Guía del usuario final La información y contenido de este documento se proporciona solo para fines informativos y se proporciona «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, pero no limitadas a ellas, las garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular y ausencia de infracción. GFI Software renuncia y no será responsable en ningún caso de las pérdidas o daños de cualquier tipo, incluidos los daños resultantes o fortuitos relacionados con el mobiliario, rendimiento o uso de este documento. La información se ha obtenido de fuentes disponibles públicamente. A pesar de los esfuerzos razonables que se han hecho para asegurar la exactitud de los datos facilitados, GFI no garantiza ni promete la integridad, exactitud, actualidad o adecuación de la información que contiene este documento y no es responsable de errores tipográficos, información desactualizada o errores. GFI se reserva el derecho a revisar o actualizar sus productos, software o documentación sin avisar. El usuario asumirá toda la responsabilidad por el uso y aplicación de cualquier producto o servicio de GFI. Este documento no se podrá reproducir total ni parcialmente en ninguna forma sin el consentimiento por escrito de GFI Software. Si estima que existe algún error objetivo en este documento, póngase en contacto con nosotros y revisaremos sus dudas tan pronto como sea posible. GFI y GFI MailEssentials son marcas comerciales o marcas registradas de GFI Software o de sus filiales en Estados Unidos y en otros países. Cualquier otra marca comercial que figure en este documento es propiedad de su respectivo dueño. GFI MailEssentials es propiedad de GFI Software Development Ltd. - 1999-2016 GFI Software Development Ltd. Reservados todos los derechos. Versión del documento: 2.3 Última actualización (día/mes/año): 12-Nov-15 1 Uso de GFI MailEssentials GFI MailEssentials ayuda a mantener el buzón protegido del malware de correo electrónico y el correo electrónico antes de que llegue a su cliente de correo electrónico. Como usuario de GFI MailEssentials, puede configurar las opciones siguientes: Lista de bloqueo y lista blanca personales Búsqueda en cuarentena SpamTag GFI MailEssentials 1 Uso de GFI MailEssentials | 3 2 Inicio de sesión en la interfaz web Inicie sesión en la interfaz web de GFI MailEssentials para acceder a los correos electrónicos en cuarentena y configurar sus lista blanca y de bloqueo personales. Para iniciar sesión en GFI MailEssentials: 1. Pida la URL de GFI MailEssentials al administrador de red. 2. Escriba la dirección URL en un explorador web. 3. Escriba su nombre de usuario de correo electrónico y su contraseña. Normalmente son las mismas credenciales que utiliza para iniciar sesión en Windows®. 4. Haga clic en Iniciar sesión para cargar la interfaz web de GFI MailEssentials. Captura de pantalla 1: La interfaz de GFI MailEssentials de usuario final 2.1 Lista de bloqueo y lista blanca personales Las características de lista blanca y lista de bloqueo personales le permiten especificar si desea recibir siempre o bloquear siempre los correos electrónicos recibidos de direcciones de correo electrónico y dominios concretos: Lista de bloqueo personal - una lista personalizada de direcciones de correo electrónico y dominios de los que nunca se desea recibir mensajes. Lista blanca personal - una lista personalizada de direcciones de correo electrónico y dominios de los que siempre se desea recibir mensajes. GFI MailEssentials 2 Inicio de sesión en la interfaz web | 4 NOTAS 1. Su administrador puede deshabilitar la lista de bloqueo y la lista blanca personales. En este caso, no podrá configurar estas opciones. 2. Hay instancias en las que el correo electrónico recibido de las direcciones de correo electrónico en la lista blanca sigue en cuarentena, ya que los correos electrónicos se bloquean mediante otros filtros de correo electrónico no deseado. Esto depende de cómo su administrador configure GFI MailEssentials. Para configurar una lista blanca/lista de bloqueo personal: 1. Inicie sesión en GFI MailEssentials. 2. Seleccione Lista blanca\lista de bloqueo personal. Captura de pantalla 2: Lista blanca\lista de bloqueo personal 3. Para crear una lista blanca personal, seleccione la ficha Lista blanca personal; en el caso de las listas de bloqueo personales, seleccione la ficha Lista de bloqueo personal. 4. Lleve a cabo la acción que desee: Para agregar una dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico y haga clic en Agregar. GFI MailEssentials 2 Inicio de sesión en la interfaz web | 5 Para actualizar una entrada existente, seleccione la dirección de correo electrónico, realice los cambios necesarios y haga clic en Actualizar. Para eliminar una entrada existente, selecciónela y haga clic en Eliminar. NOTA También puede exportar e importar listas. Haga clic en Exportar para exportar la lista actual de mensajes de correo electrónico en la lista blanca o lista de bloqueo. Para importar listas exportadas previamente, haga clic en Examinar..., seleccione la lista de archivos exportados y haga clic en Importar. 2.2 Búsqueda en cuarentena El almacén de cuarentena permite la administración de correos electrónicos no deseados. Busque y examine en sus mensajes de correo electrónico en cuarentena y, a continuación, apruebe o elimine los mensajes de correo electrónico en consecuencia. 1. Inicie sesión en GFI MailEssentials. 2. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Búsqueda en cuarentena. Captura de pantalla 3: Búsqueda en cuarentena 3. Especifique los criterios de búsqueda requeridos. GFI MailEssentials 2 Inicio de sesión en la interfaz web | 6 CRITERIOS DE BÚSQUEDA DESCRIPCIÓN Fecha: Seleccione el intervalo de fechas en que el correo electrónico se puso en cuarentena. Los intervalo de fechas disponibles son: Cualquier fecha y hora Desde ayer Últimos 7 días Últimos 30 días Intervalo de fechas personalizado Buscar por remitente Especifique el remitente que envió el correo electrónico que se puso en cuarentena. Buscar texto en el asunto Especifique el texto que desee buscar en el asunto del mensaje de correo electrónico. Buscar por filtro de correo electrónico no deseado Seleccione el filtro que ha identificado el correo electrónico como no deseado. 4. Haga clic en Buscar. Captura de pantalla 4: Resultados de la búsqueda en la cuarentena 5. Seleccione uno o varios mensajes de correo electrónico en cuarentena o haga clic en: Aprobar - para confirmar que un correo electrónico no es no deseado y que se entregue en su buzón. Eliminar - para eliminar permanentemente un mensaje de correo electrónico de la cuarentena. Los mensajes de correo electrónico no se pueden recuperar. 2.3 Informes de MailInsights® Utilice MailInsights® para generar informes gráficos sobre sus comunicaciones de correo electrónico. GFI MailEssentials 2 Inicio de sesión en la interfaz web | 7 GFI MailEssentials proporciona el informe de flujo de comunicación que muestra los 20 principales contactos con los que se comunicó en los 30 días anteriores. Se pueden generar otros informes de MailInsights® con GFI MailArchiver. Para generar un informe de flujo de comunicación de MailInsights®: 1. Inicie sesión en GFI MailEssentials. 2. En el panel de navegación izquierdo, seleccione MailInsights. 3. El informe de flujo de comunicación se encuentra automáticamente en la pestaña Flujo de comunicación. El informe generado muestra los siguientes datos: Totales La zona superior del informe muestra las estadísticas totales del flujo de comunicación de los 30 días anteriores. Total de contactos - el número total de direcciones de correo electrónico con las se ha comunicado por correo electrónico. Total de internos - el número total de usuarios internos con los que se ha comunicado. Interno principal - la dirección de correo electrónico interna con la que se ha comunicado más. Total de externos - el número total de usuarios externos con los que se ha comunicado. Externo principal - la dirección de correo electrónico externa con la que se ha comunicado más. Gráfico Su nombre de usuario se muestra como una única entidad en el centro del gráfico. Los contactos se segregan por dominios. Cada clúster de dominio se visualiza en un color diferente. La anchura del borde entre los nodos muestra la fuerza de la relación de correo electrónico entre las distintas entidades. 20 conLos 20 contactos principales con los que se ha comunicado más. Los códigos de color indican los dominios de tactos prin- los distintos contactos. La tabla indica el número total de correos electrónicos enviados y recibidos con ese cipales contacto, junto con la fecha y la hora en la que se produjo la última comunicación. GFI MailEssentials 2 Inicio de sesión en la interfaz web | 8 GFI MailEssentials 2 Inicio de sesión en la interfaz web | 9 3 SpamTag El complemento SpamTag de GFI MailEssentials es un complemento para Microsoft Outlook que otorga cierto control a los usuarios en la gestión de correos electrónicos no deseados. NOTA Para utilizar SpamTag, deberá estar instalado en su equipo. Pida a su administrador que confirme si puede utilizar SpamTag en su entorno de correo electrónico. El administrador puede elegir cuál de las siguientes características y funciones podrá utilizar: Clasificar los correos electrónicos entre seguros o no deseados. Agregar remitentes y/o dominios a la lista de bloqueo personal o la lista blanca personal. Sincronice automáticamente los remitentes seguros y los remitentes bloqueados de Microsoft Outlook con la lista blanca personal y lista de bloqueo personal de GFI MailEssentials, respectivamente. Agregar automáticamente sus contactos a su lista blanca personal. Captura de pantalla 5: SpamTag en Microsoft Outlook 2010 Para obtener información sobre cómo usar SpamTag, haga clic en Ayuda en SpamTag para consultar la ayuda integrada. La ayuda muestra automáticamente información relacionada con las características a las que tiene acceso. GFI MailEssentials 3 SpamTag | 10 EE.UU., CANADÁ, AMÉRICA CENTRAL Y AMÉRICA DEL SUR 4309 Emperor Blvd, Suite 400, Durham, Carolina del Norte 27703, EE. UU. Teléfono: +1 (888) 243-4329 Fax: +1 (919) 379-3402 ussales@gfi.com REINO UNIDO Y REPÚBLICA DE IRLANDA Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, REINO UNIDO Teléfono: +44 (0) 870 770 5370 Fax: +44 (0) 870 770 5377 sales@gfi.co.uk EUROPA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA GFI House, Territorials Street, Mriehel BKR 3000, Malta Teléfono: +356 2205 2000 Fax: +356 2138 2419 sales@gfi.com AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA 83 King William Road, Unley 5061, South Australia Teléfono: +61 8 8273 3000 Fax: +61 8 8273 3099 sales@gfiap.com