PRESENTACIÓN Con la satisfacción de ser participes de la nueva institucionalidad pública de la Región de Arica y Parinacota, la Dirección Regional del Instituto Nacional de Estadísticas, como organismo oficial de las estadísticas de Chile, facultado por ley y en su permanente búsqueda de mejorar sus servicios para contribuir al desarrollo de la región, ha diseñado, como primera herramienta de trabajo, la encuesta ‘‘Uso y Conocimientos Productos INE’’. De esta manera tengo el agrado de presentar a la comunidad regional los resultados obtenidos de la encuesta, para disponer de información referente a los productos INE y al Uso y Conocimientos que de ellos, en conjunto y desagregado por Instituciones Públicas, Académicas, Privadas y Otras, tienen las personas. Esta Dirección Regional, agradece a todas las instituciones que respondieron la encuesta dentro de los plazos establecidos, quienes de manera desinteresada, permitieron la realización de este primer estudio de interés regional. Jean Pierre Foschi V. Director Regional Instituto Nacional de Estadísticas Dirección Regional de Estadísticas Región Arica-Parinacota Sotomayor # 216, 5° Piso Edificio Sacor Arica – Chile Teléfono 58-232471 ine.arica@ine.cl www.ine.cl INDICE Presentación Productos INE encuestados 1 Muestra de productos que participaron en encuesta “Uso y Conocimiento de productos INE”. Entidades respondieron encuesta 2 -3 Muestra de entidades, clasificadas por pública, privada, académica y otras, que participaron en encuesta “Uso y Conocimiento de Productos INE”. Resumen general de respuesta 4 Resumen análisis de encuestas. Total enviadas, total recibidas, porcentaje de respuesta por tipo de entidad. Grafico Nª1 “Alternativa seleccionada” (Porcentaje de respuesta v/s Tipo de alternativa) Tipo de respuesta por entidad 5 Gráficos Nª2,3, 4 y 5, porcentaje de respuesta v/s alternativa seleccionada por ámbito de acción organizacional. Tipo de entidad por tipo de respuesta 6 Resumen de análisis de alternativa seleccionada por ámbito de acción organizacional. Graficas Nª6, 7,8 y9, porcentaje de selección de las organizaciones (clasificados por ámbito de acción) en las alternativas 1 2 3 y 4. Los 10 productos INE, más conocidos 7 Muestra de los 10 productos INE, más conocidos por las organizaciones encuestadas, según la suma de las alternativas “Lo conozco” (3), “Lo conozco y también lo utilizo” (4). Con su respectivo porcentaje de selección. Los 10 productos INE, menos conocidos 8 Muestra de los 10 productos INE, menos conocidos por las organizaciones encuestadas, según la suma de las alternativas “Lo conozco” (3), “Lo conozco y también lo utilizo” (4). Observaciones destacadas en respuesta recibida por las entidades 9 Muestra de las 6 observaciones más destacas en respuesta por las 141 entidades encuestadas. Respuesta según sexo del informante. 10 Muestra número de encuestados según el genero de las personas que contestaron la encuesta. Anexos Anexo 1 “Productos INE, total alternativa seleccionada” 11-12 Muestra de todos los productos INE encuestados, con su respectiva cantidad de respuesta, según el total de las organizaciones que respondieron. Anexo 2 “Ordinario externo D411/09” 13 Documento oficial de envío de resultados. Anexo 3 “Encuesta Uso y Conocimiento de productos INE” Muestra de documento “encuesta” enviado a las distintas organizaciones. 14-19 1 PRODUCTOS INE ENCUESTADOS TABLA1 Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 PRODUCTO Poblacion Y Sociedad Las Migraciones Internas A Través De Los Censos Estadísticas De Adultos Mayores Adulto Mayor, Vulnerabilidad Al Riesgo De Muerte. Aspectos Sociodemográficos Del Trabajo En Chile. Estadísticas De Nacimientos Fecundidad En Chile, Una Situación Reciente. Estadística Del Matrimonio Estadística De Defunciones Fetales (Mortinatos) Estadística De Defunciones Generales Tabla De Mortalidad Derivadas Encuesta Nacional De Empleo Índice De Remuneraciones Por Hora Índice De Costo De Mano De Obra Encuesta De Espectáculos Públicos Encuesta Anual De Radios Encuesta Suplementaria De Ingresos Estadística De Nulidades En Matrimoniales Estadística Judicial De Menores Estadística De Causas Criminales Estadística Trimestral De Juzgado De Policía Local Estadística Policiales Carabineros Estadística Policiales Investigaciones Catastro Vitícola Encuesta Agrícola De Cosecha Encuesta Agrícola De Superficie Sembrada Estudio Coyuntural Intenciones De Siembra Encuesta Nacional Avícola Encuesta Nacional Porcina Informe Pecuario Encuesta De Criadores De Aves Y Cerdos Encuesta De Ferias De Remate De Ganado Encuesta De Matadero De Aves Encuesta De Matadero De Ganado Anuario Agropecuario Índice De Producción Minera Encuesta Anual De Las Pequeñas Y Medianas Empresas Encuesta Nacional Industrial Anual Encuesta De La Industria De Cecinas Índice De Producción Física Nº 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 PRODUCTO Índice De Producción Física Distribución De Energía Eléctrica Generación De Energía Electrica Anuario De Energía Eléctrica Est. De Consumo De Energía Elec., Gas Y Agua Potable Estadística De Edificación Anuario De Edificación Índice Mensual De Ventas De Supermercados Índice De Ventas De Bienes De Consumo Encuesta Estructural De Servicios Encuesta Estructural De Comercio Encuesta Estru. De Serv. De Alimentación Índice De Ventas De Sectores De Servicio Encuesta Estructural De Transporte De Pasajeros En Carretera E. Estruc. De Transporte Interurbano De Pasj. Por Carretera Encuesta Estructural De Transporte De Carga Por Carretera Encuesta Anual De Ferrocarriles E. Anual De Transporte De Pasajeros Interurbanos Por Carretera Anuario De Transporte Y Comunicaciones Encuesta Anual De Vehículos En Circulación Estadística De Registro Mensual Del Metro Estadística Mensual De Plaza De Peajes Estadística Mensual De Reporte Aéreo Estadística Mensual De Registro Aereo Encuesta Mensual De Ferrocarriles Movimiento Internacional De Pasajeros Estadística Mensual De Telefonía Encuesta Estructural De Alojamiento Turístico Movimiento Internacional De Pasajeros Encuesta Mensual De Establecimientos De Alojamientos Turísticos Índice De Precios Del Consumidor (Ipc) Base 100=2008 Anuario De Precios Serie De Precios Adicional Al Ipm Índice De Precios Al Por Mayor (Ipm). Base Junio 1992=100 Índice De Precios De Productor (Ipp). Base Enero 2003=100 Doce Índices De Actividad Económica Regional (Inacer) Informe Económico Regional (Ier) Estadística Medioambientales Encuesta De Cine 2 ENTIDADES QUE RESPONDIERON ENCUESTA TABLA 2 Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 PÚBLICAS ENTIDAD Agencia Regional de Arica y Parinacota Bienes Nacionales Carabineros de Chile Comandancia Guarnición de ejercito de Arica CONACE Consejo Regional Consejo Regional Consejo Regional Consejo Regional Consejo Regional Consejo regional de la cultura y las artes Contraloria Regional de Arica y Parinacota Corporación de asistencia judicial Corporación Nacional de Desarrollo Indigena (CONADI) Corporación Nacional forestal (CONAF) Defensoría penal pública Dirección de Desarrollo comunitario Dirección de obras hidraulicas ‐ MOP Dirección General de aguas Dirección general del Credito Prendario Direccion Nacional del Trabajo Dirección Regional Chiledeportes Dirección Regional de Vialidad Dirección Regional ProChile Direccion Regional Servicio Electoral FONADIS FONASA fundación INTEGRA Fundación PRODEMU. Gendarmeria de Chile Gobernación Marítima Gobernación Provincial Gobierno Regional Gobierno Regional Gobierno Regional Ilustre Muncipalidad de General Lagos Ilustre Muncipalidad de General Lagos INDAP Instituto de Previsión Social Instituto Nacional de Estadistica Junta Nacional de auxilio escolar y becas Nº 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 ENTIDAD Junta nacional de jardines infantiles Juzgado de Familia de Arica Juzgado Garantía de Arica M.O.P. Dirección de Arquitectura Ministerio Publico Muncipalidad de Arica Muncipalidad de Arica Muncipalidad de Arica ONEMI Policía de Investigaciones de Chile Seremi de Agricultura Seremi de Economía Seremi de Justicia Seremi de Minería Seremi de planificación Seremi del Trabajo y Prevision Social Seremi de Transporte y Telecomunicaciones Seremi de Salud, Arica y Parinacota Seremi de vivienda y urbanismo SERCOTEC Servicio agricola ganadero (S.A.G) Servicio de Impuestos Internos (SII) Servicio de Salud Arica Servicio de Vivienda y Urbanización Servicio Muncipal de Salud Arica Servicio Nacional de Aduanas Servicio Nacional SENCE Servicio Nacional de Geología y Minería Servicio nacional de la mujer Servicio Nacional de menores Servicio Nacional de pesca Servicio nacional de turismo Servicio Nacional del adulto mayor SENAMA Servicio Nacional SERNAC Arica Servicio registro civil e identificación Superintendencia de electricidad y combustible Superintendencia de Salud Superintendencia de Servicios Sanitarios Tercer Juzgado de Policia Local. Tesoreria Regional Unidad Regional Subdere 3 ENTIDADES QUE RESPONDIERON ENCUESTA TABLA 3 Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ENTIDAD Agricola Lombardi S.A. Agropesca S.A. Agropiemonte S.A. Alimentos finos ruta Chile Ltda. Astilleros Arica S.A. Bottai hermanos S.A. Camará de comercio, Industria, Servicio y turismo de Arica Carnicería Arauco S.A. Coca Cola Embonor Planta Arica CORMETAR S.A. Corpesca S.A. Empresa portuaria Arica Fabrica de ladrillos Melus S.A.I. Ferreteria y Almacenes Marko Gardilcic S.A. Hotel Arica Limitada Hotel Savona Hotel Sotomayor Industrías Electronicas Condensa S.A. Mutual de seguridad C.Ch.C. Oxford S.A. TABLA 5 Nº 1 2 3 4 PRIVADAS OTRAS ENTIDAD Centro Medico Monte Sinai S.A. Consulado de Austria Consulado de la república de hungría Consulado Honorario de España en Arica y Parinacota TABLA 4 Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ACADÉMICAS ENTIDAD Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad Arturo Prat Universidad de Tarapacá Universidad de Tarapacá Universidad de Tarapacá Universidad de Tarapacá Universidad de Tarapacá Universidad de Tarapacá Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad del Mar Universidad Santo Tomás Universidad Santo Tomás Universidad Santo Tomás Universidad Santo Tomás Universidad Santo Tomás Universidad Santo Tomás Universidad Santo Tomás Universidad Tecnologica de Chile e INACAP Universidad Tecnologica de Chile e INACAP Universidad Tecnologica de Chile e INACAP Universidad Tecnologica de Chile e INACAP CONTESTADAS (1/10) (2/10) (3/10) (4/10) (5/10) (6/10) (7/10) (8/10) (9/10) (10/10) (1/18) (2/18) (3/18) (4/18) (5/18) (6/10) (1/10) (2/10) (3/10) (4/10) (5/10) (6/10) (7/10) (8/10) (1/7) (2/7) (3/7) (4/7) (5/7) (6/7) (7/7) (1/12) (2/12) (3/12) (4/12) 4 R RESUMEN G GENERAL DE RESPUESTAS TA ABLA 6 EN NCUESTAS "USO Y CONOCIMIENT TO PRODUCTOS INE" TIPO DE T EN NTIDAD PÚB BLICA ACA ADÉMICA PRIV VADA OTR RAS TOT TAL ENVIAD DAS (E) C CANTIDAD % 128 55% 57 24% 37 16% 11 5% 233 100% CONT TESTADAS (C C) CANTIDA AD % 82 % 58% 35 25% % 20 14% % 3% % 4 100% % 141 TOTAL % T RESPU UESTA (C/E)) 64% 61% 54% 36% 61% Del total de D e 233 encuestas consideradas para p realiza ar el estudio, se conttestó en lo os plazos esstablecidoss 141 docu umentos. Esstas cifras representa an un porccentaje del orden de 61% de re espuesta, informació i ón que dessagregada por tipo de entidad indica que q las la tasa de re espuesta fu ue de: públicas 64%, académica as 61%, privadas 54% % y otras en ntidades 36 6%. Respecto de e la importtancia relattiva de cad da entidad d en el tota al de repue estas, se tie ene que un 58% es pública, p 25% académ mica, 14% privada p y só ólo un 3% otra tipo de d entidad. Un 18% de U e los encuestados, re esponde como alterrnativa “lo o conozco” ” y “lo conozco y ta ambién lo uso”, situación mu ucho menor que ell 57% de respuesta as que alccanza la alternativa “no lo con nozco”. En n otras pala abras se puede decirr que apro oximadame ente por ca ada produccto del INE E conocido existen otrros 3 desco onocidos. % Respuesta 57% A ALTERNA ATIVA SELECCION NADA 26% 13% % 5% No lo conozco Algo he escuchado Lo conozco o Tipo de R Respuesta Grá áfico 1 Lo conozco yy también lo usso 5 TIPO O DE RESPUES STA POR TIP PO DE ENTIDA AD 59% Entidade es Públicas Entidades Privadas % Respuesta 26% 26% 15% 7% 7 7% Grafico 3 % Respuesta Grafico 2 54% 5% No lo conozco Algo he escuchado Tipo de R Respuesta No lo conozco he escuchado Algo h Lo co onozco Lo conozco y también lo uso uesta Tipo de Respu Lo cconozco Lo conozco y ttambién lo uso 60% % Respuesta % Respuesta % Respuesta Grafico 4 24% 13% 3% No lo conozco N e escuchado Algo he nozco Lo con Lo conozco y también lo uso Tipo de Respue esta Entidades Otras E Grafico 5 81% Entidades Académicas A 18% 0% % 1% No lo conozco Algo h he escuchado Lo conozco mbién lo uso Lo conozco y tam Tipo de Respuesta A modo o de ejemplo,, el grafico Nºº2, indica que e del total de las posibles respuestas de e las entidade es públicass 6.472 la alte ernativa “no lo o conozco” (1 1) fue seleccio onada 3.471 veces, v cifra que corresponde e a un 54 4% de total. Además A son la as entidades públicas p las qu ue presentan un mayor porrcentaje (20% %) de respuesta, conside erando las alte ernativas “lo conozco” y “llo conozco y también t lo uso o”. 6 TIPO DE ENTIDAD POR TIPO O DE RESP PUESTA TABLA 7 RESUM MEN TOT TAL DE E ENCUESTA ADOS ENTID DAD PÚBLICO PRIVADO O ACADEMIICO OTRAS TOTA AL No lo conozco Algo he esccuchado 60% % 55% 15% % 15% 23% % 26% 2% 4% % 100% 100% Altternativa "No lo conozco o" (1) LLo conozco 68% 8% 24% 0% 100% Lo conozcco y también n lo uso 59% 22% 18% 1% 100% Alternaativa "Algo h he escuchad do" (2) OTRASS 4% OTRAS O 2% CO ACADEMIC 23% ACADEMICO 26% PÚBLICO 60% PÚBLICO 55% PRIVADO 15% PRIVAD DO 15% Gra afico 7 Graffico 6 A modo de e ejemplo, el grafico Nº6, indica a que del total t de lass posibles respuestas r 6.313 de la alterrnativa “no o lo conozcco” (1) lass “entidade es públicass” contesta aron 3.471,, cifra que corresponde a un 55% de total. t Alternativa "Lo o conozco y también la uso" (4) Alternativva "Lo conozzco" (3) OTRA AS 1% % OTRAS 0% ACADEMICO 18% ACADEMICO A 24% PRIVA ADO 8% % PÚBLICO % 68% Grafico 8 PÚBLICO 59% PRIVADO 22% Grafico o9 7 LOS 10 PRODUCTOS INE, MÁS CONOCIDOS TABLA 8 Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PRODUCTOS ESTADÍSTICOS Ídice de precios del consumidor (ipc) base 100=2008 Encuesta nacional de empleo Poblacion y sociedad Aspectos sociodemográficos del trabajo en chile. Las migraciones internas a través de los censos Estadísticas de nacimientos Estadísticas de adultos mayores Doce índices de actividad económica regional (inacer) Informe económico regional (ier) Encuesta anual de las pequeñas y medianas empresas TOTAL ALTERNATIVA SELECIONADA % ALTERNATIVA SELECCIONADA No lo Algo he Lo Lo conozco conozco escuchado Conozco y tb lo uso "LA CONOCE" Y "LA CONOCE Y TB LA USA" 13 17 55 56 79% 11 41 60 29 63% 28 36 51 26 55% 40 43 39 19 41% 49 36 41 15 40% 47 41 41 11 37% 52 40 40 9 35% 54 40 32 15 33% 52 45 27 16 31% 46 52 29 11 29% 392 391 415 207 Considerando las alternativa de respuesta “lo conozco” y “lo conozco y también lo uso”, es posible obtener el ranking de los 10 productos más conocidos del INE, mostrado en la tabla Nº8. En ella se muestra que; para el Índice de precios del consumidor (IPC), del total de encuestas (141), las alternativas “Lo conozco” (54) y “Lo conozco y también lo uso” (56), representan un 79% de preferencia, lo que indica que este producto es bastante conocido y usado por las entidades. Le sigue el producto “Encuesta Nacional del Empleo” con un 63% de preferencia con las alternativas “Lo conozco” (60) y “Lo conozco y también lo uso” (29). 8 LOS 10 PRODUCTOS INE, MENOS CONOCIDOS TABLA 9 Nº 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 PRODUCTOS ESTADÍSTICOS Encuesta de matadero de ganado Anuario de transporte y comunicaciones Encuesta de criadores de aves y cerdos Encuesta anual de ferrocarriles Estadística mensual de registro aereo Encuesta de ferias de remate de ganado Encuesta de matadero de aves Encuesta mensual de ferrocarriles Estadística mensual de plaza de peajes Encuesta de la industria de cecinas TOTAL ALTERNATIVA SELECIONADA % ALTERNATIVA SELECCIONADA No lo Algo he Lo Lo conozco conozco escuchado Conozco y tb lo uso "LA CONOZO" Y "LO CONOZCO Y TB LO USO" 110 101 112 112 107 113 113 108 105 114 23 32 22 22 27 22 22 27 31 23 6 6 6 6 4 5 4 3 4 3 2 2 1 1 3 1 2 3 1 1 1095 251 47 17 Considerando las alternativa de respuesta “lo conozco” y “lo conozco y también lo uso”, es posible obtener el ranking de los 10 productos menos conocidos del INE, mostrado en la tabla Nº9. En ella se muestra que; para el producto “encuesta de la industria de cecinas”, del total de encuestas (141), las alternativas “Lo conozco” (3) y “Lo conozco y también lo uso” (1), representan un 3% de preferencias, lo que indica que este producto no es lo bastante conocido y aun menos usado por las entidades. Le antecede el producto “estadísticas mensuales de plaza de peajes” con un 4% de preferencia con las alternativas “Lo conozco” (4) y “Lo conozco y también lo uso” (1). 6% 6% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 3% 9 OBSERVACIONES DESTACADAS EN RESPUESTA RECIBIDAS POR LAS ENTIDADES TABLA 10 1 “No sabíamos que el INE hacia más que el IPC.” 2 “Una vez llenada esta información, me pude dar cuenta que existen varios índices y encuesta que realiza el INE. Por lo tanto considero que este tipo de información es buena, ayuda a tomar decisiones y conocer sobre sus materias”. 3 “Concluyo que el del INE, conozco poco más que su nombre. ¡Tiene información relevante ¡” 4 “Existe información subutilizada por actuales usuarios.” 5 “Falta mayor difusión para saber como acceder a las encuestas y además que los resultados sean de fácil lectura.” 6 “No tenía conocimiento que el INE realizaba tantas encuestas. Falta difusión de las mismas.” En las 141 respuestas procesadas, los informante realizaron 27 observaciones, es decir un 19% del total de encuestas presento comentarios. De estas observaciones, se presentan seis, que tienen claramente relación con el desconocimiento por parte de las personas de los productos INE.