formato de contactos autorizados
Anuncio
< FORMATO DE CONTACTOS AUTORIZADOS Registro de Poderes Mediante el presente documento yo, como representante legal de la empresa registrada identificada con RUC declaro tener conocimiento y reconocer que es de mi exclusiva responsabilidad el delegar a las personas indicadas la facultad para realizar transacciones ante Movistar vía telefónica, presencial o correo electrónico autorizado. Representante Legal y Contactos Autorizados El detalle de las transacciones se encuentran en el reverso. Nombre y Apellidos Completo RRLL 1 CCAA 2 CCAA 3 CCAA 4 Tipo doc N° Doc. Identidad Correo Electrónico Celular Movistar Otro Celular Teléfono Fijo CCAA= Contacto Autorizado RRLL = Representante Legal Recuerde que todos los campos son obligatorios Telefónica queda excluída de cualquier responsabilidad por el uso indebido de las facultades otorgadas a las personas mencionadas. La actualización de esta información es responsabilidad del cliente. El plazo que tiene Movistar para la validación y actualización de la información en el sistema es de 02 días útiles. Firmado el día Firma y sello del representante legal del mes de del Huella digital El sello no es requisito indispensable. Importante: Si va a presentar este documento por primera vez o desea adicionar algún contacto, puede realizarlo de forma presencial en cualquiera de nuestras tiendas o enviarlo a la casilla de atención registrocontactos.pe@telefonica.com adjuntando este formato completo con letra legible, copia del DNI del representante legal y el documento original de la vigencia de poderes( 1) (antigüedad no mayor a 30 días) donde acredite que el representante legal cuenta con facultades para delegar (contratar, modificar servicios). Si desea eliminar algún contacto lo puede realizar escribiendo directamente a registrocontactos.pe@telefonica.com (1)De presentar el documento por primera vez. FORMATO DE CONTACTOS AUTORIZADOS A continuación el detalle de las transacciones que puede realizar cada contacto autorizado en nuestros canales de atención: 104 Negocios / Tiendas / Correo (2) Transacciones para todos los servicios móvil y fija Cambio o corrección de dirección postal Solicitud de duplicado o segundo original de recibo Cambio de número Corrección de Razón Social y/o RUC Afiliación o desafiliación a recibo digital Solicitud de suspensión temporal Cesión o cambio de titularidad del servicio Financiamiento de deuda Creación de cuenta para web de factura electrónica Cambio de plan tarifario Creación, modificación o eliminación de cuentas corporativas Reactivación de línea en corte por robo (mantiene el mismo equipo) Cambio de número RPM Activación o desactivación de paquetes (voz, datos, sms) Registro de contacto para recepción de factura Modificación de límite de crédito Activación o desactivación de roaming internacional (*611) Solicitud de facturación corporativa en CD Creación o modificación de bolsa de minutos Activación y desactivación de servicio de larga distancia internacional Cambio de equipo (SOLO TIENDAS) Afiliación o desafiliación a débito automático Transacciones exclusivas de servicios móviles Activación y desactivación de servicios suplementarios Activación y desactivación de mensajes de texto, internet, datos, mensajes multimedia Transacciones exclusivas de servicios fija y productos avanzados Migración y/o cambio (Servicios, paquetes, velocidad) Solicitud de no publicar número de teléfono en guías, 103, web páginas blancas Bloqueo y desbloqueo de llamadas a móviles y/o larga distancia internacional Desafiliación a entrega de Guía Telefónica Activación y desactivación de servicios de valor agregado Compra de equipos: teléfonos, modem, router, decodificadores, centrales, etc. Solicitud de reprogramación / reconfiguración de central Cambio de número principal(cabecera) de su cadena de números (hunting) de troncales y/o RDSI Solicitud de mantener el número de la línea troncal o número antiguo adquiriendo un RDSI adicional Preselección de operador de larga distancia Importante: Las transacciones que no se indican en el presente formato deberán ser solicitadas por el Representante Legal a través de nuestros canales de atención, según corresponda, de acuerdo a la normativa de condiciones de uso. (2) Solo para cuentas de correo autorizadas.
