la gestió de la diversitat a l`empresa

GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD: POR LA IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES Y LA NO DISCRIMINACIÓN
EN LOS CENTROS DE TRABAJO
Barcelona, 2010
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GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
Millones de personas ven como se les deniega literalmente un puesto de trabajo, se les confina a
determinadas ocupaciones o se les ofrece un salario más bajo por razón de su sexo, religión o del
color de su piel, cualesquiera que sean sus capacidades o los requisitos del trabajo.
La discriminación que sufren algunos grupos en el mercado de trabajo, como por ejemplo las
mujeres, las minorías étnicas y raciales y los migrantes, hace que sean vulnerables a abusos tales
como el trabajo forzoso u obligatorio.
Las barreras que impiden el acceso a trabajos dignos obligan a menudo a los padres que pertenecen
a una minoría étnica o a una casta denigrada a recurrir al trabajo de sus hijos para poder subsistir..
La eliminación de la discriminación en el trabajo es fundamental si se quiere que la dignidad
humana, la libertad individual, la justicia y la cohesión social sean algo más que meras
declaraciones (…).
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Textos extraídos del Informe global sobre la Declaración de la OIT relativa a los principios y
derechos fundamentales en el trabajo: "La Hora de la Igualdad en el Trabajo" (Conferencia
Internacional del Trabajo, 91a. reunión, 2003).
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
¿QUÉ
ES LA DIVERSIDAD ?
El conjunto de diferencias visibles y no visibles entre las personas.
Los factores que distinguen a unas personas de otras son múltiples y
diversos: sexo, edad, formación, capacidades, personalidad, orientación
sexual, tendencia política o ideológica, clase social, origen étnicocultural, creencias religiosas, etc.
Las personas, TODAS, somos diversas
y
las relaciones complejas.
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Diversidad Identitaria
Relacionada con el sentido de pertenencia a categoría social, sexo,
etnia, nacionalidad, discapacidad,…
Diversidad cognitiva
Distinta forma de pensar, rol cultural, costumbres, ….
Los elementos de diversidad afectan de forma positiva o negativa
sobre la capacidad de relacionarse, movilizarse, expresarse y
participar o tener acceso a recursos en los diferentes ámbitos de la
sociedad: culturales, sociales, económicos, políticos, …
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Sabias que …..
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Textos estraido del Charter de la Diversidad
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Es importante distinguir entre diversidad y desigualdad:
DIVERSIDAD: tiene un sentido de no idéntico, no similar.
(puede atraer, ser exótico, interesante, etc)
DESIGUALDAD: en cambio, niega la igualdad. Reconoce que las
personas en la sociedad no somos iguales en derechos y deberes en
dignidad, etc.Y genera la discriminación
( puede generar rechazo, miedo, admiración, …)
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Efectos de los estereotipos
 El estereotipos son “virus” culturales muy persistentes que condicionan
inconscientemente el comportamiento de las personas. Evidenciarlos
puede desactivar en parte los efectos perversos que tienen
 Pueden condicionar la relación entre diferentes personas y “justificar”
determinadas actitudes por su pertenencia al colectivo
 Pueden convertirse en prejuicios que dificultan la integración social y
laboral de las personas estereotipadas.
 Limitan la capacidad de las personas para acceder a los recursos sociales
(simbólicos, materiales, etc.).
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Discriminación, marginación y exclusión social
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PREJUICIOS, ESTEREOTIPOS Y DISCRIMINACIÓN
Prejuicio
 Actitud hostil y desconfiada hacia una persona por pertenecer a un
colectivo, simplemente por su pertenencia al grupo. (Allport, 1954),
con indiferencia de los hechos que puedan contradecirlo.
Discriminación
 Trato desfavorable que se dispensa a una persona o colectivo en función
de determinados criterios, prejuicios o estereotipos.
•Los inmigrantes hacen bajar el nivel
cultural y educativo.
•Los inmigrantes hacen aumentar la
delincuencia
•Los musulmanes son todos radicales.
• Las personas con discapacidad no son
rentables en el trabajo
• La homosexualidad no es normal , es una
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enfermedad
• Las mujeres tienen menos capacidad para
ejercer la autoridad.
• La maternidad condiciona la vida laboral
de las mujeres
• El trabajo domestico es cosa de mujeres
• Algunos trabajos son cosa de hombres (y
otros sólo de mujeres…).
• Los jóvenes de hoy no saben trabajar
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Estereotipos
 Atribuciones de determinadas características de
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algunos miembros de un grupo a todas las
personas que lo integran. Se juzga a la persona
por las características del colectivo y no desde su
individualidad (Myers, 1956).
 Se extrapolan a toda la comunidad manteniéndose
en el tiempo, olvidando la heterogeneidad del
grupo y la personalidad del individuo.
 Se aprenden y transmiten sin tener contacto con el
grupo prejuzgado.
 Son muy difíciles de desmontar ya que forman
parte del “dado por hecho que …”. Si la
experiencia personal los contradice se justifica
como la “excepción que confirma la regla”.
COLECTIVO
Andaluces
Aragoneses
Catalanes
Gallegos
Madrileños
ESTEREOTIPO
gandules
graciosos
Testarudos
Nobles
Negociantes
Tacaños
Supersticiosos
Emigrantes
Chulos
Españoles
Separatistas
Vascos
Fuertes
SEXO
EDAD
ETNIA
VISIBLES
CREENCIA
RELIGIOSA
CAPACIDADES
INMIGRANTE
DIVERSAS
INVISIBLES
CLASE
EXPERIENCIA
LABORAL
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CULTURA
FORMACIÓN
IDIOMA
ORIENTACIÓN
SEXUAL
ORIGEN/
NACIONALIDAD
La mirada estereotipada sobre sobre personas
y colectivos condicionan las relaciones que se
establecen con los mismos, también en los
centros de trabajo.
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
LA DIVERSIDAD EN LA EMPRESA
 La diversidad también está presente en las empresas.
 Las empresas requieren de personas que respondan a empleos con
perfiles y funciones diferenciadas, diversos tipos de contratos, de
puestos de trabajo, etc.
 Las empresas además tienen organizaciones del trabajo diversas, así
como son diversos los modelos de gestión, los valores, las políticas,
etc.
 Así mismo las empresas han de gestionar la diversidad en una
realidad, caracterizada igualmente por la heterogeneidad presente en
los mercados, los clientes, los proveedores y el mercado de trabajo.
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GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD LABORAL
 Entendemos como gestión de la diversidad los procesos de análisis,
conceptualización, planificación e intervención dirigidos a
seleccionar, retener y facilitar las relaciones laborales entre personas
con características, necesidades y realidades diferentes, desde una
perspectiva inclusiva, y con el objeto de garantizar la igualdad de
oportunidades.
 La gestión de la diversidad debe ser un proyecto inclusivo en que
participen los trabajadores y las trabajadoras, la representación social
y la dirección de la empresa, potenciando un entorno en el que cada
persona se sienta valorada, donde sus talentos sean utilizados y donde
las metas organizacionales son conocidas por todos/as.
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INFLUENCIAS EN LA EMPRESA
DIRECCIÓN
ORGANIZACIÓN INTERNA
POLÍTICAS
REPRESENTACIÓN
LEGAL DE LOS
TRABAJADORES /AS
TRABAJADORES/AS
VALORES
MODELO DE GESTIÓN
TRANSVERSA
LIDAD
SECTOR
TAMAÑO
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RSC
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CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
Orientada a garantizar la igualdad de oportunidades y la no
discriminación, su adecuado desarrollo debe considerar:
 Valoración y aprovechamiento de la diferencia.
 Orientación a la generación de un entorno inclusivo.
 Transversalidad en toda la organización.
 Eliminación de las barreras que limitan el desarrollo de los puntos
anteriores.
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¿QUÉ
ABORDAJE QUEREMOS HACER DE LA DIVERSIDAD?
ESCENARIOS
CONFLICTO
Compromisos
Acuerdos
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GESTIÓN
DE LA
DIVERSIDAD
GESTIÓN
DE LA
DIVERSIDAD
GESTIÓN
DE LA
DIVERSIDAD
PREVENCIÓN
DEL
CONFLICTO
PREVENCIÓN
DEL
CONFLICTO
IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES
Y NO
DISCRIMINACIÓN
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
¿QUÉ APORTA LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD?
La diversidad, adecuadamente gestionada, tiene la potencialidad de generar beneficios
tanto para los trabajadores y trabajadoras como para la empresa:
 Mejora del clima laboral
 Mejora la organización del trabajo
 Evita riesgos laborales y accidentes de trabajo
 Reduce el absentismo laboral
 Mejora de eficiencia en la selección y la retención del talento
 Mejora de la capacidad creativa e innovadora del capital humano de la empresa y su
capacidad de adaptación a las demandas del mercado.
 Supone avanzar en la responsabilidad social empresarial
 Mejora la capacidad de adaptación a entornos globales
 Mejora de la reputación de la organización.
 Supone avanzar en la responsabilidad social empresarial
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GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
Regulación Legal sobre
No discriminación en los centros de trabajo
 Directiva Europea 43/2000.
Determina la no discriminación en la selección, contratación, promoción y formación
en el acceso al trabajo por motivos de origen, etnia o raza.
 Estatuto de los Trabajadores:
Art. 4.2 No discriminación directa y indirectamente por: sexo, estado civil, edad, origen,
condición sexual, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación
sindical, lengua.
Art. 17. Nulidad de pacto o reglamento que contengan discriminación directa o indirecta.
 Ley 62/2003,30 de diciembre, Titulo de lo social BOE
313, el
31/12/2003 (igualdad de trato y no discriminación, acoso)
Art 32 y 36. Carga de la prueba por origen racial, étnico, religión, discapacidad, edad,
orientación sexual: En proceso judiciales que se deduzca discriminación a las personas,
corresponde al demandado la aportación de las pruebas de no discriminación.
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Seguimiento y evaluación
Implementación
Diseño de la planificación i
intervención. Asignación
de recursos
Priorización, definición de objetivos
y resultados
Análisis de los perfiles de
diversidad
Compromiso organizacional
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GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD EN LA EMPRESA: LÓGICA
DEL ACUERDO Y INTERVENCIÓN
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
CONTENIDOS DE UN ACUERDO DE GESTIÓN DE LA
DIVERSIDAD
Acuerdo voluntario de las partes:
1.
Manifestaciones de partes:


Reconocimiento de las partes en la voluntariedad de la negociación y establecimiento del
acuerdo.
Voluntad de no discriminación
Buenas practicas en la Responsabilidad Social de la Empresa
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Acuerdos Sobre:

No discriminación en el acceso al empleo.
Participación en la acogida a trabajadores/as
Condiciones de trabajo.
Tiempos trabajo, jornadas, permisos, periodos vacacionales etc.
No discriminación a personas con disminución, genero, condición sexual, origen,
religión, etc
Formación sobre la diversidad
Comisión de seguimiento, políticas de igualdad en la empresa.







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
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y LA NO DISCRIMINCIÓN EN LA EMPRESA
LA ACOGIDA DE TRABAJADORES/AS EN LA EMPRESA
ORGANIGRA
MA
FUNCIONAL
C
OBJETIVOS
DE LA
EMPRESA
A
SISTEMA DE
RELACIONES
LABORALES
D
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TAREAS
LABORALES
B
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GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD EN EL MARCO DE LA RSE
EMPRESA
RSE
COMPROMISO
SOCIAL
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GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
étnico-cultural
Género, edad
capacidades diferentes
Origen
etc
MARCO LEGAL
Ley de Extranjería
Ley de Igualdad
LISMI
...
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GESTIÓ DE LA DIVERSITAT I LA NO DISCRIMINACIÓ A L’EMPRESA
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Secretaria d’Immigració de CCOO de Catalunya
Via Laietana, 16,1a 08003 – Barcelona
tel. 93 481 27 20
A/e: jmgines@ccoo.cat
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