POL/PRO-COM03 MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Nomenclatura: POL/PRO-COM03 PROCEDIMIENTO: Producción de materiales gráficos Versión: 1 Noviembre 2014 Dirigido a: Junta Directiva, órganos adscritos (Juntas Regionales, Tribunales, Comisiones, etc.) Dirección Ejecutiva, departamentos y unidades del Colegio. Revisado por: Recursos Humanos, Auditoría Interna, Dirección Ejecutiva y Junta Directiva Fecha de emisión: Octubre 2014 Reemplaza a: Ninguno Creado por: Departamento de Comunicaciones Aprobado para entrar en vigencia: Acuerdo 07 sesión ordinaria de Junta Directiva 097-2014 del 27 de octubre 2014 Referencia: OBJETIVO: Optimizar y estandarizar el proceso de elaboración de los medios de comunicación gráficos del Colegio, según las pautas indicadas en el Libro de Marca, el cual pretende mejorar la imagen corporativa de la institución, tanto interna como externa. POLÍTICAS GENERALES: 1. Todo material gráfico producido por el Colegio o en colaboración con otra organización debe seguir los lineamientos establecidos por el Libro de Marca o Manual de Identidad Corporativa y aprobado por el Departamento de Comunicaciones. 2. Todo medio impreso elaborado para los/as colegiados/as debe tener un tono respetuoso y ético, según los valores de la Corporación. 3. Los materiales impresos deben contener la información que responda al objetivo para el cual es solicitado. La información debe ser actual según lo solicita la fuente y con una correcta utilización del lenguaje escrito. POLÍTICAS ESPECÍFICAS: 1. Todo material requerido debe solicitarse mediante el F-COM 01 Solicitud de Trabajo disponible en intranet y según se considere, se podrá solicitar la autorización de la jefatura del departamento solicitante 2. En el caso que se requiera impresión y entrega de materiales no contemplados dentro del presupuesto de Comunicaciones, el departamento solicitante asumirá el costo de la producción del material. 1 POL/PRO-COM03 3. El solicitante de la publicación de la información será responsable de la veracidad en todos los términos y condiciones, eximiendo al Departamento de Comunicaciones de toda responsabilidad por errores en la información enviada *** FIN DE LA POLÍTICA *** DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO: No. Actividades Responsable 1. 2. Llena el formulario de solicitud de trabajo F-COM-01 Recibe el formulario de solicitud de producción del material impreso y el contenido que facilite la persona interesada. Valora, ordena, recolecta la información faltante (si es necesario), corrige y redacta. Propone el diseño estratégico y con base en él, determina las características del producto a elaborar: tamaño, material, cantidad de ejemplares, tintas, acabado, confección o no del arte, entre otros aspectos. Aprueba el diseño estratégico y las especificaciones técnicas para la compra. Llena la solicitud de compra con base en el diseño estratégico aprobado y la envía a la Unidad de Compras Convoca a las empresas proveedoras, elabora el cuadro comparativo y lo presenta a Dirección Ejecutiva o Junta Directiva, según sea el valor del material a producir. Aprueba la compra del material Persona interesada Asistente del Departamento de Comunicaciones 3 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Elabora la orden de compra respectiva y notifica al Departamento de Comunicaciones el proveedor electo por Dirección Ejecutiva o Junta Directiva, de acuerdo con el valor cotizado y según lo establece la política de compra de bienes y servicios (POL/PROCMP-01) y la de emisión de pagos (POL/PRO-TES02) Si la compra no incluye el arte, lo elabora. De lo contrario, se reúne con el proveedor electo para que lo elabore Mantiene una comunicación constante con el proveedor electo, para coordinar observaciones, tiempos de entrega y detalles del proceso Una vez aprobado el arte, supervisa el proceso de impresión final. 11. Recibe, revisa y ordena el material producido. 12. 13. 2 Envía a la Unidad de Contabilidad la factura con el visto bueno para que la mercadería sea ingresada al sistema de control de inventarios. Llena el formulario de solicitud de pago y lo envía a la Gestora de Asistente del Departamento de Comunicaciones Jefatura del Departamento de Comunicaciones Asistente del departamento de Comunicaciones Gestora de Compras Dirección Ejecutiva o Junta Directiva, según sea el monto del mismo Gestora de Compras Asistente Departamento de Comunicaciones Asistente Departamento de Comunicaciones Asistente Departamento de Comunicaciones Encargado de servicios generales Encargado de servicios generales Asistente Departamento de POL/PRO-COM03 14. 15. 16. Compras para iniciar el proceso de pago respectivo o realiza el pago de caja chica si el monto lo permite el manual respectivo. Comunicaciones Coordina la distribución de los materiales en el caso de aquellos que requieran la circulación inmediata. Recibe los materiales enviados si es el interesado directo o los distribuye si pertenece a la red de distribución. Jefatura de Comunicaciones Juntas Regionales, encargados de las plataformas de servicios de las juntas, coordinadores institucionales y regionales HISTÓRICO DE VERSIONES Versión 3 Fecha de cambio Breve descripción del cambio Solicitado por