Corporación de Fomento de la Producción CORFO “Programas de Formación en Inglés” 2012 www.manpower.cl 1 PROPUESTA TÉCNICA PROGRAMAS DE FORMACIÓN EN INGLÉS PARA PROFESIONALES, TÉCNICOS Y ESTUDIANTES DE ÚLTIMO AÑO DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2 PROGRAMA DE FORMACIÓN INTENSIVA EN INGLÉS 200 horas INTRODUCCIÓN PROGRAMA 200 HORAS La propuesta académica presentada a continuación responde a las bases propuestas por la licitación Corfo 2012 y tiene como finalidad implementar cursos intensivos de inglés para profesionales y/o estudiantes que se encuentren estudiando su último año de carrera superior. El programa corresponde al nivel “Intermedio” de acuerdo a la descripción de competencias de la Certificación Internacional TOEIC (puntajes entre 405 y 600 puntos con una diferencia de +- 25) Nuestro programa está diseñado para lograr un incremento considerable en el nivel de competencias del idioma inglés, entregando al participante las herramientas necesarias para mejorar las cuatro habilidades del idioma: Comprensión Auditiva Comprensión Lectora Producción Oral Producción Escrita En función de lo anterior, el programa entregará instancias teóricas y prácticas, además de las herramientas necesarias para desarrollar las habilidades antes mencionadas. Los alumnos lograrán utilizar el inglés y sus estructuras y vocabulario de manera efectiva, permitiendo una comunicación fluida en los ámbitos laboral, académico y social. El programa a continuación tiene como finalidad mejorar la competencia de los participantes de modo que sean capaces de desenvolverse adecuadamente en el ámbito laboral y de acuerdo a su campo de acción. 3 OBJETIVOS GENERALES Una vez terminado el programa los alumnos serán capaces de: Desenvolverse en la mayoría de las situaciones personales - como poder interactuar y referirse a temas de actualidad - y profesionales, incluidas las de una mayor complejidad, como hacer y/o participar de una presentación de negocios, asistir y participar en conferencias internacionales, comprender sin mayor dificultad a hablantes nativos en diversos temas sin necesidad de repetición. Sostener una conversación telefónica con fluidez, considerando la dificultad que se manifiesta en este tipo de interacción, ya que no hay presencia de lenguaje corporal. Formar parte de conversaciones del ámbito laboral, siendo parte activa en debates y pudiendo explicar y defender sus puntos de vista; en el ámbito social, partcipar en conversaciones de manera efectiva, fluida y espontánea, pudiendo comunicarse incluso con hablantes nativos con cierta naturalidad. Conducirse en situaciones profesionales, escribiendo un texto claro y detallado en relación a una variedad de temas relacionados con su entorno inmediato y su campo de acción, usando y haciendo correcto uso de vocabulario, estructuras y registro. Leer artículos y reportes en los cuales el autor presente una postura clara sobre el punto de vista planteado, como opiniones en un periódico, artículos de actualidad, etc. META ESPERADA Mejorar el rendimiento en el examen TOEIC en un mínimo de 200 puntos en forma proporcional al nivel inicial determinado al comienzo del programa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Una vez finalizado el programa, los alumnos estarán en condiciones de: Desenvolverse cómodamente en situaciones cotidianas ya sean formales o informales acerca temas prácticos, sociales y laborales. Demostrar habilidades de interacción persona-a-persona donde la comunicación se caracterizará por la claridad del discurso, demostrando comprensión de ciertos conceptos abstractos como de temática más bien compleja. Comunicarse con hablantes nativos con confianza y seguridad dependiendo del nivel y habilidad del participante. Comunicarse utilizando el idioma de forma eficiente y efectiva ante la necesidad de aclarar puntos de vista, justificar decisiones o posturas, apoyar una opinión, etc. Usar las estructuras y vocabulario de manera flexible y elaborada, apropiada para cada situación laboral/académica y social. Comunicarse cómodamente y con naturalidad en congresos y/o seminarios en inglés, pudiendo entender los contenidos en casi la mayoría de los temas contingentes, especialmente los relacionados con el trabajo, interviniendo para hacer preguntas o comentarios. Leer textos, noticias e informes sobre una amplia variedad de temas generales como específicos con un nivel de comprensión de acuerdo al nivel y habilidad. Interpretar correctamente el mensaje, relacionando ideas e interpretando información implícita en el texto. Escribir documentos y correspondencia formal como informal. Producir texto escrito con cierta facilidad en lo referido a su área de desempeño profesional/laboral expresando ideas de forma clara y coherente. Prepararse para la rendición del examen TOEIC DURACIÓN 200 HORAS CRONOLÓGICAS 4 METODOLOGÍA DE FORMACIÓN 15 PARTICIPANTES POR GRUPO Con la finalidad de lograr una estrecha coherencia entre los contenidos y objetivos del programa, hemos diseñado una estrategia metodológica-pedagógica que permitirá entrelazar habilidades y competencias propias y adquiridas en función de los objetivos y metas esperadas del programa de esta forma cada instancia de aprendizaje está orientada al cumplimiento de estos factores. La distribución de las horas por módulo responde a la necesidad de integrar la teoría, la práctica y los conocimientos de manera tal que los participantes puedan desarrollar las habilidades en forma ordenada y entrelazada. En función de lo anterior, dividiremos los módulos con el fin de entregar las herramientas necesarias para lograr la adquisición adecuada de los conocimientos, por ejemplo, los contenidos gramaticales correspondientes a cada unidad de Language serán cubiertos en la clase previa (de Grammar) con el fin de que el alumno ya tenga la noción necesaria para desenvolverse adecuadamente en términos de uso. El alumno tiene un rol protagónico en todo momento, puesto que nuestra metodología tiene un enfoque claramente comunicativo. El proceso de aprendizaje es la instancia de práctica en la que el participante podrá aprender haciendo, lo que le permitirá tomar conciencia de sus errores y utilizar éstos mismos como una instancia de mejora. Nuestro enfoque busca entregar a los participantes la manera de aprender y mejorar el uso y comprensión del inglés poniendo en práctica las habilidades y conocimientos de manera de relacionarnos con los demás en esta segunda lengua. Esta orientación requiere de una participación activa del alumno en clases, donde la práctica y uso del idioma sea una experiencia agradable, entretenida y absolutamente necesaria. La metodología que sostiene este programa se basa en que las clases se imparten enteramente en inglés, estimulando en forma constante la activa participación del alumno como eje del programa. En cada uno de los módulos, divididos por habilidad, se utilizará la metodología en que el profesor presenta los contenidos, luego habrá una instancia de practica individual para después pasar a la etapa de producción ya sea en pares, grupal etc. (Presentation – Practice – Production) El equipo está formado por profesores experimentados que involucran al alumno en la conversación desde el primer día de clases por medio de técnicas de introducción de nuevos conceptos y mediante la práctica constante de las habilidades de producción y comprensión. El uso del idioma ingles en todo momento permitirá que los alumnos avancen considerablemente más rápido. La teoría se enseña en base a ejercicios prácticos guiados por el profesor con un claro énfasis en la obtención (“eliciting”) e iniciativa de cada uno de los participantes en la demostración, ejemplificación y/o definición de conceptos. Como resultado, los alumnos irán desarrollando cada día cierto grado de habilidad para comunicarse en inglés que aumenta en forma progresiva a lo largo del programa y que despierta en ellos la curiosidad y necesidad de saber más y poder más. La estructuración presentada en el programa permitirá el desarrollo integral de las 4 habilidades del idioma: 5 Speaking Listening, Reading Writing El seguimiento constante a cada uno de los participantes será parte fundamental para así poder monitorear la aplicación y uso del idioma ingles en cada una de las habilidades, pudiendo de esta manera potenciar fortalezas y apoyar apropiadamente en la mejora de aquellas posibles debilidades. 6 DESCRIPCIÓN DE LAS INSTANCIAS DE APRENDIZAJE PROPUESTAS El programa se compone de las siguientes áreas (etapas) de aprendizaje, que se desarrollarán a partir del uso constante de la metodología especificada en esta propuesta. Language 71 horas text book (In class work) Developing Skills for Speaking 16 horas (In class work) Grammar 72 horas (In class work) Developing Skills for Reading and Writing 16 horas (In class work) Tactics for TOEIC 10 horas (In class work) Inmersión 15 horas Asistencia: 80% mínimo. LANGUAGE Módulo integral que fomenta el reconocimiento y producción de las 4 habilidades del idioma, utilizando temas relacionados al mundo laboral y cotidiano, entregando el vocabulario necesario para desenvolverse con comodidad en distintos ámbitos Abarca una gama de temas desde las situaciones más simples en una empresa, como presentarse ante un grupo de personas, hasta situaciones tales como: participar en una discusión, asistir a una conferencia de prensa, presentar un producto, asistir a una reunión, programar eventos en equipo, presentar argumentos, negociar un contrato, entre otros. En este módulo, los participantes se verán expuestos a la comprensión de audio donde hablantes nativos interactúan, y relatan utilizando variados acentos. Los textos de audio de clase se entremezclan con lo contingente de la actualidad, preparando al alumno para escuchar temas presentados en inglés y que tienen relación con su diario vivir en el trabajo y en el mundo. Estimula a que los alumnos desarrollen la habilidad de comprensión auditiva al escuchar audio auténtico y los prepara para enfocar su atención a información ciertamente relevante, para una comprensión completa. Se presentan variadas tareas y ejercitación de manera de lograr el objetivo de comprender, quizá sin necesariamente “entender” o “reconocer” cada sonido o palabra individualmente. En este módulo se trabajará con el texto Target Score de la Editorial Cambridge. DEVELOPING SKILLS FOR SPEAKING DS for Speaking nos lleva a poner en practica aquellos contenidos, funciones, y temáticas expuestas y analizadas por los alumnos en clase de manera real, practica y activa presentando situaciones, historias y 7 resoluciones, sobre temas de su propio interés como de interés público, anteriormente presentados en clases como parte del programa y brindar la oportunidad de práctica para la mejora de la pronunciación y fluidez En este espacio: Los contenidos de clase se entremezclan con lo contingente de la actualidad, situando así a los alumnos en un mundo real, con temas actuales de personas con quienes se relacionan a diario en el trabajo y en el mundo. Estimula a que los alumnos expongan sus opiniones, argumenten y defiendan posturas en temas relacionados con su ámbito laboral y con las contingencias actuales, que tengan directa relación con el quehacer diario de Chile y de la vida de los participantes y que a partir de su participación los alumnos demuestren, en forma efectiva “in situ”, su progreso y avance en el desarrollo permanente de sus habilidades de interacción y conversación a lo largo del programa. Como valor agregado, durante el transcurso de Developing Skills for Speaking crearemos un espacio real para abordar los mitos y desafíos que presentan las entrevistas de trabajo, dando a cada uno de los participantes la oportunidad de vivenciar esta experiencia en un entorno real. Estimular al participante en todo momento para lograr el desarrollo de la competencia a través de las estructuras adecuadas y la seguridad adquirida clase a clase al verse enfrentado a diversas situaciones en el idioma inglés. DEVELOPING SKILLS FOR READING AND WRITING Developing Skills for Reading and Writing es un espacio donde los alumnos desarrollarán sus habilidades en la producción escrita y comprensión lectora apoyados por los contenidos del programa como hilo conductor y ordenador de contenidos y temas de diversa complejidad. Las lecturas como parte del trabajo realizado en clases serán un apoyo constante en el desarrollo de la seguridad y confianza de los participantes para hablar en público, teniendo un tema en común para compartir opiniones. Developing Skills for Reading and Writing proporcionará al alumno las técnicas necesarias para la producción de una variedad de escritos relacionados al ámbito comercial, tales como: emails, cartas de postulación, CVs, entre otros, tanto de estilo formal como informal. El participante se verá enfrentado a escritos de cierta complejidad, los que deberán ser reproducidos por éstos mismos de acuerdo a sus experiencias. TACTICS FOR TOEIC Las horas dedicadas a la ejercitación de TOEIC, representan el 5% del total de horas del programa que especifica esta propuesta, lo que corresponde a un total de 10 horas de preparación. Esta instancia se llevará a cabo en las últimas sesiones del programa. Dichas horas estarán dedicadas a la preparación de los participantes en la mecánica, táctica, formato y modelo de preguntas para la rendición del examen TOEIC en sus modalidades de Listening Comprehension y Reading Comprehension. Los alumnos trabajarán con el apoyo de facsímiles y sus correspondientes CD de audio elaborados por ETS para la preparación de examen TOEIC. Ítems TOEIC auténticos. Ejercicios específicos para mejorar habilidades de comprensión auditiva y lectora. Orientación para desarrollar estrategias específicas requeridas para entender el idioma y así lograr la obtención del puntaje esperado en el TOEIC. Material auditivo grabado por hablantes nativos elaborados por ETS, el que incluye distintos acentos. Ejemplificación, reconocimiento y tácticas de discriminación sobre distractores comúnmente utilizados en este examen. Ejercicios para desarrollar las habilidades necesarias para responder adecuadamente el examen en el tiempo asignado, tales como predicción, descarte, inferencia y discriminación, entre otras. Contenido y vocabulario atingentes para el logro de un incremento considerable en los puntajes. 8 Como parte de nuestra estrategia para asegurar el éxito en esta etapa del programa, implementaremos 3 ensayos reales cronometrados, además de hacer converger y aplicar todo el material enseñado a lo largo del curso y llevarlo a la práctica con ejercicios reales del examen. Implementaremos el monitoreo de los exámenes de preparación durante las horas dedicadas a éste. Es fundamental poder detectar las debilidades de cada alumno y, en consecuencia, poder implementar reforzamientos en las áreas más deficitarias para preparar al participante de la manera mejor posible para que se enfrente a la examinación. GRAMMAR GRAMMAR es el espacio del programa diseñado para ejercitar, reconocer e identificar aspectos teóricos y así lograr mejorar sus conocimientos, discriminar entre diferencias sutiles y aplicar estructuras gramaticales correctamente desde una base práctica y conceptual. El material utilizado en GRAMMAR, será elaborado por Manpower y los profesores encargados de dictar dichos cursos quienes crearán instancias de práctica, en base a las estructuras gramaticales vistas en Language. Dichas estructuras serán presentadas a través de ejercicios diseñados de acuerdo al nivel de complejidad, interdependencia y necesidades planteadas en el desarrollo del curso. La ejercitación estará basada en actividades de reconocimiento y producción tales como: ejercicios de completación, selección múltiple, desarrollo de textos, preguntas y respuestas, traducciones, corrección de errores, etc. IMMERSION TO THE WORKING WORLD Con el propósito de exponer a los participantes a diversas situaciones del habla inglesa, los alumnos que integran este programa participan en sesiones de Inmersión en donde deberán relacionarse con sus pares, profesores y con otras personas en inglés durante 5 horas en cada ocasión. Estas sesiones tendrán como objeto, incrementar y mejorar el nivel de inglés de los alumnos y vivenciar la experiencia de estar insertos en un medio donde se vive en inglés (“supportive environment”). Estas sesiones de Inmersión serán jornadas intensivas donde los participantes estarán expuestos a situaciones donde deberán usar el idioma inglés para comunicarse en el ámbito social, laboral y cultural. Relatores y nativos de la lengua inglesa entrevistarán a alumnos como parte de un proceso de selección de personal, lo que hará que los alumnos tengan una experiencia real que sea una herramienta vivencial efectiva al momento de enfrentar una entrevista de trabajo en inglés. Asistirán a diversas actividades en donde la interacción en inglés es primordial, exponiéndolos de esta forma a situaciones y actividades en donde el uso del idioma es fundamental para lograr una comunicación efectiva en un ambiente que no es, necesariamente, una clase. Nuestra propuesta de Inmersión es una instancia que se desarrollará en un ambiente distendido y activo-participativo en la que el alumno se verá inmerso en el idioma. Las actividades programadas variarán entre debates, presentaciones, entrevistas individuales y grupales, talleres, películas, entre otros. MECANISMO DE FEEDBACK Y APOYO A LA MOTIVACIÓN La retroalimentación o feedback es un instrumento necesario de gran ayuda para el participante, ya que permite detectar falencias y también fortalezas. En función de lo anterior implementaremos un instrumento de evaluación continua que se traduce en un factor fundamental a la hora de motivar y constatar el avance y progreso de cada participante. Este instrumento que será de conocimiento de los alumnos desde la primera clase considera los siguientes aspectos: 9 Puntualidad Motivación Actitud Participación Retención Pronunciación Fluidez Uso de Estructuras Vocabulario Asimismo y después de cada instancia de evaluación, podremos entregar periódicamente a los alumnos una descripción detallada y un registro del progreso en su rendimiento en clases para así recomendar y guiar a los participantes en las estrategias, tácticas y prácticas para mejorar aquellas posibles debilidades y potenciar las fortalezas individuales. Evaluaciones escritas y orales en términos de contenidos están relacionadas con el trabajo que los alumnos realizan durante el espacio de Language, Grammar, Developing Skills for Speaking y Developing Skills for Reading and Writing. Las evaluaciones se realizarán de la siguiente forma: Cuatro evaluaciones escritas en las que se medirá uso del lenguaje, gramática, vocabulario, escribir y comprensión lectora. Cuatro evaluaciones audio-orales, en las que se medirá la comprensión auditiva y la capacidad de comunicarse utilizando el idioma inglés en forma oral. Mock TOEIC Tests aplicados con la misma formalidad y duración del instrumento original. MECANISMO DE REFORZAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE ASISTENCIA Tutorías y Coaching: Mecanismo que permitirá a los participantes recuperar clases perdidas y, por lo tanto, reforzar contenidos. La metodología de las Tutorías será exactamente la misma que la descrita anteriormente para este programa y se realizará en grupos que identifiquemos, previo registro de los participantes. 10 Una vez descrita la metodología de trabajo que usaremos en este programa, destacamos que la presencia y constancia del alumno es fundamental para el éxito del mismo. Este programa dispondrá de un 15% adicionales para reforzamiento y recuperación de asistencia, a través, de Tutorías para aquellos alumnos que necesiten para fortalecer alguna de las habilidades o contenidos específicos. Las Tutorías nos permitirán ayudar a los alumnos a ponerse al día con las materias, practicar aquello que no entienden y aclarar dudas e inquietudes con la asistencia directa y personal del profesor. Estas clases serán programadas durante la semana antes o después del horario formal de clases (dependiendo del horario elegido por los participantes) y en fechas por definir de acuerdo a las necesidades reales de la implementación de éstas. MATERIAL DIDÁCTICO A QUEDAR EN PODER DE LOS ALUMNOS Texto “Target Score” de Editorial Cambridge 11 CD´s Práctica TOEIC mock tests Gran variedad de pautas prácticas y actividades para ayudar a desarrollar el lenguaje, y tácticas reforzadas de práctica inmediata para asegurar el éxito en el aprendizaje de vocabulario y estructura Grammar Practice Handouts Facsimiles TOEIC test Ejercicios de comprensión auditiva con una gran variedad de acentos para ayudar a que el alumno se familiarice con distintos acentos. Mini-tests para revisar y reforzar tácticas y vocabulario Cuadernos de Ejercicios Material de trabajo práctico Al Finalizar el curso se entregará Certificado y Diploma para cada participante 12 EXTENSIÓN DEL PROGRAMA El programa se ha planificado para realizarlo en un máximo de 21 semanas de duración. Es importante señalar que contamos con toda la disposición para adecuarnos a sus requerimientos y así poder coordinar con las partes el horario más conveniente. •HORARIO ALTERNATIVA 1 (228 vacantes): •Lunes, miércoles y viernes de 18:30 a 22:30 horas. •Inicio: 23/7/2012 Término: 28/11 HORARIO CLASES PROPUESTO •HORARIO ALTERNATIVA 2 (60 vacantes): •Martes y Jueves de 18:30 a 22:30, sábado de 09:30 a 13:30 horas. •Inicio: 24/7 Término: 29/11 •De acuerdo a la planificación preliminar este programa no considera clases los siguientes días: sábado 15 de septiembre, jueves 20 de septiembre, viernes 21 de septiembre, sábado 22 de septiembre HORARIO CLASES PROPUESTO RECUPERACIÓN Y REFORZAMIENTO • Para HORARIO ALTERNATIVA 1: • Martes y Jueves 19:00 - 22:00 (04/10, 09/10, 16/10, 23/10, 25/10, 06/11, 08/11, 15/11, 20/11,27/11) • Para HORARIO ALTERNATIVA 2: • Sábados de 14:30 a 17:30 (18/08, 01/09, 29/09) • Sábados de 09:30 a 13:30 (06/10, 20/10, 10/11,17/11 y 24/11.). • Para HORARIO ALTERNATIVA 1: • Días Viernes en horario de clases: 24/8, 28/9, 26/10, 16/11 HORARIO ACTIVIDADES DE INMERSIÓN (15 HORAS) • Para HORARIO ALTERNATIVA 2: • Días Sábado en horario de clases: 25/8, 29/9, 27/10, 17/11 13 Today’s professional market requires talking, thinking and working … using English. 14