier Sanz Pérez © by fjspsv, 2011 PMP Test - C09 _01 01. Todos los siguientes son formas de poder derivadas del puesto del director de proyecto excepto una ¿Cual? A. B. C. D. 02. ¿Cual está más alto en la jerarquía de necesidades de Maslow? A. B. C. D. 03. D. Preguntarse quién manejará sus evaluaciones. Servir a varios jefes. Desarrollo del compromiso. Recibir el sueldo base por trabajar en múltiples proyectos. ¿Cuál de las siguientes técnicas de resolución de conflictos generará una solución más duradera? A. B. C. D. 07. La organización del equipo está enfocada hacia lo técnico. Los miembros de equipo son recursos prestados que difícilmente pueden ser motivados. Los equipos están demasiado centralizados. Los equipos son demasiado extensos y por lo tanto muy difíciles de tratar. Todas las siguientes son preocupaciones típicas de los miembros del equipo de proyecto en una organización matricial exceptuando una. ¿Cual? A. B. C. D. 06. Ascender desde dentro. Contratar al mejor. Mover a las personas a la dirección de proyectos porque son buenos en su especialización técnica. Mover a las personas a la dirección de proyectos porque han tenido entrenamiento en dirección de proyectos. En una organización matricial, un obstáculo para la construcción del equipo de proyecto es: A. B. C. D. 05. Satisfacción fisiológica. Consecución de la supervivencia. Necesidad de asociación. Autoestima. El "efecto halo" se refiere a la tendencia a: A. B. C. 04. Formal. Recompensa. Penalización. Experto técnico. Forzar. Suavizar. Comprometer. Solucionar problemas. ¿Qué tipo de la organización es la mejor para dirigir proyectos complejos porque involucren esfuerzos interdisciplinarios? Página: 1 Fichero: PMP_C09_01_ES.doc Profesor: Francisco Javier Sanz Pérez © by fjspsv, 2011 A. B. C. D. 08. En una organización matricial, las causas más comunes de conflicto en un proyecto son a causa del cronograma, de las prioridades entre proyectos y de: A. B. C. D. 09. Matriz de asignación de responsabilidades. Histogramas de recurso. Gráfico de barras. Gráfico de organización del proyecto. En una organización matricial, durante la planificación del proyecto, un director de proyecto determina que se necesitan recursos humanos adicionales. ¿A quién solicitaría estos recursos? A. B. C. D. 13. Reparto temporal del trabajo. Actividades. Interrelaciones. La persona a cargo de cada actividad. Usted acaba de ser asignado como director de un proyecto de telecomunicaciones muy grande. Es un proyecto de un año, que está aproximadamente medio hecho. El equipo de proyecto consta de 5 proveedores y 20 empleados de su compañía. Usted quiere entender quién se encargará de hacer cada cosa en el proyecto. ¿Dónde encontraría tal información? A. B. C. D. 12. Solucionar problemas. Forzar. Retirada. Compromiso. ¿Qué muestra un histograma de recursos que no muestra una matriz de asignación de responsabilidades? A. B. C. D. 11. Las personalidades. La asignación de recursos. El coste. La alta dirección. Qué técnica de resolución de conflictos usa un director de proyecto cuando dice, "¡No puedo arreglar este asunto ahora!" A. B. C. D. 10. Proyectizada. Funcional. Lineal. Matricial. Al director del proyecto. A los directores funcionales. Al líder del equipo. Al patrocinador del proyecto. Un director de proyecto debe elaborar el cronograma del proyecto. Ha identificado las actividades, sus fechas de inicio y final, así como los recursos necesarios para hecerlas. ¿Qué debe hacer de hacer a continuación? A. Distribuir el cronograma del proyecto, de acuerdo con el plan de dirección de comunicaciones. Página: 2 Fichero: PMP_C09_01_ES.doc Profesor: Francisco Javier Sanz Pérez © by fjspsv, 2011 B. C. D. 14. Durante las reuniones con el equipo de proyecto, el director de proyecto pide a cada miembro del equipo que describa el trabajo que está haciendo y les asigna nuevas actividades. La longitud de estas reuniones ha aumentado porque hay muchas actividades diferentes a asignar. Esto podía estar ocurriendo por cualquiera de las siguientes razones exceptuando una. ¿Cual? A. B. C. D. 15. B. C. D. Consultar con el director funcional para determinar incentivos de cumplimiento para dicho miembro del equipo. Obtener un nuevo recurso, más experimentado en el trabajo de desarrollo. Organizar el que el miembro del equipo consiga un adecuado entrenamiento. Disponer de un poco de la reserva del cronograma del proyecto. Un director de proyecto acaba de descubrir que un subcontratista muy importante para su proyecto está constantemente retrasando la entrega de su trabajo. El miembro de equipo de proyecto responsable de esta parte del proyecto no quiere seguir con el subcontratista. Para resolver el problema, el director de proyecto le dice, "Tendréis que ceder en algo para solucionar este problema." ¿Qué método de resolución de conflictos está usando? A. B. C. D. 18. Referencia. Experto del negocio. Penalización. Formal. En el proyecto, un miembro de equipo no está funcionando bien porque es inexperto en el trabajo de desarrollo del sistema. No hay nadie más disponible que esté mejor cualificado para hacer dicho trabajo. ¿Cual es la mejor solución que puede adoptar el director del proyecto? A. 17. Falta de detalle de la WBS. Falta de una matriz de asignación de responsabilidades. Falta de nivelación de recursos. Falta de participación del equipo en la planificación del proyecto. En un ambiente organizacional matricial débil, usted es director de un proyecto que tiene un equipo de proyecto ínter funcional. En la práctica, ninguno de los miembros de equipo de proyecto le informa y usted no tiene la capacidad para recompensar directamente su rendimiento. El proyecto es difícil, debido a restricciones de calendario muy ajustadas y a altos estándares de calidad. En estas circunstancias, ¿cuál de las siguientes tipos de poder a utilizar será probablemente el más eficaz? A. B. C. D. 16. Confirmar la disponibilidad de los recursos. Refinar el plan de gestión del proyecto para que refleje una información de coste más exacta. Publicar un gráfico de barras que ilustre el cronograma. Confrontación. Compromiso. Suavizado. Comunicación. Un proyecto tiene varios equipos. En el pasado, el equipo C ha fallado en sus plazos de entrega repetidamente. Esto ha causado que el equipo D haya tenido que intensificar su trabajo varias veces para poder cumplir el sendero crítico. Como líder del equipo D, usted recibe la noticia de que el próximo plazo también puede ser incumplido. Usted debe reunirse con: Página: 3 Fichero: PMP_C09_01_ES.doc Profesor: Francisco Javier Sanz Pérez © by fjspsv, 2011 A. B. C. D. 19. El nuevo proyecto es excitante, tanto para el equipo como para el director del proyecto. Es su primera asignación como director de proyecto. El equipo tiene el presentimiento de que podrán completar un trabajo que nunca habían hecho antes. Hay 29 personas que colaboran en la descripción de producto y el equipo consiste en nueve expertos muy experimentados en su campo. En la planificación, tres miembros del equipo están en desacuerdo sobre el alcance de los entregables. Uno indica que hay que añadir dos paquetes de trabajo a la WBS preliminar. Otro dice que un paquete de trabajo concreto no debe ser hecho siquiera. El tercer miembro del equipo coincide con ambos. ¿Cómo debe mejor el director de proyecto enfrentarse a este conflicto? A. B. C. D. 20. Formal. Referencia. Penalización. Experto. Acerca del concepto de “evaluaciones individuales del equipo de proyecto” ¿Cual es la declaración más correcta? A. B. C. D. 22. Debe escuchar las diferencias de opinión, determinar por si mismo la mejor elección e implementarla. Debe posponer cualquier discusión adicional, reunirse con cada persona a solas y determinar por si mismo el mejor enfoque. Debe escuchar las diferencias de opinión, promover discusiones lógicas y facilitar un acuerdo. Debe ayudar enfocando al equipo en los aspectos agradables de sus opiniones, promover la unidad usando técnicas de relajación y enfocándose en la construcción del equipo. El proyecto está arrancando y el equipo está constituido por personas de 14 departamentos diferentes. El acta de constitución del proyecto ha sido firmada por una sola persona y contiene más de 30 requisitos muy importantes que deben ser cubiertos por el proyecto. El patrocinador ha informado al director de proyecto que el SPI debe ser mantenido entre 0.95 y 1.1. Unos pocos minutos de investigación dan como resultado la identificación de 34 actores interesados, y el hecho de que los objetivos de cronograma tienen restricciones. El director de proyecto acaba de ser contratado. ¿Cuál de los siguientes tipos de poder le ayudará a conseguir la mejor cooperación de todos? A. B. C. D. 21. El líder del equipo D. Solamente con el director del proyecto. Con el director de proyecto y la alta dirección. Con el director del proyecto y el jefe del equipo C. El Director del Proyecto evalúa el rendimiento de cada persona. El Patrocinador y el Director del Proyecto evalúan el rendimiento del equipo. Subordinados, jefes, colegas y clientes evalúan el rendimiento de cada persona. El rendimiento de una persona es evaluado por el departamento de RRHH. ¿Cuál es la diferencia principal entre el Plan de Recursos Humanos y el Plan de Gestión de Personal? A. B. El Plan de Recursos Humanos determina los perfiles y responsabilidades de los recursos humanos y el Plan de Gestión de Personal, cómo se manejará al equipo. El Plan de Recursos Humanos establece cómo se manejará al equipo y el Plan de Gestión de Personal los perfiles y responsabilidades de las os recursos humanos. Página: 4 Fichero: PMP_C09_01_ES.doc Profesor: Francisco Javier Sanz Pérez © by fjspsv, 2011 C. D. 23. ¿Cuál es la mejor utilidad del Histograma de Recursos? A. B. C. D. 24. Indica la carga total de trabajo de cada recurso asignado al proyecto. Muestra la carga de trabajo de cada recurso asignado al proyecto a lo largo del tiempo. Describe la distribución de la carga total de trabajo del proyecto entre todos los tipos de recursos asignados al mismo. Describe la distribución de la carga total de trabajo del proyecto entre todos los departamentos de la empresa. ¿Cuál es la mejor utilidad del de los Calendarios de Recurso? A. B. C. D. 25. El Plan de Recursos Humanos y el Plan de Gestión de Personal son lo mismo. El Plan de Recursos Humanos es un plan subsidiario el Plan de Gestión de Personal. Exhibe la disponibilidad de los recursos que se pretenden asignar al proyecto. Indica en que actividades del proyecto está asignado cada recurso. Muestra la disponibilidad y disposición de los recursos asignados al proyecto. Describe todas las asignaciones del proyecto. Respecto del Registro de Asuntos Pendientes ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa? A. B. C. D. Es una herramienta del proceso de Dirigir el Equipo de Proyecto. Es una entrada del proceso de Gestionar las Expectativas de los Interesados. Indica las incidencias del proyecto que no pueden resolverse de manera inmediata. Muestra las razones por las que algunas actividades del proyecto no pueden ser completadas. Página: 5 Fichero: PMP_C09_01_ES.doc Profesor: Francisco Javier Sanz Pérez © by fjspsv, 2011 PMP - C09_01 Test Solución Pregunta 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Área Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Recursos Humanos Respuesta D D C B D D D B C A A B B C B C B D C A C A B C D Página: 6 Fichero: PMP_C09_01_ES.doc