Guía de Formatos de Agencia
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Guía de Agencia 4018 1007 Los formatos y referencias de esta guía están sujetos a cambios. Esta guía no sustituye el uso de los sistemas HELP e INFO © 2007 Worldspan, L. P. Favor de dirigir cualquier duda o comentario a GLCinfo@worldspan.com Guía de Agencia Última revisión 1007 ÍNDICE AMTRAK AUTHORIZADO AGENTS TABLE REEMBOLSOS AUTOMATIZADOS DISPONIBILIDAD Y HORARIOS AUTOS DOCUMENTOS DIARIOS E-PRICING TARIFAS SISTEMA GLOBAL DE REFERENCIA (GRS) RESOURCE CENTER DE GO! HOTEL SELECT/HOTEL SOURCE MACROS SEGMENTOS CASADOS MY TRIP AND MORE PNR - REGISTRO DEL PASAJERO CÁLCULO DE TARIFAS IMPRESORAS QUEUES GUÍAS DE REFERENCIA RÁPIDA (QRC’s) TRENES RAPID REPRICE RAPID REPRICE SELECT SCRIPTS ASIENTOS / PASES DE ABORDAR SECURATE AIR / SECURATE HOTEL RESERVAR SEGMENTOS AÉREOS INICIAR Y FINALIZAR LA SESIÓN CAMBIO DE BOLETOS BOLETOS / ITINERARIOS / FACTURAS / PRE-PAGADOS TICKET TO CONFIRM TOUR SOURCE SEGMENTOS TVL WORLD FILES 04 05 06 07 10 13 15 16 18 20 21 25 27 28 29 34 36 38 41 42 44 45 46 47 49 50 51 52 53 56 57 58 59 AMTRAK Sistema Avanzado de INFO de PAZ (APIS) HELP 2VAPIS Disponibilidad Entrada básica Conexiones Disponibilidad retorno Más disponibilidad Volver a desplegar última pantalla HELP 2VAVAIL @2V@A23SEPKCYSTL7A @2V@A12NOVBOSLAX9A/NYP @2V@A/R @2V@A/R29JUN5P @2V@AD @2V@A Reclamar PNR Amtrak Desplegar PNR Amtrak (2V) Reclamar PNR Desplegar PNR HELP CLAIM 2V @2V@*12BA3D @2V@*CPY *-APELLIDO Desplegar PNR Por localizador HELP 2V*PNR @2V@*123321 Codificar/ descodificar Descodificar ciudad embarque Codificar ciudad embarque Información ciudad de desembarque HELP 2VK @2V@KD/ABE @2V@KC/TX/DALLAS @2V@KO/TN/MEMPHIS Cotización Solicitar tarifa Solicitud específica de tarifas Solicitar Rate Desk Pricing HELP 2VPRICE 4P T≠2V1F T≠2V2F-RDPR Entradas para reservar Un segmento 2 asientos “C” de la línea 11 Conexión 2 asientos “C” de las líneas 11 y 12 HELP 2VSELL 02C11 02C11/2C12 OSI/SSR Pasajero identificación e Información de Género INFO 2VOSI 3OSI2VDOCSHK1/PP/US/123456789 /US/11NOV06/M12JUL06-1IL/ED (mismo día) (otro día/hora) AUTHORIZED AGENTS TABLE FOR CREDIT CARD MASKING DISPLAY AUTHORIZED AGENTS TABLE HELP CCMASKING INFO CCMASKING Display table Update table With Go! Res Office Manage Access KAA*/A5A (A5A = Agency SID ID) 1. Select the Credit Card tab on Office Manager 2. Select the appropriate SID from the drop down box -Select the “Selected Agents” radio button and add the agents sines then select add Specific Agents -Select the “All Agents” radio button All Agents Without Go! Res Office Manager Access 5 1. Contact your representative REEMBOLSO AUTOMATIZADO QUE INFORMA Reembolsos automatizados Para desplegar la plantilla de reembolsos: Según historia única del PNR Según el número de historia Reembolso parcial Sin PNR (plantilla en blanco) Anexar número de reembolso HELP REFTEMP REF REF/DH1 REF/DH2/P REF/B REF0011589123444 6 DISPONIBILIDAD Y HORARIO DISPONIBILIDAD Entrada básica Fecha/Ciudad Ciudad/fecha Por hora de llegada Aerolínea específica Varias aerolíneas Una sola conexión Dos conexiones Aerolínea específica Solo conexiones de salida Conexiones dobles Conexiones dobles / aerolínea Solo vuelos directos Solo vuelos charter Solo vuelos directos Excluir punto de conexión Desplegar por orden de llegada Desplegar por orden de salida Clases por despliegue ocho veinticuatro Incluir códigos compartidos Incluir terminales Clases específicas Número de asientos por clase Clase y aerolínea específica Alianza específica Plan de cliente frecuente específico Trenes (no aplica con AMTRAK) Desplegar solo servicio de trenes Excluir servicio de trenes Horarios Entrada básica Ver más horarios Despliegue anterior Horarios de regreso Otra fecha y hora Volver a desplegar horarios HELP AVAIL A21FEBLAXLON9A ALAXLON21FEB9A A21FEBOMASTL6P/A A21FEBATLBDL6P-UA A21FEBATLBDL6P-UA-DL A21FEBFLLSEA3P/SLC A17NOVMIABOX8A/CVG≠ATL A26JUNCLESTL7P/C-AA A12DECMCILON7A/O A10OCTDTWYVR8A/ORDSEA A10OCTDTWYVR8A/ORDSEA-UA A12DECMCILAX7A/D0 A9MARYYZPIE/N A21FEBFLLSEA3P/D A12DECMCIMCO7A/XCATL A12JUNOMASTL5P*AT A12JUNOMASTL5P*DT 4MARPHFMCI.C08 4MARPHFMCI.C24 A21FEBJFKCDG.IC A20JULLAXNYC.IT A21FEBMCISTL*A*N*K A12NOVPHLLGA9A*F3 A21FEBMCIAMS*F*Y-UA A15NOVMCIOSL7A-/OW A12NOVMCIOSL7A-*CO A12DECYTOYMQ7A/T A12DECYTOYMQ7A/XT HELP SCHEDULES S15JULPITBOS9A SD SU S/R15OCT5P S23AUG7P S* 7 DISPONIBILIDAD Y HORARIO Entradas de continuación Última disponibilidad Más disponibilidad (abajo) Despliegue anterior (arriba) Disponibilidad A partir de un segmento reservado A partir de despliegue de tarifas Disponibilidad Mañana Ayer Otra fecha Otra hora Eliminar anterior entrada con directo/connex. Aerolínea específica Eliminar aerolínea solicitada Desplegar lapso transcurrido Desplegar pantalla original Buscar hacia delante Buscar hacia atrás Cambiar ciudad de llegada Cambiar ciudad de salida –irect Access - línea 1 de la disponibilidad Incluir código compartido Eliminar código compartido Disponibilidad regreso (misma fecha) Disponibilidad regreso (fecha/hora dif.) 8 HELP AVAILCONT A* AD AU A.S2 A.4F AT AY A25AUG A/6P A1 A-XX (XX = cód. aerolínea) A-YY (YY = todas las aerolíneas) AE AO AS≠ ASA@AMIA A@DLAX A@1 A.IC A.RC A/R A/R18JUN11A DISPONIBILIDAD Y HORARIO Codificar ciudades y aerolíneas Ciudad Ciudad y estado Código de ciudad y estado Nombre de la aerolínea Descodificar ciudades y aerolíneas Ciudad Código de la aerolínea Número de la aerolínea Descodificar aeronaves Tipo de equipo (747) Servicios de vuelo Segmentos del PNR Disponibilidad – número de línea Número de vuelo y fecha Información de vuelos Hoy Fecha específica AccessPlus con AA Disponibilidad codificada Husos horarios AccessPlus Clases de servicio Puntualidad Comidas a bordo Horas Hora local (de acuerdo al suscriptor) Horario de verano (DST) Hora en otras ciudades Cambiar el estado de un segmento Estado con identificación del agente OAL Estado del segmento yªhora Varios segmentos con identificación de agente OAL HELP ENCODE KC/ALBANY KC/ALBANY-N KC/ALB-N KAC/SOUTHWEST HELP DECODE KD/ALB KAD/WN KAD/526 HELP EQP HELP EQP747 HELP V* V* V$1 V*DL10/5SEPATLLGW HELP FLIFO 2NW202 2DL17/15JUN @AA@2573/15JUN HELP AVAILC ET $ @F 9 D HELP KCD KCD1ZA KCD*NYC KCD*5PSEA/SYR HELP CSS .3HK-AAJAN .4HK/830A12N .3.5HK-AABOB Otras referencias de disponibilidad Entradas de regreso Acuerdos Ciudades con varios aeropuertos HELP AVAILR HELP AGREEMENT HELP MULTI 9 AUTO Autos Codificar/Descodificar Descodificar una arrendadora Codificar una arrendadora Desplegar todos los códigos de autos/ arrendadoras HELP CRC CRCZL CRCNATIONAL CRC Guía de autos Desplegar políticas /palabras clave Códigos de ubicación Categorías Planes Tipos de vehículos Códigos de equipos especiales HELP CRGUIDE CRG/POLICY CRG/L CRG/C CRG/P CRG/V CGR/SQ Ubicación de arrendadoras Buscar por código de ciudad / aeropuerto Ciudad / arrendadora HELP CRL CRLMCI CRLATL/CZE Ciudad/ arrendadora/ código de ubicación Desplegar disponibilidad a partir de entrada CRL Desplegar detalles de la a partir de la entrada CRL Disponibilidad Entrada de disponibilidad Disponibilidad a partir de un segmento aéreo Sin vuelos de continuación o regreso Solicitar tarifas corporativas CRLTPA/CAL/LT CRAª/D23JªN/ARR-9A/DT-9A CRD2 HELP CRA CRA22APª3MAYLAX/ARR-7A/ DT-1P CRAS1 CRAS2/D-20JUN/DT-4P CRAMSP22JUL28JUL/ARR3P/CDZI-123…-CDZD-987… Entradas de continuación Desplazarse hacia abajo Desplazarse al inicio Volver a desplegar última pantalla Modificar el tipo de auto Modificar la fecha HELP CRAC CRAD CRAT CRA* CRA/VECAR CRA/D-19OCT Reglamentos Desplegar reglamentos a partir de la línea 1 de la disponibilidad Del segmento 2 del PNR Entrada manual HELP CR RULES Volver a desplegar último reglamento en pantalla 10 CRR1 CRRS2 CRR7JUNMCI/CZI/LT01/VECAR /PPX CRR* AUTOS Detalles Desplegar detalles de la línea 1 de la disponibilidad Con palabra clave Entrada manual Volver a desplegar última pantalla de detalles HELP CRD CRD1 CRD3*MAKES CRD14AUGMCI/CZL/LT01 CRD* Opciones Información de llegada Información del vuelo Código de la arrendadora Fechas Número de identificación Fechas de entrega / devolución Código del auto Fuente de reservación Número corporativo Especificar nombre Garantizar con tarjeta de crédito HELP CAR OPT /ARR-1600 ó /ARR-4P /ªRR-DL123-1130A /CZD /D15FEB18FEB /ID-98765432F /D15FEB /D-18FEB /VECAR /BS-1234567 (número IATA) /CD-AB1234 /NM-SMITH FRED /G-CCAX12345...EXP02-01 Códigos de los autos Solicitar por clase/ tipo clase/ tipo y superior tipo de auto y superior Hertz Prestige Collection HELP CR/V /VEC /VSC* /VECAR* /VZEPC Reservar a partir de la disponibilidad Por número de línea Por número de línea y opciones HELP CR0 CR01 CR01/NM-JONES Segmentos pasivos A partir de la disponibilidad HELP CRMK CR02@MK CR02@MK/CF-12345 CRN@MKLAX13MAY17MAY/CZI /VECAR CRNS1@MK/D-3/CZLªVECAR /DT-10A Direct Sell Entrada básica Con opciones Entrada básica A partir de un segmento del PNR Cancelar segmentos Cambiar segmentos Cancelar Todos los segmentos de auto Segmento de auto específico Cambiar fechas Tipo de auto 11 HELP CRCANCEL HELP CR@OPT CRX X3 CR@4/D14AUG21AUG CR@3/VECAR AUTOS Disponibilidad de Car Source Desplegar por indicador source (≠) HELP CSOURCE AVAIL CRA≠LAX1JAN2JAN/ARR-8A/DT4P CRALAX1JAN2JAN/ARR-8A/DT4P/AP-S CRALAX1APR2APR/CZI/ARR8A/DT-4P por opción source (AP-S) por asociado source Direct Sell A partir de un segmento aéreo Sin segmento aéreo HELP CRN CRNS1/CET/VICAR CRN14AUG19AUGMIA/CZA VECAR/ARR-9A/DT-3P /NM-KEITH WALKER CRNLAX17APRª2/VECAR/ARR-9A /CAL/DT-1P/RC-BEST AccessPlus AccessPlus Desplegar reservación a partir del segmento 2 Desplazarse hacia abajo Desplazarse hacia arriba 12 HELP XXRES (XX = código de auto) @@Cxx*S2 @@CxxMD @@CxxMU DOCUMENTOS DIARIOS Informe diario (Daily Activity Report) HELP DDP Desplegar por Día (hoy) DDP Fecha DDP*15APR Número de IATA DDP*1234567 Fecha /IATA DDP*15APR*1234567 Número de boleto DDP*T0061015123123 Por número de TCN DDP*C1234567890 Por PNR DDP*F35DT05 Hacia arriba/ abajo Número de línea DDP/604 Fecha /número de línea DDP*15APR/604 Final de pantalla Fecha actual DDP/B Fecha específica DDP*15APR/B Informe de anulaciones (Daily Void Report) Desplegar informe Actual Fecha específica Número de IATA Fecha /IATA HELP DDN DDN DDN*31AUG DDN*9954321 DDN*9954321*31AUG ECCP- Anulación boletos EZ Desde informe DDL/DDP Número de ítem Fecha/ Núm. ítem Núm. ítem /Nombre Ítems anulados Por TCN Por núm. de boleto o MCO HELP DDV DDV2 Desplegar DDLs primarios y secundarios Primarios Fecha actual Fecha actual/ núm. de ítem Fecha Sucursal Secundarios (A partir de un DDL primario) Fecha actual/ núm. de ítem Fecha actual/ núm. ítem /sucursal HELP DDL* DD DD/119 DD*22MAR DD*9965342 Totales DDL Totales de HELP DDT DDT DDT*15APR DDT*9964321 DDT*15APR*9953481 Fecha actual Fecha específica Sucursal Fecha /sucursal Otras referencias DDL DDP – Búsqueda específica DDL - Ordenar Actualizaciones manuales DDV54≠N3.2 DDV3117005555 DDV0061234567890 DD*128 DD*9987654*08MAY*865 H–LP DDRP HELP DDLS HELP DDA 13 NOTES 14 E-PRICING Para buscar la disponibilidad más reciente en aerolíneas de AccessPlus se debe introducir una arroba (@) en las entradas de e-Pricing (originales y opcionales). e-Pricing Entrada básica Fecha y hora Direct Access Vuelos Excluir aerolíneas Punto de conexión Conexiones dobles Transporte terrestre Paradas imprevistas Búsqueda múltiples aeropuertos Vuelos sin escalas Número de personas Aerolínea preferida Indicador de regreso Indicador de ruta Tarifa aérea SecuRate (/*AGRNBR) Aerolínea específica Solo avión o servicio específico Especificar conexión de salida Alianza específica Punto de conexión Lapso HELP EPRICING $PLAXMIA $P25JUNATLMIA1P $P@18AUGLAXSLC1P $P18APRLAXNYC≠D $P8JANLAXNYC≠/XALH $P1FEBATLMCI≠/XCSTL $P1FEBSAVCOS≠/XC2 $P5FEBSTLQCE≠/XG $P5AUGNYCSNA≠/XI $P7DECNYCLAX≠M $P7OCTATLSFO≠/D0 $P7OCTCLEHNL≠P5 $P8NOVCHIDFW≠/AUA-AA $P3JUNMSPBOS8A/R4JUL $PATLSEA8A/R2MAYLAX2P $P15JUNHELLAX/*D4HDL $P1APRCHIDFW≠/AUA* $P8NOVHELLAX≠/JS $P8NOVLAXNYC≠/OL $P15JUNHELLAX≠-/OW $P15JUNSTLDFWXATL $P8AUGLAXNYC≠/W7 e-Pricing Opciones Moneda equivalente (U.S. – SITI) Número de personas Desglose de tarifa por tipo de pasajero Número de personas (Máx. 9) Cotización Tipo de pasajero (solo ADT) Anulación de fecha de emisión (≠T ddmmm) Surface (Open jaw) HELP EPOPT $P5JULLAXNYC≠EUSD/US 15 $P23OCTATLDEN≠P2ADT≠/$ $P8APRCLTSLC≠P2 $P1MAYRDUSFO≠Q $P1MAYRDUSFO≠PADT $P9APRSFOLAX≠T1APR $P23SEPDFWLAS/R29SEPLAXDFW TARIFAS Índice de tarifas Códigos de tarifas Tarifas Entrada básica (NLX predeterminado) Todos los tipos Código específico Tarifa normal de adulto Códigos múltiples de tarifas Códigos múltiples de pasajeros Tarifa más baja por clase Tarifa Web – Ver tarifas web por par de ciudades Ver aerolínea específica por par de ciudades Ver tarifas web para varias aerolíneas Tarifa Marinero HELP FARES HELP FTC HELP 4F 4FLAXNYC 4FLAXNYCALL 4FLAXNYCPR 4FLAXNYCNL 4FLAXNYCEX/GV 4FLAXHOUCMP/ACC 4FLAXNYCB 4FNYCSEAWEB 4FNYCSEAWEB-DL 4FNYCSEAWEB-DL-NW 4FATHISTSEA-UA/SC40 Tarifas específicas de aerolíneas Entrada básica (NLX predeterminado) Varias aerolíneas Códigos de tarifas Clase específica HELP 4F 4FATLSFO-DL 4FATLMCI-AA-NW 4FATLDFWGV-AA 4FATLORD-UAQ Entradas de continuación Último despliegue de tarifas Cambiar tipos de tarifas Cambiar aerolíneas Desplegar todas las aerolíneas Por clase Cambiar ciudad de llegada Cambiar ciudad de salida Invertir ciudades Código de pasajero Ordenar de más alto a más bajo Ordenar de más bajo a más alto Volver a desplegar todas las tarifas Tipo de tarifa y código de aerolínea Códigos asociados de tipo de tarifa/ pasajero Códigos del sistema para tipo de tarifa y pasajero HELP 4FOPT 4F* 4F*ML/GV 4F*-UA 4F*A 4F*EX-U≠B 4F@AMDW 4F@DSNA 4F*R 4F*NLX 4F*@H 4F*@L 4F*ALL 4F*NL-AA 4F*P 4F*P* 16 TARIFAS Entradas de continuación Desplazarse a la derecha, despliegue tarifas Desplazarse a la derecha aeropuerto (internacional) Desplazarse a la izquierda, despliegue tarifas Desplazarse a la derecha restricciones Desplazarse a la derecha temporadas HELP 4FOPT MR MRA ML MRR MRS Reglamentos Por número de línea Sin despliegue previo Volver a desplegar reglamento Categorías (orden alfabético) Todas las categorías Categoría específica HELP RULES 4F.R3 4FSTLNYC*QE7N-DL 4F.R* 4F.R1≠HELP 4F.R1≠ALL 4F.R2≠PEN Ultimate Fare Search Entrada de tarifas Aerolínea específica Compra anticipada Fechas excluidas Temporadas Ver otra temporada Volver a desplegar con todos los campos Cancelar los campos HELP UFS 4FLAXNYC/L3JUN/R5JUN 4FLAXNYC-DL/L17DEC/R22JAN 4FMSPLAX/A23AUG 4FORDNYC-AA/B23OCT 4FLAXLON-BA/S30JUN 4F*/S18AUG 4F*/L18AUG/R25AUG 4F*/LCXL Disponibilidad a partir de un despliegue de tarifas Entrada básica Fecha específica Aerolínea específica Todas las opciones HELP A.4F A.4F 4.4F10AUG A.4F-UA A.4F2/15JAN9A/DFW Tarifas a partir de la disponibilidad Entrada básica Aerolínea en la línea 2 HELP 4F.A 4F.A 4F.A2 Cálculo y conversiones Calculadora Conversión de monedas Fecha Cálculo de NUCs HELP 4C 4C≠ 4C@ 4F.CD 4C*R/ 17 SISTEMA GLOBAL DE REFERENCIA (GRS) Acceso al sistema GRS INFO GRS Worldspan INFO WSPGRS Índice de instrucciones Daily Briefing Index Plantillas de Worldspan Instrucciones diarias de Worldspan DDMMM MMMDD Mejoras al sistema Guía de viajes (Northwest Airlines) Sitio para asociados (Associate Market Place) DDMMM MMMDD Información de viajes del sistema Sistema de información de documentos HELP BRF HELP MESSAGES GDAY25JAN GDAYJAN25 INFO READ GMAP GAMP22AUG GAMPAUG22 GTIP GDOC Estado del tiempo Por código de ciudad (MIA) Por nombre de cuidad (Miami) Información de aeropuertos (ATL) HELP WEATHER GWEAMIA GWEAMIAMI FWVATL Clima Por código de ciudad (LON) Por nombre de cuidad (London) HELP CLIMATE GCLILON GCLILONDON Entradas de búsqueda y continuación Ir a otra página específica Ir a una línea específica hacia delantehacia adelante Ir hacia atrás HELP G/ G/P2 G/L15 GF GB Entradas para desplazar la pantalla Hacia abajo Un número específico de líneas Hacia arriba Un número específico de líneas Hasta el final Hasta el inicio HELP SCROLL MD MD3 MU MU3 MB MT Sistema de Ayuda Por palabra clave Por letra Por indicador de función HELP HELP HELP NAME HELP N HELP - 18 SISTEMA GLOBAL DE REFERENCIA (GRS) Sistema INFO INFO INFO Acceso por palabra clave INFO NAME Por letra INFO N Por indicador INFO Referencias GRS GRS (XX = Código hotel) GRS (YY = Código aerolínea) GRS (ZZ = Código auto) G/HTL/XXQ G/AIR/YY0 (número cero) G/CAR/ZZZ Verificación de tarjetas de crédito y direcciones Solicitar aprobación USA Internacional Solo verificación de direcciones HELP CK/ADDR CK/VI111122222333333/262/1234567 CK/VI111122222333333/GB/262/12345 CK/VI111122222333333/201 TENTH ST/30329/0/1234567 CD/VI4005555501010 1 Validez de tarjeta de crédito 19 RESOURCE CENTER DE GO! El Resource Center de Go! es un portal donde se puede buscar información y reservar servicios a la vez. El portal conecta a los usuarios de Worldspan con sus proveedores favoritos a través de internet. Acceso al Resource Center: Desde la página principal de Go! Hacer clic en Resource Center Seleccionar un producto Introducir usuario y contraseña En internet Escribir: http://wow.wspan.com/content.asp Seleccionar un producto Introducir usuario y contraseña 20 HOTEL SELECT/HOTEL SOURCE Información de cadenas HELP HCHAIN Códigos de todas las cadenas HC Descodificar una cadena HCRA Codificar un nombre HCRAMADA Tabla general de códigos Índice de códigos Desplegar todos los códigos Tipos de cama Códigos de reservación Tarjetas de crédito aceptadas Plan de comidas Tarifas Puntos de referencia Ubicación de habitaciones Código Securate Código de los estados Código de los países Codificar puntos de referencia HELP HCODE HG*INDEX HG*ALL HG*B HG*BC HG*CC HG*M HG*P HG*PT HG*R HG*SEC HG*ST HG*CO HKC/EIFFEL TOWER Opción de cambio para hoteles Segmento 2 fechas entrada y salida HELP H@ H@2/D14SEP17SEP Detalles de hotel De la lista de hoteles línea 1 Segmento del PNR Regresar a los detalles desde palabras clave Desplegar palabras clave (enumeradas) Palabra clave específica Por número de palabra clave Varias palabras claves por número HELP HDETAIL HD1 HDS1 HD*ALL HD*INDEX HD*VICINITY HD*6 HD*1-8-10 Seleccionar y grabar hoteles Por número de línea Varios hoteles por número de línea Desplegar lista desde el inicio Volver a desplegar última lista grabada Desplazar la lista hacia abajo Desplazar la lista hacia arriba HELP HSAVE HS1 HS1-3-5 HS HS* HSD HSU Cancelar segmentos Todos los segmentos de hotel Segmento específico HELP HSX HX X2 21 HOTEL SELECT/HOTEL SOURCE Opciones HELP HOPTIONS Proveedores de AccessPlus /APDirección /ADInformación de llegada /ARR-NW18-2PM Código de la cadena /C-HH Número de confirmación /CF-123456 Descuento corporativo /CD-54321 Penalidad por salida /CKPNúmero de cancelación /CX-123456 Políticas de cancelación /CXPFechas /D5JUN28JUN ó /D5JUN-2NT Distancia y dirección /DD-10 Niño extra /EC Adulto extra /EX Plan familiar /F Número de huésped frecuente /FG-49853 Garantía /G-CCVI4010511122EXP1-99 Nombre del hotel /H-MIDTOWN GALLERY Tarifa máxima /MR-100 Nombre del huésped /NM Número de personas /NP Número de habitaciones /N Teléfono del hotel /PH Código del plan /PC Búsqueda de hoteles /PR Plan /P-COR /P-COR Rango de tarifas /RR Cama extra adulto /RA-USD 1200-1 Descripción de la habitación /RD-SUITE WITH JACUZZI Tipo de habitación /R-A1KCOR Mismo país /SCParticipante de Source /SImpresión especial /SP-ARRIVAL BY 6PM Información suplementaria /SI-NON SMOKING ROOM Ocupación total /TOC Transporte /T Confirmación escrita /W Código postal Z-12345 22 HOTEL SELECT/HOTEL SOURCE Puntos de referencia HELP HRP Código del estado y letra HRPNY-R Código del estado y nombre de referencia HRPFL-DISNEYWORLD Puntos de referencia por ciudad HRPMCI Tipo de puntos de referencia HRPSTL/PT-T-C-P Volver a desplegar lista de puntos de referencia HRP* Dirección y teléfono HRPA/EIFFEL Lista de hoteles Por segmento del PNR y fecha Por código de aeropuerto Por código de ciudad Nombre de punto de referencia Por código de ciudad, fechas y número de personas HELP HL HLS1/D-20JUN HLASFO HLSFO HL-NIAGARA FALLS HLSTL5DEC7DEC2/A/DD-10 Disponibilidad de hoteles De la lista de hoteles De un segmento del PNR Por código de hotel HELP HAVAIL HA1 HAS1/D-20FEB1 HAP-FE5932/D12JUN14JUN2 Tarifas de hoteles Línea 3 del despliegue de disponibilidad Segmento 4 del PNR Volver al último despliegue de tarifas Reservar a partir del despliegue de tarifas HELP HRULES HR3 HRS4 HR* H0 Reservación de hoteles Desde la disponibilidad o detalle Por número de línea De la lista de hoteles Según tarifa Según tipo habitación Direct sell por nombre de hotel HELP H0 HELP HN H0/R-A1K H01 H0L2/P-COR H0L3/R-A1K HNP-HI1323/D1MAR1/R-A1K Hotel Default Record Desplegar/ Crear SID propio Identificación de agente (propio) Desplegar/ Crear Otro SID Otra id. de agente HELP HDEFAULT H/L1SID H/L ó H/L1 4 pasos para reservar un hotel Buscar lista de hoteles Solicitar disponibilidad Buscar tarifas/ reglamentos Reservar desde tarifas/ reglamentos INFO HBOOK HL HA HR H0 23 H/L1SID H/L1SIDJE HOTEL SELECT/HOTEL SOURCE Entradas de continuación HELP HL Lista de hoteles abajo/ arriba HLD / HLU Inicio lista de hoteles HLT Volver a desplegar última lista HL* Cambiar punto de referencia HL*AJFK AccessPlus, tarifa máxima HL/AP/MR-100 Fecha y número de personas HL/D9MAR-2NT1 Distancia máxima HL/DD-10 Referencias del sistema GRS Asociados Hotel Select Asociados Hotel AccessPlus Asociados Hotel Source HELP HOTEL ASSOC HELP HOTEL AP HELP HSOURCE 24 MACROS Las instrucciones Macro reproducen texto o secuencias de instrucciones y se usan para introducir formatos y mensajes de uso frecuente de una manera rápida y sin errores. Las instrucciones se introducen por medio de una combinación de teclas o por medio del botón derecho del mouse en la ventana RES (este último, despliega la lista De macros). Worldspan Go! cuenta con una herramienta para convertir las teclas programadas de Worldspan for Windows (WfW) en macros de Go! Macros personales El sistema guarda las macros por número de agente. Los agentes pueden tener un número ilimitado de macros. Macros de la oficina Son instrucciones comunes grabadas bajo un mismo archivo y que todos los agentes de un mismo SID o grupo pueden utilizar. Cómo grabar macros 1. Hacer clic en Herramientas (Tools) en la barra de navegación 2. Hacer clic en Editor 3. Hacer clic en el botón Record 4. Escribir los formatos de Worldspan en la ventana(s) Res 5. Hacer clic en el botón Stop para detener la grabación 6. Hacer clic en Save 7. Escribir el nombre de la macro en el campo File Name (reemplazar el asterisco con el nombre deseado) 8. Hacer clic en Save Reproducir macros 1. Presionar el botón derecho del cuando el cursor esté en la ventana Res 2. Seleccionar Personal u Office 3. Presionar < Shift (A-Z) > para macros personales Presionar <Ctrl + Shift (A-Z) > para macros de la oficina mouse Macros Las macros aparecen por orden alfabético cuando están asociadas a una combinación de teclas. La combinación de teclas aparece del lado derecho de la lista. Las macros sin instrucciones de teclas, deben ser reproducidas directamente de la lista. 25 Asignarle a una macro una combinación de teclas MACROS 1. Hacer clic en Herramientas (Tools) en la barra de navegación 2. 3. 4. 5. 6. 7. Cómo editar una macro Hacer clic en Macro Editor Hacer clic en Assign Keystrokes Hacer clic en la casilla de la tecla deseada Seleccionar el nombre de la macro Hacer clic en Open Presionar el botón derecho del mouse para desplegar la lista de teclas 1. Hacer clic en Herramientas (Tools) en la barra de navegación 2. Hacer clic en Macro Editor 3. Hacer clic en el botón Open 4. Resaltar el nombre de la Macro 5. Hacer clic en el botón Open 6. Colocar el cursor (o hacer clic) en el lugar donde se desea hacer la corrección 7. Escribir el nuevo texto 8. Hacer clic en Save 26 SEGMENTOS CASADOS Índice de segmentos casados INFO MSL Desplegar todos los segmentos casados *IJ Aerolínea específica *IJ-XX (XX = Aerolínea) Participantes INFO MSLXX (XX = Aerolínea) 27 MY TRIP AND MORE My Trip and More es una herramienta que permite que los viajeros puedan tener acceso instantáneo a sus reservaciones las 24 horas del día y los 7días de la semana. Es un programa gráfico que permite ver (o enviar por e-mail) itinerarios bien sean segmentos aéreos, de autos, hoteles, trenes, navieros o de tours. Igualmente ofrece acceso a la información del boleto y a otros datos de interés como por ejemplo, el estado del tiempo, mapas, fotos del hotel, información de vuelos y otros temas relacionados. Este sistema también les permite a los usuarios sincronizar sus agendas electrónicas o PDAs. My Trip and More es el primer programa de Worldspan que incorpora en su sistema tecnología wireless para equipos portátiles tales como Palms o teléfonos celulares. Acceso a My Trip and More Escribir Escribir www.worldspan.com Hacer clic en My Trip and More Ó www.ytripandmore.com 28 PNR - REGISTRO DEL PASAJERO Desplegar un PNR HELP *PNR Desplegar Por apellido *-BUTLER Por fecha de salida *-BUTLER¹12FEB De la lista de nombres similares *1 Volver a desplegar La lista de nombres similares *L Por localizador *YZN42E Campos obligatorios Teléfono (campo 9) Itinerario (campo 0) Nombre (campo -) Boleto (campo 7) 91ZA 617-455-6567-H 01Y1* -ANDERSON/ROBERT 7TAW/00/10FEB Crear campo del nombre Un solo nombre Con código de pasajero Con info. personalizada del cliente Varios nombres Con código de pasajero Apellidos distintos HELP NAMEC -BROWN/HOWARD -DUNCAn/LANCE.MAJ*MIL -BROWN/MARY.MS@23@ -JONES/ANN/BILL*ADT/C11 -SANDS/L.MS≠-MILLS/S.MS Modificar y eliminar nombres Cambiar apellido Nombre 1.1 Cambiar nombre Nombre 2.2 Cambiar cód. de pasajero Nombre 2.1 Eliminar Nombre 2.3 HELP @ HELP @DEL -1@NIELSON/H.MRS -2@.2/JOHN.MR -2@.1*SRC -2@.3 Campo del teléfono Automático Primer campo de teléfono Número de suscriptor Eliminar segundo campo de teléfono Cambiar por número automático de suscriptor Eliminar varios campos HELP PHONE 9-BETTY 9*202 555-5411-B 92@ 92@*817 555-1122 91-3@ Campo del boleto Entrada básica Con aerolínea que valida Texto libre Boleto emitido Cambiar datos en el campo de boleto Eliminar datos en el c–mpo del boleto HELP 7 7TAW/00/16NOV 7TAW/00/16NOV-CDL 7TAW/00/16NOV//DELIVER 6PM 7T/ 7@TAW/02/26NOV-CDL 7@ 29 PNR - REGISTRO DEL PASAJERO Observaciones - forma de pago (5$) HELP FOPRMK Efectivo 5$CA Cheque 5$CK Tarjeta de crédito 5$CCAX372449635312118P0605 Firma en archivo 5$CCAX3724...12118N0605*SOF Aprobación tarjeta de crédito y verificación de 5$CK/AX3724...12118P0905/201 dirección TENTH ST/30329/325/5551234 GTR 5$GRB1234567 Cambiar forma de pago 5$@≠5$CK Eliminar forma de–pago 5$@ Observaciones - comisiones (5-CM) Porcentaje Monto en dólares Combinación Comisión por cambio Cambiar a 8 por ciento Eliminar comisión Límite de comisión Combinación porcentaje/ dólares HELP COMMRMK 5-CM5 5-CM$20.00 5-CM5*$20.00 5-CMEX 5@-CM8 5@-CM 5-CM5*$C50.00 5-CM5*$8.00*$C25.00 Observaciones – cuenta del cliente (5-CA) Entrada básica Cambiar cuenta del cliente Eliminar cuenta del cliente HELP ACCOUNTRMK 5-CA123456 5@-CA005923 5@-CA Observaciones – facturación (5-CB) Ejemplo Cambiar una línea Eliminar todas las líneas Eliminar línea específica HELP BILLRMK 5-CBST MARYS HOSPITAL 5-CB25 SOUTH MAIN STREET 5-CBBETHLEHEM PA 23810 52@-CB1422 EAST CHANG AVE 5@-CB/ALL 53@-CB (Línea 2) (Línea –) Observaciones - entrega (5-CD) Ejemplo Cambiar una línea Eliminar todas las líneas Eliminar línea específic– HELP DELIVERRMK 5-CDRAY CROSKI 5-CD00-721 WARSAWA 5-CDUI PRUSA2 5-CDWARSAW POLAND 51@-CDMR. RAY CROSKI 5@-CD/ALL 52@-CD (Línea 1) (Línea 2) 30 PNR - REGISTRO DEL PASAJERO Observaciones - endosos (5-ER) HELP ENDORSERMK Una sola línea 5-ER TEXTO LIBRE Dos líneas 5-ER TEXTO LIBRE * TEXTO LIBRE Un solo código No reembolsable 5-ERNRInsertar datos variables 5-ERVO-@DL Cambiar datos endoso 5@-ER NUEVOS DATOS Con datos variables 5@-ERVO-@UA Eliminar endoso 5@-ER Observaciones - itinerario (5RM-) Entrada básica Desplegar observaciones del itinerario /factura Asociar al nombre (Nombre 1.1) Asociar al segmento (Segmento 3) Asociar al nombre y segmento Insertar Cambiar la observación de itinerario Eliminar la observación de itine–ario HELP 5RM5RM- TEXTO LIBRE *ML 5N1.1*RM- TEXTO LIBRE 5S3*RM- TEXTO LIBRE 5S4N2.1*RM- TEXTO LIBRE 54/RM- TEXTO LIBRE 52@N1.1*RM- TEXTO LIBRE 52@ Observaciones - factura (5IR-) Entrada básica Desplegar observaciones del itinerario /factura Asociar al nombre (Nombre 3.1) Asociar al segmento (Segmento 3) Asociar al nombre y segmento Insertar Cambiar la observación de factura Eliminar la observación de factura Cambiar HELP 5IR5IR- TEXTO LIBRE *ML 5N3.1*IR- TEXTO LIBRE 5S3*IR- TEXTO LIBRE 5S2N2.2*IR- TEXTO LIBRE 54/IR- TEXTO LIBRE 51@IR- TEXTO LIBRE 53@ 51@PSGR RCGM 21JUN Observaciones - unicas (*U) Historicas Autos Cambiar Eliminar HELP UNIQUERMK 5.Z TEXTO LIBRE 5.C TEXTO LIBRE 5.C1@ TEXTO LIBRE 5.Z2@ 31 PNR - REGISTRO DEL PASAJERO Solicitud de servicios especiales HELP SSR Todos los nombres, todos los segmentos 3SAVGML Mascota en cabina 3S1PETC KITTEN Mascota como equipaje, segmento 2 3S2N1.1AVIH SCHNAUZER Todos los segmentos, nombre específico 3SAN1.2LCML Seleccionar segmento 3S1WCHR Desplegar servicios solicitados en GFAX *G Cambiar o eliminar servicios Cambiar servicio solicitado Cambiar estado del segmento Cancelar servicio Eliminar servicio Cancelar servicios antes de cerrar la transacción HELP 3@ 31@SSROTHSNN1 VIP 31.HK 32.XX 31@ *GX Otros servicios Entrada básica Enviar mensaje a todas las aerolíneas Completar número de personas Teléfono de contacto (aerolínea conexión) Desplegar OSI HELP OSI 3OSI UA TRVL WITH INFANT 3OSI YY PSGR IS DEAF 3OSI FL TCP4 SAME NAME 3OSI AA CTCA 800 555 1212 *G Cambiar, eliminar Cambiar OSI Eliminar HELP 3@ 32@OSI UA TCP2 W/SAND 31@ Laforma de ID (FOID) FOID La informacion de la tarjeta de credito que utiliza With record locator With pasport HELP FOID 3SSRFOIDAFHK1/CCVI123456789078901.1 3SSRFOIDUAHK1/CNLYMH6G-1.1 3SSRFOIDUXHK1/PPUS1114576376-1.1 Viajero frecuente (FQTV) Entrada básica Seleccionar segmento, nombre Viaja en una aerolínea, crédito a otra HELP FQTV 3SSRFQTVDLHK/DL12345-1.1 3S1N1FQTVUA111111 3SSRFQTVKLHK/NW1235-1.1 32 PNR - REGISTRO DEL PASAJERO Dividir un PNR Dividir un campo Dividir varios campos Dividir campos individuales Grabar el PNR Finalizar la transacción (campo 2) (campo 1 y 3) (campo 1.2) HELP DIVIDE D2 D1*3 D1.2 F E Reducir ($) Segmentos aéreos Ot–os segmentos HELP REDUCE $2 $1N2 Cerrar y copiar Itinerario Itinerario/Nombre/teléfono/observaciones Itinerario/Nombre/teléfono/observaciones/Forma de pago Itinerario 2 personas 1 semana más tarde 1 semana antes Itinerario/2 personas/5 días después Segmentos aéreos Segmentos aéreos otra fecha HELP EC EC EC*A EC*A/FP EC2 ECW1 ECW-1 EC2≠D5 ECIA ECD25JUL Pasos para reclamar un PNR de Delta Air Lines Desplegar el PNR Reclamar el PNR Cerrar y volver a desplegar el PNR HELP CLAIMDL @DL@*ISZ9JR @DL@*CLM ER Pasos para transferir un PNR de NW Desplegar el PNR Agregar los teléfonos de la agencia Cambiar el campo del boleto Transferir el control a la agencia Cerrar y volver a desplegar el PNR HELP CLAIMNW *NW9960/1MARMSP-APELLIDO 9-NAME 7@TAW/00/9OCT-CNW 6$1P ER Dirección de e-mail Entrada básica Seleccionar nombre Cambiar Eliminar HELP EMAIL ADDR 5-MTT*SADAMS@LABTECH.COM 5-MTTN2.1*BRIGGS@TECH.COM 53@-MTT*C.ROY@LABTECH.COM 51@-MTT 33 CÁLCULO DE TARIFAS Cotización automática (AutoPrice) HELP 4POPT Entrada básica 4P Grabar celda de emisión 4P* Código de la tarifa 4P*--LXA14NR Sin compra anticipada 4P*FNA Sin penalidad 4P*FNP Seleccionar segmento 4P*S1/2 Monto equivalente 4P*EGBP/GB Desplegar celda de emisión 4* Búsqueda de tarifas económicas (Low Fare Finder) Entrada básica Más económico disponible Seleccionar segmento Sin compra anticipada Código de pasajero (GVT) Entrada básica Más económico disponible (volver a reservar) Tarifas sin penalidad Entrada básico Más económico – sin importar disponibilidad Anular fecha de emisión Anular aerolínea que valida HELP 4PLF 4PLF@ 4PLF@S1/3 4PLF@FNA 4PLF@PGVT 4PLFB@ 4PLFB@FNP 4PLFQ@ 4PLFQ@T07APR 4PLF#CNW Comparación de precios Entrada básica Seleccionar segmento/nombre Comparar con otras clases HELP 4P.Y 4P.Y 4P.Y≠S1/2≠N1.1 4P.M Tarifas grabadas (SFQ) Entrada básica Copiar celda de emisión No hacer comparación Solo tarifa base Calcular tarifa si penalidad Seleccionar nombre Seleccionar segmento Aplicación descuentos Cálculo equivalente Desplegar tarifas grabadas Registro de tarifas grabadas Historia de las tarifas grabadas Cambiar datos tarifas grabadas Eliminar registro de tarifas grabadas HELP 4PQ 4PQ 4PQC 4PQNC 4PQ-B 4PQFNP 4PQN1.1 4PQS2/4 4PQFEX/-10/SD10 4PQEUSD/US *F 4*Q *H$ 4/@Q 4PQ@ 34 CÁLCULO DE TARIFAS Aplicación de descuentos HELP CUSTOM Porcentaje del descuento 4PFEX/-10/SR10 Porcentaje con decimal 4PFEX/-33.33/COUPON Boleto gratis/ sin impuestos 4P-E≠FEX/-100/FREE Monto del descuento 4PFEX/-$50/BOXTOP Grabar en celda de emisión 4P*FEX/-10/SR10 Agregar $30 a la tarifa 4PFEX/-$P30/TKTDSG Seleccionar segmentos 4PFEX/-$P10/UPG≠S1/2 Grabar en celda de emisión 4P*FEX/-$P50.00/BOXTOP Mejorar tarifa (reservar F cobrar Y) 4P*Y8≠FNL/-$P60/FFUPG≠NR Anular un punto a punto 4P*X2≠FEX/-10/CD10 Aplicación de descuentos en la celda de emisión Tipo de tarifa específico Rate desk pricing Aplicación de descuentos Redondeo hacia arriba en aplicación de descuentos HELP 7TAW Cotizaciones asistidas Agregar un monto específico de impuesto Seleccionar segmento/ viaje Seleccionar segmento anular base tarifa Fecha específica/ no válida Seleccionar cód. pasajero/segmento/tarifa base No aplicar impuesto específico Seleccionar viaje/ sin reglamentos HELP 4P-OPT 4P-ATXY8.10A 4P-S1/4**S2/3 4P-S1/2-MAP7**S3/4-YA7≠NR 4P-S1/4≠A**S2/3≠NV/13DEC 4P-PSRC≠S1/2-BE7 4P-WTGT 4P-S1/4**S5≠NR Instrucciones de cálculo (PI) Entrada básica Agregar tarifa grabada Desplegar Campo PI HELP PI 4P-PADT≠S1/4-QSPL≠PI 4PQ-S1-MAP3≠PI *PI 35 7TAW/00/7AUG*FNP-CNW 7TAW/00/15DEC-RLH-CLH 7TAW/00/2FEB*FNL-CDL/-10/SR10 7TAW/00/1FEB*FNL-CHP/-$P15/SR IMPRESORAS Iniciar impresora HELP YSTR Todos los queues de una impresora dirección YSTR1F0304 1F0304 Impresora usos múltiples (dirección 1B0406) Boletos YSTR1B0406/T Res YSTR1B0406/R Pases de abordar YSTR1BO406/B Itinerarios/ facturas YSTR1B0406/L Hard Copy – 1 YSTR1B0406/1 Hard Copy – 2 YSTR1BO406/2 Itinerarios/ facturas TM YSTR1B0406/7 E-Ticket – PPC YSTR1B0406/8 Detener impresión Impresora y todos los queues (dirección 1B0406) HELP YSTP YSTP1B0406 Worldspan Go! Res via the Internet Impresora sin dirección – Boletos Impresora sin dirección Itinerarios/facturas YSTR1F0304 YSTR/T YSTR/L Comandos para las impresoras Estado de la impresora Conteo de queues (dirección 1F0303) Desplegar equipos YSTR/YSTP Repetir mensajes (dirección 7EAC09) Mensajes específicos Varios mensajes Último mensaje Últimos seis mensajes Buscar direcciones Hardcopy (XXX = SID) Dirección con interfaz Opciones Estado impresora Conteo de queues Desplegar equipo YSTR/TSTP Repetir mensaje Buscar direcciones HELP REPEAT 36 JZMSG DQ 1F0303 JZXMSG AP LNIATA JZXMSG RT 7EAC09 0026 JZXMSG RT 7EAC09 0026 00035 JZXMSG RT 7EAC09 LAST JZXMSG RT 7EAC09 LAST 00006 JZXMSG DR XXXRR1P JZXMSG DR XXXDT1P DQ AP RT DR IMPRESORAS Desplegar equipo/ Asociación de impresoras HELP 4GT* Agencia Impresoras TAT 4GT* Impresoras ATB 4GS* Impresoras de Itinerarios/facturas 4GI* Agencia remota Impresoras TAT 4GT*9939234 Impresoras ATB 4GS*9939234 Impresoras de Itinerarios/facturas 4GI*9939234 Con número de IATA y dirección de equipos Impresoras TAT 4GT*9939234*1A131B Impresoras ATB 4GS*9939234*1A131B Impresoras de Itinerarios/facturas 4GI*9939234*1A131B Hardcopy a impresora Alineación HELP HARDCOPY HELP DIAGNOSTIC 37 QUEUES Conteo de queues Todos los queues activos Todos los queues/categorías activas Queue específico Queue/ categoría específica Todas las categorías activas, queue específico Queue específico, todas las categorías, rangos de fechas con o sin actividad Sucursales HELP QCOUNT QCT QCT*ALL QC/9 QC/9*C2 QC/9*ALL Acceso a los queues Queue específico Categoría Rango de fechas Sucursales HELP QACCESS Q/1 Q/1*C1 Q/1*C1*D2 Q/A2Z/9*C2*D2 Salir de un queue Salir y cerrar la transacción Salir e ignorar Salir y remover el PNR del queue Salir y colocar el PNR en otro queue HELP QEXIT QX≠E QX≠I QX≠QR QX≠QEP/8 Envío de queues A un queue y categoría específica A un queue y categoría específica y volver a desplegar el PNR A una sucursal A varios queues HELP QPLACE QEP/3*C2 QEPR/3*C2 Marcador de queues Activar el marcador Verificar estado Sucursales HELP QEOQ QEOQ Q*EOQM Q*EOQM/XXX Queue de seguimiento (QF) Entrada básica (Q96, C0) Fecha específica, instrucciones Otra oficina, instrucciones Queue 45, categoría 2, fecha específica, instrucciones Seguimiento y volver a desplegar Lista de instrucciones HELP QFOLLOW QF QF*19AUG$BP QF/A2Z$HH QC/9*ALL-A QC/A2Z/9*ALL QEP/A2Z/1*C5 QGP/2*C3/4*C5 (XXX = SID) QF/45*C2*2JAN$SS QFR*C3*9AUG$BP QF* ó HELP QF* 38 QUEUES Lista de queues (QLD) Entrada básica (Q1 predeterminado) Queue específico Queue y categoría Último PNR colocado en queue Últimos 5 PNRs colocados en queue Imprimir lista de PNRs en queue HELP QLIST QLD QLD/9 QLD/9*C2 QLD/7*C1*LAST QLD/9*C2*LAST5 QLP Remover PNRs duplicados En queue activo Queue específico Categoría específica Rango de fechas específico HELP QREMOVE QRD QRD/9 QRD/9*C1 QRD/9*C1*D2 Trabajar Queues Cambar estado Cambiar horas Grabar cambios Cerrar y volver a desplegar PNR Entrada básica Work PNR Work y volver a desplegar Work PNR/SSR Work PNR/SSR y volver a desplegar Enviar PNR al final del queue Ignorar y volver a desplegar Remover PNR del queue Ir a la siguiente categoría Ir al siguiente rango de fechas Remover PNR y… Regresar al queue en 3 horas Regresar al queue a una hora específica Regresar al queue en 24 horas Regresar al queue en una fecha específica .2HK ó ª2.4HK .3/715A830A E ER EW EWR EWG EWGR I IR QR QNC QND Queue de mensajes Acceso al queue de mensajes Categoría 0 Categoría específica Volver a desplegar el mensaje Queue de supervisión INFO Q97 HELP Q97 QM QM*C2 Q* QS (Categoría 1) 39 QUTC QUTC/6P QLMCB QLMCB/4NOV QUEUES Envío de mensajes Entrada básica (categoría 0) Ignorar y enviar al final del queue Enviar el mensaje en una fecha determinada (categoría 0) Enviar el mensaje a otra oficina (categoría 0) HELP Q97 QEM QEMI Conteo del queue de mensajes Entrada básica (categoría 0) Categoría específica Todas las categorías activas HELP QCOUNT QCM QCM*C1 QCM*ALL Salir del queue de mensajes Salir e ignorar mensaje Salir y remover mensaje HELP QEXIT QX≠QEMI QX≠QRM Envío de World Files Enviar por queue World File presente Con mensaje (Máximo 2 líneas, 64 caracteres) Enviar al queue sin desplegar Enviar al queue sin desplegar / con mensaje HELPQ98 QEG QEG <Return> Mensaje <Enter> G*-PARKS≠QEG≠PC G*-PARKS≠QEG≠PC <Return> Mensaje <Return> Mensaje <Enter> Índice de queues de Nivel 2 y… World Files de Nivel 3 World Files de Nivel 3 Nivel 3 con referencia deSuccursalesG*-SMITH*CNN≠QEG Sucursales De sucursal a sucursal Acceso al queue de World Files Conteo del queue de World Files Ignorar World Files en queue Salir y cerrar la transacción Salir e ignorar QEM*14SEP QEM/T4S QEGL G*-SMITH≠QEG G*-JONES≠QEG/T4S G*/T4S-BROWN≠QEG/A2Z QG QCG QEGI QX≠G*E QX≠G*I Búsqueda de PNRs Acceso a la plantilla de búsqueda HELP QSEARCH QR86 Plantilla nocturna – Air Plantilla nocturna – Aux HELP Q86AIR HELP Q86AUX 40 GUÍAS DE REFERENCIA RÁPIDA (QRC’s) Para buscar las guías de referencia: Desde la página principal de Go! Hacer clic en Training Hacer clic en Training Documentation Hacer clic en Quick Reference Card Some QRCs are available in French, Spanish or Portuguese Amadeus Format Comparison Itinerary Pricing Amtrak Keyboard Layout and default Mapping Apollo Format Comparison Macro Help Availability Manual Pricing -RDP (Rate Desk Pricing) Calculator/Currency Conversion Passenger Name Record Car Classification Codes Pricing Instructions Car Default Record Printer Car Select Queues Carlson Rapid Reprice CruiseSelect - 6 Steps to Book Rapid Reprice Select Customized Name Data Sabre Format Comparison Custom Links ScriptPro e-Learning Self-Paced Tutorials and Virtual Classes SecuRate Hotel EZ Options by Document Type SecuRate Air Pricing via ATPCO FastMail Ticket Exchanges e-Pricing/Power Shopper Ticket Records Fares and Pricing Tour Source Flexible Shopping Suite Tour Source Specific Vendors Galileo Format Comparison TRAMS Go! Res Via the Internet Travel Segments (TVL) HPM STP Solution World Files Hotel Default Record World File Edits Hotel Select World File Search and Update Interactive World Files WorldGroup World Ticket Image 41 TRENES VIA Rail Canada HELP VIA RAIL INFO VIA SLEEPERS Disponibilidad Desplegar A14JUNYMQYTO5P-2R Endosos Aplican condiciones de la compañía de trenes 5-ER RAIL CONDITIONS APPLY Desplegar tarifas Fecha / tipo de tarifa 4FYMQYTO10MAYNL-2R Información de viajero frecuente Número de viajero frecuente Número de viajero frecuente en casilla del tour 3SAN1FQTV2R1234567 5-IT1234567 ó ≠IT1234567 Observaciones del itinerario/ factura Información de asientos 5S1*IR-6500 SEAT 21 Cotizaciones – Asistidas por el agente AD75 AD75/número de certificado 4P*FNL/AD75 4P*FNL/AD75123456 Códigos de asientos Pasillo, no fumadores Ventana, no fumadores Asiento de fumadores Asiento específico NSSA NSSW SMST RQST Solicitud de asientos (Solo primera clase) Todos los nombres, todos los trenes Todos los segmentos, seleccionar nombres Grupo de segmentos Seleccionar segmentos /seleccionar nombres 3SANSSA 3SAN1.2SMST 3S2//4SMSA 3S2N1.3NSST14A Reservar Via Rail Reservar a partir de la disponibilidad Reserva manual Segmentos pasivos 01Y1 02R53J14JUNYMQYGKNN1 02R73Y12APRYBZYQGMK1 Emisión de boletos (Aplican todas las opciones EZ) Seleccionar nombre Incluir número IT Con número de viajero frecuente EZ≠N1.2 EZ≠ITIT123456 EZ≠IT7654321 42 TRENES SNCF Societe Nationale Des Chemins De Fer Francais French National Railroad Iniciar sesión Finalizar sesión Sincronizar PNR HELP SNCF INFO 2C Elgar / Eurostar INFO ELGAR INFO EUROSTAR @9F@ I (Ignore) @KGB @2C@ @LOGOFF ó @2C@LOGOFF INFO SNCFPNR Iniciar sesión Finalizar sesión Desplegar pantalla de bienvenida de Elgar y el perfil de la agencia 43 RAPID REPRICE Cotizaciones con Rapid Reprice HELP RAPID REPRICE INFO 4P-AR Aplicable 4P-AR 4PLFB-AR Volver a cotizar en la clase reservada e incluir número de boleto 4P-AR≠0151234567890 SecuRate Air 4P-AR≠FSR Celda de emisión específica 4P-AR≠TR Volver a cotizar y volver a reservar mediante Low Fare Finder con… Número de boleto 4PLFB-AR≠0151234567890 SecuRate Air 4PLFB-AR≠FSR Tipo de tarifa sin penalidad/restricciones 4PLFB-AR≠FNP Número de acuerdo 4PLFB-AR≠FEX/*ABC123 Volver a cotizar y volver a reservar mediante Low Fare Finder con… Número de boleto 4PLFB-AR≠0151234567890 SecuRate Air 4PLFB-AR≠FSR Tipo de tarifa sin penalidad/restricciones 4PLFB-AR≠FNP Número de acuerdo 4PLFB-AR≠FEX/*ABC123 Cinco opciones con Rapid Reprice: ≠FNP ≠FPV ≠FSR ≠TR ≠NUM BOLETO 44 RAPID REPRICE SELECT Rapid Reprice Select INFO $P-AR Rapid Reprice Select Pricing Options HELP $P-AROPT Applicable $P-AR Reprice option Non-Penalty Fares $P-AR#FNP Private Fares $P-AR#FSR Ticket Record Override $P-AR#TR Ticket Number $P-AR#0121234598764 Account Code $P-AR#/@@IBM7 The following Rapid Reprice Select entries are applicable to a non-modified itinerary. Basic entry $P-AR#S1-ATLMS Connect point XATL $P-AR#S2-15JUNSTLDFWXATL Departure date DD MMM $P-AR#S2-10MARATLLAX Departure time 1P $P-AR#S2-25JUNSINSEL1P Direct flight #D $P-AR#S2-18APRLAXNYC#D Exclude connect point #/XCSTL $P-AR#S21FEBATLMCI#/XCSTL Exclude DBL connection #/XC2 $P-AR#S2-1FEBSAVCOS#/XC2 Exclude specific class of svc #C-Y $P-AR#S2-15JUNLAXNYC#C-Y Multi airport search #M $P-AR#S2-7DECLONPAR#M Nonstop flights only #/D0 $P-AR#S2-7OCTATLSFO#/D0 Single conx or better #/X1 $P-AR#S2-4JULMCINYC/R#/X1 Specified class of service #C*Y $P-AR#S2-10DECMCIMIA#C*Y #/@@ACCTCODE $P-AR#S2Acct code and pub Jet service only Time window Cabin class - coach Cabin class - business Cabin class - first Ignore penalty fares MCINYC#/@@ACCTCODE $P-AR#S2-8NOVLONBRU#/JS $P-AR#S2-8AUGMEXCUN#/W7 $P-AR#S2-27FEBATLBOM*Y $P-AR#S2-27FEBATLBOM*C $P-AR#S2-27FEBATLBOM*F $P-AR#S2-27FEBATLMIA#FNP #/JS #/W7 *Y *C *F #FNP 45 SCRIPTS Hay más de 90 scripts disponibles para automatizar las funciones complejas y agilizar las operaciones diarias. Acceso a los scripts: Desde Go! Res Desde Worldspan for Windows Hacer clic en Script Index en la barra de menú Seleccionar el índice deseado Seleccionar el Script deseado Ó 46 Seleccionar el menú Tools Presionar <Ctrl> S Seleccionar el Script deseado ASIENTOS / PASES DE ABORDAR Índice de participantes Reservar asientos Todos los vuelos, todos los nombres Solo pasillo Ventana de fumadores Seleccionar nombre, solo AA, CI, DL, NW, UA ªEspecificar número de asiento Seleccionar segmento/ nombre Segmento 2, fila 7, asientos A y B HELP SEATLIST HELP 4RA 4RA 4RA$A 4RA$SW 4RA-1.3$WF 4RS2$12A 4RS3-1.2/1.3$AA 4RS2$7AB Solicitar asientos manualmente Todos los nombres, todos los vuelos Todos los vuelos, seleccionar nombres, asiento específico Todos los vuelos, varios nombres Varios segmentos, varios nombres Grupo de segmentos INFO 3SEAT HELP 3SA 3SANSST 3SAN1.2NSST14A Grabar asientos Ignorar, volver a desplegar PNR y grabar asientos HELP IS IS Desplegar información de asientos Desplegar Para un nombre específico Para segmentos específicos Combinación HELP *SFAX SFAX *S *S≠N1.1 *S≠S2/4 *S≠N2.1≠S1 Buscar mapa de asientos A partir de un segmento del PNR Clase específica del despliegue de disponibilidad Todas las cabinas (solo NW) Manual, clase específica HELP STMAP 1 41* 42*Y Cancelar y cambiar asientos Cancelar Todos los segmentos, todos los nombres Segmento específico Varios segmentos Grupo de segmentos Nombre / segmento específico Nuevos asientos /cambio simultáneo Solo asientos no-interactivos Cambiar (solo AA/UA y aerolíneas interactivas) Estado de un asiento específico Asiento reservado /SFAX 1 INFO 4R@ 4RX 3SAN1/3NSST 3S2/4N1-2.2NSSW 3S2//4SMST 41*/ 41187Y11AUGLAXJFK-AA 47 4RX2 4RX2/3 4RX1//3 4RX1-1.2 4RXNEW 4RXO 4R@3.HK 4R@1$33A HELP 4RX ASIENTOS / PASES DE ABORDAR Códigos de reservación No fumadores Pasillo Pasillo contiguo Mamparo Centro Con infante Menor sin acompañante Fumadores Ventana (Genéricos) HELP STREQC N A AA B C I U S W SSR Códigos de los asientos Asiento reservado Asiento reservado/ Cambio de equipo Pase de abordar emitido Pase de abordar emitido en el aeropuerto Pase de abordar de conexión emitido HELP STC RS RC BP AP CX Códigos del mapa de asientos (NW) Asiento de no fumadores disponible Asiento de fumadores disponible Documentado (check-in) con anticipación /pase de abordar emitido Documentado en el aeropuerto HELP STMAPC • * Fecha de creación del mapa de asientos (NW) Mapas de AccessPlus Índice de pases de abordar Participantes de asientos/ pases de abordar HELP MAPNW HELP XXMAP (XX = Aerolínea) HELP BP HELP BPLIST Restringir pases de abordar Introducir observación en el PNR Eliminar observación HELP 5NB 5BP 51@ Generar pases de abordar (ATB / TAT) Entrada básica Seleccionar nombre Seleccionar segmento Seleccionar nombre y segmento HELP EZB EZB EZB≠N1.3 EZB≠S1/2 EZB≠N1.3≠S1/2 Generar pases de abordar (impresoras dedicadas) Ventana Asientos reservados en PNR Asientos específicos Seleccionar nombre HELP 4ABP $ 4AS1$W 4AS1$ 4AS1$15AC 4AS1-1.1/2$15AC 48 SecuRate Air SECURATE AIR / SECURATE HOTEL HELP SECURATE Para Crear Entradas para expertos Entradas netas para expertos HELP SECREXP HELP SECRNNEXP Usuarios Tarifas /reglamentos Entradas de cotización Entradas de Power Pricing Entradas de Power Shopper HELP SS4F HELP SS4P HELP SECRPP HELP SECRPS Via ATPCO Entradas de tarifas/ cotizaciones HELP SECRAIR Índice Rate Access Security Table HELP RAST 49 RESERVAR SEGMENTOS AÉREOS A partir de la disponibilidad HELP 0AVAIL Un solo segmento 02Y1 Conexión 02Y1* Clases específicas 01Y1F2 Segmentos pasivos 02Y1@MK Direct Access 01Y12 Conexión de Direct Access 01Y11* Segmentos ARNK 0A Ó Tecla <ARNK> Listas de espera Un solo segmento Conexión en lista de espera Lista de espera con prioridad (DL) Lista de espera con prioridad (NW) HELP WAITLIST 0L2Q1 0L1B1* 0W1Y2 0B1Y3 Reservaciones manuales Reservar vuelo Con indicador de conexión Colocar en lista de espera con prioridad Segmento abierto con fecha Segmento confirmado HELP 0MAN 0DL312Y23AUGATLPITNN1 0CO23Q10MARLAXHNLNN1/X 0NW706Y19JULMSPSEAPB1 0BAOPENY12JANLAXMCIPS1 0AA790Y1JULATLDFWHK1-AA29 Segmentos pasivos Reservar segmento pasivo A partir de la disponibilidad Segmento pasivo en lista de espera HELP 0MK 0AA395Y30JUNATLDFWMK1 01Y1@MK-HPSUE 0L1Y1@MK Insertar después de un segmento Después del segmento 2 Insertar segmento 5 luego del segmento 2 Reservar de la disponibilidad Reservación manual ARNK luego del segmento 3 Segmentos 4/5 luego del 2 Segmentos 3-7 antes del 1 HELP MOVE /2 Cancelar itinerario Cancelar un solo segmento Varios segmentos Rango de segmentos Itinerario completo Solo segmentos aéreos Cambiar clase segmento 2 Cambiar fecha/ clase segmento 1 HELP XSEG X3 X2/3 X3-5 XI XA X2≠0/M X1≠0/M17FEB /2S5 /2/01Y2 /2/0CO323Y10APRELPLAXNN1 /3/0A /2S4/5 /0S3-7 50 Iniciar la sesión Todas las áreas Solo un área Cambiar al área F Cambiar de áreas INICIAR Y FINALIZAR LA SESIÓN HELP SINEIN BSI$1234PM/GS BSIA1234PM/GS BF BA, BB, BC, BD, BE, BF Finalizar sesión Solo área activa Todas las áreas Área específica (cualquiera) Varias áreas HELP SINEOUT BSO BSO$ BSO$C BSO$C/D/E Desplegar área activa Identificar áreas activas HELP B$ B$ 51 CAMBIO DE BOLETOS Volver a emitir un boleto HELP EXCHANGE Cambio exacto HELP EVEN Ejemplo con campos obligatorios EZ≠$*EET0121234567890X*A≠KEX ≠N2.1 Cobro adicional Ejemplo con campos obligatorios HELP ADDCOLL EZ≠$*IET0061234567890X*34/IEOC PN/O$CK/AB20.00X2.00T22.00≠KE X*8 Reembolsos Ejemplo con campos obligatorios HELP REFUND EZ≠$*IEM0151234567890X*1/RB10 0.00X10.00P25.00T85.00≠KEX*$10. 00≠N1.1 Solo imprimir (sin cambiar boleto) Ejemplo con campos obligatorios HELP EXCHPRINT EZ≠$*EEPDOCUMENT NUMBER≠N1.1≠K8 Indicadores / campos para el cambio Información general Exacto Cobro adicional Reembolso Solo imprimir INFO EXCHANGE INFO EXCHG INFO EVEN INFO ADD INFO REFUND INFO EXCHPRINT 52 BOLETOS / ITINERARIOS / FACTURAS / PRE-PAGADOS Duplicar ITIN/factura/nota de crédito HELP DUPTEMP Duplicar plantilla Número de factura específico DUP*123567 Número de DH específico DUP*DH587 Entrada lineal DUPR/P-YE7BD4/IN-100200/DF8168912000/T-E/CR-12EE Anular impresora DUPR/OP-742803/IN-100200/P4CAMNS Pasos para generar un boleto Desplegar PNR por nombre Por localizador Entrada básica HELP TICKET *-NAME *RECLOC EZ Generar documentos Todos los documentos en el registro A.I.R. incluyendo boletos electrónicos Anular A.I.R. para… Boletos papel solo/documentos A.I.R. e-ticket solo/documentos A.I.R. Factura/itinerario Factura/itinerario e interfaz Solo itinerario Nota de crédito Boletos electrónicos, Factura/itinerario e itinerarios de bolsillo HELP EZ Boletos electrónicos (ET) Desplegar respuestas ETA ocultas Desplegar celda de emisión HELP ETKT *ETA ETR 53 EZ EZT* EZE* EZL EZLI EZN EZC EZELP BOLETOS / ITINERARIOS / FACTURAS / PRE-PAGADOS Opciones EZ HELP EZAOPT Agente /sucursal EZ≠ABOB/MAIN Código de aprobación EZ≠$*Z1234 En blanco con título y descripción del servicio EZ≠HVD Anular mensaje final EZ≠@C5 BON VOYAGE Anular ruta interfaz /enviar a teletipo EZ≠OI-T4SD1 Comisiones EZ≠K8 Número de viajero frecuente EZ≠FT Boleto con instrucciones PI en celda de emisión EZ≠PI* Boleto con PI 2 EZ≠PI2 Seleccionar nombre EZ≠N1.1 Sin comparar con tarifa grabada EZ≠NC Localizador /Direct Access EZ≠DR Volver a desplegar PNR EZ≠*R Seleccionar segmento, volver a desplegar EZ≠S2/4≠*R Ocultar número de tarjeta de crédito EZ≠X$ Imprimir clase EZ≠*CL Imprimir código de la aerolínea EZ≠*CC *T Imprimir tiempo transcurrido y millaje EZ≠*TM Imprimir tiempo transcurrido y kilómetros EZ≠*TK Imprimir desglose de impuestos canadienses EZ≠TAX No imprimir itinerario/ factura EZ≠SP Registro de boletos Desplegar plantilla HELP LOGTKT 4GT Registro de números de stock Desplegar plantilla HELP LOGSCN 4GS Asignar números de factura Desplegar plantilla HELP INVNBR 4GI Instrucciones DI Una sola opción primaria Documento /anular opción Cambiar DI3 Desplegar índice Primaria para modificar DI5 para modificar Anular ruta interfaz /instrucciones en el PNR HELP 4-DI 4-DI≠X$ 4-DIT*≠X$≠RL≠V≠*R 4-DI@3≠HV≠X$ *DI *DI* *DI5 4-DI#OI-T4SD3 54 BOLETOS / ITINERARIOS / FACTURAS / PRE-PAGADOS Formas en blanco HELP BLANK Forma en blanco ≠BV Con descripción del servicio ≠BVD Imprimir títulos ≠HV Con descripción del servicio ≠HVD Itinerarios de bolsillo Itinerario y boleto Itinerario completo /factura, mensaje de interfaz, formato bolsillo Boleto, itinerario completo /factura, mensaje de interfaz Imprimir observaciones formato bolsillo HELP EZP EZPT EZPLI Observaciones formato bolsillo Entrada básica Por nombre Por segmento Combinación HELP POCKETRMK 5PK- TEXTO LIBRE 5N1.2*PK-TEXTO LIBRE 5S2*PK-TEXTO LIBRE 5S3N1.2*PK-TEXTO LIBRE Prepago automatizado (Debe haber una tarifa grabada en el PNR) Abrir plantilla PTA Seleccionar segmentos Desplegar datos del prepagado HELP PREPAID Cambiar PTA Datos del contacto Construcción primaria de la tarifa Modificar ruta Observaciones especiales HELP @PTA 7@C/LAX 213 555-3218 71@F/LAXAADDLAALAXY*CKAGT/ABC TRAVEL*0565422 COMM RATE 10 8@TLDCA/AA3P/7JUN 7@PTA01540107326411/DL/USD97 6.60 7@P/LAX/WORLD TRAVEL 10 STATE ST CLEVELAND OH 44112 7@ZIOD/SFO/AS 7@S/MUST TRAVEL BY 17JUL Acuerdos de rutas Acuerdos por aerolíneas Rutas código de aerolínea ciudad de origen INFO KJ* KAI/AA KJ*AA/ORD Cambiar punto de emisión Número de PTA Datos del comprador 55 EZPTLI EZ≠PK 7/PT 7/PTS3/4 *PTA TICKET TO CONFIRM Índice HELP TTC Lista de participantes HELP KIP* Desplegar tabla de participantes KIP* Desplegar participantes de aerolínea específica (XX = Aerolínea) KIP*XX Acuerdos de compra Acuerdos con límite de tiempo Tarifa grabada Crear celda de emisión Tarifa grabada manualmente Acuerdo sin límite de tiempo Rate Desk Pricing WTI Sin celda de emisión HELP TTCPC 4PQ 4P* 4PQM 4/R 4/MR 4/Q 56 Índice de Tour Source Lista de participantes TOUR SOURCE HELP TOUR SOURCE HELP TS LIST Ver Tours (XXX = proveedor) Menú principal Operador específico Ejercicios de práctica Borrar datos última pantalla Borrar datos de la pantalla Ignorar pantalla HELP TS ACCESS @@TS @@TS/XXX @@TS/XXX/P @@TS//R @@TS/XXX/R @@TS/XXX/I Reservar Tours Operador específico Ir a línea de comando con Tab en pantalla Welcome Completar registro (si aplica) Completar datos en pantalla Key Information, luego con Tab hasta línea de comando Comienzan a aparecer pantallas. Completar cada una de ellas. HELP TS BOOK @@TS/XXX <ENTER> Desplegar la reservación Por número de confirmación Por nombre HELP TS RETRIEVE @@TS/XXX/*12345678 @@TS/XXX/*-ADAMS/KEN 57 <ENTER> <ENTER> SEGUIR INSTRUCCIONES Reservar segmentos TVL Un solo segmento Vuelos de conexión SEGMENTOS TVL HELP TVL 01Y1@TVL 01Y1*@TVL Segmentos TVL manuales Segmentos TVL no aéreos TNZZMK1CRU9OCT/AN-ROYAL CARIBBEAN TNDLMK2AIR15JUL/FLT-1045/CLY/CC1-ATL/TD-0630/CC2-EWR/TA0715 Segmentos TVL aéreos Modificar /Cancelar segmentos TVL Modificar asociado (Segmento 2) Proveedor (Segmento 10) Fecha (Segmento 3) Cambiar estado del segmento (Segmento 2) Eliminar código tour (Segmento 6) Cancelar segmento (Segmento 8) Reducir número de personas (Reducir a 3, segmento TVL 5) HELP TVL@ T@2/A-HTL T@10/V-ZE T@3/D-15MAR22MAR .2MR T@6/ITX8 Códigos de asociados Códigos de proveedor (XXX = asociados) Aerolíneas Autos Navieras Hoteles HELP TVL* TVLXXX* TVLAIR* TVLCAR* TVLCRU* TVLHTL* Indicadores opcionales HELP TVLOPT 58 $3N5 WORLD FILES Desplegar World Files HELP G* Nivel 1 G* Nivel 1 por tipo de línea G*≠RA Nivel 2 G**XYZ Nivel 2 con indicador G**XYZ≠QIR Nivel 3 G*-WITT Nivel 3 asociado a nivel 2 G*-KING*XYZ Nivel 2 sucursal G*/B7A*XYZ Nivel 3 sucursal G*/B7A-WITT Desplegar de lista de nombres similares G*2 Desplegar más de una lista G*0 Volver a desplegar lista de nombres similares G*L Desplegar índice de nivel 2 o 3 Índice nivel 2 Índice nivel 2 por letra Índice nivel 3 Índice nivel 3 por letra Desplegar del índice Volver a desplegar el índice HELP G**≠ALL G**≠ALL G**≠H G**BROWN CO≠ALL G**XYZ≠ALL≠W G*3/2 G*1 Propiedad de World File Desplegar nivel 2 propiedad de otro SID Principal y sucursales Desplegar propiedad agencia principal y sucursales HELP WFSR GPO/SID GPO≠ALL Volver a desplegar un World File Último World File desplegado Nivel específico Con tipo de línea Varios tipos de líneas Nivel específico y tipos de líneas Todos los tipos de líneas y niveles Línea específica Varias líneas Rango de líneas Volver a desplegar hasta el final Por indicador Varios indicadores HELP G*R G*R G*R3 G*RA G*RA/O G*R2/A G*RALL G*R601 G*R610/620 G*R391-400 G*R250G*RQC G*RQC-H-UA GPO≠ALL≠A 59 WORLD FILES Ver los World Files HELP G*S Desplegar Solo nivel 2 G*-COLE≠S2 Solo nivel 3 G*-COLE≠S3 Tipo de línea específico G*-COLE≠SO Indicador específico G*-COLE≠SQUA Número de líneas G*-COLE≠S320-325 Volver a desplegar Solo nivel 2 G*S2 y mostrar Solo nivel 3 G*S3 Tipo de línea específico G*SA Indicador específico G*SQUA-AF Varias líneas G*S301-310/400Todos los niveles y tipos G*SALL de línea Copiar World Files Entrada básica (Todas las líneas “A”) Todas las líneas “A” e indicadores específicos Todas las líneas “A” y líneas O específicas Todas las líneas “A”, excepto Líneas específicas Varias líneas e indicadores HELP G*C G*C G*C/QBA G*C/1$NAME/315 G*C≠X9/112/723 G*C3/5 G*C1/4-7/QP Copiar sin desplegar Todas las líneas “A” Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Lista de nombres similares Lista de nombres similares con indicadores Todas las líneas “A”, líneas específicas Todas las líneas “A” con excepciones Solo nivel 3 Línea específica Indicadores específicos y líneas HELP G*C G*≠C G**SUNKIST≠C G*-SMITH≠C G*3≠C G*3≠C/QCR G*-BROWN≠C/1$HUGH/4 G*-COLE*XYZ≠C≠X26 G*-REILLY≠R3≠C G*-WELLS≠C15 G*-DOE*XYZ≠CQP/1$HUGH Crear World Files Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 HELP GPC/ GPC/ GPC/*XYZ GPC/-COLE/J*XYZ Crear World Files de un PNR Nivel 2 Nivel 3 HELP GC/ GC/*XYZ GC/-PHELPS/L*LEISURE 60 WORLD FILES Cerrar y volver a desplegar HELP G*E Cerrar G*E Cerrar y volver a desplegar G*ER Cerrar y volver a desplegar para modificar G*ER≠PC Cerrar y volver a desplegar, mostrar nivel 3 G*ER≠S3 ó G*ES3 Ignorar y volver a desplegar Ignorar Ignorar y volver a desplegar Ignorar y volver a desplegar para modificar Ignorar y volver a desplegar, mostrar nivel 3 HELP G*I G*I G*IR G*IR≠PC G*IR≠S3 ó G*IS3 Modificar World Files Desplegar para modificar World File desplegado Volver a desplegar/modificar Inicio Fin Primera línea en blanco disponible Línea en blanco específica Eliminar línea HELP GPC GPC/ ó G*≠PC GPC/*FORD ó G**FORD≠PC GPC/-DAY ó G*-DAY≠PC GPC G*RBEG G*REND G*B G*B320 GPD432 Mantenimiento nocturno Solicitar Cancelar HELP GPMAINT GPMAINT GPMAINT-CAN Eliminar World File Eliminar World File presente (El archivo será eliminado durante el siguiente mantenimiento) HELP WF DELETE GPDELETE (2 veces) Recuperar World Files Nivel 2 Nivel 3 Sucursal nivel 2 Sucursal nivel 3 HELP WF RESTORE GPR*XYZ GPR-COLE*XYZ GPR/T4S*XYZ GPR/T4S-SMITH*XYZ Insertar y mover líneas Línea específica Varias líneas Rango de líneas Combinación HELP GI/ GI/605M610 GI/700M610/612 GI/301M350-375 GI/601M620/M720-725 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 61 Mover nivel 3 Desplegar World File de nivel 3 Mover nivel 3 a nuevo nivel 2 WORLD FILES HELP GPM G*-SMITH*XYZ SHIPPING GPM*XYZ SALES Desplegar historia Desplegar datos históricos del World File Desplegar historia de mantenimiento HELP WFHIST GPH GPHO Clonar World Files Clonar (World File desplegado) Todo el World File De lista de nombres similares Tipos de línea específicos A sucursal, indicadores específicos Nivel 2 a nivel 3 Nivel 3 a nuevo nivel 2 Clonar sin ver, nivel 2 Todo el World File Tipos de línea específicos Indicadores específicos Desde una sucursal A una sucursal Clonar sin ver, nivel 3 Todo el World File Tipos de línea específicos Indicadores específicos Desde una sucursal A una sucursal HELP WFCLONE World Files de edición Desplegar /mostrar edición Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 2, sucursal Nivel 3, sucursal Observaciones Observaciones de anulación de edición Comando de anulación Desplegar observaciones de edición Todas las observaciones únicas HELP WF ETE G*≠RE G**XYZ≠SE G*-JOHNSON*BCC≠RE/3 G*/A2Z*BARNES≠RE G*/A2Z-DEAN*LUCY≠SE EOREOV*EDT GPI≠ROBERTS G*2≠PI≠XYZ SALES GPI/A/N≠THOMAS GPI//B7A/QC-H≠HILL GPI≠JOHNSON*XYZ GPI≠-JONES*LAB TECH G**BIGGS≠PI≠BLUE CHIP CO G**BIGGS≠PI/A/O≠*LAB TECH G**COOK≠PI/QDL≠LAB TECH G*/B7A*DEAN≠PI≠HPO SYST G**BCC≠PI//B7A≠SHARP EQP G*-COLE≠PI≠SMITH G*-ROBERTS≠PI/A/O≠JONES G*-THOMAS≠PI/QDL≠HILL G*/B7A-DOE≠PI/QS≠HILL*XYZ G*-DOE≠PI//B7A/QAA/A≠HILL 62 *U 63
